1酒店行業(yè)運(yùn)用微博營(yíng)銷存在的主要問題

1.1沒有合適的定位和明確的目標(biāo)

據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，很多酒店在利用微博進(jìn)行宣傳時(shí)，沒有對(duì)酒店的品牌進(jìn)行合理的定位，形象檔次不夠清晰，并且，酒店微博營(yíng)銷的目標(biāo)不夠明確，使得酒店微博出現(xiàn)各種信息，嚴(yán)重影響酒店的實(shí)際形象和宣傳效果，無法達(dá)到提高營(yíng)銷效果的目的。

1.2針對(duì)性不強(qiáng)，互動(dòng)性不高

酒店在利用微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，沒有根據(jù)酒店的發(fā)展需求和特色，有選擇性地吸引客戶，過多注重吸引大量粉絲，反而影響酒店微博的營(yíng)銷效果。很多酒店的微博都不具備較強(qiáng)針對(duì)性和較高互動(dòng)性，只是將其看做普通的信息平臺(tái)，沒有對(duì)客戶的反饋信息給以高度重視，使得酒店微博的營(yíng)銷效果不明顯。

1.3原創(chuàng)信息較少，轉(zhuǎn)載情況較多

一、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的時(shí)代意義

微信是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代出現(xiàn)的新興媒體，雖然其具有新潮、便捷、多元化的宣傳交流功能，但對(duì)于眾多中小微企業(yè)來說，雖然注冊(cè)了企業(yè)的公眾微信賬號(hào)，但由于不甚了解微信強(qiáng)大的營(yíng)銷宣傳、策劃、管理等配套服務(wù)功能，無法發(fā)揮其對(duì)于企業(yè)宣傳的強(qiáng)大能效。因此，研究企業(yè)微信平臺(tái)的營(yíng)銷策劃與管理能夠?yàn)槌跫?jí)使用商戶提供微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)品宣傳策劃、產(chǎn)品營(yíng)銷策劃、企業(yè)在線互動(dòng)交流策劃等，為其節(jié)省新媒體營(yíng)銷的人力、物力和時(shí)間等成本投入。尤其是對(duì)中小微型商戶而言，由于企業(yè)運(yùn)營(yíng)資本有限，選擇微信營(yíng)銷宣傳能夠有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，通過企業(yè)微信公眾營(yíng)銷與管理平臺(tái)的網(wǎng)頁，及時(shí)和更新企業(yè)產(chǎn)品信息，能夠有效提升企業(yè)粉絲群體的數(shù)量以及關(guān)注和喜愛程度等。利用微信平臺(tái)的后臺(tái)管理功能，還可以及時(shí)了解和掌控企業(yè)會(huì)員數(shù)量的變動(dòng)情況，從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)在微信公眾管理平臺(tái)上的宣傳策略，吸納更多的粉絲群體關(guān)注企業(yè)的訂閱號(hào)，加入企業(yè)的微信會(huì)員，享受企業(yè)訂閱號(hào)給他們生活帶來的便利。粉絲群體，看似普通的客戶群體，實(shí)質(zhì)是隱藏在微信平臺(tái)背后強(qiáng)大的客戶群和最直接、最真實(shí)的廣告宣傳媒介。值得分享的內(nèi)容，共享在朋友圈內(nèi)，將會(huì)為企業(yè)訂閱號(hào)帶來更加廣闊的客戶群體和更加巨大的商機(jī)。微信平臺(tái)策劃與管理能夠幫助企業(yè)廣泛吸引這些潛在的客戶群體，以及深入挖掘潛伏在潛在客戶群體中的市場(chǎng)商機(jī)，從而為企業(yè)節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。

二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷與管理應(yīng)用的研究現(xiàn)狀

通過可查閱的文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)以及行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與年鑒，目前有關(guān)微信平臺(tái)營(yíng)銷策劃與管理應(yīng)用的研究主要集中于三個(gè)層面:

第一，有關(guān)微信營(yíng)銷現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策的研究:王時(shí)杰(2014)、朱妍(2014)通過比較分析微信營(yíng)銷的基本模式，總結(jié)了微信營(yíng)銷具體應(yīng)用過程中面臨的主要問題，并據(jù)此提出了開展微信營(yíng)銷的有效對(duì)策;魏淑娟(2014)通過總結(jié)微信營(yíng)銷的特點(diǎn)，比較分析了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式案例，并據(jù)此開展了微信營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)模式的戰(zhàn)略分析;

第二，有關(guān)不同行業(yè)微信營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀研究:余倩倩(2014)通過分析零售業(yè)開展微信營(yíng)銷常見策略，歸納總結(jié)了零售業(yè)開展微信營(yíng)銷的的優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合零售業(yè)行業(yè)特征提出了微信營(yíng)銷發(fā)展建議;馬春陽(2014)通過歸納微信營(yíng)銷的主要特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，探索了車企微信公眾平臺(tái)模塊的設(shè)置，并據(jù)此提出了車企微信營(yíng)銷應(yīng)注意的問題;焦世奇(2014)通過分析揚(yáng)州餐飲企業(yè)對(duì)微信營(yíng)銷的應(yīng)用現(xiàn)狀，總結(jié)了微信在揚(yáng)州餐飲企業(yè)營(yíng)銷中存在的弊端，并據(jù)此提出了解決調(diào)整建議;張玉鳳(2014)通過介紹微信及微信公眾平臺(tái)的主要功能，比較了企業(yè)微信平臺(tái)與圖書館微信平臺(tái)的異同，并提出了圖書館微信平臺(tái)營(yíng)銷的合理建議等。

目的在信息逐漸分裂化的今天，微文化逐漸打開了市場(chǎng)，微信、微博、微小說悄然生息的影響著人們的生活，而微電影從名噪一時(shí)的《一個(gè)饅頭引起的血案》到后來的雪佛蘭冠名的微電影《老男孩》，微電影廣告完成了從萌芽時(shí)期到正式出現(xiàn)的跨度，由于微電影廣告在制作成本上大大減少并且效果極佳，一經(jīng)出世便獲得各大廣告商的喜愛，各大品牌的微電影廣告開始在視頻網(wǎng)站、朋友圈病毒式的傳播，在2011年廣電總局了禁止在電視劇播放時(shí)間內(nèi)插播廣告的條令時(shí)候，微電影廣告迎來了發(fā)展的機(jī)遇，從2012年至今，微電影廣告經(jīng)歷了發(fā)展史上的黃金時(shí)期，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大，目前已經(jīng)有超越傳統(tǒng)電視廣告的趨勢(shì)。

1.佳能微電影廣告營(yíng)銷分析

1.1佳能廣告簡(jiǎn)介。佳能廣告在國(guó)內(nèi)最具有影響力的是姜文導(dǎo)演的《看球記》，該片拍攝于2011年，主線劇情是圍繞親情來構(gòu)建，講述的是一個(gè)父親專程帶兒子從別的城市來看球賽，可因?yàn)閯e的緣故弄丟了球票，無奈兒子只能站在父親的肩膀上雙手舉高用相機(jī)拍攝足球場(chǎng)內(nèi)的盛況，最終排到了足球進(jìn)球的照片。這部微電影在當(dāng)時(shí)引起了十分大的影響，三天點(diǎn)擊率即破千萬。姜文導(dǎo)演團(tuán)隊(duì)精心制作的專業(yè)水準(zhǔn)引起了各地網(wǎng)友的贊賞，被稱作國(guó)內(nèi)微電影廣告的標(biāo)桿，本文將以《看球記》為例，對(duì)佳能廣告的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析。1.2佳能廣告品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。1.2.1電影拍攝與品牌聯(lián)系緊密。在短短五分鐘的電影開頭，即寫明該片由佳能器材進(jìn)行拍攝，簡(jiǎn)單而直觀地表現(xiàn)出佳能的攝影器材所能拍攝出來的整體效果，效果的好與壞，觀眾有最直接的感受這是最佳的廣告效果，整個(gè)電影的拍攝畫面都給人一種很溫暖的感受，姜文導(dǎo)演習(xí)慣抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)去感染觀眾，在這部電影中，父親所展現(xiàn)的一直都是善良、淳樸、溫暖、熱心的形象，帶著兒子遠(yuǎn)道而來看球賽因?yàn)槠蓖鼛o法進(jìn)入，不惜放下男人的形象尊嚴(yán)祈求檢票員，未果后轉(zhuǎn)頭再祈求票販子，最后為了讓兒子能夠看到球賽，不惜蹲下年邁的身軀讓兒子踩在自己肩膀上看球賽，這一舉動(dòng)是整個(gè)影片的淚點(diǎn)所在，深厚的親情撲面而來直擊觀眾的心靈，點(diǎn)明了佳能的廣告語，”佳能感動(dòng)常在”。不管是品牌還是故事都是以感動(dòng)為主題，從而達(dá)到了與佳能品牌形象進(jìn)行完美結(jié)合。1.2.2利用名導(dǎo)演名氣影響多方面。當(dāng)時(shí)，姜文導(dǎo)演的《讓子彈飛》大獲成功，票房大賣之后即拍攝了這部微電影，從而吸引了不少?zèng)_著姜文而來的觀眾，這一方面在無形之中也增加了微電影廣告的宣傳，《讓子彈飛》的口碑與票房雙豐收之后，觀眾再看到姜文導(dǎo)演的高質(zhì)量微電影心里的崇拜與喜歡會(huì)更加深厚，進(jìn)而會(huì)直接影響到對(duì)電影的好感度以及對(duì)電影所做的品牌形象的接受度。1.3佳能廣告品牌營(yíng)銷劣勢(shì)。佳能廣告雖然拍攝的都是以暖色調(diào)，打動(dòng)人心為主，所拍攝的微電影廣告也都確實(shí)做到了這一點(diǎn)，將佳能的廣告語“感動(dòng)常在”表達(dá)得淋漓盡致，但是自2009年佳能所拍攝的第一支微電影廣告“l(fā)eaveme”以來，都是以感人至深的動(dòng)情故事來進(jìn)行敘述的。但是這時(shí)他的短板也是顯而易見的，近年來都是以感人這一種題材來呈現(xiàn)自己的品牌形象，很容易造成觀眾的視覺疲勞，下面是我在土豆網(wǎng)上收集的佳能的微電影廣告在優(yōu)酷網(wǎng)上的點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)，按照電影拍攝所上傳的時(shí)間進(jìn)行排序?？梢钥闯觯谝恢㈦娪皬V告確實(shí)引起了很高的點(diǎn)擊量，第二支微電影由于是姜文導(dǎo)演進(jìn)行拍攝，所以點(diǎn)擊量呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，但當(dāng)?shù)谌渭涯芟胍揽客瑯拥姆椒ǐ@取點(diǎn)擊量是結(jié)果卻不盡人意，往后每年的作品點(diǎn)擊量均是以下滑的趨勢(shì)的，由此可以看出，單一的題材已經(jīng)造成觀眾的視覺疲勞進(jìn)而對(duì)與該類影片關(guān)注度嚴(yán)重下滑，這是佳能廣告很大的一個(gè)劣勢(shì)，對(duì)比其他的廣告，如百事可樂的微電影廣告可以很直觀地看出佳能廣告目前所遇到的問題。

2.其他企業(yè)微電影廣告案例對(duì)比分析

2.1百事可樂《把樂帶回家》案例分析。2.1.1百事可樂公司簡(jiǎn)介。百事飲料國(guó)際集團(tuán)是一個(gè)全球性的跨國(guó)公司，百事公司于1982年進(jìn)入中國(guó)。在深圳剛剛建成一個(gè)裝瓶廠，擁有30多家合資企業(yè)，總投資近5億美元。它的“百事”“七喜”“美年達(dá)”在中國(guó)家喻戶曉。百事可樂是一家成功的企業(yè)。它自1898年誕生以來已有100多年的歷史。在此期間，該公司也處于破產(chǎn)的邊緣，經(jīng)營(yíng)也有不善的時(shí)候。與所有成功的企業(yè)一樣，百事的成功得益于其遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略、嚴(yán)格的管理以及不斷推出的適應(yīng)市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品。但百事獨(dú)特成功最重要的方面是它向公司及其產(chǎn)品傳遞的文化精神。2.1.2案例分析。百事可樂拍攝的《家有兒女》外傳《把樂帶回家》，引起了網(wǎng)絡(luò)上巨大的反響，它成功的原因有以下幾點(diǎn)：（1）與品牌形象關(guān)聯(lián)密切。影片名字為“把樂帶回家”，是百事可樂2017年的廣告語，在電影名稱上就很直接的能夠讓觀眾聯(lián)想到百事可樂的名字，劇情是家里的劉星和小雪都忙于工作無法回家吃年夜飯，但他們都接到了劉梅的電話說要宣布一件大事，大家回到家時(shí)，家中出現(xiàn)了一個(gè)不速之客，見到夏東海就喊其爸爸將故事情節(jié)推向了一個(gè)疑惑點(diǎn)，最后才得知是劉梅收養(yǎng)的一個(gè)孤兒，在電影快要結(jié)束的時(shí)候共同舉杯的飲料既是百事可樂，百事可樂的品牌形象通常與他的名字相關(guān)，不管什么事情快樂最重要，但是這部電影做出了品牌形象的突破，家有兒女電視劇與百事可樂的關(guān)聯(lián)度并不大，但是編劇使用用情打動(dòng)人的方式將兩者聯(lián)系變得十分密切并不生硬，同時(shí)把百事可樂的品牌形象推向另一個(gè)高度，在開心的時(shí)候要喝百事可樂，在家人團(tuán)聚感人至深的時(shí)刻更要喝百事可樂，從而將百事可樂的品牌形象不局限與快樂，將品牌形象賦予了感人至深的另一高度。（2）宣傳切入點(diǎn)。該片是在《家有兒女》拍攝12周年的時(shí)候?qū)⒓矣袃号脑嗳笋R都召集回來，家有兒女作為一代人的青春記憶，從影片的演員陣容就能夠吸引大量的觀眾前來觀看，故事的背景也和現(xiàn)實(shí)一樣是講述的12年后的故事，12年后劉星、小雪、小雨也都有了自己的職業(yè)，以這樣一個(gè)故事前提進(jìn)行宣傳在第一步就能將大部分的觀眾吸引來進(jìn)行觀看。（3）多方面的影響力。編劇在劉星與小雪的職業(yè)設(shè)計(jì)上有十分巧妙的作用，劉星12年后成了警察，這與劉星扮演者張一山在同年大火的網(wǎng)絡(luò)劇《余罪》中飾演的男主角職業(yè)是一樣的，而小雪的職業(yè)設(shè)計(jì)是公司白領(lǐng)，這也與同年小雪扮演者楊紫在電視劇《歡樂頌》里飾演的角色職業(yè)相似，兩人的角色職業(yè)設(shè)計(jì)都能夠讓觀眾立刻聯(lián)想到當(dāng)紅的電視作品，從而增加了對(duì)電影的好感度與熟悉度，從而對(duì)與電影想要表達(dá)的品牌內(nèi)涵更容易接受。2.2兩者分析對(duì)比結(jié)果。百事可樂相比于佳能，更注重于品牌形象的多面性，像益達(dá)的廣告也是一樣的，采用了酸甜苦辣四個(gè)故事從各個(gè)方面詮釋了自己的產(chǎn)品，不將自己的產(chǎn)品品牌形象局限于某一種題材而是更加注重品牌的多變性，敢于創(chuàng)新，從而才能獲得更大的影響力與知名度，在觀眾心中塑造的品牌形象也會(huì)更加深刻。

3.對(duì)佳能廣告的營(yíng)銷建議

在微信營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的條件基礎(chǔ)上，現(xiàn)有的多種微信營(yíng)銷模式都是符合當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境和人們的需求的。對(duì)于微信自身的營(yíng)銷策略有以下建議。

（一）用戶群體的準(zhǔn)確鎖定

微信是通過手機(jī)客戶端來進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，那么能使用微信，有設(shè)備的要求和技術(shù)的掌握。首先得擁有一部能上網(wǎng)能支持微信客戶端的手機(jī)，其次還要有掌握使用微信各種功能的技術(shù)。目前來說，我國(guó)使用微信的用戶，以中青年為主體。微信在進(jìn)行相關(guān)的新功能新產(chǎn)品推廣之時(shí)，可將這一人群作為主要的客戶群體。同時(shí)，針對(duì)商家可以用微信進(jìn)行營(yíng)銷的這個(gè)特點(diǎn)來說，微信也要竭力把自身更好的營(yíng)銷給商家，通過信息和資源的交換來獲利。微信對(duì)于企業(yè)和商家，應(yīng)該更有針對(duì)性的把微信的可以傳播信息、分享信息的廣告平臺(tái)和宣傳平臺(tái)營(yíng)銷給商家，讓企業(yè)知道微信的廣告平臺(tái)能擁有更多的潛在消費(fèi)者用戶，不亞于各種商場(chǎng)的展銷會(huì)等，提升營(yíng)銷的針對(duì)性和時(shí)效性都是非常必要的。

（二）利用名人效應(yīng)的營(yíng)銷策略

為了吸引目標(biāo)受眾，就必須要有閃光點(diǎn)；功能和產(chǎn)品的閃光點(diǎn)都只有在用戶使用后才能有良好的口碑傳播從而引起人們的關(guān)注，那么快速直接吸引他人眼球的方式就是利用明星名人了。微信的營(yíng)銷策略中，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了讓名人在微信開公共賬號(hào)，通過粉絲對(duì)名人的跟蹤能為微信吸引一大票用戶。名人開賬號(hào)，一定程度上確實(shí)使得微信更加熱鬧，使用度有升高。但是，利用名人效應(yīng)可利用得徹底。微信進(jìn)行自我的推廣和廣告平臺(tái)、功能等方面的營(yíng)銷之時(shí)，讓名人參與到使用新功能、參與推廣活動(dòng)等項(xiàng)目?jī)?nèi)。例如，微信每隔一段時(shí)間新出的“表情”，有的免費(fèi)的，有的則需收費(fèi)，微信可通過免費(fèi)贈(zèng)送收費(fèi)表情給名人，讓他們?cè)诤头劢z進(jìn)行微信交流時(shí)可以使用這些收費(fèi)表情，粉絲會(huì)對(duì)這些收費(fèi)表情有更獨(dú)特的感情和喜愛。價(jià)值僅僅6元人民幣的一套表情，但是微信擁有如此數(shù)量如此龐大的用戶群，若每一個(gè)名人帶動(dòng)10個(gè)粉絲，一百個(gè)名人帶動(dòng)1000個(gè)粉絲；關(guān)鍵在于，每一個(gè)粉絲又是另一個(gè)圈群中的影響者，每一個(gè)粉絲又會(huì)或多或少帶動(dòng)新的用戶購買表情，以此類推，積少成多了。

（三）微信與企業(yè)用戶的互動(dòng)性

一、我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展概述

（一）我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r

我國(guó)的會(huì)展行業(yè)是在進(jìn)入WTO之后才逐漸興起的，為了滿足對(duì)外貿(mào)易和交流的需求并充分實(shí)現(xiàn)人力和資源的優(yōu)化利用，極具商業(yè)頭腦的會(huì)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們將商業(yè)貿(mào)易所需要的一系列展廳、會(huì)議廳、餐廳、休閑場(chǎng)所結(jié)合起來，并為商業(yè)貿(mào)易提供相關(guān)的文件打印、語言翻譯等一系列服務(wù)，使參展的企業(yè)能夠在短時(shí)間內(nèi)完成貿(mào)易目的，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易價(jià)值。最初的會(huì)展產(chǎn)業(yè)是以政府主導(dǎo)的，但在進(jìn)入21世紀(jì)后，會(huì)展產(chǎn)業(yè)形成了獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈并逐漸獨(dú)立，目前，我國(guó)各省市都在當(dāng)?shù)卣痛笮唾Q(mào)易集團(tuán)的幫助下?lián)碛辛吮镜氐臅?huì)展企業(yè)，為商業(yè)貿(mào)易的開展提供了巨大的幫助。

（二）我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

我國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的比較晚，而且早起以政府為主要的投資者和經(jīng)營(yíng)者，因此會(huì)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了企業(yè)結(jié)構(gòu)老化塊、服務(wù)設(shè)施更新慢等問題，而會(huì)展產(chǎn)業(yè)在品牌創(chuàng)建的過程中的盈利可能與投資之間的差距很大，導(dǎo)致地方政府無力支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因而導(dǎo)致大量會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯，產(chǎn)業(yè)資源另投他用；在非政府主導(dǎo)的會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，由于缺乏政府的支持以及對(duì)地方商業(yè)信息搜取不足、宣傳不夠等原因，很多會(huì)展產(chǎn)業(yè)往往出現(xiàn)了“曇花一現(xiàn)”的景象，在大型展銷會(huì)期間為商家提供服務(wù)，而展銷會(huì)結(jié)束則銷聲匿跡，無法將會(huì)展企業(yè)的優(yōu)勢(shì)繼續(xù)發(fā)揮下去。

（三）會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要手段

一、圖文并茂，奪人眼球

在AISAS模式中，A代表的是Attention，即注意的意思，任何一檔電視節(jié)目要想贏得較高的收視與良好的口碑，被觀眾注意是最基本的前提條件。

（一）微博主頁

在微博的背景墻和板塊設(shè)計(jì)方面，江蘇衛(wèi)視和浙江衛(wèi)視相比明顯略輸一籌。浙江衛(wèi)視板塊緊湊、清晰明確，主頁有流動(dòng)的衛(wèi)視主要節(jié)目大宣傳圖和熱播劇視頻（圖中的《步步驚情》海報(bào)分外搶眼）。背景墻為藍(lán)色、搜索欄以藍(lán)字開頭，也有“情定中國(guó)藍(lán)”的宣傳標(biāo)語，這些均與浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)主題相符。主頁的兩側(cè)有當(dāng)前品牌節(jié)目《中國(guó)夢(mèng)想秀》和《中國(guó)好舞蹈》的滑動(dòng)小圖標(biāo)，并且整個(gè)微博主頁的背景圖片為熱捧劇《步步驚情》的海報(bào)，微博的置頂宣傳內(nèi)容也是獨(dú)播劇《步步驚情》的劇透。據(jù)調(diào)查表明，浙江衛(wèi)視的微博主頁背景圖片都是熱播劇海報(bào)。在主頁的右側(cè)有很多內(nèi)容：公共欄既有關(guān)心觀眾不要被假借浙江衛(wèi)視《中國(guó)好聲音》、《中國(guó)夢(mèng)想秀》等欄目組的名義發(fā)送釣魚網(wǎng)址誘騙的內(nèi)容，還有浙江衛(wèi)視官網(wǎng)藍(lán)天下、浙江衛(wèi)視騰訊微博、浙江衛(wèi)視百度貼吧、浙江衛(wèi)視騰訊微信：微信搜索“浙江衛(wèi)視中國(guó)藍(lán)”等內(nèi)容。衛(wèi)視其他欄目有專門的鏈接板塊，衛(wèi)視當(dāng)前的熱門話題也有專門的板塊。但是江蘇衛(wèi)視只有背景墻上掛出了“情感世界幸福中國(guó)”的宣傳標(biāo)語，其他沒有任何可以吸引人眼球的地方，甚至置頂?shù)奈⒉┮矝]有更新。從官方微博的裝扮來說，浙江衛(wèi)視甚至與擁有6645739粉絲的湖南衛(wèi)視相比也毫不遜色，主頁有專門的宣傳圖片、背景墻上有衛(wèi)視經(jīng)典節(jié)目的小圖標(biāo)、主頁插入的視頻主要介紹的是衛(wèi)視經(jīng)典的節(jié)目、話題作為重要的板塊在顯眼的位置等。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是安徽衛(wèi)視還是河南衛(wèi)視，經(jīng)典的大的衛(wèi)視主要宣傳圖都是放在顯眼位置，所以我認(rèn)為江蘇衛(wèi)視的粉絲比浙江衛(wèi)視略輸一籌與主次不分明、沒有主要奪人眼球的宣傳圖有關(guān)。

（二）私信

私信是一款免費(fèi)的時(shí)尚語音聊天軟件，擁有出色的語音聊天功能，可搭配文字、圖片、炫酷表情快速發(fā)送，更可“特別關(guān)注”好友第一時(shí)間獲取好友新鮮事，可以更加方便地與朋友實(shí)時(shí)溝通。微博主頁給人帶來的只是視覺感受，很多人也會(huì)靜下心來觀看衛(wèi)視的微博內(nèi)容，或者不因?yàn)槲⒉┲黜撌欠窠k麗多彩而關(guān)注微博成為粉絲，當(dāng)微博用戶關(guān)注了衛(wèi)視的微博以后，又怎么不讓人們?nèi)∠P(guān)注甚至更加關(guān)注各大衛(wèi)視呢？私信的功能就很重要了，并且可以引起觀眾進(jìn)一步注意衛(wèi)視的節(jié)目。如江蘇衛(wèi)視正在推一檔新的節(jié)目《帶你看星星》，江蘇衛(wèi)視在微博內(nèi)容上預(yù)熱之后，在4月25日下午2點(diǎn)給所有的粉絲們發(fā)了一條私信，告訴大家今晚首播這檔新節(jié)目。這一行為無疑是給2億微博用戶發(fā)了一個(gè)信息，并且下午兩點(diǎn)一般來說都是各個(gè)崗位的工作人員剛剛上班，而現(xiàn)在各個(gè)單位都有無線網(wǎng)，每個(gè)人都有一部智能手機(jī)，兩點(diǎn)收到的信息一般都會(huì)引起大家的注意，而且下午不像上午，忙碌了一天可能會(huì)忘記，下午剛剛休息過后就收到記憶的時(shí)間也長(zhǎng)，不容易被忘記。并且江蘇衛(wèi)視發(fā)的私信僅僅介紹了這一檔節(jié)目，并沒有發(fā)出其他內(nèi)容，這樣粉絲們也不會(huì)因?yàn)樾畔⒘窟^大而忽略這一主要信息。所以，要想讓已經(jīng)關(guān)注的粉絲一直關(guān)注并且進(jìn)一步把吸引力帶到電視中去，就必須好好使用私信的功能。

摘要：隨著3G手機(jī)投入市場(chǎng)，一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式——“微博”也應(yīng)用而生。本文首先闡述了“微博”的定義與現(xiàn)狀，接著對(duì)其興起的原因進(jìn)行了分析，最后歸納了“微博”對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值。

關(guān)鍵詞：“微博”3G即時(shí)通訊

隨著3G(通俗地說就是指第三代:TheThirdGeneration)手機(jī)投入市場(chǎng)，一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式——“微博”也應(yīng)用而生。

目前，“微博”成為了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新名詞，“微博”的實(shí)用價(jià)值也越來越顯現(xiàn)出來。探索“微博”營(yíng)銷價(jià)值對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有積極的意義和應(yīng)用價(jià)值。

一、“微博”的定義與現(xiàn)狀

“微博”即微型博客，是Web3.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，國(guó)際上最知名的“微博”網(wǎng)站是Twitter，目前Twitter的獨(dú)立訪問用戶已達(dá)3200萬，超過Digg、LinkedIn等網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)的“微博”網(wǎng)站包括:隨心“微博”、做啥、滔滔、分享網(wǎng)、貧嘴等。

摘要：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，微博、微信等即時(shí)信息交流工具成為日常生活中必不可少的一部分，隨之而來的是微商時(shí)代。本文闡述出微商的概念，剖析微商營(yíng)銷中存在的問題，最后提出來相應(yīng)的營(yíng)銷策略，以求在微商時(shí)代尋找更多的機(jī)會(huì)。

關(guān)鍵詞：微信；微商；市場(chǎng)營(yíng)銷

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。近年來，微信、微博等網(wǎng)絡(luò)信息交流工具更是在人們生活中普遍使用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年微博用戶超過6億，微信用戶超過7億，兩大平臺(tái)占據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的客戶終端。同時(shí)，迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，使得越來越多人開始從事以微信、微博等為媒介的商務(wù)活動(dòng)，帶來了不同于以往電子商務(wù)的微商時(shí)代。

一、微商的概念

簡(jiǎn)單來講，微商就是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，或以社交網(wǎng)絡(luò)為媒介完成網(wǎng)絡(luò)交易。很多人對(duì)微商的認(rèn)識(shí)存在偏差，認(rèn)為在微信上開個(gè)網(wǎng)店就成為“微商”了，甚至把微商和淘寶等混為一談。其實(shí)不然，微商不同于傳統(tǒng)的電子商務(wù)，微商依賴于客戶以及與客戶保持聯(lián)系的渠道，借助用戶忠誠(chéng)度、客戶黏性和影響力等因素進(jìn)行營(yíng)銷，而淘寶、京東等則主要依賴于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。普遍上的微商分為B2C微商和C2C微商兩類，前者基于微信公眾號(hào)營(yíng)銷，后者基于在朋友圈開店。微商具有投入低、門檻低和成本低的“三低”特點(diǎn)，滿足了“草根”創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想。微商作為電商的新形式表現(xiàn)出：1.產(chǎn)品類型集中。營(yíng)銷的產(chǎn)品主要集中于化妝品、鞋服及飾品上，消費(fèi)者對(duì)此類商品易產(chǎn)生沖動(dòng)性消費(fèi)；2.主要手段是關(guān)系營(yíng)銷。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式主要以商品為中心進(jìn)行營(yíng)銷，而微商更側(cè)重與客戶的人際關(guān)系，通過社交圈來吸引消費(fèi)者；3.針對(duì)性強(qiáng)。微商的消費(fèi)群體主要是青年人群，其對(duì)于微商這類新型消費(fèi)方式的接受能力強(qiáng)。

二“、微商”營(yíng)銷存在的問題

1小微企業(yè)現(xiàn)狀

對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家來說，小微企業(yè)都是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最活躍的一部分。即便是在美國(guó)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家詹姆斯都曾說過“，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)有沒有活力，在很大程度上要看小型企業(yè)，特別是小微企業(yè)的狀況，這是衡量經(jīng)濟(jì)的標(biāo)尺?！痹谥袊?guó)，小微企業(yè)是給力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“輕騎兵”，其工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、實(shí)現(xiàn)利稅大約分別占中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的60%、57%和40%，提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì)。但小微企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，處于產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的低端，通常在傳統(tǒng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)上處于相對(duì)弱勢(shì)的地位，微信營(yíng)銷對(duì)于大多數(shù)小微企業(yè)來說是個(gè)陌生的名詞，即便能夠看到很多企業(yè)做得非常成功，但是自己卻不知道如何開展。在互聯(lián)網(wǎng)昂首闊步進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的節(jié)奏明顯加快，經(jīng)營(yíng)模式的變化也是日新月異，如何把小微企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來，如何讓小微企業(yè)依托網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)，如何讓小微企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)小微企業(yè)微信營(yíng)銷策略研究張海云陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院712000營(yíng)銷更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利是擺在我們面前亟待解決的問題。

2微信的主流營(yíng)銷方式

微信是騰訊公司推出的一款提供即時(shí)通信服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件。用戶可以通過手機(jī)、平板等快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字。截至2013年10月23日，我國(guó)微信注冊(cè)用戶量已經(jīng)突破6億人，其超強(qiáng)的實(shí)用性，龐大的用戶數(shù)量，使得微信所蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)顯而易見，社會(huì)各領(lǐng)域紛紛掀起了微信營(yíng)銷的熱潮。羊年春晚，微信紅包引發(fā)了全國(guó)人民的“瘋搶”，號(hào)稱一夜之間干了支付寶八年的活，堪稱經(jīng)典營(yíng)銷案例。以互聯(lián)網(wǎng)思維做生意，成了時(shí)下的金科玉律。在此背景下“，微信營(yíng)銷”一時(shí)風(fēng)頭無兩。微信的主流營(yíng)銷方式如下：

1）查看附近的人微信中LBS（LocationBasedService：基于位置服務(wù)）的功能插件，使用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示其簽名檔的內(nèi)容。如果“查看附近的人”使用者足夠多，用戶的廣告效果也會(huì)隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能一個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì)變成移動(dòng)的“黃金廣告位。”

2）朋友圈你不會(huì)相信陌生人，但是會(huì)信任你的朋友。微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。

摘要：目前，我國(guó)信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)越來越迅速，多種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸興起。微博作為近幾年最受歡迎和關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為國(guó)際貿(mào)易帶來了很多影響。微博網(wǎng)絡(luò)影響能夠降低國(guó)際貿(mào)易成本，提高貿(mào)易速度和效率，也能打造一個(gè)眾所周知并且良好的企業(yè)形象。筆者對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶給國(guó)際貿(mào)易的影響做了詳細(xì)闡述，并且提出了相關(guān)對(duì)策，希望能夠幫助我國(guó)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貿(mào)易健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；國(guó)際貿(mào)易；影響；對(duì)策

我國(guó)近幾年最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是微博，很多知名紅人還有一些企業(yè)通過建立營(yíng)銷賬號(hào)為自己的產(chǎn)品做營(yíng)銷。這種營(yíng)銷手段被稱為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法很快就被很多企業(yè)知道，他們利用微博建立企業(yè)形象，銷售企業(yè)產(chǎn)品。微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為國(guó)際貿(mào)易也提供了良好的銷售平臺(tái)。本文闡述了微博網(wǎng)絡(luò)影響對(duì)國(guó)際貿(mào)易的作用，并且提出了相關(guān)規(guī)范對(duì)策。

一、微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

1.擺脫實(shí)物存貨的現(xiàn)狀，降低交易成本。我國(guó)企業(yè)有很多下游企業(yè)，這些下游企業(yè)主要就是銷售總公司的產(chǎn)品，在以往的銷售方式中如果想要完成銷售就要有實(shí)體店鋪還有實(shí)體存貨，這些都是銷售中的交易成本。現(xiàn)如今，企業(yè)利用微博網(wǎng)絡(luò)銷售手段銷售公司產(chǎn)品，就可以擺脫實(shí)物存貨的銷售現(xiàn)狀，同時(shí)還可以省下租店鋪、盤店鋪的費(fèi)用。這樣也就降低了大量的教育成本。另外，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也能利用微博的特點(diǎn)對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，賣出產(chǎn)品后也可以通過微博實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，及時(shí)得到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見。消費(fèi)者在購買商品時(shí)可以直接在微博支付，這樣既能節(jié)省時(shí)間又能加快企業(yè)周轉(zhuǎn)資金的速度。2.增加貿(mào)易機(jī)會(huì)成本，提高交易效率。在國(guó)外，網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)有推特，在國(guó)內(nèi)最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)就是微博。隨著微博的知名度越來越高，很多國(guó)外友人也在關(guān)注微博。全球人民都可以通過微博了解中國(guó)產(chǎn)品，了解中國(guó)企業(yè)，從而購買中國(guó)產(chǎn)品。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段能夠增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，為國(guó)際貿(mào)易提供更好的交易平臺(tái)。很多企業(yè)可以借此機(jī)會(huì)提高企業(yè)形象，在微博上公布企業(yè)信息，主要營(yíng)銷產(chǎn)品，公司面貌等等。加大宣傳力度，增加貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高交易效率。3.微博網(wǎng)絡(luò)銷售工作無壓力。在傳統(tǒng)的銷售方式下，如果進(jìn)行國(guó)際交易，那么銷售服務(wù)的工作壓力會(huì)非常大，需要提供24小時(shí)的服務(wù)。但現(xiàn)在，如果利用微博進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售就能減輕客服工作壓力，既能夠消除工作壓力，又能讓客戶時(shí)時(shí)刻刻接受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。消費(fèi)者能在微博上時(shí)刻了解到企業(yè)信息還有主要消費(fèi)產(chǎn)品。消費(fèi)者在接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)以后也能對(duì)微博銷售客服工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)信息其他消費(fèi)者也能觀看到。企業(yè)得到了良好的評(píng)價(jià)也有利于企業(yè)發(fā)展。

二、國(guó)際貿(mào)易中運(yùn)用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策