【論文關鍵詞】：網(wǎng)絡廣告彈出式廣告COM公司點擊率

【論文摘要】：近幾年來，中國網(wǎng)絡廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長，網(wǎng)絡廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。但是，中國網(wǎng)絡目前的普及率較低，同時網(wǎng)絡人群的主體又不是購買力的主體，這就影響了網(wǎng)絡廣告的效果。隨著時間的推移，隨著網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢的發(fā)揮，人們會逐漸習慣網(wǎng)絡廣告，網(wǎng)絡廣告具有光明的前景。

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一、網(wǎng)絡廣告的現(xiàn)狀及優(yōu)劣勢

近幾年來，中國網(wǎng)絡廣告（Web廣告）的支出呈現(xiàn)幾何級數(shù)增長。2004年網(wǎng)絡廣告的支出為8.06億元，2005年為29億元，2006年支出40億元，2007年支出62億元，據(jù)權威機構預測，2009年、2010年和2011中國網(wǎng)絡廣告市場份額將達到125億元、165億元和370億元，呈跳躍式發(fā)展。2008年全球互聯(lián)網(wǎng)廣告開支總額將達652億美元，占所有媒體廣告開支的近10%。根據(jù)IDC的互聯(lián)網(wǎng)與新媒體市場模型和預測，到2011年這一份額將達13.6%，與此同時，全球互聯(lián)網(wǎng)廣告支出將增長至1066億美元。由此可見，網(wǎng)絡廣告的發(fā)展勢頭仍然強勁。

1、網(wǎng)絡廣告的優(yōu)勢

一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究沿革

20世紀80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡參與者將網(wǎng)絡視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡被許多學者認為有負面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟中的作用越來越大，網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構成相互依賴的關系網(wǎng)絡參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡及其關系管理的研究，愈來愈受到學者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關系(Partnering)、關系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關系能力(RelationalCapability)、關系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應商網(wǎng)絡(SuppliersNetwork)等新概念，有學者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關系網(wǎng)絡和其成功的合作伙伴——供應商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關鍵來源”、“組織學習的關鍵來源”、“學習和能力的關鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構成的網(wǎng)絡統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。

就戰(zhàn)略管理學者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的內(nèi)涵，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種關系網(wǎng)絡，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡組織。這篇文章的發(fā)表，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關系網(wǎng)絡研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡與組織：結構、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的奠基者J．C．Jarillo通過進一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡——日本企業(yè)間合作的藝術》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論基礎、戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論，促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論走向實踐。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡’論文專集，介紹了當前有關戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導企業(yè)在網(wǎng)絡競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。三、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要學派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其嵌入其中的動態(tài)關系網(wǎng)絡的復雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學者們都只能以不同的理論為基礎，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡的進一步深入研究奠定了基礎。作者綜合有關文獻，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要分為五大學派。

1．以R．Gulati為代表的結合新經(jīng)濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論，我們稱之為經(jīng)濟社會學派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡》、《網(wǎng)絡位置與學習：網(wǎng)絡資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

他的主要觀點是：(1)規(guī)范了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的定義，界定了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的研究范圍，明確將對企業(yè)有戰(zhàn)略意義的戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴和一群相似的節(jié)點都歸集為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，強調(diào)它是嵌入于企業(yè)之中的關系網(wǎng)絡，對企業(yè)的生存與發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。(2)用社會網(wǎng)絡理論的“嵌人性”和“結構洞”原理，證明了戰(zhàn)略網(wǎng)絡對企業(yè)行為和績效的影響，說明戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其管理能力是網(wǎng)絡資源和關系資源，是戰(zhàn)略網(wǎng)絡參與者在參與網(wǎng)絡后所獲得的獨特資源，具有獨特性，難以模仿性，是一種核心能力。(3)強調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一個公司接近信息、資源、市場和技術的關鍵渠道，能夠取得學習、規(guī)模和范圍經(jīng)濟的優(yōu)勢，戰(zhàn)略網(wǎng)絡直接影響企業(yè)的戰(zhàn)略行為和競爭優(yōu)勢。(4)嵌入于戰(zhàn)略網(wǎng)絡之中的網(wǎng)絡關系，對于企業(yè)來說，是一種既有機會又有約束的資源。因為“網(wǎng)絡也意味企業(yè)被鎖定在非生產(chǎn)關系里或排除了與其他可行的組織結成伙伴的機會”。(5)提出要整合戰(zhàn)略網(wǎng)絡于企業(yè)戰(zhàn)略研究之中，并提出可從產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)業(yè)內(nèi)分析、企業(yè)能力、交易成本和轉換成本、網(wǎng)絡進化和企業(yè)收益來與現(xiàn)有的戰(zhàn)略研究相結合。

【論文關鍵詞】網(wǎng)絡營銷傳統(tǒng)營銷因特網(wǎng)信息化電子化

【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。

網(wǎng)絡營銷是為適應網(wǎng)絡技術發(fā)展與信息網(wǎng)絡時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡和先進的數(shù)字化傳媒技術所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領域內(nèi)掀起的一場革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡化和電子化?網(wǎng)絡營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。

一、網(wǎng)絡營銷的概念

網(wǎng)絡營銷就是借助因特網(wǎng)、計算機技術通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。

二、網(wǎng)絡營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷

電子藝術的興起是20世紀藝術領域內(nèi)最令人驚嘆的變革。當電影叩響藝術之門的時候，人們還根本未認識到它將成為20世紀風頭正勁的藝術寵兒，隨后廣播電視藝術的異軍突起，使現(xiàn)代聲、光、電技術一舉步入藝苑中心，從而使歷史悠久的傳統(tǒng)藝術為之失色。然而，最令人震憾的是60年代以來迅猛發(fā)展的計算機技術和80年代以來的網(wǎng)絡技術，它以迅雷不及掩耳之勢，挺進人類藝術領域，后來居上，并已嶄露頭角。無疑，電腦藝術、網(wǎng)絡藝術的出現(xiàn)將使人類藝術世界的格局發(fā)生根本性的變化。

計算機與藝術世界

對作家而言，計算機已不僅僅是寫作工具，還是作家獲取信息、交流信息、信息的捷徑。多媒體光盤成為大容量藝術資料庫。通過搜索引擎中的關鍵詞查詢和分類查詢，作者可以在因特網(wǎng)上得到創(chuàng)作所需的各種圖文資料，可以與同行、讀者、出版界進行雙向交流，還可以展示自己的創(chuàng)作成果，尋求出版合作意向。

對于文學研究者而言，計算機給文學研究提供了相當?shù)谋憷鸵恍┬碌慕嵌?。如，在文學作品風格、語言特征的測定，作家、作品真?zhèn)蔚目甲C，作家作品辭典的編寫，文學研究資料的自動檢索，文學作品的模仿等。

計算機已經(jīng)成為新的藝術創(chuàng)作手段。許多計算機軟件具有繪圖、三維動畫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料檢索功能，一些特殊軟件甚至能進行文學創(chuàng)作、譜曲、虛擬現(xiàn)實。計算機已經(jīng)成為一部分作家藝術家離不開的創(chuàng)作幫手和伙伴。明天，它可能成為傳統(tǒng)作家藝術家的競爭對手。甚至計算機本身成為創(chuàng)作者。同時，計算機給文藝研究提供了新角度。

新載體

一、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究沿革

20世紀80年代以前，市場環(huán)境相對穩(wěn)定、資源稀缺，而且企業(yè)網(wǎng)絡的功能主要體現(xiàn)在價格控制和市場的份額上，網(wǎng)絡參與者將網(wǎng)絡視為一種投機選擇，協(xié)調(diào)成本高和機會主義多，因而網(wǎng)絡被許多學者認為有負面影響和缺乏效率，長期以來其優(yōu)勢沒有得到理論界和實業(yè)界的認真重視。20世紀80年代以后，市場環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，特別是知識、信息在經(jīng)濟中的作用越來越大，網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，組織網(wǎng)絡化日益凸現(xiàn)，而且網(wǎng)絡給企業(yè)的發(fā)展帶來了顯著的成效。例如，日本的企業(yè)之所以在20世紀七八十年代以來，國際競爭力迅速增強，國際化經(jīng)營效果顯著，就是因為日本的企業(yè)并非以單個原子狀態(tài)來活動，而是以一群合作企業(yè)或組織構成相互依賴的關系網(wǎng)絡參與國際競爭，實現(xiàn)知識共享、共同發(fā)展，形成了世界級的核心能力。因此，從20世紀80年代末開始，企業(yè)網(wǎng)絡及其關系管理的研究，愈來愈受到學者們的重視，相繼出現(xiàn)了組織生態(tài)系統(tǒng)(OrganizationEcosystem)、組織網(wǎng)絡化(OrganizationalNetworking)、網(wǎng)絡組織(NetworkOrganization)、組織域(OrganizationField)、企業(yè)集群(EnterpriseCluster)、伙伴關系(Partnering)、關系治理(RelationalGovernance)、拓展企業(yè)(ExpandedEnterprise)、合作競爭(Co—petition)、組織間競爭優(yōu)勢(Inter—organizationalCompetitiveAdvantage)、關系能力(RelationalCapability)、關系資源(RelationResource)、網(wǎng)絡資源(NetworkResource)、聯(lián)盟網(wǎng)絡(AllianceNetworks)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(StrategicNetworks)、戰(zhàn)略區(qū)域(StrategicBlocks)、公司間信任(Inter—firmTrust)、供應商網(wǎng)絡(SuppliersNetwork)等新概念，有學者和先行的廠商已認識到企業(yè)隱含的、不可模仿的社會關系網(wǎng)絡和其成功的合作伙伴——供應商、顧客、互補者和聯(lián)盟伙伴，是“創(chuàng)新關鍵來源”、“組織學習的關鍵來源”、“學習和能力的關鍵來源”。R·Gualti等人將這些具有持久性的、對進入其中具有戰(zhàn)略意義的組織之間的節(jié)點構成的網(wǎng)絡統(tǒng)稱為戰(zhàn)略網(wǎng)絡，這些節(jié)點包括了戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、長期的買賣伙伴等。于是，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究就成為戰(zhàn)略管理研究的新熱點。

就戰(zhàn)略管理學者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究歷程看，首先提出戰(zhàn)略網(wǎng)絡概念的是J．C·Jarillo。他于1988年在《戰(zhàn)略管理雜志》發(fā)表題為“戰(zhàn)略網(wǎng)絡”的論文，可謂是戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的經(jīng)典之作。該文從戰(zhàn)略的高度闡述了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的內(nèi)涵，認為戰(zhàn)略網(wǎng)絡是一種關系網(wǎng)絡，獲取企業(yè)生存和發(fā)展所需資源和知識的關鍵渠道，是“企業(yè)競爭優(yōu)勢之源”，而不僅僅是一種組織模式，使之有別于一般意義的網(wǎng)絡組織。這篇文章的發(fā)表，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的開始。隨后，戰(zhàn)略管理研究者開始對企業(yè)之間和企業(yè)與其他組織之間的關系網(wǎng)絡研究產(chǎn)生了廣泛的興趣，1992年N．Nohria等編寫出版的論文集《網(wǎng)絡與組織：結構、形式和行為》，匯集了社會網(wǎng)絡理論、組織理論、戰(zhàn)略理論、經(jīng)濟理論研究者對戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論的最新研究成果。與此同時，戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究的奠基者J．C．Jarillo通過進一步研究和實證考察，于1993年出版其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》，標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論基本形成。1999年F．J．Richter出版了其專著《戰(zhàn)略網(wǎng)絡——日本企業(yè)間合作的藝術》，該書以日本企業(yè)的戰(zhàn)略網(wǎng)絡為例，研究了戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論基礎、戰(zhàn)略網(wǎng)絡形成動因、戰(zhàn)略網(wǎng)絡的管理與進化，進一步豐富了戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論，促進戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論走向實踐。2000年《戰(zhàn)略管理雜志》出版“戰(zhàn)略網(wǎng)絡’論文專集，介紹了當前有關戰(zhàn)略網(wǎng)絡理論研究的最新研究成果，強調(diào)這一理論要整合和系統(tǒng)化，使之形成比較完整的理論體系，更有效地指導企業(yè)在網(wǎng)絡競爭環(huán)境下制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略。這標志著戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究進入了一個系統(tǒng)研究階段。

2、戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要學派

由于戰(zhàn)略網(wǎng)絡及其嵌入其中的動態(tài)關系網(wǎng)絡的復雜性和模糊性，目前戰(zhàn)略管理的學者們都只能以不同的理論為基礎，從不同的視角研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡，并取得了一定的成果，為戰(zhàn)略網(wǎng)絡的進一步深入研究奠定了基礎。作者綜合有關文獻，將現(xiàn)有戰(zhàn)略網(wǎng)絡研究主要分為五大學派。

1．以R．Gulati為代表的結合新經(jīng)濟社會學來研究企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡的理論，我們稱之為經(jīng)濟社會學派。R．Gulati的主要代表作有《戰(zhàn)略網(wǎng)絡》、《聯(lián)盟與網(wǎng)絡》、《網(wǎng)絡位置與學習：網(wǎng)絡資源和公司能力對聯(lián)盟形成的影響》。

[論文關鍵詞]西方；網(wǎng)絡文化；特征

[論文內(nèi)容提要]本文對西方國家的網(wǎng)絡文化研究現(xiàn)狀進行了分析，探討了西方學者對網(wǎng)絡文化特點的研究，并指出西方學者缺乏對網(wǎng)絡文化霸權主義的認識。

網(wǎng)絡文化是信息時代的特殊文化，是人類社會發(fā)展到信息社會的產(chǎn)物。它起源于西方國家，以計算機及其附屬設備作為物質(zhì)載體，以網(wǎng)民為主體，以虛擬的網(wǎng)絡空間作為主要傳播領域，以數(shù)字化為基本技術手段，以各種形式的信息為主要內(nèi)容，對人們的思想觀念、價值取向、道德意識和行為方式產(chǎn)生重大和深遠的影響。

在全球化的背景下，世界經(jīng)濟、文化交流日益發(fā)展，各國之間的影響、合作、互動愈益加強，各個國家、民族的文化在網(wǎng)絡的大熔爐中共同迎接新的機遇與挑戰(zhàn)。先進的傳輸技術使文化生產(chǎn)和傳播的形式跨越了民族和國家的界限。

一、西方學者對網(wǎng)絡文化的研究

美國學者DavidPorter將網(wǎng)絡文化的概念定義為：以計算機技術和通訊技術為基礎，依靠網(wǎng)絡產(chǎn)生、形成或者借助網(wǎng)絡得到延伸發(fā)展的各種文化現(xiàn)象的綜合。與文化的3個邏輯層次相對應，網(wǎng)絡文化也具有3個層面上的內(nèi)涵：

【論文關鍵詞】網(wǎng)上教學；教學模式；教學主頁

【論文摘要】本文對網(wǎng)絡教學提出局域網(wǎng)上的教學模式和基于Internet上兩種模式。并討論了網(wǎng)上教學模式的信息流程，教與學的關系，及網(wǎng)上教學具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網(wǎng)絡教學模式能在教師的主導作用引導下，充分發(fā)揮學生的主體作用。并對加強網(wǎng)上教學的實踐與應用提出自己的看法。

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隨著計算機網(wǎng)絡技術和Internet（英特網(wǎng)）的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡教學已成現(xiàn)實。網(wǎng)絡教學是指教師利用計算機網(wǎng)絡向學生傳遞教學信息，或學生通過計算機網(wǎng)絡獲取學習的知識（包括教學資源調(diào)度，教學計劃管理，學生學籍管理等）。由于網(wǎng)絡教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學過程中如何根據(jù)網(wǎng)上教學不同的教學模式，發(fā)揮教師的主導作用和激發(fā)學生自主學習使學生成為認識的主體。這就要了解網(wǎng)絡教學的教學模式及其特點，以及結合在教學工作中不斷實踐與創(chuàng)新。

一、局域網(wǎng)上的教學模式

1、多媒體教學網(wǎng)的教學模式

論文關鍵詞：繼續(xù)教育網(wǎng)絡培訓模式創(chuàng)新

論文摘要：要增強專業(yè)技術人員的自主創(chuàng)新能力和促進素質(zhì)提升，必須加大對專業(yè)技術人員的培訓力度，而隨著信息化進程的日益加快，網(wǎng)絡培訓無疑是較為適合的培訓方式，四川省綿陽市在創(chuàng)新和構建繼續(xù)教育模式方面進行了有效的實踐，積累了較為完善的經(jīng)驗。

信息化已經(jīng)成為當今時展與創(chuàng)新的代名詞，教育信息化是我國培訓教育實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路，信息社會的發(fā)展為專業(yè)技術人員繼續(xù)教育提供了前所未有的機遇，專業(yè)技術人員通過網(wǎng)上在線學習是培訓工作應對信息社會的重要舉措，體現(xiàn)了成人教育，特別是職后繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢。去年“5.12”大地震后，綿陽在開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育工作中，針對災后培訓場地和設施毀損、集中面授無法開展的現(xiàn)狀，及時調(diào)整培訓思路，大膽創(chuàng)新培訓手段，有效整合培訓資源，變革了傳統(tǒng)培訓模式，構建了基于網(wǎng)絡的培訓模式。本文就近幾年綿陽市在開展專業(yè)技術人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡培訓的實踐與創(chuàng)新進行研究，力求實現(xiàn)網(wǎng)絡培訓短期效應向長效機制轉變，促進繼續(xù)教育的科學發(fā)展、長遠發(fā)展。

一、網(wǎng)絡培訓的實踐探索

傳統(tǒng)的培訓模式最為突出的問題，就是工學矛盾突出，組織管理難度大，培訓成本高，培訓效益低，培訓質(zhì)量難以保證等等，正是這些問題的存在導致專業(yè)技術人員參加繼續(xù)教育主動性、積極性不高。突破這些問題的關鍵點在于施教機構能夠提供針對性強的課程資源，創(chuàng)設良好的培訓環(huán)境，采取有效的培訓手段和創(chuàng)新培訓管理機制。而網(wǎng)絡培訓模式對于這些目標的實現(xiàn)能夠提供重要和有效的支撐，因為網(wǎng)絡與培訓的結合是由現(xiàn)代信息技術所支持的，網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展使其在培訓教育領域的應用日趨廣泛，網(wǎng)絡既是培訓工具，又是培訓資源、培訓環(huán)境，在網(wǎng)絡環(huán)境中，時間和空間不再是培訓的阻力，培訓課程更新速度更快，接受名師高質(zhì)量的教育更加直接，這種所謂的遠程網(wǎng)絡培訓其實可稱得上是真正的更近距離的培訓。

1.提高認識、轉變理念、創(chuàng)新手段是網(wǎng)絡培訓順利實施的前提。培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的專業(yè)技術人才隊伍，是實施科教興國戰(zhàn)略的必然要求，只有充分發(fā)揮培訓教育工作的戰(zhàn)略性、基礎性作用，圍繞人才隊伍能力素質(zhì)建設開展培訓教育工作，才能為我國經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的智力保障和人才支撐?！?.12”特大地震發(fā)生后，面對綿陽專業(yè)技術人才隊伍的災后恢復重建能力和心理調(diào)適能力急需得到提升的現(xiàn)實，市專業(yè)技術人員繼續(xù)教育中心迎難而上，積極推進培訓模式的創(chuàng)新，及時將原定的“集中培訓為主、網(wǎng)絡培訓試運行”轉變?yōu)槿鎸嵤┻h程網(wǎng)絡培訓，將培訓網(wǎng)絡平臺作為災后培訓工作的“主陣地”，災后僅僅4個多月時間就培訓了3萬余名專業(yè)技術人員，既達到了快速提高災區(qū)專業(yè)技術人員素質(zhì)和能力的目的，又探索了新的培訓手段，大大提高了培訓教育工作的信息化水平。

【文章摘要】隨著網(wǎng)絡的普及和電子商務的發(fā)展，越來越多的人開始進行網(wǎng)絡消費，網(wǎng)絡口碑對人們的影響也日益顯著。本文梳理和歸納了網(wǎng)絡口碑的概念內(nèi)涵，回顧了相關領域的實證研究，并在此基礎上提出了今后對于網(wǎng)絡口碑的研究方向，希望可以推動該領域的發(fā)展。

【關鍵詞】口碑；網(wǎng)絡口碑；網(wǎng)絡消費

一、引言根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）的統(tǒng)計，截至2008年6月底，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到2.53億人，首次大幅度超過美國，躍居世界第一位，其中有25%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)絡購物，電子商務以其價格低廉、產(chǎn)品豐富、方便靈活逐步得到網(wǎng)民的接受，躋身十大網(wǎng)絡應用之列。據(jù)CNNIC報告，53.9%的網(wǎng)購用戶表示買每種商品前都會看相關商品評論，已有78.9%的網(wǎng)購網(wǎng)民買大多數(shù)商品前都會看看商品評論，超過9成的網(wǎng)民在原購物網(wǎng)站商品下方發(fā)表評論?？诒诰W(wǎng)絡消費中的重要性越來越明顯，這引起了很多學者的關注。本文旨在回顧傳統(tǒng)口碑的基礎上深入闡述網(wǎng)絡口碑內(nèi)涵，回顧了以往相關的實證研究，并提出以后的研究方向，希望可以推動該領域的研究。

二、網(wǎng)絡口碑的概念內(nèi)涵1、網(wǎng)絡口碑的概念和要素口碑是消費者與消費者之間關于產(chǎn)品或服務的特性、使用經(jīng)驗及提供商等的信息的交換和溝通。傳統(tǒng)口碑是通過口耳相傳的方式進行溝通的。因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使顧客可以通過瀏覽網(wǎng)頁收集其他消費者提供的產(chǎn)品信息以及與此產(chǎn)品有關的討論，并且顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)針對特定產(chǎn)品進行自身經(jīng)驗、意見與相關知識的分享，這就論文形成了網(wǎng)絡口碑。網(wǎng)絡口碑是潛在、實際或者先前的顧客對產(chǎn)品或者公司的任何正面或者負面的評論，該評論能通過網(wǎng)絡傳遞給大眾群體或者組織。網(wǎng)絡口碑可以通過在線論壇、新聞組、BBS等方式傳播。網(wǎng)絡口碑的要素包括：（1）傳者，即發(fā)送者，指主動在網(wǎng)上發(fā)表對某產(chǎn)品或服務的意見和評價的消費者，也指在網(wǎng)上轉載他人評論的消費者；（2）信息，指發(fā)送者在網(wǎng)上的文字、聲音、視頻等數(shù)字化的文檔，能夠被其他人搜索、獲取和理解；（3）接收者，指主動搜尋或被動獲取了口碑信息的消費者。2、網(wǎng)絡口碑與傳統(tǒng)口碑的區(qū)別網(wǎng)絡口碑與傳統(tǒng)口碑的核心概念不變，都是消費者之間對產(chǎn)品、服務或品牌等相關客體的認識、態(tài)度和評價的非正式溝通。但是二者又有所區(qū)別。首先，相對傳統(tǒng)口碑來說網(wǎng)絡口碑具有更快的傳播范圍和速度。傳統(tǒng)口碑的影響局限在一個本地的社會網(wǎng)絡中[4]，而網(wǎng)絡口碑的影響范圍超越了時間空間的限制，且容易被復制。其次，二者內(nèi)容形式不同。傳統(tǒng)口碑主要以談話為主，輔以肢體語言等。而網(wǎng)絡口碑不需要面對面的與人接觸，溝通的內(nèi)容主要以文字為主，也有聲音、圖片、視頻等，方式多樣且形象生動。第三，二者涉及的社會關系不同。傳統(tǒng)口碑的信息源是熟悉的人，比如家庭成員或者朋友。然而，網(wǎng)絡口碑來自陌生人。第四，網(wǎng)絡口碑具有更好的可測量性。在傳統(tǒng)口碑中，信息通過私人對話來傳遞，所以直接的觀察不太可能。而絕大多數(shù)網(wǎng)絡口碑信息是文字的，消費者可以很容易的知道它的質(zhì)量和數(shù)量。第五，網(wǎng)絡口碑具有相對可控性。一些類型的網(wǎng)絡口碑信息，比如亞馬遜網(wǎng)站上的用戶評論，是可以控制的，因為營銷人員可以決定是否顯示消費者評論，并且如果顯示的話，營銷人員可以規(guī)定一個具體的評論模式。因此，營銷人員可以針對網(wǎng)絡口碑采取一些策略，但對傳統(tǒng)口碑就很難。

三、網(wǎng)絡口碑的實證研究通過對以往文獻的回顧和梳理，筆者認為，針對口碑的研究大致有以下幾個方面：口碑發(fā)表動機、口碑搜尋動機以及口碑對消費者購買意愿的影響三個方面。網(wǎng)絡口碑與傳統(tǒng)口碑的本質(zhì)是相同的，只是媒介不同，因此網(wǎng)絡口碑的研究框架與傳統(tǒng)口碑是一致的，只是在具體因素上會有所不同。下面將從三個方面對網(wǎng)絡口碑的研究進行回顧和梳理。1、口碑發(fā)表動機口碑發(fā)表動機是口碑研究的一個重要方面。Dichter（1966）提出了參與正面口碑溝通的四個動機：產(chǎn)品卷入、自我提升、其它卷入以及信息卷入。Sundaram等（1998）認為參與負面口碑溝通與參與正面口碑溝通的動機是不同的，其研究結果表明，參與正面溝通的動機有：利他主義、產(chǎn)品卷入、自我提升和幫助公司；參與負面溝通的動機有：利他主義、減輕焦慮、報復和搜尋忠告。178現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS電子商務ElectronicBussiness目前針對網(wǎng)絡口碑溝通動機的研究以Hennig-Thurau為代表。Hennig-Thurau(2004)在總結傳統(tǒng)口碑文獻的基礎上，采用網(wǎng)上2000名消費者作為樣本，獲得消費者網(wǎng)上評論的動機結構。結果分析顯示，社交的欲望、經(jīng)濟動機、對其他消費者的關心以及提高自身價值是產(chǎn)生網(wǎng)絡口碑行為的主要動機。2、口碑搜尋動機對消費者來說，關注口碑信息的最基本動機就是希望通過口碑信息來減少決策時間、降低決策風險、獲得滿意的決策結果。Schindler等人通過實證研究發(fā)現(xiàn)，消費者進行網(wǎng)絡口碑溝通的動機有三類：信息動機、支持動機和娛樂動機，具體如下：第一，消費者關注網(wǎng)絡口碑的主要動機之一是進行信息搜尋，通過網(wǎng)絡口碑來支持其大大小小的購物決策。第二，消費者通過網(wǎng)絡口碑尋求對自己已經(jīng)做出的決策的支持。第三，很多消費者關注網(wǎng)絡口碑僅僅為了找樂。他們熱衷于在討論區(qū)中閱讀有趣的故事，認為觀看討論區(qū)的信息交流活動是很有趣的事情。同時，他們也會因此了解到被討論產(chǎn)品或服務的信息，從而影響他們未來的購物決策和行為。3、口碑對消費者購買意愿的影響口碑信息影響消費者行為。在口碑傳播褒揚效應的作用下，消費者會接受傳者推薦的產(chǎn)品或服務，而在口碑傳播負面效應的作用下，消費者會放棄選擇傳者所抱怨的產(chǎn)品或服務。口碑對消費者購買意愿的作用受到很多因素的影響，有大量的研究都關注于這種調(diào)節(jié)作用。根據(jù)Hovland，Janis和Kelly提出的溝通說服理論，影響溝通效果的因素劃分為三大類：信息來源者的因素、信息本身的因素以及信息接收者的因素。信息來源者的因素包括：來源者的專業(yè)性、可靠性和親和性、可信度以及身份地位等。信息本身的因素：如信息的論點、訴求、結論等。信息接收者的因素：如接收者本身已有的觀念、個人動機、涉入程度、可說服性以及人格特征等。對以往文獻進行回顧和整理后，作者將對口碑效果起調(diào)節(jié)作用的因素總結如下。（1）來源變量。來源變量，無論是提供信息的人還是媒介本身，其來源認可度影響到人們的信心，進而對信息的說服力有調(diào)節(jié)作用。在傳統(tǒng)口碑情境下，傳者的專業(yè)知識水平從某種程度上代表了口碑信息源的可靠性和可信度，是接收者判斷信息準確性的一個重要參考。傳者的專門知識水平越高，其口碑信息對消費者購買決策的影響就越大。然而在網(wǎng)絡環(huán)境下，由于發(fā)表信息是匿名的，接收者無從得知信息發(fā)出者的專業(yè)水平，因此，在對網(wǎng)絡口碑的研究中，鮮有對傳者專門知識的關注，轉而研究網(wǎng)站信譽的作用。網(wǎng)絡口碑是以網(wǎng)站為媒介的，網(wǎng)站的可靠性帶來的消費者信心會影響到該網(wǎng)站上的網(wǎng)絡口碑的效用。（2）接收者的專門知識。接收者的專門知識包括了其對產(chǎn)品的已有印象以及品牌熟悉度等。它在一定程度上是接收者對產(chǎn)品或服務的信心程度的標志，反映了消費者對產(chǎn)品或服務屬性的自我判斷水平。接收者的專業(yè)知識越高，其受口碑信息的影響就越小。但也有學者認為專業(yè)知識使得信息接受者可以更快更容易的處理信息，從而促進信息搜尋。傳統(tǒng)口碑研究在這個關系上得出了相矛盾的結果，此問題在網(wǎng)絡情境下有待進一步研究和驗證。（3）關系強度。當信息傳者非常了解信息接收者時被認為是具有強的關系強度，當信息傳者僅僅是認識甚至不知道信息接收者時則認為是弱關系強度。實證結果發(fā)現(xiàn)，關系強度越高，信息源的可信度就越高，其口碑對接收者行為的影響程度越大。關系強度在傳統(tǒng)口碑研究中被認為是一種很重要的因素，但是在網(wǎng)絡情境下，信息都是來自陌生人，絕大多數(shù)都屬于弱連接，因此，網(wǎng)絡口碑中對關系強度的研究不再為人們所關注。（4）感知風險。感知風險從一個側面反映出消費者對口碑信息的依賴程度，消費者對風險的感知越高，對口碑信息的依賴程度就越大,口碑信息對其影響就越大。（5）參與度。參與度，定義為基于個體需要、興趣和價值觀的感知到的自身與產(chǎn)品的相關性。由于口碑溝通的雙方都是主動、獨立的參與者，因此口碑信息的接收者往往會主動發(fā)起有關產(chǎn)品或服務信息的對話，從而產(chǎn)生口碑信息的主動搜尋行為。主動搜尋的程度越高，口碑信息對接收者的影響力就越大。（6）產(chǎn)品種類。Nelson（1974）將產(chǎn)品分為兩類：搜尋型產(chǎn)品和經(jīng)驗型產(chǎn)品。搜尋型產(chǎn)品的全面完整的信息可以在購買前獲得；經(jīng)驗型產(chǎn)品的信息只有在購買使用后才可以獲得，或者其信息的獲得比搜尋型產(chǎn)品更難，需要花費很大的精力[14]。消費者，尤其是那些打算購買經(jīng)驗型商品的消費者可以通過借鑒口碑信息來減少不確定性，因此口碑對于經(jīng)驗型產(chǎn)品來說效用更大。

四、總結與展望根據(jù)對以往文獻的回顧，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡口碑的研究才剛剛起步，還有很多領域值得學者去探索，尤其在國內(nèi)，針對網(wǎng)絡口碑的實證研究少之又少。第一，前面提到，在網(wǎng)絡口碑研究中，學者對于關系強度和傳者的專業(yè)知識不再關注。但是，隨著虛擬社區(qū)的不斷發(fā)展和完善，網(wǎng)絡中人們之間的關系也變得越來越復雜，網(wǎng)絡中的關系強度可以成為進一步研究的對象。此外，由于虛擬社區(qū)中的成員對應有等級，這種等級在接收者看來可以代表傳者的專業(yè)水平，因此也可能會對其購買行為產(chǎn)生影響。第二，在接收者的專業(yè)知識對口碑傳播效果的影響方面，以往研究并沒有達成一致的觀點，甚至得出了相反的結論。這在以后的研究中，尤其是在網(wǎng)絡

[論文關鍵詞]網(wǎng)絡安全計算機網(wǎng)絡安全防范

[論文摘要]隨著計算機技術的發(fā)展，在計算機上處理業(yè)務已由單機處理功能發(fā)展到面向內(nèi)部局域網(wǎng)、全球互聯(lián)網(wǎng)的世界范圍內(nèi)的信息共享和業(yè)務處理功能。在信息處理能力提高的同時，基于網(wǎng)絡連接的安全問題也日益突出，探討了網(wǎng)絡安全的現(xiàn)狀及問題由來以及幾種主要網(wǎng)絡安全技術。

隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展，其開放性，共享性，互連程度擴大，網(wǎng)絡的重要性和對社會的影響也越來越大。而網(wǎng)絡安全問題顯得越來越重要了。國際標準化組織（ISO）將“計算機安全”定義為：“為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采取的技術和管理的安全保護，保護計算機硬件、軟件數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因而遭到破壞、更改和泄漏”，上述計算機安全的定義包含物理安全和邏輯安全兩方面的內(nèi)容，其邏輯安全的內(nèi)容可理解為我們常說的信息安全，是指對信息的保密性、完整性和可用性的保護，而網(wǎng)絡安全性的含義是信息安全的引申，即網(wǎng)絡安全是對網(wǎng)絡信息保密性、完整性和可用性的保護。

一、網(wǎng)絡的開放性帶來的安全問題

眾所周知，Internet是開放的，而開放的信息系統(tǒng)必然存在眾多潛在的安全隱患，黑客和反黑客、破壞和反破壞的斗爭仍將繼續(xù)。在這樣的斗爭中，安全技術作為一個獨特的領域越來越受到全球網(wǎng)絡建設者的關注。為了解決這些安全問題，各種安全機制、策略和工具被研究和應用。然而，即使在使用了現(xiàn)有的安全工具和機制的情況下，網(wǎng)絡的安全仍然存在很大隱患，這些安全隱患主要可以歸結為以下幾點：

（一）每一種安全機制都有一定的應用范圍和應用環(huán)境