同志們：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)指示精神，扎實(shí)推進(jìn)“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動，根據(jù)省、市委的統(tǒng)一部署，在全縣組織開展“走進(jìn)矛盾、破解難題”專項行動?！白哌M(jìn)矛盾，破解難題”專項行動是“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動的重要組成部分，是蹲點(diǎn)調(diào)研抓落實(shí)活動的自然延伸。本次專項行動，從5月下旬開始，相對集中4個月時間，到9月下旬左右結(jié)束。本次行動的參加對象為縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)班子成員，法檢兩長，人武部政委，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣級機(jī)關(guān)各單位全體機(jī)關(guān)干部。下面，我根據(jù)縣委常委擴(kuò)大會議研究的意見，講三方面的問題。

一、前階段“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績”主題實(shí)踐活動回顧

從3月份開始，各級黨組織精心組織、周密部署，主題實(shí)踐活動主題突出、氛圍濃厚、進(jìn)展有序，取得了較好的成效。從總體上看，主要有以下幾方面特點(diǎn)：

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，主題實(shí)踐活動層層推進(jìn)?？h委常委會多次聽取情況匯報進(jìn)行專題研究，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道對主題實(shí)踐活動思想重視、認(rèn)識到位，都及時召開會議進(jìn)行專題研究，結(jié)合各地實(shí)際制訂和完善實(shí)施方案。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有效創(chuàng)新活動載體，如南峰街道在班子成員中實(shí)行工作“三包制”，即包線條、包難村、包重點(diǎn)，狠抓各項工作落實(shí)，并實(shí)行倒置法評議駐村干部；安嶺鄉(xiāng)開展“四有”活動，加強(qiáng)駐村干部管理，推進(jìn)主題實(shí)踐活動；田市鎮(zhèn)以“一線工作制”和“親民積分卡”，幫助群眾解決實(shí)際困難，增強(qiáng)黨群干群關(guān)系；大戰(zhàn)鄉(xiāng)開展“結(jié)對百人、走訪千家、座談萬人”活動，深入了解民情動態(tài)，解決農(nóng)村實(shí)際問題；埠頭鎮(zhèn)實(shí)施“一四五”工作制，深化主題實(shí)踐活動；淡竹鄉(xiāng)結(jié)合主題實(shí)踐活動，開展“走進(jìn)群眾、走進(jìn)困難、走進(jìn)矛盾”活動；官路鎮(zhèn)在主題教育活動中，不斷深化黨員志愿活動。

二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，真抓實(shí)干，蹲點(diǎn)調(diào)研活動扎實(shí)開展。在“千名干部下基層，蹲點(diǎn)調(diào)研促和諧”活動中，參與調(diào)研的縣領(lǐng)導(dǎo)以及廣大機(jī)關(guān)干部深入基層，宣傳黨的方針、政策，幫助群眾解決實(shí)際問題，以求實(shí)干事、艱苦儉樸的作風(fēng)贏得了基層干部群眾的信賴和好評，充分發(fā)揮了示范帶頭作用。據(jù)統(tǒng)計，蹲點(diǎn)調(diào)研活動期間，共為村級解決村莊規(guī)劃、村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益事業(yè)發(fā)展等問題1700多件，化解各類矛盾糾紛466件次，落實(shí)各類建設(shè)資金300多萬元，并為1356戶困難群眾送去慰問金近30萬元。蹲點(diǎn)活動結(jié)束后，縣里馬上對征求到的2000多條意見和建議進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，并召開交辦會，各責(zé)任單位高度重視、認(rèn)真抓好問題的答復(fù)和落實(shí)工作。蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)還及時回訪聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)蹲點(diǎn)村，確保問題落實(shí)，真正做到取信于民。同時，縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)以及縣級機(jī)關(guān)各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人還結(jié)合蹲點(diǎn)調(diào)研工作實(shí)際，深入思考，全面總結(jié)蹲點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫了調(diào)研報告，為指導(dǎo)面上工作提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

一、總場設(shè)立民情電話，電話號碼對村民公開，并做好記錄，以更好方便村民、服務(wù)村民，進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。

二、全場干部職工每月下隊調(diào)研和走訪群眾不少于15天，并自覺記錄民情日記。

對收集到的民情民意每月歸納匯總，形成書面材料，由場有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或分場負(fù)責(zé)人在場班子會上匯報。

三、各分場負(fù)責(zé)人每季度組織召開一次民情懇談會。

各蹲點(diǎn)的場班子成員和蹲點(diǎn)干部參加。

廣泛收集民情民意和工作建議，并形成書面材料由蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶回向場班子會匯報。

為扎實(shí)落實(shí)區(qū)委組織部《關(guān)于推行社區(qū)黨建網(wǎng)格化管理的實(shí)施意見》，充分發(fā)揮典型的示范帶動作用，有效推動此項工作的深入開展，制定社區(qū)黨建網(wǎng)格化示范點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、網(wǎng)格設(shè)置到位

社區(qū)單元網(wǎng)格劃分科學(xué)合理，規(guī)模適宜，能夠把握每個網(wǎng)格內(nèi)黨員人才、居民骨干和地域特點(diǎn)等優(yōu)勢，便于社區(qū)協(xié)調(diào)管理，便于組織開展活動，便于聯(lián)系服務(wù)群眾，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格內(nèi)各種資源的組合和共享；《社區(qū)黨建網(wǎng)格分布圖》制作上墻，網(wǎng)格區(qū)域分布清晰，社區(qū)部件標(biāo)注完整，社區(qū)內(nèi)居民樓（院）、各類組織、社區(qū)辦公服務(wù)場所、文體活動場地以及駐社區(qū)單位和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布一目了然；黨建網(wǎng)格化資料檔案內(nèi)容規(guī)范、分類清楚，并建立社區(qū)黨組織、社區(qū)黨員、社區(qū)人才、社區(qū)志愿者等電子檔案。

二、組織覆蓋到位

每個社區(qū)網(wǎng)格都設(shè)立網(wǎng)格黨支部（樓棟黨支部、“兩新”組織黨支部等），黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用明顯，凝聚力和影響力比較強(qiáng)；黨支部書記黨性強(qiáng)、作風(fēng)正、威信高、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和組織能力，能夠有效調(diào)動網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾積極參加各項黨建服務(wù)活動；各黨支部結(jié)合黨員特點(diǎn)和居民需求自主設(shè)計和組織特色活動，做到小型活動單獨(dú)搞、一般活動結(jié)對搞、大型活動統(tǒng)一搞，網(wǎng)格間實(shí)現(xiàn)責(zé)任互動、優(yōu)勢互補(bǔ)、信息互通、成果共享。

三、責(zé)任落實(shí)到位

為構(gòu)建功能更加完善、運(yùn)轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)的群眾工作網(wǎng)絡(luò)體系，保障群眾工作扎實(shí)有序開展，制定本意見。

一、目標(biāo)要求

1、全面啟動區(qū)群眾服務(wù)中心，對民生問題和矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)“一個大廳集中受理、一條龍歸口辦理、一體化協(xié)調(diào)處理、一攬子統(tǒng)籌解決”。

2、2012年上半年，各街道、園區(qū)和區(qū)直各部門群眾工作站設(shè)置率達(dá)到100%；各社區(qū)、居民區(qū)群眾工作室設(shè)置率達(dá)到100%；群眾工作信息員配備率達(dá)到100%。

二、健全工作網(wǎng)絡(luò)

3、打造區(qū)級群眾工作平臺。進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)委群眾工作委員會辦公室機(jī)構(gòu)建設(shè)，在群工辦下設(shè)群眾服務(wù)中心、社會矛盾調(diào)處中心、社情民意收集中心、督查督辦中心4個職能機(jī)構(gòu)。其中，群眾服務(wù)中心下設(shè)法律咨詢服務(wù)室（法院、檢察院、司法局、環(huán)保局）、民生保障服務(wù)室（勞動局、民政局、人事局）、社會事業(yè)服務(wù)室（教體局、衛(wèi)生局、計生局）、城建規(guī)劃服務(wù)室（建設(shè)局、規(guī)劃分局）、綜合職能服務(wù)室（信訪局、公安分局、國土分局）等5個職能服務(wù)室，從相關(guān)部門抽調(diào)中層業(yè)務(wù)骨干、副科級后備干部或聘用群眾工作經(jīng)驗(yàn)豐富的二線干部常駐辦公；此外，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)公開接訪室和群眾工作聽證室，用于區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和政府重大事項聽證。

為健全完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，根據(jù)《關(guān)于在縣級機(jī)關(guān)單位推行“三認(rèn)”服務(wù)機(jī)制的通知》縣委辦[2014]5號文件精神，經(jīng)局黨委會研究，決定在局機(jī)關(guān)深入推行聯(lián)系服務(wù)群眾“三認(rèn)”機(jī)制?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的部署要求，在工信局機(jī)關(guān)全面推行認(rèn)人、認(rèn)情、認(rèn)事“三認(rèn)”服務(wù)機(jī)制，激勵廣大機(jī)關(guān)干部深入基層、聯(lián)系群眾，改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)，錘煉隊伍、提升能力，為深入實(shí)施“三個五”戰(zhàn)略、建設(shè)“美麗”實(shí)驗(yàn)區(qū)、加快實(shí)現(xiàn)水秀天下蝶變夢提供更為優(yōu)良的作風(fēng)保障。

二、實(shí)施范圍

推行“三認(rèn)”服務(wù)機(jī)制的對象為本局機(jī)關(guān)全體黨員干部。

三、主要內(nèi)容

1、記好一本《民情日記》。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每月必須走訪5戶村民，每年走訪不得少于60戶（次）；村干部每月必須走訪10戶村民，每年走訪不得少于120戶（次）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部走訪情況及日常工作中了解到的民情要詳細(xì)地記載在《民情日記》中。

2、建立一個困難戶聯(lián)系制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部必須固定聯(lián)系一戶困難戶，除逢年過節(jié)個人要上門進(jìn)行慰問外，平時應(yīng)經(jīng)常給予關(guān)心，幫助解決一些實(shí)際問題。

3、建立一個村黨員、村民代表、村民組長聯(lián)系戶制度。各村要建立該制度，村黨員必須長期固定聯(lián)系5-10戶村民；村民代表必須經(jīng)常聯(lián)系20戶以上的村民；村民小組長必須聯(lián)系本組所有村民。村兩委會要經(jīng)常檢查制度的落實(shí)，每季度聽取一次聯(lián)系情況的匯報，并做好記錄。

4、設(shè)立一個村民意見箱。各村在村務(wù)公開欄旁設(shè)立一個村民意見箱，專門確定一名村干部每天開箱收集、分類建立民情檔案。

5、設(shè)立一個村民來訪接待室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村均設(shè)立村民接待室，每天由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部輪流接待，填寫受理單，能解決的事馬上解決；一時解決不了的要向群眾說明情況，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決，并向反映意見的村民提供一份意見反饋單，事后由村民填寫對解決問題的滿意程度。

6、建立一項外出留言制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部外出工作必須在墻上或黑板上注明去向、時間、工作內(nèi)容等。

1、記好一本《民情日記》。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部每月必須走訪5戶村民，每年走訪不得少于60戶（次）；村干部每月必須走訪10戶村民，每年走訪不得少于120戶（次）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部走訪情況及日常工作中了解到的民情要詳細(xì)地記載在《民情日記》中。

2、建立一個困難戶聯(lián)系制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部必須固定聯(lián)系一戶困難戶，除逢年過節(jié)個人要上門進(jìn)行慰問外，平時應(yīng)經(jīng)常給予關(guān)心，幫助解決一些實(shí)際問題。

3、建立一個村黨員、村民代表、村民組長聯(lián)系戶制度。各村要建立該制度，村黨員必須長期固定聯(lián)系5-10戶村民；村民代表必須經(jīng)常聯(lián)系20戶以上的村民；村民小組長必須聯(lián)系本組所有村民。村兩委會要經(jīng)常檢查制度的落實(shí)，每季度聽取一次聯(lián)系情況的匯報，并做好記錄。

4、設(shè)立一個村民意見箱。各村在村務(wù)公開欄旁設(shè)立一個村民意見箱，專門確定一名村干部每天開箱收集、分類建立民情檔案。

5、設(shè)立一個村民來訪接待室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村均設(shè)立村民接待室，每天由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部輪流接待，填寫受理單，能解決的事馬上解決；一時解決不了的要向群眾說明情況，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決，并向反映意見的村民提供一份意見反饋單，事后由村民填寫對解決問題的滿意程度。

6、建立一項外出留言制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部外出工作必須在墻上或黑板上注明去向、時間、工作內(nèi)容等。

，男，市民政局副局長，系鄉(xiāng)村“三送”工作隊隊長。自“三送”工作開展以來，同志深入基層、真抓實(shí)干，為鎮(zhèn)村的百姓做了許多實(shí)事、好事，在工作中身先士卒，不怕苦、不怕累，以飽滿的工作熱情和平易、親切的工作態(tài)度贏得了群眾與領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，充分發(fā)揚(yáng)了蘇區(qū)干部親民愛民的好作風(fēng)，為他用實(shí)際行動詮釋了無私奉獻(xiàn)精神，用實(shí)際行動書寫著新時期“三送”工作隊長的風(fēng)采：

一、堅定信念，樹立三送工作目標(biāo)

“三送”是一件苦差事，人人都避而舍之，而同志卻迎難而上，作為三送分管領(lǐng)導(dǎo)，主動要求走下基層來當(dāng)這個“三送”工作隊長?！叭汀币潦?，他首先對工作隊員說:“既然我們有機(jī)會挑戰(zhàn)新的任務(wù)，我們就要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)、堅定信念、銳意進(jìn)取，不怕苦、不怕累，為群眾解決生產(chǎn)生活上的困難，為他們送上溫暖，我們絕對不能輸給其他單位，我們的最終目標(biāo)是為了村的百姓脫貧致富。”隊員們倍受鼓舞，紛紛表示堅決在的帶領(lǐng)下做好“三送”工作。

二、吃苦耐勞，發(fā)揮先鋒模范作用

在村委駐地小組的路邊上垃圾成堆，極大地影響了環(huán)境衛(wèi)生，而村民們的環(huán)保意識較差，盡管周圍惡臭熏天，垃圾卻有增無減。來到村后，首先就是組織隊員們進(jìn)行垃圾清理，盡管長期沒有從事體力勞動，他干起活來卻一點(diǎn)也不甘人后，鐵鍬接著一鐵鍬把垃圾鏟到大車上，不一會就滿臉通紅、汗流浹背了。他伸了伸腰，一把抹去臉上的汗水，馬上又投入到了緊張的勞動中。沒多久他手上就磨起了血泡，他卻毫不在意，血泡破了也不管，隊員們勸他包扎一下，他笑著說:“沒事，痛并快樂，痛才能說明我們工作做到位了，而只有熱愛工作才能快樂地去完成，不管是工作還是生活都理應(yīng)如此?！闭f的多好啊，做的多好啊，他正是以自己的行動來教導(dǎo)著隊員們。類似的事情還有清理水渠、清理淤泥、割除路邊雜草，這些都是帶領(lǐng)隊員們辛辛苦苦完成的。這件事得到了當(dāng)?shù)匕傩盏母叨荣潛P(yáng)。

三、鍥而不舍，克服困難摸清民情

17:52:26各科室、社區(qū)居委會、隆昌公司、“兩新”組織：

為認(rèn)真貫徹黨的**精神，進(jìn)一步增強(qiáng)基層思想政治工作的針對性和實(shí)效性，推動“三訪談”活動在基層的深入開展，構(gòu)建社會主義和諧社會，根據(jù)《**區(qū)思想政治工作聯(lián)系點(diǎn)暨懇談工作實(shí)施方案》（四宣自〔**〕5號）的要求，結(jié)合街道工作實(shí)際，決定建立黨群聯(lián)系點(diǎn)，具體方案如下。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹中央和省、市委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的部署要求，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，設(shè)立黨群聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)一步了解民情、傾聽民聲、反映民意，切實(shí)做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾的工作，努力構(gòu)建繁榮、平安、文明、和諧的社區(qū)氛圍。

二、主要任務(wù)

1、配合區(qū)機(jī)關(guān)各部門思想政治工作包點(diǎn)單位深入社區(qū)開展思想政治暨懇談工作，搞好工作銜接。

根據(jù)中共縣委“四群”辦《關(guān)于認(rèn)真做好春節(jié)前“四群”教育相關(guān)工作的通知》（金群發(fā)電〔2012〕2號）精神，按照“四個一”活動要求，結(jié)合我局實(shí)際，在春節(jié)前夕認(rèn)真組織開展了“四個一”四群教育相關(guān)活動，并取得了實(shí)效。具體開展活動情況如下：

一、召開以“開展‘四群’教育，密切聯(lián)系群眾”為主題的專題學(xué)習(xí)會

2012年1月9日，我局召開了以“開展‘四群’教育，密切聯(lián)系群眾”為主題的專題學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)會主要是由局領(lǐng)導(dǎo)班子及成員根據(jù)其“四群”工作情況，圍繞群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作4個方面，查找班子及成員在貫徹黨的群眾路線，密切聯(lián)系群眾方面存在的差距和不足。認(rèn)真開展批評與自我批評，深入剖析存在問題的原因，并針對存在的問題，結(jié)合實(shí)際，提出了整改意見。

二、深入基層，開展住村走訪調(diào)研行動

根據(jù)我局《關(guān)于開展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的實(shí)施方案》，按照“領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、干部結(jié)對聯(lián)戶”的要求，為做好住村聯(lián)系工作，結(jié)合我局工作實(shí)際，于2011年12月31日至2012年1月1日，夏緒鳳局長組織局領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部10人到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)營盤鄉(xiāng)牛滾塘村委會開展住村聯(lián)戶工作，其間走訪調(diào)研了牛滾塘村民小組、哈尼城市村民小組、芨芨坡村民小組、滑石板村民小組和高城寨村民小組。走訪過程中主要圍繞群眾對計劃生育方面需求、對生產(chǎn)生活中存在的困難以及群眾對發(fā)展致富項目的意向等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研，及時了解了群眾的需要與訴求，為下一步有針對性幫助群眾解決實(shí)際問題提供了依據(jù)。

三、進(jìn)行春節(jié)走訪慰問，為群眾送去溫暖和新年祝福