電子商務(wù)發(fā)展步驟論文

時間:2022-08-24 09:49:00

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電子商務(wù)發(fā)展步驟論文

1.簡單的個別的網(wǎng)上交易

現(xiàn)在有很多此類的ICP。其中著名的有美國的亞馬遜網(wǎng)上書店,國內(nèi)的有8848珠穆郎瑪網(wǎng)上商店,263首都在線等等。在沒有良好的交易平臺作為技術(shù)支持和信譽(yù)好的銀行作為保障的前提下,電子商務(wù)是無法蓬勃發(fā)展起來的。

2.網(wǎng)上城市

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看,網(wǎng)上活動的增加必然導(dǎo)致此類ICP的急劇增加,之后便是銀行和物流業(yè)者的介入。如此,網(wǎng)上城市的形成條件便初步具備了。這里所講的網(wǎng)上城市僅指在同一個城市里建立一個綜合各門各類的商務(wù)平臺,來進(jìn)行各種日?;顒?,如購物,訂機(jī)票,網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育,炒股,娛樂,等等。

3.地球村-無國界的地球和真正意義上的電子商務(wù)

它是網(wǎng)上城市在規(guī)模和數(shù)量上的大量增加。如此,各種商務(wù)活動,思想交流,學(xué)術(shù)活動,遠(yuǎn)程教育,國際訪問均可在互連網(wǎng)上完成。

網(wǎng)上城市的建立與發(fā)展

要建立一個能進(jìn)行正常運(yùn)作的網(wǎng)上城市,需要方方面面的協(xié)助和參與。不僅要投入大量的財力,物力,更需要全民族,全人類的互相理解,互相幫助。從國內(nèi)的電子商務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā),如何才能建立一個較完善的網(wǎng)上城市呢?在下的拙見是缺什么補(bǔ)什么,對癥下藥。

金融服務(wù)體系

國內(nèi)為電子商務(wù)服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)還處于萌芽階段。由于信用業(yè)務(wù)的不完善,網(wǎng)上購物等活動都無法自由的展開。僅舉中國銀行為例,如要網(wǎng)上購物,你首先要持有長城卡,然后在電腦上安裝電子錢包軟件,再申請電子安全證書,接著你登陸到中行特約的網(wǎng)上商店進(jìn)行選購,填寫個人信息和送貨地址,使用電子借記卡進(jìn)行支付,最后等待送貨上門。你說煩不煩?如果是我,早被嚇走了,更別提買東西了。

購買力

網(wǎng)上城市的起步階段一定要找好服務(wù)對象,因?yàn)榧词鼓阌凶詈玫纳虅?wù)平臺,也需要有人來“捧場”呀。這一群人必須能上網(wǎng),有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對網(wǎng)上購物感興趣,還有充足的上網(wǎng)時間。因此,要先找到他們,了解他們,并對他們提供優(yōu)惠的高質(zhì)量的服務(wù)。

支付方式

其中最關(guān)鍵的是電子貨幣的支付問題。國外的習(xí)慣做法是采用信用卡的支付方式,然而,這種方法在中國還不能圓滿實(shí)現(xiàn),有的只是名義上的“信用卡”-借記卡,同時還要輔以電子錢包和安全證書的使用。這不僅影響了網(wǎng)上交易的速度,也增加了難度。但相信隨著互連網(wǎng)在中國的發(fā)展,這些問題都會解決。

物流體系

有了客戶群和金融機(jī)構(gòu)的信譽(yù)保障,便可以開展組建工作了。所附為是網(wǎng)上購物的基本物流圖。物流業(yè)者不僅起著運(yùn)輸?shù)淖饔茫€起著售后服務(wù)和信息反饋的作用。以快餐業(yè)較發(fā)達(dá)的常州為例,網(wǎng)上商店若聯(lián)合快餐業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)及其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),一定能夠打動消費(fèi)者的心。而網(wǎng)上商店若以次充好,或漫天要價,將受到嚴(yán)重警告,甚至失去網(wǎng)上銷售的權(quán)利。這就需要有一個網(wǎng)上電子商務(wù)的仲裁部門來進(jìn)行仲裁。

仲裁部門

這些仲裁部門兼有消費(fèi)者協(xié)會和工商管理局的角色,同時還是網(wǎng)絡(luò)安全管理者和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)提供商。因此,必須有政府的參與和國家政策的扶持。

到此,網(wǎng)上城市的初步要素都已具備,當(dāng)全國的網(wǎng)上城市都初具規(guī)模的時候,真正的電子商務(wù)便形成了。