論文關(guān)鍵詞:信息服務(wù)信息營銷信息重組信息增值

論文摘要:本文主要闡述了在信息服務(wù)走向市場化的今天，信.息服務(wù)機(jī)構(gòu)必須遵循市場規(guī)律，樹立營悄理念把信息服務(wù)作為一種市場營銷行為，通過對信息的重組，使之增值，促進(jìn)信息營銷。

隨著計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，我們深切感受到周圍的一切都在發(fā)生改變。首先，信息載體變了，多媒體進(jìn)人我們的生活，信息傳播速度加快，信息共享范圍拓寬。互聯(lián)網(wǎng)時代縮短了時空距離;信息增長速度加快，19世紀(jì)，信息50年增加一倍，20世紀(jì)中葉，10年增加一倍，而到了20世紀(jì)末則3-5年增加一倍。信息流動速度的加快使人們希望信息服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠為之提供有效的服務(wù)、跟上信息時代的步伐。過去，信息服務(wù)的市場優(yōu)勢主要建立在其獨特的資源實力上，然而，隨著網(wǎng)絡(luò)虛擬信息資源的發(fā)展，資源的優(yōu)勢作用逐步弱化，面對越來越大的市場競爭力;信息服務(wù)必須通過對自身能力的根本提高和服務(wù)獨特性，重建服務(wù)優(yōu)勢，促進(jìn)信息服務(wù)的營銷。

1信息服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及面臨的機(jī)遇

1.1信息服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀信息在國民經(jīng)濟(jì)和日常生活中的地位日趨重要，信息服務(wù)業(yè)成了有利可圖的行業(yè)，信息技術(shù)的發(fā)展又使得進(jìn)人這個領(lǐng)域變得方便和簡單，這使得信息服務(wù)業(yè)獲得了空前的發(fā)展并呈現(xiàn)出信息服務(wù)主體多元化發(fā)展的趨勢。

1.2信息服務(wù)業(yè)存在的問題盡管因特網(wǎng)信息服務(wù)具有一定的規(guī)模，并達(dá)到一定層次，但對廣大信息用戶來說，仍有“資源豐富但利用難”的問題，同時信息檢索還存在查準(zhǔn)率和檢索結(jié)果分辨率不高的問題。另，信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容更新周期太.不能為用戶提供有新意的、有特色的服外長務(wù)

摘要：信息作為一種無形的資源和社會財富，在信息社會里發(fā)揮十分重要的作用。開發(fā)利用信息進(jìn)行信息營銷是新世紀(jì)市場營悄的新觀念。本文在分析信息營銷出現(xiàn)背景的基礎(chǔ)上提出了兩類信息營銷，即以信息為最終商品的營利性信息營銷和以信息作為手段和工具的輔助性信息營銷，并分別給出了成功的例于。

關(guān)鍵詞：信息營銷信息銀行市場

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價值、增加財富的重要資源，尤其是以計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

一、信息化視野下旅游營銷的特點

1.范圍更廣。傳統(tǒng)旅游營銷模式容易受到空間與時間的限制，使得旅游營銷平臺不能完全發(fā)揮作用，這限制了旅游業(yè)的發(fā)展。而信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)彌補了傳統(tǒng)旅游營銷的不足，具有廣泛性、虛擬性的特點，它沒有時空局限性，只要有網(wǎng)絡(luò)，人們就可隨時隨地開展?fàn)I銷活動。2.傳播更快。為招徠更多的客戶，傳統(tǒng)旅游營銷模式需要花費大量的人力、物力來制作并散發(fā)宣傳材料，張貼戶外廣告，舉辦旅游推介會，參加旅游展覽或者在電視廣播媒體上播放宣傳片等。而在信息化環(huán)境下，人們借助網(wǎng)絡(luò)傳媒，如微信公眾號、微博、抖音短視頻和百度搜狗搜索引擎推廣等渠道即可進(jìn)行旅游產(chǎn)品的宣傳，營銷信息傳播更為方便、快捷。3.成本更低。隨著信息科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)，給人們的工作和生活帶來了極大的便利，并且其具有成本低廉的價格優(yōu)勢。一些營銷渠道如微博、微信等甚至可以免費使用，這使旅游企業(yè)節(jié)約了大量營銷資金，有效降低了運營成本。

二、信息化視野下的旅游營銷策略

（一）樹立品牌形象。品牌形象對于旅游營銷平臺的發(fā)展與旅游市場的拓展具有舉足輕重的作用，只有具備良好的企業(yè)形象與信譽，才能得到客戶的認(rèn)可，才能擴(kuò)大影響力。所以企業(yè)在開發(fā)旅游營銷平臺的同時，還要根據(jù)市場規(guī)律與企業(yè)經(jīng)營規(guī)模，樹立自己的品牌形象，提高企業(yè)的知名度。品牌形象的樹立，離不開優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品、旅游服務(wù)質(zhì)量的長期積累，離不開忠誠客戶的口碑傳播。品牌的樹立是一個長期的過程。（二）加強(qiáng)信息化建設(shè)。在信息化環(huán)境下，旅游企業(yè)應(yīng)以科學(xué)的運籌與控制理論為指引，利用網(wǎng)絡(luò)運營優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少傳統(tǒng)人工操作造成的疏漏。例如，旅游企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)，為客戶建立檔案信息庫，便于旅游企業(yè)掌握各個營業(yè)網(wǎng)點的即時業(yè)務(wù)狀況，實現(xiàn)資源共享；建立統(tǒng)一的財務(wù)管理系統(tǒng)，及時掌握各營業(yè)網(wǎng)點的收支情況，為營銷規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支持；建立遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，使各級營銷人員可以隨時學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)員工管理；建立人力資源信息庫，為員工提供個性化服務(wù)?？傊?，加強(qiáng)旅游企業(yè)的信息化建設(shè)，可以提高管理科學(xué)性與透明度，從而促進(jìn)旅游企業(yè)營銷管理水平提升。（三）充分利用多種平臺。1.旅游網(wǎng)站。通過旅游網(wǎng)站開展旅游營銷，應(yīng)充分考慮網(wǎng)站的功能與影響力。旅游網(wǎng)站的主要功能就是提供有效的旅游信息，所以實用性是其立足之本。而提高旅游網(wǎng)站的影響力，關(guān)鍵就是加大推廣宣傳力度，這通?？赏ㄟ^資源共享及相互交換廣告等方式來實現(xiàn)。提高網(wǎng)站影響力是一項系統(tǒng)性、全局性的工程，需要從頁面設(shè)計入手，運用合理的藝術(shù)設(shè)計，優(yōu)化組合各板塊的功能，同時改進(jìn)搜索引擎功能，側(cè)重于旅游信息內(nèi)容的展示，避免信息的簡單堆砌與疊加，優(yōu)化用戶體驗。網(wǎng)站內(nèi)容的實用性、及時性和準(zhǔn)確性是相關(guān)人員需要重點關(guān)注的方面，因為這關(guān)系到網(wǎng)友獲得有效信息的便捷性。另外，為提高網(wǎng)站的點擊量，還可設(shè)置一定的獎勵措施，通過定期不定期舉辦網(wǎng)站主題活動或福利活動，鼓勵網(wǎng)友積極參與，為建立客戶數(shù)據(jù)庫提供支持，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。2.微博。為提高關(guān)注度，增加粉絲數(shù)量，提高營銷效果，旅游企業(yè)可在官方微博上開展有獎評論、轉(zhuǎn)發(fā)活動，獎品設(shè)置可以為門票、往返交通票據(jù)等。此外，在微博中融入新鮮元素能夠提高受眾的興趣，增加粉絲黏性，比如，可以在微博上推送旅游景點的天氣及交通狀況、機(jī)票打折、旅游目的地特色熱門活動等實用信息。3.微信。通過微信公眾號進(jìn)行旅游營銷時，必須有一定數(shù)量的粉絲，才能提高影響力。目前常用微信公眾號的圈粉措施有以下幾種。一是線上線下同步推廣?？稍诰€上進(jìn)行公眾號的推廣活動，如朋友圈廣告投放、熱門公眾號廣告微信推送、官方微信舉辦關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動等形式。同時，可制作宣傳海報、打印二維碼圖片或宣傳折頁在車站、機(jī)場、景區(qū)等公共場合進(jìn)行派發(fā)展露，以供人們掃描、關(guān)注。二是堅持內(nèi)容為王。為吸引公眾關(guān)注微信公眾號，必須充實公眾號的內(nèi)容，以優(yōu)美的語言、有趣的話題、參與性高的形式，配上精挑細(xì)選的插圖，并輔以打折優(yōu)惠等活動，來提高公眾的關(guān)注度。在保證內(nèi)容充實的基礎(chǔ)上，可以借鑒當(dāng)前成功的公眾號運營經(jīng)驗，確定合適的時間與頻率。4.其他海外新媒體，如Facebook、twitter、GooglePlus平臺。為提高旅游企業(yè)的國際知名度，可以借助當(dāng)前新興的海外新媒體，如Facebook、twitter、GooglePlus等知名社交平臺，旅游產(chǎn)品，介紹中國的名山大川、秀麗景色、獨特的傳統(tǒng)文化，或者發(fā)起全球參與的主題活動、征集代言人、形象宣傳片等，以吸引不同國家的游客來中國觀光、旅游。（四）其他保障措施。隨著生活水平的提高，人們更傾向于選擇能夠滿足自己興趣、愛好的旅游產(chǎn)品。所以旅游企業(yè)可利用網(wǎng)絡(luò)向游客分門別類地介紹大量的旅游產(chǎn)品，供游客自主選擇；或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)游客需求，打造個性化旅游產(chǎn)品，為游客量身定做旅游簽證、訂票、訂酒店、接送以及導(dǎo)游等一條龍服務(wù)，滿足不同游客的多樣化需求。

三、結(jié)語

信息技術(shù)的快速發(fā)展，將對旅游營銷產(chǎn)生十分積極的影響，旅游企業(yè)也要順應(yīng)時展，主動作為，積極改進(jìn)，不斷提升營銷水平及服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身在旅游市場的競爭力。

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價值、增加財富的重要資源，尤其是以計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

2.1輔助性信息營銷

它是企業(yè)在經(jīng)營活動中，以信息為重要資源，綜合運用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來制訂營銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營銷工作，從而比競爭對手更快、更準(zhǔn)確地識別、預(yù)測并滿足顧客需求的一種營銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營銷過程中起紐帶作用。企業(yè)所開展的市場調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

[摘要]本文通過對信息服務(wù)營銷危機(jī)及核心競爭力的研究，以信息服務(wù)公信力為視角，剖析了服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)數(shù)量變化的原因；以市場開發(fā)為目標(biāo)，提高用戶滿意度；以構(gòu)建服務(wù)型圖書館為目的，設(shè)計出了適合高校信息服務(wù)的VIP推送服務(wù)方式。

[關(guān)鍵詞]信息服務(wù)營銷危機(jī)核心競爭力公信力VIP服務(wù)

一、研究目的與意義

數(shù)字圖書館的出現(xiàn)、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的成立,以及圖書館界內(nèi)部的競爭，使得高校信息服務(wù)的用戶正在日益減少。同時，隨著知識經(jīng)濟(jì)及維權(quán)意識的增強(qiáng)，用戶對服務(wù)及其產(chǎn)品越來越挑剔。而信息服務(wù)依靠的是“服務(wù)聲譽”擴(kuò)大銷營，是依靠用戶需求不斷深入，是依據(jù)用戶的評價即用戶滿意度改變服務(wù)方式。因此信息服務(wù)只有在營銷中更新理念及形成特色和品牌服務(wù)，才能更好地讓用戶接受信息服務(wù)，才能爭取顧客的注意力。筆者通過對信息服務(wù)用戶滿意度調(diào)查，將公信力導(dǎo)入高校信息服務(wù)之中，旨在尋求一個新的視角，解決高校信息服務(wù)營銷危機(jī)，通過提出高校信息服務(wù)核心競爭力的有效手段——VIP理念，達(dá)到提高用戶滿意度的目的，以增強(qiáng)自身競爭力和完善服務(wù)機(jī)能，穩(wěn)定和發(fā)展專業(yè)隊伍，提高高校圖書館的社會地位及服務(wù)效益。

二、信息服務(wù)公信力的內(nèi)涵

信息服務(wù)公信力是使客戶完全滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，是信息服務(wù)營銷在發(fā)展中形成的服務(wù)內(nèi)容的權(quán)威性，是信息服務(wù)依據(jù)自身信用所獲得的信任度。信息服務(wù)公信力可以理解為信息服務(wù)的影響力，體現(xiàn)的是信息服務(wù)的信用能力，反映了客戶對信息需求持信任態(tài)度。本文所研究的信息服務(wù)公信力，依然將高校信息服務(wù)部門界定為一個信息服務(wù)中介，依據(jù)圖書館所具有的硬件資源，結(jié)合電子數(shù)據(jù)資源、館藏資源來擴(kuò)展服務(wù)方式，并針對社會需求將資源優(yōu)化組合，將服務(wù)內(nèi)容對外宣傳與推廣，以滿足企業(yè)及科研等單位的信息需求。信息服務(wù)公信力的強(qiáng)弱，取決于圖書館所擁有資源的豐富程度、服務(wù)方式與水平及專業(yè)人力資源。資源是指圖書館除了提供印刷體文獻(xiàn)外，還應(yīng)提供網(wǎng)上目錄、CD-ROM、聯(lián)機(jī)信息數(shù)據(jù)庫和其他電子資源。

摘要:目前，期貨信息的價值越來越受到我國政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國期貨信息的內(nèi)涵、來源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營銷、間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成的期貨信息營銷果道體系，并提出具體的期貨信息營季肖策略。

關(guān)健詞:期貨信息營銷渠道

近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場巨幅波動現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)和證券市場參與者對于運用衍生品市場進(jìn)行風(fēng)險管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場也從2003年開始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，2003年至2007年市場交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬億元，首次超過GDP總量。

隨著國民經(jīng)濟(jì)和期貨市場迅速發(fā)展，期貨信息的重要價值越來越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計劃，可以更好地為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動國家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場運行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場具有的價格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險管理及信息開發(fā)功能;有助于我國爭奪國際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價權(quán)。

期貨信息的內(nèi)涵及其來源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

摘要:目前，期貨信息的價值越來越受到我國政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國期貨信息的內(nèi)涵、來源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營銷、間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成的期貨信息營銷渠道體系，并提出具體的期貨信息營季肖策略。

關(guān)健詞:期貨信息營銷渠道

近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場巨幅波動現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)和證券市場參與者對于運用衍生品市場進(jìn)行風(fēng)險管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場也從2003年開始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，2003年至2007年市場交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬億元，首次超過GDP總量。

隨著國民經(jīng)濟(jì)和期貨市場迅速發(fā)展，期貨信息的重要價值越來越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計劃，可以更好地為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動國家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場運行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場具有的價格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險管理及信息開發(fā)功能;有助于我國爭奪國際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價權(quán)。

期貨信息的內(nèi)涵及其來源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場巨幅波動現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)和證券市場參與者對于運用衍生品市場進(jìn)行風(fēng)險管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場也從2003年開始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，2003年至2007年市場交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬億元，首次超過GDP總量。

隨著國民經(jīng)濟(jì)和期貨市場迅速發(fā)展，期貨信息的重要價值越來越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計劃，可以更好地為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù);利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動國家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場運行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場具有的價格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險管理及信息開發(fā)功能;有助于我國爭奪國際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價權(quán)。

一、期貨信息的內(nèi)涵及其來源

(一)期貨信息的內(nèi)涵

期貨信息是指與在期貨交易所進(jìn)行的期貨商品交易有關(guān)的任何信息與數(shù)據(jù)，以及能夠直接或者間接傳達(dá)全部或者部分前述信息與數(shù)據(jù)的任何形式的描述。期貨信息包括:一是特定的交易規(guī)則下，于期貨交易過程中形成的交易市情(如商品報價最小變動幅度、停板額等)，交易行情(如市場走向、報價單位、供求關(guān)系、品種規(guī)格質(zhì)量性能、國內(nèi)外市場價格差異等)以及其他與期貨交易直接相關(guān)的信息，比如統(tǒng)計信息(月度統(tǒng)計、庫存周報、交易排名、結(jié)算參數(shù)表等)，合約歷史數(shù)據(jù)，交易記錄信息等。二是不屬于交易活動直接內(nèi)容的期貨信息，包括:法律、行政法規(guī)、政府規(guī)章，以及其他規(guī)范性文件、交易所業(yè)務(wù)規(guī)則等在內(nèi)的期貨規(guī)則類信息評論、分析、報告、預(yù)測等產(chǎn)生于期貨交易過程外的非交易類期貨信息;影響期貨交易，但與交易不直接相關(guān)的諸如社會經(jīng)濟(jì)政治環(huán)境、相關(guān)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等其他相關(guān)信息。

(二)期貨信息的來源

1引文

市場營銷觀念是一定社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的產(chǎn)物，它隨社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展變化。隨著信息經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)的興起，信息日益成為一種能創(chuàng)造價值、增加財富的重要資源，尤其是以計算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代技術(shù)革命的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，引發(fā)了全球范圍的信息革命，信息技術(shù)正日益滲透到社會生活的各個方面，對人類社會的進(jìn)步和發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。對企業(yè)而言，擁有信息量、信息的有效開發(fā)和充分利用、對信息技術(shù)的應(yīng)用能力將成為其成敗的關(guān)鍵。因此，企業(yè)的營銷觀念必須隨之發(fā)生重大變革，這樣與新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)相適應(yīng)的信息營銷應(yīng)運而生。

2信息營銷的基本概念

信息營銷，乍看之下，很難理解。究竟是將信息作為手段和工具進(jìn)行營銷，還是將信息作為最終產(chǎn)品來營銷呢?事實上，無論是前者還是后者，都可以看作是信息營銷。因此，根據(jù)信息(本文“信息”的涵義是基于廣義層次的，即從大信息觀來看，包括信息內(nèi)容本身、信息技術(shù)、設(shè)備設(shè)施等)在營銷活動中扮演的角色可以將信息營銷分為兩類:

2.1輔助性信息營銷

它是企業(yè)在經(jīng)營活動中，以信息為重要資源，綜合運用各種現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取、處理、組織、利用各類有效信息來制訂營銷戰(zhàn)略，并協(xié)調(diào)和管理營銷工作，從而比競爭對手更快、更準(zhǔn)確地識別、預(yù)測并滿足顧客需求的一種營銷方式，是企業(yè)為了把物質(zhì)產(chǎn)品銷售出去而采用的一種輔助手段。在這種方式中，信息在營銷過程中起紐帶作用。企業(yè)所開展的市場調(diào)查、進(jìn)行的廣告宣傳、提供的售后服務(wù)、企業(yè)信息化及建立的相關(guān)支持系統(tǒng)等都屬于這一類。

摘要：目前，期貨信息的價值越來越受到我國政府、企業(yè)和投資者的重視，本文分析了我國期貨信息的內(nèi)涵、來源及需求主體，指出應(yīng)構(gòu)建由直接營銷、間接營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)成的期貨信息營銷果道體系，并提出具體的期貨信息營銷策略。

關(guān)健詞：期貨信息營銷渠道

近年來，我國國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，能源、農(nóng)產(chǎn)品、金屬等商品的進(jìn)出口規(guī)模日益龐大，大宗商品和證券市場巨幅波動現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，國內(nèi)實體經(jīng)濟(jì)和證券市場參與者對于運用衍生品市場進(jìn)行風(fēng)險管理、套期保值的需求急劇增加。在良好的政策環(huán)境和市場發(fā)展機(jī)遇前，期貨市場也從2003年開始進(jìn)入快速發(fā)展的上升通道，新品種不斷上市，股指期貨也正式推出，期貨市場交易規(guī)模呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長，2003年至2007年市場交易量年均增速達(dá)到了52%，而市場交易額年均增速更是達(dá)到了76%。到2007年末，市場交易量達(dá)到7.2億手，交易額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的40.97萬億元，首次超過GDP總量。

隨著國民經(jīng)濟(jì)和期貨市場迅速發(fā)展，期貨信息的重要價值越來越受到政府、企業(yè)和投資者的重視充分利用期貨信息，有助于生產(chǎn)者合理安排生產(chǎn)和投資計劃，可以更好地為實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)；利用期貨信息可以改進(jìn)宏觀調(diào)控部門的決策機(jī)制，推動國家調(diào)控部門積極使用商品期貨和金融期貨等各類衍生產(chǎn)品信息作為宏觀決策的依據(jù)，使其政策深入契合現(xiàn)代市場運行規(guī)徽充分發(fā)揮期貨市場具有的價格發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險管理及信息開發(fā)功能；有助于我國爭奪國際大宗商品和金融資產(chǎn)的定價權(quán)。

一、期貨信息的內(nèi)涵及其來源

(一)期貨信息的內(nèi)涵