物業(yè)辦范文10篇
時間:2024-03-27 19:48:43
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物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)述職報告
各位同事:
時間過得真快,年不知不覺就過去了,回過甚看看本人所走過的那些深深淺淺的足跡里,有些收成,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的首要工作是為住戶供應(yīng)各類慣例服務(wù),經(jīng)過歷任指導(dǎo)和小區(qū)全體員工的通力合作,小區(qū)的各項工作已根本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的應(yīng)戰(zhàn),就必需使小區(qū)的各項工作在本來的基本上,更上一個臺階,提早做好各項預(yù)備。伴著學(xué)院迎評促建的春風(fēng),我首先在普遍尋求各方面意見的基本上,從完美各項規(guī)章準則動身,先后制訂了《小區(qū)員工崗?fù)?biāo)準》、《小區(qū)保安管理方法》、《小區(qū)應(yīng)急處置順序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理施行細則》及《小區(qū)物品管理方法》等一系列管理準則,并在小區(qū)內(nèi)應(yīng)用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實踐動身,細化和標(biāo)準各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了具體的清算整治:
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了具體清算;
2、對與變電站接壤圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了具體清算,還對東大門及其它一些衛(wèi)死活角也進行了具體清算,包管小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
物業(yè)辦工作總結(jié)及工作計劃
2009年工作回顧
2009年,是我辦各項工作跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性一年。我辦以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)方針,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以人民利益高于一切統(tǒng)攬工作全局,圍繞新形勢對物業(yè)管理提出的新要求,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位緊緊抓住區(qū)政府大力發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟的戰(zhàn)略思路,對區(qū)屬經(jīng)營性物業(yè)進行統(tǒng)一管理,創(chuàng)造性地開展工作,團結(jié)拼搏,克服困難,負重奮進,充分發(fā)揮區(qū)政府賦予我們的工作職能,在理順物業(yè)產(chǎn)權(quán)、推進區(qū)屬物業(yè)管理建設(shè)、解決歷史遺留問題、安全生產(chǎn)、狠抓干部隊伍建設(shè)等方面取得了較好成績,整體工作實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一年來我們主要做了如下幾項工作。
一、廉政勤政,建設(shè)一流物管隊伍
1、抓思想建設(shè),樹團隊精神。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,今年我辦大力開展解放思想大討論、紀律教育學(xué)習(xí)月、干部思想作風(fēng)整頓、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動。在實際工作中,我辦把這幾項活動有機結(jié)合起來開展,以各種形式的學(xué)習(xí)、教育活動,大力開展機關(guān)精神文明創(chuàng)建活動,努力培養(yǎng)和造就一支愛崗敬業(yè)、辛勤工作、無私奉獻的國有物業(yè)管理團隊,以此促進各項工作的開展。
2、抓制度完善,用制度管人管事。
物業(yè)辦工作總結(jié)及工作計劃
2009年工作回顧
2009年,是我辦各項工作跨越式發(fā)展的關(guān)鍵性一年。我辦以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo)方針,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以人民利益高于一切統(tǒng)攬工作全局,圍繞新形勢對物業(yè)管理提出的新要求,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我單位緊緊抓住區(qū)政府大力發(fā)展物業(yè)經(jīng)濟的戰(zhàn)略思路,對區(qū)屬經(jīng)營性物業(yè)進行統(tǒng)一管理,創(chuàng)造性地開展工作,團結(jié)拼搏,克服困難,負重奮進,充分發(fā)揮區(qū)政府賦予我們的工作職能,在理順物業(yè)產(chǎn)權(quán)、推進區(qū)屬物業(yè)管理建設(shè)、解決歷史遺留問題、安全生產(chǎn)、狠抓干部隊伍建設(shè)等方面取得了較好成績,整體工作實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。一年來我們主要做了如下幾項工作。
一、廉政勤政,建設(shè)一流物管隊伍
1、抓思想建設(shè),樹團隊精神。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署,今年我辦大力開展解放思想大討論、紀律教育學(xué)習(xí)月、干部思想作風(fēng)整頓、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動。在實際工作中,我辦把這幾項活動有機結(jié)合起來開展,以各種形式的學(xué)習(xí)、教育活動,大力開展機關(guān)精神文明創(chuàng)建活動,努力培養(yǎng)和造就一支愛崗敬業(yè)、辛勤工作、無私奉獻的國有物業(yè)管理團隊,以此促進各項工作的開展。
2、抓制度完善,用制度管人管事。
房產(chǎn)局物業(yè)辦科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告
隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的逐步推進,房屋所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。個人擁有住房的比重越來越高,居民對居住環(huán)境、社區(qū)秩序的要求越來越高,與居住相關(guān)的各種消費需求越來越多,住房成為大多數(shù)居民家庭的主要財產(chǎn)及財富積累的主要形式。居民對住房財產(chǎn)的使用、維護、保值提出了較強的服務(wù)需求,同時也產(chǎn)生了協(xié)調(diào)房屋所有權(quán)人公共空間、共用設(shè)施設(shè)備等共同利益的需要。
近年來,××市區(qū)的物業(yè)管理工作,在市委、政府的大力支持下,經(jīng)過社會各界的共同努力,物業(yè)管理以規(guī)范發(fā)展為主題,以滿足業(yè)主、使用人的多層次物業(yè)服務(wù)需求為宗旨,以誠信履約為倡導(dǎo),以建立健全物業(yè)管理體制、規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)管理水平為重點,服務(wù)水平逐步提高,市場競爭機制逐步形成,效益逐步顯現(xiàn),為提高城市管理水平,改善人居環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
但是也應(yīng)看到,我市物業(yè)管理工作仍處于初級發(fā)展階段。我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,與掛鉤聯(lián)系點黨支部一起,成立調(diào)研小組,指定專人帶隊,深入市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和金星鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū),走訪50多戶居民,對市區(qū)物業(yè)管理工作進行了詳實的調(diào)研。通過調(diào)研,我們深深感到,做好市區(qū)物業(yè)管理工作任重而道遠。
一、××市區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計,截止2009年3月底,××市區(qū)現(xiàn)有居住小區(qū)206個,有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)63個,物業(yè)服務(wù)面積約350萬m2,新建住宅小區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達100%。沒有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)143個(含舊住宅小區(qū)、散居樓),舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達60%。目前已成立業(yè)主委員會的有21家。物業(yè)服務(wù)的范圍由過去單一的住宅物業(yè)服務(wù)擴展到辦公樓、醫(yī)院、企業(yè)等多種類型的物業(yè)服務(wù)管理。
目前,市區(qū)共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)18家。其中暫二級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)1家,三級的有14家,暫三級的有3家。物業(yè)服務(wù)收費分四級,即一級0.44元/m2、二級0.30元/m2、三級0.20元/m2、四級0.10元/m2,從業(yè)人員800余人。
房產(chǎn)局物業(yè)辦科學(xué)發(fā)展觀活動調(diào)研報告
隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的逐步推進,房屋所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。個人擁有住房的比重越來越高,居民對居住環(huán)境、社區(qū)秩序的要求越來越高,與居住相關(guān)的各種消費需求越來越多,住房成為大多數(shù)居民家庭的主要財產(chǎn)及財富積累的主要形式。居民對住房財產(chǎn)的使用、維護、保值提出了較強的服務(wù)需求,同時也產(chǎn)生了協(xié)調(diào)房屋所有權(quán)人公共空間、共用設(shè)施設(shè)備等共同利益的需要。
近年來,××市區(qū)的物業(yè)管理工作,在市委、政府的大力支持下,經(jīng)過社會各界的共同努力,物業(yè)管理以規(guī)范發(fā)展為主題,以滿足業(yè)主、使用人的多層次物業(yè)服務(wù)需求為宗旨,以誠信履約為倡導(dǎo),以建立健全物業(yè)管理體制、規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)管理水平為重點,服務(wù)水平逐步提高,市場競爭機制逐步形成,效益逐步顯現(xiàn),為提高城市管理水平,改善人居環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
但是也應(yīng)看到,我市物業(yè)管理工作仍處于初級發(fā)展階段。我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,與掛鉤聯(lián)系點黨支部一起,成立調(diào)研小組,指定專人帶隊,深入市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和金星鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū),走訪50多戶居民,對市區(qū)物業(yè)管理工作進行了詳實的調(diào)研。通過調(diào)研,我們深深感到,做好市區(qū)物業(yè)管理工作任重而道遠。
一、××市區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計,截止2009年3月底,××市區(qū)現(xiàn)有居住小區(qū)206個,有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)63個,物業(yè)服務(wù)面積約350萬m2,新建住宅小區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達100%。沒有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)143個(含舊住宅小區(qū)、散居樓),舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達60%。目前已成立業(yè)主委員會的有21家。物業(yè)服務(wù)的范圍由過去單一的住宅物業(yè)服務(wù)擴展到辦公樓、醫(yī)院、企業(yè)等多種類型的物業(yè)服務(wù)管理。
目前,市區(qū)共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)18家。其中暫二級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)1家,三級的有14家,暫三級的有3家。物業(yè)服務(wù)收費分四級,即一級0.44元/m2、二級0.30元/m2、三級0.20元/m2、四級0.10元/m2,從業(yè)人員800余人。
物業(yè)辦科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研報告
隨著城鎮(zhèn)住房制度改革的逐步推進,房屋所有權(quán)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化。個人擁有住房的比重越來越高,居民對居住環(huán)境、社區(qū)秩序的要求越來越高,與居住相關(guān)的各種消費需求越來越多,住房成為大多數(shù)居民家庭的主要財產(chǎn)及財富積累的主要形式。居民對住房財產(chǎn)的使用、維護、保值提出了較強的服務(wù)需求,同時也產(chǎn)生了協(xié)調(diào)房屋所有權(quán)人公共空間、共用設(shè)施設(shè)備等共同利益的需要。
近年來,××市區(qū)的物業(yè)管理工作,在市委、政府的大力支持下,經(jīng)過社會各界的共同努力,物業(yè)管理以規(guī)范發(fā)展為主題,以滿足業(yè)主、使用人的多層次物業(yè)服務(wù)需求為宗旨,以誠信履約為倡導(dǎo),以建立健全物業(yè)管理體制、規(guī)范物業(yè)管理行為、提高物業(yè)管理水平為重點,服務(wù)水平逐步提高,市場競爭機制逐步形成,效益逐步顯現(xiàn),為提高城市管理水平,改善人居環(huán)境發(fā)揮了積極作用。
但是也應(yīng)看到,我市物業(yè)管理工作仍處于初級發(fā)展階段。我們結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,與掛鉤聯(lián)系點黨支部一起,成立調(diào)研小組,指定專人帶隊,深入市區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)和金星鎮(zhèn)、勝利鎮(zhèn)及相關(guān)社區(qū),走訪50多戶居民,對市區(qū)物業(yè)管理工作進行了詳實的調(diào)研。通過調(diào)研,我們深深感到,做好市區(qū)物業(yè)管理工作任重而道遠。
一、××市區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計,截止2009年3月底,××市區(qū)現(xiàn)有居住小區(qū)206個,有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)63個,物業(yè)服務(wù)面積約350萬m2,新建住宅小區(qū)物業(yè)管理覆蓋率達100%。沒有物業(yè)服務(wù)管理的小區(qū)143個(含舊住宅小區(qū)、散居樓),舊住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率達60%。目前已成立業(yè)主委員會的有21家。物業(yè)服務(wù)的范圍由過去單一的住宅物業(yè)服務(wù)擴展到辦公樓、醫(yī)院、企業(yè)等多種類型的物業(yè)服務(wù)管理。
目前,市區(qū)共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)18家。其中暫二級的物業(yè)服務(wù)企業(yè)1家,三級的有14家,暫三級的有3家。物業(yè)服務(wù)收費分四級,即一級0.44元/m2、二級0.30元/m2、三級0.20元/m2、四級0.10元/m2,從業(yè)人員800余人。
區(qū)委物業(yè)服務(wù)管理意見
物業(yè)服務(wù)管理是城市管理的重要組成部分,加強物業(yè)服務(wù)管理有利于改善人居環(huán)境,推進精神文明建設(shè),增進社會和諧,樹立良好的城市形象。近年來,隨著我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的快速發(fā)展和“兩改”項目的不斷推進,人民群眾對生活環(huán)境質(zhì)量和社區(qū)管理水平的要求日益增高,而由于我區(qū)物業(yè)服務(wù)管理市場機制沒有完全建立,暴露出物業(yè)服務(wù)不規(guī)范以及城中村改造安置區(qū)物業(yè)管理問題解決難等問題,影響了物業(yè)服務(wù)管理工作的提升。為加強我區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,根據(jù)《省物業(yè)管理條例》及我市有關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實際,提出如下意見:
一、明確職責(zé),構(gòu)建上下聯(lián)動的物業(yè)服務(wù)管理工作機制
物業(yè)服務(wù)管理工作要按照“行業(yè)監(jiān)督、屬地管理、條塊結(jié)合、重心下移”的原則,建立區(qū)建管局(物業(yè)辦)指導(dǎo)和監(jiān)督管理、各街道辦事處具體組織協(xié)調(diào)、社區(qū)協(xié)助落實、相關(guān)職能部門密切配合、上下聯(lián)動齊抓共管的工作機制,共同推進物業(yè)服務(wù)管理工作。
區(qū)建管局(物業(yè)辦)負責(zé)物業(yè)服務(wù)管理的監(jiān)管和行業(yè)指導(dǎo)。研究制定物業(yè)服務(wù)管理政策措施和服務(wù)標(biāo)準、物業(yè)管理招投標(biāo)管理、進行物業(yè)管理區(qū)域劃定、優(yōu)秀物業(yè)項目申報、參與物業(yè)項目綜合驗收、業(yè)主委員會備案等工作。街道辦事處負責(zé)組織、指導(dǎo)本轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。組織指導(dǎo)業(yè)主委員會籌建(換屆)工作、組織召開聯(lián)席會議、調(diào)處物業(yè)糾紛、物業(yè)企業(yè)退出小區(qū)后的善后工作、指導(dǎo)監(jiān)督城中村改造社區(qū)的物業(yè)管理工作,將物業(yè)管理和社區(qū)管理有機結(jié)合起來。社區(qū)居委會負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理工作的實施。參與業(yè)主委員會籌建(換屆)工作、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中的矛盾糾紛。城中村社區(qū)居委會應(yīng)積極發(fā)揮自身優(yōu)勢和作用,對改造后安置區(qū)域的物業(yè)管理在政策上、經(jīng)濟上給予支持。其他部門配合做好區(qū)物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)工作。區(qū)建管局、區(qū)民政局、區(qū)人力資源和社會保障局、公安分局、工商分局、環(huán)保分局、規(guī)劃分局、區(qū)財政局、消防大隊、區(qū)城管執(zhí)法局、區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)房產(chǎn)處、區(qū)物價部門、區(qū)生態(tài)商住辦、區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)辦、區(qū)交通商務(wù)辦等相關(guān)職能部門依據(jù)各自職責(zé),共同抓好涉及物業(yè)服務(wù)管理的相關(guān)工作。
二、因地制宜,合理確定物業(yè)管理模式
采取“區(qū)別不同區(qū)域,分類型管理”的辦法,積極探索新的管理模式。
物業(yè)管理規(guī)范安排
物業(yè)管理事關(guān)千家萬戶。社會關(guān)注度高,任務(wù)艱巨繁重。各部門和相關(guān)單位,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要承擔(dān)起“共創(chuàng)和諧物業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)”歷史使命,提高認識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),深化領(lǐng)導(dǎo),精心組織,切實把物業(yè)管理工作落實到具體行動中,推動我區(qū)物業(yè)管理工作健康發(fā)展。
全面提升物業(yè)管理水平,為進一步加強我區(qū)物業(yè)管理工作。優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,實現(xiàn)物業(yè)管理快速健康發(fā)展,根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)進一步加強我市物業(yè)管理工作意見的通知》鄭政文〔〕35號)精神,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本意見。
一、指導(dǎo)思想
以“十七大”精神和全面構(gòu)建和諧社會要求為依據(jù),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認真貫徹落實《市物業(yè)管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設(shè),促進物業(yè)管理健康有序發(fā)展,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。
二、總體目標(biāo)
使物業(yè)管理水平得到提高,通過深入開展物業(yè)管理活動。行業(yè)功能逐步健全,管理機制效果明顯,物業(yè)管理規(guī)范有序,誠信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,人居環(huán)境舒適和諧。
區(qū)委城市物業(yè)管理意見
為進一步加強我區(qū)城市物業(yè)管理工作,明確監(jiān)管職責(zé),完善運作機制,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,提升物業(yè)管理服務(wù)水平,不斷滿足人民群眾對物業(yè)管理服務(wù)的需求,根據(jù)《市人民政府辦公室關(guān)于進一步加強城市物業(yè)管理工作的意見》,經(jīng)區(qū)政府同意,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實際提出以下意見:
一、統(tǒng)一思想,提高認識
物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分,事關(guān)千家萬戶切身利益。規(guī)范、有序、和諧的物業(yè)管理,不僅有利于保障物業(yè)合理使用,促進物業(yè)保值增值,而且有利于提升城市管理水平,改善城市人居環(huán)境,提高群眾居住質(zhì)量。各級各部門要從全面落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度,統(tǒng)一思想,充分認識進一步加強物業(yè)管理工作的重要意義,切實增強做好新形勢下物業(yè)管理工作的緊迫感和使命感,強化大局意識、責(zé)任意識和協(xié)作意識,進一步明確職責(zé),強化監(jiān)督,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,不斷滿足人民群眾對物業(yè)管理服務(wù)的需求,努力提升我區(qū)城市物業(yè)管理整體水平。
二、明確職責(zé),規(guī)范管理
按照“條塊結(jié)合、以塊為主”的原則,進一步明確區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)、社區(qū)(居委會)和有關(guān)職能部門職責(zé)分工。
(一)區(qū)統(tǒng)籌建設(shè)局
民政局加強物業(yè)管理的意見
社會關(guān)注度高,任務(wù)艱巨繁重。各部門和相關(guān)單位,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要承擔(dān)起“共創(chuàng)和諧物業(yè)、構(gòu)建和諧社區(qū)”歷史使命,提高認識,轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強領(lǐng)導(dǎo),精心組織,切實把物業(yè)管理工作落實到具體行動中,推動我區(qū)物業(yè)管理工作健康發(fā)展。
全面提升物業(yè)管理水平,為進一步加強我區(qū)物業(yè)管理工作。優(yōu)化人居環(huán)境質(zhì)量,實現(xiàn)物業(yè)管理快速健康發(fā)展,根據(jù)《市人民政府關(guān)于印發(fā)進一步加強我市物業(yè)管理工作意見的通知》鄭政文〔〕35號)精神,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本意見。
一、指導(dǎo)思想
以“十七大”精神和全面構(gòu)建和諧社會要求為依據(jù),以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認真貫徹落實《市物業(yè)管理條例》以下簡稱《條例》切實抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設(shè),促進物業(yè)管理健康有序發(fā)展,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出積極貢獻。
二、總體目標(biāo)
使物業(yè)管理水平得到提高,通過深入開展物業(yè)管理活動。行業(yè)功能逐步健全,管理機制效果明顯,物業(yè)管理規(guī)范有序,誠信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良,人居環(huán)境舒適和諧。