班組長是兵頭將尾，生產(chǎn)班組是企業(yè)的工作細(xì)胞，怎樣當(dāng)好班組長大有學(xué)問。學(xué)習(xí)《班組管理從基礎(chǔ)到技巧》這本書以后，感覺收獲很大。作為企業(yè)的基礎(chǔ)，班組可以說是是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建文明行業(yè)和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要因素。努力提高員工綜合素質(zhì)、認(rèn)真加強(qiáng)班組基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮班組的積極作用，對企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項(xiàng)任務(wù)的全面完成有著舉足輕重的作用。筆者結(jié)合自己在中核機(jī)械當(dāng)實(shí)習(xí)班長的切實(shí)身感受，加上學(xué)習(xí)這本書以后的思索，我認(rèn)為，加強(qiáng)班組的基礎(chǔ)建設(shè)，著重從“三個(gè)強(qiáng)化”上下功夫，這樣能夠有效提升班組建設(shè)的針對性和實(shí)效性。

一、強(qiáng)化執(zhí)行，堅(jiān)持依靠班組管理制度約束員工

俗話說：沒有規(guī)矩、不成方圓，大到一個(gè)國家、小到一個(gè)單位，如果不建立一整套規(guī)章制度，就是沒有起碼的規(guī)矩，進(jìn)一步說，不僅要建立制度，更為重要的是必須執(zhí)行制度，鐵的制度和鐵的執(zhí)行，甚至鐵的監(jiān)督，缺一不可。對于班組和員工來講，最基礎(chǔ)的管理就是確保公司“規(guī)章制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。因此，班組基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)章制度落實(shí)的嚴(yán)肅性，這是我們不容忽視的一個(gè)重要方面為此，應(yīng)當(dāng)著重抓住以下二個(gè)環(huán)節(jié)：一是加強(qiáng)制度完善健全。在大力宣傳企業(yè)規(guī)章制度的同時(shí)，為班組建設(shè)建章立制，并將先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)和逐步建立起來行之有效的做法進(jìn)一步推行。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行監(jiān)督，對班組進(jìn)行隨機(jī)檢查，督促班組各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。作為班組長，要勤檢查勤落實(shí)勤督促，對班組考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行檢查，并且督促班組及時(shí)做好臺(tái)帳記錄，逐步形成班組工作按章辦事、按制度執(zhí)行的良好習(xí)慣。這樣，經(jīng)常性引導(dǎo)、檢查，使班組建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，班組基礎(chǔ)管理工作也得到了進(jìn)一步的夯實(shí)和提高。

二、強(qiáng)化力量，堅(jiān)持依靠班組骨干作用

紅化還需綠葉配，班組建設(shè)要搞好，僅靠班組長一個(gè)人單打獨(dú)拼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要幾個(gè)或一批骨干力量的支撐和配合。要注意挖掘一批有潛能有技術(shù)有能力的員工同時(shí)，成為班組的骨干，確保班組生產(chǎn)作業(yè)、安全綜治、文明創(chuàng)建、立功競賽有條不紊的健康開展。因此，應(yīng)當(dāng)們以組建各種人才為抓手，以單項(xiàng)培訓(xùn)為內(nèi)容，以提高素質(zhì)、能力為目的，培養(yǎng)一批班組骨干隊(duì)伍。一是開展宣傳員培訓(xùn)，培養(yǎng)宣傳骨干。為了加強(qiáng)信息暢通，我們在各個(gè)班組指定設(shè)立一名信息員，建立健全信息員網(wǎng)絡(luò)。每年對這支隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，從信息的特征、信息的寫作，題材的選取、寫作的角度等方面進(jìn)行培訓(xùn)授課；還從本隊(duì)通訊員平時(shí)的來稿中進(jìn)行分析、講評，幫助通訊員提高寫作技巧和寫作水平。這樣，分布在各班組的通訊員抓住身邊事，身邊人，及時(shí)迅速報(bào)道班組信息，加強(qiáng)了企業(yè)與班組的聯(lián)系與溝通，也是豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。二是開展技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)、培養(yǎng)技術(shù)骨干。組建一支以團(tuán)員青年為主的技術(shù)骨干隊(duì)伍。隊(duì)伍來自班組，服務(wù)于班組。在創(chuàng)文明單位、建文明班組、做文明員工等活動(dòng)中，技術(shù)骨干帶頭學(xué)習(xí)技術(shù)知識，崗位練兵示范，代表班組參加企業(yè)技術(shù)大賽，這樣，可以充分調(diào)動(dòng)全體人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，可以完成比較艱巨的生產(chǎn)加工任務(wù)，保質(zhì)報(bào)量和按期完成。

三、強(qiáng)化樣板，堅(jiān)持依靠班組典型引路

隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握，總經(jīng)辦在2005年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏，充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。2006年度，總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路，搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，掌握服務(wù)規(guī)律的同時(shí)，不斷創(chuàng)新管理，提高績效，確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。

一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，凝聚管理合力。

2006年度，總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作，在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí)，聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn)，配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識，激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情，配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí)，協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù)，聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率，健全零工管理手續(xù)入手，積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。

2006年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺(tái)，當(dāng)好跳臺(tái)。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢，提高部室的協(xié)作效率，進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。

二、嚴(yán)格土建管理，壓縮零工開支。

2006年度，總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制，規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度，堅(jiān)決壓縮零工用量，最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁，沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制，只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度，工程管理和費(fèi)用控制工作一定會(huì)有大的進(jìn)步。

工廠廠務(wù)公開檢查小組：

近日，根據(jù)文件要求，公司進(jìn)行了廠務(wù)公開民主管理自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

在實(shí)行廠務(wù)公開民主管理工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到實(shí)行廠務(wù)公開民主管理是落實(shí)“把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)”的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，是建立健全懲治腐敗體系的必然要求，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級方針的有效途徑。是完善公司監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力、密切干群關(guān)系、調(diào)動(dòng)職工群眾當(dāng)家作主積極性和創(chuàng)造性的有效形式。它對公司的科學(xué)決策、科學(xué)管理、依法經(jīng)營，維護(hù)和保證公司穩(wěn)定，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展都有著重大的意義。

公司根據(jù)上級工會(huì)要求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，于2002年制定實(shí)施《廠務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施辦法》。對廠務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、公開內(nèi)容、時(shí)間和方式都做出了規(guī)定，并成立了廠務(wù)公開工作小組。由公司黨委書記擔(dān)任組長，公司經(jīng)理、工會(huì)主席擔(dān)任副組長，公司副經(jīng)理、團(tuán)委書記、綜合管理室（黨辦）、財(cái)務(wù)管理室、供應(yīng)銷售室、生產(chǎn)管理室、技術(shù)質(zhì)量室等主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員。在廠務(wù)公開民主管理過程中，公司行政定期向黨委匯報(bào)工作，工會(huì)定期檢查公開情況，對于項(xiàng)目公開不及時(shí)的單位或負(fù)責(zé)人給予批評教育，督促其改進(jìn)。公司廠務(wù)公開的內(nèi)容具體如下：

1、公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書及其完成情況，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況；

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

在實(shí)行廠務(wù)公開民主管理工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到實(shí)行廠務(wù)公開民主管理是落實(shí)“把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)”的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，是建立健全懲治腐敗體系的必然要求，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級方針的有效途徑。是完善公司監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力、密切干群關(guān)系、調(diào)動(dòng)職工群眾當(dāng)家作主積極性和創(chuàng)造性的有效形式。它對公司的科學(xué)決策、科學(xué)管理、依法經(jīng)營，維護(hù)和保證公司穩(wěn)定，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展都有著重大的意義。

公司根據(jù)上級工會(huì)要求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，于**年制定實(shí)施《廠務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施辦法》。對廠務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、公開內(nèi)容、時(shí)間和方式都做出了規(guī)定，并成立了廠務(wù)公開工作小組。由公司黨委書記擔(dān)任組長，公司經(jīng)理、工會(huì)主席擔(dān)任副組長，公司副經(jīng)理、團(tuán)委書記、綜合管理室(黨辦)、財(cái)務(wù)管理室、供應(yīng)銷售室、生產(chǎn)管理室、技術(shù)質(zhì)量室等主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員。在廠務(wù)公開民主管理過程中，公司行政定期向黨委匯報(bào)工作，工會(huì)定期檢查公開情況，對于項(xiàng)目公開不及時(shí)的單位或負(fù)責(zé)人給予批評教育，督促其改進(jìn)。公司廠務(wù)公開的內(nèi)容具體如下：

1、公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書及其完成情況，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況；

2、公司各項(xiàng)改革方案；

3、公司重要規(guī)章制度；

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

在實(shí)行廠務(wù)公開民主管理工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到實(shí)行廠務(wù)公開民主管理是落實(shí)“把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)”的具體體現(xiàn)，是構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，是建立健全懲治腐敗體系的必然要求，是落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級方針的有效途徑。是完善公司監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力、密切干群關(guān)系、調(diào)動(dòng)職工群眾當(dāng)家作主積極性和創(chuàng)造性的有效形式。它對公司的科學(xué)決策、科學(xué)管理、依法經(jīng)營，維護(hù)和保證公司穩(wěn)定，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展都有著重大的意義。

公司根據(jù)上級工會(huì)要求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，于**年制定實(shí)施《廠務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施辦法》。對廠務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、公開內(nèi)容、時(shí)間和方式都做出了規(guī)定，并成立了廠務(wù)公開工作小組。由公司黨委書記擔(dān)任組長，公司經(jīng)理、工會(huì)主席擔(dān)任副組長，公司副經(jīng)理、團(tuán)委書記、綜合管理室(黨辦)、財(cái)務(wù)管理室、供應(yīng)銷售室、生產(chǎn)管理室、技術(shù)質(zhì)量室等主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員。在廠務(wù)公開民主管理過程中，公司行政定期向黨委匯報(bào)工作，工會(huì)定期檢查公開情況，對于項(xiàng)目公開不及時(shí)的單位或負(fù)責(zé)人給予批評教育，督促其改進(jìn)。公司廠務(wù)公開的內(nèi)容具體如下：

1、公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書及其完成情況，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況；

2、公司各項(xiàng)改革方案；

3、公司重要規(guī)章制度；

根據(jù)文件要求，近日。公司進(jìn)行了廠務(wù)公開民主管理自查工作，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全

構(gòu)建和諧社會(huì)和推進(jìn)企業(yè)民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容，建立健全懲治腐敗體系的必然要求，落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級方針的有效途徑。完善公司監(jiān)督機(jī)制、增強(qiáng)公司凝聚力和競爭力、密切干群關(guān)系、調(diào)動(dòng)職工群眾當(dāng)家作主積極性和創(chuàng)造性的有效形式。對公司的科學(xué)決策、科學(xué)管理、依法經(jīng)營，維護(hù)和保證公司穩(wěn)定，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展都有著重大的意義。實(shí)行廠務(wù)公開民主管理工作中,公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到實(shí)行廠務(wù)公開民主管理是落實(shí)“把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要?jiǎng)?wù)”具體體現(xiàn)。

于2002年制定實(shí)施《廠務(wù)公開、民主監(jiān)督實(shí)施辦法》對廠務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、公開內(nèi)容、時(shí)間和方式都做出了規(guī)定，公司根據(jù)上級工會(huì)要求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際。并成立了廠務(wù)公開工作小組。由公司黨委書記擔(dān)任組長，公司經(jīng)理、工會(huì)主席擔(dān)任副組長，公司副經(jīng)理、團(tuán)委書記、綜合管理室（黨辦）財(cái)務(wù)管理室、供應(yīng)銷售室、生產(chǎn)管理室、技術(shù)質(zhì)量室等主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組員。廠務(wù)公開民主管理過程中，公司行政定期向黨委匯報(bào)工作，工會(huì)定期檢查公開情況，對于項(xiàng)目公開不及時(shí)的單位或負(fù)責(zé)人給予批評教育，督促其改進(jìn)。公司廠務(wù)公開的內(nèi)容具體如下：

年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任書及其完成情況，1公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)情況；2公司各項(xiàng)改革方案；

3公司重要規(guī)章制度；

1安肇新河流域滯洪區(qū)的現(xiàn)狀及存在的安全問題

自1987年以來，大慶防洪工程規(guī)劃由水利部松遼水利委員會(huì)松遼(87)規(guī)辦字第11號批準(zhǔn)，國家陸續(xù)投資實(shí)施了安肇新河滯洪區(qū)安全建設(shè)工程。按照淮委批復(fù)的對安肇新河滯洪區(qū)安全建設(shè)工程的總體安排，20多年來，累計(jì)投資近億元，對蓄洪堤壩進(jìn)行了整修，疏浚了河道，配套了橋涵閘等工程，新建了防洪閘，解決了河兩岸農(nóng)田、草原的內(nèi)澇問題和石油、石化油井的安全問題。建立了安肇新河通訊報(bào)警及管理設(shè)施，并對原有的通訊設(shè)備進(jìn)行了更新改造，新建防洪專用路3條，硬化了過堤路口和進(jìn)滯洪區(qū)防汛專用路，對田間排水溝渠涵閘進(jìn)行了配套維修等。但同時(shí)也存在著需要改進(jìn)的地方。有些滯洪區(qū)的邊界堤防防洪標(biāo)準(zhǔn)較低，個(gè)別地段損壞嚴(yán)重。如薛海田橋涵閘堤壩段、山后橋堤壩段等，部分已經(jīng)失去了防洪堤的作用，一旦進(jìn)洪，就很有可能倒灌，增加了滯洪區(qū)的淹沒面積;個(gè)別滯洪區(qū)排水河道淤積嚴(yán)重，各滯洪區(qū)排水不暢，形成滯洪區(qū)大雨大災(zāi)，小雨小災(zāi)，無雨旱災(zāi)，嚴(yán)重地影響了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這些問題應(yīng)該引起重視并予以解決。

2針對問題提出的應(yīng)對方法

2.1積極投資，提升安全創(chuàng)建步調(diào)

安肇新河流域滯洪區(qū)安全建設(shè)規(guī)劃已于1994年經(jīng)批準(zhǔn)并已開始實(shí)施，雖然哪一年都花費(fèi)了很多的資金，不過還是有一些距離，經(jīng)由最近的一些投資，此時(shí)一些人們和生產(chǎn)工作得到了有序的發(fā)展，進(jìn)而在很大的層次上使得之前存在的不利現(xiàn)象得以解決。相關(guān)機(jī)構(gòu)要積極的開展資金的投入工作，要按照步調(diào)積極的做好項(xiàng)目規(guī)劃工作。

2.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)

醫(yī)院辦公室工作職責(zé)：

一、擬定醫(yī)院的工作計(jì)劃，總結(jié)及各種文件等,并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報(bào)或下發(fā)的有關(guān)文件。

二、對來自各方面的各種信息進(jìn)行收集、加工和綜合分析，及時(shí)反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

三、安排各種行政會(huì)議，記好會(huì)議記錄。

四、負(fù)責(zé)保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及正、副院長的名章。

五、負(fù)責(zé)公布院行政會(huì)議通過的決定、決議和規(guī)章制度，傳達(dá)上級指示或院長批示，并督促檢查。

儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)工作年度總結(jié)

××年在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是，在××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故。現(xiàn)將××年度的工作簡單回顧如下：

一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對全市個(gè)支行的個(gè)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的。通過檢查、通報(bào)、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。

三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”，對零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分個(gè)專題進(jìn)行研討，通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導(dǎo)員對集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號業(yè)務(wù)布置了兩次專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問題，對進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。

××××年是極不平凡的一年，不僅是我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策作出重要調(diào)整的一年，也是零售業(yè)務(wù)發(fā)生重大變化的一年。這一年來，在全體儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員的共同努力下，我們較好地完成年初制定的各項(xiàng)計(jì)劃。更令我們欣慰的是，在××××年基本沒有發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件和發(fā)生特大業(yè)務(wù)事故?，F(xiàn)將××××年度的工作簡單回顧如下：

一、各位儲(chǔ)蓄檢查輔導(dǎo)員嚴(yán)格履行自己職責(zé)，采取多種形式開展零售業(yè)務(wù)檢查，糾正了一些執(zhí)行規(guī)章制度的偏差，發(fā)現(xiàn)了一些違章隱患，部分支行還制定并執(zhí)行了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，保證了各支行零售業(yè)務(wù)的正常開展。

二、組織了兩次全市性的零售業(yè)務(wù)大檢查，重點(diǎn)圍繞儲(chǔ)蓄科的管理，事后監(jiān)督的質(zhì)量，責(zé)任卡、憑證管理、特殊業(yè)務(wù)等易發(fā)案部位，對全市個(gè)支行的個(gè)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了專題檢查，檢查面占全部網(wǎng)點(diǎn)的。通過檢查、通報(bào)、整改，不斷規(guī)范全市的零售業(yè)務(wù)的管理和核算。

三、在各位檢查輔導(dǎo)員寫出研討文章的基礎(chǔ)上，組織召開三次“易發(fā)案部位研討會(huì)”，對零售業(yè)務(wù)的易發(fā)案部位分個(gè)專題進(jìn)行研討，通過研討交流了一些業(yè)務(wù)中的難點(diǎn)，對規(guī)范管理、提高檢查輔導(dǎo)員的制度水平發(fā)揮了積極的作用。此外，結(jié)合急需解決的問題，還組織檢查輔導(dǎo)員對集零業(yè)務(wù)中存在的問題進(jìn)行了研討，為我處制定集零業(yè)務(wù)管理辦法提供了有益的參考。

四、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，對集零業(yè)務(wù)、掛失和按姓名查帳號業(yè)務(wù)布置了兩次專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正一些重點(diǎn)部位的問題，對進(jìn)一步規(guī)范零售業(yè)務(wù)起到了一定的作用。

五、根據(jù)省行零售業(yè)務(wù)處的要求，以“加強(qiáng)服務(wù)和執(zhí)行制度”為專題進(jìn)行了調(diào)研，不少檢查輔導(dǎo)員深入一線，與儲(chǔ)蓄科長、所主任、柜員一起寫出了有一定質(zhì)量的文章，提出了一些具有代表性的問題，為我行零售業(yè)務(wù)處寫出調(diào)研報(bào)告提供了依據(jù)。