【摘要】為了有效促進旅游區(qū)物流行業(yè)的快速發(fā)展，需要通過更加有效的方式，降低物流活動對旅游區(qū)的負面影響，而在這一情況下，應(yīng)對旅游區(qū)物流發(fā)展的實際情況進行更加深入的研究與分析，進而制定出完善有效的策略，使其獲得更好的效果，為其實際發(fā)展提供更大的幫助。文中針對相關(guān)內(nèi)容進行了綜合性討論與分析，首先闡述了旅游區(qū)情況，其次列舉了旅游景區(qū)物流發(fā)展情況，探討了旅游景區(qū)物流發(fā)展中存在的問題，最后提供了旅游景區(qū)物流發(fā)展的優(yōu)化策略。希望針對有關(guān)內(nèi)容的探討能夠使旅游區(qū)物流發(fā)展策略得到有效改善。

【關(guān)鍵詞】旅游區(qū);物流發(fā)展;景區(qū)物流

由于我國經(jīng)濟發(fā)展取得了較大的進步，人們對于生活質(zhì)量的要求也進一步提高，旅游成為人們生活中非常重要的組成部分。而伴隨著旅游區(qū)的不斷建設(shè)，旅游行業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，有關(guān)政策的出臺和生活理念的改變都為旅游行業(yè)的建設(shè)提供了更多的支持，使旅游景區(qū)獲得了良好的發(fā)展機遇。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，物流逐漸成為影響其發(fā)展的重要因素，物流行業(yè)的良好發(fā)展能夠為其提供更多的資源保障，具有非常重要的意義。所以在這一情況下，針對物流行業(yè)的發(fā)展情況進行研究就成為當前的重點。

1旅游區(qū)情況概述

1．1旅游區(qū)物流的概念

旅游區(qū)物流主要指的是與旅游區(qū)相關(guān)的物流行業(yè)，最主要的目的是為了保證旅游區(qū)本身的發(fā)展，使其能夠獲得相應(yīng)的物資，使商品與產(chǎn)品可以實現(xiàn)有效流動。旅游區(qū)物流是為旅游區(qū)提供相應(yīng)的物資支持，保證游客的正常游覽和所需物品的運輸。當前，在旅游區(qū)物流實際建設(shè)之中，已經(jīng)形成包含運輸、儲存、搬運、加工等方面的綜合體系，不僅能夠有效降低資源消耗和成本，還可以使旅游產(chǎn)品和商品以及游客的流動速度明顯加快，進而創(chuàng)造出更高的旅游業(yè)價值。

加強對景區(qū)廉政文化建設(shè)的指導，市旅游局規(guī)劃建設(shè)科、市場管理科要分別對景區(qū)景觀和標牌設(shè)置、導游解說員培訓、廉政文化解說詞編寫等工作進行督促、指導；各區(qū)縣旅游局要主動與本地紀委溝通協(xié)調(diào)。要撲下身子，同他一起研究，一起建設(shè)，共同解決遇到困難和問題。工作結(jié)束后，要認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷探索廉政文化建設(shè)工作方法，推進旅游行業(yè)廉政文化建設(shè)工作規(guī)范化、制度化。

重點做好近年已開展廉政文化建設(shè)級旅游景區(qū)復查和新評級旅游景區(qū)廉政文化建設(shè)工作，為了深化旅游景區(qū)廉政文化建設(shè)。根據(jù)省旅游局《關(guān)于印發(fā)<省旅游行業(yè)年廉政文化建設(shè)實施方案>通知》旅發(fā)[]17號）精神和市紀委、市委宣傳部《創(chuàng)建特色廉政文化體系工作規(guī)劃》要求，結(jié)合旅游實際，特制定如下實施方案。

一、指導思想和工作目標

更加注重治本，一）指導思想。按照建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的總要求。更加注重預(yù)防，更加注重制度建設(shè)，以廉政文化進景區(qū)為抓手，充分利用我市文化旅游資源的優(yōu)勢，將旅游廉政文化建設(shè)與景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)、公民素質(zhì)教育、當?shù)厣鐣l(fā)展相結(jié)合，創(chuàng)建特色旅游廉政文化體系，推動旅游廉政文化建設(shè)，營造濃厚的廉政文化氛圍。

督促景區(qū)深化、提升廉政內(nèi)容，二）工作目標。1.推進景區(qū)廉政文化長效機制建設(shè)。對年以來已開展廉政文化建設(shè)的中國死海旅游度假區(qū)、中國故里旅游區(qū)的廉政文化建設(shè)工作進行復查。豐富展現(xiàn)形式及載體，建立起廉政文化建設(shè)長效機制。2.新評級旅游景區(qū)的中華侏羅紀探秘旅游區(qū)開展廉政文化建設(shè)工作。認真挖掘景區(qū)文化、資源中的廉政文化內(nèi)涵，選擇適合景區(qū)實際的形式及載體，對景區(qū)導游詞、講解詞進行修編，自然融入廉政文化內(nèi)容，對導游員、講解員進行廉政文化培訓，宣傳講解廉政文化。

二、基本原則、重點內(nèi)容及展現(xiàn)形式

為落實任創(chuàng)建字[]2號文件精神，根據(jù)我局工作職能，結(jié)合堤建管的實際情況，就文明生態(tài)旅游區(qū)創(chuàng)建工作制定以下實施方案：

一、發(fā)揮自身職能優(yōu)勢，搞好白洋淀堤建設(shè)規(guī)劃

堤是國家一級堤防，它肩負著保、保、保、保人民生命財產(chǎn)安全的“四?！敝厝?，多年來一直受到中央及各級政府領(lǐng)導的高度重視；同時，堤又因其特殊的地理位置及蜿蜒曲折的造型而享譽華北，具有廣闊的旅游開發(fā)前景。

自年以來，我局爭取了多萬元項目資金用于堤工程建設(shè)，極大地提高了堤的防洪能力，也為白洋淀、堤的旅游開發(fā)奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。創(chuàng)建文明生態(tài)旅游區(qū)工作，從充分發(fā)揮自身的職能優(yōu)勢出發(fā)，從兩個方面加強建設(shè)：

一是搞好堤基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)。認真抓好在建工程項目，保證工程按期、按質(zhì)完工。堅持用發(fā)展的觀點，指導規(guī)劃的制定，既考慮當前需要、又著眼長遠發(fā)展，千方百計積極爭取資金多上項目，為文明生態(tài)區(qū)建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

二是在搞好堤工程建設(shè)的同時狠抓綠化美化工程。多年來，我們按照防洪與美化相結(jié)合的原則組織實施了加固除險系列工程。從年開始，沿堤內(nèi)側(cè)開挖了13公里的航道溝，溝與淀內(nèi)水道相連，便利了水上交通，增添了白洋淀的靈性；沿戧臺栽種了幾萬棵速生楊柳，開始著手恢復白洋淀昔日“長堤煙柳”的優(yōu)美景觀。繼續(xù)實施堤綠化工程，進一步完善堤范圍內(nèi)林木管理制度，搞好林木的補栽和管理，使堤真正成為一條生機勃勃的綠色長廊。

一、旅游營銷策劃必要性

左右江紅色旅游區(qū)百色、崇左和河池市旅游資源品位較高、特色鮮明，但旅游業(yè)發(fā)展卻顯遲緩。與知名旅游城市的旅游數(shù)據(jù)比較有較大懸殊。除了旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施、旅游接待設(shè)施等硬件設(shè)施發(fā)展落后之外，區(qū)域旅游資源整合和旅游整體形象定位與推廣也存在弱點：一是旅游形象定位、營銷策劃和宣傳推介發(fā)展落后，缺乏對左右江紅色旅游區(qū)旅游特點的宏觀把握，導致旅游形象在旅游者的心目中模糊，旅游形象的引導作用難以發(fā)揮；二是由于邊緣性區(qū)位和行政區(qū)劃分割的社會背景、觀念、制度、貧困和處于市場競爭環(huán)境下的弱勢地位，左右江地區(qū)還沒有實現(xiàn)區(qū)域旅游一體化發(fā)展，旅游資源開發(fā)條塊分割，旅游整體形象不鮮明，難以充分地展示地脈和文脈的深刻內(nèi)涵，導致旅游整體形象宣傳的著力點分散，宣傳力度不夠，旅游整體效應(yīng)難以發(fā)揮。因此，左右江紅色旅游區(qū)應(yīng)通過旅游資源整合開發(fā)，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，構(gòu)建多元化的區(qū)域旅游整體形象，拓展旅游市場，推動旅游業(yè)跨越式發(fā)展。[1]

二、旅游資源優(yōu)勢定位

左右江紅色旅游區(qū)不僅旅游資源豐富、類型齊全，且多數(shù)旅游資源的質(zhì)量和品味價值較高。一些旅游資源在全國甚至世界都具有代表性和壟斷性，如世界最大的天坑群———樂業(yè)大石圍天坑群、盤陽河流域的世界長壽之鄉(xiāng)、“千古之謎”的壯民族文化瑰寶———崇左花山崖壁畫、亞洲第一大跨國瀑布———德天跨國大瀑布、壯族發(fā)祥地———田陽布洛陀文化遺址、被譽為壯族活化石的那坡黑衣壯、被聯(lián)合國教科文組織贊譽為“活的少數(shù)民族博物館”的隆林少數(shù)民族文化等。從區(qū)域旅游空間整合發(fā)展的角度看，紅色旅游、康體養(yǎng)生度假旅游、邊境旅游、民族文化旅游、山水生態(tài)旅游資源的互補性較強，區(qū)域內(nèi)各種資源的搭配組合良好，有利于形成跨區(qū)域的旅游線路。目前，左右江紅色旅游區(qū)憑借高品位、高知名度的旅游資源，形成了以鄧小平足跡之旅、胡志明足跡之旅和東巴鳳革命老區(qū)為代表的紅色旅游產(chǎn)品；以百色大石圍天坑群、德天跨國大瀑布、百朗大峽谷、鳳山三門海天窗群、通靈———古龍山峽谷群、布柳河———仙人橋為代表的喀斯特山水地貌旅游產(chǎn)品；以盤陽河流域為代表的養(yǎng)生度假旅游產(chǎn)品；以田陽布洛陀文化、寧明花山崖壁畫、紅水河流域銅鼓文化、宜州劉三姐故鄉(xiāng)文化、龍州天琴長衣壯、那坡黑衣壯、靖西舊州、德峨少數(shù)民族風情為代表的原生態(tài)民族文化旅游產(chǎn)品；以憑祥友誼關(guān)、大小連城、龍邦口岸、白頭葉猴生態(tài)公園、大新明仕田園風光、神秘的中越邊關(guān)風情、濃郁的邊境民俗文化為代表的中越邊關(guān)旅游產(chǎn)品。

三、旅游地空間競爭分析

左右江紅色旅游區(qū)的紅色旅游資源豐富而獨特，具有發(fā)展紅色旅游得天獨厚的資源基礎(chǔ)。但是，目前紅色旅游的競爭趨于白熱，紅色旅游產(chǎn)品又具有較強的替代性，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大體趨同，旅游客源市場定位也基本相似，這必將加劇紅色旅游目的地之間的競爭。左右江紅色旅游區(qū)僅憑紅色旅游品牌與其它紅色旅游目的地單打獨斗是不現(xiàn)實的，樹立鮮明獨特的旅游形象有助于克服形象“遮蔽效應(yīng)”和“替代效應(yīng)”，使其從眾多紅色旅游目的地中脫穎而出。從周邊地區(qū)來看，左右江紅色旅游區(qū)位于滇黔桂結(jié)合部區(qū)域，所處的區(qū)位決定了其旅游的主要競爭對手是與左右江地區(qū)接壤的云南和貴州。左右江紅色旅游區(qū)原生態(tài)的民俗文化、奇特的巖溶地貌景觀、中越邊關(guān)風情、長壽養(yǎng)生文化和原生態(tài)的自然環(huán)境組成的多元文化和獨特的自然景觀獨具特色。所以，左右江紅色旅游區(qū)應(yīng)該主打紅色旅游、邊關(guān)旅游、特色民俗風情游、山水生態(tài)旅游和養(yǎng)生度假旅游品牌，將左右江紅色旅游區(qū)的地域文化和獨特的自然景觀相互融合，樹立整體旅游形象，與周邊區(qū)域的旅游市場和資源整合并實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展，形成資源共享、互惠互利的區(qū)域旅游發(fā)展共贏局面。

同志們：

國務(wù)院確定從今年起，每年5月19日為“中國旅游日”。這是我國旅游業(yè)發(fā)展史上新的里程碑，是與億萬群眾息息相關(guān)的一件大事，充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院對旅游工作和旅游發(fā)展的高度重視，體現(xiàn)了社會各界對旅游促進經(jīng)濟發(fā)展、促進文明健康的廣泛認同，體現(xiàn)了新時期人民群眾對旅游休閑的新期待，標志著我國旅游業(yè)大眾化、全民化的時代已經(jīng)來臨。

旅游業(yè)綜合性強、關(guān)聯(lián)度高、帶動力大、資源消耗低，是名副其實的朝陽產(chǎn)業(yè)、低碳產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)。多年來，全市各級各有關(guān)部門和社會各界充分利用豐富的旅游資源、深厚的歷史文化和優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，在發(fā)展旅游業(yè)上做了大量卓有成效的工作，打造了“走遍四海，還是”的旅游品牌和“藍色休閑之都，世界宜居城市”的城市品牌，創(chuàng)建了國內(nèi)唯一的中國優(yōu)秀旅游城市群，全市旅游總收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值和第三產(chǎn)業(yè)增加值的比例不斷提高，旅游業(yè)已經(jīng)成為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要力量。

當前，國際國內(nèi)旅游業(yè)正處于大發(fā)展、大調(diào)整的重要時期，旅游產(chǎn)業(yè)上升為國家支柱產(chǎn)業(yè)，旅游日成為全民的節(jié)日，省委、省政府把旅游業(yè)定位為全省轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的先行產(chǎn)業(yè)，為旅游業(yè)發(fā)展帶來了難得的機遇，也提出了新的更高的要求。全市上下一定要把旅游業(yè)發(fā)展放在更加突出的位置，堅定不移地把旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，進一步提升旅游業(yè)的核心競爭力，全力推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展，努力把建設(shè)成為國內(nèi)一流、世界知名的濱海休閑度假旅游區(qū)。

要加快推進旅游轉(zhuǎn)型升級。充分發(fā)揮海、島、灘、灣、林、溫泉等資源優(yōu)勢和文化基礎(chǔ)條件，以千公里海岸線為依托，以劉公島為龍頭，以福文化為主題，著力推進旅游業(yè)由傳統(tǒng)低端向現(xiàn)代高端轉(zhuǎn)變，由觀光型向度假型轉(zhuǎn)變，由單純重景觀建設(shè)向重旅游文化精品建設(shè)轉(zhuǎn)變，由點式開發(fā)向串珠成鏈、資源整合轉(zhuǎn)變，努力延長游客停留時間，提高消費水平，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條。要繼續(xù)把項目建設(shè)作為重要抓手，加快推進好運角、雙島灣、九龍灣、文登香水海、大乳山等旅游精品景區(qū)建設(shè)，積極開發(fā)一批溫泉、海水熱療、游艇、垂釣、高爾夫、滑雪、濱海小城鎮(zhèn)等高端旅游項目建設(shè)，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。要加快旅游與文化、體育、商貿(mào)和工農(nóng)業(yè)的融合發(fā)展，策劃開發(fā)一批休閑農(nóng)業(yè)、漁家樂、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、文化旅游、體育旅游、美食旅游、商務(wù)會展旅游等產(chǎn)品，推出富有特色的旅游紀念品和商品，形成覆蓋各個行業(yè)的大旅游格局，讓游客到留得下、玩得開、吃得好、帶著走。

要進一步豐富旅游文化內(nèi)涵。結(jié)合今年中國旅游日“讀萬卷書，行萬里路”的主題，扎實開展旅游文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動，加快推進旅游與文化的深度結(jié)合，努力用文化統(tǒng)領(lǐng)旅游、支撐旅游、包裝旅游，提升旅游文化品位，實現(xiàn)旅游開發(fā)有文化內(nèi)涵，旅游經(jīng)營有人文特質(zhì)，旅游商品有文化創(chuàng)意，旅游餐飲有文化特色。充分利用人文歷史文化資源，打造具有地域特色的旅游文藝演出和節(jié)慶活動。積極利用博物館、紀念館、愛國主義教育基地和體育場館等設(shè)施，大力發(fā)展紅色旅游，開展多種形式的文體旅游活動。廣播、電視、報刊、網(wǎng)站等公共媒體要開設(shè)旅游欄目，加大旅游公益宣傳力度，宣傳旅游“寓學于游、寓教于游、寓樂于游”的功能，構(gòu)建旅游與文化共融共興的格局。

第一條為規(guī)范旅游區(qū)（點）導游活動，保障旅游者和導游人員的合法權(quán)益，促進旅游業(yè)的健康發(fā)展，根據(jù)國務(wù)院《導游人員管理條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。

第二條本辦法所稱旅游區(qū)（點）是指：設(shè)有專門管理服務(wù)機構(gòu)負責管理，自然景觀或者人文景觀相對集中，供旅游者觀光、游覽、休閑的區(qū)域。

本辦法所稱旅游區(qū)（點）導游人員是指：依照本辦法的規(guī)定取得旅游區(qū)（點）定點導游證，接受旅游區(qū)（點）管理機構(gòu)的委派，在核定的旅游區(qū)（點）服務(wù)范圍內(nèi)為旅游者提供向?qū)?、講解服務(wù)的人員。

依據(jù)國務(wù)院《導游人員管理條例》取得導游證的導游人員從事導游、講解活動，不適用本辦法。

第三條旅游區(qū)（點）導游人員實行全省統(tǒng)一的資格考試制度。

具有初中畢業(yè)或者以上學歷，身體健康，具有適應(yīng)旅游區(qū)（點）導游服務(wù)工作所需基本知識和語言表達能力者，均可以參加旅游區(qū)（點）導游人員資格考試。

摘要:華鎣山區(qū)旅游資源豐富,為了避免旅游開發(fā)對生態(tài)環(huán)境的影響,華鎣山旅游區(qū)應(yīng)走可持續(xù)發(fā)展的路子。從華鎣山區(qū)發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢入手,分析了華鎣山旅游區(qū)存在的問題,探討了華鎣山旅游區(qū)可持續(xù)發(fā)展的對策。

關(guān)鍵詞:華鎣山旅游區(qū);旅游資源;可持續(xù)發(fā)展

隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的急劇擴大,旅游資源保護與開發(fā)的矛盾日益突出,必須摒棄旅游開發(fā)的傳統(tǒng)發(fā)展模式,走一條可持續(xù)發(fā)展的路子。

一、華鎣山發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢

華鎣山旅游區(qū)地處華鎣山中段西麓,地跨華鎣市所轄雙河、永興、祿市、天池、觀音溪、溪口六個鎮(zhèn),以及鄰水縣鼎屏鎮(zhèn)、幺灘鎮(zhèn)、子中鄉(xiāng)。東以廣渝高速公路為界,南至鄰水子中鄉(xiāng),西邊緊靠襄渝鐵路,北抵祿市鎮(zhèn)。南北長近45公里,東西寬約18公里,全區(qū)面積600平方公里。

(一)豐富的旅游資源

1.調(diào)查目的

大召歷史文化旅游區(qū)作為呼和浩特市的歷史名片，吸引著海內(nèi)外、各民族，以及不同信仰的游客。為清楚大召歷史文化旅游區(qū)的游客來源情況，并為大召歷史文化旅游區(qū)的更好發(fā)展收集建議，進而深入體會這所城市的獨特魅力，感悟這片鄉(xiāng)土蘊含的精神，發(fā)展自身地理實踐力。筆者在老師指導下，開展大召歷史文化旅游區(qū)游客來源調(diào)查小課題。

2.調(diào)查內(nèi)容

圍繞調(diào)查目的，結(jié)合本鄉(xiāng)本土的地理特色，在確?？尚行缘那疤嵯拢由斐鼍唧w調(diào)查內(nèi)容：①大召歷史文化旅游區(qū)游客的籍貫，為了解游客的地域來源情況，分析大召歷史文化旅游區(qū)的服務(wù)范圍和服務(wù)程度；②大召歷史文化旅游區(qū)游客的民族，根據(jù)呼和浩特市以及內(nèi)蒙古自治區(qū)的民族特色設(shè)置的調(diào)查內(nèi)容，以期了解游客的民族結(jié)構(gòu)情況；③大召歷史文化旅游區(qū)游客的宗教信仰，根據(jù)大召歷史文化旅游區(qū)以“召廟文化”為主體，廟宇林立的景觀特色設(shè)置的調(diào)查內(nèi)容，以期了解游客的宗教信仰結(jié)構(gòu)情況；④大召歷史文化旅游區(qū)游客喜歡的景點及其原因，以及游客對大召歷史文化旅游區(qū)發(fā)展的相關(guān)建議，為大召歷史文化旅游區(qū)的更好發(fā)展收集游客的具體建議。

3.調(diào)查過程

2018年10月21日，筆者進行實地調(diào)查。每到一處調(diào)查點，老師先會進一步講解調(diào)查點相關(guān)的地理知識。例如，為什么康熙帝將平定葛爾丹記功碑立在席力圖召，而不是大召；其次，老師提出幾個問題，讓筆者運用地理思維和方法進行回答。例如，為什么大盛魁選擇了當時的呼和浩特？再次，筆者參觀調(diào)查點，對游客進行隨機訪談，記錄所需要的游客信息；最后，老師根據(jù)筆者的訪談情況，有針對性地進行指導。例如，提示筆者抓住游客回答的關(guān)鍵信息，進行速記。44.調(diào)查結(jié)果筆者對擬定的4個調(diào)查點，每個調(diào)查點隨機訪談了11位游客。去掉無效的4份訪談記錄表，對留下的40份訪談記錄表進行統(tǒng)計、分析和歸納，得到以下調(diào)查結(jié)果。（1）游客來自海內(nèi)外、祖國各地，以呼和浩特市人為主。如表1，在隨機訪談的游客中，有24人來自呼和浩特市，占總數(shù)的60%，可見，游客是以呼和浩特市人為主；其中4人是除呼和浩特市以外的內(nèi)蒙古自治區(qū)籍游客，占比10%；可見，自治區(qū)內(nèi)的游客占游客總數(shù)的絕大部分。隨機訪談的游客中有新疆1人、甘肅1人、陜西1人、山西1人、河北1人、山東2人、浙江2人、上海1人、福建1人，可見，游客不僅有北方地區(qū)的，也有南方地區(qū)和西北地區(qū)的，不僅有內(nèi)陸的，也有沿海的。另外訪談的游客中，有1人來自法國，可見，大召歷史文化旅游區(qū)也有海外游客。概括而言，大召歷史文化旅游區(qū)的游客來自海內(nèi)外、祖國各地，以呼和浩特市人為主。由此可見，大召歷史文化旅游區(qū)的服務(wù)程度隨其服務(wù)范圍的擴大而減弱。（2）游客有蒙古、滿等各族人民，漢族占多數(shù)。如圖1，在隨機訪談的游客中，蒙古族游客7人，占總?cè)藬?shù)的18%左右；漢族游客31人，占總?cè)藬?shù)的78%左右；滿族游客1人，占總?cè)藬?shù)的2%左右；其他民族游客1人，占總?cè)藬?shù)的2%左右?？梢?，游客有蒙古族和滿族等各族人民，漢族占多數(shù)。這與游客以呼和浩特市人為主，并且呼和浩特市，以及內(nèi)蒙古自治區(qū)是一個以蒙古族為主體，漢族占多數(shù)，滿族、回族和達斡爾等多民族大家庭的民族特色相對應(yīng)。圖1大召歷史文化旅游區(qū)游客民族來源情況（3）無宗教信仰的游客占大多數(shù)，少數(shù)信仰佛教。如圖2，無宗教信仰的游客33人，占比83%；信仰佛教6人，占比15%；其他1人，占比2%?？梢?，無宗教信仰的游客占大多數(shù)，少數(shù)信仰佛教。這說明現(xiàn)代社會，人們有充分的信仰自由，也說明了在大召歷史文化旅游區(qū)形成了以“召廟文化”為主體，多種文化共生的特點，使其能滿足游客的不同需要，吸引大量無宗教信仰的游客。（4）游客關(guān)于大召歷史文化旅游區(qū)的喜好及建議。①大召景區(qū)的建筑與宗教廣受歡迎，在訪談游客喜歡的景點中，大盛魁被提及7次，喜歡的主要原因是：居住在大盛魁旁，臨近好遛彎。部分游客喜歡其蘊含的“旅蒙商文化”。席力圖召被提及9次，喜歡的原因有：游人較少，較為清靜；建筑風格獨特；宗教氛圍濃厚。塞上老街被提及7次，喜歡的主要原因是：老街豐富的美味小吃。部分游客喜歡在這觀賞或購買具有內(nèi)蒙特色的小物件；觀賞老街建筑，體驗歸綏舊貌。大召被提及13次，而且在另外3個調(diào)查點被訪談的游客中，均有表示喜歡大召景點的游客，喜歡的主要原因有：自身有宗教信仰；建筑風格獨特；宗教氛圍濃厚；游人較多，相對熱鬧。另外，觀音寺和小召被分別提及過1次?？梢?，大召是最受喜愛的景點，景區(qū)的建筑與宗教廣受歡迎。②大盛魁、席力圖召和大召需加強講解和介紹，在訪談游客對大召歷史文化旅游區(qū)發(fā)展建議時，許多游客表示要加強講解和介紹服務(wù)。特別是大盛魁、席力圖召和大召三個景點，在旅游淡季也要加強導游講解服務(wù)，或者在古跡旁增加介紹牌；或者在門票上增加講解二維碼，游客進行掃描獲取更多介紹；或者設(shè)置聲控講解器，例如，當游客進行參觀大盛魁內(nèi)部陳列物時，能夠聲控播放相關(guān)介紹。因此，要在尊重宗教文化和保護景點特色的前提下，選擇適當途徑和方式加強景點的講解和介紹。③加強塞上老街的商販管理。從攤鋪擺放、食物衛(wèi)生等方面著手。突出強調(diào)老街電動車的亂擺亂放給游人行走帶來的阻礙，破壞了老街的韻味，建議規(guī)范電動車的停放。④保護古跡和傳統(tǒng)文化，進一步提升衛(wèi)生質(zhì)量，四個調(diào)查點都有游客建議要保護古跡，不要過度地翻新，要“修舊如舊，帶病延年”。同時，要保護傳統(tǒng)文化，保持原有的文化底蘊，強根固本煥發(fā)自己獨有的特色，減少商業(yè)氣息，適當開發(fā)不讓商業(yè)氣息遮蓋景點蘊含的傳統(tǒng)文化，例如，加強牛羊氈燙畫這項傳統(tǒng)工藝的宣傳。另外，進一步提升衛(wèi)生質(zhì)量。游客表示景點的部分垃圾桶裝滿的垃圾溢出桶外，需及時處理；部分地面有少量垃圾和動物糞便，需及時清潔。

紹興歷史悠久，名人輩出，素有水鄉(xiāng)、橋鄉(xiāng)、酒鄉(xiāng)、書法之鄉(xiāng)、名士之鄉(xiāng)等美譽。紹興有著淳樸的鄉(xiāng)土風情和豐富的鄉(xiāng)村旅游資源，這些都有利于鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。而區(qū)域品牌建設(shè)不僅是紹興鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的重要動力，也是保護鄉(xiāng)村民俗文化和鄉(xiāng)村自然風光的有效手段。

一、紹興市鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌建設(shè)的現(xiàn)狀

2016年，紹興市了《紹興市美麗鄉(xiāng)村升級版行動計劃（2016—2020年）》的通知，并指出：“以既有自然風貌、產(chǎn)業(yè)特色、歷史人文資源和現(xiàn)代服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，系統(tǒng)串聯(lián)沿線精品示范村和休閑農(nóng)業(yè)景點，新培育一批鄉(xiāng)村旅游精品線、農(nóng)家樂和民宿?！苯陙?，紹興市十分重視鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，形成了一批獨具特色的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，如柯橋區(qū)平水鎮(zhèn)金漁灣農(nóng)莊、紹興抹茶特色園、上虞區(qū)蓋北野藤葡萄園景區(qū)、諸暨米果果小鎮(zhèn)、諸暨草塔青山千畝藍莓基地、嵊州四明山紅豆杉森林康養(yǎng)基地等等，有效地帶動了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。按照紹興市政府的要求，將不斷提升紹興市鄉(xiāng)村旅游品牌影響力和知名度，到2020年，省市級農(nóng)家樂集聚村、特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品示范區(qū)和四星級以上經(jīng)營戶（點）數(shù)量比2015年翻一番，國家、省級休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點分別達10個和20個以上。

二、紹興市鄉(xiāng)村旅游品牌建設(shè)中存在的主要問題

1.經(jīng)營主體缺失，權(quán)責歸屬不夠明確。按照公共產(chǎn)品理論分析，鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌是一種準公共產(chǎn)品，由于目前對于鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌的經(jīng)營主體尚未形成統(tǒng)一共識，導致在區(qū)域品牌建設(shè)的過程中經(jīng)常受多頭管理，因此各利益相關(guān)者在參與的過程中會有所保留，最終的結(jié)果是各方都不能發(fā)揮出最大能力，難以取得最佳的效果。紹興市鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌建設(shè)需要政府、企業(yè)、鄉(xiāng)村等各方共同參與，但是因為其準公共產(chǎn)品的性質(zhì)，從而造成一些“搭便車”的現(xiàn)象。2.經(jīng)營者品牌意識不強。紹興的一部分鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者只顧眼前利益，對品牌創(chuàng)建意識不強，缺少對鄉(xiāng)村旅游長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的深刻認識，從而導致許多獨具特色的鄉(xiāng)村旅游資源知名度不高。目前紹興上虞區(qū)的“四季仙果”已經(jīng)有了一定的品牌效應(yīng)，但紹興市其他區(qū)域的鄉(xiāng)村旅游還沒有形成明顯的區(qū)域品牌效應(yīng)，主要原因是一些鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者目前還沒有認識到區(qū)域品牌的重要價值，沒有很好地使用極具特色的品牌形象，從而影響了鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌的建設(shè)。3.營銷宣傳手段有待多樣化。鄉(xiāng)村旅游傳統(tǒng)的營銷方式很難形成大型的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)絡(luò)，究其原因是因為大多是通過游客進行口頭宣傳，或者是通過散發(fā)名片進行宣傳。這不僅造成游客難以及時發(fā)現(xiàn)旅游信息，而且使一些鄉(xiāng)村旅游地沒有大量的客源，這對旅游雙方都造成了不良的影響。4.文化內(nèi)涵挖掘不夠深入。紹興市的鄉(xiāng)村廣泛蘊藏著自然風貌、農(nóng)家小院、鄉(xiāng)土風情等優(yōu)勢旅游資源，其別具一格的人文風貌、獨樹一幟的鄉(xiāng)土情懷和不可磨滅的歷史地位，都在為紹興的鄉(xiāng)村旅游添磚加瓦。但是從目前紹興市的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀來看，對本地特色鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵挖掘不夠深入，導致游客的旅游需求得不到全面的滿足。5.服務(wù)質(zhì)量需要進一步提高。紹興市的鄉(xiāng)村旅游資源雖然豐富，但是分布較為分散，較難形成規(guī)模效應(yīng)；在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)過程中，要配套完善的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施會有一定難度。此外，鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營者大多是紹興土生土長的當?shù)剞r(nóng)戶，他們往往缺乏專業(yè)知識和技能的培訓，整體服務(wù)水平偏低，這些都制約了紹興鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌的進一步建設(shè)。

三、紹興市鄉(xiāng)村旅游區(qū)域品牌的系列產(chǎn)品設(shè)計

一是理順旅游區(qū)管理體制。借鑒國內(nèi)著名旅游區(qū)管理體制經(jīng)驗，進一步完善生態(tài)旅游區(qū)體制，打破制約旅游發(fā)展的體制障礙，建立完善有利于開發(fā)建設(shè)的順暢體制。

二是加強生態(tài)建設(shè)。一是實施濕地恢復和淡水補給工程。在黃河現(xiàn)行入?？趯嵤┑a給工程，建設(shè)圍壩19千米、隔壩10千米、生物護坡12千米，配套建設(shè)水利設(shè)施。通過工程建設(shè)、水系配套和技術(shù)完善等措施，維持濕地合理水位，提高植被覆蓋率，提高濕地功能，保持生物多樣性。二是實施生態(tài)環(huán)境綜合整治工程。按照“先易后難，整體推進”原則，有計劃地清理區(qū)內(nèi)與生態(tài)環(huán)境的不相適應(yīng)的設(shè)施，逐步恢復生態(tài)原貌。在緩沖區(qū)、核心區(qū)以及重點保護區(qū)域，設(shè)置隔離網(wǎng)或封育溝，設(shè)立界樁、界碑及標志牌，實行封閉管理。三是實施鳥類棲息地保護工程。建設(shè)鳥類生境島6個、野外投食點2個、補食區(qū)100公頃。通過建設(shè)鳥類補食區(qū)及鳥類棲息島，逐步改善鳥類棲息環(huán)境，不斷提高鳥類的種群和數(shù)量。

三是加快旅游開發(fā)建設(shè)。一是加強重點項目規(guī)劃建設(shè)。重點實施鳥類救護科普中心項目、門景區(qū)及柳林管護木屋及月湖聯(lián)通工程等旅游重大項目建設(shè)。鳥類救護科普中心，主要建設(shè)內(nèi)容包括入口服務(wù)中心、科普觀鳥園、環(huán)形放飛臺、科普大道、濕地水系等，概算投資9200萬元。門景區(qū)項目，主要建設(shè)內(nèi)容包括游客服務(wù)中心、停車場和1.6公里柏油路提升改造工程。概算投資9600萬元。柳林管護木屋及月湖聯(lián)通工程，主要建設(shè)內(nèi)容建設(shè)柳林管護木屋一幢，建筑面積約500平方米，配套建設(shè)木棧道、泊船碼頭等設(shè)施。月湖聯(lián)通工程，新建擋水壩1處、引水泵站1座、進水、泄水閘各1座，開挖航道300米。概算投資2200萬元。二是加強運營管理工作。完善市旅游開發(fā)公司治理結(jié)構(gòu)，建立靈活高效的運營管理機制；加強旅游產(chǎn)品開發(fā)和宣傳推介，不斷延長產(chǎn)業(yè)鏈條；實施聯(lián)合營銷策略，做好旅游宣傳促銷，精心培育開發(fā)客源市場。三是加強招商引資工作。以市旅游開發(fā)公司為投融資平臺，加強招商項目的篩選、策劃包裝，大力實施產(chǎn)業(yè)招商，重點加強與國內(nèi)外大企業(yè)、大財團的戰(zhàn)略合作，引進一批大、高、外項目。四是推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。按照5A級景區(qū)標準，認真做好5A級景區(qū)創(chuàng)建的前期工作，力爭用2至3年的時間成功創(chuàng)建國家5A級景區(qū)。五是推進體制理順工作。積極做好體制理順各項基礎(chǔ)性工作，爭取實體性管委會盡早到位，為生態(tài)旅游區(qū)發(fā)展提供持續(xù)動力。