跨國企業(yè)隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界各國、各地區(qū)的資源配置不再受到國界和地域的約束，它們在全球范圍內(nèi)尋求著最優(yōu)化的配置方式和高水平的配置效率，呈現(xiàn)出世界經(jīng)濟(jì)總量不斷擴(kuò)大的局面。所以，我們看到越來越多的企業(yè)逐漸走向國際舞臺，參與全球競爭。對于新興市場跨國企業(yè)而言，如何選擇合適的營銷戰(zhàn)略顯得尤為重要，而全球營銷作為一種全新的營銷理論和戰(zhàn)略架構(gòu)，已經(jīng)成為指導(dǎo)新興市場跨國企業(yè)成功邁向國際化道路最重要的理論依據(jù)。全球營銷的概念最早由哈佛大學(xué)教授Levitt（1983）提出，即在不同的國家以相同的價格水平和促銷方式，通過相同的分銷渠道，銷售相同的產(chǎn)品。文章包括了全球營銷的兩個基本假設(shè)：國際市場的同質(zhì)化和顧客偏好的一致性。時至今日，關(guān)于全球營銷的內(nèi)容通過學(xué)者們的孜孜以求得到了極大的豐富和完善。關(guān)于全球營銷戰(zhàn)略的觀念總括起來有三種觀念：標(biāo)準(zhǔn)化觀念：以Levitt為代表的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略成為全球營銷戰(zhàn)略的組成部分。標(biāo)準(zhǔn)化觀點認(rèn)為通訊和交通的飛速進(jìn)步已經(jīng)使全球市場出現(xiàn)同質(zhì)化趨勢，另外不同國家的消費者具有相同的需求偏好。因此，企業(yè)應(yīng)該通過制定標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略獲得規(guī)模效應(yīng)，包括批量生產(chǎn)高質(zhì)量低成本的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、制定價格、促銷、渠道的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)、管理職能上的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，等等。適應(yīng)性觀念：包括產(chǎn)品適應(yīng)性戰(zhàn)略、定價適應(yīng)性戰(zhàn)略、促銷適應(yīng)性戰(zhàn)略、渠道適應(yīng)性戰(zhàn)略等。就產(chǎn)品適應(yīng)性戰(zhàn)略而言，公司可以根據(jù)各個國家的特殊情況對產(chǎn)品和戰(zhàn)略進(jìn)行修正，以擴(kuò)展本土市場基地和開發(fā)新的細(xì)分市場。企業(yè)有必要將價值鏈中采購、生產(chǎn)、研發(fā)等各項具體活動根據(jù)比較優(yōu)勢在全球范圍內(nèi)進(jìn)行配置，發(fā)掘要素成本差異，從而協(xié)調(diào)各市場的活動來構(gòu)筑跨國企業(yè)的競爭優(yōu)勢。整合觀念：標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)性之間并不是非此即彼的關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該在兩者之間尋求一種平衡，成功的關(guān)鍵是要同時進(jìn)入世界上所有的主要市場以獲取競爭力量，并且在這些市場上對競爭活動進(jìn)行合理有效的整合。

一、全球營銷戰(zhàn)略的演進(jìn)

綜合大部分學(xué)者的觀點，全球營銷戰(zhàn)略的演進(jìn)大致經(jīng)歷了三個階段。出口營銷作為全球營銷的起步階段，它為企業(yè)的后續(xù)國際化進(jìn)程奠定了基礎(chǔ)。出口營銷指的是將本企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品直接或者間接地以出口方式銷售到國外。這種營銷戰(zhàn)略單純著眼于產(chǎn)品輸出，而生產(chǎn)要素的配置仍然局限于國內(nèi)。一般的情況是企業(yè)在國外僅僅設(shè)立分銷機(jī)構(gòu)，投資、研發(fā)、生產(chǎn)等活動均在國內(nèi)進(jìn)行。事實上，出口營銷存在一定的局限性，它不僅要受到東道國消費者偏好的影響，還要受到國外政府貿(mào)易保護(hù)主義的抵制和國外有力競爭者的挑戰(zhàn)。隨著出口營銷的弊端日趨顯現(xiàn)，企業(yè)開始尋求新的營銷戰(zhàn)略。多國營銷戰(zhàn)略源于20世紀(jì)70年代的日本，當(dāng)時日本在出口上占據(jù)優(yōu)勢地位，使得日本貿(mào)易順差加大，與其他國不可避免地產(chǎn)生了貿(mào)易摩擦，出于避免甚至消除這些摩擦的目的，日本企業(yè)開始在國外尋找生產(chǎn)基地，多國營銷戰(zhàn)略由此產(chǎn)生。它建立在對國家或區(qū)域差異深刻認(rèn)識的基礎(chǔ)上，推行“多國設(shè)計、多國生產(chǎn)、多國銷售”的新營銷觀念，企業(yè)往往集中力量進(jìn)入各國，開設(shè)新的分廠或子公司，建立新的營銷機(jī)構(gòu)，擴(kuò)充海外市場與銷售。主要特點：（1）目標(biāo)市場多國化；（2）營銷決策分散化；（3）產(chǎn)品生產(chǎn)差異化；（4）資源配置當(dāng)?shù)鼗?；?）營銷策略組合差別化；（6）營銷績效考核當(dāng)?shù)鼗Ｕ\然，多國營銷戰(zhàn)略能夠更好地滿足東道國消費者的偏好，更快地響應(yīng)東道國市場的變化，更好地化解與各國之間的貿(mào)易摩擦，但由于市場過于細(xì)分，往往導(dǎo)致生產(chǎn)成本上升和管理費用增加，規(guī)模經(jīng)濟(jì)因此被削弱。隨著跨國企業(yè)全球營銷活動的深入，學(xué)者們提出了全球營銷戰(zhàn)略，指企業(yè)通過全球性布局與協(xié)調(diào)，使其在世界各地的營銷活動一體化，以便獲取全球性競爭優(yōu)勢。全球營銷有三個重要特征：全球運作、全球協(xié)調(diào)和全球競爭。因此，開展全球營銷的企業(yè)在評估市場機(jī)會和制定營銷戰(zhàn)略時，不能以國界為限，而應(yīng)該放眼于全球。實施全球營銷戰(zhàn)略的企業(yè)以國際需求為導(dǎo)向、在全球范圍內(nèi)制定營銷戰(zhàn)略并進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、投資等一系列活動。

二、全球營銷戰(zhàn)略整合模型

關(guān)于全球營銷戰(zhàn)略的研究，學(xué)術(shù)界做出了許多努力。Cavusgil和Zou等（2002）在對先前學(xué)者關(guān)于全球營銷戰(zhàn)略的研究成果進(jìn)行完善和補充的基礎(chǔ)上，通過實證研究正式提出了全球營銷戰(zhàn)略整合模型（IGMS）。該模型從資源基礎(chǔ)理論出發(fā)，提出了全球營銷戰(zhàn)略選擇的組織內(nèi)部驅(qū)動因素：市場導(dǎo)向、管理導(dǎo)向、組織文化、組織能力、國際經(jīng)驗；從產(chǎn)業(yè)組織理論出發(fā)，提出了全球營銷戰(zhàn)略選擇的外部驅(qū)動因素：市場因素、成本因素、競爭因素、技術(shù)因素、環(huán)境因素。另外，作者將全球營銷戰(zhàn)略進(jìn)一步細(xì)分為八個子戰(zhàn)略：全球市場參與程度；產(chǎn)品、促銷、價格、渠道的標(biāo)準(zhǔn)化程度；市場活動的集中程度；市場活動的協(xié)調(diào)程度；競爭活動的整合程度。該模型通過實證檢驗得出以下結(jié)論：全球營銷戰(zhàn)略模型對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績存在積極的營銷，并且各種內(nèi)外部影響因素的程度各不相同，跨國企業(yè)可以依照統(tǒng)一的戰(zhàn)略分析框架制定合適的全球營銷戰(zhàn)略。

三、結(jié)論

摘要：隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷增長，科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，跨國企業(yè)建設(shè)發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍?？缥幕髽I(yè)管理作為跨國企業(yè)經(jīng)營管理過程的重中之重，是一項必不可缺的關(guān)鍵內(nèi)容，直接關(guān)系到企業(yè)和諧穩(wěn)定地持續(xù)發(fā)展。因此，跨國企業(yè)在面對內(nèi)部來自不同文化背景的員工管理工作，要充分發(fā)揮出跨文化企業(yè)管理措施的作用，結(jié)合自身實際經(jīng)營管理情況和人才需求特點，有針對性地采取企業(yè)跨過經(jīng)營持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，確保能夠有效消除跨文化沖突，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的跨文化融合，只有這樣才能夠保障跨國企業(yè)各項工作順利地運營開展。文章對跨國企業(yè)的跨文化企業(yè)管理進(jìn)行了分析與探討。

關(guān)鍵詞：跨國企業(yè);跨文化管理;文化沖突

當(dāng)前是一個經(jīng)濟(jì)全球化時代，跨國企業(yè)發(fā)展要與時俱進(jìn)，跟上時代前進(jìn)的腳步?？鐕髽I(yè)要想在競爭激烈的市場上脫穎而出，就必須不斷提高自身的競爭力和影響，高度重視內(nèi)部不同地域文化所帶來的管理問題?？鐕髽I(yè)需要樹立起先進(jìn)的管理理念，通過科學(xué)的跨文化管理方式，促使企業(yè)內(nèi)部不同背景文化得以和諧共存，有效創(chuàng)建出良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，實現(xiàn)來自不同國家地區(qū)文化的融合與發(fā)展，這樣才能夠避免文化沖突現(xiàn)象的發(fā)生，影響到企業(yè)正常的運營管理。

一、跨國企業(yè)的文化特征分析

跨國企業(yè)的企業(yè)文化具有明顯的多元化企業(yè)屬性，與經(jīng)濟(jì)市場一般企業(yè)的內(nèi)部文化體系相比較，跨國企業(yè)除了具備一般企業(yè)的文化基本屬性，同時還包含了屬于自身的企業(yè)文化特性，主要包括了以下幾方面內(nèi)容。1.跨國企業(yè)的多元化價值觀與信念。相較于市場一般企業(yè)，跨國企業(yè)通常由各個國家地區(qū)的工作人員構(gòu)成，不同地域文化背景下的員工有著多元化的價值觀念和信念結(jié)構(gòu)，這也直接決定了跨國企業(yè)員工會有著自身的不同需求特點。因此，這無疑會進(jìn)一步加大跨國企業(yè)對員工的管理難度，企業(yè)更需要建立起統(tǒng)一而包容的企業(yè)內(nèi)部文化，實現(xiàn)不同地域文化的相互融合發(fā)展?？鐕髽I(yè)員工在形成超越不同國家民族文化的價值觀念后，仍然會保留自己基本的價值觀和信念①。跨國企業(yè)管理部門需要在在尊重員工信仰文化的前提下，積極構(gòu)建出先進(jìn)的共享文化體系，加強(qiáng)全體員工之間的溝通與交流，實現(xiàn)不同地域背景文化的有效融合。2.跨國企業(yè)復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境。同一般企業(yè)相比較，跨國企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營管理環(huán)境更為復(fù)雜，企業(yè)內(nèi)部成員無論是在管理目標(biāo)期望上，還是在管理組織協(xié)調(diào)與經(jīng)營價值理念上都具有較為顯著的差異，一旦這個差異變得越來越大就會造成跨國企業(yè)經(jīng)營管理過程文化沖突問題的發(fā)生，不利于企業(yè)作出最佳管理決策。當(dāng)然，文化差異問題的出現(xiàn)也會一定程度增多企業(yè)內(nèi)部“腦力風(fēng)暴”的機(jī)會，促使更多新鮮想法和觀點的產(chǎn)生，這樣也能夠有效提高企業(yè)科學(xué)決策力，幫助跨國企業(yè)獲得更多的核心競爭力，充分發(fā)揮出跨文化員工的價值作用，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理過程的創(chuàng)造性解決實際問題能力。3.跨國企業(yè)員工行為方式的沖突性。眾所周知，跨國企業(yè)內(nèi)部員工往往會有著不同的地域文化背景，他們雖然處于同一個企業(yè)文化背景下，但是仍然或多或少的會保留自身民族文化特征，這也促使了員工之間有著行為規(guī)范與習(xí)慣是互補的[2]，而有些行為方式則會造成相互沖突矛盾問題。例如，日本人在日常工作生活中，對于單詞“OK”的運用通常表示聽清了，而至于是否會根據(jù)對方要求進(jìn)行辦事則不能一概而論了。美國人對于單詞“OK”的運用通常表示直接同意的意思，會按照對方表達(dá)出來的意見和想法進(jìn)行辦事。因此，不同背景文化下的員工在行為方式上會存在的一定的差異性，這會造成企業(yè)內(nèi)部員工沖突問題的發(fā)生，引發(fā)不必要的糾紛，不利于跨國企業(yè)構(gòu)建出和諧愉悅的內(nèi)部員工交際關(guān)系。針對于此，跨國企業(yè)必須強(qiáng)化對員工行為方式?jīng)_突的科學(xué)管理工作，有效消除日常行為方式?jīng)_突問題。4.跨國企業(yè)文化認(rèn)同與融合的過程性。相較于一般企業(yè)，跨國企業(yè)文化形成和構(gòu)建將要花費更多的時間與精力，導(dǎo)致這種情況的最大原因是跨國企業(yè)內(nèi)部存在著較大的文化差異。來自不同國家的員工屬于自己的背景文化特征，要想確保他們真正融入到跨國企業(yè)這個大家庭中，需要加強(qiáng)員工之間相互了解與認(rèn)識，最后在長時間相處下產(chǎn)生相互關(guān)心與認(rèn)同，促使不同地域文化在企業(yè)內(nèi)部環(huán)境下的相互融合，打造出嶄新的跨國企業(yè)文化?？鐕髽I(yè)構(gòu)建屬于自身特色的企業(yè)文化通常要經(jīng)過以下幾個步驟：文化接觸→文化選擇→文化溝通→文化認(rèn)同→完善文化。整個文化認(rèn)同與融合過程需要跨國企業(yè)管理部門花費較多的時間和成本，這也是每個跨國企業(yè)所要付出的全新文化構(gòu)建代價。

二、跨國企業(yè)在跨文化企業(yè)管理中存在的主要問題

1．充滿潛力的市場――跨國企業(yè)物流客戶

中國的物流市場是一個快速增長的市場,年均的增長速度達(dá)到25%,這主要由多方面的因素驅(qū)動的。從總體來講，在中國物流費用代表了零售產(chǎn)品價值的10％，而在美國這一比例只有3％，這樣高的物流費用驅(qū)動各方通過外包物流實現(xiàn)規(guī)模效益和專業(yè)服務(wù)。中國物流市場的快速增長同樣在物流提供商的發(fā)展中得到印證，在過去的三年間，眾多物流提供商的增長都超過了30％。

而在整個快速增長的市場中，跨國企業(yè)是一個不可忽視的驅(qū)動因素。他們當(dāng)中的眾多企業(yè)將中國作為他們亞洲甚至全球的制造中心，這改變著整個物流市場的需求情況。在華跨國企業(yè)的物流外包比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)的企業(yè)（見下表），而他們無論是在整體物流運營，還是在物流外包上都有著自己的特點。做為物流提供商，只有針對這些特點，設(shè)計自己的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、市場營銷手段并培養(yǎng)相應(yīng)的能力才會贏得這些跨國企業(yè)物流客戶。

2．跨國企業(yè)物流客戶――物流運營特點

與國內(nèi)的企業(yè)比較起來，跨國企業(yè)在物流運營上有自身的特點。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

——國際進(jìn)/出貨流的比例高于國內(nèi)的企業(yè)，特別是在進(jìn)貨流上，這主要是由于由其國際化的采購、生產(chǎn)和銷售模式所決定的。

一、業(yè)財融合概述

業(yè)財融合就是這樣一種從企業(yè)的財務(wù)管理往業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)延伸的方式，這種方式的變化要求在業(yè)務(wù)管理的流程中融合財務(wù)管理的思路和要求，業(yè)務(wù)部門要從市場需求出發(fā)，梳理業(yè)務(wù)管理要素、邏輯、層次和業(yè)務(wù)流程，讓財務(wù)介入到公司經(jīng)營從規(guī)劃設(shè)計開始，到采購管理、產(chǎn)品開發(fā)及最終市場營銷等各個方面，將財務(wù)管理的要求嵌入到業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)中去，滿足財務(wù)管理關(guān)于風(fēng)險控制和信息收集的目標(biāo)，保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)和財務(wù)方面的一致性。同時，在日常財務(wù)管理活動中也需要充分考慮業(yè)務(wù)部門實際管理的需求，站在業(yè)財融合的視角，從財務(wù)管理的立場給業(yè)務(wù)管理提供優(yōu)化建議，促使其優(yōu)化完善。只有在考慮財務(wù)管理基本要求的同時再充分結(jié)合業(yè)務(wù)管理的需求，才能最終實現(xiàn)業(yè)務(wù)與財務(wù)的融合管理。

二、實施業(yè)財融合的意義

財務(wù)管理與生產(chǎn)、營銷等其他職能管理是企業(yè)管理的重要組成部分，為實現(xiàn)企業(yè)價值最大化這個目標(biāo)，必須要求財務(wù)部門與其他各個部門之間緊密合作，才能發(fā)揮企業(yè)的整體力量。在當(dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜，商業(yè)模式不斷更新，業(yè)財融合就顯得尤為重要。（一）全程參與管理防范經(jīng)營風(fēng)險。隨著經(jīng)營管理模式向多元化轉(zhuǎn)變，企業(yè)發(fā)展中所面臨的風(fēng)險也在不斷的增加，而這些將體現(xiàn)在財務(wù)報告最終的數(shù)據(jù)上。一旦等危害發(fā)生再回頭找原因，企業(yè)將會在可能一開始并不十分嚴(yán)重的問題上消耗大量的人力、物力成本。如果財務(wù)人員可以全程參與，與業(yè)務(wù)部門協(xié)同作戰(zhàn)，把握資金、采購、銷售等重要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，對生產(chǎn)經(jīng)營的全過程從源頭進(jìn)行監(jiān)控，就可以保證企業(yè)的正常運營，從而達(dá)到保值、增值的目的。（二）盡量規(guī)避財務(wù)數(shù)據(jù)滯后性。傳統(tǒng)的會計核算中業(yè)務(wù)部門所采集到的信息并不是完整的信息，僅僅是描述企業(yè)經(jīng)營實踐中的事后信息，而更多關(guān)于供應(yīng)商、客戶等隱含在業(yè)務(wù)價值上的信息，傳統(tǒng)會計根本不予理會。這逐步造成了會計遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)流程，而當(dāng)前的財務(wù)報表、分析都是月底結(jié)賬后，存在一定的滯后性，使得當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生實時信息時，會計信息無法及時披露。其背后暴露著一個更為嚴(yán)重的問題，那就是會計對于業(yè)務(wù)的實時控制嚴(yán)重缺乏，會計的監(jiān)督功能沒有得到有效的發(fā)揮。市場瞬息萬變，機(jī)會稍縱即逝，管理層需要及時做出正確的決策，只有業(yè)務(wù)與財務(wù)互相共享信息，雙方才能及時得到所需的分析數(shù)據(jù)，為管理層的正確決策提供。（三）降低成本增加效率。利潤是經(jīng)濟(jì)行為追求的目的，業(yè)財融合后的財務(wù)管理是對于企業(yè)價值的管理，企業(yè)通過業(yè)財融合可以在每一個業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)插入有效的控制，進(jìn)行科學(xué)合理的價值分析，在第一時間將管理信息向財務(wù)部門反饋，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值，實現(xiàn)真正的降本增效。

三、跨國企業(yè)業(yè)財融合的阻礙

（一）管理觀念不同。公司內(nèi)部各個職能部門眾多，每個部門都存在不同的立場，這種沖突，在業(yè)務(wù)及財務(wù)的兩條主線上顯得尤為突出。不同部門管理者的角色差異造成了雙方在管理意識上必然存在矛盾。來自于業(yè)務(wù)部門的管理者，由于自身的職業(yè)屬性，更多的關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計、質(zhì)量、服務(wù)及客戶滿意度等要求，會更加希望加大投入或通過嘗試突破公司制度底線來滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。然而財務(wù)部門受國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部制度的約束，更多地強(qiáng)調(diào)對業(yè)務(wù)部門的管理和監(jiān)督，對業(yè)務(wù)活動的理解和支持不足，忽視了業(yè)務(wù)部門的服務(wù)和指導(dǎo)。管理觀念的不同，會容易導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門對業(yè)財融合工作產(chǎn)生抵觸情緒，不配合甚至拒絕接受由財務(wù)部門主導(dǎo)的業(yè)財融合項目。（二）標(biāo)準(zhǔn)多元?？鐕疽话阋?guī)模較大，業(yè)務(wù)種類多樣，并且遍布全球。不同的業(yè)務(wù)部門在管理方式和數(shù)據(jù)的提供上都有自己的偏好，所需的數(shù)據(jù)及核算方法也互不關(guān)聯(lián)。銷售部門的數(shù)據(jù)一般按訂單合同簽訂的時間歸集，財務(wù)部門則是以發(fā)貨時間作為收入依據(jù)，這種數(shù)據(jù)核算方法的不同會導(dǎo)致最終流向財務(wù)部門的會計數(shù)據(jù)出現(xiàn)根本的差異。財務(wù)部門需要對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理才能滿足報表披露的要求，這不光增加了工作量，還降低了工作效率。而對于由財務(wù)部門修正過的數(shù)據(jù)得出的結(jié)果，業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可度并不高，對財務(wù)人員參與業(yè)務(wù)工作也不能正確理解。在財務(wù)管理上，同一集團(tuán)下雖然有統(tǒng)一的財務(wù)制度和規(guī)則，但是不同國家對于制度的解讀也不一致，在實際操作時差異較大。同時由于文化差異，很多數(shù)據(jù)在表達(dá)的規(guī)則上也呈現(xiàn)出不同。例如員工姓名，對于一個跨國公司，中國員工的姓名一般以漢語拼音的形式記錄，但是中文的同音不同字會使得不同的員工在英文系統(tǒng)里顯示同樣的名字。這些由于標(biāo)準(zhǔn)不同造成的差異，都增加了跨國企業(yè)業(yè)務(wù)融合的難度。（三）信息孤島。業(yè)財融合的實施需要搭建大數(shù)據(jù)、多維度的管理會計體系，面臨的將是比傳統(tǒng)的管理會計增多數(shù)倍的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)數(shù)據(jù)體系。由于財務(wù)本身并不會產(chǎn)生數(shù)據(jù)，財務(wù)報告中的所有數(shù)據(jù)均來自于業(yè)務(wù)部門，在傳統(tǒng)的管理模式下，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)僅僅表現(xiàn)為按照財務(wù)會計的要求的簡單匯總，很多對于財務(wù)報表有解讀意義，并且可以給管理層提供決策依據(jù)的表外信息沒能真正反映在上述的數(shù)據(jù)中，依然需要依靠手工方式進(jìn)行交互，會耗用大量的人力物力成本。由于跨國企業(yè)體量大，公司日常經(jīng)營管理中往往會涉及很多管理系統(tǒng)，不同的軟件會使得不同部門間的管理數(shù)據(jù)信息不能共享，生產(chǎn)、銷售、管理所需的數(shù)據(jù)出現(xiàn)脫節(jié)。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不能通過系統(tǒng)自動生成財務(wù)數(shù)據(jù)，財務(wù)數(shù)據(jù)也不能有效的回溯到相關(guān)業(yè)務(wù)活動，信息交流的一致性無法得到保證。在企業(yè)管理實踐中，業(yè)務(wù)與財務(wù)管理的天然鴻溝使財務(wù)部門往往處于信息孤島，無法真正的進(jìn)行業(yè)財融合。（四）內(nèi)控制度不完善。由于傳統(tǒng)財務(wù)會計人員知識結(jié)構(gòu)的單一，經(jīng)營環(huán)節(jié)中處于事后參與的階段，僅僅依靠工作中對于業(yè)務(wù)的理解，很難將業(yè)財有效的銜接。如果不能在日常經(jīng)營活動中貫徹財務(wù)的管理理念，業(yè)務(wù)活動的每個階段沒能進(jìn)行有效的財務(wù)控制，那么，由預(yù)算控制、審批控制和核算分析組成的財務(wù)管理體系將流于形式。對于處在信息處理最后階段的財務(wù)部門來說，缺乏對于業(yè)務(wù)前端數(shù)據(jù)的控制和審核，就不能將管理層的決策貫穿于事前、事中和事后的全部流程，這給企業(yè)的經(jīng)營帶來了一定的財務(wù)風(fēng)險。同時，企業(yè)的市場競爭環(huán)境和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境變化復(fù)雜，管理層的經(jīng)營決策必須仰仗于管理會計提供數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性，如果由于業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)整理和傳遞過慢，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，提交的管理會計信息不能與企業(yè)當(dāng)前及未來的經(jīng)營環(huán)境相符，可能會導(dǎo)致管理層的錯誤決策。這些都使得業(yè)財融合實施的有效性大打折扣。

內(nèi)容摘要:隨著全球一體化進(jìn)程的加快和信息技術(shù)的高速發(fā)展,跨國企業(yè)越來越多的使用電子商務(wù)技術(shù)進(jìn)行全球市場營銷,而信息內(nèi)容和渠道的多元化把市場營銷帶入了整合營銷傳播時代,營銷重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向顧客。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù)跨國企業(yè)整合營銷傳播

全球化進(jìn)程的不斷深入給跨國企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇,同時也對跨國企業(yè)的全球營銷策略提出了新的要求。電子商務(wù)出現(xiàn)以后,跨國企業(yè)的這種變革要求顯得更加迫切。一方面,電子商務(wù)有助于跨國企業(yè)實現(xiàn)價值鏈活動全過程的低成本資源調(diào)配整合。電子商務(wù)的應(yīng)用使跨國企業(yè)能夠在短時間內(nèi)對所收集到的信息進(jìn)行橫向比較和縱向分析,實現(xiàn)企業(yè)全球資源低成本調(diào)配整合。電子商務(wù)平臺有助于跨國企業(yè)實現(xiàn)與客戶的實時雙向溝通,提高客戶滿意度。與傳統(tǒng)的營銷模式相比,電子商務(wù)打破了以往顧客單向被動接受信息的局面,實現(xiàn)了企業(yè)與市場之間的雙向信息流動,新鮮的市場信息源源不斷的流入企業(yè),使跨國企業(yè)可以根據(jù)不同市場的差異化需求及時做出反應(yīng)。

整合營銷傳播(IMC)

根據(jù)舒爾茨教授本人的定義,“IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點作為信息傳達(dá)渠道,以直接影響消費者的購買行為為目標(biāo),從消費者出發(fā),運用所有手段進(jìn)行有力的傳播過程”;概括地講,IMC是為開發(fā)出反映經(jīng)過一定時間可測定的、有效果的、有效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計的。

整合營銷的關(guān)鍵在于營銷活動的中心由產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移。舒爾茨認(rèn)為:對于營銷組織的最大的挑戰(zhàn)是更多的去理解他們的客戶和潛在客戶的需求。在早期,市場發(fā)展的競爭階段,企業(yè)只需要知道他們的產(chǎn)品經(jīng)銷渠道和價格;但在一個競爭市場環(huán)境,企業(yè)更需要知道誰是他們的客戶,他們希望從企業(yè)得到什么等等,企業(yè)營銷必須從原來的營銷4P轉(zhuǎn)向5R,既Relevance(關(guān)聯(lián))、Receptivity(感受)、Responsive(反應(yīng))、Recognition(回報)和Relationship(關(guān)系)。簡言之,營銷必須從以產(chǎn)品為中心的方式轉(zhuǎn)向以客戶為中心的方式,這也是整合營銷的精髓所在。

1我國跨國企業(yè)管理的與創(chuàng)新

在技術(shù)、知識、產(chǎn)品的創(chuàng)新速度不斷加快的情況下，企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)高管層面進(jìn)行的一種變革管理方式的嘗試，目前看來，我國企業(yè)管理創(chuàng)新主要存在十個大趨勢，也是企業(yè)管理主題的某種轉(zhuǎn)變：一是從著眼于利潤最大化到專注于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。以往不少企業(yè)都將利潤最大化作為唯一管理主題，所以很容易鼠目寸光，漸漸就被市場淘汰，因此而夭折的企業(yè)不在少數(shù)，所以，目前的企業(yè)開始將管理重點放在可持續(xù)發(fā)展上，更為注重成長持續(xù)性的問題；二是從要素競爭向運營能力競爭轉(zhuǎn)變。企業(yè)運營能力的重要性在今天越來越明顯，特點是生產(chǎn)上根據(jù)顧客需求確定產(chǎn)品批量、提升服務(wù)質(zhì)量，營銷上以顧客為中心，組織上注重資源杠桿優(yōu)勢等；三是企業(yè)合作模式從一般模式發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)組織、供應(yīng)鏈協(xié)作、虛擬企業(yè)等模式上；四是人力資源的重要性開始受到廣泛關(guān)注，員工的技能與知識成為重要的資源；五是考核方式從單一績效考核發(fā)展到全面的績效管理；六是信息技術(shù)獲得更多關(guān)注，逐漸改變了企業(yè)運作方式；七是產(chǎn)品為中心與顧客導(dǎo)向交織發(fā)展；八是企業(yè)從對自身利益的片面追求向更多地履行社會責(zé)任發(fā)展；九是創(chuàng)新管理方式成為普遍受重視的問題；十是管理制度與管理創(chuàng)新的并舉正日益明朗。當(dāng)然，以上所述是世界范圍內(nèi)的企業(yè)管理發(fā)展趨勢，當(dāng)然以世界排名靠前的多數(shù)跨國企業(yè)為主要代表，在我國的跨國企業(yè)中，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新仍處在探索階段，以上的十個趨勢我國的跨國企業(yè)也有涉及，但相對來講程度仍然參差不齊。不過，對于我國跨國企業(yè)來說，還是有一些管理創(chuàng)新方面的經(jīng)驗可以借鑒，筆者正是試圖通過對此進(jìn)行分析，總結(jié)出我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素。下面簡單介紹一下筆者的研究對象：華為技術(shù)有限公司，以生產(chǎn)、銷售通信設(shè)備為主，屬于一家民營通信科技公司，總部在廣東深圳，1987年成立，華為產(chǎn)品及解決方案目前已在全球超過一百七十個國家受到應(yīng)用，服務(wù)于全球前五十強(qiáng)運營商中的四十五家及全世界三分之一的人口。在2014年《財富》雜志評選出來的世界五百強(qiáng)中，華為排行第二百八十五位，跨國指數(shù)42.08，超過發(fā)展中國家跨國公司一百強(qiáng)的平均跨國指數(shù)，也是筆者所選的三個研究對象中跨國指數(shù)最高的一家。

2我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素與理論模型分析

2.1我國跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的基本要素

以華為技術(shù)有限公司、海爾集團(tuán)公司、TCL集團(tuán)股份有限公司為例，參考有關(guān)學(xué)者對此類問題的研究方法，筆者將研究維度確定在管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)、管理手段的創(chuàng)新、管理任務(wù)的創(chuàng)新、管理目的創(chuàng)新四個方面。經(jīng)過對相關(guān)資料進(jìn)行整合、分析和歸納，也經(jīng)過對相關(guān)研究的學(xué)習(xí)與分析，筆者認(rèn)為，在對我國跨國公司管理創(chuàng)新問題進(jìn)行研究時，應(yīng)考慮到以下要素，包括動因、主體、最終目的、直接目的、活動過程、措施、系統(tǒng)性、智能型、市場性、創(chuàng)造性、動態(tài)性、效益性和風(fēng)險性等。在此基礎(chǔ)上將研究對象在研究維度上的特征概括如下：華為技術(shù)有限公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是知本主義，人事考核決定人才競爭及淘汰方式，價值分配上鼓勵員工持有股份。二是與員工之間是事業(yè)共同體及利益共同體的關(guān)系。三是強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神和責(zé)任心的重要作用；管理手段方面有四點創(chuàng)新：一是著名的華為基本法。二是技術(shù)創(chuàng)新。三是分權(quán)化、扁平化、矩陣式組織結(jié)構(gòu)。四是管理變革的持續(xù)推進(jìn)；管理任務(wù)創(chuàng)新方面，華為依據(jù)產(chǎn)品市場擴(kuò)大化進(jìn)程中的里程碑事件分成四個階段；管理目的方面，華為特色有三點：一是企業(yè)愿景方面通過自身的存在豐富人們的生活、經(jīng)濟(jì)、溝通發(fā)展。二是企業(yè)使命方面以實現(xiàn)客戶夢想為追求。三是以客戶需求為主、共享價值鏈利益為發(fā)展戰(zhàn)略。海爾集團(tuán)公司管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)有三點：一是人是核心。二是保障員工的物質(zhì)生活不斷提升。三是注重創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)核心價值[3]；管理手段方面，海爾強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化和“今日事、今日畢”的企業(yè)制度；管理任務(wù)方面，海爾集團(tuán)注重高效管理，注重凝聚不爭而勝的競爭力；管理目的方面，海爾集團(tuán)以敬業(yè)報國、注重社會責(zé)任為企業(yè)使命，以打造海爾成為世界知名品牌為企業(yè)愿景。TCL集團(tuán)股份有限公司的管理創(chuàng)新基礎(chǔ)有三點：一是多形式、多層次、全員性培訓(xùn)制度。二是人性化管理制度。三是為員工、客戶、社會創(chuàng)造價值；管理手段方面，TCL集團(tuán)強(qiáng)調(diào)逆向創(chuàng)新，這是企業(yè)發(fā)展的核心動力，創(chuàng)新范圍不僅局限于外圍技術(shù)，也涉及核心技術(shù)，不僅局限于技術(shù)創(chuàng)新也涉及系統(tǒng)創(chuàng)新；管理任務(wù)方面，TCL集團(tuán)分內(nèi)外兩個戰(zhàn)略，分別是建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度及國際化發(fā)展；管理目的方面，TCL集團(tuán)以不斷提高企業(yè)國際化程度、建立技術(shù)優(yōu)勢、技術(shù)創(chuàng)新的全球化企業(yè)為目標(biāo)。通過對三家企業(yè)這四面的各項要素特征加以分析，可以歸納、總結(jié)出跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的影響要素：首先，在管理創(chuàng)新基礎(chǔ)上，可從管理的基本形式、人性角度、思想原點三個方面加以概括，管理基本形式要素指管理主體對于員工的影響、全員培訓(xùn)及價值分配制度。人性角度包括追求誠信、與員工之間形成利益共同體，思想原點則是指企業(yè)的經(jīng)營理念、核心價值、管理核心；其次，在管理任務(wù)上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括促使員工協(xié)調(diào)、積極工作以便達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，實施高效管理、完善公司治理，注重戰(zhàn)略創(chuàng)新，企業(yè)培訓(xùn)；第三，在管理手段上，跨國企業(yè)的創(chuàng)新要素包括創(chuàng)新管理模式、依靠企業(yè)制度的建設(shè)、以企業(yè)文化作為主要手段。綜上，通過挑選代表性個案進(jìn)行綜合分析和概括的方式，我們大致可以總結(jié)出我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的基本要素，雖然不能說所有的跨國企業(yè)都具有這樣的特征，但總體上來說，這一結(jié)果能夠代表我國跨國企業(yè)在管理創(chuàng)新方面的一些探索及成果，也反映了我國跨國企業(yè)管理發(fā)展的某種趨勢。

2.2跨國企業(yè)管理創(chuàng)新的理論模型

摘要：深圳企業(yè)“走出去”時間早、規(guī)模大、涉及范圍廣，本文對深圳跨國企業(yè)“走出去”對外投資的規(guī)模、行業(yè)分布、經(jīng)營狀況現(xiàn)狀進(jìn)行了描述，對深圳“走出去”企業(yè)所面臨的稅收風(fēng)險進(jìn)行了分析，并就如何防范國際稅收風(fēng)險提出了建議。

關(guān)鍵詞：“一帶一路”；跨國企業(yè)；國際稅收風(fēng)險

中央提出的“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，為企業(yè)開展全球運營注入了新動力、提供了新機(jī)遇。深圳企業(yè)“走出去”時間早、規(guī)模大、涉及范圍廣，圍繞“一帶一路”倡議布局開拓國際市場、利用國際資源已經(jīng)成為發(fā)展新常態(tài)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2016年底，深圳的涉外企業(yè)共有10455家，范圍覆蓋135個國家和地區(qū)，其中對外投資企業(yè)4764家，境外設(shè)立企業(yè)（機(jī)構(gòu)）5691家。在“一帶一路”倡議的驅(qū)動下，深圳跨國企業(yè)的對外投資正在逐漸形成生產(chǎn)要素跨境自由流動、資源全球高效配置、國內(nèi)外市場深度融合的開放型經(jīng)濟(jì)模式，企業(yè)面臨的國際稅收風(fēng)險也日益嚴(yán)峻。

一、“一帶一路”背景下深圳跨國企業(yè)“走出去”現(xiàn)狀

近年深圳跨國企業(yè)在“一帶一路”沿線國家的對外投資總額、新設(shè)項目和增資項目數(shù)量均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長勢頭，反映出隨著國家“一帶一路”倡議的推進(jìn)及企業(yè)對外投資能力的提升，企業(yè)對外投資平臺的選擇范圍開始有所擴(kuò)大，在“一帶一路”沿線對生產(chǎn)要素進(jìn)行全球配置成為越來越多深圳本土企業(yè)的選擇。2009-2016年，深圳市經(jīng)核準(zhǔn)境外協(xié)議投資總額由4.1億美元增至2015年的215.2億美元，而2016年為147.37億美元，實際對外直接投資總額為92.94億美元，同比增長81.26%，實際投資仍呈高速增長態(tài)勢，占廣東省的44.93%，占全國地方的6.25%，在全國各地方城市排名第4。深圳跨國企業(yè)“走出去”步伐加快，承包工程項目覆蓋“一帶一路”沿線的36個國家。2016年，深圳跨國企業(yè)經(jīng)核準(zhǔn)備案對“一帶一路”沿線國家地區(qū)中的23個國家（地區(qū)）直接投資設(shè)立了69家企業(yè)（機(jī)構(gòu)），與2015年相比增長幅度達(dá)4.55%；境外協(xié)議投資總額23.97億美元，與2015年相比增長幅度達(dá)32.87%；中方協(xié)議投資額15.18億美元，與2015年相比增長幅度達(dá)10%。2016年與“一帶一路”沿線國家簽訂的合同數(shù)量新增377份，其金額達(dá)88.69億美元，新簽訂合同金額占合同總金額的46.70%；完成營業(yè)額79.98億美元，占營業(yè)額總量的50.05%。同時，深圳企業(yè)在“一帶一路”沿線國家的合作區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，深越合作區(qū)、中白工業(yè)園物流園區(qū)正在建設(shè)中，印尼合作區(qū)已簽訂合作框架。以實體數(shù)量為指標(biāo)，批發(fā)和零售業(yè)是深圳境外設(shè)立投資企業(yè)（機(jī)構(gòu)）的主體，但制造業(yè)有新的變化趨勢，2015年的對外投資總額中，制造業(yè)的投資占比為3.97%，2016年上升至19.68%。國際產(chǎn)能合作成為深圳境外投資的新亮點；從深圳“走出去”企業(yè)境外享受協(xié)定情況看，2016年，深圳企業(yè)享受稅收協(xié)定待遇的數(shù)量排名前五位的分別為印度、俄羅斯、印度尼西亞、格魯吉亞和哈薩克斯坦，這些都是“一帶一路”沿線重要的國際貿(mào)易市場國家。其中，深圳市企業(yè)在印度享受稅收協(xié)定待遇的企業(yè)最多，共有63家；排在第二至第六位的為俄羅斯、印度尼西亞、格魯吉亞、哈薩克斯坦和烏克蘭，分別為36家、25家、19家、19家和16家。2016年，深圳企業(yè)擬享受稅收協(xié)定收入金額合計80.85億元，享受稅收協(xié)定待遇減免稅額合計14.26億元，特許權(quán)使用費與營業(yè)利潤為主要享受稅收協(xié)定待遇的所得類型，兩者享受協(xié)定待遇減免稅額合計占比79.94%。

二、深圳企業(yè)跨國經(jīng)營與國際稅收風(fēng)險分析

內(nèi)容摘要：全球經(jīng)濟(jì)一體化及跨國企業(yè)的多元化經(jīng)營使國際企業(yè)跨文化沖突現(xiàn)象頻繁發(fā)生?？缥幕瘺_突已成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風(fēng)險，對國際企業(yè)的跨文化沖突進(jìn)行背景、成因分析以及沖突解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進(jìn)深層的跨文化管理，對于跨國企業(yè)吸納先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競爭能力有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：國際企業(yè)跨文化管理跨文化沖突公務(wù)員之家版權(quán)所有

從國內(nèi)企業(yè)發(fā)展到國際企業(yè)，從國內(nèi)經(jīng)營轉(zhuǎn)向跨國經(jīng)營，企業(yè)的發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營模式、面臨的背景及環(huán)境發(fā)生了較大的變化。尤其是企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊、經(jīng)營活動氛圍除了面對多元而復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境外，同時面臨有著不同國家和地區(qū)強(qiáng)烈印記的獨特的社會文化、地域文化，這些文化的根植性、文化的淵源、文化的背景的不同產(chǎn)生了較激烈的文化差異，從而形成了有著不同教育和文化背景以及價值觀體系的企業(yè)決策者、職員之間的顯著的文化差別，繼而形成有著鮮明特征的文化沖突。

跨文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立相互排斥的過程，它既指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突。當(dāng)企業(yè)跨國經(jīng)營時各國企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)方法、決策方式、控制程序已基本趨同。但員工的不同文化背景使文化差異成為一個影響管理者的管理效果的重要因素，從而給管理者的管理提供了難度。因此，跨文化沖突成為跨國企業(yè)經(jīng)營過程中實施成長戰(zhàn)略所不能回避的核心問題，面對跨文化沖突的風(fēng)險，對國際企業(yè)的跨文化沖突進(jìn)行背景、成因分析以及沖突的解決方案的挖掘?qū)⒂兄诳鐕髽I(yè)推進(jìn)深層的跨文化管理，對于跨國企業(yè)吸納先進(jìn)的企業(yè)文化，提高企業(yè)的核心競爭能力有重要意義。

跨文化沖突研究的演進(jìn)

跨文化沖突研究淵源

摘要：本文通過對清華大學(xué)與BP公司之間研發(fā)合作的剖析，揭示了在跨國公司研發(fā)事業(yè)向全球拓展和大學(xué)與企業(yè)間合作日益深化的大趨勢下，中國大學(xué)與跨國企業(yè)之間合作的多重含義及其可能。清華大學(xué)致力于躋身世界一流，而BP公司謀求開拓中國的市場。優(yōu)勢中的互補關(guān)系導(dǎo)致兩者合作建立清華-BP清潔能源研究與教育中心，開展能源戰(zhàn)略方面的研究。清華大學(xué)與BP公司的合作，體現(xiàn)出中國大學(xué)在參與全球發(fā)展互動過程中，努力提升學(xué)科水平和拓展研究領(lǐng)域的戰(zhàn)略意圖；也蘊涵著跨國公司在追求新知識、完成市場布局并樹立社會形象等方面的多維思考。

關(guān)鍵詞：清華大學(xué)BP研發(fā)合作

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，經(jīng)濟(jì)增長前所未有地依賴于知識的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用[1]。作為全球經(jīng)濟(jì)增長的骨干力量，跨國公司對新知識的追求也出現(xiàn)了空前的熱情。這種追求已不局限于研究與開發(fā)新應(yīng)用技術(shù)，而且還向基礎(chǔ)研究領(lǐng)域延伸，向企業(yè)之外的其他社會主體延伸。在企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)與高校、政府機(jī)構(gòu)以及非政府組織之間廣泛建立起合作關(guān)系，并且這種合作關(guān)系隨著跨國公司不斷開拓國際市場而有日益走向國際化的趨勢。

20世紀(jì)90年代以來，跨國公司紛紛進(jìn)入中國市場，許多公司不僅把研發(fā)中心設(shè)到中國，而且還與中國的大學(xué)建立了研發(fā)合作關(guān)系。進(jìn)入21世紀(jì)，跨國公司與中國大學(xué)的研發(fā)合作日益顯示出快速發(fā)展的趨勢。2003年7月22日，來華訪問的英國首相布萊爾到清華大學(xué)為清華-BP清潔能源研究與教育中心（以下簡稱BP中心）的成立揭牌，使得清華大學(xué)與英國石油公司（BritishPetroleum，以下簡稱BP公司）的研發(fā)合作成為跨國公司與中國大學(xué)合作潮流中的一個亮點。

為什么掌握世界領(lǐng)先技術(shù)的跨國公司需要與發(fā)展中國家的大學(xué)建立研發(fā)合作關(guān)系？這種合作是如何運作的？體現(xiàn)了雙方何種意圖？其運作結(jié)果是否達(dá)到了各自的目的？本文選擇清華大學(xué)與BP公司的研發(fā)合作進(jìn)行案例研究，目的是通過剖析清華大學(xué)與BP公司的研發(fā)合作來加深對跨國公司與中國大學(xué)研發(fā)合作的一般認(rèn)識。

一、雙方合作的背景

摘要：本文通過對清華大學(xué)與BP公司之間研發(fā)合作的剖析，揭示了在跨國公司研發(fā)事業(yè)向全球拓展和大學(xué)與企業(yè)間合作日益深化的大趨勢下，中國大學(xué)與跨國企業(yè)之間合作的多重含義及其可能。清華大學(xué)致力于躋身世界一流，而BP公司謀求開拓中國的市場。優(yōu)勢中的互補關(guān)系導(dǎo)致兩者合作建立清華-BP清潔能源研究與教育中心，開展能源戰(zhàn)略方面的研究。清華大學(xué)與BP公司的合作，體現(xiàn)出中國大學(xué)在參與全球發(fā)展互動過程中，努力提升學(xué)科水平和拓展研究領(lǐng)域的戰(zhàn)略意圖；也蘊涵著跨國公司在追求新知識、完成市場布局并樹立社會形象等方面的多維思考。

關(guān)鍵詞：清華大學(xué)BP研發(fā)合作

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，經(jīng)濟(jì)增長前所未有地依賴于知識的生產(chǎn)、擴(kuò)散和應(yīng)用[1]。作為全球經(jīng)濟(jì)增長的骨干力量，跨國公司對新知識的追求也出現(xiàn)了空前的熱情。這種追求已不局限于研究與開發(fā)新應(yīng)用技術(shù)，而且還向基礎(chǔ)研究領(lǐng)域延伸，向企業(yè)之外的其他社會主體延伸。在企業(yè)與企業(yè)之間以及企業(yè)與高校、政府機(jī)構(gòu)以及非政府組織之間廣泛建立起合作關(guān)系，并且這種合作關(guān)系隨著跨國公司不斷開拓國際市場而有日益走向國際化的趨勢。

20世紀(jì)90年代以來，跨國公司紛紛進(jìn)入中國市場，許多公司不僅把研發(fā)中心設(shè)到中國，而且還與中國的大學(xué)建立了研發(fā)合作關(guān)系。進(jìn)入21世紀(jì)，跨國公司與中國大學(xué)的研發(fā)合作日益顯示出快速發(fā)展的趨勢。2003年7月22日，來華訪問的英國首相布萊爾到清華大學(xué)為清華-BP清潔能源研究與教育中心（以下簡稱BP中心）的成立揭牌，使得清華大學(xué)與英國石油公司（BritishPetroleum，以下簡稱BP公司）的研發(fā)合作成為跨國公司與中國大學(xué)合作潮流中的一個亮點。

為什么掌握世界領(lǐng)先技術(shù)的跨國公司需要與發(fā)展中國家的大學(xué)建立研發(fā)合作關(guān)系？這種合作是如何運作的？體現(xiàn)了雙方何種意圖？其運作結(jié)果是否達(dá)到了各自的目的？本文選擇清華大學(xué)與BP公司的研發(fā)合作進(jìn)行案例研究，目的是通過剖析清華大學(xué)與BP公司的研發(fā)合作來加深對跨國公司與中國大學(xué)研發(fā)合作的一般認(rèn)識。

一、雙方合作的背景