[摘要]創(chuàng)業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動力，也是解決一國就業(yè)問題的良好途徑。由于創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)造性，其風(fēng)險在所難免。隨著各國對創(chuàng)業(yè)的逐漸重視，針對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的研究也大量出現(xiàn)，這些研究立于各種視角來展開。本文在參考國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，對創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)風(fēng)險的研究視角進(jìn)行了綜述和評析。

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險研究視角述評

一、概念界定

1.創(chuàng)業(yè)界定

創(chuàng)業(yè)是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動力，也是解決一國就業(yè)問題的良好途徑。當(dāng)把創(chuàng)業(yè)作為一門學(xué)科來研究時，其是一個跨經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)等多學(xué)科、多層面的動態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)。由于創(chuàng)業(yè)學(xué)是一新興學(xué)科，其研究還處于起步階段，因此學(xué)者們在其概念上的研究仍是仁者見仁，智者見智。這使得學(xué)者們難以在基本問題上達(dá)成共識，限制了創(chuàng)業(yè)學(xué)科的發(fā)展。

有些學(xué)者從創(chuàng)新角度界定創(chuàng)業(yè)，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一個創(chuàng)新的過程，在這個過程中，新產(chǎn)品或新服務(wù)的機(jī)會被確認(rèn)、被創(chuàng)造，最后被開發(fā)來產(chǎn)生新的財富創(chuàng)造的能力，任何人都可通過學(xué)習(xí)成為一個創(chuàng)業(yè)者并具創(chuàng)業(yè)精神（Peter?Drucker，1985）。創(chuàng)業(yè)精神的實(shí)質(zhì)就在于開拓創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)既可指新組織的創(chuàng)建過程（Gartner，1985），即個人或團(tuán)體依法登記設(shè)立企業(yè)，以贏利為目的從事有償經(jīng)營的商業(yè)活動（朱炎，2000）；又可指組織中新單位的成立，以及提供新產(chǎn)品或新服務(wù)（NicholasSiropolis，1986），這擴(kuò)大了“創(chuàng)業(yè)”的內(nèi)涵。因此可將創(chuàng)業(yè)分為兩個層次：“創(chuàng)建新的企業(yè)”和“企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)”，前者可以理解為狹義的創(chuàng)業(yè)，而后者則代表了我們通常所說的“第二次創(chuàng)業(yè)”。

電力建設(shè)項目是一項大規(guī)模的工程，工期長，對技術(shù)要求很高，組織管理難度大等特點(diǎn)。電力工程建設(shè)過程中，還會遇到各種不確定因素，而使建設(shè)項目達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)，或無法正常進(jìn)行。因此，在電力建設(shè)項目實(shí)施之前，不僅要考慮工程的投資成本和預(yù)期效益，還需要對建設(shè)過程中的各種風(fēng)險進(jìn)行分析與評估，對風(fēng)險進(jìn)行防范和控制[1]。在項目招投標(biāo)報價中，首先要對電力工程總承包項目所存在的風(fēng)險進(jìn)行識別，并能科學(xué)合理地評價風(fēng)險，制定出相應(yīng)的對策，規(guī)避存在的風(fēng)險。

1電力建設(shè)項目可能存在的風(fēng)險

電力建設(shè)項目存在的風(fēng)險因素很多，管理者應(yīng)該樹立正確的風(fēng)險意識，學(xué)會分析風(fēng)險。一般的風(fēng)險分析的方法有：情景分析法、故障樹分析法、專家意見法和風(fēng)險調(diào)查法為常用的方法[2]。電力建設(shè)項目可能存在的風(fēng)險有。

1.1政治風(fēng)險

政治風(fēng)險主要有2種：a)政策、法律法規(guī)變更的風(fēng)險，如國家的政策、法規(guī)、法律的變化以及行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的改變對項目的運(yùn)作條件產(chǎn)生的制約作用而造成的風(fēng)險；b)政府許可和審批的風(fēng)險，在電力工程項目建設(shè)前，施工以及設(shè)備的采購需要得到政府相關(guān)部門的許可和審批，需要和相關(guān)的主管部門溝通與協(xié)調(diào)才能保證工程項目順利獲批并建設(shè)開工。

1.2市場風(fēng)險

融通倉風(fēng)險與風(fēng)險因素識別

1.企業(yè)風(fēng)險及其誘因中小企業(yè)為融通倉的主要客戶,中小企業(yè)的風(fēng)險相關(guān)指標(biāo)應(yīng)該包括企業(yè)償還能力、盈利能力、創(chuàng)新能力，成長潛力和信用記錄。這五個指標(biāo)能夠科學(xué)而全面地反映中小企業(yè)經(jīng)營能力和信用狀況。(1)償還能力企業(yè)償還能力是企業(yè)經(jīng)營狀況的最主要表現(xiàn),也是企業(yè)評價的最重要的指標(biāo)。企業(yè)償還能力一方面反映企業(yè)負(fù)債經(jīng)營能力的強(qiáng)弱，另一方面又反映了企業(yè)經(jīng)營過程中風(fēng)險的高低。反映企業(yè)償還能力指標(biāo)主要有:資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金比率，流動比率、速動比率等。(2)盈利能力企業(yè)盈利能力是指企業(yè)在經(jīng)濟(jì)行為中獲取利潤的能力，是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ),企業(yè)只有盈利,才可能在市場激烈的競爭中存活，發(fā)展壯大。企業(yè)盈利能力是企業(yè)經(jīng)營和管理水平的集中體現(xiàn),又是企業(yè)能夠在改制過程實(shí)現(xiàn)資金保障的重要方面之一。企業(yè)盈利能力是企業(yè)賴以生存的基石,衡量企業(yè)盈利能力的指標(biāo)主要有:銷售凈利率、銷售毛利率、凈資產(chǎn)收益率，資產(chǎn)報酬率等。(3)創(chuàng)新能力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力對于處于競爭中的企業(yè)起著保持市場競爭力，形成競爭優(yōu)勢的作用。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力對于科技型的中小企業(yè)發(fā)展起到了舉足輕重的作用。評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標(biāo)有:新產(chǎn)品銷售收入比重、技術(shù)人員比重等。(4)成長潛力企業(yè)成長潛力是推動企業(yè)不斷前行,改善經(jīng)營狀況的作用力。成長潛力大的企業(yè)才有可能保證盈利的可能性與持續(xù)性,其經(jīng)營狀況才會好。反映企業(yè)成長潛力的指標(biāo)包括三方面:一是企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展周期判斷;二是國家政策扶持;三是企業(yè)自身的發(fā)展能力。評價企業(yè)成長能力的指標(biāo)主要有銷售收入增長率、凈利潤增長率、資本積累率、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。(5)信用記錄信用記錄反映的是企業(yè)的償還能力,同時也客觀的反映企業(yè)的償還意愿。我國的信用體系還處于完善階段,在對中小企業(yè)進(jìn)行信用評價時應(yīng)該從企業(yè)償還能力和企業(yè)的償債意愿兩方面綜合分析。2.質(zhì)物風(fēng)險及其誘因（1）質(zhì)物品種選取風(fēng)險。動產(chǎn)質(zhì)押物變現(xiàn)能力應(yīng)該是我們選取質(zhì)物品種時首先要考慮的問題，市場價格的上下波動和匯率的變化都會使變現(xiàn)能力發(fā)生改變。因此不是所有產(chǎn)品都適合做倉單質(zhì)押，融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險大小一定程度上直接取決于質(zhì)物品種選取得是否恰當(dāng)，選取質(zhì)押物品主要以易出售、易存放、投機(jī)性弱為原則。（2）質(zhì)物市場價格波動風(fēng)險。庫存產(chǎn)品或半成品是融通倉業(yè)務(wù)中常見的質(zhì)押貨物，由于動產(chǎn)市場價格總是處于不斷地波動中，當(dāng)質(zhì)物的市場價格下跌時會造成質(zhì)物價值縮水，為防備倉單價值低于貸款本金的現(xiàn)象出現(xiàn)，應(yīng)該隨時監(jiān)控并設(shè)立警戒線，根據(jù)質(zhì)物市場價格對貸款合同作相應(yīng)調(diào)整。（3）質(zhì)物安全性風(fēng)險。對于質(zhì)押貨物，第三方物流企業(yè)要嚴(yán)格考核該貨物是否安全，包括是否有合適存放條件，是否監(jiān)管貨物已購買相應(yīng)保險，爭取通過保險方式保障質(zhì)物的安全性。3.監(jiān)管風(fēng)險及其誘因（1）監(jiān)管制度建設(shè)風(fēng)險。首先是安全檢查制度建設(shè)。對貨物的監(jiān)管應(yīng)避免制度不完善導(dǎo)致監(jiān)管風(fēng)險發(fā)生，應(yīng)該重視安全檢查制度建設(shè)，隨時掌握貨物情況。其次安全教育培訓(xùn)制度建設(shè)。最大程度上減少人為失誤導(dǎo)致的監(jiān)管風(fēng)險發(fā)生，不間斷的對員工的進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。（2）監(jiān)管費(fèi)用投入風(fēng)險。首先是監(jiān)管設(shè)施的投入。第三方物流企業(yè)監(jiān)管中應(yīng)配備隨時查看質(zhì)物貨物的出、入庫情況設(shè)施，如果質(zhì)物貨物低于規(guī)定存量，應(yīng)及時通知融資企業(yè)補(bǔ)充。其次是保安技防費(fèi)用的投入。由于質(zhì)押貨物選取得都是市場流動性較好的貨物，必須建立一套完善的安保技防措施防止人為看管出現(xiàn)的漏洞，并應(yīng)適當(dāng)購買相應(yīng)保險。（3）監(jiān)管貨物出入庫風(fēng)險。第三方物流企業(yè)首先要防止貨物出入庫的操作風(fēng)險。應(yīng)制定規(guī)范的物流金融業(yè)務(wù)操作辦法，培訓(xùn)專門負(fù)責(zé)融通倉的工作人員，嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作。其次需要防范倉單風(fēng)險。倉單是質(zhì)押貨款和提貨的憑證，是有價證券，但目前倉庫所開的倉單還不夠規(guī)范，在開展融通倉業(yè)務(wù)中，難免會有不法分子利用企業(yè)監(jiān)管和慣例上的漏洞制造虛假倉單，因此第三方物流企業(yè)要進(jìn)行倉單防偽的研究。4.企管風(fēng)險及其誘因中小企業(yè)因其本質(zhì)缺陷，公司管理能力低下往往直接導(dǎo)致風(fēng)險的產(chǎn)生，表現(xiàn)為以下幾個方面：（1）公司管理人員素質(zhì)。公司管理者首先應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)能力，不但要從事公司管理工作，更要通過施加影響，如對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、教育、激勵，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。其次是公司管理者的學(xué)歷水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于質(zhì)押貨物的監(jiān)管是一個復(fù)雜的過程，即需要有能力制定并操作一些繁瑣的安全管理系統(tǒng)、各種信息管理設(shè)施，還需培訓(xùn)這項業(yè)務(wù)的順利開展所需受過專門培訓(xùn)的融通倉人員。因此，管理人員學(xué)歷情況和業(yè)務(wù)素質(zhì)也應(yīng)作為一個評價指標(biāo)。（2）組織機(jī)構(gòu)的合理性與有效性。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計合理能達(dá)到有效管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)計劃和目標(biāo)。這有利于調(diào)動員工的積極性，穩(wěn)定員工的情緒，有利于組織保持良好的溝通關(guān)系，提高組織工作效率。（3）責(zé)權(quán)分配的合理性、明確性。物流金融業(yè)務(wù)中，一定要重視權(quán)利和責(zé)任分配的合理性與明確性，要細(xì)分各個部門的權(quán)利及責(zé)任，做到落到實(shí)處，權(quán)利與責(zé)任透明化，防止發(fā)生出現(xiàn)問題時部門沖突、互相推諉以及信息傳遞延遲等弊端。（4）安全管理檢查、安全活動執(zhí)行力。如果不能真正的提高安全管理檢查、安全活動的執(zhí)行力，無論安全管理的有關(guān)規(guī)章制度制定得多么完善，都是無效率的，無效果的，不能使安全管理的水平得到提高。因此將安全管理檢查、安全活動執(zhí)行力作為一個評價指標(biāo)。5.信用風(fēng)險及其誘因（1）信托責(zé)任缺失風(fēng)險。融通倉業(yè)務(wù)中商業(yè)銀行本身就處于信息弱勢地位，又由于物流企業(yè)充當(dāng)了商業(yè)銀行的信托責(zé)任人，對信用風(fēng)險的管理和控制可能會下降。一旦發(fā)生第三方物流企業(yè)專業(yè)性缺失和責(zé)任性的喪失，將造成的信托責(zé)任缺失。將造成銀行對第三方物流企業(yè)數(shù)據(jù)的信任而忽略潛在的信用風(fēng)險。（2）風(fēng)險指標(biāo)失靈風(fēng)險。隨著融通倉業(yè)務(wù)的開展，商業(yè)銀行缺乏對第三方物流企業(yè)的中介作用及其與商業(yè)銀行、中小企業(yè)三者的內(nèi)部相關(guān)性等因素的考慮，原有風(fēng)險評級的量化指標(biāo)很有可能失靈。（3）數(shù)據(jù)信息低效風(fēng)險。盡管第三方物流企業(yè)努力搜集最原始的數(shù)據(jù)，并向商業(yè)銀行提供貸款企業(yè)及其質(zhì)押貨物的所需信息，但是信息的準(zhǔn)確性、合理性是存在疑慮的。同時又由于商業(yè)銀行在處理這方面數(shù)據(jù)還未形成體系，因此數(shù)據(jù)信息面臨低效風(fēng)險。（4）信用體系缺失風(fēng)險。我國還未建立全國的信用體系，信用體系缺失導(dǎo)致道德風(fēng)險增加，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域沒有嚴(yán)厲的懲罰制度，這使融通倉業(yè)務(wù)在開展過程中缺乏社會信用保障，將造成信用風(fēng)險。6.技術(shù)風(fēng)險及其誘因值評估系統(tǒng)不完善或評估技術(shù)不高容易造成倉單質(zhì)押提供商因缺乏足夠的技術(shù)支持而引起技術(shù)風(fēng)險。更可能因為信息不對稱造成個別借款人與第三方物流企業(yè)串通，出具無實(shí)物的倉單或入庫憑證向銀行騙貸，以所有權(quán)有爭議的財產(chǎn)做質(zhì)押，造成質(zhì)押人雖還持有質(zhì)押品，但并不實(shí)際擁有此財產(chǎn).7.法律風(fēng)險及其誘因主要是合同條款規(guī)定的質(zhì)物所有權(quán)的法律問題。我國的《擔(dān)保法》和《合同法》中與倉單質(zhì)押相關(guān)的法律條款制定有漏洞，又無其他指導(dǎo)性文件可依據(jù)，因此很可能產(chǎn)生質(zhì)押物所有權(quán)糾紛。

風(fēng)險評價指標(biāo)體系的確立

（一）指標(biāo)體系的確立根據(jù)指標(biāo)體系設(shè)計的準(zhǔn)則，結(jié)合前文討論的物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險影響的主要因素及其具體的指標(biāo),設(shè)計物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險評價指標(biāo)體系如下：企業(yè)風(fēng)險及其誘因R1指標(biāo)：企業(yè)成長潛力R11（凈利潤增長率銷售收入增長率）企業(yè)償還能力R12（資產(chǎn)負(fù)債率流動比率速動比率）企業(yè)盈利能力R13（銷售毛利率資產(chǎn)報酬率）企業(yè)信用記錄R14（企業(yè)的償債意愿）（是否強(qiáng)烈1-5分）企業(yè)創(chuàng)新能力R15（新產(chǎn)品銷售收入比重新技術(shù)裝備率）質(zhì)物風(fēng)險及其誘因R2指標(biāo)：質(zhì)押貨物的品種R21（是否豐富1-5分）質(zhì)押貨物市場價格穩(wěn)定性R22（穩(wěn)定性1-5分）質(zhì)押貨物保險與否R23（1-5分）信用風(fēng)險及其誘因R3指標(biāo)：物流公司的責(zé)任性R31（1-5分）物流公司的專業(yè)性R32（1-5分）物流公司客戶的誠信度R33（1-5分）質(zhì)物評估技術(shù)風(fēng)險及其誘因R4指標(biāo)：對質(zhì)押貨物的評估技術(shù)R41（科學(xué)程度1-5分）對質(zhì)押貨物的評估體系R42（完善程度1-5分）法律風(fēng)險及其誘因R5指標(biāo)：質(zhì)物所有權(quán)法律糾紛風(fēng)險R51（低到高1-5分）監(jiān)管風(fēng)險及其誘因R6指標(biāo)：監(jiān)管制度建設(shè)風(fēng)險R61（安全檢查制度安全教育培訓(xùn)制度安全監(jiān)理設(shè)施保安計防設(shè)施）（1-5分）倉單風(fēng)險R62（1-5分）公司管理風(fēng)險及其誘因R7指標(biāo)：公司管理人員素質(zhì)R71（學(xué)歷水平業(yè)務(wù)水平培訓(xùn)狀況）（1-5分）公司結(jié)構(gòu)的合理性及其有效性R72（1-5分）責(zé)權(quán)分配的合理性明確性R73（1-5分）安全管理檢查、安全活動落實(shí)情況R74（1-5分）（確定上述評價體系后，采用德爾菲法對各指標(biāo)相關(guān)因素重要性咨詢專家意見，對融通倉風(fēng)險重要性進(jìn)行評分。重要性程度從低到高分別用1、2、3、4、5各分值表示。1表示與方融通倉面臨的風(fēng)險無關(guān)；3表示與融通倉面臨的風(fēng)險稍有關(guān)系；5表示與融通倉面臨的風(fēng)險與融通倉業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險非常有關(guān)系；2、4則表示重要性介于1、3、5之間。）（二）基于多屬性次綜合法的融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險評價模型1.基于多屬性綜合評價法的融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險評價模型構(gòu)建(1)確定評價對象指標(biāo)根據(jù)上文所建立的物流金融業(yè)務(wù)風(fēng)險評價指標(biāo)體系,其評價指標(biāo)集分為三個層次:一級指標(biāo)集R={Rl,R2,R23,R4,R5,R6,R7,},二級指標(biāo)集Ri={Ril,Ri2…Rij},三級指標(biāo)集Rij={Rijl,RijZ,,,Rijx},其中i=l,2,3….7j=1,2,,m:x=l,2,,n.(2)確定各指標(biāo)權(quán)重權(quán)重數(shù)的確定至關(guān)重要,若直接請專家給出各項指標(biāo)的權(quán)值,結(jié)果可能受專家們的主觀因素影響太大,從而影響科學(xué)性,為了弱化主觀因素的影響,本文采用美國著名運(yùn)籌學(xué)家A.L.saaty提出的層次分析法來確定指標(biāo)權(quán)重。如下表：2.基于多屬性綜合評價法的融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險評價模型運(yùn)行上文已經(jīng)算出了各指標(biāo)的權(quán)重,下面采用多屬性決策法進(jìn)行評價:設(shè)可供選擇的方案集為X={xl,xZ,,xm},用Yi={yi,,yiZ,,yin}表示第i個方案的各屬性值的集,其中yij是第i個方案的第j個屬性的值"wi=(wil,wiZ,,win)為對應(yīng)的權(quán)重,其中Y={yij}為決策矩陣,i==l,2,,m;j=l,2,,n。（1）建立決策矩陣（結(jié)合德爾菲法進(jìn)行專家打分）排列方案的優(yōu)先次序。按Ui由大到小的順序排列,排在前面的方案優(yōu)先采用。

中小企業(yè)融資困境是一個世界性難題，我國尤為突出。以此為背景本文探討了現(xiàn)代物流金融中的重要創(chuàng)新融通倉，第三方物流企業(yè)參與物流金融服務(wù)，開展融通倉服務(wù)隊中小企業(yè)解決融資困境的可能性。本文通過對融通倉風(fēng)險因素識別研究，運(yùn)用德爾菲法調(diào)查的基礎(chǔ)上，確立融通倉風(fēng)險評價指標(biāo)體系，并基于多屬性綜合評價法，利用Matlab軟件，建立了融通倉風(fēng)險評價模型，為融通倉業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險控制與處理提供參考，有助于第三方物流企業(yè)幫助中小企業(yè)解決融資困境，有助于第三方物流企業(yè)開展融通倉服務(wù)。但是，由于第三方物流企業(yè)自身以及企業(yè)環(huán)境等原因，物流企業(yè)在參與物流金融服務(wù)的時候面臨很多的問題與風(fēng)險，因此本文從融通倉風(fēng)險與風(fēng)險識別方面入手對第三方物流企業(yè)參與物流金融的風(fēng)險進(jìn)行探索，建立了風(fēng)險評價指標(biāo)體系，并基于多屬性綜合評價法進(jìn)行融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險評價模型構(gòu)建，期望融通倉業(yè)務(wù)風(fēng)險評價模型對指導(dǎo)第三方物流企業(yè)的實(shí)踐有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

本文作者：劉念工作單位：中南大學(xué)商學(xué)院

摘要：為落實(shí)山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險管控辦法中十八條規(guī)定執(zhí)行，電廠對外包隊伍作業(yè)前風(fēng)險辨識和預(yù)控措施制定，施工人員培訓(xùn)采取了項目經(jīng)理或安全專工制作PPT課件。在外包項目中推行違章圖片或視頻發(fā)朋友圈、手機(jī)評論，擴(kuò)大反違章影響。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險辨識；預(yù)控措施；PPT課件；反違章；朋友圈

1相關(guān)規(guī)定要求及目前外包工程管理存在的問題

2020年1月6日山東省政府第60次常務(wù)會議通過并《山東省安全生產(chǎn)風(fēng)險管控辦法》，自2020年3月1日起施行，俗稱山東省政府331號文：為了有效管控安全生產(chǎn)風(fēng)險，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。本省行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)風(fēng)險管控及其監(jiān)督管理，適用本辦法。其中第十八條具體規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營單位在進(jìn)行危險作業(yè)前，必須對風(fēng)險因素進(jìn)行辨識，并落實(shí)風(fēng)險管控措施；未進(jìn)行風(fēng)險因素辨識并落實(shí)風(fēng)險管控措施的，不得作業(yè)。目前外包工程管理存在的問題：外包單位安全教育培訓(xùn)還存在不足，入廠考試一次通過率不高。入廠前外包單位風(fēng)險分析培訓(xùn)課件內(nèi)容籠統(tǒng)，風(fēng)險控制措施不具體。防范措施：督促外包單位加強(qiáng)對從業(yè)人員開工前風(fēng)險辨識和預(yù)控措施的安全知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使作業(yè)人員真正了解作業(yè)風(fēng)險，切實(shí)保證在崗人員具備必要的安全素質(zhì)和安全技能，符合崗位要求。

2具體措施和做法

2.1修訂完善制度，強(qiáng)化全員培訓(xùn)。為切實(shí)落實(shí)第十八條規(guī)定，首先我廠修訂了《承包商安全管理規(guī)范》，在制度中明確了作業(yè)風(fēng)險辨識的要求：教育培訓(xùn)開工前，承包商應(yīng)確保其員工經(jīng)過必要的法規(guī)、安全規(guī)定、現(xiàn)場主要風(fēng)險及控制措施的培訓(xùn)，應(yīng)針對所承包工程特點(diǎn)，制作PPT課件等安全培訓(xùn)材料，以風(fēng)險分析及管控措施、十條禁令、安規(guī)等內(nèi)容為主（PPT課件等安全培訓(xùn)材料需經(jīng)甲方管理責(zé)任部門審核），做為乙方人員的安全教育、定期安全學(xué)習(xí)使用，切實(shí)提高安全培訓(xùn)效果，以滿足工作需要。2.2風(fēng)險辨識步驟。在簽訂安全技術(shù)協(xié)議和施工合同后，在項目施工前由甲乙雙方技術(shù)安全管理人員共同到現(xiàn)場實(shí)地查看，首先確定工作環(huán)境風(fēng)險，施工區(qū)域是否屬于一、二級動火區(qū)，是否屬于易燃易爆區(qū)域，是否屬于危險化學(xué)品區(qū)域，是否屬于高壓帶電區(qū)域，是否屬于高溫，高粉塵區(qū)域，區(qū)域內(nèi)是否有高溫高壓熱力系統(tǒng)布置，是否有危險化學(xué)品系統(tǒng)布置，是否屬于有限空間；其次確認(rèn)施工過程中存在的較大作業(yè)風(fēng)險，主要包括吊裝起重搬運(yùn)作業(yè)、高處作業(yè)、有限空間作業(yè)、臨時用電作業(yè)、電氣焊接動火作業(yè)、挖掘作業(yè)、容器開啟作業(yè)、高溫作業(yè)，大型腳手架搭拆作業(yè)、防腐作業(yè)、建筑物拆除工程作業(yè)、金屬監(jiān)測作業(yè)、潛水作業(yè)、撿漏作業(yè)；第三確認(rèn)施工區(qū)域是否與其他隊伍存在交叉作業(yè)。通過以上三個步驟，改變了以往外包工程危險源辨識不清、風(fēng)險點(diǎn)分析不準(zhǔn)確、預(yù)控措施制定無針對性的缺點(diǎn)，真正落實(shí)了“作業(yè)前未進(jìn)行風(fēng)險因素辨識并落實(shí)風(fēng)險管控措施的不得作業(yè)”的規(guī)定。2.3風(fēng)險辨識融入日常管理。由外包單位項目經(jīng)理或安全專工制作風(fēng)險辨識及預(yù)控措施PPT培訓(xùn)課件的目的：根據(jù)其所承包工程的特點(diǎn)，辨識出施工過程各階段存在的風(fēng)險，并制定出有針對性預(yù)控措施，讓現(xiàn)場管理的項目經(jīng)理及安全專工清楚知道各個施工階段存在的風(fēng)險點(diǎn)及預(yù)控措施，只有親自制作風(fēng)險點(diǎn)及預(yù)控措施PPT培訓(xùn)課件、再增加上其他電廠發(fā)生過實(shí)際事故案例，才能讓自己印象深、記得牢固，然后講解給自己的施工人員，才能讓他們感覺到自己的公司真正在抓安全，關(guān)心他們、愛護(hù)他們，他們才能自覺遵章守紀(jì)不違章，做到個人不想違章作業(yè)，提供個人的安全意識。如果項目經(jīng)理或安全專工不自己制作課件、讓別人代為制作，施工人員知道后，認(rèn)為管理人員不懂安全瞎管，會產(chǎn)生不服從安全管理的抵觸思想，降低了安全管理人員的威信，造成現(xiàn)場的管理混亂，存在安全管理風(fēng)險。因此規(guī)定外委隊伍入廠培訓(xùn)前，必須先辨識風(fēng)險制定預(yù)控措施并有項目經(jīng)理或安全專工親自制作PPT培訓(xùn)課件、并親自培訓(xùn)后才允許進(jìn)廠，按電廠培訓(xùn)管理規(guī)范對其施工人員進(jìn)行三級安全培訓(xùn)。通過這種管理辦法，使外包人員安全培訓(xùn)真正落地，風(fēng)險控制首先從培訓(xùn)上把好了關(guān)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)控。2.4在日常管理中的具體做法。根據(jù)海因里希事故理論1:29:300法則，工作人員每300次違章中，可能會造成29次輕傷、1次重傷。在以往外包工程管理中，主要通過管理人員頻繁現(xiàn)場檢查督導(dǎo)，檢查中發(fā)現(xiàn)違章嚴(yán)厲處罰違章行為人，雖然起到了很大的作用，但是耗費(fèi)了甲方大量人力物力、管理成本高，乙方人員管理人員不主動落實(shí)主體管理責(zé)任。為加強(qiáng)外委工程反違章管理，促進(jìn)乙方管理人員反違章的工作積極性，杜絕施工現(xiàn)場違章現(xiàn)象，我廠積極探索反違章安全管理新方法，利用微信快速傳播的功能，要求違章人員和乙方管理人員把違章圖片發(fā)在自己的朋友圈相冊中，圖片必須注明違章現(xiàn)象、存在的隱患，整改措施，微信圈中好友觀看圖片或視頻后，可以就圖片或視頻內(nèi)容進(jìn)行評論或點(diǎn)贊，要求違章人、項目經(jīng)理、安全專工必須發(fā)朋友圈，并聯(lián)系朋友進(jìn)行評論或點(diǎn)贊，優(yōu)先聯(lián)系本項目施工人員評論，并且達(dá)到一定數(shù)量，才能免于考核違章人及外包管理人員。2020年3月份，我們優(yōu)先選取大型技改項目進(jìn)行試驗，取得了良好效果，取得效果的原因為：一是擴(kuò)大了反違章影響范圍，發(fā)現(xiàn)的違章現(xiàn)象及可能造成的危害能迅速在施工人員中傳播學(xué)習(xí)，施工人員在以后的工作中避免犯同樣類似的錯誤，實(shí)現(xiàn)了施工人員不想違章、不敢違章。收集到的朋友評論達(dá)不到要求數(shù)量的進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，使施工人員看到罰款數(shù)量后不敢違章。二是俗話說“人活一張臉，樹活一張皮”管理人員剛開始把違章圖片發(fā)朋友圈、收集評論或點(diǎn)贊感覺還很新奇，由于都是工程管理，其中懂安全管理的同行朋友也很多，看到部分違章圖片后，大部分朋友進(jìn)行真誠的指正，其中有些人評論的言語激烈，免不了進(jìn)行挖苦調(diào)侃，經(jīng)過幾次以后管理人員感到了管理上的差距，為了自己的面子、也為了工作上的需要主動現(xiàn)場抓違章，班前會交代當(dāng)天主要風(fēng)險點(diǎn)及預(yù)控措施，班后會主動分析安全措施落實(shí)情況，并對發(fā)現(xiàn)的違章人員進(jìn)行教育考核。通過兩個月的試驗，該項目施工單位的違章數(shù)量下降了90%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)，準(zhǔn)備在今后的外包工程管理中全案推廣。

聲譽(yù)風(fēng)險管理是企業(yè)危機(jī)公關(guān)的重要組成部分，是商業(yè)銀行八大風(fēng)險之一，關(guān)乎銀行的生存與發(fā)展。聲譽(yù)風(fēng)險誘發(fā)原因復(fù)雜，在國際政治、經(jīng)濟(jì)形勢波動的情況下，基于經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化的趨勢，國內(nèi)銀行業(yè)機(jī)構(gòu)面臨著日益加重的經(jīng)營壓力，任何經(jīng)營環(huán)境面臨的風(fēng)險和不確定因素，內(nèi)、外部因素均可導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生。銀行業(yè)機(jī)構(gòu)對于聲譽(yù)風(fēng)險管理經(jīng)歷了從無到有、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，也因此豐富了企業(yè)危機(jī)公關(guān)的理論和方法。本文以銀行業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險事件為例，試述銀行業(yè)企業(yè)在危機(jī)公關(guān)中與媒體的關(guān)系與相互影響。黨的報告將“防范化解重大風(fēng)險”列入全面建成小康社會必須堅決打好的三大攻堅戰(zhàn)，并明確提出要“守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險的底線”。隨著全面風(fēng)險管理的推進(jìn)，商業(yè)銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和防范金融風(fēng)險“兩手抓、兩手硬”的態(tài)勢正在逐步形成。提升聲譽(yù)風(fēng)險預(yù)判能力，優(yōu)化聲譽(yù)風(fēng)險處置流程，建立聲譽(yù)風(fēng)險管控機(jī)制，成為迫在眉睫的命題。正確理解和處置危機(jī)公關(guān)中商業(yè)銀行與媒體的關(guān)系，成為防范聲譽(yù)風(fēng)險的關(guān)鍵切入點(diǎn)。2008年9月，從大洋彼岸的雷曼兄弟銀行涌起的滔天“巨浪”席卷全球，引起了人們對于金融企業(yè)的信任危機(jī)，美國五大投行在金融危機(jī)爆發(fā)后的半年時間里相繼淹沒，這場金融海嘯的威力至今令人心有余悸。痛定思痛，金融巨頭的覆滅固然有公司治理不完善、經(jīng)營管理決策失誤、從業(yè)人員道德風(fēng)險等內(nèi)因，但聲譽(yù)風(fēng)險在不同市場間的“病毒效應(yīng)”無時無刻不在金融海嘯中推波助瀾，最終吞噬了整個舊時金融體系。造成這場金融災(zāi)難的外部“病毒”就是商業(yè)銀行的聲譽(yù)風(fēng)險，其主要傳播者之一，正是發(fā)達(dá)的現(xiàn)代媒體。十多年來，這次金融風(fēng)暴事件讓全球的政府和企業(yè)家看到了銀行業(yè)在聲譽(yù)風(fēng)險沖擊下的脆弱不堪，與此同時，也正是這次金融風(fēng)暴推動了我國現(xiàn)代銀行業(yè)聲譽(yù)管理體系的構(gòu)建和發(fā)展。

一、聲譽(yù)風(fēng)險管理的定義及目標(biāo)

巴菲特說過:“風(fēng)險來自于你不知道你在做什么?！便y行是經(jīng)營金融商品的特殊企業(yè)，經(jīng)營活動涉及國民經(jīng)濟(jì)各方面、單位和個人，其任何經(jīng)營決策的失誤都可能導(dǎo)致“多米諾骨牌效應(yīng)”。風(fēng)險性是銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的行業(yè)特征之一，從一定程度上講，銀行經(jīng)營的就是風(fēng)險和信用，一旦遭遇聲譽(yù)危機(jī)，輕則造成客戶信任度降低，重則引發(fā)擠兌等嚴(yán)重事件，甚至引發(fā)銀行的生存危機(jī)。因此，2009年巴塞爾委員會新資本協(xié)議修訂稿，已經(jīng)將聲譽(yù)風(fēng)險列入第二支柱，成為商業(yè)銀行的八大風(fēng)險之一。這一背景下，商業(yè)銀行將危機(jī)公關(guān)機(jī)制引入銀行業(yè)風(fēng)險管理體系，并將股東、客戶、政府及媒體等方面對于商業(yè)銀行作出的負(fù)面評價統(tǒng)稱為聲譽(yù)風(fēng)險，與之相對應(yīng)的危機(jī)公關(guān)被稱為商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險管理。在監(jiān)管部門方面，2009年，中國銀監(jiān)會(現(xiàn)與保監(jiān)會合并為中國銀保監(jiān)會)將聲譽(yù)風(fēng)險定義為:由商業(yè)銀行經(jīng)營、管理及其他行為或外部事件導(dǎo)致利益相關(guān)方對商業(yè)銀行負(fù)面評價的風(fēng)險，其中，重大聲譽(yù)事件是指造成銀行業(yè)重大損失、市場大幅波動、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險或影響社會經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的聲譽(yù)事件。2013年12月，中國銀監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)輿情工作的指導(dǎo)意見》，從全面風(fēng)險管理、監(jiān)測報告、輿論引導(dǎo)等方面，對商業(yè)銀行在新形勢下的聲譽(yù)風(fēng)險管理提出了監(jiān)管要求。由于商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險具有突發(fā)性、多樣性、關(guān)聯(lián)性和破壞性等特點(diǎn)，其危害不僅僅關(guān)乎銀行自身聲譽(yù)及發(fā)展，還有可能對社會大眾造成恐懼和驚慌，從而由于聲譽(yù)風(fēng)險的關(guān)聯(lián)性而引發(fā)全社會范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失。普華永道的調(diào)查顯示，相當(dāng)多有經(jīng)驗的銀行高級風(fēng)險管理人員認(rèn)為，站在總體層面上，聲譽(yù)風(fēng)險是商業(yè)銀行最大的風(fēng)險。當(dāng)前，加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險管理，避免和控制聲譽(yù)風(fēng)險事件，已經(jīng)成為商業(yè)銀行全面風(fēng)險管理的重要組成部分。聲譽(yù)風(fēng)險管理的最終目標(biāo)是降低聲譽(yù)風(fēng)險發(fā)生的可能性，削弱聲譽(yù)風(fēng)險事件的負(fù)面影響。而聲譽(yù)風(fēng)險傳播的主要渠道即是新聞媒體，當(dāng)今的商業(yè)銀行與媒體的關(guān)系復(fù)雜，援引一位銀行從業(yè)聲譽(yù)風(fēng)險管理人員的話，即生于媒體，死于媒體。

二、聲譽(yù)風(fēng)險與媒體關(guān)系

作為以經(jīng)營風(fēng)險為盈利模式的金融機(jī)構(gòu)，在面對負(fù)面輿情時，應(yīng)對立場、應(yīng)急預(yù)案和實(shí)操經(jīng)驗顯得尤為重要。其中，正確解讀新聞媒體與聲譽(yù)風(fēng)險的關(guān)系及應(yīng)對方法顯得尤為重要。危機(jī)公關(guān)之父柏奈斯說:遇到危機(jī)時你無法改變事實(shí)，但可以改變公眾對你的看法。一方面，銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，必須隨時隨地接受被服務(wù)者的監(jiān)督;媒體是職業(yè)獨(dú)立體，除了法律和道德的約束外，它只對公眾和社會負(fù)責(zé)。媒體的特性決定了媒體的報道并不會考慮銀行的立場，對一些可能產(chǎn)生負(fù)面影響的敏感事件，新聞媒體往往會給予更深、更廣的關(guān)注度。同時，媒體的市場化改革，使其更加注重輿論監(jiān)督職能的發(fā)揮，因此，媒體抓住受眾眼球成為其謀求生存的重要手段，“標(biāo)題黨”的出現(xiàn)即是一個例證。另一方面，在自媒體、多媒體快速發(fā)展的今天，信息源結(jié)構(gòu)發(fā)生了個人—個人、個人—群體、群體—群體的演變，信息傳播具備了“乘數(shù)效應(yīng)”?；ヂ?lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，信息傳播的高速化，媒體形式的多元化，使得危機(jī)的信息傳播比危機(jī)本身發(fā)展還要迅速得多，傳播渠道更寬、范圍更廣，輿情更難掌控。有學(xué)者指出:“隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對信息傳播的模式、渠道及內(nèi)容的深刻改變，使得輿論監(jiān)督變得全民化、情緒化和復(fù)雜化。”此外，自媒體時代給銀行管理和服務(wù)提出了更高要求，“人人都是記者”、“人人都有麥克風(fēng)”，任何機(jī)構(gòu)、任何人都不可能讓媒體完全“噤聲”。資深媒體人埃里克(EricDezen-hall)說:“網(wǎng)絡(luò)使每一個帶有怨恨的人都變成專家，使每一個有上網(wǎng)能力的人都變成記者。”媒體的放大鏡作用使得某些記者“只看到他想看到的東西”。因此，我們可以這樣來描述媒體與商業(yè)銀行之間的關(guān)系:媒體是朋友，也是敵人;媒體是誘惑，也是陷阱;媒體是原告，也是法官。

三、媒體關(guān)系應(yīng)對的堵與疏

摘要：以遼寧省農(nóng)業(yè)科學(xué)院為例，分析網(wǎng)絡(luò)輿情的定義和分類，討論加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理的必要性和重要性，論述省級農(nóng)業(yè)科研單位對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理的主要措施，為加強(qiáng)省級單位的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理工作提供參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；農(nóng)業(yè)科學(xué)院；管理；應(yīng)急預(yù)案

加強(qiáng)省級農(nóng)業(yè)科研單位網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理工作的規(guī)范化和制度化建設(shè)，做好突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情處置與輿論引導(dǎo)，能夠最大限度地避免和消除網(wǎng)絡(luò)輿情的負(fù)面影響，掌握網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對和宣傳的主動權(quán)，對提升省級農(nóng)業(yè)科研院所的公信力、影響力和號召力具有重要意義。以遼寧省農(nóng)業(yè)科學(xué)院為例，分析網(wǎng)絡(luò)輿情的定義和分類，討論加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理的必要性和重要性，論述省級農(nóng)業(yè)科研單位對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理的主要措施，為加強(qiáng)省級單位的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急管理工作提供參考。

1網(wǎng)絡(luò)輿情及其應(yīng)急管理

1.1網(wǎng)絡(luò)輿情定義

網(wǎng)絡(luò)輿情是以網(wǎng)絡(luò)為載體、以事件為核心，廣大網(wǎng)民情感、態(tài)度、意見、觀點(diǎn)的表達(dá)、傳播與互動的集合。其帶有廣大網(wǎng)民的主觀性，未經(jīng)媒體驗證和包裝，直接通過多種形式（論壇、博客、微博、微信、抖音、快手、新聞跟帖和轉(zhuǎn)帖等）于互聯(lián)網(wǎng)上?，F(xiàn)提及的網(wǎng)絡(luò)輿情主要指社會公眾在網(wǎng)絡(luò)公共空間對省級農(nóng)業(yè)科研單位某種現(xiàn)象、事件、問題所反映出來的多種情緒、意見、看法的交匯與綜合，也包括省級農(nóng)業(yè)科研單位職工通過網(wǎng)絡(luò)平臺就公共事務(wù)、社會熱點(diǎn)、單位相關(guān)事項等發(fā)表的觀點(diǎn)、態(tài)度總和，是有較強(qiáng)影響力、傾向性的言論和觀點(diǎn)。

如何退出盯住匯率制度，完善人民幣的匯率形成機(jī)制？盯住美元匯率政策是我國在亞洲金融危機(jī)期間迫不得已的選擇，這種制度的弊端已經(jīng)顯現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)人民幣與美元脫鉤是一種必然。我們應(yīng)當(dāng)考慮在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞綄R率制度進(jìn)行調(diào)整，采取更加具有靈活性的匯率制度，增

（三）、匯率水平該如何確定？人民幣匯率低估了嗎？我們知道匯率就是國與國之間的貨幣比價。要確定一個國家的均衡匯率水平，不僅要弄清楚決定均衡匯率的因素是什么，還要運(yùn)用有效的測算來出均衡匯率。決定一國匯率水平的因素是復(fù)雜的，從長期來看，決定一個國家均衡匯率水平的根本因素是該國體制優(yōu)化、生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步和勞動生產(chǎn)率的提高；但是從中短期來看，該國實(shí)施的財政政策、國際收支、外匯儲備、國內(nèi)外利差、資產(chǎn)價格、投機(jī)資本流動以及公眾預(yù)期、甚至上的博弈都會對匯率水平產(chǎn)生。我國自改革開放20多年以來，經(jīng)濟(jì)快速增長，國際收支持續(xù)雙順差，外匯儲備巨增，并且這種形勢將會在將來很長一段時期內(nèi)持續(xù)，人民幣均衡匯率長期升值是不可避免的。人民幣幣值低估，名義匯率偏離實(shí)際均衡匯率，是一個不爭的事實(shí)，國內(nèi)外專家學(xué)者看法比較一致。但爭論較多的是人民幣幣值低估的幅度到底是多少？人們用不同的方法測算的結(jié)果也大相徑庭。院世界經(jīng)濟(jì)與政治所的張斌（2003）運(yùn)用單方程協(xié)整均衡匯率模型對我國均衡匯率進(jìn)行了測算，認(rèn)為1994—2001年均衡匯率累計升值了20.6%，平均每年升值2.6%。

（四）、我國以促進(jìn)出口和吸引外商直接投資驅(qū)動型的經(jīng)濟(jì)增長模式是否應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變？在過去20多年中，以出口導(dǎo)向和外商直接投資的戰(zhàn)略，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)快速增長，增加就業(yè)功不可沒，但也給今后我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展帶來了一系列需要解決的。中國對外開放度為20%以上，外貿(mào)依存度達(dá)到50%以上，經(jīng)濟(jì)增長和就業(yè)已經(jīng)越來越依賴出口。我們知道貿(mào)易的目的是通過參與國際分工，優(yōu)化資源配置，提高社會福利水平。獲得貿(mào)易順差不應(yīng)該是一個國家從事國際貿(mào)易的目的。通過低估人民幣幣值增加貿(mào)易順差，但我國的貿(mào)易條件卻惡化了。據(jù)經(jīng)貿(mào)部的一份研究報告，1993—2000年中國整體貿(mào)易條件下降了13%。貿(mào)易條件越惡化，中國就必須出口越多的產(chǎn)品。而升值恐懼癥，正是我國目前這種尷尬處境的反映。同時，人民幣幣值低估還會扭曲資源在貿(mào)易部門和非貿(mào)易部門之間的配置和抑制技術(shù)創(chuàng)新的動力，不利于企業(yè)長期保持競爭力，對我國經(jīng)濟(jì)長期持續(xù)發(fā)展不利。因此，通過低估人民幣促進(jìn)出口，不僅會減少社會福利，而且還會扭曲資源配置和抑制技術(shù)創(chuàng)新，是一種得不償失的做法。同時，我國每年吸引大量的直接投資，這樣雙順差使我國外匯儲備急劇增加，到2003年9月已達(dá)3839億美元，外匯儲備的風(fēng)險也不斷增加。我們知道吸引直接投資的目的主要有兩個：一是彌補(bǔ)國內(nèi)儲蓄（資金）的不足；二是引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和管理。對于我國來說，不存在國內(nèi)儲蓄不足的問題，我國居民存款已逾10萬億人民幣。巨額儲蓄無法轉(zhuǎn)變成投資的根本原因是我國存在著嚴(yán)重的金融壓抑，金融無效率。我們可以通過金融深化，提高金融效率來解決這一問題。目前各地竟相吸引外資，把吸引外資的多少作為政績，是極不正常的。有的為外資提供超國民待遇的優(yōu)厚條件，與國內(nèi)企業(yè)不平等競爭，已引起了不良的社會反響。尤其是國外一些污染嚴(yán)重的企業(yè)向我國轉(zhuǎn)移，嚴(yán)重污染了我國生態(tài)環(huán)境，對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡貢獻(xiàn)為負(fù)。更令人擔(dān)憂的是，中國吸引的直接投資存量約4000億美元左右，按照10%的匯報率算，每年將有400億美元的利潤匯出?，F(xiàn)在他們大多數(shù)都以再投資的形式留在國內(nèi)，一旦他們將利潤匯出，將對我國的金融造成巨大沖擊，甚至引發(fā)金融危機(jī)。因此，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，逐步放棄以出口導(dǎo)向和直接投資驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略，消除人民幣升值恐懼癥，盡早實(shí)現(xiàn)向平衡發(fā)展的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略過渡。

（五）、增強(qiáng)國民防范匯率風(fēng)險意識！筆者認(rèn)為這是一個非常重要的問題，同時又恰恰被人們所忽視的問題。人民幣升值對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的影響大小，在某種意義上取決于人們防范匯率風(fēng)險意識。古人云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。中國在加入WTO前，全國人民都在喊“狼來了！”，但加入WTO一年多來，實(shí)際上“狼”并沒有來。因為我們做好了對付“狼”的準(zhǔn)備。而今年春天，當(dāng)人們沐浴在明媚的春光之中時，SARS這只“猛虎”卻攪亂中國，乃至世界的秩序，給人們身心造成嚴(yán)重傷害，給社會帶來巨大的震蕩，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成巨大沖擊。本文來自范文中國網(wǎng)。為什么？因為SARS來得出其不意！同樣，筆者認(rèn)為只要我們提高防范匯率風(fēng)險意識，做好防范匯率風(fēng)險的準(zhǔn)備，提高防范匯率風(fēng)險能力，就可以大大減小人民幣升值對經(jīng)濟(jì)的沖擊。令人遺憾的是，據(jù)筆者調(diào)查了解，人們防范匯率風(fēng)險的意識非常薄弱！當(dāng)問及人民幣升值對該企業(yè)又什么影響時，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)竟說人民幣不會升值，從未考慮過匯率波動的風(fēng)險。這是非常危險的！我想這與我們輿論導(dǎo)向和強(qiáng)制結(jié)售匯制有關(guān)。我們輿論一直宣傳人民幣幣值保持穩(wěn)定，同時，在現(xiàn)行的強(qiáng)制結(jié)售匯制下，企業(yè)不擁有外匯，企業(yè)所得外匯直接按照固定得比例兌換給國家，自己從未經(jīng)歷過匯率波動得風(fēng)險。那么人民幣匯率真的一直不變嗎？我想答案是否定的。從人民幣匯率的來看，匯率幾次變動也是巨大的。即使在布雷頓森林體系的嚴(yán)格固定匯率制度下，匯率也允許有±1%的浮動。其實(shí)人民幣現(xiàn)在只是對美元保持匯率不變，但對歐元、日元等其他貨幣每天不都在變動嗎？即使人民幣目前不升值，但是隨著我國資本項目對外開放，人民幣自由兌換和浮動是一種必然，匯率風(fēng)險是我們無法回避的現(xiàn)實(shí)。因此，筆者再次呼吁：加強(qiáng)防范匯率風(fēng)險意識和防范匯率風(fēng)險技術(shù)，已是刻不容緩！首先，在輿論導(dǎo)向上，要宣傳防范匯率風(fēng)險的必要性和重要性。其次，要建立健全外匯交易市場，為人們提供規(guī)避匯率風(fēng)險的場所和工具。最后，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)防范匯率風(fēng)險的意識，學(xué)會運(yùn)用金融工具規(guī)避匯率風(fēng)險的技術(shù)。如果大家能夠作到有備無患，即使人民幣有限升值，也不會對我國經(jīng)濟(jì)帶來嚴(yán)重影響。

人民幣匯率再一次考驗中華民族的智慧！我堅信中華民族是一個充滿智慧和高度負(fù)責(zé)的民族，她一定會為人民幣匯率求出一個最優(yōu)均衡解，實(shí)現(xiàn)多方共贏，不斷推動世界經(jīng)濟(jì)均衡向前發(fā)展！

主要：

在市場經(jīng)濟(jì)背景下，同類性企業(yè)競爭加劇，導(dǎo)致市場金融結(jié)構(gòu)也發(fā)生了極大變化，此時銀行在市場經(jīng)濟(jì)中的地位就得到大幅度提升。銀行為企業(yè)提供信貸服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)流通，并從中獲取一定利潤。但銀行與企業(yè)在進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)過程中也要做好針對企業(yè)的信貸風(fēng)險測評，做好相關(guān)風(fēng)險防范工作，保證銀行信貸決策的正確性與有效性，確保財務(wù)風(fēng)險測評與銀行信貸決策之間的關(guān)系規(guī)范化。

1銀行信貸決策基本影響因素及其與財務(wù)風(fēng)險之間的關(guān)系

1.1影響因素。銀行在實(shí)施信貸決策過程中是存在諸多影響因素的，其中就包括會計信息、公司治理和制度環(huán)境三點(diǎn)重要影響因素。首先是會計信息，它能夠準(zhǔn)確客觀反映企業(yè)財務(wù)運(yùn)行的實(shí)際狀況，并參考企業(yè)運(yùn)營業(yè)績及資金流量狀況來為銀行信貸風(fēng)險評估提供重要依據(jù)。在該過程中，企業(yè)財務(wù)風(fēng)險信息可有效解決自身與銀行間可能存在的信息不對稱問題，這有利于降低債務(wù)契約在企業(yè)財務(wù)監(jiān)督管理過程中的成本運(yùn)算難度。當(dāng)銀行在對債權(quán)人進(jìn)行信貸決策過程中，對企業(yè)所帶來的影響是較大的，因為銀行通過信貸決策來判明企業(yè)借款期限，包括企業(yè)必須公開自身的資產(chǎn)負(fù)債率、資金流動情況等，所以說企業(yè)必須做好自身的財務(wù)評價管理工作，積極配合銀行對企業(yè)的信貸風(fēng)險評估過程。其次是公司治理，它代表了對企業(yè)中各項利益內(nèi)容及利益相關(guān)內(nèi)容的有效規(guī)劃與控制，公司治理牽扯到企業(yè)的財務(wù)問題，這也是企業(yè)自身所沒有設(shè)置的業(yè)務(wù)內(nèi)容，不過它在企業(yè)價值評估與信貸風(fēng)險評估中占據(jù)重要地位，當(dāng)銀行對企業(yè)實(shí)施信貸決策時，企業(yè)需要參考價值評相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)，這對企業(yè)信貸風(fēng)險評估具有輔助性作用。最后看制度環(huán)境，銀行信貸決策過程中必須考察市場制度環(huán)境，特別是當(dāng)前我國正處于市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展轉(zhuǎn)型期，所以市場化發(fā)展進(jìn)程中所涉及的企業(yè)財政管理問題及相關(guān)法律法規(guī)都決定了信貸決策對制度環(huán)境的影響作用。換言之，在現(xiàn)有的金融生態(tài)環(huán)境中就包括了市場環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境兩種，它們與法制環(huán)境、信用環(huán)境相互兼容，它確保了市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境體制下各類金融組織的生存發(fā)展過程優(yōu)化，所以說制度環(huán)境系統(tǒng)優(yōu)化對社會金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化，對企業(yè)生存發(fā)展都是非常關(guān)鍵的。1.2財務(wù)風(fēng)險與銀行信貸決策的關(guān)系。銀行在評估企業(yè)財務(wù)風(fēng)險過程中也應(yīng)該明確自身風(fēng)險來源，那就是基于貸款人自身的財務(wù)風(fēng)險，所以銀行必須做好對企業(yè)的經(jīng)營過程財務(wù)風(fēng)險評估工作，做到有效、科學(xué)、合理辨別企業(yè)財務(wù)風(fēng)險問題，并提出正確的信貸決策，全面減少銀行自身在運(yùn)營過程中的經(jīng)營風(fēng)險。換言之，銀行方面需要嚴(yán)控借款人資格身份，全面考察他們所具備的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與可能攜帶的財務(wù)風(fēng)險問題，最大限度規(guī)避信貸風(fēng)險出現(xiàn)的可能性。就目前來看，許多商業(yè)銀行都需要嚴(yán)格參考借貸人的相關(guān)信用評分及信用等級，結(jié)合相關(guān)金融規(guī)定與法律規(guī)定判斷借貸人，最后在滿足條件情況下才予以放款。而實(shí)際上，從企業(yè)方面來看他們在進(jìn)行任何經(jīng)濟(jì)活動過程中都是存在一定風(fēng)險的，他們的收益情況與經(jīng)營風(fēng)險相掛鉤，所以說銀行在當(dāng)前的金融生態(tài)環(huán)境中就不得不面臨企業(yè)及自身的財務(wù)風(fēng)險，包括銀行信貸決策困難問題，這也形成了當(dāng)前企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與銀行信貸決策之間的微妙關(guān)系。［1］

2金融生態(tài)環(huán)境下財務(wù)風(fēng)險與銀行信貸的決策

研究假說分析我國在2003年正式進(jìn)入商業(yè)銀行市場化改革，同年銀監(jiān)會也正式成立，這兩項金融舉措就希望商業(yè)銀行能夠逐漸擺脫政府過度干預(yù)，形成獨(dú)立市場經(jīng)營體，也為銀行全面加強(qiáng)信貸決策管理、防范自營風(fēng)險控制創(chuàng)造條件。不過從實(shí)踐角度來看，銀行本身還是要面臨來自企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險。2.1財務(wù)風(fēng)險與銀行信貸決策的研究假說因為企業(yè)在經(jīng)營活動中會受到內(nèi)外部環(huán)境的共同影響，其經(jīng)營過程存在太多不可控因素，所以企業(yè)財務(wù)活動是存在結(jié)果偏離預(yù)期目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)可能性的，而且這種可能性不但會為企業(yè)帶來預(yù)期外損失，甚至還可能為企業(yè)帶來預(yù)期外收益。為了保證企業(yè)財務(wù)風(fēng)險可控，某些企業(yè)管理層會利用財務(wù)杠桿效應(yīng)，希望更多的舉債行為為企業(yè)自身增加利潤，擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，所以他們積極向銀行申請貸款。在國外的金融生態(tài)環(huán)境相關(guān)研究中也發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的財務(wù)信用風(fēng)險決定了銀行的信貸決策，企業(yè)的財務(wù)報告審計質(zhì)量隨時決定了銀行信貸決策作用，可結(jié)合研究假說與回歸結(jié)果分析來展開論述。這里可以先提出兩點(diǎn)假說:假說1:針對財務(wù)風(fēng)險可控企業(yè)，企業(yè)的銀行貸款與財務(wù)風(fēng)險呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

3動量崩盤的存在性

摘要：OTO作為未來主要的商業(yè)模式，需要深入了解用戶的消費(fèi)行為特征與消費(fèi)實(shí)際感受現(xiàn)狀，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行有效的營銷活動。首先從青年用戶的消費(fèi)行為特征出發(fā)，對不同性別青年用戶的服務(wù)感受和使用意愿現(xiàn)狀進(jìn)行了對比分析，最后根據(jù)結(jié)論提出了建議。

關(guān)鍵詞：OTO；消費(fèi)行為；服務(wù)感受；使用意愿

OTO是線上和線下渠道有機(jī)結(jié)合的一種電子商務(wù)模式，借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將線下商業(yè)形式的信息流與資源流在線上實(shí)現(xiàn)，物流與商流在線下實(shí)現(xiàn)。青年群體作為移動互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)主力軍，學(xué)習(xí)新事物能力強(qiáng)，接受服務(wù)創(chuàng)新意愿較強(qiáng)，更能夠感受到OTO帶來的服務(wù)優(yōu)勢，即為OTO的主要用戶。而能為用戶提供滿意消費(fèi)感受的OTO應(yīng)用越來越受到青年用戶的關(guān)注和偏愛，掌握青年用戶的消費(fèi)行為與感受是關(guān)鍵。

一、研究設(shè)計

結(jié)合OTO模式下消費(fèi)者接受與體驗的主要影響因素，對青年用戶消費(fèi)行為與消費(fèi)感受的研究主要圍繞人口統(tǒng)計、消費(fèi)行為、消費(fèi)感受和使用意愿四方面。數(shù)據(jù)來源以問卷調(diào)查方式為主，“OTO”平臺點(diǎn)評信息為輔。回收問卷480份，有效問卷420份。消費(fèi)行為量表具體包括19個測量題項，側(cè)重了解用戶的基本消費(fèi)行為、平臺選擇和商家選擇行為特征。消費(fèi)感受包括生活便捷效果、社會影響、風(fēng)險、消費(fèi)信任感知4個變量，共21個測量題項。量表主要以5點(diǎn)李克特量表為主。調(diào)查分析內(nèi)容主要包括整理表現(xiàn)和不同類型用戶的差別表現(xiàn)。

二、數(shù)據(jù)分析

5．1報紙評論專欄的品牌延伸

品牌延伸策略概念源于市場營銷學(xué)，是指將品牌名稱用到與原來產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品上去。[24]當(dāng)一種商品的品牌被確立并得到消費(fèi)者認(rèn)可，品牌忠誠度已建立起來，品牌為產(chǎn)品帶來了附加價值，即所謂“品牌傘效應(yīng)”，一旦企業(yè)上市新產(chǎn)品時，便提供了消費(fèi)者認(rèn)識該商品的捷徑，使企業(yè)不必從零開始建立品牌知名度。也相對地降低了新商品的投資費(fèi)用，這時，企業(yè)傾向于把這種附加價值擴(kuò)展到該企業(yè)生產(chǎn)的其他產(chǎn)品上。這種策略就是品牌延伸策略。這一策略同樣可以適用于已經(jīng)具有相當(dāng)品牌效應(yīng)的傳統(tǒng)媒體上，面對激烈競爭的現(xiàn)實(shí)，面對媒體求生存、求發(fā)展的艱巨任務(wù)，使用品牌延伸經(jīng)營策略，考慮依靠品牌效應(yīng)擴(kuò)展其他業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)媒體的可持續(xù)性發(fā)展。品牌專家科普菲爾把品牌延伸分為兩種類型：相關(guān)延伸和間斷延伸。如果向一個相同或相近的行業(yè)產(chǎn)品延伸，則有助于品牌的擴(kuò)張，而且可以利用企業(yè)對相關(guān)行業(yè)的熟悉和了解，以原有品牌進(jìn)入一個新的市場空間。這是相關(guān)延伸，如傳媒業(yè)向信息產(chǎn)業(yè)、旅游頻道向旅游產(chǎn)業(yè)延伸。而間斷延伸則拋棄了新舊產(chǎn)品之間的相關(guān)性，如報業(yè)向房地產(chǎn)延伸。媒體的品牌延伸有兩種情況：一是媒體本身的品牌延伸，如中央電視臺所辦的CCTV網(wǎng)站及其下屬的央視市場研究股份有限公司；二是媒體所創(chuàng)造的名牌產(chǎn)品的延伸，如迪斯尼的米老鼠和唐老鴨品牌轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)品上，近期迪斯尼公司與中國郵電出版社共同投資成立的童趣出版公司出版的《米老鼠》就屬此類。這兩種都屬媒體自有品牌，延伸之后的功效也大致相同。[25]成功的品牌延伸可為媒體帶來許多好處：

1.當(dāng)新產(chǎn)品或新定位有受眾已熟悉的元素時，受眾較容易接受此新定位多傳達(dá)的不同信息。因為人們一般對熟悉事物的接受度比新事物的接受度高。這樣可以借名牌聲譽(yù)消除受眾對新產(chǎn)品的疑慮,從而有利于快速打開市場，增加業(yè)務(wù)經(jīng)營收入。

2.節(jié)省了開發(fā)和推廣新品牌的費(fèi)用,規(guī)避了新品牌開發(fā)失敗的風(fēng)險。品牌開發(fā)是一個艱苦而復(fù)雜的過程,需要支付一定的設(shè)計、研制、策劃、廣告、宣傳等36費(fèi)用,而且還面臨著開發(fā)失敗的風(fēng)險,而品牌延伸則有效地規(guī)避風(fēng)險節(jié)省開支。

3.有利于受眾拓寬消費(fèi)視野,為受眾提供多種選擇。新產(chǎn)品能為同一名牌下的現(xiàn)有品牌或產(chǎn)品系列增添新鮮感,使該名牌的整體商品力增強(qiáng)。品牌延伸是對媒體產(chǎn)品周期規(guī)律的尊重，給媒體發(fā)展注入新活力。盡管不同于其他行業(yè)所生產(chǎn)的具體的、有形的物質(zhì)產(chǎn)品，媒體生產(chǎn)的產(chǎn)品一樣具有周期性，都遵循著“導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期”的基本發(fā)展過程。而且，媒體產(chǎn)品的生產(chǎn)正在由過去的賣方市場向賣方市場轉(zhuǎn)變，在進(jìn)入買方市場后，產(chǎn)品沒有創(chuàng)新便不可能長期占領(lǐng)市場。

4.有利于形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),提高名牌家族的整體投資效益。當(dāng)一個名牌整體的有效投資達(dá)到一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模時,則每個產(chǎn)品線都會從整體的投資規(guī)模經(jīng)濟(jì)中受益,從而提高名牌家族的經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大媒體知名度和影響力，讓品牌價值增值。同時，多元化經(jīng)營增強(qiáng)了抵抗市場風(fēng)險的能力。世界級“名人”米老鼠和唐老鴨，就是從電視節(jié)目走向電影業(yè)、娛樂業(yè)、文具業(yè)、服裝業(yè)等多項產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造了比原來的電視節(jié)目多得多的效益。同一品牌在不同行業(yè)的成功，又反過來增強(qiáng)了這個品牌的知名度和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)了品牌的增值，為今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。這樣，就形成了良性循環(huán)。今天的米老鼠和唐老鴨，足跡幾乎遍及世界每個角落，成為名副其實(shí)的“賺錢機(jī)器”。[26]品牌延伸策略作為一種有效的經(jīng)營策略越來越多地受到了報業(yè)界的重視,但從實(shí)踐效果上看,品牌延伸策略的應(yīng)用也會給媒體的發(fā)展帶來不少弊端。因為品牌延伸的運(yùn)用,其實(shí)是有前提條件的。眾所周知,品牌有自身的生命周期。只有處在成熟期的品牌才需要品牌延伸。成熟期品牌的忠誠度已經(jīng)形成,受眾的心理期待在這里得到滿足,因此會成為欄目或頻道的忠誠受眾。他們會定時守候在電視機(jī)前等待他們喜愛的電視欄目,他們也同樣會對與之相關(guān)的欄目或頻道產(chǎn)生聯(lián)想。這時品牌所有者就能順利地利用品牌忠誠開發(fā)出一系列成功的有價值的品牌資產(chǎn)。否則,會有較大的風(fēng)險。1、削弱了專欄本身的魅力。擁有名牌專欄的報業(yè)有時會誤認(rèn)為專欄的魅力來自于創(chuàng)造該專欄的媒體,然而事實(shí)恰恰相反,媒體的魅力來自于專欄的魅力。專欄的魅力是由受眾認(rèn)可的,媒體要做的是如何把自己名牌專欄的魅力展現(xiàn)出來。實(shí)行品牌延伸策略以后,若盲目向外擴(kuò)張,媒體在該品牌下原有占優(yōu)勢的專37欄不僅得不到發(fā)展,反而會有所萎縮。2、媒體在進(jìn)入與自身技術(shù)關(guān)聯(lián)度小、行業(yè)跨度大的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,缺乏應(yīng)有的技術(shù)支持力量,生產(chǎn)經(jīng)營中難以形成產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢,對新市場也缺乏必要的支配能力。3、媒體在運(yùn)用品牌延伸策略時,往往缺乏科學(xué)的論證及市場前景預(yù)測,使延伸出來的產(chǎn)品在進(jìn)入市場時,需求已趨于飽和,新產(chǎn)品利潤率趨降,不能給媒體帶來較高的經(jīng)濟(jì)效益。4、品牌延伸策略下的幾種產(chǎn)品,只要有一種產(chǎn)品在市場經(jīng)營中失敗,就可能波及到其他產(chǎn)品的信譽(yù),影響其他產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位,所謂“一著不慎,全局皆輸”，不利于媒體多元化經(jīng)營。