［論文］電子商務；現(xiàn)代物流；優(yōu)勢；弱勢；廣西糖網(wǎng)

［論文摘要］當今社會，電子商務飛速發(fā)展，已成為世界經(jīng)濟新的增長點。廣西出現(xiàn)了一個敢于創(chuàng)新、勇于探索的企業(yè)——廣西糖網(wǎng)。它在不斷的嘗試、實踐中找到了適合自身發(fā)展的“電子商務+現(xiàn)代物流”商務模式，并取得了輝煌的成就。為了解其運作流程，探求其成功之處，作者對廣西糖網(wǎng)進行實踐調(diào)研，旨在為電子商務模式能否為其他企業(yè)所借鑒采用，電子商務在未來能否得到更好的發(fā)展提供一個現(xiàn)實依據(jù)。

一、前言

20世紀90年代中后期，信息技術(shù)快速發(fā)展，使B2B和B2C等電子商務出現(xiàn)了誘人的前景，電子商務帶來的跨越時空的方便、快捷和互動使它成為時展的趨向。然而在我國，很多企業(yè)還沒有意識到電子商務的潛在魅力和巨大商機，這種新型的商務模式并沒有得到很好的發(fā)展。在這樣的形勢下，一個擁有超前的意識、超群的膽識的企業(yè)利用電子商務在業(yè)界站穩(wěn)了腳跟，它就是廣西糖網(wǎng)食糖批發(fā)市場有限責任公司。

在糖界傳統(tǒng)的商務運作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負擔。在這種狀況下，廣西糖網(wǎng)經(jīng)過多年的發(fā)展，找到了“電子商務+現(xiàn)代物流”的商務模式。依靠先進的電子商務和現(xiàn)代物流技術(shù)，廣西糖網(wǎng)改造了傳統(tǒng)的食糖流通貿(mào)易，使供給和需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，客戶之間的溝通和聯(lián)系更加便捷，交易更加公開和透明，極大地降低了買賣雙方的交易成本。廣西糖網(wǎng)至今已和上千的企業(yè)和個人建立了長期合作伙伴關(guān)系，這種新型商務模式保持著良好的發(fā)展勢頭。

二、廣西糖網(wǎng)運作流程

1電子商務扶貧的概念及意義

1．1電子商務扶貧概念?！半娚谭鲐殹?，即電子商務扶貧開發(fā)，就是將今天互聯(lián)網(wǎng)時代日益主流化的電子商務納入扶貧開發(fā)工作體系，作用于幫扶對象，創(chuàng)新扶貧開發(fā)方式，改進扶貧開發(fā)績效的理念與實踐，這個概念最早是汪向東教授提出的。黨中央、國務院關(guān)于扶貧開發(fā)的最新要求和國務院“電商國八條”中指出電商扶貧就是動員政府、電商、生產(chǎn)經(jīng)營主體和社會各方力量，通過完善貧困地區(qū)的相關(guān)基礎設施，建立“互聯(lián)網(wǎng)＋”與電子商務的理念和體系，幫助提升貧困地區(qū)農(nóng)戶和生產(chǎn)經(jīng)營者的電子商務運用能力，促進當?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品及特色產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售和品牌化建設，方便群眾的生產(chǎn)生活，帶動就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，增加農(nóng)民收入，推動經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型，從而加快脫貧致富步伐的一系列舉措?？偟膩碚f可以簡單地概括為，用電子商務的方式來促進貧困地區(qū)人民脫貧致富，帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，增加農(nóng)民收入。1．2電子商務扶貧意義。電子商務的發(fā)展不僅給貧困地區(qū)農(nóng)民提供了就業(yè)機會，同時也提供了創(chuàng)業(yè)致富的機會。近年來國家大力發(fā)展農(nóng)村電商，各大電商巨頭也紛紛進入農(nóng)村電商市場，為農(nóng)村電商的發(fā)展注入了新鮮的動力。農(nóng)村電商的不斷發(fā)展壯大，產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善，不僅可以促進農(nóng)村產(chǎn)品的銷售，還可以帶動當?shù)匚锪鳌⒕W(wǎng)店服務等“電商”相關(guān)產(chǎn)業(yè)，及餐飲、住宿、旅游業(yè)等服務業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。1．3電子商務扶貧可行性研究。1．3．1社會可行性電子商務發(fā)展至今，在越來越廣闊的范圍內(nèi)被市場主體和社會大眾所接受，農(nóng)村電商、縣域電商也正如火如荼。據(jù)《中國電子商務發(fā)展報告（2016－2017）》顯示，2017年上半年，全國農(nóng)村線上零售額超過5376．2億元，同期增長38．1％，高出城市線上零售環(huán)比增速4．9個百分比。農(nóng)村線上零售額在全國線上零售額的占比率持續(xù)提升。1．3．2政策可行性“淘寶村”爆發(fā)式的增長，越來越多的人通過電子商務脫貧致富，“電商扶貧”經(jīng)歷了一個從市場自發(fā)到政府介入的過程，并且政府將電商扶貧作為目前打贏扶貧戰(zhàn)的中堅力量。電商扶貧試點的開展首先在甘肅隴南等地開始，當?shù)卣诟鞣矫娣e極支持，人員培訓，技術(shù)幫扶，資金支持，形成以“政府主導，社會參與”的“電商”聯(lián)動機制。1．3．3技術(shù)可行性。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，農(nóng)村基礎設施不斷完善，“電商”巨頭也紛紛涉足“電商扶貧”，阿里巴巴的“千縣萬村”計劃，京東的“星火試點，千縣燎原”計劃，1號店的“一縣一品，一店一品”等，這些都為開展電子商務扶貧提供了平臺及技術(shù)支持。

2目前我國電子商務扶貧的主要模式分析

2．1主要電子商務扶貧模式。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，我國政府和人民經(jīng)過近幾年的不斷探索、創(chuàng)新與實踐，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與扶貧工作相結(jié)合，創(chuàng)新電商扶貧模式，有效的推動了我國農(nóng)村電商扶貧的發(fā)展，以下是我國電商扶貧的主要模式。2．1．1“淘寶村”模式。“淘寶村”是指活躍網(wǎng)店數(shù)量達到當?shù)丶彝魯?shù)10％以上、電子商務交易額達到1000萬元以上的村莊。2013年，阿里研究院了20個中國“淘寶村”，經(jīng)過四年的快速發(fā)展，截至2016年，“淘寶村”實現(xiàn)新突破，超過了1000個，共計1311個。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，淘寶村的模式快速發(fā)展起來?！疤赞r(nóng)村”模式主要是由零散的農(nóng)村“網(wǎng)商”、電子商務交易平臺以及終端消費者構(gòu)成。各農(nóng)村“網(wǎng)商”多采用自產(chǎn)自銷的方式，自己組織進貨、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)，通過淘寶等電子交易平臺進行經(jīng)營。2．1．2農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式。農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)模式是指以農(nóng)村電子商務為主線，引進電子商務、倉儲物流、信息軟件、設計研發(fā)等一系列圍繞電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，以此優(yōu)化整個電子商務產(chǎn)業(yè)鏈的專業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將原來相對分散的農(nóng)村“網(wǎng)商”集中起來，利用產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢實現(xiàn)更大的規(guī)模效益。2．1．3民生電商。O2O雙線扶貧模式O2O（OnlineToOffline）雙線扶貧模式是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺。為加快響應國家進行的扶貧開發(fā)工作，蘇寧和國務院扶貧辦達成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。借助目前大數(shù)據(jù)分析工具、結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)方式以及蘇寧自有的物流配送體系，實現(xiàn)“精準扶貧”，并選擇“農(nóng)戶＋企業(yè)＋基地＋電商”的方式去探索O2O雙線扶貧模式。蘇寧選擇適合電子商務發(fā)展的貧困區(qū)域建設100家直營店和服務站，并與地方扶貧辦及國務院扶貧辦合力打造“10．17消費扶貧購物節(jié)”，積極宣傳公益扶貧；并協(xié)助地方政府培育專業(yè)電商人才隊伍，開拓貧困區(qū)域發(fā)展的“網(wǎng)絡第二空間”，形成“一個實體，兩個引擎”的發(fā)展格局，著力于“資源高效匯聚，區(qū)域塌陷有效縫合，民眾收入差距縮小”的發(fā)展目標達成。2．1．4甘肅隴南模式。我國的電子商務扶貧始于2013年的甘肅省隴南成縣的實踐。成縣位于甘肅省東南部秦巴山區(qū)連片特困片區(qū)，當?shù)卣疄榱私鉀Q農(nóng)產(chǎn)品難賣、農(nóng)民增產(chǎn)卻不增收問題，與民眾積極主動求變，“把如何破解‘農(nóng)民收入哪里來’這一難題作為主要方向，探索以微媒體營銷為主要手段，以當?shù)睾颂揖€上銷售為突破口，運用新媒體來發(fā)展當?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務”，改變了當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“多而不強，優(yōu)勢不優(yōu)”的現(xiàn)象，促進了貧困地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展與農(nóng)產(chǎn)品價值增值，在扶貧開發(fā)方式上取得了新進展，逐漸探索出了一條“電商扶貧”的扶貧新模式。2．1．5江蘇沭陽模式。沭陽模式是一種以特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為依托，以保持農(nóng)村原有機理和風貌為前提，由廣大農(nóng)民通過電子商務創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，并在政府的合理引導下形成農(nóng)村電商生態(tài)體系，促進人與土地和諧發(fā)展，實現(xiàn)“農(nóng)民富、農(nóng)業(yè)強、農(nóng)村美”的“互聯(lián)網(wǎng)＋三農(nóng)”縣域電商發(fā)展模式。其中，農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村是沭陽模式發(fā)展的核心，電子商務是沭陽模式發(fā)展的基礎，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新是沭陽模式發(fā)展的動力，政策環(huán)境是沭陽模式產(chǎn)生的催化劑。2．1．6江蘇沙集模式。沙集模式指的是這樣一種模式，即：農(nóng)戶自發(fā)、主動應用既有的公共電子商務平臺開設網(wǎng)店，直接對接市場；網(wǎng)店數(shù)量在農(nóng)戶積極開設下呈現(xiàn)出快速增長的形勢，由此帶來量變引起質(zhì)變的效果。通過網(wǎng)店數(shù)量的大規(guī)模增長直接帶動制造業(yè)、交通運輸業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使之相關(guān)的各種市場條件慢慢適應其運行發(fā)展，塑造出以農(nóng)戶為主要角色、農(nóng)戶網(wǎng)商起主導作用、多種市場角色合作競爭的新經(jīng)濟生態(tài)圈。這個經(jīng)濟生態(tài)圈又促進了農(nóng)戶“網(wǎng)商”的進一步創(chuàng)新發(fā)展。“農(nóng)戶＋網(wǎng)絡＋公司”之間相互作用、促進發(fā)展，形成網(wǎng)絡信息時代新農(nóng)民的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)致富新路。

3電子商務扶貧模式的優(yōu)化及創(chuàng)新設計

電商扶貧目前最常用的一種扶貧模式，這種模式有很多種方案，最好的則是因地制宜，針對上述電商扶貧的優(yōu)勢和存在的一些問題，以及結(jié)合當前農(nóng)村電商扶貧實際情況，創(chuàng)新性地提出了兩種電商扶貧模式的優(yōu)化設計方案。3．1“創(chuàng)新政府＋高校＋企業(yè)＋農(nóng)戶”四位一體模式。“政府＋高校＋企業(yè)＋農(nóng)戶”四位一體模式，分別對應電商發(fā)展的政策支持、人才、渠道、貨源問題，可以實現(xiàn)發(fā)展中的閉環(huán)，但需要政府、高校、企業(yè)、農(nóng)戶聯(lián)合子商務為發(fā)展主線，重點引進電子商務、信息軟件、設計研發(fā)、倉儲物流等一系列圍繞“電商”發(fā)展的企業(yè)，依托高校人才培養(yǎng)、政府政策支持，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，其主要構(gòu)成模式見（圖2）。圖2“政府＋高校＋企業(yè)＋農(nóng)戶”（政策支持、人才、渠道、貨源）四位一體模式“政府＋高校＋企業(yè)＋農(nóng)戶”四位一體模式從政策、人才、渠道、貨源等方面對湘西南貧困地區(qū)的“電商扶貧”提供了全面支持。政府的扶持，著力解決交通條件差，網(wǎng)絡覆蓋面窄等限制當?shù)亍半娚谭鲐殹钡挠布O施問題，同時促進了當?shù)匚锪鳂I(yè)的發(fā)展。并積極推進電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設，創(chuàng)造電商氛圍，起帶頭作用，充分利用當?shù)刭Y源和產(chǎn)品，調(diào)動當?shù)厝嗣竦姆e極性，完善配套設施，保障服務支持。與高校合作解決了電商人才匱乏的問題，高校的電子商務學生及軟件工程專業(yè)的學生為電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)的技術(shù)、運營等方面提供服務，高校老師可提供和開展“電商”相關(guān)方面的知識培訓和講座，為政府扶貧工作人員及農(nóng)民普及電子商務知識及計算機知識，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維。甚至有意向的學生可以去當村官，更為深入實地的去了解當?shù)剞r(nóng)民狀況，為其帶去互聯(lián)網(wǎng)思維，引領他們依靠互聯(lián)網(wǎng)、電子商務脫貧致富。全方位為開展“電商扶貧”的企業(yè)的組建以及與電商平臺的合作與支持，充分保障了在“電商扶貧”中其他軟硬件服務，如銷售渠道，宣傳推廣等。新模式下，農(nóng)民更懂“電商”，對其更有信心，更有“電商”意識，并不是有了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就都能賣出去，農(nóng)民通過消費者和市場反饋，對產(chǎn)品的要求也逐漸提高，保證貨源的高質(zhì)量與特色，將走出去的產(chǎn)品形成品牌，提升自身價值，具有競爭力，而不是一味打著扶貧口號，在互聯(lián)網(wǎng)上博取同情心，售賣產(chǎn)品?？偟膩碚f，“政府＋高校＋企業(yè)＋農(nóng)戶”四位一體模式，打造電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，不僅僅是將的特產(chǎn)通過“電商”平臺流通到消費者手里，其實也要利用產(chǎn)業(yè)園區(qū)內(nèi)的各項優(yōu)勢資源，發(fā)展旅游業(yè)，開展線上推廣。通過四位一體模式，讓特色水果獼猴桃，黃牛肉，形成自己品牌，的獨特旅游資源不再是無人問津。通過四位一體模式，帶動農(nóng)業(yè)、加工業(yè)、旅游業(yè)全面發(fā)展，農(nóng)民增收創(chuàng)業(yè)，脫貧致富奔小康。3．2“政府＋特色文化＋旅游＋。農(nóng)業(yè)”，實現(xiàn)農(nóng)、文、旅相結(jié)合通過打造良好的生態(tài)農(nóng)業(yè)，迎合當今市場需求，如搭建藍莓產(chǎn)業(yè)等形成生態(tài)農(nóng)業(yè)達到一定規(guī)模后，通過將種植園改為景區(qū)，再結(jié)合湘西南地區(qū)獨特的少數(shù)民族的傳統(tǒng)文化，如土家文化、苗寨文化等等，吸引眾多游客，最后實現(xiàn)旅游業(yè)的興盛，而旅游業(yè)的興盛又將反哺著農(nóng)業(yè)的發(fā)展和進步，從而實現(xiàn)農(nóng)、文、旅相結(jié)合，給農(nóng)民帶來了真正的效益。

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟時代的到來，我國的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)得到高速的發(fā)展，這在很大程度上促進了我國無線移動通訊技術(shù)的進一步發(fā)展。與其同時，隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設“新時代”的到來，對我國移動電子商務提出了更高的要求，并且受到我國社會各界的廣泛關(guān)注和重視。在實際的移動電子商務運營模式中，主要利用移動設備和網(wǎng)絡平臺，與電子商務企業(yè)的專門平臺或者后臺進行連接，比如筆記本電腦、平板電腦、PDA和智能手機等等，然后依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和無線移動通訊技術(shù)進行數(shù)據(jù)信息的傳遞和傳播，這種模式可以隨時隨地的有效完成企業(yè)交易，但是由于各種因素的限制和影響，導致移動電子商務運營模式仍然存在諸多問題，這些問題主要體現(xiàn)在移動電子商務運營模式的技術(shù)和管理方面以及電子商務企業(yè)內(nèi)部的制度方面，因此，電子商務企業(yè)必須高度重視這些方面的改善和發(fā)展，只有這樣才能促進我國電子商務行業(yè)的全面可持續(xù)健康發(fā)展。

1、移動電子商務運營模式概述

移動電子商務的運營模式由移動電子商務交易參與者不同而產(chǎn)生不同的運營模式，具體有內(nèi)容提供商運營模式、移動運營商主導模式、服務提供商運營模式、WAP移動門戶網(wǎng)關(guān)運營模式[1]。相較于傳統(tǒng)電腦平臺電子商務運營模式而言，移動電子商務運營模式具有自己獨特的特點，主要體現(xiàn)在以下五個方面：（1）移動電子商務運營模式更進一步地打破了時間和空間的限制，能夠讓消費者隨時隨地的進行互聯(lián)網(wǎng)購物。究其原因，主要是由于移動電子商務使用的終端不再是臺式電腦，消費者可以通過智能手機或者其他移動設備進行不限時間和空間的網(wǎng)上購物活動，同時，這在很大程度上豐富了電子商務企業(yè)產(chǎn)品銷售的渠道，促進了電子商務規(guī)模的擴大。（2）移動電子商務運營模式更加方便和快捷，這是因為移動電子商務運營模式的載體主要是各種移動設備終端，消費者利用其進行具體產(chǎn)品的瀏覽和購買，能夠提高電子商務企業(yè)交易的效率。（3）移動電子商務運營模式的功能更加健全。消費者利用移動設備終端進行產(chǎn)品的購買時，可以利用掃描和圖像拍攝上傳等功能進移動電子商務運營模式與發(fā)展對策研究文／仇新紅行，這就比傳統(tǒng)電腦平臺電子商務運營模式操作更加的簡單，同時，在移動電子商務運營模式中，消費者還可以搜索同類產(chǎn)品的價格，進行價格對比，方便消費者選擇性價比比較高的產(chǎn)品。（4）移動電子商務運營模式主要采用無線移動通訊技術(shù)和無線通訊協(xié)議進行產(chǎn)品的交易。（5）在“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟時代環(huán)境背景下，移動電子商務運營模式是時展的必然趨勢，其市場潛力是巨大的。

2、當前我國電子商務運營模式存在的主要問題

2.1網(wǎng)絡與服務內(nèi)容問題。相較于國外發(fā)達國家而言，我國的無線移動網(wǎng)絡發(fā)展時間比較短，還處于初級階段，這就直接導致我國相應的技術(shù)依然存在不少問題，比如無線移動網(wǎng)絡的信道寬帶相對較小，以致于不能完全實現(xiàn)無線移動網(wǎng)絡寬帶的全方位覆蓋，這在很大程度上限制了移動電子商務運營模式的發(fā)展和實際運用，甚至后果嚴重的話還會阻礙移動電子商務的普及和可持續(xù)發(fā)展。又如在移動電子商務運營模式中，還會受到網(wǎng)絡信號不穩(wěn)定或者網(wǎng)絡連接問題的影響和限制，導致移動電子商務運營模式存在各種問題，比如網(wǎng)頁不能打開、圖片不能及時顯示等等，這些問題會讓消費者對該移動電子商務運營平臺丟失興趣，造成大量客戶資源的流失，給移動電子商務企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟損失。總而言之，當前我國網(wǎng)絡與服務內(nèi)容普遍存在各種弊端，最為常見的問題是網(wǎng)絡擁堵現(xiàn)象，即消費者在瀏覽網(wǎng)頁的時候，會出現(xiàn)“網(wǎng)卡現(xiàn)象”，從而降低了電子商務運營平臺交易的成交率。另外，雖然移動電子商務運營模式能夠提供多元化和多樣化的服務，但是由于移動電子商務終端的內(nèi)容較為單一，電子商務企業(yè)的產(chǎn)品不夠豐富，會嚴重限制和阻礙移動電子商務的全面發(fā)展。2.2移動系統(tǒng)和軟件更新問題。目前，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的進一步發(fā)展，我國移動智能終端也得到了飛速的發(fā)展，與其同時，隨之而來的軟件更新速度也在不斷加快，這就從根本上決定了移動智能終端系統(tǒng)的差異性，比如蘋果智能手機或者電腦運用的是蘋果系統(tǒng)，OPPO智能手機運用的是OPPO系統(tǒng)；三星智能手機運用的是三星系統(tǒng)，并且它們同類產(chǎn)品的版本和實際支付系統(tǒng)也存在差異性，比如支付寶、QQ、微信、銀行卡、蘋果支付和信用卡等等。這些差異性在很大程度上就增加了移動電子商務運營模式開發(fā)和更新的難度，同時，也對移動電子商務運營模式提出了更高的要求，最好是能夠開發(fā)兼具所有的差異性，優(yōu)化功能的移動電子商務平臺。2.3安全和運營問題。眾所周知，移動電子商務運營模式的最大缺陷之一就是安全隱患問題，這主要是由于消費者自身安全意識較為淡薄，他們在互聯(lián)網(wǎng)平臺上購物時的網(wǎng)絡安全防范意識比較差，尤其是近年來，隨著4G網(wǎng)絡的全面覆蓋以及各種智能手機的出現(xiàn)，大部分消費者根本就沒有認識到智能手機的安全問題，在移動電子商務運營模式中，其主要載體就是智能手機，而智能手機主要依靠無線移動網(wǎng)絡，也就是說移動電子商務運營模式是基于無線移動網(wǎng)絡運營的，無線移動網(wǎng)絡存在較差的網(wǎng)絡安全性，以致于消費者在使用各種移動終端購物時會時常遇到網(wǎng)絡騙子，或者個人信息被盜取和泄露的問題等等。針對現(xiàn)在的情況而言，移動電子商務運營模式存在極大的安全和運營問題，不利于電子商務企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.4制度和法律法規(guī)不完善問題。電子商務行業(yè)在我國的發(fā)展時間較為短暫，相對于我國其他產(chǎn)業(yè)來講，它是一個比較新興的產(chǎn)業(yè)，同時，也是一個具有非常大潛力的行業(yè)。正是鑒于此種情況，我國相關(guān)的移動電子商務運營模式制度和法律法規(guī)依然存在不完善的問題，這就導致我國政府相關(guān)部門在進行監(jiān)督和管理工作時，沒有一個健全的制度和標準，不利于對移動電子商務企業(yè)的某些行為進行約束和限制。除此之外，在我國社會主義市場中，由于制度和法律法規(guī)的不完善，還會減低市場的監(jiān)督質(zhì)量和效果，從而導致移動電子商務運營模式存在各種弊端，比如假冒偽劣產(chǎn)品銷售、網(wǎng)絡詐騙等等，這就給不法分子提供了機會，使得他們依然有漏洞可鉆，從而無法確保消費者與電子商務企業(yè)交易的安全性，進而導致二者產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟損失，不利于我國電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。

3、我國移動電子商務運營模式發(fā)展對策

【摘要】電子商務因其自身的優(yōu)勢,必然成為未來商務發(fā)展的方向,實體企業(yè)在推行電子商務的過程中,需要對企業(yè)的許多業(yè)務進行改造。歸結(jié)起來,實體企業(yè)可以主要采用網(wǎng)絡營銷模式、管理改進模式、ERP模式,供應鏈管理模式對企業(yè)進行改造。

【關(guān)鍵詞】實體企業(yè)電子商務管理改進

實體企業(yè)是指擁有自己的機器廠房等實體資產(chǎn)的企業(yè),它是同電子商務運作中的網(wǎng)站型企業(yè)相比較而言的。電子商務活動主要分為四個環(huán)節(jié),分別是營銷環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、物流環(huán)節(jié)和資金結(jié)算環(huán)節(jié)?？茖W地對企業(yè)活動的四個環(huán)節(jié)進行改造,是企業(yè)推行電子商務實現(xiàn)盈利的基礎。電子商務企業(yè)在推行電子商務的過程中,由于側(cè)重點不同,主要業(yè)務領域各異,他們推行電子商務時的實施方式、業(yè)務模式也是不一樣的。對不同的企業(yè)業(yè)態(tài)、不同的行業(yè)進行分析,可以得出實體企業(yè)在推行電子商務時企業(yè)改造的主要模式。

1網(wǎng)絡營銷模式

加利福尼亞紅杉城的里奇設計公司是一家小型的山地車零件設計和制造公司。公司將產(chǎn)品賣給中間商,再由他們銷售給顧客。1995年末,里奇公司的首席運營官兼信息系統(tǒng)總監(jiān)艾林吳德決定將網(wǎng)站改版,使公司能直接聽取顧客的意見。他找到了一種網(wǎng)絡商務軟件,公司花費了一年的時間和7,500美元,將靜態(tài)的網(wǎng)站變成了交互式的營銷工具。

里奇公司在網(wǎng)站上進行了顧客調(diào)查。為了讓消費者和零售商了解里奇公司高檔產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢,艾林吳德建立了一個電子目錄。瀏覽者進入目錄后可以看到產(chǎn)品的詳細信息和圖片資料。經(jīng)銷商可以通過網(wǎng)站來下定單,還能迅速了解新產(chǎn)品的情況,這樣他們推銷的范圍就不再局限于以前熟悉的產(chǎn)品了。這一策略使公司每年節(jié)約100萬美元的營銷費用,公司盈利也因此大幅度提高。

論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)格；模型

論文摘要：結(jié)合網(wǎng)格技術(shù)提出了一種基于電子商務模式的通用網(wǎng)格平臺模型，將電子商務模式各個單位的計算資源整合起木：形成一個功能強大的計算池，從而方便電子商務模式用戶使用和提高電子商務模式資源的利用率。

電子商務網(wǎng)格(grid)技術(shù)的出現(xiàn)，為解決企業(yè)內(nèi)部和外部所存在的“信息孤島”問題提供了一個有效的解決方案。電子商務網(wǎng)格技術(shù)提供了資源動態(tài)共享和集成不同系統(tǒng)中應用程序的功能，將企業(yè)的各種應用系統(tǒng)加以集成、整合，使得它們連通在同一平臺上，以使企業(yè)能夠共享資源，從而消除企業(yè)信息化中存在的“信息孤島”。電子商務網(wǎng)格的根本特征是資源共享，消除資源孤島。這里的共享與以往所說的共享已有很大不同，它已經(jīng)不再是簡單的資源互連和單一使用，而是通過互連、組合、協(xié)作，直接訪問計算機、軟件、數(shù)據(jù)和其它資源來協(xié)同解決在工業(yè)、商業(yè)、科學和工程中出現(xiàn)的問題，產(chǎn)生具有附加值的新服務、數(shù)據(jù)、信息等資源，滿足用戶的新需求。

1電子商務網(wǎng)格平臺體系結(jié)構(gòu)

電子商務網(wǎng)格建構(gòu)在現(xiàn)有的因特網(wǎng)基礎之上,并具有更高的性能。表現(xiàn)在5個方面:①將互聯(lián)網(wǎng)上的資源互連互通，實現(xiàn)資源的更大共享，異地協(xié)同工作更加高效；②電子商務網(wǎng)格上將有更多高性能計算機，加上數(shù)量巨大的普通性能PC共同組成一個虛擬的超級計算機,其計算速度、數(shù)據(jù)處理速度將大幅度提高；③電子商務網(wǎng)格的互聯(lián)網(wǎng)絡比因特網(wǎng)具有更大的帶寬；④在互聯(lián)網(wǎng)資源利用率的問題上，電子商務網(wǎng)格的體系結(jié)構(gòu)使它能更有效地利用各種資源包括網(wǎng)格上閑置的計算機的資源；⑤電子商務網(wǎng)格在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的擴展性和伸縮性上具有更好的性能，為完成某一應用而協(xié)同工作的各組織在電子商務網(wǎng)格計算環(huán)境中形成一個統(tǒng)一的“虛擬組織”，各組織中的用戶、成員、資源可隨時加入虛擬組織，各成員和組織之間的存在的時間、擁有的權(quán)限和資源的數(shù)量、種類等都會不斷動態(tài)地發(fā)生變化，這使得虛擬組織中的實體（包括用戶、成員、資源、組織等）需要保持一種非常動態(tài)的共享關(guān)系。

開放式電子商務網(wǎng)格服務結(jié)構(gòu)OGSA(OpenGridServicesArchitectu-re)所采用的核心技術(shù)包括Globus技術(shù)和WebService技術(shù)。

1跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

當前我國跨境電子商務的出口規(guī)模較大，而進口規(guī)模較小。分析跨境電商進出口結(jié)構(gòu)能夠看出，近幾年我國跨境電商進出口結(jié)構(gòu)出現(xiàn)適合，由于進口的商務比重較低，交易規(guī)模逐年增長，跨境網(wǎng)購市場的逐步開放，物流基礎設施與環(huán)節(jié)的優(yōu)化以及，其法律政策的完善，會使得進口電商的比重在未來時間內(nèi)逐步增加。當前我國跨境電子商務的試點城市主要有廣州、杭州、重慶、鄭州、上海、寧波，各試點城市的側(cè)重點不同，鄭州依托中部物流樞紐，上海則依托自貿(mào)區(qū)，杭州則負責出口貿(mào)易[1]。

2跨境電子商務與傳統(tǒng)外貿(mào)間的差異

跨境電子商務與傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務流程相比較為簡單，傳統(tǒng)外貿(mào)是由某一國家的進出口商，再向另一個國家進出口商品或者是集中進出口商品，通過境內(nèi)的企業(yè)進行分級分銷，從而滿足具有進出口需求的企業(yè)，或者是消費者?？缇畴娮由虅障啾容^傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務，減少交易環(huán)節(jié)，消除環(huán)節(jié)間的信息不對稱等各類問題，成本較低并且時間較短、具有高效率、直接、多邊、小批量等眾多特點[2]。

3跨境電子商務運營模式

3.1海外代購模式。海外代購就是找人幫忙購買國外的商品，可以直接攜帶，也可以快遞發(fā)貨。當前我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，各類海外代購網(wǎng)店如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。海外代購模式指的是個人或者是商戶身在境外，能夠為有需求的大陸消費者提供所需要的商品，通過當?shù)夭少彛梢赃x用跨國物流，將商品送至消費者手中。海外代購商品品類較多，用戶需求量較大，所以海外代購必須具有品牌優(yōu)勢與價格優(yōu)勢，才能夠滿足消費者的多元化個性需求。3.2直發(fā)平臺模式。電子商務平臺收到消費者的訂單信息，將信息發(fā)送給廠商或者是批發(fā)商，根據(jù)訂單信息采用零售的形式發(fā)送貨物。供貨商可以是廠商，也可以是批發(fā)商、品牌商，由此可以看出，執(zhí)法平臺模式是一種較為典型的第三方模式。直發(fā)平臺模式的特點在于，平臺，尋找供貨商時，可以與海外供應商進行直接談判，簽訂跨境零售鞋業(yè)，并且深入了解跨境供應鏈，有助于解決跨境物流問題，此類電商會選擇特定的國家郵政，或者是自建國際物流系統(tǒng)進行戰(zhàn)略合作[3]。3.3自營模式。自營跨境平臺指的是多元化、多品類的電子商務模式，垂直型自由跨界模式指的是，通過細分市場，或者是某一行業(yè)進行深化運營的電子商務模式，此網(wǎng)站內(nèi)的產(chǎn)品都是同一品類。垂直自營跨境電子商務的優(yōu)勢在于專業(yè)化，能夠為消費者提供特定的產(chǎn)品，滿足某一領域消費者的，多元化需求與特定習慣，從而取得用戶信任，也加深了產(chǎn)品與口碑的宣傳和印象，獨具品牌價值。3.4閃購模式。閃購模式指的是電商平臺，通過定期的推出海外商品，由于電子商務具有便捷性，能夠規(guī)避現(xiàn)場特賣的缺失與不足，再加之國際品牌商品的稀缺性，也營造了良好的搶購氛圍，滿足消費者的購物需求。海外商品閃購模式，成就了一批蹲點守候搶購限量國際名品或者是習慣海外購物的消費群體，有助于縮短消費者決策時間，提高購買海外商品效率[4]。3.5批發(fā)模式。海外商品批發(fā)模式也指跨境平臺模式，跨境商運用跨境平臺與國內(nèi)的講述商展開跨境貿(mào)易，將優(yōu)質(zhì)的商品以低價供應給平臺接觸的最終賣家。當前我國大部分批發(fā)模式都是小額批發(fā)，扮演了中介作用，搭起境內(nèi)企業(yè)與境外商品的溝通橋梁。

一帶一路帶來了國際社會經(jīng)濟良性合作，給電子商務的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件，電子商務依附在一帶一路下，但不會受到一帶一路的制約，同時在一定程度上一帶一路的持久發(fā)展，在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下，跨境電子商務的崛起將成為適應新常態(tài)的重要抓手。

一、跨境電商

根據(jù)《共建“一帶一路”倡議：進展、貢獻和展望》來看，自一帶一路提出以來，截止到2018年，中國與沿線國家貨物貿(mào)易進出口總額超過6萬億美元，年均增長4%，中國企業(yè)對沿線骨架直接投資超過900億美元，在沿線國家完成對外承包工程營收超過4000億美元，沿線國家對華投資超過400億，自貿(mào)區(qū)建設步伐加快，合作機制更加完善，絲綢電商成為創(chuàng)新驅(qū)動的關(guān)鍵點。電子商務成為經(jīng)濟全球化下，經(jīng)貿(mào)自由的重要抓手，在國際上跨境電商有兩個市場，一個是以美、英、法等發(fā)達國家為首的成熟電商市場，另一個則是一帶一路沿線國家和地區(qū)形成的成長型新型市場，其與自貿(mào)區(qū)相結(jié)合形成了全新的貿(mào)易體系，增強外貿(mào)新動力，以廣州為例，其是跨境電商試點城市之一，其在跨境電商進出口額上全國領先，截止到2018年一帶一路沿線國家進出口額年均增速高達83.7%，廣州所在廣東省僅2018年全省跨境電商進出口額高達759.76億元，增長率高達72.0%。斯里蘭卡的螃蟹、哈薩克斯坦的櫻桃、土耳其的無花果、巴基斯坦的巖鹽等沿線國家的商品只要通過跨境電商平臺就能購買到，然后用物流公司快速通關(guān)配送，直接送到消費者家中。而沿線國家也能夠購買到中國的產(chǎn)品，這樣推動了中國企業(yè)走出去。

二、一帶一路戰(zhàn)略區(qū)電子商務新常態(tài)模式

（一）一帶一路對電子商務影響顯著。一帶一路幾乎可以說輻射我國全境，這得益于電子商務的發(fā)展，中國的電子商務發(fā)展是非?？焖俚亩乙?guī)模龐大，不論是速度還是規(guī)模在世界上都獨一無二，對中國經(jīng)濟的影響非常巨大。與實體經(jīng)濟相比較，電子商務對經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用是非常顯著的，而且因為電子商務的不斷完善，在電商巨頭的主導下，市場越來越趨于完善，并確定了在物流領域當中的紐帶地位。絲綢電商是商務部在推進一帶一路經(jīng)貿(mào)合作的重要舉措，是除開進博會、重大經(jīng)貿(mào)合作項目、貿(mào)易投資促進活動、自貿(mào)區(qū)建設以外非常重要的措施，要實現(xiàn)運用現(xiàn)代信息技術(shù)，讓電子商務為中國和相關(guān)國家的對外貿(mào)易賦能，增添新動力。（二）一帶一路電子商務模式思考。一帶一路下電子商務新常態(tài)模式關(guān)鍵是要明確電子商務是縮小區(qū)域差距的關(guān)鍵商業(yè)契機，電子商務新型商務業(yè)態(tài)，在一帶一路戰(zhàn)略區(qū)，或者說一帶一路的起點，中國全境都需要認識到市場經(jīng)濟發(fā)展進程當中電子商務是必然的產(chǎn)物，它必定會與實體經(jīng)濟并行發(fā)展，電子商務利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)來開拓市場，成本是比較低（比較實體經(jīng)濟）對于相對落后的地區(qū)而言，這是實現(xiàn)彎道超車、實現(xiàn)經(jīng)濟動能轉(zhuǎn)化的商業(yè)契機，所以關(guān)鍵是要明確特色是市場競爭力的根本，并著力建設能夠充分展示產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品以及資源特色的平臺。同時必須要注意電子商務的短期興盛并不代表電子商務能夠長盛不衰，殊不知亞馬遜這個美國的跨境電商在國內(nèi)都已經(jīng)做不下去，退出了中國市場。換而言之，電子商務的發(fā)展是要以實體經(jīng)濟為基礎的，一帶一路下優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品合格資源是非常多的，它有一定的新奇性，電子商務實際本身只是一個平臺。從經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的角度來看，宏觀經(jīng)濟上要實現(xiàn)從粗放型的數(shù)量增長到精細化的質(zhì)量轉(zhuǎn)變，在這種情況下電子商務要依托實體經(jīng)濟，建立互補關(guān)系來培育新的消費增長點，在新常態(tài)下，消費和創(chuàng)新是經(jīng)濟發(fā)展的第一驅(qū)動力，中國的市場是非常大的，全球70多億人口，中國就有14億人左右，實體經(jīng)濟的對外出口下降，但擴大內(nèi)需依然能保證經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，但是值得注意的是消費、投資與出口是中國經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車，消費成為第一驅(qū)動力，出口方面卻可以通過跨境電商來重新塑造出口這架馬車來帶動經(jīng)濟增長。所以要突出電子商務的定位應基于一帶一路確定國際化視野，無論發(fā)展水平如何都需要用國際視野來看電子商務、電子商務打造平臺，但要發(fā)展關(guān)鍵還是要以實體經(jīng)濟或者說特色經(jīng)濟來作為支撐。比如說廣州的跨境電商給一帶一路沿線國家都帶來了紅利，但是要看到廣州的優(yōu)勢，制造業(yè)雄厚，不管汽配、箱包還是服裝應有盡有，在跨境電商下對沿線國家進出口總額在2018年全年有26.4億元，出口12.9億，進口13.5億。傳統(tǒng)的外貿(mào)制造企業(yè)要轉(zhuǎn)型升級實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)，利用電子商務來擴展海外銷售渠道，走外貿(mào)電子商務海外直銷的路子，為中國企業(yè)打造自主品牌提升國際市場競爭力，這里邊還要從政策優(yōu)惠、平臺集聚、物流系統(tǒng)、金融創(chuàng)新方面來完善跨境電商生態(tài)圈。

綜上所述，一帶一路背景下，戰(zhàn)略區(qū)電子商務模式要依靠跨境電商模式，這是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下利用互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃來實現(xiàn)彎道超車，帶動經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵手段，就一帶一路的起點中國來說，跨境電商能夠輻射全國，對經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的帶動作用是非常顯著的，但關(guān)鍵要有特色經(jīng)濟。

一、數(shù)字商品概述

通過電子途徑交易的數(shù)字商品是指在Internet上或通過其它在線方式交易的數(shù)據(jù)、信息與知識。包括各種在線報刊、雜志、音樂、教育、可檢索數(shù)據(jù)庫、咨詢及專門知識與意見。數(shù)字商品不受特質(zhì)障礙限制，也不限于諸如“耐用”、“笨重”、“獨特”、“稀缺”等傳統(tǒng)經(jīng)濟特征。相反地，無形商品可同時“既經(jīng)久耐用又易于破損，既笨重又可無限分割，既獨特又普遍，既稀缺又充裕”。純粹無形商品的貿(mào)易與傳統(tǒng)電子商務截然不同，因為傳統(tǒng)電子商務主要限于有形商品或有形商品與無形商品的混合物質(zhì)的交易，或者是為此種交易進行準備，交易數(shù)字商品需要新的交易模式和程序。傳統(tǒng)的觀點認為，信息的價值主要體現(xiàn)在減少不確定性。然而，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，信息及其內(nèi)容則既是生產(chǎn)資本同時又是商品。

三、數(shù)字商品的屬性

概括地講，數(shù)字商品具有五個基本屬性：

1．無形性。數(shù)字商品是一種無形商品。盡管現(xiàn)實中的許多產(chǎn)品都包含有形因素，又包含無形因素（即包含專有技術(shù)或品牌認同等無形因素）。

但數(shù)字商品作為一種虛擬商品，不包含任何有形成分。

［摘要］在當前的社會中，跨境電子商務的種類越來越多，其需要與物流進行結(jié)合，才能達到經(jīng)營、發(fā)展的目的。對此，文章闡述跨境電子商務、物流模式之間的關(guān)系，分析當前跨境電子商務的主要物流模式。在這一基礎上，文章從不同的角度入手，提出了跨境電子商務物流模式創(chuàng)新與發(fā)展的策略。

［關(guān)鍵詞］跨境電子商務;物流模式;升級包裝;整合物流

近幾年，我國的經(jīng)濟市場發(fā)展訊速，而電子商務也已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其中包括很多跨境電商，如網(wǎng)易考拉、天貓國際、海外淘等。在這樣的背景下，跨境物流迎來了全新的發(fā)展機會，但同時也存在很多挑戰(zhàn)，需要對當前的模式進行創(chuàng)新、發(fā)展。實際上，我國當前的跨境物流，還有很大的優(yōu)化、上升空間，其需要相關(guān)人員加大重視力度，積極構(gòu)建更加完善的、科學的跨境物流模式，進而實現(xiàn)跨境電子商務、跨境物流的共贏目標。

1跨境電子商務與物流模式之間的關(guān)系分析

在跨境電子商務的發(fā)展中，其包含物流、資金流動、信息流動等運行環(huán)節(jié)。其中，資金流、信息流兩個環(huán)節(jié)，實際上能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)，而物流環(huán)節(jié)則需要進行切實的運輸。在跨境物流的相關(guān)服務中，其主要包含包裝、加工、商品配送、搬運、信息在處理、倉庫存儲等。因此，對于跨境電子商務的發(fā)展來說，跨境物流是其發(fā)展的必然前提，并且需要高水平的物流作為保障。目前，跨境電子商務以高速的發(fā)展速度，正在全世界范圍內(nèi)普及，這樣的現(xiàn)象為跨境物流的發(fā)展，帶來了全新的機遇、挑戰(zhàn)。因此，作為跨進物流企業(yè)，其應該對當前的物流水平、信息技術(shù)等，進行不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化，盡可能在根本上提高自身的整體水平，以此來降低跨境物流的相應成本。在這樣的基礎上，就能夠有效促進跨境電子商務的發(fā)展，創(chuàng)建互利共贏的全新局面。

2跨境電子商務的主要物流模式

[摘要]隨著電子商務的迅速發(fā)展，電子商務物流的作用日益突出，然而，現(xiàn)實生活中物流發(fā)展滯后，嚴重制約電子商務企業(yè)發(fā)展。因此，有必要探討適宜的物流模式。本文論述了電子商務物流模式的現(xiàn)狀，提出電子商務物流發(fā)展的戰(zhàn)略和電子商務物流的四種模式，并分析得出各自的應用優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞]電子商務物流運作模式

一項完整的電子商務虛擬交易中，物流實體必須同步于商務活動交易形式和速度的發(fā)展，企業(yè)應根據(jù)自身的經(jīng)營特點選擇能適時開展企業(yè)物流活動的模式，這對于實現(xiàn)電子商務環(huán)境中物流與商流、信息流、資金流的同步化目標，發(fā)揮電子商務整體運行優(yōu)勢，降低總的交易成本，有著十分重要的戰(zhàn)略意義。

一、我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀

近年來，電子商務的發(fā)展，擴大了企業(yè)的銷售范圍，使得送貨上門等物流服務成為必然，促進了我國物流行業(yè)的興起。但目前，我國的物流水平仍難以滿足電子商務的需求。

第一，從物流基礎設施來看，全國公路里程達133.6萬公里，基本做到村村通公路，其中高速公路1.5萬多公里，躍居世界第三；鐵路運力躍居亞洲第一；水運方面，港口的吞吐能力有大大的提高，列世界第五；民用航空也有了長足的進步，新建、擴建了一批機場及支線、國際航線的增開，這些都使空運能力和質(zhì)量有了很大的提高。