導(dǎo)語：如何才能寫好一篇年度小結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、營造家的氛圍

（一）開學(xué)四步曲

1．自我介紹，就是給每個幼兒一分鐘的時間介紹自己，姓名，年齡，愛好，特長，愿望。主要是給幼兒一個鍛煉機(jī)會，讓每一個幼兒敢于站在講臺面對大家講話，要講的精練，生動，精彩，令人難忘。

2．競爭家長委員會成員。每個家長都可以來競爭一個職位。主要是培養(yǎng)家長的參與意識，挑戰(zhàn)意識，合作意識和關(guān)注意識。其中鄭趁的母親為文秘主任、少潔的父親為外交主任、榮權(quán)的奶奶為后勤主任。

3．給每個幼兒一封公開信，在信中，我首先對幼兒進(jìn)入我的班級學(xué)習(xí)表示歡迎，也介紹了我自己的情況，并將本學(xué)期的工作計(jì)劃告之家長，同時，對幼兒提出了具體的要求。

4．生日祝福，鮮花，值日生檔案 在幼兒過生日的那天，由生日者主持，大家一起唱生日歌，感受來自同伴的祝福；教室里要保證每天有鮮花，讓自然的美帶給大家好的心情；為其戴上小公主、小王子的禮帽，并享受其待遇。

二、創(chuàng)特色班級

特色之一：明確育人的目的：正直，善良，智慧，健康。

我認(rèn)為，成人比成材更重要，要培養(yǎng)對社會有用的人，要讓幼兒成為建設(shè)祖國的棟梁，必須要有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，積極向上的團(tuán)隊(duì)合作精神，豐富的文化科學(xué)知識以及健康的身體和心理。設(shè)計(jì)并在班里開展了“五心”活動：忠心給祖國；愛心給社會；誠心給朋友；孝心給父母；信心給自己。讓幼兒明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有著很密切的聯(lián)系，愛國，就要從身邊的每一件小事做起，撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助幼兒，遵守紀(jì)律，愛護(hù)集體等等，都是愛國的行動。

通過這樣的教育，幼兒的從不知禮儀該如何做到愿意去做，思想覺悟有了很大的提高。在迎新年活動結(jié)束的時候，幼兒看到操場上有很多表演時留下的彩紙，就主動要求留下來撿，全班幼兒都自覺的參加了這次活動，受到了大家的贊揚(yáng)。

特色之二：有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性

1．規(guī)范自由活動、午餐、午休的紀(jì)律。這三個環(huán)節(jié)是較松散的環(huán)節(jié)。自由活動時我指定的幼兒負(fù)責(zé)，要求不跑、不鬧；午餐：要求幼兒不掉飯粒并坐端正；午休：要求幼兒必須安安靜靜，不說話。開始的時候要求要到位，處理要嚴(yán)，等幼兒養(yǎng)成了好習(xí)慣就可以放手讓值日生管理了。

2. 力爭在升旗，做早操和學(xué)園的各種大型活動中表現(xiàn)突出。

在升旗的時候，要求幼兒站隊(duì)要快，靜，齊，要站的挺，直。要有飽滿的熱情和向上的精神。在早操的時候，要求幼兒每次都要爭取第一個站好隊(duì)，要求動作整齊，標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在幼兒已經(jīng)養(yǎng)成了處處爭第一的習(xí)慣了。在學(xué)園組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，幼兒心里都有一個信念：我要為集體爭光。

篇2

服務(wù)在心中”為宗旨；以特有的甜美微笑，例如：總臺員工以“工作在手中。問候、接待每一位客人；以“首問責(zé)任制”解決客人提出的所有問題；以 關(guān)心、愛心、放心、細(xì)心、誠心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得“回頭客”呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu)，愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風(fēng)，充分發(fā)揮了杭州市巾幗文明示范崗”帶頭作用。

開展有聲服務(wù)、微笑服務(wù)。一年四季不論是寒冷冬天還是烈日夏天，大門崗保安在日常服務(wù)中“貴在堅(jiān)持”崗位上從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。忍受著雨淋日曬，始終服務(wù)在最前沿。每天疏散阻塞車輛、義務(wù)指揮交通、指路、推車（為下班同志推助動車、自行車等）叫出租車、停車、蓋遮陽板、提行李箱、提供加油站、下雨給客人撐傘、扶持腿腳不方便的客人和老人，使客人感動，讓客人溫馨。上半年，該大門崗?fù)扑]參加“杭州市青年文明示范崗”評選活動。

市創(chuàng)建全國文明鄉(xiāng)村工作進(jìn)入關(guān)鍵時刻，尤其在月份。就像百米賽跑到?jīng)_刺階段，為進(jìn)一步配合市政府的爭創(chuàng)活動，大廈積極依照市文明委和公司的要求，全體員工中開展“攜手，為共創(chuàng)活動加分”活動，并利用班組會和櫥窗宣傳欄、宣傳畫等形式在大廈各部門廣泛宣傳，做到人人皆知。瞬間，從自我做起，從身邊小事做起”成為廣大員工的一致行動；完善我服務(wù)，盡好自已神圣的職責(zé)，成為員工的統(tǒng)一目標(biāo)；大家都為我服務(wù)對象“高興而來，滿意而歸”人人都為創(chuàng)建添光出力而努力工作。

各部門利用早會時間，3為推動個性化服務(wù)工作的開展。相互交流“為客人做了什么，有何收獲和體會”等業(yè)務(wù)技巧，使員工之間取長補(bǔ)短，共同提高，不時的拓展個性化服務(wù)的新路子。

從不同的角度、不同的正面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例（投訴或表揚(yáng)）進(jìn)行剖析和點(diǎn)評。通過經(jīng)典案例分析，從客人的角度審視我服務(wù)，從中了解為顧客提供服務(wù)還存在哪些不到位的地方，以便找出服務(wù)質(zhì)量中存在問題的根源。使其他各部門在今后的服務(wù)中減少重復(fù)的錯誤，形成資源共享。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進(jìn)行解剖。

進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開口之前，善于通過觀察掌握最佳服務(wù)時機(jī)，解客人喜好，為客人提供超前卓越的個性化服務(wù)。4為提升酒店的服務(wù)和管理水平,抓好規(guī)范化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時。

服務(wù)員主動熱情地與客人交流，例如：每當(dāng)客人到店時。以掌握更為詳細(xì)的資料，便于向客人提供有針對性的服務(wù)。

無論總臺還是樓層服務(wù)員看見都會主動詢問是否需增加?jì)雰捍?。?dāng)有懷抱嬰兒的客人入住時。

服務(wù)員就會主動送上一份水果，入住客人過生日時。一份衷心祝福。

服務(wù)員都會記住他生活習(xí)慣，有的長住客人每次入住后。及時為他提供服務(wù)。

卻讓客人感受到大廈提供的硬件與軟件服務(wù)自然得體，正是有了這些細(xì)致而又充溢人性化、個性化的服務(wù)。使身處外地的客人感受到家”溫暖。許多客人通過攜程網(wǎng)點(diǎn)評、推薦我大廈。使入住率一直保持在92%以上。目前，已有不少協(xié)議單位（占入住率%和外國客人定位(點(diǎn))酒店。

促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展四、規(guī)范管理。

經(jīng)濟(jì)目前正處于高速發(fā)展時期，企業(yè)的發(fā)展離不開經(jīng)濟(jì)的支撐。為酒店業(yè)發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。有了良好的外部環(huán)境，更需要加強(qiáng)內(nèi)部自身的管理和提高企業(yè)素質(zhì)來適應(yīng)市場的需求。

根據(jù)大廈的實(shí)際情況，1上半年。制定出臺了大廈管理實(shí)務(wù)》修訂完善了財務(wù)管理制度，加強(qiáng)了對財務(wù)的監(jiān)督和控制作用力度；規(guī)定落實(shí)了對公關(guān)接待審批權(quán)限及款待規(guī)范和審批程序；對總臺的帳務(wù)操作在原有規(guī)定的基礎(chǔ)上作了進(jìn)一步的規(guī)范；同時對“四實(shí)登記”總臺登記”涉外登記管理”制度也加以落實(shí)，確保住宿登記全面、周詳。使大廈的管理工作更加規(guī)范，接待能力更加過硬，力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。

建立了客史檔案。通過客史檔案，2充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。加強(qiáng)了對客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤，為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時，通過客史檔案知道客人情況，有利于更好地向客人提供個性化服務(wù)，做到使客人有“家的感覺”

凝聚人心合力，3為弘揚(yáng)企業(yè)文化。上半年，大廈開展了一系列豐富員工精神文化生活的活動，如：開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、外地員工春節(jié)團(tuán)拜會、乒乓球聯(lián)誼賽、三八婦女節(jié)茶話會、以“本文來自轉(zhuǎn)載請保管此標(biāo)記。練內(nèi)功，創(chuàng)品牌”為主題的青工技術(shù)“中式包床”比武、以“與企業(yè)共命運(yùn)”為主題的演講競賽等活動。通過這些活動，激發(fā)員工全身心投入到工作中，競爭中提高自我用努力的精神和智慧實(shí)現(xiàn)自身價值。

開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中，此外。除晉升工資、適度獎勵外，還組織他紅色革命根據(jù)地井岡山觀賞學(xué)習(xí)。并利用員工食堂宣傳欄，將我員工的人與事”以動態(tài)方式加以宣傳，展現(xiàn)大廈團(tuán)結(jié)拼博，與時俱進(jìn)的企業(yè)精神。推動大廈“樹服務(wù)品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”開展，從而體現(xiàn)了大廈的生機(jī)與活力。最近，又組織工作滿一年以上的員工近80余人分三批進(jìn)行一日游，讓他從繁忙的工作中走出，享受大自然的樂趣。同時，也促進(jìn)了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神。

始終“以人為本”開展人心化的管理，由于大廈充分認(rèn)識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此。促進(jìn)了員工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來，工作一年以上員工的占總數(shù)近80%為客人提供“門庭若市”優(yōu)質(zhì)服務(wù)和期望賓館明天更美好已成為大廈員工的自覺行動和信條。

篇3

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保健品銷售員年度小結(jié)

面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)

___、__年銷售情況

__年我們公司在___、___等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。__年度老板給銷售部定下___萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額___萬元，產(chǎn)銷率___%，貨款回收率___%。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在___市營銷通科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以廊坊本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

___、___行業(yè)動態(tài)（范本），把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切___市場動態(tài)（范本），把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切___行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)（范本）跟蹤把握。

5、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好__年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)（范本）,要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

___迎春，祝我們___耳?？萍加邢薰驹赺_年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，管理規(guī)范、資金保障。

學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，就學(xué)校衛(wèi)生工作要點(diǎn)和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排，各部門各負(fù)其責(zé)，使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強(qiáng)大的支持力，另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于改善辦學(xué)條件和“”急需用品。

二、積極開展健康教育活動，強(qiáng)化健康意識。

1、健康教育課納入課表正常運(yùn)行，做到有計(jì)劃、有進(jìn)度、授課認(rèn)真，測試規(guī)范，并組織開展兩次教研活動。

2、有計(jì)劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學(xué)期共開展健康教育講座六次，黑板報宣傳四次，畫廊宣傳牌四塊，橫幅宣傳兩次。

3、與德育處聯(lián)合組織開展有特色的專題活動。在三月份學(xué)雷鋒月中，學(xué)校三至六年級學(xué)生深入周邊學(xué)校和街道清掃馬路，為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單，在五月份“”流行時期，德育處、大隊(duì)部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊(duì)活動，并邀請三院的醫(yī)生護(hù)士參加，使學(xué)生在知識競賽中，在與白衣天使的共同活動中長知識，增勇氣。

三、健康監(jiān)督，疾病防治。

1、體檢工作有條不紊，組織學(xué)生參加一年一度的學(xué)生體檢工作，做到準(zhǔn)備充分，秩序井然，順利完成任務(wù)，體檢結(jié)束后，做好資料的統(tǒng)計(jì)匯總。

2、防近工作持之以恒，本學(xué)期三月份的防近周我們進(jìn)行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位學(xué)生發(fā)了一份防近倡議書，家校結(jié)合共同防治近視。醫(yī)務(wù)室定期檢查學(xué)生眼保健操，讀寫姿勢，并組織全體教師學(xué)習(xí)教學(xué)衛(wèi)生要求，在課堂教學(xué)中關(guān)心每個學(xué)生的生長發(fā)育，身心健康。

3、傳染病防治細(xì)致扎實(shí)，春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期，今年的春季尤其如此，嚴(yán)重危害人類身體健康的“傳染性型肺炎”向我們襲卷而來。自月日接受了市局組織的專題培訓(xùn)之后，學(xué)校立即開展了大量而具體的工作，在最快的時間內(nèi)成立了“”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了各項(xiàng)有關(guān)“”工作的方案和制度，如防治“”后勤保障方案，疫情控制方案、請示報告和值班聯(lián)絡(luò)制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“”緊急預(yù)案救護(hù)方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊(duì)伍，學(xué)校上至領(lǐng)導(dǎo)、下至每位學(xué)生都接受了專題培訓(xùn)，對此工作不敢有絲毫懈怠，絲毫馬虎。在接受上級各部門的檢查中都受到了好評。

四、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。

1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查，省級模范學(xué)校的預(yù)查，結(jié)合這些活動，教育學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的好習(xí)慣，組織學(xué)生每天檢查評比各班室內(nèi)外衛(wèi)生，在“”流行的月份每周至少一次大掃除，清除校園死角，各處室、各班每天都能基本做到潔、凈、美。

篇5

一、我積極參加市教師繼續(xù)教育學(xué)院組織的各項(xiàng)新教師培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)了包括師德教育、班主任工作、教育法律規(guī)范、教育科研、多媒體教學(xué)等一系列的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我的思想政治修養(yǎng)、師德修養(yǎng)水平和實(shí)踐教學(xué)能力都得到很大的提高。特別是對新課程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，使我這個新教師能夠盡快的用課改的理念組織我的教育、教學(xué)。

二、平時積極參加全校教職工大會,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件,關(guān)心國內(nèi)外大事,注重政治理論的學(xué)習(xí)，于XX年年1月順利完成黨員轉(zhuǎn)正程序.同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。

三、在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)。并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)，提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。上課時注重學(xué)生主動性的發(fā)揮，發(fā)散學(xué)生的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高學(xué)生的思維能力。保證每一節(jié)課的質(zhì)量。

3、認(rèn)真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見,及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、堅(jiān)持聽課，注意學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式.不僅如此，還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，取長補(bǔ)短，收獲不少。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí),并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.一年來,我在學(xué)校開了兩次公開課.通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處。

篇6

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)

一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神，努力踐行“xxxx”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，

堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成××年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作，并為××年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。

篇7

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；

其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1．加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

篇8

一、一年工作回顧：

（一)做好采訪工作

采訪和撰寫文章就是本職工作。每次采訪前，作為一名記者。都通過各種渠道，對采訪的對象先進(jìn)行一個比較詳細(xì)的解，做到胸有成竹。采訪結(jié)束后，也會盡快將稿件撰寫完畢，以求詳盡精辟。

參與報道了大型的采訪活動，這一年的工作中。包括：月在的茶博會;月在市舉行的茶文化節(jié);月在的國家茶葉代表團(tuán)活動;月在舉行的茶博會;月在舉行的品茗會等。這些活動中，不僅深入的學(xué)習(xí)到普洱茶的知識和文化底蘊(yùn)，更了解了茶之外的不少知識，并建立了一定的社會關(guān)系群體。

還采訪到、、、、、、、、、、、、等業(yè)內(nèi)人士。同時還有針對性地采訪過、、、國、、的普洱茶愛好者，這一年中。解了普洱茶在國外的狀況，以及各國消費(fèi)者心中的分量。另外我還接觸和采訪了不少對普洱茶市場有見解的茶葉愛好者和經(jīng)營者，以求通過不同的渠道，對普洱茶的各個方面進(jìn)行了比較深層次的接觸和體驗(yàn)，把自己的工作盡量做到完善，取得了比較好的效果。

（二)寫作方面的突破

從過去主攻特別策劃”人物”玩家私房”這一類欄目的基礎(chǔ)上，文章的撰寫上。開始接觸和撰寫“雙月綜述”獨(dú)家關(guān)注”等，領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，接觸了更多的寫作方法適應(yīng)了不同的寫作方式，這方面有了突破。

二、經(jīng)營方面的突破

為雜志社創(chuàng)收，為雜志社共同完成了14.8萬元的廣告額收入。也是記者工作之余的突破。

三、收獲：

雜志社這個平臺上，首先是開闊了眼界。找到自己適合的定位和角色。

真切的體會到記者工作的優(yōu)點(diǎn)，借在、普洱、、等地出差的機(jī)會。就是能親自體驗(yàn)不同地區(qū)，不同人群，不同活動帶來的不同感受。學(xué)習(xí)、解、報道普洱茶的同時，接觸到許多不同的觀點(diǎn)和周邊的行業(yè)，促使自己獨(dú)立的全方位的站在全行業(yè)的高度去思索普洱茶的過去和未來，去思索雜志的發(fā)展前景。也感受了時展給我?guī)淼臋C(jī)會和挑戰(zhàn)。

篇9

我知道要去哪里當(dāng)主角壓力會很大，33屆運(yùn)動會迫在眉睫，自己對材料的體育方面也差不多是一無所知。等等原因所以我遲疑了..。之后我決定了，遞交了申情書。我喜歡挑戰(zhàn)，它會給我動力。接手體育部開始其實(shí)我和新生一樣的迷茫。但我需要去改變，必須去做些什么。我一直相信一句話-人都是逼出來的。每個人都是有潛力的，所以當(dāng)面對著壓力的時候，不要焦急，也許這只是生活對你的一點(diǎn)小考驗(yàn)，相信自己，一切都能處理好，逼急了好漢能夠上梁山，時勢造英雄，人只有壓力才會有動力。那段日子，多虧了吳同學(xué)很其他同學(xué)的幫助我漸漸地對材料的體育熟悉起來，各項(xiàng)工作。我對33屆運(yùn)動會看的很重，我既想用他來證明自己，更重要的是要借這個平臺多認(rèn)識材料的體育健兒，這對以后的工作至關(guān)重要。而運(yùn)動會那三天，開始出現(xiàn)一些沒預(yù)想的事情，我控制不了…我感到心有余而力不足。三天的比賽之后成績定格在第三，仿佛和我無關(guān)，我只是一個旁觀者。那天我一個走了…。那一屆運(yùn)動會官方的總結(jié)我不想說了?？赡芩莿e人心目中的小草，但是它是我心中的大樹。成績定格在了亞軍，不會再改變。那是我們體育部做的不夠好，我們應(yīng)該檢討。

運(yùn)動會之后一些事情開始漸漸地進(jìn)入正常軌道。有些人會問我，也會好奇。我怎么就會在體育部當(dāng)部長了。我從來都不會去考慮這些問題，因?yàn)檫@些問題會不攻自破。我是一個現(xiàn)實(shí)主義者，我不會喋喋不休的去辯解著什么，但是它會埋在我的心里，直到我做到了的那一天。運(yùn)動會之后的是各類球賽了，籃球，足球，排球等。那又是一些新的東西，我喜歡去接觸新的東西，因?yàn)樗茏屛覍W(xué)到東西。我自己本來就是個很熱愛體育的人，那些事都是我喜歡做的，根本就沒有把它當(dāng)成是負(fù)擔(dān)。在那些球賽結(jié)束后，我們都拿到了很好的成績，有些還有點(diǎn)突破?，F(xiàn)在我還清楚地記得吳同學(xué)和我說的那句話，你必須要更加的有魄力，場上的運(yùn)動員都是你的隊(duì)員，你是領(lǐng)隊(duì)，必須衛(wèi)他們爭取利益，這樣你的隊(duì)員才能更加的信服你。

“魄力”這個詞當(dāng)時很少出現(xiàn)在我的身邊，但之后這個詞一直在我的腦中。

還記得“師生同樂”拔河比賽的時候，那涉及材料4個年級，55個班級。面臨一個通知各支隊(duì)伍比賽的工作，說實(shí)話，通知工作一直是我覺得最煩的工作，我很少去用飛信，我的飛信里到現(xiàn)在都還沒有那些各個班體委的號碼。小組賽，半決賽，再到主教門口的決賽。這個活動是我硬著頭皮做的。很多人幫助我們部門，真的謝謝大家。

再到這個學(xué)期，這個學(xué)期的“以球會友”那是我一直想以后在材料學(xué)院傳承下去的一個活動。因?yàn)樵谖覀儾块T一直沒有一個活動真正有特色，而我們新一屆材料學(xué)院，我一直在想一個活動能夠成為我們體育部的傳統(tǒng)，傳承下去。“以球會友”是我們的心血。我希望明年，后年，以后都有這樣一系列的活動。這一次的以球會友我們做的不是很好，本來策劃了但是很多東西從簡了，在學(xué)校的影響力也不是很大，沒有達(dá)到當(dāng)初的目的，這一點(diǎn)值得我們以后改正。這個學(xué)期沒有了歡送杯系列賽讓我們也輕松了不少。紅五月的“五四團(tuán)旗接力賽”和“陶院向前沖”我們也都取得了不錯的成績，我們漸漸地發(fā)掘出來了各項(xiàng)活動的佼佼者，為以后的活動做好了充足的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，這一屆學(xué)生會的工作也差不多全完成了。對于體育部內(nèi)部，我覺得我做的是失敗的。沒有激發(fā)出大家的團(tuán)隊(duì)合作精神，出現(xiàn)了學(xué)生會大家庭一樣的問題，缺少凝聚力。我做的不到位的地方很多，畢竟我也是來這里鍛煉的。大家這一年也很辛苦，希望你們也學(xué)到了當(dāng)初進(jìn)學(xué)生會是心中想的那些想學(xué)的東西。我們曾今在一起，以后將更加親密。

生活沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。在學(xué)生會的這一年的那些事歷歷在目，偶爾也會想如果生活真如一場電子游戲玩壞了可以重來的話，生活會變成什么樣子？正因?yàn)闀r光流逝一去不復(fù)返，所以我們要放眼未來，走好腳下的每一步。以后的路我會怎么走，我自己也不是很明確，我喜歡挑戰(zhàn)，它將讓我變的更強(qiáng)。

篇10

一、行政人事管理工作

今年年初，因工程開工面積的增大和馮同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露，招聘工作擺放辦公室的面前，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動與常州人才市場、聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘，通過幾場招聘會后，截止今年月日，我公司新增員工4名，其中工程部3名，財務(wù)部1名，人員基本到位，為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后，積極宣傳了企業(yè)的文化，溝通各項(xiàng)規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來，上半年，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會保險、公積金等繳納和人員增減手續(xù)。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作，及時會議通知，做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會議通知，培訓(xùn)計(jì)劃和新的規(guī)章制度的出臺，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)年度培訓(xùn)方案》兩個辦法，根據(jù)集團(tuán)要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計(jì)方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。

辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去，如公司的印件管理制度，物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等，凡事做到有章可循，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況，嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用，逐一嚴(yán)格把關(guān)，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品，必須有部門經(jīng)理簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品，及時、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財務(wù)部對庫存物資：煙、酒、購物卡、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符，購買領(lǐng)用庫存一目了然，物品采購堅(jiān)持兩人以上經(jīng)手，貨比三家，同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務(wù)，煙酒等堅(jiān)持質(zhì)量第一的前提下，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。

車輛管理：科學(xué)、高效地安排好公司所屬車輛的使用，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng)、維修，保險購買、車輛審驗(yàn)等工作。今年一月份完成了蘇D59837保險續(xù)保和年度審驗(yàn)工作，今年月份，在蘇D81022保險到期之前，及時和4S店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險，并且根據(jù)4S店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄，3輛車6次的保養(yǎng)，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作。半年來，累計(jì)安全行車近2萬公里，做到了半年無事故、無違章，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。

在落實(shí)考勤制度上，堅(jiān)持勤檢查，每月不定期的檢查，至少2次以上，對上班時間有無遲到早退、工作服的穿著、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn)，通過9次的檢查，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理，爭取一次整改到位，并將檢查情況及時通報，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀，各部門的環(huán)境衛(wèi)生，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈，物品擺放整齊有序。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，做事缺乏預(yù)見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足。

具體的工作計(jì)劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高，自身要求不是十分的嚴(yán)格，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅(jiān)決不可以原諒的。

駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂。