導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇電銷(xiāo)工作規(guī)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

指導(dǎo)思想：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，以實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，以創(chuàng)特色、創(chuàng)省級(jí)示范民辦初中為目標(biāo)，面向教育、服務(wù)教學(xué)、促進(jìn)教改，全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量，全面提高學(xué)生素質(zhì)，努力發(fā)展校園電視臺(tái)，使之成為我校學(xué)生思想教育的宣傳陣地和學(xué)生培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)和豐富校園文化的新陣地。

組織機(jī)構(gòu)：校園電視臺(tái)受學(xué)校辦公室領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校電教員具體負(fù)責(zé)，由各處室、分校協(xié)辦，電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)、播音員、編輯、記者（文字、圖象）等工作人員主要由初一、初二的學(xué)生組成。

電視臺(tái)名稱(chēng)：“金海校園電視臺(tái)”“JHTV”

主要欄目設(shè)置：

1、新聞（國(guó)內(nèi)外重大新聞回顧，校園新聞）；

2、專(zhuān)題節(jié)目（含教育、教學(xué)、后勤、英語(yǔ)特色等專(zhuān)題節(jié)目）；

3、影視（愛(ài)國(guó)主義影片展播，經(jīng)典影片片斷，有教育意義的動(dòng)畫(huà)片或故事片）。

播出時(shí)間：

1、周日晚7:00——7:30

2、周日下午1:00——4:00（影視類(lèi)，視情況定播放次數(shù)）

活動(dòng)安排：

時(shí)間活動(dòng)或主要專(zhuān)題節(jié)目安排責(zé)任人

九月份

1、制定工作計(jì)劃辦公室

2、開(kāi)學(xué)工作報(bào)道辦公室

3、選聘電視臺(tái)工作人員各班級(jí)

4、工作人員培訓(xùn)龍鳳

5、入學(xué)教育政教處

6、學(xué)生軍訓(xùn)報(bào)道政教處

7、開(kāi)學(xué)典禮報(bào)道教導(dǎo)處

8、“三優(yōu)班級(jí)”創(chuàng)建活動(dòng)教導(dǎo)處

9、“閃光在金?！蔽乃囃頃?huì)團(tuán)委

十月

1、德育常規(guī)落實(shí)情況抽查政教處

2、學(xué)校衛(wèi)生執(zhí)法大檢查政教處

3、初三學(xué)生演講比賽教導(dǎo)處

4、初二、初三數(shù)學(xué)、物理競(jìng)賽教導(dǎo)處

5、學(xué)生發(fā)明設(shè)計(jì)方案征集教導(dǎo)處

6、書(shū)法現(xiàn)場(chǎng)賽教導(dǎo)處

7、縣中小學(xué)生文藝匯演團(tuán)委

8、“三優(yōu)”班級(jí)典型事例報(bào)道（一）教導(dǎo)處

9、校體育節(jié)教導(dǎo)處

十一月

1、德育新舉措及效果跟蹤報(bào)道（一、二）政教處

2、優(yōu)秀作業(yè)展播教導(dǎo)處

3、期中考試及總結(jié)教導(dǎo)處

4、英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班英語(yǔ)口語(yǔ)電視大賽教導(dǎo)處

5、英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班特色展示（一、二）教導(dǎo)處

6、期中德育工作總結(jié)表彰大會(huì)政教處

7、德育標(biāo)兵事跡政教處

8、后勤優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示后勤

9、期中考試典型學(xué)生報(bào)道教導(dǎo)處

10、“三優(yōu)”班級(jí)典型事例報(bào)道（二）教導(dǎo)處

十二月

1、學(xué)生學(xué)習(xí)方法介紹團(tuán)巡回演講教導(dǎo)處

2、英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)班特色展示（三——五）教導(dǎo)處

3、全校創(chuàng)新作文大賽教導(dǎo)處

4、校園第三屆藝術(shù)節(jié)教導(dǎo)處

5、德育典型班級(jí)事跡報(bào)道（一、二）政教處

6、分校典型經(jīng)驗(yàn)介紹（一、二、三）各分校

元月

1、期末考試及總結(jié)教導(dǎo)處

2、慶?！霸眻F(tuán)委

3、法制教育報(bào)告會(huì)政教處

4、各項(xiàng)評(píng)優(yōu)、總結(jié)表彰教導(dǎo)處

政教處

工作措施：

1、電視臺(tái)所有工作人員要重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)日常管理，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)創(chuàng)造性開(kāi)展各項(xiàng)工作。星期日集中活動(dòng)時(shí)間不少于3小時(shí)。

2、各班收視情況要檢查計(jì)分，納入班級(jí)日常評(píng)比；

3、加強(qiáng)英語(yǔ)特色建設(shè)，盡量推行中英雙語(yǔ)播放；

篇2

【關(guān)鍵詞】 非學(xué)歷考試 考務(wù)工作 考務(wù)培訓(xùn) 規(guī)范化 考風(fēng)考紀(jì)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 G420 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1006-5962(2012)05(a)-0002-02

1 引言

非學(xué)歷教育考試是高?？荚嚬ぷ鞯闹匾M成部分，其成效對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)乃至教學(xué)工作都有著重要的影響。如何確保高校非學(xué)歷統(tǒng)一考試安全順利實(shí)施，考點(diǎn)考務(wù)工作規(guī)范統(tǒng)一，有章可循，成為高?？紕?wù)部門(mén)值得探索的新問(wèn)題。本文根據(jù)當(dāng)前高校實(shí)施此類(lèi)考試過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題和新情況，結(jié)合多年從事考試考務(wù)管理工作的經(jīng)驗(yàn)，提出了以下幾方面的建議措施。

2 考試工作制度化

2.1 組織領(lǐng)導(dǎo)制度

組織領(lǐng)導(dǎo)制度是根本制度，是明確考試工作分工、協(xié)調(diào)部門(mén)工作、落實(shí)具體職責(zé)的重要保證。組織領(lǐng)導(dǎo)制度應(yīng)確定各類(lèi)考試的組織構(gòu)成，即從主管(主考)、考務(wù)、監(jiān)考、監(jiān)察巡視到技術(shù)保障、后勤保障等各環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人員及工作成員，明確各崗位工作任務(wù)及職責(zé)，以實(shí)現(xiàn)考試工作任務(wù)分配明確，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，責(zé)任到人。

2.2 考務(wù)工作制度

考務(wù)工作制度是基本制度，是考務(wù)人員組織實(shí)施考試工作的基本依據(jù)，主要內(nèi)容應(yīng)規(guī)定各類(lèi)考試考務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人員及主要成員構(gòu)成，明確從考試宣傳、系統(tǒng)管理、報(bào)名、考試安排、考試實(shí)施、考試善后等各考務(wù)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人員、工作職責(zé)、操作辦法。

2.3 監(jiān)督制度及考試紀(jì)律

監(jiān)督制度應(yīng)規(guī)定考試紀(jì)檢監(jiān)察人員在考試實(shí)施過(guò)程中的工作內(nèi)容及監(jiān)督目標(biāo)，以及考務(wù)人員、監(jiān)考人員和考生間的互相監(jiān)督制度，主要對(duì)象是對(duì)考生和考試工作人員的監(jiān)督，以保證考試工作秩序。考試紀(jì)律制度主要應(yīng)規(guī)定從啟動(dòng)考試工作至考試結(jié)束整個(gè)過(guò)程中的基本紀(jì)律，以及考試工作人員及考生應(yīng)遵守的規(guī)范和要求。

3 考務(wù)工作規(guī)程化

3.1 考點(diǎn)考務(wù)工作規(guī)程

針對(duì)每一類(lèi)考試，應(yīng)有具體的考點(diǎn)考務(wù)工作規(guī)程(或稱(chēng)考務(wù)工作參考手冊(cè))，明確考務(wù)工作從宣傳報(bào)名開(kāi)始至考試結(jié)束過(guò)程中每一考務(wù)環(huán)節(jié)的具體任務(wù)、實(shí)施規(guī)范和操作流程，可使考務(wù)工作安排具體細(xì)致、落實(shí)到位，避免疏漏；同時(shí)保證在遇到考務(wù)工作部門(mén)更換或人員更迭時(shí)，也可做好工作順利交接，科學(xué)管理考務(wù)工作，避免單純依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考試管理。

3.2 監(jiān)考操作規(guī)程

監(jiān)考是考試工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是容易出現(xiàn)問(wèn)題之處，所以監(jiān)考操作規(guī)程是核心規(guī)程，它可使監(jiān)考人員規(guī)范地執(zhí)行監(jiān)考動(dòng)作，確保監(jiān)考工作順利實(shí)施。監(jiān)考操作規(guī)程應(yīng)規(guī)定整個(gè)監(jiān)考環(huán)節(jié)即從考生進(jìn)入考場(chǎng)開(kāi)始至考試結(jié)束后整理上報(bào)考試材料過(guò)程中，監(jiān)考人員應(yīng)執(zhí)行的程序規(guī)定及操作步驟，一般以時(shí)間為順序安排具體操作規(guī)定；同時(shí)應(yīng)明確監(jiān)考過(guò)程各階段應(yīng)注意的問(wèn)題及處理辦法。

3.3 考區(qū)考務(wù)操作規(guī)程

考區(qū)考務(wù)是指考點(diǎn)的二級(jí)考區(qū)對(duì)所轄考場(chǎng)從考試開(kāi)始至考試結(jié)束過(guò)程中進(jìn)行的管理事務(wù)，包括考場(chǎng)布置、監(jiān)考分配、材料管理、考試過(guò)程管理及考試材料清點(diǎn)整理等工作；考區(qū)考務(wù)操作規(guī)程是考區(qū)進(jìn)行考務(wù)管理的依據(jù)，也是順利實(shí)施考試過(guò)程的重要保證。

3.4 突發(fā)事件處理辦法

考試過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)意外情況，如停水?dāng)嚯?、突發(fā)病情、作弊違紀(jì)、考試材料錯(cuò)誤等情況，影響考試工作的順利進(jìn)行，因此每類(lèi)考試都必須有完善的考場(chǎng)突發(fā)事件處理辦法，以保證監(jiān)考及考務(wù)人員能針對(duì)突況做出及時(shí)處理。

4 考務(wù)培訓(xùn)有效機(jī)制

4.1 常規(guī)培訓(xùn)

根據(jù)學(xué)校各類(lèi)考試的制度和操作規(guī)程，對(duì)新進(jìn)教師和相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓考務(wù)培訓(xùn)成為學(xué)?？荚嚭徒虒W(xué)工作的一部分，使可能承擔(dān)監(jiān)考任務(wù)的教師牢固掌握考試工作任務(wù)和要求，操作規(guī)程和考試紀(jì)律。

4.2 考前培訓(xùn)

考前培訓(xùn)主要是在考試正式開(kāi)始前2-3周，根據(jù)考試要求對(duì)考點(diǎn)考務(wù)人員、考區(qū)考務(wù)人員及監(jiān)考人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是考務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)考操作規(guī)程，以及考試過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題及突發(fā)事件處理辦法，確?？紕?wù)人員及監(jiān)考人員熟練地掌握考試業(yè)務(wù)工作。

4.3 專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)

學(xué)?？紕?wù)部門(mén)可依托校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立考試考務(wù)培訓(xùn)專(zhuān)題，將考試制度和各類(lèi)考試考務(wù)規(guī)程及監(jiān)考操作規(guī)程等培訓(xùn)材料進(jìn)行，以便教師及候選監(jiān)考、考務(wù)人員可隨時(shí)瀏覽學(xué)習(xí)考務(wù)培訓(xùn)知識(shí)，方便有效。

4.4 培訓(xùn)考核

培訓(xùn)考核是對(duì)考區(qū)考務(wù)及監(jiān)考人員掌握考試業(yè)務(wù)熟悉度的考查，考點(diǎn)可根據(jù)各類(lèi)考試要求、考務(wù)和監(jiān)考規(guī)程，擬定考核題目，以促進(jìn)考務(wù)和監(jiān)考人員掌握考試要求和任務(wù)，確保監(jiān)考工作順利進(jìn)行。

5 考風(fēng)考紀(jì)常規(guī)化

5.1 考風(fēng)考紀(jì)工作制度化

非學(xué)歷統(tǒng)一考試的考風(fēng)考紀(jì)工作也必須形成制度，比較有效的方法是結(jié)合學(xué)校的常規(guī)教學(xué)管理制度和學(xué)生學(xué)籍管理制度進(jìn)行建設(shè)，通常包含監(jiān)考工作規(guī)定、考試工作事故認(rèn)定與處理辦法、學(xué)生考試紀(jì)律、考試違規(guī)違紀(jì)認(rèn)定與處理辦法等內(nèi)容；使其融入學(xué)校的常規(guī)管理制度中去，如此可從制度上對(duì)考風(fēng)考紀(jì)的常態(tài)監(jiān)控提供保障，也使得考風(fēng)考紀(jì)工作進(jìn)入常規(guī)化管理狀態(tài)。

5.2 考風(fēng)考紀(jì)宣傳常態(tài)化

考風(fēng)考紀(jì)宣傳工作是考務(wù)工作中的重要一環(huán)，一般可通過(guò)以下幾種方式進(jìn)行：一是考前進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，采用專(zhuān)題宣傳欄、展板、主題班會(huì)、校園網(wǎng)及校園廣播等多種形式開(kāi)展，結(jié)合團(tuán)學(xué)、學(xué)工等部門(mén)協(xié)同操作，加強(qiáng)考生誠(chéng)信應(yīng)考的意識(shí)，營(yíng)造良好的考試氛圍，建立公平、公正、誠(chéng)信、嚴(yán)肅的考試環(huán)境。二是在入學(xué)教育時(shí)，突出考風(fēng)考紀(jì)部分的教育，在學(xué)生入校時(shí)就引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立誠(chéng)信、守紀(jì)的應(yīng)考意識(shí)。三是在期末考試前，結(jié)合學(xué)業(yè)考試，召開(kāi)主題班會(huì)加強(qiáng)學(xué)校的考風(fēng)考紀(jì)宣傳教育。

篇3

主持詞是主持人上臺(tái)講話的稿子，一份優(yōu)秀的主持詞往往會(huì)對(duì)這場(chǎng)活動(dòng)起到關(guān)鍵作用。接下來(lái)小編為大家整理了5篇訂貨會(huì)主持詞，歡迎大家閱讀!

訂貨會(huì)主持詞1

尊敬的各位__家人們：

大家晚上好!非常感謝大家的百忙之中的蒞臨。我是本場(chǎng)訂貨會(huì)的主持人__，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司對(duì)各位嘉賓表示熱烈的歡迎!

走過(guò)往昔，奮斗的汗水剛剛拭去。

回首__，勝利的笑容正在蔓延。

攜手__，高歌這一路榮耀與感動(dòng)。

展望明朝，伙伴們，讓我們攜手同行。

一路走來(lái)，正是憑借著內(nèi)心深處的這份果敢與英武，讓我們不懼困境，不懼坎坷，迎難而上，譜寫(xiě)一路高歌。

夢(mèng)想、追求、誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)讓我們共同點(diǎn)燃激情，成就品牌!夢(mèng)想從不止步，奇跡從來(lái)只在我們手中。

一年之計(jì)在于春，在__品牌__年春季訂貨會(huì)即將開(kāi)始之前，我們把最重要的時(shí)刻留給最重要的人，下面我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)品牌總經(jīng)理朱總上臺(tái)致辭

感謝朱總精彩的致辭，我們?cè)儆脽崃业恼坡暩兄x朱總，一盤(pán)好的貨品需要設(shè)計(jì)師精心的準(zhǔn)備，下面我們以熱烈的掌聲有請(qǐng)__設(shè)計(jì)總監(jiān)，詹總監(jiān)為我們解析__年春季貨品企劃。

感謝_總監(jiān)精彩的講解，掌聲送給我們詹總監(jiān)。

接下來(lái)的環(huán)節(jié)，我們由本次訂貨會(huì)軟件服務(wù)商的工程師，柳先生為我們上臺(tái)講解訂貨儀器的使用說(shuō)明，掌聲有請(qǐng)工程師上臺(tái)。

感謝_工程師精彩的講解，掌聲送給他。

下面公布幾個(gè)事項(xiàng)，請(qǐng)大家注意：

1、本次訂貨會(huì)采用平板電腦，請(qǐng)各位家人妥善保管，以免丟失或損壞。

2、會(huì)場(chǎng)禁止吸煙，攜帶包，手機(jī)入場(chǎng)。

3、如需送站者請(qǐng)?jiān)?5號(hào)閉場(chǎng)之前交到該區(qū)域負(fù)責(zé)人手中。

4、此次訂貨會(huì)分為三個(gè)場(chǎng)地，以佩帶嘉賓證繩子的顏色作為標(biāo)示，深藍(lán)為一場(chǎng)，粉色為二場(chǎng)，淡藍(lán)為三場(chǎng)，為了保證此次訂貨會(huì)有序的進(jìn)行，請(qǐng)大家務(wù)必按照?qǐng)龅匕才胚M(jìn)行訂貨。

5、本次訂貨會(huì)分為9場(chǎng)三天時(shí)間，望大家合理安排時(shí)間，嚴(yán)格按照訂貨會(huì)的日程安排，以保障此次訂貨會(huì)的順利進(jìn)行。

訂貨會(huì)主持詞2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓，大家下午好!歡迎各位參加服飾用品冬季產(chǎn)品交流會(huì)與訂貨會(huì)。感謝大家對(duì)我司一貫以來(lái)的關(guān)注和支持。首先，請(qǐng)?jiān)试S我來(lái)介紹一下到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓：_______讓我們?cè)俅斡脽崃业恼坡晫?duì)以上領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的出席表示歡迎與感謝。

下面有請(qǐng)——__為我們的產(chǎn)品交流會(huì)致辭。

感謝總經(jīng)理的致辭。

接下來(lái)有請(qǐng)我們的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)我們的交流會(huì)做個(gè)簡(jiǎn)短的介紹。

感謝產(chǎn)品經(jīng)理的介紹，下面由這次的廠家業(yè)務(wù)經(jīng)理為我們進(jìn)行產(chǎn)品的介紹。

感謝業(yè)務(wù)經(jīng)理的'介紹，必定使在座各位對(duì)我們公司的產(chǎn)品有了更深一步的了解，下面由我們的經(jīng)銷(xiāo)商代表為我們介紹相關(guān)的經(jīng)銷(xiāo)策略。

現(xiàn)在是各位來(lái)賓的交流時(shí)間，請(qǐng)大家積極討論。

今天，各位經(jīng)銷(xiāo)代表有這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)會(huì)聚在這里，切磋交流，共同討論冬季產(chǎn)品的發(fā)展。相信我們都會(huì)從中受益匪淺，使我司繼續(xù)蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。我們的交流會(huì)也接近尾聲了，希望這次交流會(huì)能夠促進(jìn)各部門(mén)今后的交流與合作。嬰姿坊嬰幼服飾用品冬季產(chǎn)品交流會(huì)與訂貨會(huì)到此結(jié)束。再次對(duì)各位的光臨表示忠心的感謝，謝謝!

迎各位貴賓能在百忙中，撥空參加「公司服飾用品冬季產(chǎn)品交流與訂貨會(huì)!謹(jǐn)代表「公司全體同仁向各位致上十二萬(wàn)分的謝意!這次的會(huì)議我們公司的產(chǎn)品經(jīng)理將為各位說(shuō)明我們的營(yíng)銷(xiāo)政策，嬰姿坊總公司也派了業(yè)務(wù)經(jīng)理為大家作秋冬季的商品介紹，我們也安排了績(jī)優(yōu)的業(yè)主跟大家作經(jīng)驗(yàn)交換，并留時(shí)間給大家互相交流、研討!期盼大家積極參與、滿載而歸!

首先，請(qǐng)我們的總經(jīng)理講幾句話!總經(jīng)理請(qǐng)!

謝謝總經(jīng)理!

我們以熱烈的掌聲，歡迎我們的貴賓___給我們致詞!

謝謝___!

現(xiàn)在有請(qǐng)我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理___，為各位作行銷(xiāo)政策報(bào)告

謝謝___經(jīng)理

大家最關(guān)心的!__這一季推出了什麼好產(chǎn)品、好政策，讓我們賺大錢(qián)過(guò)好年!請(qǐng)各位以熱烈的掌聲歡迎嬰姿坊___經(jīng)理，告訴我們好消息!

謝謝嬰姿坊___經(jīng)理給我們帶來(lái)的好消息!謝謝___經(jīng)理!

「復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)是成功的捷徑，接下來(lái)我們請(qǐng)__公司___為各位講述他寶貴的經(jīng)驗(yàn)!

謝謝___!謝謝!

接下來(lái)的時(shí)間，我們留給大家自自由發(fā)言!歡迎大家提問(wèn)!

訂貨會(huì)主持詞3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、來(lái)賓、朋友們:

今天我們相聚在這里，共同迎來(lái)了四海商貿(mào)公司的訂貨會(huì)。在這美好地時(shí)刻，讓我們對(duì)訂貨會(huì)的圓滿成功表示熱烈的祝賀。

通過(guò)本次訂貨會(huì)我們結(jié)識(shí)了許多新朋友，無(wú)論是新朋友相識(shí)還是老朋友相聚，都是為了一個(gè)共同的目的，共同發(fā)展共同創(chuàng)造效益，參加今天訂貨會(huì)的都是綏化食品飲品界的批發(fā)商、都是產(chǎn)品批發(fā)銷(xiāo)售界精英。

我是主持人蘇偉，我代表達(dá)四海商貿(mào)公司總經(jīng)理洪波先生對(duì)在百忙中前來(lái)參加訂貨會(huì)的各位經(jīng)理、各位來(lái)賓、表示熱烈的歡迎和深深的謝意;

四海商貿(mào)公司今天舉辦了訂貨會(huì)，將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù)、更完善的體系，更低的價(jià)格、回報(bào)批發(fā)商、服務(wù)社會(huì)，我相信今天的訂貨會(huì)只是一個(gè)起點(diǎn)，在今后的發(fā)展中一定能在飲品食品領(lǐng)域里走的更好、更快、更高。為了感謝各位批發(fā)商的光臨，為了促進(jìn)更好的合作，首先請(qǐng)四海商貿(mào)公司的總經(jīng)理洪波講話

今天的訂貨會(huì)是四海商貿(mào)公司總主要產(chǎn)品都是著名品牌，馳名商標(biāo)，其中今麥郎飲品股份有限公司，是今麥郎集團(tuán)與臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)共同出資組建的大型飲品企業(yè)。公司注冊(cè)資本7.426億元人民幣，總投資額為18億元人民幣?？偛课挥陲L(fēng)景優(yōu)美、環(huán)境清新的北京市密云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積200畝，主要產(chǎn)品有礦物質(zhì)水、茶飲料、果汁、

果奶等品項(xiàng)。目前公司在北京密云、杭州、河北、安徽、河南、湖北、廣東廣州、陜西，吉林長(zhǎng)春、黑龍江哈爾濱，全國(guó)各省市建廠十家。今麥郎飲品將為各界英才提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間!今麥郎誠(chéng)邀各界英才共創(chuàng)大業(yè)

下面請(qǐng)今麥郎飲品公司所長(zhǎng)王先生講話-------

在___年世界食品工業(yè)屆的奧林匹克盛會(huì)第十五屆全球食品科技大會(huì)上舉行的頒獎(jiǎng)典禮上，由中國(guó)生產(chǎn)的罐裝"王老吉"成功登上了食品行業(yè)的世界之巔，摘得大會(huì)"全球食品工業(yè)獎(jiǎng)"桂冠，一展中國(guó)飲料第一罐問(wèn)鼎世界的獨(dú)特風(fēng)采。作為中華民族飲料的領(lǐng)軍代表，王老吉贏得了國(guó)際專(zhuān)家們的高度贊譽(yù)，王老吉的生產(chǎn)技術(shù)完全達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，而且傳承與弘揚(yáng)了涼茶的健康養(yǎng)生文化，向消費(fèi)者傳播了飲食科學(xué)文化。國(guó)內(nèi)食品專(zhuān)家表示:這不僅是對(duì)王老吉產(chǎn)品品質(zhì)的.充分肯定，也是對(duì)中國(guó)民族飲料品牌在國(guó)際影響力的提升。為了推動(dòng)王老吉飲料更快更多走進(jìn)龍江市場(chǎng)

下面請(qǐng)王老吉廠家所長(zhǎng)何先生-----------------

在中國(guó)聞名的調(diào)味產(chǎn)品中,暢銷(xiāo)市場(chǎng)多年、為人們熟悉和信賴(lài)的著名的品牌就是海天醬油，海天醬油是海天調(diào)味食品有限公司生產(chǎn)的調(diào)味產(chǎn)品，海天醬油給我們生活帶來(lái)了方便和營(yíng)養(yǎng)。能滿足不同層面，不同渠道的消費(fèi)需求。海天醬油目前已成為中國(guó)醬油業(yè)的第一品牌，不僅遍及全國(guó)30多個(gè)盛市、自治區(qū)，還遠(yuǎn)銷(xiāo)全球近100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，真正享有"中國(guó)味道、世界品質(zhì)"的美譽(yù)。

謝謝關(guān)總!

作為_(kāi)__產(chǎn)品南陽(yáng)區(qū)域的各級(jí)商，我們的每一步成長(zhǎng)都離不開(kāi)___公司總部以及河南辦的大力支持和幫助。下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎___河南辦高云光經(jīng)理給我們做___年___奶茶市場(chǎng)運(yùn)作報(bào)告!

感謝高經(jīng)理!

既然公司給我們提供了這么優(yōu)越的促銷(xiāo)政策和這么好的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，我們還等什么呢?有道是"乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海"，意識(shí)決定發(fā)展，胸懷決定規(guī)模!現(xiàn)在，就讓我們拿起手中的筆，和___一道去繪制更加美好的藍(lán)圖!訂貨會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始

訂貨會(huì)主持詞4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商以及媒體朋友們:

下午好!非常感謝大家在百忙之中蒞臨___新產(chǎn)品會(huì)。我是廣東省電視臺(tái)節(jié)目主持人___。首先代表公司對(duì)各位的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!

在這個(gè)秋高氣爽、陽(yáng)光明媚的日子里，我們遠(yuǎn)離城市的喧囂，與大家相聚在這個(gè)風(fēng)景秀麗的地方，共同見(jiàn)證__公司發(fā)展的又一次輝煌旅程。在各位的大力支持下，__公司近幾年取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，企業(yè)規(guī)模日益壯大，__品牌的知名度越來(lái)越高，也被更多的消費(fèi)者所認(rèn)可。今天，這是發(fā)展歷程中的一件大事,注定會(huì)在發(fā)展的歷史中畫(huà)上濃重的一筆。相信經(jīng)過(guò)與大家的共同合作，__公司今后一定能夠發(fā)展得更加強(qiáng)大!

下面我宣布:___新產(chǎn)品會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始!

【議程第一項(xiàng):公司董事長(zhǎng)致辭】

首先，有請(qǐng)公司董事長(zhǎng)___先生上臺(tái)致辭!

(致辭完畢)

【議程第二項(xiàng):公司銷(xiāo)售部___經(jīng)理講話】

感謝___的精彩陳辭!

下面，有請(qǐng)_公司____先生為大家講解本次訂貨會(huì)的議程及有關(guān)安排。

(___講話完畢)

【議程第三項(xiàng):___儀式】

謝謝___!

議會(huì)結(jié)束

感謝各位演員精彩的演出，節(jié)目到此結(jié)束，晚宴正式開(kāi)始。我代表__公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事，祝大家在訂貨會(huì)期間，工作愉快，生活舒心!也預(yù)祝本次訂貨會(huì)圓滿成功!謝謝大家!

訂貨會(huì)主持詞5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓，親愛(ài)的新老經(jīng)銷(xiāo)商朋友們!大家早上好!祝愿大家在新的一年里萬(wàn)事如意，好運(yùn)常在，平安快樂(lè)。很高興，新的鐘聲，新的一年，新的祝福，新的期待，__年在成功和收獲的喜悅中漸漸遠(yuǎn)去了，__年的鐘聲已經(jīng)敲響，回首往事，我們滿懷豪情，展望未來(lái)，我們重任在肩!

今天，我們又迎來(lái)了一年一度的全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，我們一路互相追隨到了天之涯、海之角，此時(shí)此地，海角、天涯見(jiàn)證我們多年來(lái)癡心不變的合作情誼!首先本人謹(jǐn)代表黛富妮家紡有限公司全體同仁對(duì)各位嘉賓的到來(lái)表示熱烈歡迎，歡迎你們!(掌聲)

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，縱然時(shí)光飛逝，任由萬(wàn)物更迭，但黛富妮家紡一直與您執(zhí)著同在，與您風(fēng)雨同行，__年度經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)如期而至，借此機(jī)會(huì)，感謝各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友長(zhǎng)久以來(lái)的支持和厚愛(ài)，感謝各位一直以來(lái)的辛勞與付出。(掌聲)

下面將對(duì)本次訂貨會(huì)做一個(gè)行程說(shuō)明。

這一次的加盟商會(huì)議與往界不同，以往加盟商會(huì)議地點(diǎn)是公司和酒店。這一次我們力求創(chuàng)新，大會(huì)全程在三水花園酒店進(jìn)行。2月27日主要是傳達(dá)__年發(fā)展規(guī)劃，我們將給大家?guī)?lái)精彩課程。28日主要是各片區(qū)座談會(huì)及6大-片區(qū)看樣和訂貨。

2月27日到2月28日的行程安排如下：

2月27日

上午

8：40—9：00總經(jīng)理對(duì)黛富妮__年度加盟商訂貨大會(huì)致詞。

9：00—10：30將由李忠琳副總給我們帶來(lái)新品及__秋冬研發(fā)規(guī)劃/品牌風(fēng)格定位。

10：30—10：50將有20分鐘中場(chǎng)休息

10：50—12：10將由柳光第副總給我們帶來(lái)年度行政工作規(guī)劃及廣告投放計(jì)劃/風(fēng)格版

12：10—14：00中餐時(shí)間。我們這次會(huì)議的早、午、晚宴都在三國(guó)演義廳進(jìn)餐。

2月27日

下午

14：00—16：00將由李芳副總做公司政策宣達(dá)/訂貨規(guī)則說(shuō)明/__年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)說(shuō)明。

16：00—16：20中場(chǎng)休息20分鐘

16：20—17：00由品牌業(yè)務(wù)(陳劍)給我們帶來(lái)團(tuán)購(gòu)說(shuō)明。

17：00—17：40將由黃洪經(jīng)理給我們帶來(lái)團(tuán)購(gòu)說(shuō)明。

17：40—19：00將在酒店三國(guó)演義廳舉行晚宴。

19：00—21：30各片區(qū)負(fù)責(zé)人將帶領(lǐng)本區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商到片區(qū)會(huì)議室做片區(qū)座談會(huì)服務(wù)計(jì)劃：包括3—6月工作規(guī)劃及年度規(guī)劃/日常推廣/政策問(wèn)題

2月28日行程安排：

上午：

8：30—12：00由各片區(qū)負(fù)責(zé)人做1、海報(bào)3—6月的工作規(guī)劃2、裝潢客戶確認(rèn)3、訂貨4、各客戶年度規(guī)劃確認(rèn)簽字。

12：00—13：00在三國(guó)演義廳進(jìn)餐

2月28日

下午：

13：30—18：00各區(qū)負(fù)責(zé)人給經(jīng)銷(xiāo)商做1、海報(bào)規(guī)劃2、(新品/活動(dòng)品)3、活動(dòng)規(guī)劃

3月1日

我們將安排車(chē)輛接送經(jīng)銷(xiāo)商到機(jī)場(chǎng)和火車(chē)站。

(3)、8：40—9：00

下面進(jìn)入我們的會(huì)議日程：

一日之計(jì)在傍晚，一年之計(jì)在冬季，沒(méi)有一年的工作總結(jié)，想很好的做好下一年的工作，那是一件非常困難或不現(xiàn)實(shí)的事情。此刻很多經(jīng)銷(xiāo)商朋友們都很想了解公司在__年的發(fā)展計(jì)劃，下面有請(qǐng)我們黛富妮的大家長(zhǎng)林明秋總經(jīng)理，掌聲有請(qǐng)。

感謝總經(jīng)理詳細(xì)、全面的回顧了上一年的工作，雖然我們?nèi)〉昧撕芏鄻s譽(yù)和碩果，但同時(shí)也存在這樣的那樣的問(wèn)題，但只要我們共同努力一定會(huì)戰(zhàn)勝一切困難!黛富妮的事業(yè)就是在座各位的事業(yè)，事業(yè)發(fā)展好壞與各位息息相關(guān)。

(4)9：00—10：30

水流東，水流東，賞盡群山楓葉紅，何人敲古鐘?

云山中，霧山中，剛褪輕衫又裹絨，是秋還是冬?下面將由李忠琳副總給我們帶來(lái)__秋冬新品及研發(fā)規(guī)劃/品牌風(fēng)格定位。掌聲有請(qǐng)。

感謝李_副總給我們帶來(lái)精彩演講。

(5)、10：30—10：50

下面是20分鐘中場(chǎng)休息，我們?cè)跁?huì)議廳外面給大家準(zhǔn)備了一些水果。背景音樂(lè)《老鷹之歌》

(6)、10：50—12：10

歡迎回來(lái)

電視廣告以其聲、像、色兼?zhèn)?，?tīng)、視、讀并舉的的特點(diǎn)一直吸引著廣大消費(fèi)者，并實(shí)實(shí)在在地影響和改變著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

再有就是能維持消費(fèi)者對(duì)品牌及產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。一旦消費(fèi)者認(rèn)可了這個(gè)產(chǎn)品，很長(zhǎng)時(shí)間都是不會(huì)變的。提高企業(yè)的知名度,讓更多的人知道企業(yè)的產(chǎn)品,以提高產(chǎn)品的`銷(xiāo)售量.

下面將由柳光第副總給我們帶來(lái)年廣告投放計(jì)劃及年度行政工作規(guī)劃/風(fēng)格版，掌聲有請(qǐng)。

感謝柳_副總給我們帶來(lái)精彩的演講

(7)、12：10—14：00

下午的的課程將精彩不斷。下午14：00—16：00將由李_副總做公司政策宣達(dá)/訂貨規(guī)則說(shuō)明/__年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)說(shuō)明。今天上午會(huì)議到此結(jié)束。下面是中餐時(shí)間。我們這次會(huì)議的早午晚宴都在三國(guó)演義廳進(jìn)餐。

退場(chǎng) 背景音樂(lè)《老鷹之歌》

(8)下午13：45—14：00

經(jīng)銷(xiāo)商陸續(xù)入坐

主持人：(催場(chǎng)3次，5分鐘/次，催場(chǎng)時(shí)音樂(lè)稍低)背景音樂(lè)《老鷹之歌》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位經(jīng)銷(xiāo)商們，歡迎您參加黛富妮__年度加盟商訂貨大會(huì)。我們下午的會(huì)議將于14：00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，請(qǐng)入座稍等，謝謝!

(最后一次催場(chǎng))朋友們，我們的大會(huì)即將開(kāi)始，為確保大會(huì)順利召開(kāi)，同時(shí)也為了保證你的收聽(tīng)效果，請(qǐng)您將手機(jī)調(diào)成震動(dòng)狀態(tài)，謝謝!

(9)、14：00—16：00

日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，有正確的經(jīng)營(yíng)理念，始能活用人才、技術(shù)、資金、銷(xiāo)售等方面的制度。

下面將有李芳副總給我們帶來(lái)公司政策宣達(dá)/訂貨規(guī)則說(shuō)明/__年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)說(shuō)明。掌聲有請(qǐng)。

謝謝李_副總精彩演講。

(10)、16：00—16：20

下面中場(chǎng)休息20分鐘，我們?cè)跁?huì)議廳外面給大家準(zhǔn)備了一些水果。背景音樂(lè)《老鷹之歌》

(11)、16：20—17：00

未來(lái)，將出現(xiàn)自助式的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，允許本地商戶創(chuàng)建一個(gè)類(lèi)似于facebook的商店賬戶，用戶可以關(guān)注這些賬戶并完成交易。這些商戶可以添加自己的交易，繞過(guò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在每個(gè)城市團(tuán)購(gòu)交易的長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候。

下面由品牌業(yè)務(wù)(陳劍)給我們帶來(lái)團(tuán)購(gòu)說(shuō)明。掌聲有請(qǐng)。

謝謝陳_給我們帶來(lái)精彩的演講

(12)、17：00—17：40

古代對(duì)裝裱技藝的稱(chēng)謂。“潢”指用黃蘗汁染治紙料，再用這種紙料裝裱書(shū)畫(huà)，故名。“潢”的另一涵意來(lái)自《通雅·器用》：“潢，猶池也，外加緣則內(nèi)為池，裝成卷冊(cè)，謂之‘裝潢’，即‘表背’也。”下面黃洪經(jīng)理給我們帶來(lái)裝潢翻新好處。掌聲有請(qǐng)。

謝謝黃_經(jīng)理給我們帶來(lái)精彩的演講

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們帶來(lái)這么多這么好的經(jīng)營(yíng)政策!我想，聽(tīng)完了這次__年度加盟商訂貨大會(huì)后，相信大家對(duì)來(lái)年的工作充滿了信心，相信在新的一年里我們一定可以再創(chuàng)佳績(jī)，再鑄輝煌!

虎躍前程去，兔攜好運(yùn)來(lái)。北風(fēng)擋不住春天的腳步，__已向我們揮手告別。冰雪封不住青春的熱情，__正隨春潮滾滾而來(lái)!讓我們回望過(guò)去，過(guò)去的一年有太多的感動(dòng)與故事，站在歲首我們企盼未來(lái)，未來(lái)的一年有更多的期望與夢(mèng)想。

現(xiàn)在我宣布：今天下午會(huì)議到此結(jié)束。再次祝大家新年愉快!兔年大吉!身體健康!

溫性提示：晚上的會(huì)議在19：00—21：30各片區(qū)負(fù)責(zé)人將帶領(lǐng)本區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商到片區(qū)會(huì)議室做片區(qū)座談會(huì)服務(wù)計(jì)劃：包括3—6月工作規(guī)劃及年度規(guī)劃/日常推廣/政策問(wèn)題

大家手上都有一份會(huì)議行程表，接下來(lái)的行程將會(huì)如期進(jìn)行。如有什么問(wèn)題請(qǐng)與片區(qū)業(yè)務(wù)員聯(lián)系。

下面是晚宴時(shí)間，請(qǐng)大家現(xiàn)在到三國(guó)演義廳進(jìn)餐。

退場(chǎng)背景音樂(lè)《老鷹之歌》

篇4

一、任務(wù)完成情況

今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中**2000萬(wàn)，**1200萬(wàn),其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長(zhǎng)較快，**相比去年有少量增長(zhǎng);但**銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，**(DN1000以上)銷(xiāo)售量很少，**有少量增幅。

總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“**”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的**，XXX客戶的**等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。

7、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，公司利益必然受損。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)(二)

近一周來(lái)，隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇，大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

銷(xiāo)售經(jīng)理月工作總結(jié)(三)

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析，分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

2、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

3、到講臺(tái)上去講。銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講。

4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

篇5

1.心歷過(guò)程

截至今天已經(jīng)3個(gè)半月了，這3個(gè)半月可以說(shuō)過(guò)的很快也可以說(shuō)過(guò)的很慢。很快是因?yàn)闀r(shí)間真的很快，如果沒(méi)有一個(gè)好的工作規(guī)劃會(huì)“死”的很慘.（良好的工作規(guī)劃對(duì)于管理人員，業(yè)務(wù)人員乃至每個(gè)公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)?？偨Y(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務(wù)必要十分重視和注意的工作！）說(shuō)慢是因?yàn)檫@3個(gè)半月過(guò)的還是比較充實(shí)，從一開(kāi)始的充滿干勁到被現(xiàn)實(shí)打壓得相當(dāng)迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況，和社會(huì)的局勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題還是在自身，沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)和成熟的看待問(wèn)題。（從自身找問(wèn)題，才能調(diào)整自己心態(tài)，才能讓自己更快進(jìn)步，因?yàn)槿俗钊菀赘淖兊闹荒苁亲约海皇莿e人，所以抱怨別人，環(huán)境，公司，客戶，都對(duì)于自己進(jìn)步毫無(wú)益處！）漸漸喜歡上東易團(tuán)隊(duì)和整個(gè)積極的工作氛圍，是一個(gè)很好鍛煉平臺(tái)，是一個(gè)很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺(tái)。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個(gè)性，我相信在東易能夠突破自己，完善自己，提高自己。

2.工作情況

目前一共簽了4個(gè)協(xié)議，一個(gè)工程。

第一單是小區(qū)攔截拓展客戶，工作開(kāi)端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片，通過(guò)這種方式當(dāng)然遭到基本是拒絕，但也通過(guò)這種方式，帶了很多客戶看了我們的在施工地，介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點(diǎn)，但是對(duì)在施工地設(shè)計(jì)沒(méi)有進(jìn)一步了解，導(dǎo)致客戶提問(wèn)到各種柜子的作用，以及敲墻改造的意圖，就不知如何做答。（后期對(duì)每個(gè)工地都應(yīng)做更深的了解，不僅僅停留在材料和工藝的介紹）。（總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足，很好?。┩ㄟ^(guò)終端攔截我也成功留了幾戶號(hào)碼，也有成功要約店面，談的比較認(rèn)可，但后期還是因?yàn)閮r(jià)格沒(méi)有拿下。（自己以為客戶肯定會(huì)簽，結(jié)果看得太樂(lè)觀，被打擊也很大，——對(duì)待客戶還是要保持平和的心態(tài)，做自己應(yīng)該做的和可以做的）（多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，分析客戶，針對(duì)，要保持良好心態(tài)，同時(shí)盡自己最大努力?。┠壳昂瀱问窃谛^(qū)遇到，而且知道東易對(duì)公司映象較好，也留了號(hào)碼，但聯(lián)系過(guò)多次也沒(méi)急著裝，就放在一邊很久知道9.18搞活動(dòng)有邀約任務(wù)時(shí)才聯(lián)系。（對(duì)客戶信息一定要在第一時(shí)間備注而且通過(guò)電子版及時(shí)更新，通過(guò)和客戶交談，揣測(cè)客戶心里“對(duì)癥小藥”）（很好，所有分公司的業(yè)務(wù)人員，不僅拓展人員，拓展主管，乃至網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員，品推主管，客戶經(jīng)理，店面主管，設(shè)計(jì)師，甚至項(xiàng)目經(jīng)理，工程部主管，客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作?？驮矗欠止旧娴幕A(chǔ)，是全體員工收入和貢獻(xiàn)的來(lái)源，是所有運(yùn)營(yíng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。所以，我們一定要形成客源管理臺(tái)賬，無(wú)論電子臺(tái)賬或手寫(xiě)臺(tái)賬，保持緊密，細(xì)致，及時(shí)的跟進(jìn)，及時(shí)的更新。前期公司對(duì)金華設(shè)計(jì)部的客源管理提出過(guò)批評(píng)，就是因?yàn)閷?duì)客源管理不善，對(duì)客源狀態(tài)不夠清晰。總部王總也說(shuō)過(guò)，沒(méi)有逼跑的客戶，只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充分重視客源管理和跟進(jìn)工作）而且通過(guò)那段時(shí)間的蹲點(diǎn)還遇到同是金華人的建材商，聯(lián)絡(luò)好感情之后，后期為我提供了一份比公司還要詳細(xì)的麗澤名單，而且沒(méi)有任何代價(jià)，而且現(xiàn)在處的也很好，麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單.(要學(xué)會(huì)建立自己的關(guān)系網(wǎng)，那就不是單兵做戰(zhàn)，效益大大提高，后期對(duì)不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多，收獲越多）（總結(jié)得好，業(yè)務(wù)人員要善于借力，整合資源為自己服務(wù)。）

第二單是電話營(yíng)銷(xiāo)客戶。以為有了第一單的前車(chē)之鑒后，我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注，而且備注對(duì)客戶心理分析，和下次聯(lián)系時(shí)間。所以對(duì)四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動(dòng)3戶，看工地3戶 簽單2戶 意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅.（良好的總結(jié)，就會(huì)有良好的改進(jìn)。）第二單雖不裝四季榮域，但是也是通過(guò)這個(gè)名單拓展的客戶，因?yàn)槲腋嬷覀冊(cè)诹x烏也有分公司。（電話營(yíng)銷(xiāo)證明我們規(guī)模的龐大可以主動(dòng)告知我們分公司有三個(gè)店面，這樣就不會(huì)讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失）。（注意語(yǔ)句通順，措辭。但總結(jié)很好，對(duì)小徐此項(xiàng)意識(shí)及工作提出表?yè)P(yáng)，各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。）

第三單客戶邀約“看樣板，學(xué)裝修”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)就交了定金。第三單客戶是我相當(dāng)成功的案例。因?yàn)槲以谇捌趦?chǔ)備的客戶中邀約本次活動(dòng)，而且客戶剛好有這個(gè)需求，而且準(zhǔn)備工作做得相當(dāng)充分，設(shè)計(jì)部在對(duì)客戶進(jìn)行預(yù)派單之后，我就告知了設(shè)計(jì)師客戶情況，讓設(shè)計(jì)師對(duì)戶型有所準(zhǔn)備，活動(dòng)當(dāng)日設(shè)計(jì)師就對(duì)客戶進(jìn)行了全程活動(dòng)的盯控。整場(chǎng)活動(dòng)客戶沒(méi)有一分鐘時(shí)間是受冷落的。加上整場(chǎng)活動(dòng)正確的客戶定位，專(zhuān)業(yè)的工程工藝講解，活動(dòng)良好的互動(dòng)氣氛，良好的服務(wù)，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師講解，成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實(shí)的“首談必勝”。（很好，值得表?yè)P(yáng)，此客戶現(xiàn)場(chǎng)交定金1千元，后來(lái)收取設(shè)計(jì)費(fèi)應(yīng)該是1萬(wàn)元。可見(jiàn)充分的針對(duì)性的對(duì)潛在客戶進(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn)，還是可以達(dá)到首談必勝的。）

第四單保集藍(lán)郡小區(qū)拓展客戶?！獙?duì)小區(qū)客戶流動(dòng)的人員（此客戶為小徐在保集藍(lán)郡小區(qū)攔截到客戶，可見(jiàn)多在小區(qū)攔截，還是有可能成功的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法，包括時(shí)間，技巧，話術(shù)，道具等）要有靈敏的洞察能力，關(guān)注他們的舉手投足，當(dāng)然也不能以貌取人，還是要多問(wèn).

3.目前不足

工藝和材料以及施工的流程和注意事項(xiàng)應(yīng)不斷加強(qiáng)。（是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。）（合理的安排時(shí)間，利用合理的時(shí)間到工地請(qǐng)教工人以及項(xiàng)目經(jīng)理。利用不適合電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間，學(xué)習(xí)一些設(shè)計(jì)知識(shí)，單獨(dú)帶客戶看工地就會(huì)事半功倍，提高成功率。

4.拓展方向

開(kāi)拓廣闊的信息渠道，物業(yè)，開(kāi)放商，售樓業(yè)務(wù)員，建材商，小區(qū)保安等等。（總結(jié)得好，如前所述，是要整合各方面資源，根本目的只有一個(gè)，那就是廣泛獲取客源，管理客源。）

物業(yè)打發(fā)：拜訪目標(biāo)小區(qū)物業(yè)，以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系，有時(shí)間規(guī)劃的拜訪，建立深厚的友誼。

售樓業(yè)務(wù)員：充分掌握客戶信息，而且能夠合作的話，投入的成本要比開(kāi)發(fā)商的成本要少，通過(guò)房產(chǎn)交易會(huì)等活動(dòng)，收集每個(gè)業(yè)務(wù)人員名片，邀約交流，達(dá)成合作。

建材商：走訪交付小區(qū)，尋找有價(jià)值的業(yè)務(wù)員，加深感情，合理得當(dāng)?shù)南嗷兔Α?/p>

小區(qū)保安：這類(lèi)人群關(guān)系教好建立，而且充分了解小區(qū)動(dòng)向，建立好關(guān)系，能幫助時(shí)刻監(jiān)控小區(qū)情況，針對(duì)性對(duì)客戶進(jìn)行“攻打”。（上述幾點(diǎn)都總結(jié)得不錯(cuò)，有一定心得和可操作性。請(qǐng)其他拓展人員，業(yè)務(wù)人員也要注意學(xué)習(xí)，思考，總結(jié)。）

5.培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣

(1)提前做好工作計(jì)劃表，周工作計(jì)劃，周總結(jié)，月工作計(jì)劃，，月度總結(jié)。（望全員學(xué)習(xí)和執(zhí)行，良好的總結(jié)與規(guī)劃，是我們工作高效，業(yè)績(jī)卓越的基本要求。）

（2）拓展成績(jī)數(shù)據(jù)及時(shí)記錄，制作數(shù)據(jù)表格，通過(guò)分析數(shù)據(jù)，分析原因，改進(jìn)不足，尋找正確的工作思路，提高工作效率。（還是分析和總結(jié)?。?/p>

（3）用記錄本做好工作記錄，重要知識(shí)摘記。（我曾經(jīng)在5月份全員大會(huì)上就提倡過(guò)大家，要盡量使用工作筆記本，多記錄每天的工作和計(jì)劃，記錄客戶的問(wèn)題和跟蹤情況等等，好記性抵不住爛筆頭，使用工作筆記本，是個(gè)很好的工作習(xí)慣。但目前來(lái)看，不少中基層還是沒(méi)有養(yǎng)成此項(xiàng)好習(xí)慣，所以老忘事，工作規(guī)劃不當(dāng)，工作混亂，低效?。?/p>

6.目前工作思路

（1)繼續(xù)保持及時(shí)更新客戶信息

（2)合理的安排電話營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間

（3)每個(gè)工地詳細(xì)情況，定期現(xiàn)場(chǎng)了解（風(fēng)格，施工階段，項(xiàng)目經(jīng)理，設(shè)計(jì)師，工地干凈與否，合不合適帶客戶參觀等。

（4)合理的安排學(xué)習(xí)工藝知識(shí)，材料知識(shí)，設(shè)計(jì)知識(shí)

（5)通過(guò)整個(gè)“作戰(zhàn)地圖”科學(xué)安排攻打小區(qū)時(shí)間和工作安排（整個(gè)拓展部要調(diào)研清楚市場(chǎng)上的小區(qū)，排查出目標(biāo)小區(qū)，交房時(shí)間，分清主次輕重，列出具體的針對(duì)性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”，年前就完成此項(xiàng)工作，明年重在執(zhí)行，而不是像今年這樣打得沒(méi)有章法，混亂低效！也望小徐拿出具體的工作計(jì)劃，具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，表格?。?/p>

（6)不斷的建立信息渠道

（7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系，相互配合，相互幫助，相互提高。提高簽單成功率。

篇6

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家!

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)1今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售鉆石的公司工作，還是讓我感覺(jué)到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)重新整合，結(jié)合王府井賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷(xiāo)售。我認(rèn)為，過(guò)去高級(jí)員工和店長(zhǎng)的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績(jī)，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。

轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過(guò)去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。

一、兩個(gè)多月的工作情況

我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對(duì)王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場(chǎng)雖然交通便利，周?chē)丝诿芏纫泊?，但潛在的消費(fèi)能量卻沒(méi)有釋放出來(lái)。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國(guó)營(yíng)企業(yè)的員工，他們?cè)诟母镩_(kāi)放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非?？量?。另外，一些新移民雖然買(mǎi)了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們?cè)谥閷毷罪椣M(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，很多人只是路過(guò)這里，因?yàn)檫@里的沒(méi)有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場(chǎng)不太容易吸引來(lái)高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷(xiāo)售帶來(lái)了很多困難。基于以上情況，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧。主要是從以下方面做出努力：

1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷(xiāo)售策略

熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長(zhǎng)的公司，公司非常注重對(duì)員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺(jué)行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒(méi)有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對(duì)自己認(rèn)同新公司上的影響。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。

我們公司經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，通過(guò)與國(guó)際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷(xiāo)售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷(xiāo)售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷(xiāo)售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2、提升自己的銷(xiāo)售能力和技巧

作為一線銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。銷(xiāo)售能力是一個(gè)終端銷(xiāo)售顧問(wèn)綜合實(shí)力的表現(xiàn)。

在認(rèn)知上，銷(xiāo)售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買(mǎi)產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度。

在情感體驗(yàn)上，銷(xiāo)售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，這樣才能對(duì)顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛(ài)的力量，增加對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

在行為表達(dá)上，銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對(duì)方的佩戴需求并合理展示。銷(xiāo)售顧問(wèn)是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購(gòu)買(mǎi)并形成連鎖購(gòu)買(mǎi)效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無(wú)時(shí)無(wú)刻都在說(shuō)話，從而增加產(chǎn)品的知名度。

3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理

消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過(guò)程。包括了對(duì)產(chǎn)品的直覺(jué)判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢(xún)、試戴和購(gòu)買(mǎi)全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺(jué)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買(mǎi)顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購(gòu)買(mǎi)，減少顧客到別的單位對(duì)比，引發(fā)惡性競(jìng)爭(zhēng)和跑單現(xiàn)象。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷(xiāo)售配合

團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷(xiāo)售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對(duì)復(fù)雜和微妙。入職以來(lái)，我積極與店長(zhǎng)溝通，了解整體銷(xiāo)售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷(xiāo)售技巧并共同探討銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無(wú)縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。

二、對(duì)公司鄭州市場(chǎng)發(fā)展的一些建議

根據(jù)近幾年我對(duì)行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對(duì)公司決策有參考價(jià)值。

1、賣(mài)場(chǎng)選擇和終端搶占

這幾年，鄭州賣(mài)場(chǎng)的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來(lái)說(shuō)有如下一些特征：(1)一些綜合老賣(mài)場(chǎng)遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān)守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場(chǎng)多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，購(gòu)物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展;(2)一些新式的購(gòu)物商場(chǎng)出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂(lè)福、華潤(rùn)萬(wàn)家等。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候，往往聲勢(shì)比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對(duì)消費(fèi)者把握、對(duì)供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣(mài)場(chǎng)的發(fā)展速度越來(lái)越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況;(3)有一些的商場(chǎng)本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢(shì)頭很猛。主要有丹尼斯、萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場(chǎng)的奢侈品銷(xiāo)售相對(duì)來(lái)說(shuō)都比以上其他商場(chǎng)較好。因此，我們選擇商場(chǎng)的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。

另外、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場(chǎng)里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣(mài)場(chǎng)，將給我們的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)先入為主的優(yōu)勢(shì)。

2、銷(xiāo)售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

銷(xiāo)售管理是基于目標(biāo)和過(guò)程的雙向管理過(guò)程。一般商場(chǎng)終端的銷(xiāo)售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷(xiāo)售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定銷(xiāo)售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷(xiāo)售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問(wèn)題，需要店長(zhǎng)做多方面的考量，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)都合篇二：珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)珠寶銷(xiāo)售工作總結(jié)

光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去?；仡櫸覀儽０碴?duì)在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城半年來(lái)的工作,可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對(duì)半年來(lái)保安隊(duì)工作總結(jié)如下:

一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開(kāi)始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。

一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開(kāi)始,我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過(guò)半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開(kāi)始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專(zhuān)家,來(lái)為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無(wú)阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

半年來(lái),我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來(lái)規(guī)范大家的行為,用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。三是抓思想建設(shè)。

形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多,違紀(jì)背法的無(wú)。

二、半年工作的體會(huì)

半年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?jī),也得到了鍛煉和提高,可以說(shuō)受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。

首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹(shù)立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢(shì)、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場(chǎng),組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問(wèn)題。因此,我們?cè)诠ぷ髦?盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒(méi)有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說(shuō)教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過(guò)

生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說(shuō)服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問(wèn)幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對(duì)待工作的態(tài)度向敬崗愛(ài)業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對(duì)日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們?cè)诠ぷ鞣椒ㄉ喜粩嗟膭?chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正常化;從說(shuō)教向談心,關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺(jué)打消臨時(shí)觀念,樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。

我們的隊(duì)員大多數(shù)是來(lái)自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們?cè)诠ぷ魃?都能,顧全大局,無(wú)論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡(jiǎn)陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒(méi)。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來(lái)的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來(lái)珠寶城的國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。篇三：珠寶公司度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃

珠寶公司度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃

年終企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都要撰寫(xiě)年度工作總結(jié)。但是我們要明白年度工作總結(jié)絕不是簡(jiǎn)單的日常工作描述：做了什么、做的怎么樣。不是由于銷(xiāo)量好洋洋得意歌功頌德，就是由于銷(xiāo)量差而灰心喪氣批評(píng)檢討。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理撰寫(xiě)年度工作總結(jié)不應(yīng)該是被動(dòng)、被指使，而應(yīng)該是主動(dòng)地、積極地，在系統(tǒng)全面分析年度市場(chǎng)整體狀況、市場(chǎng)運(yùn)作情況，深刻自省，挖掘存在的問(wèn)題，然后有的放矢地提出新年度的營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃，只有這樣才可能保障營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。這兩者是息息相關(guān)，密切關(guān)聯(lián)的。

首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷(xiāo)推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷(xiāo)工作的總結(jié)分析，分別就銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷(xiāo)售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)組織建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為

企業(yè)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃并不是行銷(xiāo)計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫(xiě)的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷(xiāo)計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)2在這短短的培訓(xùn)幾天中，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了，只有喜歡它了，才能把它做的更好，是吧。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好，不管走到那里，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言上的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋?zhuān)屗麄冞x到更好更滿意的商品?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛，讓他們明明白白消費(fèi)，買(mǎi)到約意的款式。

之前在鉆石方面不是很專(zhuān)業(yè)，只是朦朦朧朧懂點(diǎn)，聽(tīng)了課只后突然感覺(jué)鉆石是很有財(cái)富和藝術(shù)的，又把人與人之間的那種愛(ài)情比喻的那么純潔，簡(jiǎn)直是不可思議。沒(méi)有接觸過(guò)這行的時(shí)候，只知道不就是鉆石嗎，其實(shí)它的里面有好多知識(shí)的，需要慢慢體會(huì)，通過(guò)報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)其中的東西。

這是我在培訓(xùn)中的感悟：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)。

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行，是不可少的，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2、展示珠寶飾品。

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé)，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi)，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人。

3、促進(jìn)成交。

一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支，有些人可能正在猶豫的時(shí)候，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè)，擔(dān)心那個(gè)，我們就要為他做出決定，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看，就可能一去不返，這樣的話就少賣(mài)了一單，那步是很可惜了。

4、售后服務(wù)。

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，比如說(shuō)鉆石比較輕油性，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等，再說(shuō)一些祝福的話啊，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。

5、工作中的不足和努力方向。

經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足，只要有一顆上進(jìn)的心，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶，如何對(duì)待客人，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺(jué)還有很大的改善空間，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好，再一次的謝謝周老師哈。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)3時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中告別了20__年。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái)，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí)，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái)，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。

4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受，同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕薄?/p>

5、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的，且凈度是VVS級(jí)的，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走)，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。

6、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最后要談的是職業(yè)道德，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)4光陰似箭，自從本人年加入__珠寶以來(lái)也有一年的時(shí)間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，在年的_月讓我擔(dān)任主管一職，這是對(duì)我工作的最大肯定?；厥鬃约阂荒杲?jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績(jī)，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;

1、認(rèn)真的接待顧客，做到三米問(wèn)好，一米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿足感越強(qiáng)烈，常言道;

“滿意!”是顧客最好的廣告。

3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話是顧客的心情愉悅。

增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得的，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。

對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放最大能量。互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。

總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著!

珠寶銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)5光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過(guò)去，回顧本年度我的工作，可以說(shuō)是取得了一些成績(jī)，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：

一、工作回顧

愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，按時(shí)上下班，遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng)，認(rèn)真地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在后三個(gè)月的工作中比較消極，任務(wù)完成的不好，只完成了百分之八十的任務(wù)。

二、工作中的不足

1。營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2。工作積極性不高，缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。3。 對(duì)客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1。在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解， 提高自己的銷(xiāo)售技巧， 借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因，及時(shí)改正。

2。不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。

3。以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)， 適時(shí)地接待顧客， 對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類(lèi)，與同事進(jìn)行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

4。掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，為不斷提高珠寶銷(xiāo)售額而努力，為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。

篇7

經(jīng)常有朋友問(wèn)我：什么是營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？我們先來(lái)看看下面的例子：

戴爾把他的快速定制的直銷(xiāo)模式寫(xiě)成書(shū)，廣為傳播，不少企業(yè)爭(zhēng)相效法模仿，但是沒(méi)有一個(gè)能夠超過(guò)戴爾，原因只有一個(gè)，他們?nèi)狈?duì)這一模式的執(zhí)行力！

國(guó)內(nèi)醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)模式很多，但每種模式成功的企業(yè)也就是一兩家，比如生產(chǎn)酸痛靈的企業(yè)，靠著單一的住店促銷(xiāo)和贈(zèng)品的到位操作，把一個(gè)外用搽劑規(guī)模做到1個(gè)多億。醫(yī)藥保健品這些營(yíng)銷(xiāo)模式的成功，其他企業(yè)模仿大多不成功，原因也只有一個(gè)，缺乏對(duì)這一模式的系統(tǒng)執(zhí)行力和監(jiān)控力。

現(xiàn)代資訊極其發(fā)達(dá)，現(xiàn)代人異常聰明，策劃炒做無(wú)人不懂，因此任何一種營(yíng)銷(xiāo)模式和管理方法，只要你出現(xiàn)在市場(chǎng)上，就無(wú)保密可言，但是不同企業(yè)和不同人用同樣的方法做事，效果卻大相徑庭，原因也只有一個(gè)，執(zhí)行力有差異。

因此可以肯定的說(shuō)：對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的一切事務(wù)而言，執(zhí)行力就是核心競(jìng)爭(zhēng)力，在營(yíng)銷(xiāo)管理、產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新、新產(chǎn)品上市、市場(chǎng)拓展、市場(chǎng)溝通、公關(guān)促銷(xiāo)、成本控制、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、經(jīng)銷(xiāo)商管理、物流控制、品牌傳播等等無(wú)論那一方面，你只要在一兩個(gè)方面總是能保持先人半步或者超人半步，把事情按質(zhì)按量做到位，甚至其他方面無(wú)優(yōu)勢(shì)時(shí)，你只要把每件事的細(xì)節(jié)做得更到位，你就具備了營(yíng)銷(xiāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、改變心態(tài)與觀念才能提高執(zhí)行力

提高自己的執(zhí)行力最為關(guān)鍵的就是心態(tài)和觀念的轉(zhuǎn)變：我們應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種觀念：

沒(méi)有任何借口，把對(duì)營(yíng)銷(xiāo)決策的執(zhí)行當(dāng)成一種紀(jì)律。

如果你要做一件事情時(shí)，你會(huì)有一百個(gè)理由去做，你如果不愿做一件事情時(shí)，你同樣會(huì)有一千個(gè)借口不去做！

首先，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要有這種觀念與意識(shí)，然后還要教育所有員工有這種意識(shí)。比如有企業(yè)要求你做好終端店員的教育培訓(xùn)授課，如果你不想做店員教育培訓(xùn)，你會(huì)找以下理由：

·沒(méi)有講過(guò)課，不會(huì)講。

·別的企業(yè)都搞過(guò)多次了，人家店員不感興趣？

·店員要車(chē)馬費(fèi)，我們沒(méi)這項(xiàng)預(yù)算？

·人家用電腦投影儀來(lái)操作，我們用幻燈機(jī)檔次太低。

·幻燈片內(nèi)容太多，我們也記不住，不好講。

·搞了也沒(méi)用，不如直接給店員錢(qián)。

·業(yè)務(wù)員人數(shù)少，沒(méi)法也沒(méi)時(shí)間聯(lián)系。

·我們的主要工作是回款和拜訪，那有時(shí)間去搞講座。

等等等等，不一而足，這就需要先轉(zhuǎn)變觀念，心中想著去做了，各種借口自然也就沒(méi)有了，因?yàn)楝F(xiàn)在做如何事情都很難，沒(méi)有人能輕易成功。

三、在行動(dòng)中培養(yǎng)執(zhí)行力

馬上去做（JUST DO IT?。?親自去做（DIY：DO IT BY　YOURSELF）是現(xiàn)代成功人士的做事理念，任何規(guī)劃和藍(lán)圖都不能保證你成功，看過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)革命》這本書(shū)的人也會(huì)了解到，很多企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略規(guī)劃是在做強(qiáng)做大的過(guò)程中總結(jié)出來(lái)的，而不是事先規(guī)劃出來(lái)的，他們的戰(zhàn)略規(guī)劃還在隨著核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化而調(diào)整。因此執(zhí)行時(shí)沒(méi)有必要計(jì)較計(jì)劃的周全性，任何規(guī)劃都有缺陷，規(guī)劃的東西是紙上的，與實(shí)際總是有距離的，可以在執(zhí)行中修改，但關(guān)鍵還是馬上去做！

四、執(zhí)行力的養(yǎng)成需要充滿激情和持之以恒

只有滿懷激情去做，一切困難都會(huì)迎刃而解，拿出初戀時(shí)對(duì)待戀人的激情對(duì)待營(yíng)銷(xiāo)工作，付出了終有匯報(bào)，做了總有收獲！

第一次做某事，總是會(huì)懼怕做不好，但是不要緊，熟能生巧嗎！

一個(gè)在愚蠢的父母，在自己的孩子學(xué)走路時(shí)，也不會(huì)因?yàn)楹⒆铀泳蛯?duì)子女說(shuō)，走路這件事你沒(méi)做過(guò)，你不會(huì)做，還是別去做了！雖然我們每個(gè)人都記不得自己是如何學(xué)會(huì)走路的，但有一點(diǎn)可以肯定，就是我們自己學(xué)走路時(shí)，絕對(duì)沒(méi)有因?yàn)楦改概挛覀兯硬蛔屪呔头艞?，因?yàn)樽呗返脑竿且环N激情，一定要象大人那樣走。因次請(qǐng)大家記住，激情的行動(dòng)才能成功！充滿激情地做了才有體會(huì)！

即使你把汽車(chē)如何駕駛技巧熟濫于心，你不親自去上車(chē)操縱，也終究學(xué)不會(huì)開(kāi)車(chē)。

許多事情，長(zhǎng)期堅(jiān)持了，結(jié)果自然就出來(lái)了，我們沒(méi)有必要懼怕不會(huì)做，做不好，最主要的是你堅(jiān)持做了沒(méi)有？希爾頓酒店創(chuàng)始人給希爾頓的理念是微笑服務(wù)，他每到一個(gè)分店去視察工作，逢人就問(wèn)：“今天你微笑了嗎？”他號(hào)召員工把微笑當(dāng)成一生的工作來(lái)堅(jiān)持，隨時(shí)隨地微笑，我們也可以自問(wèn)，對(duì)于公司規(guī)定的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)工作：“今天我想做了嗎”、“今天我做了嗎？”、“我堅(jiān)持做了嗎“。

一件事情，堅(jiān)持三個(gè)月，你就可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，習(xí)慣了，不做就會(huì)感覺(jué)缺少點(diǎn)什么。大家都自覺(jué)這樣做了，就養(yǎng)成了企業(yè)文化。

四、加強(qiáng)監(jiān)控與獎(jiǎng)懲－使執(zhí)行稱(chēng)為企業(yè)文化基因

很多企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)人員動(dòng)輒幾百上千，他們常駐各地或者經(jīng)常出差到各地。組織各種活動(dòng)，花費(fèi)各種名目繁多的費(fèi)用，如何保證這么大的費(fèi)用不白花？如何保證讓一線人員做的終端營(yíng)銷(xiāo)工作是有效的？如何保證他們的每一件銷(xiāo)售工作是按質(zhì)按量完成的？是擺在所有企業(yè)的銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部和住外省經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售部長(zhǎng)和銷(xiāo)售總監(jiān)面前的重大課題，必須認(rèn)真對(duì)待之！

篇8

導(dǎo)語(yǔ)：以下是小編為你整理的關(guān)于銷(xiāo)售工作計(jì)劃的文章，希望您喜歡閱讀：

銷(xiāo)售工作計(jì)劃一目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等; 流通類(lèi)產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷(xiāo)售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類(lèi)產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃二著眼公司當(dāng)前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在銷(xiāo)售工作中我堅(jiān)持做到：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶，注重銷(xiāo)售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷(xiāo)售任務(wù)。

一、計(jì)劃擬定：

1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計(jì)劃》;

2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結(jié)》;

3、月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;

4、月末擬定《月銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;

二、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)汽車(chē)種類(lèi)偏多，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對(duì)客戶每月拜訪一次;對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次;對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時(shí)間。

1、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)售信息。

2、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

三、開(kāi)拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源

今年銷(xiāo)售部將配合公司整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善20__年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)人員。督促營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室

四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)

與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng)造效益。

加強(qiáng)與有關(guān)宣傳，充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

銷(xiāo)售工作計(jì)劃三任何公司都需要提前做工作計(jì)劃，下面是本人做建材銷(xiāo)售20__年的工作計(jì)劃：

一、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

1、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。

2、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì)，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。

3、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

二、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。

并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

2、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

3、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。

4、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。

并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

5、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

6、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

三、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。

工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

2、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

3、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

4、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢(xún)問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。

中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

5、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

6、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

7、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

8、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

9、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

10、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

篇9

下面是公司xx年總的銷(xiāo)售情況：

從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在

1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。

2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。(3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

XX年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2) 完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

3) 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷(xiāo)售目標(biāo)

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我對(duì)XX年銷(xiāo)售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

XX售工作計(jì)劃書(shū)范文

一、 檢討與愿景

xxxx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。

但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。

二、工作思路

1、明確工作內(nèi)容

首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。

2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)

駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。

市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：

a、通過(guò)全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)，并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;

b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;

c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。

e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;

3、與銷(xiāo)售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組

市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)銷(xiāo)售部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部?jī)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議，對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案，交銷(xiāo)售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與銷(xiāo)售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。

三、管理團(tuán)隊(duì)

1、合理配置人員：

a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。

b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。

c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。

2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。

3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷(xiāo)部所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的工作，努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

4、協(xié)調(diào)部門(mén)職能，主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。

四、市場(chǎng)分析

1、競(jìng)爭(zhēng)激烈

幾年來(lái)，公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作，取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類(lèi)產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。

2、整合資源

我公司依托山西省農(nóng)科院的專(zhuān)家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì)，在科研開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開(kāi)拓提供了保證。

五、品牌推廣

公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作，已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類(lèi)型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)

2、產(chǎn)品定位

根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷(xiāo)售區(qū)域的情況變化，為提高與同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在保證利潤(rùn)的同時(shí)，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，采用中、低價(jià)格策略，增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

銷(xiāo)售渠道是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，多年的市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商，使銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開(kāi)發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。

4、市場(chǎng)推廣

a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。

b.在全國(guó)性的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。

c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

d.利用多種形式與經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)量。

e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷(xiāo)商做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量，形式可多種多樣。

g. 制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品，擴(kuò)大品牌影響。

h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放，宣傳公司文化。

六、工作進(jìn)度

第一季度：

1、 確定本年度的廣告宣傳策略。

2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。

3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。

4、 策劃好經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)。

5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。

6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)。

第二季度：

1、 策劃推出二季度促銷(xiāo)活動(dòng)。

2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。

3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。

4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作。

5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。

6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。

第三季度：

1、 夏季電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。

2、 文化衫的發(fā)放。

3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。

4、 策劃開(kāi)展旺季上量產(chǎn)品的促銷(xiāo)推廣。

第四季度：

1、 兩節(jié)促銷(xiāo)的落實(shí)開(kāi)展。

2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。

3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的完成情況。

4、 完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。

5、 做好全年工作的總結(jié)。

七、資源配置

1、配備車(chē)輛一部，音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)。

篇10

一、 市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作計(jì)劃書(shū)。

二、 工作規(guī)劃

根據(jù)以上情況在2009年度工作計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:

1、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。

2、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在2008年至2009年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

3、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

根據(jù)公司的06年度的銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)

4、K/A、商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、商或?qū)⑼卣沟腒/A及商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及商建立客戶檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司2009年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行

促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷(xiāo)員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷(xiāo)員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。

第二階段 9月1號(hào)-2009年2月1日 第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。

① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)

業(yè)務(wù)人員促銷(xiāo)員

培訓(xùn)講師< 促銷(xiāo)員

② 利用周例會(huì)對(duì)全體促銷(xiāo)員進(jìn)行集中培訓(xùn)

9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)

12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。

2009年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)

2009年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷(xiāo)售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷(xiāo)量跟進(jìn)。

第三階段：2009年2月1日-2月29日

① 用一周的時(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷(xiāo)員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷(xiāo)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷(xiāo)再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上

第四階段：2009年3月1日-7月31日

第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷(xiāo)售所有工作重心都向提高銷(xiāo)售傾斜。

第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫(kù)存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷(xiāo)員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及促銷(xiāo)活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。

第四：跟進(jìn)促銷(xiāo)贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。

第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。

第六：每月進(jìn)行量化考核

第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。

第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。