導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇測(cè)試報(bào)告的意義，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容不要重復(fù)設(shè)置

原人民教育出版社(簡(jiǎn)稱《人教版》,下同)出版的高中化學(xué)第一冊(cè)(必修)的實(shí)驗(yàn)一,化學(xué)實(shí)驗(yàn)基本操作(一)中的制取氧化銅部分,主要是為了鞏固初中學(xué)習(xí)的過(guò)濾與蒸發(fā)的有關(guān)基本操作技能,當(dāng)然也考慮某些貧困地區(qū)初中不具備實(shí)驗(yàn)條件等因素,更重要的原因是高中教材沒(méi)有此類學(xué)習(xí)內(nèi)容和有關(guān)實(shí)驗(yàn)了。而《蘇教版》化學(xué)①專題的第二單元專門研究了物質(zhì)的分離與提純(P17―18),并且配合教材,在實(shí)驗(yàn)冊(cè)化①中安排了實(shí)驗(yàn)三。我認(rèn)為實(shí)驗(yàn)冊(cè)化①中的實(shí)驗(yàn)一與實(shí)驗(yàn)三屬于重復(fù)設(shè)置,而實(shí)驗(yàn)一中的O2的制取在初三也已經(jīng)安排了學(xué)生實(shí)驗(yàn),所以,該冊(cè)中的實(shí)驗(yàn)一我覺(jué)得應(yīng)該刪去。

二、容設(shè)置要與教材一致,更要考慮安全因素

《人教版》高中化學(xué)第二冊(cè)(試驗(yàn)修訂本?必修加選修)實(shí)驗(yàn)五為:乙烯的制取和性質(zhì)。但在定型本高二化學(xué)第二冊(cè)(必修加選修)中卻將該實(shí)驗(yàn)刪去了。我認(rèn)為:該實(shí)驗(yàn)危險(xiǎn)系數(shù)較大。按此實(shí)驗(yàn)要求,該實(shí)驗(yàn)所用藥品為酒精和濃硫酸(體積比為1∶3),必須加熱到170°C,盡管教師反復(fù)要求學(xué)生按規(guī)范操作,但仍不能排除某些偶然因素(如導(dǎo)氣膠皮管扭曲不暢等)以致造成高溫混合液連同塞子從燒瓶口噴出的后果。2002年我校(當(dāng)時(shí)用的是實(shí)驗(yàn)本)高二學(xué)生做此實(shí)驗(yàn)時(shí)就出現(xiàn)3例上述危險(xiǎn)情況。所幸當(dāng)時(shí)為寒天,只毀壞了學(xué)生的棉衣,沒(méi)有造成身體上的傷害,現(xiàn)在想起來(lái)還有些后怕?！短K教版》化學(xué)②教材中沒(méi)有提及乙烯的實(shí)驗(yàn)室制法,更沒(méi)有安排教師演示的實(shí)驗(yàn),甚至連一幅拓展知識(shí)的圖示也沒(méi)有,而實(shí)驗(yàn)冊(cè)化學(xué)②卻異想天開安排了一個(gè)實(shí)驗(yàn)四,內(nèi)容竟然是乙烯的制取和性質(zhì),真是匪夷所思。

三、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)要從實(shí)際出發(fā),個(gè)別實(shí)驗(yàn)的設(shè)置值得商榷

如實(shí)驗(yàn)冊(cè)化學(xué)②實(shí)驗(yàn)八中的電路板制作,其中用到油漆、汽油、電吹風(fēng)。油漆、汽油本來(lái)就難聞,且油漆還有一定的毒性,再加上二十幾臺(tái)電吹風(fēng)一吹,這種氣味誰(shuí)能受得了,且時(shí)值夏天,叫學(xué)生人人戴個(gè)大口罩嗎?縱然實(shí)驗(yàn)室有換氣設(shè)備,但也無(wú)法改變現(xiàn)狀。

四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)要考慮其可操作性

巧合的是《蘇教版》實(shí)驗(yàn)冊(cè)化學(xué)①的實(shí)驗(yàn)五與《人教版》第一冊(cè)的實(shí)驗(yàn)五竟是同一個(gè)名稱:氯、溴、碘的性質(zhì)、氯離子的檢驗(yàn)。連實(shí)驗(yàn)用品也基本相同,再細(xì)心比較一些實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,《蘇教版》卻多出了氯氣的性質(zhì)這一項(xiàng)。而奇怪的是實(shí)驗(yàn)用品中卻沒(méi)有該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)所需的儀器和藥品,若按實(shí)驗(yàn)冊(cè)要求做此實(shí)驗(yàn),必須添加下列用品:廣口瓶(2個(gè))、雙孔塞(2個(gè))、90°C彎曲玻璃管(5根)、膠皮管(2根)、燒杯、小膠塞(2個(gè))、針筒(2支)、集氣瓶、玻璃片、有色布條(2片)、鐵釘、鐵絲(粗、細(xì))、火柴、棉花、NaOH溶液、Cl2(放在貯氣罐內(nèi))共17種,加上原來(lái)的21種,合計(jì)38種。實(shí)驗(yàn)臺(tái)上如何擺?這且不說(shuō),教師都有切身體會(huì),在做Cl2的制取和性質(zhì)實(shí)驗(yàn)時(shí),定能發(fā)現(xiàn)坐在講臺(tái)附近的學(xué)生有時(shí)用手捂著鼻子,說(shuō)明他們聞到了Cl2的氣味,而近30組學(xué)生同時(shí)在做這個(gè)實(shí)驗(yàn)(Cl2的取用不可能在全封閉狀態(tài)下進(jìn)行,且學(xué)生操作也不如老師熟練),室內(nèi)是什么情景,就可想而知了?？赡芸紤]到這一點(diǎn),《人教版》只用氯水而沒(méi)用Cl2,而《蘇教版》為什么要畫蛇添足呢?再者,一節(jié)課內(nèi),這么多的容量,學(xué)生能完成嗎?同樣,化學(xué)①實(shí)驗(yàn)六也超出了課時(shí)的最大承載量,希望編者能認(rèn)真修改一下。

五、適用新形勢(shì),不要霧里看花

篇2

關(guān)鍵詞：地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量；現(xiàn)存問(wèn)題；提高；建議與措施

中圖分類號(hào)：P412.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1 前言

現(xiàn)代科技的不斷飛躍，促使氣象測(cè)報(bào)工作水平也逐步提高。作為氣象測(cè)報(bào)基礎(chǔ)之一的自動(dòng)站測(cè)報(bào)，也需要在質(zhì)量上有所突破。當(dāng)前這一工作中尚存在許多問(wèn)題和困難，面對(duì)新時(shí)代的挑戰(zhàn)，地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量被提上重要議題，成為氣象測(cè)報(bào)人員工作中重點(diǎn)思考的方向。為進(jìn)一步加強(qiáng)地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作，提升測(cè)報(bào)工作的質(zhì)量，改善現(xiàn)有地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作，結(jié)合福建省惠安縣氣象局地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作中的實(shí)際展開分析，提出了提高地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量應(yīng)采取的具體措施，為今后氣象測(cè)報(bào)工作提供有利參考。

2 地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量現(xiàn)存問(wèn)題

2.1 地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)設(shè)備不完善

長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)槎喾矫嬖蛭覈?guó)普遍未對(duì)地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作給予重視，導(dǎo)致地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)設(shè)備陳舊老化，更新?lián)Q代進(jìn)程滯后，根本適應(yīng)不了當(dāng)今氣象業(yè)務(wù)的需要。設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，制約了地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作的順利進(jìn)行，而設(shè)備的不完善直接導(dǎo)致了測(cè)報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確程度，對(duì)測(cè)報(bào)質(zhì)量產(chǎn)生重大影響。

2.2 測(cè)報(bào)人員自身管理問(wèn)題

地面自動(dòng)站專業(yè)素質(zhì)的測(cè)報(bào)工作人員缺失嚴(yán)重，在崗人員測(cè)報(bào)技術(shù)不嫻熟，存在疏忽和紕漏，都對(duì)地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量起到了決定性作用。人員因素在環(huán)節(jié)上的影響會(huì)起到連帶作用，會(huì)讓整個(gè)氣象測(cè)報(bào)工作數(shù)據(jù)發(fā)生大的偏差，導(dǎo)致了自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作不嚴(yán)謹(jǐn)，質(zhì)量低下。

3 促進(jìn)地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量提高的建議與措施

針對(duì)上述兩方面主要問(wèn)題，福建省惠安縣氣象局采取了如下措施，供推廣借鑒。

3.1 保證自動(dòng)站測(cè)報(bào)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)

若要提高自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量，就必須改善地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)設(shè)備的質(zhì)量。福建省惠安縣氣象局投入資金，重點(diǎn)對(duì)老化和落后的測(cè)報(bào)設(shè)備進(jìn)行了更換和專業(yè)維護(hù)，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)強(qiáng)化專業(yè)維修人員培訓(xùn)，嚴(yán)格規(guī)范儀器操作規(guī)程，形成規(guī)范化管理和操控。同時(shí)針對(duì)設(shè)備埋設(shè)不規(guī)范、土壤層問(wèn)題以及感應(yīng)部分不密貼，設(shè)備受雜草干擾影響測(cè)試效果等自動(dòng)站地面?zhèn)鞲衅骶S護(hù)不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行了專門處理，解決了傳輸線路老化、設(shè)備物理性損壞等關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題。除此之外，氣象局還加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的定期檢查，填寫巡回檢查登記表，對(duì)設(shè)備的情況做到了如指掌。這種做法完全符合測(cè)報(bào)工作的需要，保障了地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

3.2 大力抓好測(cè)報(bào)人員素質(zhì)培養(yǎng)和能力提升工作

測(cè)報(bào)人員自身素質(zhì)和工作能力是影響測(cè)報(bào)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確與否的重點(diǎn)，絲毫的消極怠工或疏忽都會(huì)造成責(zé)任心的缺少，工作中的差錯(cuò)都是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)產(chǎn)生的。目前工作中普遍存在當(dāng)班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不及時(shí)解決，不同下輪交接班人員溝通的現(xiàn)象，出現(xiàn)問(wèn)題了互相推諉，給工作開展制造了不必要的麻煩，反映出了員工個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題。在工作中應(yīng)該嚴(yán)格按照規(guī)定遵守交接班制度，如實(shí)記錄當(dāng)時(shí)的具體氣象數(shù)據(jù)，與自動(dòng)站顯示實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，判斷設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)儀器問(wèn)題及時(shí)做好記錄，交接時(shí)要交代清楚，減少不必要的錯(cuò)誤情況發(fā)生。

對(duì)測(cè)報(bào)人員進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，練好基本功。讓他們通過(guò)培訓(xùn)知道自己日常工作中的缺陷，觀測(cè)習(xí)慣上的不足，加以注意和避免。對(duì)測(cè)報(bào)人員還要進(jìn)行責(zé)任心教育，增強(qiáng)其工作責(zé)任心，確保在工作中樹立起氣象測(cè)報(bào)工作第一的意識(shí)，不分散注意力，不得過(guò)且過(guò)，不私自涂亂改基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，真正負(fù)起職責(zé)。定期進(jìn)行地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量分析會(huì)，讓測(cè)報(bào)人員各抒己見(jiàn)分析錯(cuò)情，集體參與大討論，提出解決辦法，互相監(jiān)督促進(jìn)提高，積累經(jīng)驗(yàn)。

3.3 充分利用現(xiàn)代化動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)提高測(cè)報(bào)質(zhì)量

高科技被運(yùn)用到氣象測(cè)報(bào)中已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，建立健全氣象觀測(cè)系統(tǒng)平臺(tái)成為氣象發(fā)展的主要方向。動(dòng)態(tài)的監(jiān)控平臺(tái)從設(shè)備情況、測(cè)報(bào)數(shù)據(jù)、質(zhì)量、值班記錄等方面進(jìn)行全面而系統(tǒng)的監(jiān)控。系統(tǒng)平臺(tái)的實(shí)施能夠盡早發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題并得到有效的解決，通過(guò)上傳數(shù)據(jù)及時(shí)分析為地面自動(dòng)站的測(cè)報(bào)質(zhì)量提供了專業(yè)技術(shù)支持。

3.4 不斷加強(qiáng)測(cè)報(bào)質(zhì)量管理

加強(qiáng)測(cè)報(bào)質(zhì)量管理首先要在抓人員構(gòu)成的基礎(chǔ)上進(jìn)行，對(duì)測(cè)報(bào)人員要進(jìn)行優(yōu)選，提升測(cè)報(bào)隊(duì)伍整體素養(yǎng)水平。其次要針對(duì)工作內(nèi)容細(xì)化獎(jiǎng)懲制度，建立對(duì)應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格考核執(zhí)行，對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)出現(xiàn)工作錯(cuò)誤的人員按照規(guī)定進(jìn)行經(jīng)濟(jì)懲罰，甚至停職。再者加強(qiáng)監(jiān)督管理，設(shè)立監(jiān)督檢查組，督導(dǎo)測(cè)報(bào)工作，規(guī)范測(cè)報(bào)流程，解決實(shí)際問(wèn)題，加強(qiáng)各站點(diǎn)交流，揚(yáng)長(zhǎng)避短，推廣好的經(jīng)驗(yàn)，讓地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3.5 開展有聲有色的活動(dòng)促進(jìn)測(cè)報(bào)質(zhì)量提高

測(cè)報(bào)工作是枯燥的，測(cè)報(bào)人員長(zhǎng)期從事這樣的工作難免產(chǎn)生懶散情緒。但是氣象局可以通過(guò)有聲有色的活動(dòng)來(lái)激發(fā)測(cè)報(bào)人員的工作積極性。比如開展員工的集體觀測(cè)學(xué)習(xí)，進(jìn)行對(duì)多種突發(fā)事件綜合處理的系列演練。演練過(guò)程必須細(xì)化，從便攜式氣象設(shè)備使用、電源切換（發(fā)電機(jī)發(fā)電）、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接、備份計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)輸入、手工傳輸長(zhǎng)Z文件等項(xiàng)目都要涉及，以保證在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能及時(shí)、高效、有序的開展工作，進(jìn)而促進(jìn)測(cè)報(bào)質(zhì)量的提高。

4 結(jié)語(yǔ)

動(dòng)態(tài)測(cè)報(bào)系統(tǒng)平臺(tái)的廣泛應(yīng)用給氣象地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)工作提供了極大便利，新的時(shí)期對(duì)于地面自動(dòng)站的測(cè)報(bào)質(zhì)量也就越高。想要不斷提升地面自動(dòng)站的測(cè)報(bào)質(zhì)量，必須具備多方面的條件。通過(guò)上述建議分析，我們不難看出測(cè)報(bào)質(zhì)量的主體影響要素仍舊是測(cè)報(bào)人。因此，要切實(shí)保證自動(dòng)站的測(cè)報(bào)質(zhì)量，在改善自動(dòng)站的硬件基礎(chǔ)條件之上，更主要的是必須加強(qiáng)對(duì)測(cè)報(bào)人員的管理，完善機(jī)制和規(guī)程的建設(shè)。伴隨自動(dòng)測(cè)報(bào)技術(shù)的日趨成熟和人員管理措施的不斷完善，我國(guó)地面自動(dòng)站測(cè)報(bào)質(zhì)量必將會(huì)得到更大的提升，我國(guó)氣象工作會(huì)邁開步伐，實(shí)現(xiàn)由氣象大國(guó)向世界氣象強(qiáng)國(guó)質(zhì)的跨越！

參考文獻(xiàn)

[1] 張若漢.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理 提高測(cè)報(bào)質(zhì)量[J].廣西氣象，1982（01）.

篇3

這是一個(gè)中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)代，這是一個(gè)中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)必須進(jìn)行抉擇的時(shí)代，回歸我們的主業(yè)，看清我們生存的根本，才能在未來(lái)的征途中形成我們自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成我們自己的營(yíng)銷特色，才能在未來(lái)的發(fā)展中漸行漸遠(yuǎn)。

一、 醫(yī)藥市場(chǎng)發(fā)展回顧

波瀾壯闊三十年－醫(yī)藥營(yíng)銷發(fā)展歷程

改革開放30年，我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷了從僵化的、缺乏競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家計(jì)劃統(tǒng)購(gòu)統(tǒng)銷，到市場(chǎng)開放初期的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，再到從競(jìng)爭(zhēng)中逐漸走向規(guī)范有序的發(fā)展過(guò)程，我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的整體水平有了大幅提高，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一。

自從20世紀(jì)80年代初期醫(yī)藥行業(yè)從計(jì)劃經(jīng)逐步過(guò)渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來(lái)，其發(fā)展歷程大概可以分為四個(gè)階段：

初始階段

從1980年到1990年，稱之為中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的初始階段，在這個(gè)階段醫(yī)藥行業(yè)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)逐漸轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變革和發(fā)展，我國(guó)對(duì)外資企業(yè)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)的政策，許多合資企業(yè)開始進(jìn)入中國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)，以天津?yàn)殚_端，史克、史瑰寶、楊森、輝瑞等紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

發(fā)展階段

從1991年到1996年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，更多的外國(guó)醫(yī)藥企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)，專業(yè)化的營(yíng)銷隊(duì)伍在不斷擴(kuò)大，這時(shí)國(guó)內(nèi)的一些大中型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)也在改變經(jīng)營(yíng)思路，學(xué)習(xí)合資企業(yè)新的營(yíng)銷理念和管理體系，引進(jìn)人才，發(fā)展和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

無(wú)序階段

1996年OTC概念正式出現(xiàn)，從1996年底開始，零售與醫(yī)藥代表的分工逐漸產(chǎn)生并日趨明確，隨著醫(yī)藥代表在藥品銷售中作用日益凸現(xiàn)，為行業(yè)高額利潤(rùn)所驅(qū)動(dòng)國(guó)內(nèi)外投資不斷涌入醫(yī)藥市場(chǎng)，各種形式的合資藥廠層出不窮，國(guó)內(nèi)藥廠也重新包裝上市，行業(yè)精英大規(guī)模流動(dòng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，促銷的手段五花八門，比如帶金銷售，禮品捐贈(zèng)等，醫(yī)藥行業(yè)的風(fēng)氣發(fā)生變化，醫(yī)藥市場(chǎng)比較混亂。

調(diào)整過(guò)渡階段

從2000年開始，國(guó)家花大力氣整頓醫(yī)藥市場(chǎng)，前后出臺(tái)了國(guó)家藥品管理法、醫(yī)療社會(huì)保險(xiǎn)、大病統(tǒng)籌、醫(yī)療保險(xiǎn)、政府采購(gòu)等政策和措施，從源頭（藥廠）、通路（商業(yè)）、終端（醫(yī)院、門診和零售藥店）三個(gè)方面分別整頓，并且對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、社保、醫(yī)院藥品的收入百分比等進(jìn)行控制。中國(guó)加入WTO后，隨著部分原有投資的退出和新投資的進(jìn)入，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入理性發(fā)展階段，行業(yè)內(nèi)部掀起整頓浪潮，資本的力量開始發(fā)揮作用。

和君咨詢醫(yī)藥事業(yè)部認(rèn)為：在整個(gè)行業(yè)發(fā)展歷程中，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高所形成的市場(chǎng)需求，構(gòu)成了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)要素；國(guó)家在不同時(shí)期出臺(tái)的產(chǎn)業(yè)政策、監(jiān)管法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)范要素；一次次的技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)成了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐要素；而各種資本力量構(gòu)成了改變產(chǎn)業(yè)格局的變革要素。

醫(yī)院強(qiáng)勢(shì)引發(fā)渠道變革

由于我國(guó)醫(yī)療資源配置明顯失衡，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中在大中城市的綜合性醫(yī)院和教學(xué)醫(yī)院，因此這些醫(yī)院的自然壟斷地位得到了極大的強(qiáng)化；再加上醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)藥需求嚴(yán)重缺乏價(jià)格彈性，醫(yī)療機(jī)構(gòu)便具有了更大的能力將醫(yī)療服務(wù)價(jià)格抬高到邊際成本之上，并擴(kuò)大患者需求，以謀取盡可能大的經(jīng)濟(jì)收益。在中國(guó)，盡管市場(chǎng)化改革已經(jīng)二十多年，迄今為止國(guó)內(nèi)93% 以上的醫(yī)院和衛(wèi)生院卻仍然是公立的，這種公立醫(yī)院一統(tǒng)天下的局面完全是行政管制導(dǎo)致的“高進(jìn)入壁壘”所致。這些行政管制使得公立醫(yī)院在自然壟斷之外又獲得了很強(qiáng)的行政壟斷地位。

另外，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院幾乎全部是公立醫(yī)院，定點(diǎn)醫(yī)院的確定既有“一次定終身”的特征，又有市場(chǎng)分割的特征（即一定地域內(nèi)的患者只能到所在區(qū)域內(nèi)確定的幾家醫(yī)院就診），這一制度顯然再次為公立醫(yī)院創(chuàng)造了行政壟斷地位。

雙重壟斷使得公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)上的壟斷地位相當(dāng)強(qiáng)大，除此之外，由于行政管制開設(shè)的綠色通道，公立醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)供給上的這種壟斷地位又延伸到了藥品零售業(yè)務(wù)上。在這種情況下，國(guó)家為打破醫(yī)院的強(qiáng)勢(shì)壟斷，進(jìn)行了多次的藥品流通體制改革，意圖通過(guò)渠道結(jié)構(gòu)扁平化和嚴(yán)控醫(yī)院價(jià)格來(lái)降低強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院帶來(lái)的醫(yī)藥高價(jià)。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和藥品流通體制改革的初衷是為了切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與藥品購(gòu)銷之間關(guān)系、擠掉藥品價(jià)格虛高部分水平、砍殺一批管理不規(guī)范質(zhì)量低劣的醫(yī)藥和經(jīng)營(yíng)企業(yè)，最終目的是讓人民群眾看得起病，吃得上安全藥。

每一次變革，都是醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的打破與重組。我國(guó)多次藥品流通體制改革的關(guān)鍵詞無(wú)疑就是“招標(biāo)采購(gòu)” 、“快批、快配”、“平價(jià)藥房”與“連鎖”。

招標(biāo)采購(gòu)作為一種理想的競(jìng)爭(zhēng)手段而引入到醫(yī)藥行業(yè)，是藥品流通體制的一項(xiàng)重大改革，其目的是通過(guò)公開、公平、公正、透明的操作來(lái)解決虛高定價(jià)，制止藥品購(gòu)銷活動(dòng)中的不正之風(fēng)，以向患者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品.目前，國(guó)家對(duì)藥品的招標(biāo)采購(gòu)正加速集中到省一級(jí)，未來(lái)的藥品招標(biāo)采購(gòu)會(huì)逐步規(guī)范。

醫(yī)藥“快批”和傳統(tǒng)的商業(yè)流通模式相比具有很強(qiáng)的區(qū)域適應(yīng)性，節(jié)省了采購(gòu)各個(gè)環(huán)節(jié)，并且實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)金交易，是一大進(jìn)步。隨著時(shí)間的推移，這種商業(yè)業(yè)態(tài)獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，全國(guó)各地的“快批”遍地開花，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢(shì)。代表性企業(yè)九州通公司甚至在2005年完成了110億元的銷售額。但由于“快批”是坐商，無(wú)法走出去對(duì)各類終端進(jìn)行全方位服務(wù)，這種商業(yè)業(yè)態(tài)逐漸也凸顯了其弊端，這種情況下出現(xiàn)了“快配”?！翱炫洹眲t是“行商”，它能夠按照下游客戶的需求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把藥品快速配送到指定地點(diǎn)，這讓下游客戶減少了風(fēng)險(xiǎn)，提高了獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)速度，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增加。目前很多快批公司在向快配轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

“平價(jià)藥房”被視為最有實(shí)力對(duì)抗醫(yī)院高藥價(jià)的一大利器。平價(jià)藥房的“平價(jià)”秘密在于砍掉了二級(jí)批發(fā)商，直接找一級(jí)批發(fā)商談，變“兩票”為“一票”。在批發(fā)商這個(gè)環(huán)節(jié)上，一個(gè)公開的規(guī)則就是“量越大越便宜”，“現(xiàn)金支付相對(duì)便宜”，攜銷量?jī)?yōu)勢(shì)和現(xiàn)金優(yōu)勢(shì)的平價(jià)藥房可以直接要求減少加價(jià)率，同一個(gè)品種，一般的批發(fā)要加10個(gè)點(diǎn)，但平價(jià)藥房可能能夠拿到只加2個(gè)點(diǎn)的價(jià)錢，給自己騰出讓利的空間。在這個(gè)環(huán)節(jié)上，平價(jià)藥房可以比別人多10~20個(gè)點(diǎn)的讓利空間。但情況不僅僅限于此，讓平價(jià)藥房有底氣比別人便宜20%甚至45%的籌碼就是——有時(shí)可以將批發(fā)商這個(gè)環(huán)節(jié)完全砍掉，直接從總商甚至是廠家進(jìn)貨。直接從總或者廠家拿貨，一是損耗和退貨方便，二是利潤(rùn)空間高，而且比在批發(fā)商那里多5％~8%的進(jìn)貨差價(jià)，另外，年底廠家還會(huì)根據(jù)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行利潤(rùn)返點(diǎn)，一般是銷售金額的5個(gè)點(diǎn)，甚至更高，這就是為什么以出廠價(jià)銷售，平價(jià)藥房還有利潤(rùn)的原因。平價(jià)藥房正式成為一種主流的醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)，對(duì)藥品流通鏈條發(fā)起一波又一波沖擊。

藥店依靠政府的連鎖扶持政策和原來(lái)國(guó)企的資金實(shí)力和背后醫(yī)藥公司的背景，藥店大規(guī)模跑馬圈地，并迅速開始連鎖化經(jīng)營(yíng)。形成較大的門店數(shù)量和銷售規(guī)模從而贏利。其主要特點(diǎn)是依靠連鎖藥店的大規(guī)模購(gòu)進(jìn)壓低采購(gòu)價(jià)格，以及門店數(shù)量眾多而收取包括廣告位陳列位及住店促銷管理費(fèi)等各種營(yíng)業(yè)外收入贏利。這一時(shí)期，進(jìn)銷差價(jià)在贏利中比例減小。以藥品超市形式低價(jià)吸引大量客流，以平價(jià)為競(jìng)爭(zhēng)利器、以大賣場(chǎng)多品種大幅度提升單位顧客的購(gòu)買量，以及多元化銷售其他非藥類產(chǎn)品，收取住店促銷費(fèi)用等各種非營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等手段。這一階段開始了連鎖藥店民營(yíng)化進(jìn)程和真正的洗牌以及集中度的進(jìn)一步提升。目前大多數(shù)藥店在經(jīng)歷了平價(jià)洗牌后，價(jià)格基本見(jiàn)底，盈利能力劇減，尤其是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致吸客的品牌產(chǎn)品和普藥基本沒(méi)有利潤(rùn)，或者毛利低到不夠經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。于是不約而同，連鎖藥店開始了各種各樣的高毛利主推贏利模式。這一贏利模式的特點(diǎn)自營(yíng)高毛利品種、自有品牌產(chǎn)品、貼牌品種出現(xiàn)為主要標(biāo)志。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)模式創(chuàng)新

隨著中國(guó)醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟，相關(guān)法律日益健全，醫(yī)藥市場(chǎng)不斷規(guī)范，體制改革逐步深入，再加上入世后，外國(guó)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊，醫(yī)藥啊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)開始在運(yùn)營(yíng)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，以期在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟并與同行一較高低。

醫(yī)藥企業(yè)的模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新，市場(chǎng)開拓創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

技術(shù)創(chuàng)新

醫(yī)藥企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要體現(xiàn)在新產(chǎn)品、新劑型、新工藝及新的給藥方法等。一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱，處于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)及國(guó)際市場(chǎng)無(wú)法立足的尷尬境地，如何盡快完成由模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變已成為決定我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)未來(lái)命運(yùn)的關(guān)鍵問(wèn)題。選擇符合企業(yè)自身特色的自主創(chuàng)新道路，也就是從增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力出發(fā)，加強(qiáng)原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新。比如產(chǎn)品創(chuàng)新上，企業(yè)一定要選擇與自己的能力相匹配的創(chuàng)新模式。恒瑞、天士力等一批本土企業(yè)，在技術(shù)創(chuàng)新方面走在了前列。

市場(chǎng)開拓創(chuàng)新

藥企的營(yíng)銷從本質(zhì)上說(shuō)是一種模式營(yíng)銷，很難說(shuō)哪種營(yíng)銷模式是最好的，只是哪種營(yíng)銷模式適合你，別人成功的模式你照搬過(guò)來(lái)卻未必有效。因此，變革創(chuàng)新是市場(chǎng)營(yíng)銷的永恒主體，沒(méi)有固定的模式和永遠(yuǎn)適用的營(yíng)銷策略，有的只是差異化的一地一策、甚至是一店一策地去深耕細(xì)作營(yíng)銷市場(chǎng)。

管理創(chuàng)新

醫(yī)藥工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新相當(dāng)重要，相比較而言，醫(yī)藥企業(yè)的管理創(chuàng)新往往被忽視。管理創(chuàng)新的目標(biāo)很寬泛，包括生產(chǎn)要素創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新。前者是指進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所需要的各種社會(huì)資源，主要包括原材料、勞動(dòng)力、資本、土地、技術(shù)等，后者涉及體制、機(jī)制、經(jīng)營(yíng)管理等層面的問(wèn)題。

創(chuàng)新企業(yè)給我們的啟示

中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的歷史時(shí)刻，按照適者生存的基本法則，企業(yè)必須創(chuàng)新。創(chuàng)新從本質(zhì)上講就是一種變化，而企業(yè)變化的目的是為了適應(yīng)變化的環(huán)境。但是這種變化是一種漸變，而非突變。它是倚重于企業(yè)原有的基礎(chǔ)資源和能力進(jìn)行的，而不是完全憑空嫁接的。恒瑞醫(yī)藥走的是仿創(chuàng)結(jié)合的道路，天士力把傳統(tǒng)中藥復(fù)方制劑變成了現(xiàn)代人易于接受的服用方便的滴丸劑型，葵花藥業(yè)則持續(xù)的營(yíng)銷創(chuàng)新獲得十年的穩(wěn)步發(fā)展，九州通選擇了市場(chǎng)的空隙卻把它做成了一片藍(lán)海，先聲藥業(yè)以資本利器為自己獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，蜀中通過(guò)全面的管理創(chuàng)新獲得了進(jìn)軍第三終端的勝利。總而言之，企業(yè)如果要?jiǎng)?chuàng)新成功，就不要盲目復(fù)制別人的成功模式，而必須根植于自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行變革。

醫(yī)藥企業(yè)面臨的營(yíng)銷困惑

近年來(lái)，隨著各種行業(yè)政策的出臺(tái)、醫(yī)藥行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇、合資及外資藥企的進(jìn)入和新醫(yī)改的推行，整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)非常時(shí)期，業(yè)界人士都在感嘆市場(chǎng)難做。事實(shí)上，我國(guó)的醫(yī)藥市場(chǎng)正處于一個(gè)繁榮過(guò)后的政策調(diào)整期。在中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷創(chuàng)新變得異常艱難，領(lǐng)先市場(chǎng)的時(shí)間正在縮短，成功經(jīng)驗(yàn)往往成為明日黃花。在此形勢(shì)下，如何面對(duì)藥品營(yíng)銷中的市場(chǎng)困局，尋求有效的破困之策，成了眾多醫(yī)藥企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

綜合來(lái)看，醫(yī)藥企業(yè)面臨的主要營(yíng)銷困惑主要是以下幾個(gè)方面：

藥企營(yíng)銷思路困擾

根據(jù)GMP認(rèn)證對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)和管理進(jìn)行了改造后，一大部分企業(yè)仍處于臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、產(chǎn)品附加值低、運(yùn)營(yíng)資金緊張和市場(chǎng)拓展無(wú)力等境地，在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中苦苦支撐著內(nèi)憂外患的雙重考驗(yàn)。怎樣度過(guò)資金難關(guān)？如何提升銷售業(yè)績(jī)？是在一級(jí)市場(chǎng)堅(jiān)守到底，還是到二三級(jí)市場(chǎng)另辟天地？是繼續(xù)大量申報(bào)仿醫(yī)藥品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，還是研發(fā)新藥通過(guò)差異化發(fā)展擴(kuò)大市場(chǎng)范圍，抑或是通過(guò)委托加工方式解決產(chǎn)能閑置？很多藥企業(yè)苦尋無(wú)策。

進(jìn)軍終端的困惑

終端為王的提法和國(guó)家相關(guān)政策對(duì)社區(qū)和新農(nóng)合的支撐促使很多醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)軍終端，以圖通過(guò)自建網(wǎng)絡(luò)掌控終端的方式來(lái)反控市場(chǎng)和渠道。自建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)這種模式也曾經(jīng)造就了很多醫(yī)藥企業(yè)的成功和輝煌，但是大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)所面臨的問(wèn)題是管理成本居高不下，管理隊(duì)伍難以維系，成本的泥沼導(dǎo)致很多醫(yī)藥企業(yè)都茫然和彷徨。

渠道環(huán)節(jié)無(wú)力掌控

由于國(guó)家對(duì)流通體制進(jìn)行多次改革，我國(guó)醫(yī)藥經(jīng)銷渠道的格局發(fā)生了巨大的變化，隨著個(gè)省招標(biāo)配送的指定，醫(yī)藥商業(yè)集中度正在進(jìn)一步提高，全國(guó)性物流企業(yè)、跨區(qū)域物流企業(yè)和區(qū)域強(qiáng)勢(shì)物流企業(yè)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，醫(yī)藥流通業(yè)的區(qū)域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統(tǒng)物流體系被打散：經(jīng)銷商低價(jià)銷售、折價(jià)出貨、價(jià)格倒掛和沖竄貨成為一種常態(tài)，渠道客戶和終端客戶忠誠(chéng)度不斷下降，市場(chǎng)人員怨聲載道。醫(yī)藥企業(yè)是繼續(xù)用“堵”的方法去治標(biāo)，還是用“疏” 的策略去治本？如何與跨區(qū)域的分銷商密切合作實(shí)現(xiàn)銷售的有序增長(zhǎng)？

藥企面對(duì)市場(chǎng)倍感乏力

因?yàn)槭艿浇祪r(jià)、招標(biāo)和新醫(yī)改等因素的影響，整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)顯得動(dòng)蕩不安，市場(chǎng)運(yùn)作難度越來(lái)越大，隨著國(guó)家對(duì)社區(qū)和新農(nóng)合的投入，第三終端市場(chǎng)似乎成為了藥企的新的藍(lán)海，但是很多藥企在第三終端試水后紛然鎩羽而歸。一些生產(chǎn)OTC產(chǎn)品的企業(yè)企圖通過(guò)擴(kuò)大對(duì)藥店的投入來(lái)拉動(dòng)OTC的銷售，但是促銷費(fèi)用的上漲也讓otc企業(yè)叫苦不堪。從醫(yī)療市場(chǎng)的份額分解來(lái)看，醫(yī)院市場(chǎng)占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，但是由于國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量控制乏力，導(dǎo)致大部分醫(yī)院高端市場(chǎng)配置醫(yī)藥企業(yè)少的可憐的營(yíng)銷資源？這些都成為醫(yī)藥企業(yè)心中的痛。

既往的銷售模式失去昔日的作用

以前很多醫(yī)藥企業(yè)為了減少市場(chǎng)投入，采取了總總經(jīng)銷的商業(yè)合作模式，簡(jiǎn)單的模式雖然管理起來(lái)很是經(jīng)濟(jì)，但是現(xiàn)在隨著市場(chǎng)的變化和政策的變化簡(jiǎn)單的總經(jīng)銷或總模式已經(jīng)失去了昔日的輝煌，企業(yè)單一的依靠總經(jīng)銷或總模式無(wú)法完成對(duì)市場(chǎng)的有效覆蓋：總經(jīng)銷商或總商只對(duì)自有網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的銷量大、利潤(rùn)高、貨款安全的網(wǎng)內(nèi)客戶進(jìn)行覆蓋，對(duì)網(wǎng)絡(luò)以外的客戶無(wú)法企及，導(dǎo)致產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上的成長(zhǎng)遭受了無(wú)情的扼制；渠道過(guò)長(zhǎng)，市場(chǎng)信息反應(yīng)緩慢，層層加價(jià)，導(dǎo)致最終零售商的利潤(rùn)空間不大，沒(méi)有分銷興趣甚至拒銷該產(chǎn)品。醫(yī)藥企業(yè)將所有的希望和寄托全都放在總經(jīng)銷商或總的網(wǎng)絡(luò)里，總經(jīng)銷商或總會(huì)借此提出很多不合理的要求，醫(yī)藥企業(yè)被轄制的沒(méi)有辦法，只好殫精竭慮的滿足其要求，哪怕銷售利潤(rùn)已經(jīng)捉襟見(jiàn)肘。這樣做法是醫(yī)藥企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行豪賭，賭的是企業(yè)的未來(lái)和希望。

既往的銷售模式還有就是招商?，F(xiàn)在，招商再也不是企業(yè)資金回籠的有效銷售模式。從現(xiàn)在的招商情況來(lái)看，招商類廣告的急劇減少、招商會(huì)和藥交會(huì)成交額急劇下降。2005年《藥品差比價(jià)格規(guī)則（試行）》辦法實(shí)施，“規(guī)則”中所稱的藥品差比價(jià)，是指同種藥品因劑型、規(guī)格或包裝材料不同而形成的價(jià)格之間的差額或比值。如果這一制度真正實(shí)行起來(lái)，這些藥廠就很難再鉆空子了。改換了不同包裝、規(guī)格或劑型的同種藥也能測(cè)算出最高價(jià)。在新的價(jià)格管理政策下，以改劑型、規(guī)格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統(tǒng)的招商模式已經(jīng)跟不上新的醫(yī)藥時(shí)代的要求，其缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的形式已越來(lái)越不能承載現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)的招商需要，中國(guó)的醫(yī)藥招商已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)細(xì)分招商為主要特征的招商時(shí)代，因此，藥企期盼有新的更為有效的招商模式出現(xiàn)。

醫(yī)藥企業(yè)的營(yíng)銷困惑總結(jié)：

現(xiàn)在醫(yī)藥企業(yè)是有較好的產(chǎn)品，但是缺乏被市場(chǎng)和消費(fèi)群體認(rèn)可的商業(yè)賣點(diǎn)和醫(yī)學(xué)賣點(diǎn)；雖然有銷售隊(duì)伍在市場(chǎng)上奮力拼殺，但是由于缺乏管理和缺乏品牌支撐，市場(chǎng)份額獲得極少；雖然已經(jīng)洽談了和簽訂了很多協(xié)議客戶，但是疏于對(duì)客戶的分級(jí)管理；市場(chǎng)上海量的信息傳遞到公司，都被擱淺或埋沒(méi)，沒(méi)有有效的利用和分析。

二、醫(yī)改催生市場(chǎng)變局

我國(guó)新醫(yī)改進(jìn)程

2009年：開始在全國(guó)統(tǒng)一建立居民健康檔案

從2009年開始，逐步在全國(guó)統(tǒng)一建立居民健康檔案，并實(shí)施規(guī)范管理。定期為65歲以上老年人做健康檢查、為3歲以下嬰幼兒做生長(zhǎng)發(fā)育檢查、為孕產(chǎn)婦做產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，為高血壓、糖尿病、精神疾病、艾滋病、結(jié)核病等人群提供防治指導(dǎo)服務(wù)。

2009年：公立基層醫(yī)療全部配備和使用基本藥物

2009年初公布國(guó)家基本藥物目錄。不同層級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本藥物使用率由衛(wèi)生行政部門規(guī)定。從2009年起，政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全部配備和使用基本藥物，其他各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)也都必須按規(guī)定使用基本藥物。

2009年：在校大學(xué)生全部納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)保范圍

2009年全面推開城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度，將在校大學(xué)生全部納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)保范圍。三年內(nèi)，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋城鄉(xiāng)全體居民，參保率均提高到90%以上。用兩年左右時(shí)間，將關(guān)閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員和困難企業(yè)職工納入城鎮(zhèn)職工醫(yī)保，確有困難的，經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)后，參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。

2010年：城鎮(zhèn)醫(yī)保和新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)每人每年120元

2010年，各級(jí)財(cái)政對(duì)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元，并適當(dāng)提高個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由省級(jí)人民政府制定。將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保最高支付限額分別提高到當(dāng)?shù)芈毠つ昶骄べY和居民可支配收入的6倍左右，新農(nóng)合最高支付限額提高到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民人均純收入的6倍以上。

2011年：城鎮(zhèn)醫(yī)?；緦?shí)現(xiàn)市(地)級(jí)統(tǒng)籌

國(guó)家將規(guī)范基本醫(yī)療保障基金管理。新農(nóng)合統(tǒng)籌基金當(dāng)年結(jié)余率原則上控制在15%以內(nèi)，累計(jì)結(jié)余不超過(guò)當(dāng)年統(tǒng)籌基金的25%。提高基金統(tǒng)籌層次，2011年城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)?；緦?shí)現(xiàn)市(地)級(jí)統(tǒng)籌。

2011年：基本醫(yī)療保障全面覆蓋城鄉(xiāng)居民

到2011年，基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民，基本藥物制度初步建立，城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系進(jìn)一步健全，基本公共衛(wèi)生服務(wù)得到普及，公立醫(yī)院改革試點(diǎn)取得突破，明顯提高基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)可及性，有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題。

國(guó)家新醫(yī)改政策

新醫(yī)改方案可以基本概括為一個(gè)目標(biāo)，四大體系、五項(xiàng)改革和八項(xiàng)支柱。

一個(gè)目標(biāo)：建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。四大體系：建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的公共衛(wèi)生服務(wù)體系、醫(yī)療服務(wù)體系、醫(yī)療保障體系、藥品供應(yīng)保障體系四位一體的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，四大體系相輔相成，配套建設(shè)，協(xié)調(diào)發(fā)展。八項(xiàng)支柱：完善醫(yī)藥衛(wèi)生的管理、運(yùn)行、投入、價(jià)格、監(jiān)管體制機(jī)制，加強(qiáng)科技與人才、信息、法制建設(shè)，保障醫(yī)藥衛(wèi)生體系有效規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。在新醫(yī)改的實(shí)施過(guò)程中，從2009年到2011年，首要工作是重點(diǎn)抓好五項(xiàng)改革。一是加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。二是初步建立國(guó)家基本藥物制度。三是健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。四是促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。五是推進(jìn)公立醫(yī)院改革。為保障上述五項(xiàng)改革，3年內(nèi)各級(jí)政府預(yù)計(jì)投入8500億元，政府的醫(yī)改財(cái)政投入兼顧供方和需方，各占一半左右。具體流向見(jiàn)下表：

新醫(yī)改對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的影響

新醫(yī)改是一個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的復(fù)雜而系統(tǒng)的工程，涉及到醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生、藥品采購(gòu)、流通管制、和醫(yī)療保障等多個(gè)協(xié)同領(lǐng)域的架構(gòu)建設(shè)和系統(tǒng)協(xié)調(diào)，需要政府各部門和國(guó)家保險(xiǎn)體系協(xié)同作戰(zhàn)、穩(wěn)步推進(jìn)。新醫(yī)改正快速向我們走來(lái)，醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)都要必須高度重視，仔細(xì)研讀政策，積極參與到其中來(lái)，根據(jù)新醫(yī)改的實(shí)質(zhì)性推進(jìn)對(duì)行企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型，只有這樣才能抓機(jī)遇，獲得生存和發(fā)展的可能，否則將有可能在新醫(yī)改進(jìn)程中被邊緣化，最終逐漸失去生存的基礎(chǔ)。新醫(yī)改到底會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)哪些影響？我們站在醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)的角度進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。

第一是藥品需求總量上升。隨著覆蓋城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保障體系，以及農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)體系和城市社區(qū)醫(yī)療服務(wù)體系的建立和完善，老百姓“看病難、看病貴”的問(wèn)題將會(huì)得到基本解決，被壓抑的醫(yī)療服務(wù)和藥品需求逐步釋放出來(lái)。據(jù)初步測(cè)算，到2010年，醫(yī)改帶來(lái)的藥品增量至少在1000億以上，加上行業(yè)自然增長(zhǎng)部分，預(yù)計(jì)未來(lái)3－5年醫(yī)藥行業(yè)的年增長(zhǎng)率不會(huì)低于20%。需要說(shuō)明的是，醫(yī)改增量并非全行業(yè)平均受益，大部分會(huì)消化在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，受益最多的還是面向醫(yī)院以處方藥銷售見(jiàn)長(zhǎng)的外資企業(yè)和部分國(guó)內(nèi)企業(yè)。

第二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。建立健全藥品供應(yīng)保障體系以建立國(guó)家基本藥物制度為基礎(chǔ)，以培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、提高藥品生產(chǎn)流通企業(yè)集中度、規(guī)范藥品生產(chǎn)流通秩序、完善藥品價(jià)格形成機(jī)制、加強(qiáng)政府監(jiān)管為主要內(nèi)容，建設(shè)規(guī)范化、集約化的藥品供應(yīng)保障體系，不斷完善執(zhí)業(yè)藥師制度，保障人民群眾安全用藥。顯然醫(yī)改會(huì)對(duì)醫(yī)藥工業(yè)和醫(yī)藥商業(yè)構(gòu)筑更多更高的政策門檻，企業(yè)如同鯉魚跳龍門，生死兩重天，加之政府監(jiān)管、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和資本并購(gòu)等因素將會(huì)加速優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集中和競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。

第三是規(guī)范藥品市場(chǎng)秩序。深化公立醫(yī)院改革，解決“以藥補(bǔ)醫(yī)”是關(guān)鍵，其中補(bǔ)醫(yī)的概念應(yīng)當(dāng)更深刻地理解為補(bǔ)醫(yī)院和補(bǔ)醫(yī)生。雖然目前還沒(méi)有提出詳細(xì)的解決辦法，但就其結(jié)果來(lái)看，它會(huì)有效遏醫(yī)藥品價(jià)格上升，打擊賄賂營(yíng)銷行為，促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)在陽(yáng)光下健康發(fā)展，各個(gè)企業(yè)在公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中提高質(zhì)量、降低價(jià)格，規(guī)范營(yíng)銷行為，凈化市場(chǎng)環(huán)境，藥品生產(chǎn)流通秩序得以好轉(zhuǎn)。

第五是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)深化公立醫(yī)院改革，大力發(fā)展農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，醫(yī)療市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)效率和資源配置效率得到明顯提升，最終形成結(jié)構(gòu)合理、分工明確、防治結(jié)合、政策適宜、運(yùn)轉(zhuǎn)有序，包括覆蓋城鄉(xiāng)的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和各類醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)體系。通過(guò)改善醫(yī)療服務(wù)能力、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、提高報(bào)銷比例等綜合措施，引導(dǎo)一般診療下沉到基層，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診、分級(jí)醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診。可以預(yù)測(cè)醫(yī)改將會(huì)推動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)（包括城市醫(yī)院、社區(qū)和農(nóng)村醫(yī)療）和零售市場(chǎng)（藥店）逐步走向規(guī)范，社區(qū)和農(nóng)村基層醫(yī)療市場(chǎng)快速發(fā)展，而城市醫(yī)院的市場(chǎng)壟斷地位將會(huì)逐步下降，零售藥店可能會(huì)以社區(qū)為中心進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整與資源優(yōu)化，市場(chǎng)總量短期內(nèi)變化不大，連鎖、平價(jià)和服務(wù)代表其未來(lái)發(fā)展方向。

第六是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。通過(guò)對(duì)建立國(guó)家基本藥物制度、改革藥品價(jià)格形成機(jī)制和推進(jìn)醫(yī)藥科技進(jìn)步三部分內(nèi)容的研讀，可以預(yù)測(cè)進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的藥品、原研新藥和專利藥品將會(huì)獲得更大的市場(chǎng)空間，而仿醫(yī)藥品將會(huì)受到價(jià)格因素的極大限制，難有作為。未來(lái)醫(yī)藥市場(chǎng)將會(huì)形成普藥、新藥（專利藥品）和OTC品牌藥共掌天下的基本格局，其中進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄的產(chǎn)品進(jìn)入綠色通道，得以快速成長(zhǎng)。

綜上所述，醫(yī)改帶給醫(yī)藥行業(yè)的影響是重大而深遠(yuǎn)的，即有機(jī)遇，也有挑戰(zhàn)，醫(yī)藥企業(yè)只有高度關(guān)注、積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)作出戰(zhàn)略調(diào)整和營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型，才有可能在醫(yī)改進(jìn)程中抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

新醫(yī)改帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

面對(duì)新醫(yī)改的逐步實(shí)施，醫(yī)藥行業(yè)面臨著一次空前的大變革，并購(gòu)重組、行業(yè)洗牌，企業(yè)改革、技術(shù)更新和政府管控成為未來(lái)醫(yī)藥行業(yè)的主旋律，新醫(yī)改后未知的預(yù)期和新資本加盟醫(yī)藥行業(yè)等因素，很多醫(yī)藥企業(yè)紛紛啟動(dòng)了組織變革，資本并購(gòu)、規(guī)?；a(chǎn)與成本領(lǐng)先、發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、營(yíng)銷模式創(chuàng)新等成為行業(yè)內(nèi)屢見(jiàn)不鮮的競(jìng)爭(zhēng)手段。這是充滿機(jī)遇的時(shí)代也是充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代，外部環(huán)境不僅帶來(lái)巨大政策風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也蘊(yùn)含著巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。

從新醫(yī)改方案來(lái)看，要先解決“看病難、看病貴”問(wèn)題，推行基層醫(yī)療單位首診制，大病患者在醫(yī)生指導(dǎo)下轉(zhuǎn)診，這樣高端醫(yī)院和基層醫(yī)院都會(huì)在國(guó)家醫(yī)療保障體系內(nèi)發(fā)揮各自的作用。藥品供應(yīng)領(lǐng)域，在政府加強(qiáng)投入的前提下將建立基本藥物目錄，以達(dá)到廣覆蓋的目標(biāo)，重點(diǎn)加強(qiáng)縣級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在這種情況下，未來(lái)的醫(yī)藥終端市場(chǎng)將呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象：以三甲醫(yī)院為代表的高端市場(chǎng)和由城市社區(qū)、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的基層市場(chǎng)。高端市場(chǎng)中創(chuàng)新藥所占比例將逐步提高，而基層市場(chǎng)將是基礎(chǔ)用藥和常見(jiàn)病用藥的主要市場(chǎng)。

醫(yī)藥行業(yè)將重新洗牌

在新醫(yī)改方案中，涉及藥品供應(yīng)的有三方面：一是制定國(guó)家基本藥物目錄;二是建立基本藥物的生產(chǎn)供應(yīng)體系，實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)、定點(diǎn)配送;三是城市社區(qū)醫(yī)療和鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部使用基本用藥目錄品種，其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)也要將基本藥物作為首選藥品明確使用比例?；舅幬飳?shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)和定點(diǎn)配送將利于國(guó)有的醫(yī)藥企業(yè)和以前國(guó)有的流通企業(yè)，雖然很多流通企業(yè)已經(jīng)民營(yíng)化，但是，這些蛻變的民營(yíng)企業(yè)依然把控著中國(guó)醫(yī)藥流通行業(yè)的主流渠道，未來(lái)也將成為中國(guó)指定配送的主流。

醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)容

新醫(yī)改的主旨在于加大財(cái)政投入，完善我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)體制，建全我國(guó)醫(yī)療服務(wù)體制，以及規(guī)范和促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。新醫(yī)改帶來(lái)市場(chǎng)擴(kuò)容 預(yù)計(jì)藥品市場(chǎng)將增近2000億。這對(duì)于我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)將帶來(lái)長(zhǎng)期深遠(yuǎn)的利好。我國(guó)參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)一直在逐漸增加，2007年急速增長(zhǎng)了40%，目前城鎮(zhèn)醫(yī)保的覆蓋人數(shù)已經(jīng)達(dá)到2.2億?？梢?jiàn)，在政府加大財(cái)政投入力度后，醫(yī)保擴(kuò)容趨勢(shì)已明顯加快。

直接的醫(yī)療保險(xiǎn)增量，將以杠桿效應(yīng)拉動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)需求的增加。醫(yī)療保險(xiǎn)只占醫(yī)藥消費(fèi)的一定比例，其間接帶來(lái)的醫(yī)藥市場(chǎng)增量將更加可觀。更為重要的是，這種醫(yī)保投入的增加將刺激壓抑許久的消費(fèi)需求，改變?nèi)藗兊尼t(yī)療消費(fèi)習(xí)慣。從以往“小病不看，大病去醫(yī)院”的觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)樯【腿ゾ驮\，先去社區(qū)醫(yī)院或新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，大病轉(zhuǎn)向大醫(yī)院，從而帶動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)的全面升級(jí)。

新醫(yī)改也將帶來(lái)醫(yī)療硬件設(shè)施的增加，尤其是改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的醫(yī)療設(shè)施。預(yù)計(jì)國(guó)家和地方政府直接給二級(jí)市場(chǎng)增加的設(shè)備投資就達(dá)到67.71億元，惠及的醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)達(dá)到2.47萬(wàn)。這將更加有利于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展，從而間接帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級(jí)市場(chǎng)的擴(kuò)容。

普藥市場(chǎng)迎來(lái)春天

普藥生產(chǎn)企業(yè)一直在成本和覆蓋上煞費(fèi)腦筋，現(xiàn)在，根據(jù)新醫(yī)改對(duì)基本用藥目錄的強(qiáng)化，普藥企業(yè)將迎來(lái)希望的春天。對(duì)于普藥生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，最為關(guān)心也就是基本藥物目錄。基本藥物目錄中的產(chǎn)品一般是仿醫(yī)藥，而仿醫(yī)藥往往就是一個(gè)品種多家企業(yè)甚至幾百家企業(yè)在生產(chǎn)。所以基本藥物目錄的眾多品種也成了各普藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)。近2000億的藥品市場(chǎng)擴(kuò)將會(huì)直接利于以第三終端為主要市場(chǎng)的醫(yī)藥企業(yè)。但新醫(yī)改給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，如何發(fā)展也成為普藥企業(yè)最迫切需要思考的問(wèn)題。由于定點(diǎn)生產(chǎn)藥品不實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)，直接入圍候選品種供醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)，這將帶來(lái)市場(chǎng)格局改變，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品能否進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄并成為定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)事關(guān)重大。進(jìn)入目錄的產(chǎn)品，如果是獨(dú)家或者壟斷產(chǎn)品，就會(huì)有一定的溢價(jià)能力和發(fā)展空間，而未中標(biāo)企業(yè)將面臨較大的生存壓力，甚至被淘汰出局。有分析人士表示，基本藥物制度將提升普藥的市場(chǎng)集中度，擁有較多基本用藥品種的大中型醫(yī)藥企業(yè)將面臨較好的發(fā)展機(jī)會(huì)，而大多數(shù)小型普藥企業(yè)的生存空間將被進(jìn)一步壓縮，由于基本用藥用量較大而產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)合理，產(chǎn)品銷量有可能出現(xiàn)一次爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

強(qiáng)者愈強(qiáng) 重塑市場(chǎng)格局

在新醫(yī)改的推動(dòng)下，我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的市場(chǎng)集中度將會(huì)進(jìn)一步提升。 新醫(yī)改將給醫(yī)藥行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)新格局。在研發(fā)領(lǐng)域，國(guó)家的新醫(yī)改財(cái)政投入會(huì)加大對(duì)于新藥創(chuàng)制的扶持力度，尤其是對(duì)于一些研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的行業(yè)龍頭企業(yè)加大財(cái)政補(bǔ)貼。此外，SFDA對(duì)新藥上市的注冊(cè)審批開始從嚴(yán)。鼓勵(lì)專利藥、創(chuàng)新藥，對(duì)制劑的審查進(jìn)一步嚴(yán)格把關(guān)。這對(duì)于研發(fā)實(shí)力強(qiáng)大、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)秀的企業(yè)卻是利好。因?yàn)閺膰?yán)審批新藥減少了市場(chǎng)上的很多同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)地位不會(huì)受到低價(jià)劣質(zhì)產(chǎn)品的威脅，優(yōu)秀公司擁有了更大的市場(chǎng)份額。

在生產(chǎn)領(lǐng)域，國(guó)家對(duì)于GMP認(rèn)證給出了新的更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。這使得很多醫(yī)藥企業(yè)不得不重新整治自己的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系以適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn)，一些原本生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)被迫停產(chǎn)甚至關(guān)閉。這些都給行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)公司帶來(lái)利好，強(qiáng)者益強(qiáng)。

篇4

[中圖分類號(hào)]：G64 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139（2013）-7--02

隨著中國(guó)教育體制改革的不斷深化，國(guó)內(nèi)各高校的招生規(guī)模正不斷擴(kuò)大。在現(xiàn)代化的生活方式下，以及目前的應(yīng)試教育過(guò)分注重升學(xué)率，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重，缺少體育鍛煉的時(shí)間，造成了大學(xué)生的身體素質(zhì)普遍下降，大學(xué)生的健康狀況存在極大的隱患。本文通過(guò)指出當(dāng)前高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度存在的問(wèn)題，并嘗試著運(yùn)用社會(huì)政策的理論提出一些解決方法，而對(duì)大學(xué)生醫(yī)療保障制度進(jìn)行研究并完善是當(dāng)前構(gòu)建和諧社會(huì)不容忽視的問(wèn)題。

一、發(fā)展型社會(huì)政策的產(chǎn)生及核心理念

（一）發(fā)展型社會(huì)政策的產(chǎn)生背景

凱恩斯早在20世紀(jì)30年代就說(shuō)過(guò)：“人類的政治問(wèn)題是要把經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)公平和個(gè)人自由這三樣?xùn)|西結(jié)合起來(lái)。[1]”由于社會(huì)一直處于不斷發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，各個(gè)國(guó)家的政策體系也發(fā)生了巨大的變化。最初由強(qiáng)調(diào)“公平”的普惠式福利政策到“效益”的福利私有化道路，但這一過(guò)程一直面臨種種問(wèn)題，受到各方的質(zhì)疑與批評(píng)。到了最后的“市場(chǎng)調(diào)節(jié)”占據(jù)了主流思想，受到廣大好評(píng)。但很快大家又會(huì)發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)并沒(méi)有像政策制定者認(rèn)為的那樣能很好地解決福利問(wèn)題。面對(duì)社會(huì)的發(fā)展和貧富差距加大等等嚴(yán)峻的問(wèn)題，各國(guó)的學(xué)者在新的福利政策的基礎(chǔ)上又重新對(duì)以往的福利政策進(jìn)行了回顧和反思。并從中認(rèn)識(shí)到片面最求其中一種東西都會(huì)達(dá)到與預(yù)想相反的結(jié)果。從中社會(huì)政策者決定突破以往的二元思維模式，以尋找一種適合自己國(guó)情的改革方案。

（二）發(fā)展型社會(huì)政策理論的核心理念

發(fā)展型社會(huì)政策最核心的意思是如何將社會(huì)政策和社會(huì)福利結(jié)合，它是基于市場(chǎng)和政府共同產(chǎn)生作用的。在這一核心理念最具代表的觀點(diǎn)有阿馬蒂亞?森（Amartya Sen）建立的以自由為核心的社會(huì)發(fā)展理論[2]、梅志里（James Midgley）提出的社會(huì)發(fā)展的制度理論[3]、吉登斯 （Anthony Gid-dens）倡導(dǎo)的社會(huì)投資型國(guó)家理念[4]。

總而言之，發(fā)展型社會(huì)政策理論的基本理念主要有以下三點(diǎn)：第一，注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)福利發(fā)展的結(jié)合，關(guān)注社會(huì)政策對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。其主要是通過(guò)政府的社會(huì)投資，調(diào)動(dòng)人們?nèi)シe極地參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)從而促進(jìn)國(guó)家成為有活力的經(jīng)濟(jì)體。因此社會(huì)政策就推動(dòng)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從中可以看出注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展能夠?yàn)榘l(fā)展型社會(huì)政策提供幫助，并且這二者是相互并存，相互促進(jìn)的。第二，為了加強(qiáng)貧困人群的生存能力，加大了對(duì)人力資本的投資。高度重視建立如教育、醫(yī)療衛(wèi)生和職業(yè)培訓(xùn)等一系列支持就業(yè)的系統(tǒng)，從而能夠讓這一群體掌握一定的知識(shí)和技能并有機(jī)會(huì)參加一些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。第三，對(duì)一些社會(huì)問(wèn)題的預(yù)防應(yīng)重視中長(zhǎng)期戰(zhàn)略而不是短期的戰(zhàn)略。這是一個(gè)比較大的創(chuàng)新。因?yàn)榘l(fā)展型社會(huì)政策的一個(gè)比較重要的觀念就是對(duì)社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行提前干預(yù)，并主張運(yùn)用事前預(yù)防的措施。主要表現(xiàn)在對(duì)人力資本、社會(huì)資本進(jìn)行投資，以建立增進(jìn)家人、個(gè)人等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力的支持體系?？偠灾?，發(fā)展型社會(huì)政策體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)其人民生活基本條件的承諾，這也是國(guó)家必須履行的基本職能之一。

二、中國(guó)高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度現(xiàn)狀

（一）公費(fèi)醫(yī)療制度存在嚴(yán)重缺陷

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)1952 年的高校公費(fèi)醫(yī)療制度的弊端不斷顯現(xiàn)。目前高校大學(xué)生公費(fèi)醫(yī)療主要包括兩個(gè)組成部分：政府承擔(dān)80%，剩下的20%分別由學(xué)校和學(xué)生本人自己承擔(dān)。同時(shí)學(xué)校根據(jù)學(xué)生自身的情況來(lái)決定醫(yī)療費(fèi)用是全額報(bào)銷還是部分報(bào)銷。所以學(xué)校就擁有了學(xué)生看病的絕對(duì)控制權(quán)力。一些經(jīng)濟(jì)狀況不太好的學(xué)生一是對(duì)自身的病情不了解其次為了節(jié)約醫(yī)藥費(fèi)用，到校醫(yī)院不找醫(yī)生看病就直接開一些比較廉價(jià)的藥從而延誤了病情。雖然規(guī)定較為復(fù)雜的病情可以轉(zhuǎn)院，但這也要經(jīng)過(guò)校醫(yī)院的同意才可以，許多學(xué)校由于顧慮學(xué)校的支付能力而較少考慮學(xué)生疾病的嚴(yán)重性，一般都不會(huì)提出轉(zhuǎn)院對(duì)于主動(dòng)提出轉(zhuǎn)院的學(xué)生或其家屬都會(huì)遭到校方拒絕。還有一個(gè)最重要的原因就是一般校醫(yī)院只會(huì)指定學(xué)生到一個(gè)固定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)看病才能報(bào)銷一部分醫(yī)療費(fèi)用，學(xué)生完全沒(méi)有自主的權(quán)利去選擇看病的醫(yī)院，否則學(xué)校不予報(bào)銷。這樣導(dǎo)致了許多學(xué)校低標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療缺陷，使得很多大學(xué)生對(duì)這種狀況感到很不滿意。其次是醫(yī)療費(fèi)用排除了公費(fèi)生和自費(fèi)生，而費(fèi)用只是針對(duì)一些日常輕微的疾病面對(duì)重大疾病卻束手無(wú)策，對(duì)重大疾病的醫(yī)療體制是不存在，一些意外事故和傷亡就更沒(méi)有保障。尤其是身居偏遠(yuǎn)郊區(qū)的大學(xué)生，若遇到突發(fā)性疾病，校醫(yī)院是治療不了的，大部分的時(shí)間都要花費(fèi)在送到市區(qū)大醫(yī)院的路途中，這樣不僅延誤了病情，對(duì)生命也構(gòu)成了危害。因此學(xué)生抗大病風(fēng)險(xiǎn)的能力是非常薄弱的。尤其是許多學(xué)校規(guī)定無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，醫(yī)療報(bào)銷的費(fèi)用不能超過(guò)10萬(wàn)。因此目前的公費(fèi)醫(yī)療制度也沒(méi)有顯示出它的優(yōu)越性，并且一些重大疾病的費(fèi)用就成為了醫(yī)療空白。

（二）校醫(yī)院醫(yī)療水平低下醫(yī)療工作人員態(tài)度不佳

由于許多高校經(jīng)費(fèi)有限，在醫(yī)療設(shè)施方面的設(shè)備極其簡(jiǎn)陋，只能應(yīng)對(duì)平常的一些小疾病。同時(shí)一些醫(yī)療工作人員由于自身能力限制和醫(yī)德滑坡等現(xiàn)象，對(duì)一些學(xué)生的病情敷衍對(duì)待。高校醫(yī)療水平的限制無(wú)法給予學(xué)生有效地醫(yī)療服務(wù)，所以大部分高校學(xué)生對(duì)高校的醫(yī)療情況和藥品質(zhì)量有很大的意見(jiàn)。經(jīng)濟(jì)條件比較好的學(xué)生一般都不會(huì)選擇去校醫(yī)院看病。而經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較差的學(xué)生面臨著當(dāng)前看病難看病貴的問(wèn)題，為了節(jié)約成本都不會(huì)選擇去大醫(yī)院看病，不考慮疾病的嚴(yán)重性而懷著校醫(yī)院能報(bào)銷的心態(tài)去校醫(yī)院看病，這樣有可能導(dǎo)致誤診漏診的情況發(fā)生。

（三）商業(yè)保障存在問(wèn)題

商業(yè)保險(xiǎn)的主要服務(wù)對(duì)象只是針對(duì)高校的研究生和二級(jí)學(xué)院，對(duì)其他的學(xué)生是沒(méi)有保障的。然而商業(yè)保障公司畢竟是以盈利為目的的，對(duì)于學(xué)生醫(yī)療費(fèi)用的賠償不可能會(huì)像公費(fèi)醫(yī)療那么高，這樣就加重了學(xué)生個(gè)人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，尤其是貧苦家庭的學(xué)生。

三、發(fā)展型社會(huì)政策視角對(duì)高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度的啟示

（一）堅(jiān)持用發(fā)展型社會(huì)政策對(duì)醫(yī)療保障制度改革理念進(jìn)行創(chuàng)新

發(fā)展型社會(huì)政策認(rèn)為，對(duì)社會(huì)的教育、醫(yī)療等投資可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。就目前的狀況看來(lái)，高校的醫(yī)療保障制度還存在極大的缺陷并沒(méi)有有效地得到實(shí)施。筆者認(rèn)為高校醫(yī)療保障制度有缺陷其政府在治理方面是存在問(wèn)題的。例如，按照國(guó)家規(guī)定，每年應(yīng)給予每位學(xué)生40-60元的醫(yī)療補(bǔ)助。一些高校的學(xué)生大學(xué)四年從來(lái)沒(méi)有得到過(guò)一分補(bǔ)助，甚至去學(xué)校指定的醫(yī)院花錢治病治療費(fèi)也一分都不能報(bào)銷。因此，對(duì)于大學(xué)生醫(yī)療保障的投資，可能他們認(rèn)為是單方面的付出，看不到這種投資所帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。鑒于此，要處理好高校大學(xué)生醫(yī)療保障問(wèn)題。地方政府治理方案必須要?jiǎng)?chuàng)新。比如借鑒發(fā)展型社會(huì)政策中以“預(yù)防為主”的醫(yī)療原則。

（二）強(qiáng)化政府的主體意識(shí)，建立合理的利益共享機(jī)制

政府在社會(huì)福利中占主導(dǎo)作用是發(fā)展型社會(huì)政策的一個(gè)比較突出的特點(diǎn)。只有政府承擔(dān)起對(duì)社會(huì)成員提供福利的責(zé)任，才能使人民過(guò)上更好的生活。綜合考慮各種因素，高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度問(wèn)題不僅是由于政府在職責(zé)方面的缺失，還有高校自身對(duì)學(xué)生的健康問(wèn)題不夠重視。但無(wú)論從哪方面來(lái)看都?xì)w咎于政府在這方面的工作不到位所導(dǎo)致。所以筆者認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面來(lái)改善當(dāng)前醫(yī)療保障制度：第一，無(wú)論是公辦還是民辦學(xué)校政府應(yīng)將醫(yī)療保障對(duì)象覆蓋到每一位大學(xué)生。第二，大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的籌集應(yīng)由政府、高校和大學(xué)生共同分擔(dān)，但考慮到大學(xué)生是一個(gè)特殊群體且無(wú)收入來(lái)源。因此筆者認(rèn)為對(duì)大學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的籌集主要應(yīng)由政府承擔(dān)，建議國(guó)家承擔(dān)比例為80%，學(xué)生承擔(dān)20%。經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生可以申請(qǐng)免交。第三，建立大學(xué)生重大疾病醫(yī)療補(bǔ)助金。具體的資金籌集可以通過(guò)以下幾種方式：醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)每年劃出一部分到醫(yī)療補(bǔ)助金中；政府財(cái)政撥款；個(gè)人、單位援助或者是學(xué)生自己出一點(diǎn)。

（三）培育多元化的行動(dòng)主體，建立共同參與機(jī)制

高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度問(wèn)題產(chǎn)生的一個(gè)最重要的原因就是社會(huì)政策在運(yùn)行的過(guò)程中遭到抵制或扭曲。雖然對(duì)高校醫(yī)療保障的一些政策已經(jīng)存在，但是并不能說(shuō)明它已經(jīng)被廣大學(xué)生們所認(rèn)可并貫徹實(shí)施。中國(guó)一直是一個(gè)官本位意識(shí)占主導(dǎo)地位的社會(huì)，政府的全能導(dǎo)致社會(huì)公民組織不能成為推動(dòng)社會(huì)政策進(jìn)步發(fā)展的重要力量。一個(gè)善良的政府一定注重對(duì)社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)公德的培育，而如今大多數(shù)高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度問(wèn)題與時(shí)代要求還有一定差距，要想辦法讓廣大民眾接受社會(huì)政策顯得至關(guān)重要。

綜上所述，“中國(guó)需要一場(chǎng)對(duì)社會(huì)政策的普及運(yùn)動(dòng)，不僅讓政府高層官員，也要讓廣大民眾認(rèn)識(shí)社會(huì)政策對(duì)自己對(duì)他人對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)的效用，明確政府在社會(huì)政策中的主導(dǎo)作用，以利于參與和推動(dòng)政府選擇對(duì)全體國(guó)民現(xiàn)在和未來(lái)負(fù)責(zé)的社會(huì)政策”[1]。近年來(lái)，針對(duì)高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度的問(wèn)題各級(jí)政府也都出臺(tái)了不少政策，但政策實(shí)施的最終效果不理想。其原因可能是因?yàn)檫@些政策只當(dāng)作“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的工具，缺乏“長(zhǎng)遠(yuǎn)的”，“事先預(yù)防”的考慮。因此，就高校大學(xué)生醫(yī)療保障制度而言，面對(duì)迅速發(fā)展變化的現(xiàn)實(shí)，在指定社會(huì)政策時(shí)，必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，預(yù)知未來(lái)的挑戰(zhàn)如何，從而制定出長(zhǎng)期的政策目標(biāo)，這樣才有可能將問(wèn)題的嚴(yán)重程度縮減至最小。

注釋：

[1]、凱恩斯：《凱恩斯文集》（下），王麗娜等譯，北京：改革出版社，2000年，第343頁(yè).

[2]、[印]阿馬蒂亞?森.以自由看待發(fā)展[M].任賾、于真，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002 年.

[3]、[英]安東尼?哈爾，詹姆斯?梅志里.發(fā)展型社會(huì)政策[M].羅敏，等譯.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006 年.

篇5

伴隨著我國(guó)改革的不斷深化和開放程度的不斷擴(kuò)大，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生了巨大變化，經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，人民生活水平逐漸提高，各種產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般遍地開花，原有的城市規(guī)劃已經(jīng)落后于新生產(chǎn)力的要求，一些大城市首先建立起了一種新的城市發(fā)展模式――高新技術(shù)開發(fā)區(qū)。高新區(qū)中的產(chǎn)業(yè)多為與時(shí)代和科學(xué)發(fā)展接軌的新興企業(yè)，與傳統(tǒng)的第二產(chǎn)業(yè)區(qū)相比具有成本更低，效率更高，效益更大的特點(diǎn)。因此，普遍得到國(guó)家和地方政府的大力支持，具有得天獨(dú)厚的政策優(yōu)勢(shì)。由于高新區(qū)是一個(gè)城市不同于傳統(tǒng)市區(qū)的新地區(qū)，因此，對(duì)高新區(qū)環(huán)境的治理就不同于一般的環(huán)境治理，具有特殊性。

由于高新區(qū)具有上述特點(diǎn)，因此筆者認(rèn)為在高新區(qū)環(huán)保政策實(shí)施中各利益主體存在的博弈主要有以下幾點(diǎn)：

1.上下級(jí)政府間利益的不統(tǒng)一性

在我國(guó)，最高一級(jí)的中央政府的權(quán)利由于是來(lái)自人民，因此其追求自身狹隘利益的傾向相對(duì)于地方政府也就較弱，但往往大部分強(qiáng)有力的政策都是出自于中央政府，這些政策都是相對(duì)最公平的，但也是最宏觀的，等到這些政策真正落實(shí)到地方的高新區(qū)，可操作空間是很大的。在地方政府，特別是改革開放之后，地方政府不斷從中央政府手里獲得了更多的權(quán)力，在發(fā)展靈活度增強(qiáng)的同時(shí)，也使地方政府逐漸形成了各自獨(dú)立的利益主體。這些利益主體為謀求自身利益的最大化，又會(huì)給高新區(qū)政府制定新的發(fā)展規(guī)劃，高新區(qū)政府的權(quán)力大部分來(lái)自于上級(jí)政府，高新區(qū)政府官員又有很強(qiáng)的晉升傾向，另外，高新區(qū)政府既要盡可能遵守中央制定的環(huán)境方面的法律法規(guī)，又要完成上級(jí)政府制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，而在執(zhí)行過(guò)程中經(jīng)濟(jì)與環(huán)境又有很多的抵觸方面，因此，他們就會(huì)權(quán)衡利弊，選擇一條最有利于自身的道路發(fā)展。

首先，在當(dāng)前我國(guó)的官員政績(jī)考核體系下，地方政府重視的往往是短期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而不是全面的、綜合的考核，因?yàn)楣賳T晉升的機(jī)會(huì)通常是由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)直接帶來(lái)的，而不是與環(huán)境情況直接掛鉤。其次，由于中央政府的權(quán)力來(lái)源于人民，又沒(méi)有任何晉升方面壓力，他們所追求的目標(biāo)就是國(guó)民的支持態(tài)度，因此所看重的就不僅僅是短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而是國(guó)民對(duì)于社會(huì)期望的那種長(zhǎng)期的穩(wěn)定和良好的生活環(huán)境，因此最高政府所出臺(tái)的環(huán)境政策即使本身是很完善的，但是到了地方高新區(qū)落實(shí)時(shí)，就會(huì)由于利益追求的差異，而大打折扣。最后，建立高新區(qū)本身的首要目的就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)利益與保護(hù)環(huán)境這兩者之間，地方政府必然會(huì)選擇將經(jīng)濟(jì)作為第一性。因?yàn)樵诟咝聟^(qū)發(fā)展過(guò)程中，上級(jí)政府能夠快速看到當(dāng)?shù)毓賳T政績(jī)的只有通過(guò)經(jīng)濟(jì)效益，而環(huán)境在短期中只能是高投入，低回報(bào)。綜上所述，國(guó)家有關(guān)環(huán)境的法律法規(guī)到了地方高新區(qū)，就變成了“軟政權(quán)”，有了很大的彈性和執(zhí)行余地。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)間利益的競(jìng)爭(zhēng)

在一個(gè)城市的高新區(qū)，消耗能源和資源的最大的主體就是企業(yè)，同時(shí)，他們也是排放廢水、廢氣、垃圾等污染物最多的主體。因此，企業(yè)應(yīng)該對(duì)他們所排放的污染物負(fù)責(zé)，并且配合政府一起積極治理。但是高新區(qū)中的企業(yè)都是在同一個(gè)市場(chǎng)中相互競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)個(gè)體，他們的目的都是追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，因此，必然誰(shuí)都不愿意投入比別人更多的成本。環(huán)境本身作為一種公共物品，人人都想無(wú)償享受，當(dāng)它受到破壞后，假如一個(gè)企業(yè)去治理，這個(gè)企業(yè)必然會(huì)投入資金，而這些資金最終會(huì)計(jì)算成為這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的成本，這樣之后再與其它企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)處于劣勢(shì)。不但如此，如果一個(gè)企業(yè)治理了污染，其它企業(yè)不經(jīng)投入便可直接享受這種公共物品。因此。不管出于哪一方面的考慮，任何一家企業(yè)都不會(huì)去做這一種吃虧的行為，而是都希望別人去治理，自己再?gòu)呐韵硎埽趯?duì)于自己產(chǎn)生的廢氣、廢水和垃圾等污染，也是采取這樣的態(tài)度。于是，所有企業(yè)都不會(huì)去治理污染，最后達(dá)成一種均衡的不作為狀態(tài)。

另外，由于每個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模、污染程度和治理污染能力的不同決定了企業(yè)治理污染的成本存在很大差異，大部分的中小型企業(yè)根本無(wú)力承擔(dān)治理污染的巨大投入，在政策的強(qiáng)制作用下，進(jìn)而采取不正當(dāng)?shù)氖侄尉S持經(jīng)濟(jì)利益。因此，環(huán)境政策對(duì)企業(yè)效率的影響決定了企業(yè)對(duì)環(huán)境政策執(zhí)行的態(tài)度。正是由于環(huán)境政策的執(zhí)行對(duì)企業(yè)的利益造成了損害，致使很多企業(yè)在面對(duì)環(huán)境政策時(shí)，消極執(zhí)行，積極躲避甚至采用投機(jī)取巧的辦法與某些政府官員共謀尋租，使環(huán)境政策難以落實(shí)到位。①

3.地方政府與企業(yè)間的利益共識(shí)

篇6

【關(guān)鍵詞】嵌入式軟件；自動(dòng)化測(cè)試；平臺(tái)框架

進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，硬件元器件得到了飛速發(fā)展，從而也是的嵌入式軟件的功能更加強(qiáng)大和復(fù)雜。隨之而來(lái)的也是嵌入式軟件測(cè)試工作的加重，傳統(tǒng)的軟件測(cè)試技術(shù)已經(jīng)難以滿足嵌入式軟件越來(lái)越復(fù)雜的需求。而目前，市場(chǎng)上已經(jīng)有較多的傳統(tǒng)軟件自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)，如何在這些技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，從而能夠適應(yīng)嵌入式軟件環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)嵌入式軟件的自動(dòng)化測(cè)試，是嵌入式軟件發(fā)展的重要方向。

1.嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)分析

嵌入式軟件的自動(dòng)化測(cè)試即利用腳本來(lái)自動(dòng)化驅(qū)動(dòng)嵌入式軟件的運(yùn)行，并且自動(dòng)收集相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，最終生成相應(yīng)的測(cè)試報(bào)告。雖然，嵌入式軟件的自動(dòng)化測(cè)試流程與一般PC機(jī)應(yīng)用軟件的自動(dòng)化測(cè)試流程相同。但是，由于嵌入式軟件軟件對(duì)電子設(shè)備的高度依賴性，以及電子設(shè)備收周圍環(huán)境影響較重，從而導(dǎo)致嵌入式軟件的自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)存在如下的問(wèn)題。

（1）由于電子元器件受到周圍環(huán)境的影響，無(wú)論在宿主機(jī)上所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)測(cè)試多充分，也無(wú)法保證嵌入式軟件在實(shí)際的硬件環(huán)境中通過(guò)。

（2）硬件系統(tǒng)非常復(fù)雜，難以對(duì)測(cè)試過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行排查。

（3）植入樁點(diǎn)會(huì)影響系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性。

（4）上位機(jī)的測(cè)試環(huán)境中，由于上位機(jī)與下位機(jī)的通信量較大，測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)較多，容易導(dǎo)致通信的堵塞。

2.嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)概要設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)嵌入式自動(dòng)化測(cè)試框架的分析，本文提出一種由腳本驅(qū)動(dòng)器、接口映射表、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)器和支持函數(shù)庫(kù)所組成的，針對(duì)嵌入式自動(dòng)化軟件測(cè)試的組合型測(cè)試框架。

如圖1所示，高層腳本調(diào)用執(zhí)行下層腳本；底層運(yùn)行腳本通過(guò)查詢接口映射表調(diào)用待測(cè)試系統(tǒng)接口進(jìn)行驅(qū)動(dòng)和通信；測(cè)試腳本從數(shù)據(jù)文件調(diào)用數(shù)據(jù)執(zhí)行測(cè)試。

（1）腳本驅(qū)動(dòng)器

腳本驅(qū)動(dòng)器調(diào)用高層腳本，高層腳本調(diào)用下層腳本。底層腳本包括待測(cè)試系統(tǒng)具體的測(cè)試步驟。

（2）接口映射表

接口映射表借鑒了關(guān)鍵字驅(qū)動(dòng)測(cè)試框架中的組件映射表思想。測(cè)試人員根據(jù)待測(cè)試系統(tǒng)的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)接口名稱和參數(shù)，從而實(shí)現(xiàn)待測(cè)試系統(tǒng)的抽象化。在運(yùn)行測(cè)試腳本是，首先通過(guò)映射表匹配接口名稱和參數(shù)，當(dāng)系統(tǒng)接口改變時(shí)，只需要改變映射表即可，從而實(shí)現(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)與待測(cè)試系統(tǒng)的松耦合。

（3）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)器

數(shù)據(jù)啟動(dòng)器是測(cè)試腳本與數(shù)據(jù)文件的連接器，通常采用文本文件、XML文件等來(lái)實(shí)現(xiàn)。在測(cè)試過(guò)程中，需要數(shù)據(jù)時(shí)，有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)器讀取數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)器是腳本與測(cè)試數(shù)據(jù)分離，當(dāng)測(cè)試數(shù)據(jù)變更時(shí)，只需要修改數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)器，而不需要對(duì)腳本進(jìn)行改動(dòng)。

（4）支持函數(shù)庫(kù)

包含了數(shù)據(jù)緩存、文件操作、字符串處理等測(cè)試框架中所用到的通用處理函數(shù)。

3.嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)詳細(xì)設(shè)計(jì)

3.1 測(cè)試框架設(shè)計(jì)

嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的卡框架，采用嵌入式軟件通用的Host/Target測(cè)試策略。

如圖2所示，本文所設(shè)計(jì)的嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)采用測(cè)試管理工具和測(cè)試雙層結(jié)構(gòu)。

3.2 測(cè)試流程設(shè)計(jì)

在進(jìn)行嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試時(shí)，測(cè)試人員的工作包括：編寫配置文件、編寫腳本、生成數(shù)據(jù)文件、測(cè)試報(bào)告分析等工作。嵌入式軟件的自動(dòng)化測(cè)試流程如圖3所示。

當(dāng)建立了管理工具和測(cè)試自檢的通信之后，向測(cè)試發(fā)送測(cè)試請(qǐng)求，并且將腳本和數(shù)據(jù)傳送到測(cè)試上。測(cè)試將測(cè)試腳本存放到特定的區(qū)域執(zhí)行，并且將測(cè)試結(jié)果返回給宿主端。當(dāng)宿主端接收到測(cè)試所發(fā)送腳本執(zhí)行完畢信號(hào)后，發(fā)送新的測(cè)試腳本和數(shù)據(jù)給測(cè)試，直到所有的腳本測(cè)試完成之后，對(duì)測(cè)試所返回的測(cè)試結(jié)果進(jìn)行分析，得出最終的測(cè)試報(bào)告。

3.3 功能設(shè)計(jì)

3.3.1 管理工具功能

為了不占用宿主段過(guò)多資源，將一些協(xié)助測(cè)試模塊都放在宿主端中。管理工具的功能結(jié)構(gòu)如圖4所示。

（1）腳本配置管理模塊

在進(jìn)行嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試之前，需要設(shè)計(jì)一份配置文件。在配置文件中定義好了腳本位置、宿主機(jī)與測(cè)試之間的通信、腳本執(zhí)行時(shí)間間隔、通信樁點(diǎn)個(gè)數(shù)等內(nèi)容。測(cè)試管理工具先對(duì)腳本配置文件進(jìn)行解析，并且將解析的信息傳送給目標(biāo)機(jī)。

（2）插樁模塊

通過(guò)插樁對(duì)待測(cè)試軟件的功能進(jìn)行細(xì)分，并且根據(jù)執(zhí)行的情況，來(lái)分析待測(cè)試軟件的測(cè)試覆蓋情況。

（3）日志分析生成模塊

測(cè)試日志文件中主要包含了待測(cè)試軟件的測(cè)試結(jié)果，以及測(cè)試覆蓋信息。其中測(cè)試報(bào)告中包括了測(cè)試跟蹤信息、測(cè)試用例、測(cè)試用例的期望和實(shí)際結(jié)果、測(cè)試用例的執(zhí)行情況及匯總等。測(cè)試覆蓋信息包括：測(cè)試和未測(cè)試的代碼段、功能的覆蓋標(biāo)記及匯總等信息。

（4）數(shù)據(jù)通信模塊

主要負(fù)責(zé)宿主機(jī)與測(cè)試之間的消息通信。

3.3.2 測(cè)試功能

測(cè)試運(yùn)行在目標(biāo)機(jī)上，是整個(gè)嵌入式軟件自動(dòng)化測(cè)試平臺(tái)的核心，測(cè)試的整體結(jié)構(gòu)如圖5所示。

（1）測(cè)試驅(qū)動(dòng)模塊

根據(jù)配置管理，對(duì)管理工具發(fā)送的測(cè)試腳本進(jìn)行解析，并且調(diào)用工具庫(kù)中的通用函數(shù)來(lái)完成測(cè)試。同時(shí)，將測(cè)試結(jié)果和樁點(diǎn)覆蓋信息存入到特定區(qū)域。

（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模塊

在數(shù)據(jù)文件主要包含了測(cè)試腳本文件、測(cè)試數(shù)據(jù)文件和測(cè)試結(jié)果文件。當(dāng)測(cè)試需要數(shù)據(jù)是，可以通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模塊完成數(shù)據(jù)表查找和數(shù)據(jù)批量處理等操作。對(duì)于測(cè)試數(shù)據(jù)量大，測(cè)試步驟類似的測(cè)試過(guò)程，可以極大的減少測(cè)試的復(fù)雜度。

（3）數(shù)據(jù)通信模塊

主要負(fù)責(zé)與管理工具的數(shù)據(jù)通信模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。主要負(fù)責(zé)接收管理工具所發(fā)送的配置信息、腳本信息和數(shù)據(jù)文件信息；同時(shí)將測(cè)試結(jié)果和測(cè)試覆蓋信息返回給管理工具。

4.結(jié)束語(yǔ)

軟件測(cè)試是對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的重要方法，自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)可以降低軟件測(cè)試成本，縮短軟件測(cè)試時(shí)間。特別是對(duì)于測(cè)試環(huán)境更加復(fù)雜的嵌入式軟件而言，自動(dòng)化測(cè)試具有更加重要的意義。

參考文獻(xiàn)

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[2]凌永發(fā)，張?jiān)粕?，郭秀?軟件測(cè)試自動(dòng)化中的腳本技術(shù)[J].云南民族學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2002，11（1）：544-548.

[3]鄭世偉.嵌入式軟件的測(cè)試方法和工具[J].單片機(jī)與嵌入式系統(tǒng)應(yīng)用，2001，4：26-28..

篇7

善舞者技藝出眾

能手持彩練當(dāng)空舞者,絕非等閑之輩,自身技藝出眾當(dāng)然不言而喻,正如在TD、TD-LTE領(lǐng)域,中興通訊憑借強(qiáng)大的研發(fā)能力及產(chǎn)品化能力,在 3G元年取得令世人矚目的成績(jī)、新年伊始就取得了開門紅一樣。

記者:2009年,中興通訊在TD\TD-LTE領(lǐng)域成績(jī)斐然,請(qǐng)談?wù)劸唧w在哪些方面取得了突出的成績(jī)和做出了突出的貢獻(xiàn)。

中興:

2009年是中國(guó)3G元年,中興通訊在TD\TD-LTE領(lǐng)域取得了可喜的成績(jī)。依托多年的全力投入和深厚積累,中興通訊在TD技術(shù)創(chuàng)新方面繼續(xù)引領(lǐng)業(yè)界。在HSPA MX4倍速、Iur-g+方案外場(chǎng)測(cè)試、SDR軟基站應(yīng)用等領(lǐng)域都取得了突破進(jìn)展。在中移三期招標(biāo)中再次拔得頭籌,取得了商務(wù)第一、技術(shù)第一、后評(píng)估第一、廠家綜合實(shí)力第一,綜合排名第一“五項(xiàng)第一”的驕人成績(jī)。

2009年也是TD-LTE產(chǎn)業(yè)化迅猛發(fā)展的一年。中興通訊作為國(guó)家科技重大專項(xiàng)課題“TD-LTE基站設(shè)備開發(fā)”的承擔(dān)單位,2009年初中興通訊基于公司成熟的SDR基站平臺(tái)推出了TD-LTE端到端的商用解決方案。2009年4月和8月,在中移和Vodafone聯(lián)合組織的兩個(gè)階段的PoC測(cè)試中取得了很好的成績(jī),系統(tǒng)功能、性能、穩(wěn)定性都處于業(yè)界領(lǐng)先位置。

2009年9月中興通訊通過(guò)了中國(guó)移動(dòng)世博會(huì)TD-LTE邀約測(cè)試,承建世博新聞中心TD-LTE室內(nèi)覆蓋。2009年11月演示了TD-LTE 130Mbps峰值速率,接近TD-LTE 2×2MIMO條件下的理論極限;2009年10月在TD-LTE工作組的MTNet實(shí)驗(yàn)室測(cè)試中,中興通訊首批通過(guò)基本功能集測(cè)試。2010年1月在懷柔外場(chǎng)完成了TD-LTE多小區(qū)多UE的測(cè)試,該項(xiàng)測(cè)試報(bào)告提交到NGMN LSTI,受到了業(yè)界的好評(píng)。

目前TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈的瓶頸在終端芯片,2009年中興通訊在支持和推動(dòng)TD-LTE終端芯片發(fā)展方面也做了大量的工作。2009年4月在PoC測(cè)試中,中興通訊在業(yè)界使用了第三方測(cè)試終端Aeroflex TM500 ,下行峰值速率達(dá)到當(dāng)時(shí)TM500能力上限 61.228 Mbps。2009年8月中興通訊與ASTRI 終端完成第一階段IODT測(cè)試,是首家向LSTI 提交TD-LTE IODT測(cè)試報(bào)告的廠家。2009年中興通訊自研的TD-LTE終端芯片也有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

2009年是TD-LTE產(chǎn)業(yè)化起步的一年,中興通訊與工信部、中國(guó)移動(dòng)、以及終端芯片合作伙伴緊密配合,在歷次測(cè)試中都有出色的表現(xiàn)。設(shè)備功能、無(wú)線性能不斷成熟完善,為2010年大規(guī)模試驗(yàn)網(wǎng)驗(yàn)證打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,中興通訊將對(duì)TD-LTE進(jìn)行持續(xù)投入,為推動(dòng)TD-LTE成為真正的主流國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)做出更大的貢獻(xiàn)。

記者:今年伊始,中興通訊在TD-LTE技術(shù)研發(fā)和商用試驗(yàn)上就傳來(lái)好消息,在業(yè)界率先通過(guò)工信部TD-LTE外場(chǎng)第一階段測(cè)試,并首家提交LSTI報(bào)告。這對(duì)中興通訊、TD-LTE業(yè)界有著什么樣的特殊意義?h

中興:

2009年TD-LTE產(chǎn)業(yè)化進(jìn)展非常迅速,這得益于中國(guó)移動(dòng)對(duì)TD-LTE產(chǎn)業(yè)的推動(dòng),也得益于包括工信部中國(guó)移動(dòng)在內(nèi)的TD-LTE工作組的推動(dòng)。TD-LTE工作組對(duì)各階段產(chǎn)業(yè)化目標(biāo)、測(cè)試規(guī)范、測(cè)試環(huán)境的安排都有整體規(guī)劃,為產(chǎn)業(yè)化發(fā)展指明了方向和發(fā)展路線。中興通訊是TD-LTE產(chǎn)業(yè)的積極推動(dòng)者之一,對(duì)TD-LTE全力投入和不斷創(chuàng)新,2009年在端到端整體解決方案的開發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈合作方面都做了大量的工作,取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。2009年完成了基本功能集的室內(nèi)測(cè)試,并且率先在懷柔外場(chǎng)完成了小規(guī)模外場(chǎng)的無(wú)線組網(wǎng)性能測(cè)試。

TD-LTE懷柔外場(chǎng)測(cè)試是由TD-LTE工作組組織,工信部電信研究院、中國(guó)移動(dòng)、Vodafone等單位聯(lián)合進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試外場(chǎng)規(guī)模是15個(gè)小區(qū)連續(xù)覆蓋,單小區(qū)測(cè)試UE數(shù)目10個(gè)。測(cè)試內(nèi)容包括吞吐量、時(shí)延、覆蓋、移動(dòng)性、多用戶調(diào)度、用戶體驗(yàn)等,測(cè)試結(jié)果達(dá)到預(yù)期效果。測(cè)試報(bào)告作為L(zhǎng)STIFCT(Friendly custom Trial)階段測(cè)試報(bào)告同時(shí)提交到NGMN LSTI工作組,受到業(yè)界的好評(píng),增強(qiáng)了TD-LTE的國(guó)際影響力。

TD-LTE外場(chǎng)測(cè)試是TD-LTE產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是TD-LTE測(cè)試從室內(nèi)走向外場(chǎng),從單站功能、性能測(cè)試走向外場(chǎng)小規(guī)模組網(wǎng)測(cè)試的重要里程碑。雖然懷柔外場(chǎng)的規(guī)模還不算大,但卻是一個(gè)重要的驗(yàn)證平臺(tái)。基于這個(gè)平臺(tái)無(wú)線系統(tǒng)的組網(wǎng)性能將會(huì)加速完善,TD-LTE的端到端解決方案向著成熟商用邁出了重要的一步。

善舞者厚積薄發(fā)

手持彩練當(dāng)空舞,絕非一日一夕之功。正如中興通訊在TD-LTE領(lǐng)域取得領(lǐng)跑者的地位,也是多年潛心積累而厚積薄發(fā)的結(jié)果。

(4)記者:中興通訊自2001年投入TD系統(tǒng)的研究和開發(fā)以來(lái),經(jīng)過(guò)近十年持續(xù)和大規(guī)模的投入,到今天在TD-LTE方面儼然已處于行業(yè)領(lǐng)跑者的地位。十年磨一劍,中興的TD、TD-LTE走過(guò)了一條怎樣的發(fā)展之路?

中興:

篇8

軟件測(cè)評(píng)主要是利用人工或者自動(dòng)化的方式，站在客觀、第三方的角度，系統(tǒng)的盡可能多的發(fā)現(xiàn)被測(cè)系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，檢查被測(cè)系統(tǒng)是否滿足需求規(guī)格說(shuō)明書或是達(dá)到預(yù)期結(jié)果，從而提高被測(cè)系統(tǒng)的質(zhì)量。軟件測(cè)評(píng)相比軟件測(cè)試更注重評(píng)審過(guò)程，在測(cè)試的每個(gè)階段以及產(chǎn)生的相關(guān)文檔都需要組織專家對(duì)其結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行深入分析總結(jié)，制定應(yīng)對(duì)措施積累經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)軟件測(cè)試質(zhì)量控制體系對(duì)測(cè)評(píng)活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量控制。因此要確保軟件測(cè)評(píng)的充分性，獲得良好的測(cè)評(píng)效果，建立一個(gè)完善的軟件測(cè)評(píng)體系具有現(xiàn)實(shí)的緊迫性和重要性。

2審計(jì)信息平臺(tái)軟件測(cè)評(píng)過(guò)程

針對(duì)審計(jì)信息平臺(tái)的項(xiàng)目特點(diǎn)，根據(jù)越早測(cè)試越好的原則，本次軟件測(cè)評(píng)的過(guò)程按照：軟件需求制定、測(cè)評(píng)項(xiàng)目建立、測(cè)試需求分析和策劃、測(cè)試設(shè)計(jì)和實(shí)踐、測(cè)試執(zhí)行和回歸測(cè)試、測(cè)試總結(jié)和交付歸檔來(lái)進(jìn)行。

2.1軟件需求制定

軟件需求為軟件開發(fā)奠定了基礎(chǔ)，也是軟件測(cè)評(píng)的重要依據(jù)，一份完善的需求規(guī)格說(shuō)明書對(duì)開發(fā)和測(cè)試工作都是至關(guān)重要的。測(cè)評(píng)項(xiàng)目組引入了軟件需求規(guī)格說(shuō)明書的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)本企業(yè)和本項(xiàng)目特點(diǎn)對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的需求規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行了落地，通過(guò)多方評(píng)審確定了最終版本。通過(guò)討論會(huì)對(duì)需求規(guī)格說(shuō)明書反復(fù)修改，協(xié)助研制方按照系統(tǒng)功能模塊的劃分逐步完成需求規(guī)格說(shuō)明書。

2.2測(cè)評(píng)項(xiàng)目建立

測(cè)評(píng)項(xiàng)目組按照測(cè)評(píng)任務(wù)和合同情況建立測(cè)評(píng)項(xiàng)目。首先項(xiàng)目組制定項(xiàng)目計(jì)劃；項(xiàng)目組長(zhǎng)與質(zhì)量保證人員共同制定質(zhì)量保證計(jì)劃；項(xiàng)目組長(zhǎng)與項(xiàng)目組配置管理員共同制定配置管理計(jì)劃。然后項(xiàng)目組接受被測(cè)件，梳理測(cè)評(píng)需求，建立需求基線并進(jìn)行配置管理。同時(shí)，質(zhì)量保證人員對(duì)項(xiàng)目建立階段進(jìn)行符合性檢查。

2.3測(cè)試需求分析和策劃

測(cè)評(píng)項(xiàng)目組開展測(cè)試需求分析，確定測(cè)試類型及其測(cè)試要求，分解測(cè)試項(xiàng)。建立測(cè)試項(xiàng)與測(cè)評(píng)需求的追溯關(guān)系，通過(guò)需求追溯表的形式實(shí)施。項(xiàng)目組進(jìn)行測(cè)試策劃，確定測(cè)試策略、技術(shù)方法、測(cè)試工作產(chǎn)品等。

2.4測(cè)試設(shè)計(jì)和實(shí)踐

該階段主要是設(shè)計(jì)并編寫測(cè)試用例。建立測(cè)試用例與測(cè)試項(xiàng)的追溯關(guān)系，通過(guò)需求追溯表的形式實(shí)施。按文檔編制要求進(jìn)行測(cè)試計(jì)劃文檔的編寫。測(cè)試計(jì)劃完成后需進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)經(jīng)評(píng)審的測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行修訂，填寫測(cè)試問(wèn)題處理單進(jìn)行變更控制。此外要對(duì)測(cè)試環(huán)境、測(cè)試工具等測(cè)試設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，對(duì)測(cè)試設(shè)備的配置、狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。還需開展就緒評(píng)審工作，對(duì)測(cè)評(píng)需求、項(xiàng)目進(jìn)度、測(cè)試設(shè)備等情況進(jìn)行跟蹤，確定是否可以轉(zhuǎn)入測(cè)試執(zhí)行階段。

2.5測(cè)試執(zhí)行和回歸測(cè)試

測(cè)試執(zhí)行階段由測(cè)試執(zhí)行人員在系統(tǒng)實(shí)際測(cè)試環(huán)境中執(zhí)行測(cè)試用例，并記錄測(cè)試結(jié)果。測(cè)試人員需判定測(cè)試用例是否通過(guò)，對(duì)不通過(guò)的測(cè)試用例進(jìn)行判定，確認(rèn)是否為軟件問(wèn)題。對(duì)于確認(rèn)為軟件問(wèn)題的測(cè)試用例，經(jīng)研制方修改后，測(cè)試方接收修改后的被測(cè)件。測(cè)試項(xiàng)目組復(fù)用或新增回歸測(cè)試用例，開展軟件更改的影響域分析，實(shí)施回歸測(cè)試。質(zhì)量保證人員對(duì)測(cè)試執(zhí)行階段進(jìn)行符合性檢查。

2.6測(cè)試總結(jié)和交付歸檔

全部測(cè)試執(zhí)行完畢，測(cè)試項(xiàng)目組整理測(cè)試記錄并分析測(cè)試結(jié)果：編制需求追溯表，建立測(cè)試執(zhí)行情況、軟件缺陷與測(cè)試用例的追溯關(guān)系。之后測(cè)試項(xiàng)目組對(duì)測(cè)試工作和被測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)以及測(cè)試總結(jié)評(píng)審工作，包括對(duì)測(cè)評(píng)需求、項(xiàng)目進(jìn)度、測(cè)試設(shè)備等情況進(jìn)行跟蹤，為編寫測(cè)試報(bào)告做準(zhǔn)備。準(zhǔn)備完畢按照文檔編制要求進(jìn)行編寫測(cè)試報(bào)告，并對(duì)報(bào)告評(píng)審。最終向客戶交付測(cè)試報(bào)告正本，測(cè)試項(xiàng)目組對(duì)本項(xiàng)目全部文檔記錄進(jìn)行整理歸檔。

3審計(jì)信息平臺(tái)軟件測(cè)評(píng)方法

3.1功能性測(cè)試

功能性測(cè)試主要檢測(cè)軟件是否符合《審計(jì)信息平臺(tái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)報(bào)告》和《審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)需求規(guī)格說(shuō)明書》中提出的用戶功能需求。對(duì)于一般的用戶測(cè)試而言，用戶僅測(cè)試自己關(guān)心的功能點(diǎn)，且是正常使用，測(cè)試覆蓋率往往只能達(dá)到20%左右。而對(duì)于非用戶方和非開發(fā)方的第三方測(cè)試者來(lái)說(shuō)，需要盡可能多的發(fā)現(xiàn)和使用軟件的全部功能，對(duì)需求文檔中的功能性需求逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)試，要求輸入值覆蓋正常值的等價(jià)類、非正常值的等價(jià)類和邊界值。因此，測(cè)試者不但要深入了解審計(jì)信息平臺(tái)的各項(xiàng)功能用法和目的，還要熟悉審計(jì)業(yè)務(wù)流程。根據(jù)審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)功能特點(diǎn)，本系統(tǒng)分為綜合管理模塊、審計(jì)模塊、內(nèi)控制度管理模塊和舉報(bào)模塊四部分。根據(jù)該軟件需求規(guī)格說(shuō)明書，為了保證測(cè)試的充分性，經(jīng)過(guò)分析共有功能性需求27項(xiàng)。其中，審計(jì)模塊為該系統(tǒng)的核心功能，在加強(qiáng)反腐敗治理工作的今天，審計(jì)業(yè)務(wù)流程更為復(fù)雜、重要。審計(jì)管理主要包括審計(jì)項(xiàng)目管理、審計(jì)作業(yè)管理、審計(jì)治理管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告五個(gè)功能。由此設(shè)計(jì)的測(cè)試項(xiàng)共16個(gè)，包括審計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目歸檔、項(xiàng)目啟動(dòng)、人員考核、審前調(diào)查等。

3.2效率性測(cè)試

效率性測(cè)試也就是我們平常所說(shuō)的性能測(cè)試。性能測(cè)試的目的主要是獲取審計(jì)信息平臺(tái)在不同壓力下系統(tǒng)的性能數(shù)據(jù)，尋找系統(tǒng)的瓶頸點(diǎn)；驗(yàn)證審計(jì)信息平臺(tái)在30并發(fā)用戶下系統(tǒng)的性能表現(xiàn)。在測(cè)試之前需要進(jìn)行需求訪談，根據(jù)訪談結(jié)果制定測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方案。根據(jù)用戶提供系統(tǒng)交易量占比最高的前10個(gè)功能、業(yè)務(wù)邏輯比較復(fù)雜的功能，設(shè)定測(cè)試場(chǎng)景。例如：用戶登錄響應(yīng)情況，大小附件上傳下載，審批業(yè)務(wù)流程，以及上述場(chǎng)景的混合場(chǎng)景，混合場(chǎng)景的測(cè)試更能模擬系統(tǒng)在實(shí)際使用時(shí)的情景。測(cè)試時(shí)的環(huán)境也是至關(guān)重要的，測(cè)試環(huán)境要求與生產(chǎn)環(huán)境一致，否則測(cè)試結(jié)果就失去意義。因此需要在系統(tǒng)開發(fā)完畢，功能測(cè)試之后系統(tǒng)上線之前，在生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，且測(cè)試時(shí)測(cè)試系統(tǒng)需要與其他系統(tǒng)隔離，避免對(duì)其他系統(tǒng)造成影響。

3.3安全性測(cè)試

企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行活動(dòng)越來(lái)越離不開網(wǎng)絡(luò)，很多重要的信息資料都在網(wǎng)絡(luò)上傳輸，由此安全問(wèn)題也越來(lái)越得到人們關(guān)注。不論是為了設(shè)計(jì)，還是為了實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的安全漏洞，對(duì)于用戶來(lái)講都是無(wú)法容忍的。在審計(jì)信息平臺(tái)系統(tǒng)上線前，對(duì)其進(jìn)行安全測(cè)試是十分必要的。采取的測(cè)試安全測(cè)試方法主要有兩種：利用Fortify進(jìn)行靜態(tài)的代碼安全掃描，找出底層代碼中存在的安全漏洞；利用AppScan進(jìn)行動(dòng)態(tài)滲透測(cè)試，這種方法是利用自動(dòng)化測(cè)試工具模擬黑客入侵，從而找到系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)會(huì)出現(xiàn)的安全漏洞，找出的問(wèn)題真實(shí)有效。

3.4兼容性測(cè)試

目前大多數(shù)辦公軟件都不需要安裝，通過(guò)瀏覽器使用。審計(jì)信息平臺(tái)用戶只需在瀏覽器輸入系統(tǒng)地址可直接登陸系統(tǒng)。因此對(duì)該系統(tǒng)的兼容性測(cè)試需測(cè)試：操作系統(tǒng)的兼容性和瀏覽器的兼容性。操作系統(tǒng)的兼容性主要是測(cè)試Windows平臺(tái)和Linux平臺(tái)。瀏覽器的兼容性主要是測(cè)試IE瀏覽器、火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器。一般在測(cè)試時(shí)，在不同平臺(tái)和瀏覽器上，首先系統(tǒng)功能能夠正常使用，其次界面和操作應(yīng)基本相同。

3.5易用性測(cè)試

篇9

滲透測(cè)試是一種全新的安全防護(hù)思路，將安全防護(hù)從被動(dòng)轉(zhuǎn)換成了主動(dòng)。正是因?yàn)榭吹搅诉@一點(diǎn)，很多重點(diǎn)行業(yè)的企業(yè)越來(lái)越多地通過(guò)獨(dú)立的第三方安全機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行“滲透測(cè)試”，以求更好的安全防護(hù)效果。

據(jù)瑞星安全專家介紹，早在二三十年前，滲透測(cè)試曾經(jīng)在整個(gè)安全界風(fēng)行一時(shí)，但在后來(lái)也遭到了一些批評(píng)。批評(píng)者認(rèn)為，花費(fèi)高額費(fèi)用來(lái)請(qǐng)外部安全機(jī)構(gòu)的性價(jià)比不高，而且滲透測(cè)試的效果難以準(zhǔn)確衡量，還會(huì)受到執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平制約。因此，在看不到明顯效果的情況下，很多企業(yè)轉(zhuǎn)而尋求“看得見(jiàn)的安全保護(hù)”，大力部署軟硬件安全設(shè)備。伴隨著安全行業(yè)的發(fā)展和企業(yè)安全意識(shí)的提高，以滲透測(cè)試為代表的“安全服務(wù)”正在得到越來(lái)越多人的認(rèn)可。

圖1：不久前，暴雪公司宣布戰(zhàn)網(wǎng)內(nèi)部安全網(wǎng)絡(luò)被黑客攻破，建議用戶更改賬號(hào)密碼

什么是滲透測(cè)試滲透測(cè)試是由專業(yè)安全公司模仿黑客，針對(duì)授權(quán)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全檢測(cè)的方法。這個(gè)檢測(cè)過(guò)程包括對(duì)系統(tǒng)的任何弱點(diǎn)、技術(shù)缺陷或漏洞的主動(dòng)分析，這種分析是站在攻擊者角度進(jìn)行的主動(dòng)性探測(cè)，因此會(huì)發(fā)現(xiàn)使用傳統(tǒng)檢測(cè)方法無(wú)法發(fā)現(xiàn)的攻擊路徑、攻擊方法和技術(shù)弱點(diǎn)。

早在上世紀(jì)70年代，美國(guó)軍方就曾利用“滲透測(cè)試”發(fā)現(xiàn)了許多未知漏洞，甚至曾經(jīng)雇傭黑客對(duì)目標(biāo)鏡像進(jìn)行試探性攻擊，從而促使軟件編寫者構(gòu)建更強(qiáng)壯的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。后來(lái)，越來(lái)越多具有軍方背景的機(jī)構(gòu)開始使用這種方法，使得漏洞在暴露之前就被修復(fù)。

圖2：滲透測(cè)試基本流程

事實(shí)上，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)流行一時(shí)的“公開邀請(qǐng)黑客攻擊自己網(wǎng)站，攻擊成功可獲大獎(jiǎng)”的商業(yè)活動(dòng)，其最初的模仿來(lái)源就是滲透測(cè)試，只不過(guò)加入了更多的商業(yè)元素，與市場(chǎng)活動(dòng)結(jié)合有更好的推廣效果。

但值得注意的是，企業(yè)一般在部署了相對(duì)完善的軟硬件安全防護(hù)體系(包括企業(yè)版安全軟件、防火墻、入侵檢測(cè)設(shè)備等)之后，才需要進(jìn)行滲透測(cè)試。如果一個(gè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)缺乏基本的保護(hù)措施，那會(huì)大大增加滲透測(cè)試工程師不必要的工作量。

滲透測(cè)試的四大類滲透測(cè)試的效果依賴于操作范圍，即測(cè)試主流的攻擊手段，目前可分為以下四大類：

1.拒絕服務(wù)攻擊測(cè)試拒絕服務(wù)測(cè)試指的是嘗試通過(guò)耗盡測(cè)試目標(biāo)的資源的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的特定弱點(diǎn)，這種方法會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)停止對(duì)合法請(qǐng)求的響應(yīng)。通俗的講，黑客可以控制幾千臺(tái)肉雞，使用這些肉雞向攻擊目標(biāo)發(fā)起大量連接請(qǐng)求，因?yàn)榫W(wǎng)站的帶寬和系統(tǒng)資源總是有限的，當(dāng)肉雞把這些資源都消耗掉之后，正常的用戶就無(wú)法正常使用了。

拒絕服務(wù)攻擊通過(guò)配置一定的軟硬件可以削弱和過(guò)濾，進(jìn)行拒絕服務(wù)攻擊測(cè)試，就是為了檢查所配置的軟硬件設(shè)備有沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。如果沒(méi)有達(dá)到效果，可以通過(guò)繼續(xù)添加攻擊特征來(lái)加強(qiáng)過(guò)濾。

2.應(yīng)用安全性測(cè)試現(xiàn)代企業(yè)的核心業(yè)務(wù)越來(lái)越多地通過(guò)Web應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，比如網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)、全球性公司的內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)、在線財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，與網(wǎng)絡(luò)連通之后必然會(huì)帶來(lái)新的安全漏洞，使用防火墻和其他監(jiān)控系統(tǒng)只能提高安全等級(jí)，但并不能徹底杜絕網(wǎng)絡(luò)威脅。

應(yīng)用安全性測(cè)試的目標(biāo)是評(píng)估對(duì)應(yīng)用的控制和在應(yīng)用中流動(dòng)信息的安全性。評(píng)估的方面包括應(yīng)用是否使用加密方法來(lái)保護(hù)信息的保密性和完整性、用戶是如何驗(yàn)證的、Internet用戶會(huì)話與主機(jī)應(yīng)用的完整性，以及Cookie的使用等。

3.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端測(cè)試隨著WIFI、3G等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)中應(yīng)用的逐漸增多，其帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)也在與日俱增。因?yàn)閃IFI等協(xié)議在創(chuàng)建的時(shí)候，其使用環(huán)境的定義與現(xiàn)有應(yīng)用環(huán)境不同，導(dǎo)致其安全性標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到現(xiàn)有企業(yè)安全性的標(biāo)準(zhǔn)。但是，作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，很多企業(yè)業(yè)務(wù)需要構(gòu)建在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)之上，比如很多企業(yè)在進(jìn)行支付、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等時(shí)候，需要通過(guò)3G進(jìn)行通信，這時(shí)，嚴(yán)格限制無(wú)線應(yīng)用顯然是不可接受的。

因此，在進(jìn)行滲透測(cè)試時(shí)，應(yīng)把無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)員工使用的智能終端(iPad、智能手機(jī)等)列入到監(jiān)測(cè)范圍。一個(gè)不好笑的笑話是：“美國(guó)和以色列特工對(duì)伊朗核電站進(jìn)行了很多次攻擊，因?yàn)楹穗娬九c互聯(lián)網(wǎng)物理隔離，未達(dá)到攻擊效果，直到他們撿到了一個(gè)俄羅斯專家丟失的手機(jī)，連上了3G……”。

4.社會(huì)工程學(xué)測(cè)試社會(huì)工程學(xué)是個(gè)很時(shí)髦的詞，但實(shí)際上含義很簡(jiǎn)單：通過(guò)欺騙和偽裝，獲取目標(biāo)對(duì)象的好感和信任，從而獲得想獲取的信息。例如，國(guó)內(nèi)有個(gè)公司是其他公司挖角的對(duì)象，但大家嘗試了種種辦法無(wú)法獲取內(nèi)部通訊錄。有一天，有人在這個(gè)公司樓下貼了個(gè)小廣告：小店開張全場(chǎng)八折，使用某公司的工卡購(gòu)物，更能享受五折超低價(jià)……結(jié)果，你懂的。

進(jìn)行滲透測(cè)試需要注意的幾個(gè)問(wèn)題滲透測(cè)試一般由用戶企業(yè)發(fā)起，尋找有資質(zhì)的第三方安全機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行，在進(jìn)行中需要著重注意以下幾點(diǎn)：A.事先應(yīng)做好受測(cè)對(duì)象的監(jiān)測(cè)。用戶應(yīng)事先部署各種記錄工具，準(zhǔn)確了解模擬攻擊給系統(tǒng)帶來(lái)的異常狀態(tài)表現(xiàn)，比如記錄帶寬波動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)應(yīng)用在攻擊狀態(tài)下的表現(xiàn)、攻擊利用的端口等，這些將給以后的防護(hù)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)和資料。B.在進(jìn)行滲透測(cè)試時(shí)，應(yīng)最小限度地讓內(nèi)部人員知曉。這樣可以考驗(yàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在異常狀態(tài)下的反映，同時(shí)也可以避免一些不太具備安全資質(zhì)的團(tuán)隊(duì)通過(guò)采用收買內(nèi)部人員、收買內(nèi)部信息的方式來(lái)完成測(cè)試。C.在測(cè)試前，雙方應(yīng)規(guī)定透露給測(cè)試團(tuán)隊(duì)的信息，比如受測(cè)試網(wǎng)站的域名、網(wǎng)址、機(jī)房配置等。理論上，應(yīng)該保證測(cè)試團(tuán)隊(duì)獲取的信息與黑客一致，不能透露過(guò)多的信息，否則就失去了滲透測(cè)試的意義。D.雙方簽訂嚴(yán)格的保密協(xié)議和相應(yīng)的文字資料，規(guī)定滲透測(cè)試可對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)配置的影響限度。在進(jìn)行滲透測(cè)試時(shí)，有時(shí)候需要更改網(wǎng)絡(luò)配置、修改網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)策略來(lái)達(dá)到進(jìn)一步測(cè)試的目的，但這種測(cè)試不能影響到網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。E.為了進(jìn)行測(cè)試，企業(yè)可以為測(cè)試團(tuán)隊(duì)提供一些方便。比如某些只允許內(nèi)部IP訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)，為了進(jìn)行測(cè)試需要可以對(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)開放，但這種開放首先不能超過(guò)必要的限度，其次，在進(jìn)行測(cè)試之后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉，避免測(cè)試團(tuán)隊(duì)以外的黑客順手牽羊，帶來(lái)不必要的麻煩。F.如果是安全性較高的網(wǎng)絡(luò)不方便開放給測(cè)試團(tuán)隊(duì)，但又需要進(jìn)行測(cè)試的，可以根據(jù)測(cè)試對(duì)象的具體情況，搭建一個(gè)仿真鏡像來(lái)進(jìn)行測(cè)試，這樣可以最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，又能達(dá)到測(cè)試的效果。

測(cè)試報(bào)告及彌補(bǔ)措施在滲透測(cè)試完成之后，執(zhí)行公司應(yīng)提供良好的測(cè)試報(bào)告。一份典型的測(cè)試報(bào)告包括：項(xiàng)目概述、測(cè)試結(jié)論、測(cè)試過(guò)程、測(cè)試過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)證據(jù)和解決方案描述等，在整個(gè)報(bào)告中，解決方案是體現(xiàn)報(bào)告價(jià)值最重要的部分。

圖3：一份典型測(cè)試報(bào)告的目錄模版

因?yàn)闈B透測(cè)試包含了關(guān)系到安全風(fēng)險(xiǎn)的各個(gè)部分：軟件、硬件配置、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器運(yùn)行維護(hù)等，因此解決方案同樣涉及到了龐雜的領(lǐng)域和系統(tǒng)，很多中小公司往往會(huì)專注于安全的某一塊，有的專注于web安全，有的專注于安全審計(jì)，還有的專注于漏洞掃描和滲透。在最理想的狀態(tài)下，一個(gè)專業(yè)的滲透測(cè)試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包含了各個(gè)方向的人才，這樣才能保證最終解決方案的完整和整體高水平。

選擇滲透測(cè)試的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)作為一種高端安全服務(wù)，“滲透測(cè)試”的整個(gè)流程嚴(yán)重依賴執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)能力。目前國(guó)內(nèi)安全行業(yè)魚龍混雜，有很多中小安全公司號(hào)稱可以進(jìn)行“滲透測(cè)試”，但其實(shí)并沒(méi)有專業(yè)的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和能力。

篇10

Abstract: While introducing and analyzing the related domestic and foreign research, the articles focus on the key points of disk technology, including the spindle speed, average seek time, average delay time, data transfer rate, data cache and the disk surface temperature, and highlights the performances and features of several testing tools such as Winbench, Sisoft Sandra, Virtual Memory Statistics. At last, it describes the background of the Windows Driver Model.

關(guān)鍵詞：磁盤；性能測(cè)試

Key words: disk；performance testing

中圖分類號(hào)：TQ587.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）22-0176-02

0引言

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，十幾年來(lái)磁盤作為存儲(chǔ)介質(zhì)的中堅(jiān)力量，無(wú)論從容量還是性能方面都有了翻天覆地的變化，而且現(xiàn)在它在個(gè)人電腦的存儲(chǔ)設(shè)備中的地位依然是不可動(dòng)搖的。在任何計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，磁盤都是最重要的部件之一，目前它還是用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的主要場(chǎng)所，平時(shí)我們所使用的操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、游戲及其它重要數(shù)據(jù)等都是存儲(chǔ)在磁盤中。

1磁盤技術(shù)

總的來(lái)說(shuō)，磁盤測(cè)試不外乎測(cè)試磁盤的數(shù)據(jù)傳輸率（包括突發(fā)、最大、最小、連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率）、尋道時(shí)間（包括平均尋道時(shí)間和存取時(shí)間）、磁盤性能（包括普通商用和高端應(yīng)用磁盤性能）、CPU占用率和磁盤工作噪音、工作溫度等。而這些測(cè)試項(xiàng)取決于磁盤的各技術(shù)要點(diǎn)，主要有：

1.1 主軸轉(zhuǎn)速（單位：轉(zhuǎn)/分鐘 RPM）轉(zhuǎn)速是決定磁盤內(nèi)部傳輸率的決定因素之一，它的快慢在很大程度上決定了磁盤的速度，同時(shí)也是區(qū)別磁盤檔次的重要標(biāo)志，例如現(xiàn)在市面上的IDE磁盤就可以分為5400RPM和7200RPM兩大檔。這項(xiàng)指標(biāo)我們一般只需從產(chǎn)品特征中就可以得到，則無(wú)需進(jìn)行測(cè)試。

1.2 平均尋道時(shí)間（單位：毫秒 ms）它是磁盤最常見(jiàn)的性能指標(biāo)之一，指磁盤磁頭移動(dòng)到數(shù)據(jù)所在磁道時(shí)所用的時(shí)間，這是衡量磁盤機(jī)械能力的重要指標(biāo)，一般在5ms-13ms之間，平均尋道時(shí)間大于13ms的磁盤不宜購(gòu)買，注意它與平均存取時(shí)間的差別，磁盤存取時(shí)間是平均尋道時(shí)間與磁盤平均延遲時(shí)間之和得到的，平均尋道時(shí)間當(dāng)然是越小越好。除了平均尋道時(shí)間，一般還有道至道查找時(shí)間及全程訪問(wèn)時(shí)間，它們分別指磁頭從一磁道轉(zhuǎn)移至另一磁道的查找時(shí)間和磁頭開始移動(dòng)直到最后找到所需要的數(shù)據(jù)塊所用的全部時(shí)間。經(jīng)過(guò)磁盤測(cè)試后，我們一般可以得到磁盤平均尋道時(shí)間、平均存取時(shí)間，而道至道和全程查找時(shí)間由于沒(méi)有太大的實(shí)際意義，所以在磁盤測(cè)試報(bào)告中一般沒(méi)有體現(xiàn)。

1.3 平均延遲時(shí)間（單位：毫秒 ms）它指當(dāng)磁頭移動(dòng)到數(shù)據(jù)所在的磁道后，然后等待所要的數(shù)據(jù)塊繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng)（半圈或多些、少些）到磁頭下的時(shí)間。平均延遲時(shí)間也是越小越好。延遲時(shí)間小代表磁盤的讀取數(shù)據(jù)的等待時(shí)間短，這就等于具有更高的磁盤數(shù)據(jù)傳輸率。7200RPM IDE磁盤的延遲時(shí)間為4.17ms，而5400RPM IDE磁盤的延遲時(shí)間則為5.6ms，這是由磁盤轉(zhuǎn)速?zèng)Q定的，所以無(wú)需測(cè)試，在測(cè)試報(bào)告中也沒(méi)有體現(xiàn)，讀者從磁盤的產(chǎn)品特征上才能得到。

1.4 數(shù)據(jù)傳輸率（單位：MB/s）它分為內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率及外部數(shù)據(jù)傳輸率，內(nèi)部數(shù)據(jù)傳輸率指磁頭至磁盤緩存間的最大數(shù)據(jù)傳輸率，一般取決于磁盤的主軸轉(zhuǎn)速和盤片數(shù)據(jù)線密度（指同一磁道上的數(shù)據(jù)間隔度）。注意，在這項(xiàng)指標(biāo)中常常使用Mb/S 或 Mbps 為單位，這是兆位/秒的意思，如果需要轉(zhuǎn)換成 MB/S（兆字節(jié)/秒），就必須將Mbps數(shù)據(jù)除以8（一字節(jié)8位數(shù)）。而外部傳輸率也稱為突發(fā)數(shù)據(jù)傳輸率或接口傳輸率，指從磁盤的緩存中向外輸出數(shù)據(jù)的速度，目前采用Ultra ATA/100技術(shù)的理論外部傳輸率已經(jīng)達(dá)到了100 MB/s，而在SCSI磁盤中，采用最新的Ultra 320 SCSI接口標(biāo)準(zhǔn)，其數(shù)據(jù)傳輸率可達(dá)320 MB/s。由于磁盤的內(nèi)部傳輸率要小于外部傳輸率，所以內(nèi)部傳輸率的高低才是評(píng)價(jià)一個(gè)磁盤整體性能的決定性因素，用內(nèi)部傳輸率來(lái)作為衡量磁盤性能的真正標(biāo)準(zhǔn)自然顯的更為準(zhǔn)確些。由于突發(fā)數(shù)據(jù)傳輸率的突發(fā)性比較強(qiáng)，因此在測(cè)試報(bào)告中，我們更加看重于連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率，它才是磁盤快慢的直接體現(xiàn)。

1.5 數(shù)據(jù)緩存（單位：MB或KB）緩存是磁盤與外部總線交換數(shù)據(jù)的場(chǎng)所，磁盤的讀過(guò)程是經(jīng)過(guò)磁信號(hào)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)后，通過(guò)緩存的一次次填充與清空、再填充、再清空才一步步地按照PCI總線周期送出去，所以緩存的作用不容小視，緩存的容量與速度可以直接關(guān)系到磁盤的傳輸速度。大緩存磁盤在存取零碎數(shù)據(jù)時(shí)非常有利，所以自然能為磁盤帶來(lái)更好的普通商用磁盤性能。

1.6 磁盤表面溫度它是指磁盤工作時(shí)產(chǎn)生的溫度使磁盤密封殼溫度上升情況。這項(xiàng)指標(biāo)廠家并不提供，一般只能在各種媒體的測(cè)試數(shù)據(jù)中看到。磁盤工作時(shí)產(chǎn)生的溫度過(guò)高將影響薄膜式磁頭（包括GMR磁頭）的數(shù)據(jù)讀取靈敏度，因此磁盤工作表面溫度較低的磁盤有更好的數(shù)據(jù)讀、寫穩(wěn)定性。如果對(duì)于高轉(zhuǎn)速的SCSI磁盤一般來(lái)說(shuō)應(yīng)該加一個(gè)磁盤冷卻裝置，這樣磁盤的工作穩(wěn)定性才能得到保障。

2磁盤測(cè)試

磁盤性能如今已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要瓶頸之一。小文件讀寫的性能瓶頸是磁盤的尋址（隨機(jī)讀寫性能更差），評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是TPS（Transactions Per Second）。大文件讀寫的性能瓶頸是帶寬，評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是持續(xù)的讀寫速度。

解決一個(gè)性能瓶頸，往往又會(huì)出現(xiàn)另外的瓶頸或者其他問(wèn)題，所以性能優(yōu)化更加切實(shí)的目標(biāo)是做到在一定范圍內(nèi)使系統(tǒng)的各項(xiàng)資源使用趨向合理和保持一定的平衡。系統(tǒng)運(yùn)行良好的時(shí)候恰恰也是各項(xiàng)資源達(dá)到了一個(gè)平衡體，任何一項(xiàng)資源的過(guò)渡使用都會(huì)造成平衡體系破壞，從而造成系統(tǒng)負(fù)載極高或者響應(yīng)遲緩。比如CPU過(guò)度使用會(huì)造成大量進(jìn)程等待CPU資源，系統(tǒng)響應(yīng)變慢，等待會(huì)造成進(jìn)程數(shù)增加，進(jìn)程增加又會(huì)造成內(nèi)存使用增加，內(nèi)存耗盡又會(huì)造成虛擬內(nèi)存使用，使用虛擬內(nèi)存又會(huì)造成磁盤I/O增加和CPU開銷增加（用于進(jìn)程切換、缺頁(yè)處理的CPU開銷）。

2.1 磁盤測(cè)試工具WinBenchZD WinBench是一個(gè)用于測(cè)試計(jì)算機(jī)的CPU、圖形、磁盤、視頻、CD－ROM等子系統(tǒng)的測(cè)試工具。在磁盤測(cè)試中，常用到WinBench的Disk Inspection Tests（磁盤底層測(cè)試）和Disk WinMarks（磁盤性能測(cè)試）兩大項(xiàng)。Disk Inpection Test包括磁盤存取時(shí)間、CPU占用率及連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率（STR）。其中磁盤存取時(shí)間指磁盤存取數(shù)據(jù)時(shí)的所需時(shí)間，它是由平均尋道時(shí)間和磁盤延遲時(shí)間兩部分構(gòu)成，如果是7200RPM IDE磁盤，只需將測(cè)試得到的結(jié)果扣除4.17ms的7200RPM平均延遲時(shí)間即可得到磁盤的平均尋道時(shí)間。而CPU占用率即在模擬各項(xiàng)應(yīng)用程序運(yùn)行中的處理器占用率。最后STR即指磁盤的連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率圖，由WinBench的測(cè)試結(jié)果中我們可以非常清晰地得到內(nèi)延與外延連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率，如圖1所示就是比較典型的磁盤STR圖，從這里可以清晰地看出磁盤的最高連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸、最低連續(xù)數(shù)據(jù)傳輸率及從最高到最低的變化過(guò)程。從STR圖上還可以清晰看出磁盤的ST下降臺(tái)階數(shù)，這代表磁盤的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)數(shù)，如圖1中這塊磁盤有16個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)區(qū)。

2.2 磁盤測(cè)試工具Sisoft SandraSisoft Sandra 也是一款非常出色的Windows 95/98/NT/2000系統(tǒng)測(cè)試、診斷工具，它提供有系統(tǒng)分析、診斷、報(bào)告助手（the System Analyser， Diagnostic and Reporting Assistant）。共集成有50個(gè)左右組件（對(duì)于不同的操作系統(tǒng)，安裝后生成的組件會(huì)稍微有些不同），可以對(duì)硬件、軟件以及其他設(shè)備進(jìn)行全方位的測(cè)試、診斷。由于Sisoft Sandra能根據(jù)用戶不同的系統(tǒng)配置而產(chǎn)生不同的測(cè)試基準(zhǔn)，所以用戶見(jiàn)到的磁盤對(duì)比基準(zhǔn)可能會(huì)有所不同。圖2所示就是Sandra 2001的測(cè)試結(jié)果，從圖中可以清楚地看出Sandra 2001對(duì)該磁盤系統(tǒng)采用的對(duì)比基準(zhǔn)是EIDE UDMA66、EIDE UDMA33等。而Sandra 2001 Te對(duì)該磁盤系統(tǒng)采用的對(duì)比基準(zhǔn)則是ATA U100x2 RAID 7200RPM、ATA U100 7200RPM 30GB等。

2.3 磁盤測(cè)試工具VmstatVmstat，Virtual Memory Statistics（虛擬內(nèi)存統(tǒng)計(jì)）是一個(gè)很全面的性能分析工具，可以觀察到系統(tǒng)的進(jìn)程狀態(tài)、內(nèi)存使用、虛擬內(nèi)存使用、磁盤的I/O、中斷、上下文切換、CPU使用等。圖3列出了Vmstat的輸出格式，在I/O項(xiàng)中，bi是從塊設(shè)備讀入的數(shù)據(jù)總量（讀磁盤） （KB/S），bo是寫入到塊設(shè)備的數(shù)據(jù)總量（寫磁盤）（KB/S）。隨機(jī)磁盤讀寫的時(shí)候，這2個(gè)值越大（如超出1M），能看到CPU在I/O等待的值也會(huì)越大。

3總結(jié)

國(guó)內(nèi)外流行的測(cè)試軟件往往只注重于對(duì)磁盤的幾種基本性能：磁盤的數(shù)據(jù)傳輸率、尋道時(shí)間、磁盤性能、CPU占用率和磁盤工作噪音、工作溫度等的測(cè)試，這樣的測(cè)試得到的數(shù)據(jù)在實(shí)際應(yīng)用中意義并不大。我們需要的是在充分模擬實(shí)際應(yīng)用環(huán)境下進(jìn)行的測(cè)試，這樣得到的數(shù)據(jù)才能正確的評(píng)估出磁盤的性能。

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