導語：如何才能寫好一篇年終總結(jié)計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

作為原料事業(yè)部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)、多方面聯(lián)系的重要崗位，為銷售業(yè)務人員做好保障。兩年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。找車發(fā)貨，物流發(fā)貨，文件整理，合同整理，數(shù)據(jù)分析等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務，要有頭有尾，有安排有跟蹤，這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這兩年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領導歉意，

我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。

一：切實做好自己工作加強工作技能，在工作上力求做的高質(zhì)高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質(zhì)量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發(fā)生。

細節(jié)的工作特別能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我一定會用心，做好自己的本職工作。 二：加強統(tǒng)籌和管理

銷售內(nèi)勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅面對做單件事情，很容易遺漏一些環(huán)節(jié)，把點的工作提升到面上來，做到全局的統(tǒng)籌和管理。

三：加強工作反饋

工作是一個閉環(huán)，工作有安排，有過程控制，也應該有反饋;這一點需要自我加強!在工作中一步步的深入。

四：工作要有記錄

工作有記錄，也可以讓工作避免遺漏，也可以幫助日后追查，有助于更好解決問題。

五、加強部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)內(nèi)勤工作崗位上，新加入了員工，需要學習，也需要大家之間的磨合和配合，不過這些都不是問題，工作中通過配合都能達到協(xié)調(diào)工作的目的，而且這也是我需要關注的地方，在工作中經(jīng)常溝通和交流，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

六、加強與公司內(nèi)部其他人員的協(xié)調(diào)

工作中，在與業(yè)務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫助和支持。

七、自我工作總結(jié)、審查

經(jīng)常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有偏離自己的方向，以便于更好的開展下一步工作。

八、加強自我學習，提高自己

篇2

一、工業(yè)經(jīng)濟有了較大發(fā)展。

**年全鎮(zhèn)完成營業(yè)收入14.04億元，占年任務的100%，同比增長15%，實現(xiàn)增加值3.73億元，占年任務的100%，同比增長15.1%，完成固定資產(chǎn)投入10100萬元，同比增長20.4%，完成稅收960萬元，占年任務的102%，同比增長16.1%，達到了稅收升級標準。

——項目建設情況。全鎮(zhèn)300萬元以上投資項目23個，總投資近1.2億元。其中改擴建項目11個，新上項目12個。大多數(shù)已投產(chǎn)達效。

——招商引資情況。結(jié)合景龍路改造契機，加大招商引資力度，以**鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)為平臺，充分利用沿路地理優(yōu)勢做文章。謀劃超五百萬元投資項目四個：張新良的橡塑制品生產(chǎn)項目，計劃投資1000萬元建廠；鄭文景的橡塑制品生產(chǎn)項目，計劃投資500萬元建廠；龍力公司計劃投資1000萬元進行舊廠區(qū)改造，新建波紋管生產(chǎn)車間；九星橡塑公司計劃投資5000萬元新上建設項目。

二、以農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收為目的，積極推動農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

——農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件進一步改善。全鎮(zhèn)累計投資160多萬元，新打機井12眼，安裝防滲管道2.4萬米，配齊咸淡混澆井組62套。

——繼續(xù)大力發(fā)展林業(yè)。**年全鎮(zhèn)整修方田道路35公里，植樹4萬余株（不含項目區(qū)），實現(xiàn)全部方田林網(wǎng)化。群眾造林積極性普遍提高，各村利用閑散地植樹6.5萬余株，成林1100余畝，薛楊院村利用低產(chǎn)田發(fā)展片林300余畝。11月份全市在我鎮(zhèn)召開了林業(yè)間伐現(xiàn)場會，12月在項目區(qū)召開了全縣秋冬季造林現(xiàn)場觀摩會。

——加快項目建設，做好農(nóng)業(yè)開發(fā)。**年世行貸款三期工程面積7560畝，總投資609萬元，更新機電井44眼，新安防滲管道5000米，新上變壓器24臺，整修方田道路16公里，鋪修砂石路3.75公里，植樹2萬余株。

——爭取到市級土地整理項目一個，總投資260萬元。萬畝基本農(nóng)田整理項目的資料已完成，**年能夠立項開工。

三、以提高標準、完善功能為目的，加快小城鎮(zhèn)建設步伐。

結(jié)合交通、電力、城建等部門，按照“拉大框架、科學規(guī)劃、完善功能、配齊設施”的原則，對鎮(zhèn)區(qū)重新進行了規(guī)劃設計，將鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃為“三縱兩橫”，向東延伸至降高路，西至北屯路。并對鎮(zhèn)集貿(mào)市場、路燈、綠化和給排水管線進行了認真規(guī)劃，**年春天將結(jié)合景龍路改造動工實施。

四、加大投入、改善民生，加緊建設社會主義新農(nóng)村。

——新修油面路18.4公里，使全鎮(zhèn)74個村和中小學校全部通上了油面路。

——做好文明生態(tài)村創(chuàng)建。為張八棍、辛莊、王百碾三村硬化街道1.6萬米，安裝路燈120余盞，粉刷墻面1.2萬平米，種植園林樹木1300多棵，

——前杜等三個村的村民活動中心已裝修完畢，各村制度全部上墻，并已驗收達標。一、二批文明生態(tài)村的創(chuàng)建成果進一步鞏固提高，草廠村代表全縣接受全市工業(yè)項目觀摩團的考評，受到了上級領導的一致肯定。

——加大宣傳力度，擴大新型農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋面，**年冬季參合農(nóng)民占全鎮(zhèn)總?cè)丝诘?9%，較06年提高了6個百分點。

——積極改善中小學辦學條件。鎮(zhèn)政府投資57萬元，維修教室、教職工宿舍42間，圍墻1300米。教學質(zhì)量進一步提高，**年**鎮(zhèn)中學中考成績?nèi)h第三名。完成了**完小新址的征地和申報工作，投資130萬元的新教學樓即將開工建設；在津企業(yè)老板捐助100萬元興建楊院小學教學樓，前期準備工作已完成，**年春季即將開工建設。

五、認真貫徹落實上級政策，做好人口計劃生育。

**鎮(zhèn)今年人口出生率為12.41‰,計生率91.56%，人口自然增長率5.51‰。各項指標均達到標準。

六、加強農(nóng)村組織建設，鞏固黨的執(zhí)政基礎。

**年黨建工作突出抓了五項工作，一是加強村“兩委”班子成員培訓力度，加強村干部致富、帶富和處理農(nóng)村事務、解決群眾矛盾的能力；二是積極發(fā)展青年農(nóng)民黨員，把致富型、經(jīng)濟型人才培養(yǎng)成新黨員，把優(yōu)秀黨員作為后備干部培養(yǎng)。全年發(fā)展農(nóng)民黨員35人，建立了各村后備干部人才庫；三是加快各村陣地建設，建成高標準兩室15個，上級撥給的辦公設備也已配置到各村。全鎮(zhèn)陣地建設能夠全部達標。四是轉(zhuǎn)化了凌莊、佛臺、野榆林、辛莊等四個后進班子，調(diào)整了北屯、萬莊、馬沙三個村的班子。五是加快農(nóng)村班子晉檔創(chuàng)優(yōu)工作，**年底全鎮(zhèn)優(yōu)秀黨支部已達到38個。

篇3

在公司工作了已經(jīng)有幾年了，在公司工作的也是很順利，公司的一切情況我基本都能夠了解的差不多，所以我的工作計劃和年終總結(jié)寫的很上手、很簡單。  

一、明年工作計劃

1、要有突破和亮點 突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。

   

市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。   

2、要全面。將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

   

3、要到位。目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。

   

二、 當年市場工作總結(jié)

1、特別說明。若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗, 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。    

2、情況概述?？陀^地表述任務完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話?？爝^年了，公司又將迎來新的一年了，各公司都開始在做銷售年終報告了，分享年終銷售總結(jié)！

   

比如：今年 公司下達的 銷售任務指標是多少，實際完成了 銷售任務多少，超額完成任務或離任務的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商 網(wǎng)絡情況如何，a類、b類、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

   

3、簡要分析。針對上述的事實（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

   

篇4

一忌事無俱細，體現(xiàn)突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情很多，無需事無俱細地對所有工作進行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應該是本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為完成指標克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，體現(xiàn)實事求是的原則?？偨Y(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作計劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的經(jīng)驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應用、發(fā)展和提高?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避免在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，體現(xiàn)全員參與的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長經(jīng)驗，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

寫好總結(jié)并不是那么困難的事情，關鍵在于你沒有養(yǎng)成寫總結(jié)特別是不斷總結(jié)、反省和提高的習慣。記住，每天總結(jié)檢討一次，你一年將增加365%的成功機會！?。∷越ㄗh你首先養(yǎng)成不斷總結(jié)的習慣，每天工作之后每天睡覺之前思考一下今天作了什么，哪些做對了該堅持哪些做錯了該改進，然后一個星期再總結(jié)一次，一個月一個季度再總結(jié)一次，不會花很多的時間關鍵是一種習慣的養(yǎng)成。這個習慣不一定要以書面的形式，但剛開始的時候一定要用書面的形式。形成習慣后就用大腦就可以了。

習慣養(yǎng)成后，寫總結(jié)就順理成章了?。?！

然后對于你提到工作計劃，我給你提出幾點建議供參考：

做好分公司的員工招聘，何時拿出招聘需求，何時組織規(guī)范的招聘等；

做好分公司員工培訓工作，分總部培訓的和分公司內(nèi)部培訓及外部培訓的，參與對象、培訓目的和重點等；

做好分公司績效考核工作，原績效制度還存在哪些不合理的地方，何時進行修改，如何組績效考核，達到什么目的等；

篇5

1-10月本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

11-12月是公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防范了財務風險。

一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經(jīng)、稅收政策都很關注，對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

篇6

二是高度重視和關注宗教各項活動。對涉及各大宗教的重大活動，主管領導親自過問，親自督辦。對每年的敏感月，認真部署，細致工作，盡早啟動防范預案，對所有教徒聚居村逐戶查訪，做好工作，加強監(jiān)控，今年全縣未發(fā)生一起非法活動。在天津教產(chǎn)增值工作中，我們按照省、市委的安排部署，制定了周密細致的防控預案，細致穩(wěn)妥地做好防控工作，確保了社會政治穩(wěn)定。

三是加強同宗教界人士之間的交流，主動同他們交朋友。我們實行定期聯(lián)系制度，經(jīng)常深入到天主教堂同神職人員進行溝通，聯(lián)絡感情。通過與神職人員的近距離接觸，增進了了解，融洽了感情，密切了關系，加深了友誼，為今后更好地開展工作打下了良好基礎。今年“五.一”節(jié)假日期間，我們和宗教局有關領導親自到天主教堂同全體神職人員一起歡度節(jié)日。通過舉辦聯(lián)歡晚宴，與他們溝通了感情，拉近了距離，使他們對黨委和政府更加信任，真正讓他們感受到黨和政府的親切關懷和溫暖。

四是及時為宗教界人士排憂解難。通過座談走訪，我們了解到縣天主教堂存在一些難題。自徐州祝圣后，各級領導對助理主教封新卯的工作給予了關心和支持，答應他幫助解決幾年來都未解決的關于改建建于80年代天主教堂的征地問題。這項工作難度很大，我們親自與西店子村委會及幾戶村民取得聯(lián)系，積極做他們的思想工作，同他們講清事情的重要性，僅用了一個月時間，就說服了村干部和幾戶村民，達成了征地協(xié)議，使多年懸而未決的問題得到了徹底解決。

五、為民族村辦實事，加深感情，下大力解決民族村實際困難，促進了經(jīng)濟發(fā)展。廟鎮(zhèn)鄉(xiāng)的西營村是一個回族聚居村，而且還有我市唯一的一所回民小學，回民人數(shù)占全村人數(shù)的1/3，這個村是曾受到河北省人民政府表彰的民族團結(jié)先進村。但“吃水難”卻困擾著該村人民的生活，我們積極與有關部門協(xié)調(diào)，籌措資金，完成了自來水改造項目，使村民又重新喝上了甘甜的自來水。廣川鎮(zhèn)的大楓林也是有一定影響面的回民聚居村，今年以來，我們積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)，該村路面硬化問題納入了“村村通”工程的首批解決的問題，修通了柏油馬路，解決了回民群眾的行路難。

通過近幾年的工作，從我們?yōu)槿罕娹k的大批實事好事上，許多教徒對黨的民族宗教政策有了更深的理解，他們積極投身經(jīng)濟建設，許多教徒聚居村的落后面貌得到了根本改善，有的還成為遠近聞名的富裕村。

下一年的工作計劃：

1、繼續(xù)把學習十七大精神做為宗教界的首要政治任務，認真學習宣傳貫徹十七大精神，切實把廣大神職人員和信教群眾的思想和行動統(tǒng)一到十七大精神上來。

2、繼續(xù)抓好對新條例的組織學習，完善各項制度。

3、對全縣范圍神職人員情況，進行詳實的摸底、統(tǒng)計，詳細掌握少數(shù)民族分布情況。

篇7

20**年，建設局以科學發(fā)展觀為指導，按照縣委、縣政府的總體部署，以城市化戰(zhàn)略為主線，以“1122”工程為重點，攻堅克難，扎實苦干，各項建設工作均取得了突破性進展。

一、縣城品位全面提升

20**年，按照縣委、縣政府的安排意見，重點實施了"1122"工程，即對城區(qū)“兩街兩路一場一區(qū)”進行改造建設，取得了顯著成效。

1、文化廣場建設。該工程以景州塔為中心，規(guī)劃建設了一個集游覽、休閑、娛樂、健身于一體的多功能休閑廣場，占地面積為60畝。**年實施的一期工程北起大殿南至景安大街，東起第一小學，西至景州鎮(zhèn)聯(lián)小，南北長260米，東西平均寬100米，占地40畝。完成了廣場的硬化10300平方米、防古圍墻618米、排水和大殿的建設。

2、“景安小區(qū)”建設。6月底各項工程已經(jīng)完成。共鋪設油面2915平方米、排水管道581米、給水管道492米，鋪設彩色水泥便道磚2904平方米，安砌石質(zhì)路沿石750米，安裝路燈6盞。

3、“兩街”改造。一是景新街改造工程。西起亞夫路、東至仲舒路，全長2034米。綠化帶由路中移植到兩側(cè)便道，重新鋪設油面，路面型式由三塊板改為一塊板，油面寬28米，為雙向六車道，兩側(cè)便道設3米綠化帶，綠化帶外鋪設3米彩色便道磚，路面兩側(cè)架設高桿路燈、安砌石質(zhì)路沿石。目前，該工程除綠化工程外全部完工，共鋪設油面56592平方米，鋪裝彩色水泥便道磚19041平方米，更換石質(zhì)路沿石8000米，鋪設給水管道1540米。二是景泰大街建設工程，整個工程東起仲舒路，西至亞夫路，全長2100米，道路紅線寬30米，油面16米，兩側(cè)便道寬各7米，路面型式為一塊板。兩側(cè)鋪設直徑為1200mm的砼排水管，單側(cè)鋪設150mm的鑄鐵給水管道，栽種國槐680棵。已完成了油面的鋪設，排水管道工程正在緊張施工，預計**年3月底竣工。

4、“兩路”改造。一是完成了歐亞路由景新大街至景安街段拓寬改造。共鋪設油面2萬多平方米，油面寬22米，兩側(cè)便道寬各9米，鋪設直徑800mm排水管道1850米，安裝石質(zhì)路沿石1850米。該工程已于10月底全部竣工，綠化工程明年實施。二是景王路北延工程。該工程南起景新街，北至景泰大街，全長1700米，控制建筑紅線寬50米，鋪設7米寬油面11900平方米，已于10月底竣工。

二、規(guī)劃指導作用進一步增強

一是堅持依法行政，嚴把規(guī)劃審批關。在規(guī)劃審批上，嚴格按照《規(guī)劃法》和《行政許可法》的要求，進一步規(guī)范了辦理程序，嚴格把關，杜絕違規(guī)建設。二是搞好縣城及建制鎮(zhèn)的規(guī)劃編制，加強建設指導工作。20**年我們聘請省規(guī)劃設計院編制完成了《縣城20**年—2020年總體規(guī)劃》，已經(jīng)四套班子領導審閱，待下一步組織專家進行評審。在搞好縣城規(guī)劃的同時，指導廣川鎮(zhèn)完成了總體規(guī)劃的編制和評審工作。三是加大規(guī)劃管理執(zhí)法力度，嚴厲查處打擊違法建筑。20**年共查處各類違法建筑案件5件，建設面積8000平方米。

三、城市功能進一步完善

1、新水廠建設步伐加快。**年我們克服了資金不足等困難，新水廠建設已基本完成，現(xiàn)正在進行配套工程建設。在**年夏季用水緊張的情況下，完成了水廠至南大街的管道鋪裝任務，啟用一眼深井供水，保障了縣城居民的生產(chǎn)生活用水。同時對縣城區(qū)部分供水管道進行了改造維修。今年完成了建行家屬院、縣一中家屬院等400多戶居民的管道改造任務，共鋪設主干管道2000多米，維修管道300多米。

2、做好排水設施的維護管理。對縣城各街道損壞和丟失的排水井箅、蓋板、井框進行了維修更換，共更換井箅25套、井框蓋板120套,同時對縣城排水管網(wǎng)進行了清淤和疏通。保證了縣城安全渡汛。

3、做好綠化苗木的維護管理。為搞好縣城的綠化美化，完成了景新街自亞夫路至景王公路段的綠化任務，綠化面積8500平方米，種植行道樹450棵，同時對縣城所有道路綠化帶內(nèi)的苗木進行了澆水施肥，并進行了2次修剪。

4、做好環(huán)境衛(wèi)生管理。隨著縣城清掃任務的增大，我們擴大了環(huán)衛(wèi)隊伍，使環(huán)衛(wèi)工人達到了125人，并投資12000元，購置了兩輛垃圾清運車，同時，狠抓了環(huán)衛(wèi)工人的上崗率，進一步加強環(huán)衛(wèi)隊伍的責任心教育，組織管理人員定段包片，對部分街道由原來的兩次清掃改為全日清掃，做到垃圾日產(chǎn)日清、不留死角，實行天天檢查、月月評比、獎優(yōu)罰劣。今年以來，我們還組織了干部職工對縣城內(nèi)的垃圾死角進行了20多次清理，動用機械100多臺次，進一步改善了縣城容貌環(huán)境。

四、建設工程和建筑市場監(jiān)管得到加強

隨著建筑業(yè)的不斷發(fā)展，建筑市場競爭日趨激烈，為在全縣創(chuàng)造統(tǒng)一、開放、競爭、有序的建筑市場，加大了建筑市場的規(guī)范管理。

1、加強建設工程招投標管理。重新修訂了《關于進一步規(guī)范建筑市場行為加強招投標管理的規(guī)定》，在紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下，對廣廈住宅小區(qū)二期工程、一中住宅樓、修配廠住宅樓、農(nóng)業(yè)局住宅樓、藥監(jiān)局辦公樓等工程全部進行了公開招投標，面積達4.8萬平方米，有力地防止了工程建設領域不正之風現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加強工程質(zhì)量和建筑工程施工安全管理。在工程開工審批、施工、質(zhì)量監(jiān)督、竣工驗收等各個環(huán)節(jié)嚴格把關，并加大了建筑市場稽查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時查處，確保了全縣建筑工程質(zhì)量和施工安全。

3、加強施工企業(yè)的資質(zhì)管理。幫助凱銳鐵塔安裝公司、圖騰鐵塔安裝公司辦理了資質(zhì)證書，幫助世紀、正興、衡通等3家鐵塔安裝公司進行了資質(zhì)升級，同時，嚴格市場準入和清除機制，認真搞好建筑安裝企業(yè)的資質(zhì)審查，從根本上杜絕了無證施工和越級施工等不良現(xiàn)象。

4、施工現(xiàn)場管理進一步加強。通過對縣城區(qū)17個在建工程進行監(jiān)督和指導，提高了圍擋和作業(yè)管理標準，清理建筑垃圾，新增建筑景觀墻，更換密目網(wǎng)，建筑工地臟、亂、差得到有效治理，圍場作業(yè)率達到100%。

五、清理建設領域“兩個拖欠”工作取得突破性進展

按照上級部署，對全縣拖欠工程款情況進行了摸底，并制定了清欠計劃，逐步進行清欠。會同人勞局制定了《關于落實<建設領域農(nóng)民工工資支付管理暫行辦法>的意見》，并下發(fā)到各施工企業(yè)。截止到十月底，全縣共有拖欠款392.89萬元，經(jīng)過艱苦細致的工作，已全部清理完畢，維護了企業(yè)的利益。

六、城市最低收入家庭住房得到保障

按照省委、省政府“十項民心工程”的部署，對全縣城鎮(zhèn)人均住房8平方米以下、10平方米以下、12平方米以下、15平方米以下的低收入家庭情況，進行了調(diào)查摸底和住房保障金預算，印發(fā)實施了《**城鎮(zhèn)最低收入家庭住房保障實施辦法》，對我縣13戶人均住房10平方米以下低收入家庭的住房進行了補貼，共補貼20993元。

20**年工作安排

一、指導思想

以黨的十六屆五中全會和省市委擴大會議精神為指導，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加快城市化建設為主線，以實施“三大”工程為重點，全面提升縣城管理水平，大力改善人居環(huán)境，深化改革，不斷創(chuàng)新，推動全縣建設事業(yè)更快更好發(fā)展。

二、任務目標

按照上述指導思想，20**年建設工作指導方針是“調(diào)整、提高、完善、創(chuàng)新”。主要任務是在搞好縣城框架建設的同時，完善縣城功能，提升縣城品位，改善人居環(huán)境。主要完成縣城基礎設施投資1430.8萬元，縣城總面積達到10平方公里，常駐人口達到7萬人。

各建制鎮(zhèn)建設的重點是繼續(xù)搞好“六個一”工程建設，即一張規(guī)劃圖；一條樣板路；一個適用經(jīng)濟的住宅小區(qū)；一個衛(wèi)生美觀的集貿(mào)市場和商貿(mào)小區(qū)；一個功能齊全的工業(yè)小區(qū)；一支管理隊伍。

三、重點工作

(一)實施“三大”工程，加快縣城基礎設施建設。

“三大”工程即綠化美化、建設改造、環(huán)境治理三項工程。綠化美化工程，即完成景新大街、文化廣場、歐亞路中段、景泰大街的綠化任務，同時，充分利用城區(qū)閑散土地進行綠化，增加城區(qū)綠化面積；建設改造工程，即完成景華大街西延與歐亞路北延相交建設工程，完成仲舒路南延至南環(huán)大街建設工程，完成景華大街、仲舒路罩面。環(huán)境治理工程，即完成景新大街、景安大街、亞夫路地下垃圾池安裝工程和西市場游樂園改造工程，完成惠民渠環(huán)境綜合治理方案，增加清掃街道面積，消滅縣城區(qū)衛(wèi)生死角死面等。

1、綠化美化工程

（1）景新街綠化工程

景新街兩側(cè)便道綠化面積4800平方米，需投資31萬元。

（2）歐亞路中段行道樹種植

歐亞路中段南北長950米，需種植國槐行道樹340棵，投資4.4萬元。

（3）景泰大街行道樹種植

景泰大街東西長2100米，需種植行道樹350棵，投資4.5萬元。

（4）文化廣場綠化工程

文化廣場一期工程綠化面積為4500平方米，需投資27萬元。

2、建設改造工程

(1)景華大街西延工程

景華大街西延工程，東起亞夫路西至歐亞路北延段。道路全長600米，道路紅線40米，路面型式為一塊板，主路面寬度為20米，兩側(cè)便道寬各為10米，道路中心線為原景華大街向西順延。道路北側(cè)鋪設直徑1500mm鋼筋混凝土管，道路南側(cè)鋪設直徑800mm鋼筋混凝土管，綠化帶寬度為3米，分別在主路兩側(cè)布置。路燈、行道樹、電力線在兩側(cè)布置。預計投資252.8萬元。

(2)歐亞路北延

南起景安大街北至景泰大街（寧武路城內(nèi)段），全長775米，道路紅線寬40米，路面型式為一塊板，主路面為22米，兩側(cè)便道寬9米，道路中心線為現(xiàn)歐亞路向北順延，道路兩側(cè)鋪設直徑800mm鋼筋混凝土管，綠化帶寬3米，分別在道路兩側(cè)便道上布置，其它設施分別在道路兩側(cè)布置，總計投資387.5萬元

(3)仲舒路南延工程

仲舒路南延工程北起景新大街南至規(guī)劃中的南環(huán)大街，主長820米，路面型式為三塊板，與原仲舒路路面型式相同，道路紅線50米，兩側(cè)便道寬各10米，總投資227.9萬元。

(4)景華大街、仲舒路罩面工程

景華大街罩面工程西起亞夫路東至仲舒路，全長2150米，面層厚度為4cm，罩面面積6.1萬平方米。仲舒路罩面工程南起景新街北至景泰大街，全長1700米，面積4.25萬平方米，總投資258.75萬平方米。

3、環(huán)境治理工程

(1)西市場游樂園改造工程

為豐富廣大居民的文化體育生活，給廣大居民提供鍛煉的場所，將西市場游樂園進行局部改造，增設體育器材，改造成開放式休閑鍛煉場所。預計投資150萬元。

(2)設置地下垃圾池

為改變景新大街、亞夫路和景安大街衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象，**年在這三條主要街道設置地下垃圾池，按單側(cè)每50米設置一個計算，需安裝120個，每個投資6000元，需投資72萬元，另需購買一輛自卸車15萬元，共需投資87萬元。

(3)惠民渠城內(nèi)段環(huán)境綜合治理

惠民渠穿越**縣城，原為排瀝河道，隨著縣城建成區(qū)面積的不斷擴大，縣城自排工業(yè)、生活污水和上游來水，將惠民渠變?yōu)槲鬯?，嚴重影響縣城居民的生產(chǎn)生活，急需對惠民渠兩側(cè)環(huán)境進行綜合治理，規(guī)劃治理范圍6平方公里，南起南環(huán)大街，北止景泰大街。明年完成環(huán)境綜合治理的方案編制和施工方案的編制工作，爭取2007年開工建設。

(4)搞好新修街道的清掃保潔工作。

目前縣城的清掃保潔范圍仍是2000年以前縣政府規(guī)定的，近幾年來，隨著縣城建設的快速發(fā)展，許多新修街道尚未清掃保潔。這些街道的保潔主要依靠建設局定期雇人清掃或臨時突擊，每年突擊清掃費用均在3萬元以上。主要包括景新大街郵局至景王路、景安大街、亞夫路電力局至老景阜路口、西城墻南段、南城墻西延段、老景龍路、西苑路、歐亞路，共計35萬平方米，按每個環(huán)衛(wèi)工人負責5000平方米計算，需新增環(huán)衛(wèi)工人70人。

（二）搞好城鎮(zhèn)總體規(guī)劃編修，充分發(fā)揮規(guī)劃的綜合調(diào)控作用。

首先，要加快總體規(guī)劃的編修。20**年要結(jié)合土地利用總體修編，在全縣開展城鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編工作。各建制鎮(zhèn)要到年底全部完成。同時，各建制鎮(zhèn)要結(jié)合自己的實際，把“十一五”重點項目落實到規(guī)劃中，合理安排產(chǎn)業(yè)發(fā)展和鎮(zhèn)區(qū)基礎設施建設，實現(xiàn)保護耕地、保障發(fā)展“雙贏”的目標。其次，要強化規(guī)劃的監(jiān)督管理。要加強協(xié)調(diào)和指導力度，嚴把審批關，對縣城及鎮(zhèn)區(qū)實行重點控制，規(guī)范管理，杜絕隨意性，健全規(guī)劃聽證、公示、公布制度，建立行政責任追究制，提高規(guī)劃管理的科學性。

（三）加強管理，切實解決好群眾關心的熱點難點問題。

一是繼續(xù)加強縣城綜合治理，徹底解決亂倒垃圾、亂設攤點、破壞公共基礎設施、亂涂亂畫等不文明行為。同時，加強公民基本道德規(guī)范教育，把“法治”與“德治”結(jié)合起來，不斷提高縣城居民素質(zhì)，激勵和動員全社會各界的力量支持和參與縣城管理。二是管好縣城的窗口。縣城出入口、文化廣場、會堂廣場、亞夫陵園、西市場游樂園等是縣城對外的窗口和門面，代表著縣城的形象，在搞好建設的同時，要加強管理，明確任務，落實責任，使這些窗口真正亮起來。三是抓好縣城環(huán)境衛(wèi)生。堅持“總體推進，重點突破，糾建并舉，標本兼治”的原則，主攻城區(qū)，消滅死角，優(yōu)化城區(qū)整體環(huán)境，做到市容市貌綜合整治與長效管理相結(jié)合、與愛國衛(wèi)生運動相結(jié)合、與生態(tài)文明村建設相結(jié)合。四是切實加強住宅小區(qū)物業(yè)管理。認真貫徹《物業(yè)管理條例》，努力推進物業(yè)管理。明年首先抓好百盛花園物業(yè)管理公司、廣廈怡景花園物業(yè)管理公司、景安小區(qū)物業(yè)管理公司等，由點到面逐步推進，大力培育我縣物業(yè)管理市場，提高房地產(chǎn)管理水平。

篇8

（一）**年工作總結(jié)

1、工程建設扎實推進。**年，中心區(qū)工程建設總體情況較好。一批在建工程進展順利，目前中心區(qū)建設項目主要有公共建筑、道路工程、綠化工程三大塊。正在建設的工程有市行政管理中心、公安指揮中心、國稅大樓、報業(yè)大樓和質(zhì)監(jiān)大樓等一批辦公建筑項目；婦幼保健院、公共衛(wèi)生中心等一批公共配套項目；三環(huán)路、二環(huán)路和晨曦路等一批道路工程；綠化工程中心公園。其中市行政管理中心主樓主體結(jié)構(gòu)于去年1月16日結(jié)頂。市民活動中心主體結(jié)構(gòu)結(jié)頂于今年9月13日。行政管理中心主樓：年初以來進行內(nèi)部砌體、安裝的施工及配套項目的招投標工作。空調(diào)、暖通、建筑智能化(一期)的招標工作已全面完成。室內(nèi)裝修設計已完成。附樓東區(qū)：會議中心主體結(jié)構(gòu)已完成總量的100%（鋼構(gòu)除外）；后勤服務中心主體結(jié)構(gòu)已完成。市民活動中心：現(xiàn)已完成電梯、空調(diào)、鋼結(jié)構(gòu)、智能、建筑外裝飾等所有專項配套招標，現(xiàn)正在進行水、電、暖、鋼結(jié)構(gòu)的安裝及室內(nèi)粗裝飾工作，同時在進行外墻裝飾的準備進場工作。三環(huán)路：上半年已基本完成3km道路的非機動車道瀝青路面的鋪裝及人行道板的鋪裝，其中第二標段（約1.3km）道路已通過竣工驗收；已基本完成3KM道路的綠化種植；電力、通訊等管道配套工程已基本完成。后所段7#橋已完成樁基施工。晨曦路：I標排水工程、礦渣填筑大部分完成；110kv高壓線遷移完成；一號橋下部結(jié)構(gòu)、梁板現(xiàn)澆等完成；二號橋橋臺處理完成。II標：路基提前原計劃一個月全線進入預壓期，現(xiàn)觀測路基沉降速率，以便控制路面的施工日期。中心公園：西區(qū)正在進行中心湖面水體形態(tài)的改造，區(qū)域形狀、水體形態(tài)已形成；現(xiàn)已進入綠化種植、景觀造型等施工。另外，環(huán)河景觀已進入方案設計，金溪路、銀溪路已完成了施工圖設計，一批項目的前期工作有序進行。

質(zhì)監(jiān)大樓主體工程、公安指揮中心、公共衛(wèi)生中心、報業(yè)大樓和國稅大樓等工程主體結(jié)構(gòu)已全面結(jié)頂。重大招商引資項目五星級酒店正在施工建設。

除以上工程正在建設之外，人民醫(yī)院、外國語學校、電訊大樓、檢察院和法院大樓已建成并投入使用。人才大廈、康居工程等工程已經(jīng)啟動。其他一大批工程正在做前期工作。

2、認真做好區(qū)內(nèi)規(guī)劃的完善，按法律、法規(guī)抓好項目報批工作的落實

認真做好中心區(qū)的修建性詳細規(guī)劃的完善和實施，協(xié)助落實各村的安置用地工作，在承諾日內(nèi)完成建設項目選址意見書、建設用地規(guī)劃許可證、建設工程規(guī)劃許可證的報批和建筑方案設計會審、內(nèi)審及批復工作。

3、積極做好項目工程的前期工作

認真完成項目立項、項目可行性研究、項目初步設計、項目投資核查。大力支持中心區(qū)范圍內(nèi)其他工程建設，并做好相關的統(tǒng)計工作。

4、嚴格按法律、法規(guī)認真抓好區(qū)內(nèi)的征地、土地申報、政策處理和工作的落實

認真做好土地預審和農(nóng)轉(zhuǎn)用工作，及時協(xié)助市土地局對中心區(qū)范圍內(nèi)的東山南村回扣田、市中心幼兒園、康居工程和三環(huán)路四個項目，103畝土地的農(nóng)轉(zhuǎn)用工作。積極協(xié)助市土地局和業(yè)主項目供地資料的匯總，完成好征地和征地后續(xù)工作，做好中心區(qū)范圍內(nèi)五個市重點工程的前期政策處理工作，并協(xié)助處理好其他工程的前期工作。嚴格按照國務院《條例》的要求，建立、健全各項制度，努力建立起“依法、有序、文明、理性”的秩序，做到群眾有，及時研究對策，把問題解決在萌芽狀態(tài)，共處理來信來訪12件，已落實答復和處理無意見的11件，有1件正在調(diào)處。

5、招商引資工作穩(wěn)步進行

中心區(qū)作為招商引資的主戰(zhàn)場，任務繁重，我們正在不斷努力創(chuàng)新思路，制定好招商引資計劃，做好招商引資項目選址、規(guī)劃及相關政策處理工作，做好對外招商宣傳及引資項目的后續(xù)服務工作。

招商引資項目五星級酒店、維多利亞花園已完成設計即將開工建設。推出了商業(yè)步行街、大型超市等，爭取確保今年的招商引資任務全面完成。同時還推出了濱海片區(qū)大型居住4區(qū)的出讓。積極做好招商引資前期工作，努力加快建設步伐，完善城市功能

但招商引資任務完成不到位，原因是投資項目規(guī)模小，且樂清地處偏僻。

二、存在的主要問題

1、征地后續(xù)工作是影響工程建設的一個重點難點問題。因村內(nèi)部矛盾突出或是農(nóng)民由于切身利益等各種原因阻撓工程建設，村民提出各種不合理要求的現(xiàn)象非常嚴重，以上這些因素都給工程建設帶來了很多棘手的問題，處理不好，將直接影響工程的建設進度和社會的穩(wěn)定。

2、村留用地容積率要求過高已經(jīng)成為影響規(guī)劃執(zhí)行的一個主要矛盾。各村不顧規(guī)劃要求普遍要求提高容積率，不然就對涉及到該村的工作十分不配合，這給規(guī)劃的嚴格實施帶來一定難度，同時給建設的進度也帶來一定的問題。

3、全面完成供地任務難度較大。除道路、綠化項目供地進展比較順利外，公建項目、出讓用地、村計劃留用地的供地受各方面情況限制，在短時間內(nèi)全面完成供地難度較大，不是通過努力就可以解決的問題。公建項目已由市發(fā)改局牽頭，出讓土地未出讓前不算供地。出讓地塊絕大部分集中在濱海片區(qū)，且比較偏遠。留用地是村里報不上來，報上來后都要求容積率方面這樣、那樣的問題。如果予以調(diào)整，就對規(guī)劃有所修改，不予調(diào)整，長期拖著批不了，有的上訪，有的阻擋工程建設。留用地審批慢，關鍵原因在村里。

三、**年工作思路

**年，中心區(qū)建設的總體思路是全力以赴，攻堅克難，強勢推進中心區(qū)建設，盡快構(gòu)筑新區(qū)雛形。

1、狠抓工程進度，凸現(xiàn)新區(qū)雛形。**年，以行政管理中心、市民活動中心和三環(huán)路建設為龍頭，重點抓好二環(huán)路等一批道路工程、公共衛(wèi)生中心等一批公共配套項目、公安指揮中心等一批辦公大樓三大類續(xù)建項目建設的同時，新上項目中重點推進道路工程建設，并在**年確?？稻庸こ痰纫慌碌捻椖块_工建設，切實做好環(huán)河景觀等一批新上項目的前期準備工作。通過一批批項目的推進，使中心區(qū)城市框架進一步拉開，城市功能進一步完善，城市人氣進一步集聚，新區(qū)雛形盡快顯現(xiàn)。

篇9

認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。

自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。

(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業(yè)務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業(yè)務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。通過平時的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統(tǒng)等業(yè)務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務的本領?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學習態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。

(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理，搞好團結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業(yè)務健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認真履行崗位職責，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學習氛圍，組織內(nèi)部員工學習業(yè)務知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務素質(zhì)。

(三)突出抓好業(yè)務規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實。銀行結(jié)算業(yè)務是一個高風險的部位，結(jié)算業(yè)務的內(nèi)控建設應該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結(jié)算部位風險降到最低限度。抓好重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導。

篇10

通過這一年的工作以及學習，我個人的工作模式又有了新的突破，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下：

1.在帶領旅游團游覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速發(fā)展中的天津市。

2.加深與游客的交流，在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習，借鑒先進的帶團模式，充實自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。

5.在接到社里分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗，同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年里，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。

2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。

3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。

4.對內(nèi)完成好每一次接團任務，對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。