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篇1

老驥伏櫪，志在千里；烈士暮年，壯心不已。

路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。

人生應(yīng)該如蠟燭一樣，從頂燃到底，一直都是光明的。

君子喻于義，小人喻于利。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇2

關(guān)鍵詞:物流 物流管理 人才培養(yǎng)

中圖分類(lèi)號(hào):F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1004-4914(2010)07-222-02

物流作為一種與商品實(shí)體空間相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),在物資資料的生產(chǎn)和流通過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。目前,物流已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),從中央到地方、從制造類(lèi)企業(yè)到物流企業(yè),都已將物流作為提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。

隨著“物流熱”的持續(xù)升溫,物流人才的需求也隨之提到議事日程,物流教育迅速呈現(xiàn)出強(qiáng)勁發(fā)展的勢(shì)頭。到2008年上半年,全國(guó)已有273所本科院校、超過(guò)500所高等職業(yè)院校和1000所中等專業(yè)學(xué)校開(kāi)設(shè)了物流專業(yè),在校學(xué)生突破50萬(wàn)人,基本上形成了多層次、多元化、覆蓋面廣的物流教學(xué)體系。{1}

那么,我國(guó)對(duì)物流人才總體需求的發(fā)展趨勢(shì)怎樣,對(duì)各類(lèi)物流人才的素質(zhì)和技能有哪些基本要求;我國(guó)高等院校在制定物流專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案時(shí),如何設(shè)置基于培養(yǎng)應(yīng)用性物流管理專業(yè)人才的課程體系和相應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié),這是本文將要探討的主要問(wèn)題。

一、我國(guó)物流人才需求狀況分析

為了了解和分析我國(guó)對(duì)物流人才的需求狀況,本項(xiàng)目組在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)之上,結(jié)合實(shí)地調(diào)研、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與電話訪談等方法,從“物流人才的學(xué)歷”和“物流人才需求類(lèi)型”兩個(gè)層面,對(duì)我國(guó)物流人才的需求情況進(jìn)行了較深入的研究。

1.物流人才學(xué)歷調(diào)查。對(duì)已經(jīng)掌握的數(shù)據(jù)資料匯總分析后,我們可以看到:目前我國(guó)物流從業(yè)人員的學(xué)歷偏低,擁有大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷的只占21%左右,基本上是原物資管理專業(yè),轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,也有從交通運(yùn)輸、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)向而來(lái),而中專、技校、職高學(xué)歷的則占了60%～70%以上。相當(dāng)一部分從業(yè)人員來(lái)自于其他專業(yè),擁有管理或物流專業(yè)學(xué)歷的人數(shù)少。這樣的結(jié)構(gòu)是,雖然擁有龐大的員工隊(duì)伍卻缺乏物流管理和經(jīng)營(yíng)人才,難以達(dá)到提供綜合物流業(yè)務(wù)的要求。而根據(jù)美國(guó)奧爾良大學(xué)進(jìn)行的全美物流業(yè)管理者教育程度的調(diào)查顯示,大約92%的調(diào)查者具有學(xué)士學(xué)位,41%的人具有碩士學(xué)位,所有人員都具有從業(yè)資格證書(shū){2}。相對(duì)而言,中國(guó)的差距頗大,因此,我國(guó)高校應(yīng)從戰(zhàn)略高度來(lái)重視物流人才的培養(yǎng),特別要加強(qiáng)具有本科以上學(xué)歷物流管理人才的培養(yǎng)。

2.物流人才需求類(lèi)型匯總。我國(guó)的企事業(yè)單位對(duì)物流人才的需求,主要分為三種類(lèi)型:

(1)宏觀管理層次人才。一是管理型:主要在企業(yè)或政府部門(mén)從事物流管理工作,負(fù)責(zé)籌劃宏觀性、全面性和方向性的物流方案,擁有一定的決策權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。管理型物流人才應(yīng)該具備較高的組織協(xié)調(diào)能力和突出的管理才干,需要一定的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)際運(yùn)用能力;二是理論型:主要在大專院校、科研機(jī)構(gòu)從事物流理論研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)工作,他們的基本任務(wù)是物流理論知識(shí)的創(chuàng)新和推廣。因此,理論型物流人才應(yīng)該具有較高的理論素養(yǎng)、較強(qiáng)的創(chuàng)新精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),從一個(gè)宏觀的層面對(duì)物流的發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行研究,提出物流發(fā)展的相關(guān)政策建議。

(2)各類(lèi)企業(yè)的物流管理人才。主要在企業(yè)從事物流計(jì)劃的制訂、物流作業(yè)流程控制、物流資源調(diào)度等實(shí)務(wù)工作或在有關(guān)設(shè)計(jì)單位從事物流系統(tǒng)規(guī)劃及物流據(jù)點(diǎn)設(shè)計(jì)等開(kāi)發(fā)性工作。他們的工作直接面向?qū)嶋H,具有較強(qiáng)的技術(shù)性。所以,企業(yè)應(yīng)用型物流人才應(yīng)該具備一定的理論基礎(chǔ),同時(shí)具有較高的解決實(shí)際技術(shù)問(wèn)題的能力。

(3)物流作業(yè)的一線操作人員。主要在有關(guān)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)從事物流技術(shù)作業(yè),他們是物流功能的最直接執(zhí)行者,應(yīng)該具備較高的實(shí)際操作能力。這類(lèi)人才具有一流的操作經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品上架、分揀、堆垛、打包、配裝等具體的作業(yè)非常熟練。他們具有較為全面的物流操作和管理知識(shí),可以同時(shí)勝任多個(gè)崗位,能夠?qū)λ鶊?zhí)行作業(yè)進(jìn)行全程全方位監(jiān)控、優(yōu)化和提升,并能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長(zhǎng)為復(fù)合型物流技術(shù)和管理人才{3}。

3.未來(lái)物流人才需求分析。通過(guò)分析表明,我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展中最緊缺兩類(lèi)人才:一類(lèi)是物流管理的高級(jí)人才,包括第三方物流經(jīng)營(yíng)人才;一類(lèi)是技能型物流操作專門(mén)人才。

二、我國(guó)高校物流本科教育存在的問(wèn)題

物流管理專業(yè)是一個(gè)新興的專業(yè),不像會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)崗位那么成熟,但由于建設(shè)時(shí)間短、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不夠等各方面的原因,總體來(lái)看我國(guó)的物流專業(yè)本科學(xué)歷教育主要還存在著以下問(wèn)題:

1.高校層面。

(1)物流管理專業(yè)的培養(yǎng)方向、課程設(shè)置、實(shí)踐設(shè)計(jì)、教材選擇、師資力量等,由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃,存在一定的偏頗。在物流熱浪潮的驅(qū)使下,國(guó)內(nèi)一批院校根據(jù)市場(chǎng)需求開(kāi)設(shè)了物流專業(yè)本科教育,但仍處于各校自行籌劃設(shè)計(jì)專業(yè)課程與實(shí)踐,缺乏統(tǒng)一性的指導(dǎo);此外目前高校的物流師資力量大多是從管理科學(xué)、交通運(yùn)輸學(xué)等其他專業(yè)轉(zhuǎn)移來(lái)的,嚴(yán)格地講,總體師資水平不夠;這兩方面致使高校培養(yǎng)的物流人才良莠不齊,基本功不扎實(shí){4}。近幾年以來(lái),我國(guó)部分高校注重引進(jìn)國(guó)外物流學(xué)的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新的課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行修訂,比較典型的新課程有電子商務(wù)、現(xiàn)代物流學(xué)、供應(yīng)鏈管理等。這些課程的設(shè)置使我國(guó)的物流專業(yè)教育有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但與國(guó)內(nèi)外物流業(yè)的發(fā)展特別是發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r相比,還存在著較大差距。

(2)課程設(shè)置缺乏學(xué)科體系的完整性、廣泛性及綜合性,缺乏知識(shí)的實(shí)時(shí)性及適應(yīng)性。物流學(xué)科是特色突出,專業(yè)性強(qiáng),自成體系的一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科體系,具有交叉性、綜合性和跨學(xué)科的屬性,涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科。同時(shí),物流實(shí)踐、物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,也迫切需要物流理論指導(dǎo)。國(guó)內(nèi)與物流相關(guān)的大學(xué)本科教育雖有開(kāi)展,但大多數(shù)物流人才只能靠相關(guān)專業(yè)來(lái)培養(yǎng),缺乏規(guī)范的、科學(xué)的物流人才培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)體系。

(3)課程設(shè)置中實(shí)踐和案例教學(xué)的比重不夠,缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。國(guó)內(nèi)各高校物流專業(yè)教育由于起步晚,硬件設(shè)施欠缺等多方面原因,課程體系設(shè)置中理論教學(xué)所占比重過(guò)大,實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容太少,理論不能很好地與實(shí)際相聯(lián)系。在這種情況下,當(dāng)前培養(yǎng)的物流專業(yè)學(xué)生普遍理論基礎(chǔ)不牢,動(dòng)手能力弱,甚至對(duì)在校學(xué)習(xí)的作用和意義感到困惑。國(guó)外高校開(kāi)設(shè)的物流課程除了理論研究外,很注重知識(shí)的應(yīng)用性和實(shí)用性,這與長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)物流教育僅注重課堂授課和理論上的傳授,培養(yǎng)的畢業(yè)生的實(shí)際操作能力遠(yuǎn)不夠要求,形成了鮮明對(duì)比{5}。

2.學(xué)生層面。

(1)理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)。目前培養(yǎng)的物流管理專業(yè)畢業(yè)生實(shí)際操作能力不夠強(qiáng),無(wú)法滿足物流專業(yè)知識(shí)面寬、實(shí)踐性強(qiáng)的要求。大部分畢業(yè)生走上工作崗位后往往很難快速適應(yīng)復(fù)雜的工作要求,給用人單位帶來(lái)一定的期望落差。

(2)缺乏系統(tǒng)、整體的現(xiàn)代物流思維意識(shí)?，F(xiàn)代物流以整合、系統(tǒng)、組織、管理為核心關(guān)注點(diǎn)。要保證貨物在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)以約定的方式送達(dá)到目的地,這就要求物流專業(yè)的學(xué)生必須具有系統(tǒng)、整體的思維意識(shí)。這種思維意識(shí)不僅體現(xiàn)在物流鏈內(nèi)部的橫向整合,而且還體現(xiàn)在它與其延伸領(lǐng)域的縱向整合。一體化物流過(guò)程中存在多個(gè)環(huán)節(jié),如果任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,輕則可能增加企業(yè)不必要的費(fèi)用支出,重則可能導(dǎo)致物流服務(wù)中斷。

(3)組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)。物流服務(wù)的特點(diǎn)之一是消費(fèi)者參與到服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用的過(guò)程中。從業(yè)人員在工作過(guò)程中需要時(shí)時(shí)與客戶溝通協(xié)商、與上下游環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)合作。由于物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。這就導(dǎo)致在實(shí)際工作中,不能及時(shí)處理各種信息的傳遞和反饋,更不能及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通{6}。

三、改進(jìn)和完善我國(guó)高等學(xué)院物流本科教育培養(yǎng)模式的措施

1.完善物流教育體系的建設(shè)。物流教育作為高等教育的一個(gè)新興領(lǐng)域,在教育體系的建立上需要不斷地完善。使本科生物流教育成為物流專業(yè)人才儲(chǔ)備的搖籃,為畢業(yè)生的進(jìn)一步深造打好基礎(chǔ)。促進(jìn)物流專業(yè)在物流管理、物流工程、物流經(jīng)濟(jì)三個(gè)方面全面發(fā)展。

2.明確具有前瞻性的培養(yǎng)目標(biāo)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流業(yè)的快速崛起,一方面,社會(huì)各行各業(yè)對(duì)物流人才的需求廣泛;另一方面,對(duì)物流人才的要求也各不相同。政府機(jī)關(guān)青睞管理型的高級(jí)物流人才,科研機(jī)構(gòu)需要具有良好理論基礎(chǔ)的物流人才,工商企業(yè)則需要物流管理和物流工程復(fù)合型的人才,作為咨詢公司則青睞物流經(jīng)濟(jì)方面的人才{7}。目前,我國(guó)的本科教育基本為四年,在物流業(yè)發(fā)展如此快速的四年里,物流管理人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)極有可能發(fā)生變化,為了滿足社會(huì)對(duì)于物流人才的需要,要求物流專業(yè)明確培養(yǎng)目標(biāo),有針對(duì)性地培養(yǎng)物流人才。因此,高校在確立培養(yǎng)目標(biāo)時(shí)要具有前瞻性,對(duì)社會(huì)需求作出合理的預(yù)測(cè),同時(shí)根據(jù)社會(huì)需求,適時(shí)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo),使本科畢業(yè)生能夠滿足社會(huì)的需求,更好地為我國(guó)的物流業(yè)服務(wù)。

3.加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),調(diào)整課程體系。實(shí)踐能力的培養(yǎng)是本科生的教學(xué)重點(diǎn)之一,尤其是具有較強(qiáng)操作性及應(yīng)用性的物流專業(yè),對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的要求更高。目前,我國(guó)物流專業(yè)對(duì)于這方面的教育還亟待加強(qiáng)。調(diào)整現(xiàn)行的課程體系,是解決這一問(wèn)題的有效方法。課程體系的建設(shè)應(yīng)在保留原有公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上,調(diào)整專業(yè)核心課和專業(yè)選修課的設(shè)置,使學(xué)生在掌握專業(yè)理論的同時(shí),增加課程的實(shí)用性、靈活性。具體包括以下幾方面:增設(shè)與物流軟件相關(guān)的課程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子化的辦公方式正在成為趨勢(shì),正確地應(yīng)用相關(guān)軟件不但能夠提高公司的辦事效率,更能幫助企業(yè)更好地作出決策。因此,在本科生階段開(kāi)設(shè)相關(guān)軟件的使用課程,能夠讓學(xué)生在進(jìn)入工作單位后較快地投入工作。加大案例分析課程的比例。近年來(lái),案例教學(xué)受到許多專業(yè)的青睞,成為培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要組成部分。將案例教學(xué)引入物流專業(yè)本科生教育階段,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,鞏固所學(xué)的理論知識(shí),促進(jìn)學(xué)生分析能力、實(shí)踐能力的提高。同時(shí),有利于學(xué)生從經(jīng)典案例中汲取經(jīng)驗(yàn),為今后的工作做好準(zhǔn)備。

增加實(shí)踐課程,包括“沙盤(pán)”模擬課程及實(shí)習(xí)課程。學(xué)校可以對(duì)本科三年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)“沙盤(pán)”模擬課程,使學(xué)生在掌握相關(guān)理論知識(shí)后,將理論與企業(yè)的物流運(yùn)作相結(jié)合,通過(guò)虛擬的模型,體會(huì)物流專業(yè)的相關(guān)理論;對(duì)四年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)實(shí)習(xí)課程,使學(xué)生走出課堂,到企業(yè)中體會(huì)物流對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作的重要性。對(duì)于相關(guān)實(shí)踐課程的開(kāi)設(shè),各學(xué)校要做到不流于形式,通過(guò)實(shí)踐,促進(jìn)學(xué)生對(duì)于物流理論的理解,為學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)和就業(yè)打好基礎(chǔ)。

4.不斷提高物流專業(yè)的師資水平。物流專業(yè)作為一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科,對(duì)于師資的要求較高。物流專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)當(dāng)以吸引掌握良好的理論知識(shí),又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師為重點(diǎn)。優(yōu)秀的教師一方面能夠在物流的教學(xué)過(guò)程中做到理論聯(lián)系實(shí)際,豐富教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;另一方面能夠提高物流專業(yè)的科研水平,使科研成果為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。此外,加快物流教育人才的引進(jìn),不斷將具有海外經(jīng)歷的專家、學(xué)者擴(kuò)充到物流專業(yè)的師資隊(duì)伍中來(lái),促進(jìn)物流專業(yè)與國(guó)際接軌,快速發(fā)展。同時(shí),加強(qiáng)各學(xué)校教師之間的交流,使物流專業(yè)的師資隊(duì)伍逐步成為結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、學(xué)術(shù)造詣深、勇于創(chuàng)新的師資隊(duì)伍。

5.加快物流專業(yè)相關(guān)教材建設(shè)。對(duì)于物流專業(yè)的教材建設(shè),各學(xué)校之間應(yīng)加強(qiáng)交流,加快高質(zhì)量教材的編寫(xiě),規(guī)范教材的選取標(biāo)準(zhǔn),重視教材在教學(xué)中的重要性,使物流教材成為學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手、老師教學(xué)的好助手。此外,對(duì)于國(guó)外優(yōu)秀的物流書(shū)籍,加快引進(jìn)和翻譯的力度,尤其是物流戰(zhàn)略、物流經(jīng)濟(jì)及相關(guān)案例書(shū)籍的引進(jìn)和翻譯,促進(jìn)我國(guó)物流專業(yè)的本科生教育更好更快地發(fā)展。

(本文由北京航空航天大學(xué)教改課題資助)

注釋:

{1}周江華,劉桂云.物流管理專業(yè)課程體系探討[J].中國(guó)水運(yùn),2008(12)

{2}柳和玲.物流管理專業(yè)集群式模塊課程的探索[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育,2004(4)

{3}龔順清.我國(guó)物流業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)[J].物流與供應(yīng)鏈,2004(11)

{4}潘文軍.國(guó)外物流教育與我國(guó)人才培養(yǎng)[J].中國(guó)物流與采購(gòu),2005(14)

{5}楊東紅,劉慶菊.我國(guó)物流業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展對(duì)策[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào).2005(4)

{6}鄭海浪.如何改善我國(guó)物流業(yè)人才匱乏的現(xiàn)狀[J].商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù).2004(3)

{7}劉聯(lián)輝.應(yīng)用型物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建[J].湖南工程學(xué)院學(xué)報(bào),2005(1)

篇3

----- Based on the perspective of human capital investment

Abstract： In recent years， the property management industry brain drain hardly. The research found the reason why the talent loss seriously lies in the lack of human capital investment in property management industry. This paper focuses on the human capital investment; to explore the influence factors of human capital investment decision. Accordingly， put forward countermeasures to solve the brain drain of property management industry from the angle of human capital investment.

Key words： Human capital investment;Property management industry; Brain drain;

中圖分類(lèi)號(hào)：F293 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A      文章編號(hào)：1003-9082（2015）12-0064-02

一、問(wèn)題的提出

近年來(lái)物業(yè)管理行業(yè)人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。一些基礎(chǔ)操作崗人員流失速度快，頻率高，已趨于常態(tài);而技術(shù)人員、中高層管理人員流失率也日漸升高，最嚴(yán)重的情況是有些在管項(xiàng)目常常一年兩次以上更換項(xiàng)目經(jīng)理。這種人才流失的結(jié)果是，物業(yè)管理企業(yè)不愿意花費(fèi)較大的成本對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)投資[1]。本課題組在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，物業(yè)管理行業(yè)人才流失的一大原因在于物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資不足。隨著物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，人才壓力將逐漸增加，如果對(duì)人才流失缺乏有效的制約手段，企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)與發(fā)展終將會(huì)受到嚴(yán)重影響。物業(yè)管理又是新興行業(yè)，在從業(yè)人員素質(zhì)整體偏低的情況下其人才流失問(wèn)題更值得關(guān)注;如何提高人員素質(zhì)、控制人才流失并留住人才，是當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)急需解決的問(wèn)題之一。

二、調(diào)研結(jié)論

物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資不足是導(dǎo)致人才流失的一大原因，人力資本投資主要表現(xiàn)為對(duì)員工的在職教育及培訓(xùn);人力資本投資具有投資、生產(chǎn)、消費(fèi)三個(gè)過(guò)程的統(tǒng)一性，但同時(shí)也具有較大的人才流失風(fēng)險(xiǎn)。物業(yè)管理企業(yè)是否支持人力資本投資要取決于多種因素，一些企業(yè)的人力資本投資還帶有一定的隨機(jī)性和主觀性。因此，本課題組特選?。浩髽I(yè)的投資能力、決策者投資意愿、公司政策及行業(yè)環(huán)境、企業(yè)年輕員工數(shù)量和員工參加教育培養(yǎng)的興趣等多個(gè)因素，通過(guò)調(diào)研來(lái)分析其對(duì)物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資決策的影響程度。

經(jīng)過(guò)調(diào)研與統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，決策者和企業(yè)政策越重視教育投資、年輕員工數(shù)量越多的企業(yè)，越趨向于支持人力資本投資。原因在于，企業(yè)年均盈利額越高，越有實(shí)力支持人力資本投資;而年輕員工越多的企業(yè)一般都是發(fā)展比較快的企業(yè)，企業(yè)要快速發(fā)展就必須要保證人員充足并重視崗位培訓(xùn);同樣，員工受教育程度越高的企業(yè)，也就越支持人力資本開(kāi)發(fā)投資。而年均盈利較低的企業(yè)、年輕員工數(shù)量少的企業(yè)和員工參加教育培訓(xùn)的興趣，這幾個(gè)因素對(duì)企業(yè)人力資本投資決策的影響不明顯。顯然，基于最基本的投入產(chǎn)出比考慮，盈利少的企業(yè)和年輕員工少的企業(yè)自然不愿意多花錢(qián)投資人力資本，而且物業(yè)管理整個(gè)行業(yè)目前并沒(méi)有形成重視人力資本投資的風(fēng)氣，除大型企業(yè)或個(gè)別有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)注意人才儲(chǔ)備外，一般企業(yè)更愿意使用有經(jīng)驗(yàn)而不用再培訓(xùn)就能直接上崗的人員。還有，員工的興趣主要和參加教育培訓(xùn)的目的有關(guān)系，如果教育培訓(xùn)不是為了職業(yè)發(fā)展，員工一般不愿意參加。另外，在調(diào)查中也不排除一些年齡大的員工不想?yún)⒓咏逃嘤?xùn)的現(xiàn)象，所以在教育培訓(xùn)的興趣上就產(chǎn)生了分歧，可能會(huì)使分析結(jié)果受到一定的影響。

三、對(duì)策建議

本文的調(diào)研結(jié)果表明，決策者的態(tài)度和公司政策對(duì)人力資本投資決策行為的影響最大;企業(yè)年均盈利額越高，就越有實(shí)力支持人力資本投資，有投資意愿的企業(yè)也會(huì)支持人力資本投資，這說(shuō)明投資能力和投資意愿對(duì)物業(yè)管理企業(yè)人力資本投資行為有顯著影響。正是企業(yè)盈利額、決策者態(tài)度和公司政策的差異，才導(dǎo)致了不同的投資行為。但實(shí)際上，年輕員工的數(shù)量、員工受教育程度的高低、以及行業(yè)對(duì)教育投資的重視與否等因素，都會(huì)對(duì)企業(yè)人力資本投資的決策行為產(chǎn)生影響，所以物業(yè)管理行業(yè)人力資本投資不足是諸多因素相互作用的結(jié)果。因此，要解決人才流失問(wèn)題，針對(duì)措施如下：

1.建立并完善人力資本投資的相關(guān)機(jī)制

物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)鼓勵(lì)物業(yè)公司在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃里制訂配套的人力資本投資規(guī)劃，著眼于遠(yuǎn)期公司人才的連貫供給。為降低投資成本形成規(guī)模效應(yīng)，行業(yè)協(xié)會(huì)可收集企業(yè)培訓(xùn)的需求、類(lèi)別、人員等信息，據(jù)此信息與相關(guān)高?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成固定的培訓(xùn)合作關(guān)系，定期、分塊地對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。

物業(yè)管理協(xié)會(huì)還應(yīng)積極倡導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)制定規(guī)范、詳細(xì)的人力資本投資政策，設(shè)立人力資本投資專項(xiàng)基金，用于員工的人力資本投資與開(kāi)發(fā)。建立員工累計(jì)培訓(xùn)積分制、培訓(xùn)晉升與中高級(jí)崗位公開(kāi)競(jìng)聘相掛鉤、注重員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、福利沉淀等的人力資本投資激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。建立對(duì)員工的培訓(xùn)考核、崗位晉升考核、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化、合同約束、行業(yè)協(xié)會(huì)約束等的人力資本投資約束機(jī)制，降低員工的流失率和離職率。建立人力資本投資的評(píng)估反饋機(jī)制，包括采用量化的人力資本收益測(cè)評(píng)方法與技術(shù)、強(qiáng)化人力資本投資成本與收益分析等，以此來(lái)檢驗(yàn)投資的效果并將評(píng)估的結(jié)果予以反饋，為未來(lái)的人力資本投資提供條件。在各種機(jī)制的建設(shè)上，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)給企業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)與幫助。

2.明確人力資本投資的內(nèi)容與方式

物業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)可勸導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)放目長(zhǎng)遠(yuǎn)，把員工知識(shí)和技能的提高作為人力資本投資的主要內(nèi)容。密切關(guān)注科技的最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，指導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)對(duì)員工有選擇、有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)教育與培訓(xùn)。企業(yè)也可以根據(jù)自身?xiàng)l件選擇合理的在職教育培訓(xùn)方式，提高不同層次員工的知識(shí)與技能[2]。高層崗位的員工，可安排選送高校進(jìn)修或國(guó)外進(jìn)修;基層崗位員工，可采取學(xué)徒培訓(xùn)、輔導(dǎo)培訓(xùn)與工作輪換等方式進(jìn)行培訓(xùn);中層員工的教育培訓(xùn)可采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)、管理競(jìng)賽、行業(yè)交流等方式。此外，物業(yè)管理協(xié)會(huì)還可以定期對(duì)企業(yè)組織研討會(huì)，讓不同企業(yè)、不同崗位的員工充分交流思想，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部員工的相互配合、緊密合作?？傊?，通過(guò)多種形式的教育與培訓(xùn)，打通企業(yè)內(nèi)部員工上升的渠道，讓員工能自愿留下來(lái)，也便于企業(yè)靈活用人，促進(jìn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。

3.與多方合作進(jìn)行人力資本投資

物業(yè)管理行業(yè)是快速發(fā)展的行業(yè)，需要儲(chǔ)備后續(xù)力量。雖然近幾年來(lái)一些大專院校先后開(kāi)設(shè)了物業(yè)管理專業(yè)，也培養(yǎng)出了一批批的物業(yè)管理人才。但隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，各地對(duì)基層物業(yè)管理人才的需求越來(lái)越大，畢業(yè)生出口很順暢，一度出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象[3]。同時(shí)，畢業(yè)生里能夠“一專多能”勝任多個(gè)崗位工作的復(fù)合型人才很少。因此，聯(lián)合辦學(xué)或是物業(yè)管理企業(yè)的一種更經(jīng)濟(jì)的人力資本投資途徑，也是企業(yè)建立并完善人才儲(chǔ)備機(jī)制的一個(gè)良好探索。各個(gè)物業(yè)管理企業(yè)可與各大專院校簽訂合作辦學(xué)協(xié)議，挑選大批優(yōu)秀物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生，作為企業(yè)源源不斷的后續(xù)儲(chǔ)備力量。還可和一些資深的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合培訓(xùn)人才。高校與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以同時(shí)為企業(yè)提供長(zhǎng)期與短期內(nèi)不同層次的教育與培訓(xùn)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。這種多途徑的人力資本投資可大大節(jié)省企業(yè)的人力資本投資成本，相當(dāng)于給企業(yè)建立了穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備庫(kù)，也有助于企業(yè)長(zhǎng)期人力資本投資規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。

篇4

二十一世紀(jì)不再以物質(zhì)資本為基礎(chǔ)，人力資源是最重要的生產(chǎn)要素，擁有高素質(zhì)的人力資源才能擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中取勝。在現(xiàn)階段，我國(guó)的會(huì)計(jì)管理側(cè)重于對(duì)物質(zhì)資源的反映，而在人力資源會(huì)計(jì)方面處于弱勢(shì)，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，而發(fā)達(dá)國(guó)家憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，擁有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)水平和強(qiáng)大的人力資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國(guó)未來(lái)的發(fā)展形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有將人力資源作為重要的資產(chǎn)，推動(dòng)人力資源會(huì)計(jì)的實(shí)踐和應(yīng)用，完善人力資源激勵(lì)措施，才能避免傳統(tǒng)會(huì)計(jì)因o視企業(yè)人力資源價(jià)值而低估企業(yè)整體價(jià)值的弊端，才能改變我國(guó)人才被動(dòng)的局面，合理配置人力資源，提高企業(yè)和國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，需要對(duì)人力資源會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)、人力資源激勵(lì)會(huì)計(jì)理論進(jìn)行梳理，為人力資源會(huì)計(jì)的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

以往研究人力資源系統(tǒng)與組織績(jī)效相關(guān)性，經(jīng)常是以單獨(dú)的人力資源實(shí)務(wù)進(jìn)行探討，這是所謂最佳實(shí)務(wù)導(dǎo)向。這種導(dǎo)向研究的假設(shè)是人力資源的實(shí)務(wù)具有可相加性，只要找出各個(gè)實(shí)務(wù)的最佳作法，加以實(shí)施便能增加組織績(jī)效，這樣的觀點(diǎn)，是過(guò)度簡(jiǎn)化了人力資源系統(tǒng)的復(fù)雜性。從策略的觀點(diǎn)，個(gè)別的實(shí)務(wù)探討對(duì)于建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效益不大，因?yàn)閭€(gè)別的實(shí)務(wù)通常容易模仿。人力資源系統(tǒng)必須整合來(lái)看，對(duì)企業(yè)維持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有幫助。

一、人力資源系統(tǒng)與實(shí)務(wù)

組織是一個(gè)用以達(dá)成特定目標(biāo)的系統(tǒng)，其內(nèi)部包含著許多功能性的或結(jié)構(gòu)性的子系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)則是其中的一個(gè)子系統(tǒng)，藉以完成與人力資源相關(guān)的功能性目標(biāo)。人力資源系統(tǒng)包含許多的功能、政策及實(shí)務(wù)，然而對(duì)一個(gè)組織的人力資源系統(tǒng)應(yīng)該如何觀察或測(cè)量，卻沒(méi)有非常明確的方法，F(xiàn)isher認(rèn)為目前策略性人力資源管理應(yīng)該努力的目標(biāo)是將人力資源政策及實(shí)務(wù)加以「概念化，并提高可衡量性。Chow針對(duì)珠江三角洲的一項(xiàng)人力資源競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究，以專家訪談法的方式以及文獻(xiàn)歸類(lèi)，統(tǒng)計(jì)出總共54項(xiàng)人力資源管理實(shí)務(wù)工作項(xiàng)目，該研究將其分為構(gòu)面包括招募甄選、訓(xùn)練與發(fā)展、績(jī)效評(píng)估、薪酬報(bào)償、信息分享、決策參與、工作保障。茲整理如下表1所示。由于人力資源系統(tǒng)所包含的實(shí)務(wù)很廣，而且并沒(méi)有明確的定義，因此其分類(lèi)及衡量方式也會(huì)有一些差異，不同的組織內(nèi)部有不同的人力資源管理活動(dòng)，因此對(duì)于人力資源管理構(gòu)型的分類(lèi)，就成為研究人員所探討的議題。

二、人力資源激勵(lì)會(huì)計(jì)的理論溯源

人力資源激勵(lì)會(huì)計(jì)是在現(xiàn)有激勵(lì)核算的基礎(chǔ)上，以貨幣或者非貨幣為計(jì)量單位，對(duì)企業(yè)人力資源激勵(lì)活動(dòng)及其結(jié)果進(jìn)行核算的會(huì)計(jì)信息子系統(tǒng)。它通過(guò)把人力資源激勵(lì)活動(dòng)納入到會(huì)計(jì)核算體系，來(lái)反映人力資源激勵(lì)活動(dòng)及其效果。企業(yè)通過(guò)對(duì)人力資源激勵(lì)進(jìn)行核算和監(jiān)督，能夠獲得有關(guān)人力資源激勵(lì)的財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，為優(yōu)化人力資源激勵(lì)決策提供依據(jù)。

（一）人本管理理論

人本管理理論強(qiáng)調(diào)以人為本，指出人的管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人是價(jià)值創(chuàng)造的主體，主導(dǎo)和決定著價(jià)值創(chuàng)造。人本管理理論認(rèn)為管理都是人的管理，一方面開(kāi)展企業(yè)管理的主體是人；另一方面企業(yè)管理的對(duì)象包括人和物，但對(duì)物的管理也在很大程度上依賴于對(duì)人的管理，因此企業(yè)管理的對(duì)象也是人的問(wèn)題。根據(jù)這一理論，企業(yè)管理應(yīng)該把人力資源作為管理核心，充分利用并開(kāi)發(fā)人力資源，發(fā)揮人在管理活動(dòng)中的作用。人力資源激勵(lì)對(duì)人本管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。而人力資源激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，一方面在激勵(lì)核算基礎(chǔ)上，科學(xué)合理的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)制度通過(guò)相關(guān)的信息實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)，另一方面這種激勵(lì)本身傳達(dá)出對(duì)員工的重視，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的物質(zhì)激勵(lì)。

（二）人力資本產(chǎn)權(quán)理論

人力資源是一種“活”的資源，并以勞動(dòng)者本人在載體。人力資源具有特殊性，當(dāng)勞動(dòng)者將其擁有的人力資源投入到企業(yè)成為人力資本時(shí)，人力資本產(chǎn)權(quán)也具有特殊性，其所有權(quán)歸勞動(dòng)者本人，無(wú)法與勞動(dòng)者分離。如果人力資本能夠和勞動(dòng)者分離，則不存在人力資本激勵(lì)的問(wèn)題。人力資本利用程度取決于人力資源激勵(lì)的程度。通過(guò)建立人力資源會(huì)計(jì)，對(duì)人力資源進(jìn)行激勵(lì)，一方面能夠提高管理人員對(duì)人力資源管理工作的重視，另一方面能夠調(diào)動(dòng)人力資本所有者的積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感，促進(jìn)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)必須重視人力資源激勵(lì)，實(shí)施充分恰當(dāng)?shù)募?lì)。

（三）人力資源價(jià)值鏈理論

人力資源價(jià)值鏈理論認(rèn)為，人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)通過(guò)員工產(chǎn)出、組織績(jī)效、財(cái)務(wù)產(chǎn)出等鏈條最終體現(xiàn)在市場(chǎng)產(chǎn)出的變化上。具體來(lái)說(shuō)，人力資源管理價(jià)值體系分為價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)和價(jià)值分配三個(gè)主要環(huán)節(jié)。這三個(gè)環(huán)節(jié)與人力資源激勵(lì)密不可分：價(jià)值創(chuàng)造是激勵(lì)的最終目的，價(jià)值評(píng)價(jià)是實(shí)施激勵(lì)的依據(jù)，價(jià)值分配是確保激勵(lì)有效的手段。將人力資源價(jià)值鏈的三個(gè)環(huán)節(jié)通過(guò)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行核算，有助于優(yōu)化人力資源激勵(lì)。

（四）馬斯洛需求層次理論

馬斯洛將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、歸屬與愛(ài)的需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。企業(yè)通常利用馬斯洛需求層次理論，通過(guò)是被不同員工在不同階段的不同需求，有針對(duì)性進(jìn)行人力資源激勵(lì)。根據(jù)這種理論進(jìn)行人力資源激勵(lì)有兩個(gè)重要方面：一是識(shí)別人員需求，并判斷當(dāng)前的激勵(lì)手段是否與其需求相匹配；二是需要采取不同的激勵(lì)手段來(lái)滿足不同員工不同層次的需求。企業(yè)希望員工創(chuàng)造的價(jià)值越大，其所需要付出的激勵(lì)成本也越高。

（五）會(huì)計(jì)信息質(zhì)量理論

企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定會(huì)計(jì)信息具有：可靠性、相關(guān)性、重要性等特征。會(huì)計(jì)信息最基本的特征是有助于決策，而決策有效性與會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性密切相關(guān)，即企業(yè)提供的會(huì)計(jì)信息有助于為決策提供依據(jù)。一個(gè)有效的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠提供各類(lèi)會(huì)計(jì)信息來(lái)為企業(yè)的重大決策服務(wù)。因此，建立專門(mén)的人力資源激勵(lì)核算會(huì)計(jì)信息子系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有關(guān)人力資源激勵(lì)決策的各類(lèi)信息，符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量相關(guān)性的要求。

三、人力資源構(gòu)型與組織績(jī)效關(guān)系模型

人力資源構(gòu)型的架構(gòu)對(duì)于組織進(jìn)行策略性人力資源管理分析有相當(dāng)?shù)膸椭Ｒ酝姆治龆际且詡€(gè)別的人力Y源實(shí)務(wù)進(jìn)行探討，這是所謂最佳實(shí)務(wù)取向，這種取向的研究，隱含的假設(shè)是人力資源的實(shí)務(wù)工作具有可相加性，只要找出各個(gè)實(shí)務(wù)的最佳作法，加以實(shí)施便能增加組織績(jī)效（溫金豐，1998）。這樣的觀點(diǎn)，完全忽略了人力資源體系的復(fù)雜性。從策略的觀點(diǎn)而言，單一的實(shí)務(wù)工作探討對(duì)于建立資源基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效益不大，因?yàn)閭€(gè)別的實(shí)務(wù)通常容易模仿；而組織運(yùn)作的內(nèi)容是從各個(gè)不同的功能運(yùn)作，在運(yùn)作的過(guò)程當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生復(fù)合效果，而非單純的線性取向。所以說(shuō)探討策略性人力資源系統(tǒng)必須要從整體的面向來(lái)看，對(duì)企業(yè)維持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才有幫助。

人力資源系統(tǒng)有相當(dāng)高的復(fù)雜性，所以過(guò)去的研究?jī)A向?qū)⒏鱾€(gè)人力資源實(shí)務(wù)分開(kāi)來(lái)探討，與人力資源功能實(shí)際運(yùn)作時(shí)的高度關(guān)連的特性有很大的差距，本研究認(rèn)為人力資源系統(tǒng)應(yīng)該整合來(lái)看，引進(jìn)構(gòu)形學(xué)的觀念及方法，以一些重要的人力資源構(gòu)面形成特定的構(gòu)形，再以該構(gòu)形為基礎(chǔ)做進(jìn)一步的推論及分析，這樣的取向雖然仍沒(méi)有辦法將所有的現(xiàn)實(shí)狀況納入考慮，但是經(jīng)由適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，可以讓目前策略性人力資源管理研究的困境得到改善；構(gòu)形理論已經(jīng)有相當(dāng)好的理論基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用將可以看到策略性人力資源管理的過(guò)去比較少探討的方向。

本文提出此模型的研究意義在于以構(gòu)型理論的觀點(diǎn)出發(fā)，將人力資源實(shí)務(wù)活動(dòng)分類(lèi)成為不同的構(gòu)型面向，了解人力資源構(gòu)型是如何生成的；對(duì)于人力資源管理系統(tǒng)與組織績(jī)效之間的關(guān)系會(huì)產(chǎn)生如何的影響；加入了情境因素以及環(huán)境因素或是其它中介變項(xiàng)之后，變量之間的關(guān)系以及交互作用如何，提供策略性人力資源管理新的思考方向。從管理實(shí)務(wù)面而言，模型可以當(dāng)作管理者在診斷企業(yè)的管理分析架構(gòu)，經(jīng)由系統(tǒng)化的思維了解人力資源管理實(shí)務(wù)工作對(duì)于組織績(jī)效所產(chǎn)生的影響，使得管理者在制定企業(yè)策略的時(shí)候，可以觀察到總體因素間的交互作用以及如何進(jìn)行平衡的機(jī)制，在進(jìn)行企業(yè)總體策略規(guī)劃的時(shí)候，將策略性人力資源管理因素與企業(yè)總體策略融合來(lái)探討系統(tǒng)面與組織績(jī)效面的關(guān)系。當(dāng)然，從事人力資源管理工作者可以從構(gòu)型面的實(shí)務(wù)工作與決策階層探討哪些實(shí)務(wù)項(xiàng)目需要調(diào)整有利于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行變革會(huì)有多大的影響從實(shí)務(wù)面的執(zhí)行進(jìn)階到策略面的建議成為企業(yè)策略伙伴這樣的人力資源功能就不會(huì)是被動(dòng)的執(zhí)行而是主動(dòng)的提供策略性建議成為真正的企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造者。

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篇5

但通過(guò)對(duì)引進(jìn)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程的跟蹤調(diào)研發(fā)現(xiàn)，他們也面臨很多問(wèn)題，如行政審批環(huán)節(jié)過(guò)多，政策落實(shí)不到位，生活不便利等，直接影響和降低了人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的積極性。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)和分析這些困難背后的原因，有目的有計(jì)劃地為他們提供更好的后續(xù)管理服務(wù)，搭建更完善的平臺(tái)載體，創(chuàng)造更優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)智慧生根發(fā)芽。

1 國(guó)內(nèi)加強(qiáng)引進(jìn)人才后續(xù)管理服務(wù)的典型經(jīng)驗(yàn)

1.1 寧波市：創(chuàng)造親切的人才發(fā)展環(huán)境

第一，幫助解決人才和技術(shù)本土化問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)展嫁接企業(yè)、重組、促進(jìn)風(fēng)投等專項(xiàng)服務(wù)，把海外人才帶來(lái)的項(xiàng)目（技術(shù)）與本地企業(yè)相結(jié)合。第二，用政府投資扶持的市場(chǎng)手段來(lái)扶持創(chuàng)業(yè)企業(yè)。寧波市成立了風(fēng)投基金、海外人才基金、天使基金，并給予企業(yè)很大的優(yōu)惠。第三，搭建平臺(tái)及時(shí)了解人才需求。寧波專門(mén)成立了海外高層次人才聯(lián)誼會(huì)，為海歸人士交流成功經(jīng)驗(yàn)提供平臺(tái)，同時(shí)也對(duì)海歸新人創(chuàng)辦企業(yè)、研發(fā)過(guò)程提供指導(dǎo)和建議。第四，五項(xiàng)“跟蹤式”服務(wù)營(yíng)造良好引才留才氛圍。主要包括政策跟蹤、服務(wù)跟蹤、生活跟蹤、培養(yǎng)跟蹤和健康跟蹤五個(gè)方面。

1.2 合肥市：大力優(yōu)化人才環(huán)境

第一，創(chuàng)新配套服務(wù)體系，優(yōu)化人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。主要內(nèi)容包括提高行政效能、改革優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、改善投融資環(huán)境、做優(yōu)人才工作和生活服務(wù)等。第二，打造高科技產(chǎn)業(yè)集群，提升對(duì)高層次人才承載力。制定實(shí)施了“百億企業(yè)”、“千億產(chǎn)業(yè)”規(guī)劃，狠抓一批支撐性、牽動(dòng)性強(qiáng)的大項(xiàng)目好項(xiàng)目的引進(jìn)。第三，創(chuàng)新引才機(jī)制，構(gòu)建開(kāi)放式招才引智“綠色通道”。實(shí)施人才引進(jìn)“綠色通道”，對(duì)緊缺急需人才實(shí)行無(wú)障礙引進(jìn)；在海外建立招才引智聯(lián)絡(luò)處，探索人才工作社會(huì)化路徑；突出加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，建設(shè)產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新服務(wù)中心。第四，加大財(cái)政投入力度，為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供資金支持。市財(cái)政每年安排1億元資金，設(shè)立市創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資引導(dǎo)基金；出臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)投資損失補(bǔ)償暫行辦法；對(duì)來(lái)合肥創(chuàng)辦企業(yè)的給予資金上的資助或優(yōu)惠；對(duì)合肥科技創(chuàng)新做出杰出貢獻(xiàn)的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1.3 江蘇淮安：提供101%的服務(wù) 吸引人才扎根創(chuàng)業(yè)

第一，“淮安的步伐”。體現(xiàn)在三個(gè)數(shù)字上，從初步接觸淮安到?jīng)Q心落戶淮安用了1個(gè)月，從企業(yè)注冊(cè)到企業(yè)搭臺(tái)用了1個(gè)月，從人員駐淮到設(shè)備駐淮同樣用了1個(gè)月。第二，市領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與人才結(jié)對(duì)子?；窗彩形瘜ｉT(mén)出臺(tái)市領(lǐng)導(dǎo)結(jié)對(duì)支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)重點(diǎn)人才文件，全市8個(gè)縣（區(qū)）和經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)也建立了各自的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才結(jié)對(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)結(jié)對(duì)全市覆蓋。第三，101%服務(wù)優(yōu)化人才軟環(huán)境。101%包括100%和1%兩個(gè)方面，100%是說(shuō)中央和省市的要求必須100%落實(shí)，職能職責(zé)必須100%履行，群眾和企業(yè)合情合理的要求必須100%滿足，在此基礎(chǔ)上，以真心、真情和周到細(xì)致的服務(wù)為他們創(chuàng)造一份意想不到的驚喜。

2 進(jìn)一步加強(qiáng)濟(jì)南市引進(jìn)人才后續(xù)管理服務(wù)的對(duì)策建議

近年來(lái)，濟(jì)南市委、市政府不斷加大高層次人才的引進(jìn)力度，相繼出臺(tái)了《濟(jì)南市引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才規(guī)定》、《濟(jì)南市引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才獎(jiǎng)勵(lì)辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)海內(nèi)外高層次人才引進(jìn)工作的意見(jiàn)》等一系列文件，組織實(shí)施了“5150引才計(jì)劃”、“高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)跟蹤支持計(jì)劃”、“5150引才倍增計(jì)劃”及“5150人才企業(yè)發(fā)展計(jì)劃”等，進(jìn)一步完善了引才創(chuàng)業(yè)的政策體系和保障措施，人才引進(jìn)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展。

至2012年底，已吸引3000多名海內(nèi)外高層次人才來(lái)濟(jì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，其中入選“5150引才計(jì)劃”的6批236人，90%以上有博士、博士后經(jīng)歷， 95%以上擁有發(fā)明專利，90%以上帶資金、帶團(tuán)隊(duì)、帶項(xiàng)目來(lái)濟(jì)創(chuàng)業(yè)，70%以上完成公司注冊(cè)。引進(jìn)的海外高層次人才創(chuàng)辦的企業(yè)覆蓋了我市重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，初步形成了集成電路、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算、生物制藥等一批特色產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)進(jìn)一步完善提升我市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，建設(shè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模雄厚、特色優(yōu)勢(shì)突出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地具有重要推動(dòng)作用。

為更好的發(fā)揮引進(jìn)人才的作用，合理高效使用人才，讓智慧生根發(fā)芽，濟(jì)南市還應(yīng)該在加強(qiáng)引進(jìn)人才的后續(xù)管理服務(wù)上下功夫，真正讓人才“引得進(jìn)、留得住、過(guò)得好”。

2.1 深層次推進(jìn)人才先行戰(zhàn)略

首先，完善政策體系。一是，做好人才規(guī)劃。建議市人才工作小組集合專家力量，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向，盡快制定和出臺(tái)人才規(guī)劃，進(jìn)一步完善高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才、社會(huì)工作人才的引進(jìn)目標(biāo)、引進(jìn)計(jì)劃、后續(xù)管理服務(wù)等。二是，保證財(cái)政投入。有效發(fā)揮我市科技發(fā)展基金、創(chuàng)新基金、引進(jìn)海內(nèi)外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)扶持資金等資金政策的作用，充分利用我市創(chuàng)業(yè)投資公司的力量，重點(diǎn)扶持高新技術(shù)企業(yè)落戶、高層次人才初期創(chuàng)業(yè)及后續(xù)跟蹤服務(wù)，促成一批企業(yè)上市。三是，做好人才激勵(lì)。加大對(duì)科技人才表彰獎(jiǎng)勵(lì)力度，對(duì)獲得國(guó)家、省市頒發(fā)的科技進(jìn)步獎(jiǎng)項(xiàng)目給予獎(jiǎng)勵(lì)。

其次，建立調(diào)優(yōu)對(duì)接機(jī)制。一是，領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)對(duì)接。有效履行人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)，加強(qiáng)我市人才工作重大政策制定、重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、重大活動(dòng)組織、重大獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)以及人才后續(xù)跟蹤服務(wù)的溝通協(xié)商。二是，人才公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接。全面開(kāi)放我市人才交流渠道，引導(dǎo)人才合理流動(dòng)。三是，加快校地人才合作對(duì)接。建議市人才工作小組與高校及科研院所就園區(qū)共建、技術(shù)合作、人才交流等方面簽訂合作框架協(xié)議，優(yōu)勢(shì)對(duì)接，共同服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.2 高起點(diǎn)搭建產(chǎn)業(yè)平臺(tái)

產(chǎn)業(yè)平臺(tái)是吸引人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要載體。濟(jì)南市應(yīng)緊緊圍繞電子信息、生物醫(yī)藥、高端裝備制造等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，積極搭建系統(tǒng)化、集成化的人才發(fā)展平臺(tái)，以人才帶項(xiàng)目、以項(xiàng)目促發(fā)展，加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才落地。

一是，著力建設(shè)創(chuàng)新藥物孵化基地、集成電路設(shè)計(jì)濟(jì)南產(chǎn)業(yè)化基地等十大國(guó)家級(jí)特色產(chǎn)業(yè)基地，把特色產(chǎn)業(yè)基地打造成為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高地。二是，進(jìn)一步加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)和園區(qū)建設(shè)，重點(diǎn)建設(shè)國(guó)家重大新藥研發(fā)大平臺(tái)、量子科技公共研發(fā)平臺(tái)與量子保密通信試驗(yàn)網(wǎng)、國(guó)家超級(jí)計(jì)算（濟(jì)南）中心，帶動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展，提升對(duì)人才的承載能力。三是，突出抓好重大科技專項(xiàng)實(shí)施，以集聚研發(fā)人員、建設(shè)研發(fā)中心為先導(dǎo)，突破一批制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵共性技術(shù)。四是加快建設(shè)企業(yè)研發(fā)平臺(tái)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)企業(yè)積極申報(bào)國(guó)家級(jí)、省級(jí)研發(fā)中心，幫助企業(yè)建立高端人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用的科學(xué)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)與高等學(xué)校、科研院所的合作，力求以高端人才的加速集聚促進(jìn)企業(yè)的高速發(fā)展。

篇6

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理目標(biāo)；社會(huì)責(zé)任；內(nèi)蒙古醫(yī)院；雙贏；相關(guān)者利益最大化

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）03-0-01

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理提出了新的挑戰(zhàn)，更要求醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理必須與醫(yī)院所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任相結(jié)合，財(cái)務(wù)管理的好壞，直接關(guān)系到醫(yī)院能否滿足市場(chǎng)化發(fā)展的需求，直接關(guān)系到醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。作為我國(guó)的一個(gè)特殊省份，經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，貧困人口較多，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)備簡(jiǎn)陋，內(nèi)蒙古醫(yī)院在實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的過(guò)程中，所應(yīng)承受的社會(huì)責(zé)任更為沉重。為此，我們必須探究出一條可行的道路，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的雙贏。

一、財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的相關(guān)概念

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中不可或缺的一個(gè)重要組成部分，是醫(yī)院處理財(cái)務(wù)關(guān)系和組合財(cái)務(wù)活動(dòng)的根本目的，決定著財(cái)務(wù)管理的基本方向，是醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)制約著醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的發(fā)展方向，不同的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生不同的結(jié)果?？茖W(xué)設(shè)置財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的最優(yōu)管理具有重要意義。

現(xiàn)代醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)共分為三類(lèi)：利潤(rùn)最大化、醫(yī)院價(jià)值最大化、相關(guān)者利益最大化。利潤(rùn)最大化目標(biāo)認(rèn)為醫(yī)院利潤(rùn)越多則說(shuō)明醫(yī)院的財(cái)富增加得越多，醫(yī)院的目標(biāo)更容易得到實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院價(jià)值最大化則是在充分考慮時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的基礎(chǔ)上，采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，促使醫(yī)院的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。相關(guān)者利益最大化則是指醫(yī)院的財(cái)務(wù)目標(biāo)應(yīng)該從更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更廣泛的角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院利益相關(guān)者的財(cái)富最大化。這三類(lèi)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中，只有相關(guān)利益最大化不僅考慮了股東、企業(yè)員工、顧客等相關(guān)方的利益，也考慮了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任因素，力求使各方利益達(dá)到最大化。相關(guān)利益最大化才是適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的合理有效的目標(biāo)。

二、醫(yī)院社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的矛盾與一致性

（一）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的矛盾性。醫(yī)院往往承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重，利潤(rùn)減少。醫(yī)院要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，不可避免要以減少經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)為代價(jià)。如果醫(yī)院所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任超過(guò)了醫(yī)院的承受能力，則必然會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的虧損，最終可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。

（二）醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一致性。

1.醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠展現(xiàn)醫(yī)院良好的社會(huì)責(zé)任感，為醫(yī)院帶來(lái)一定的廣告效應(yīng)，增強(qiáng)醫(yī)院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有利于促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。醫(yī)院在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，雖然會(huì)消耗部分經(jīng)濟(jì)利益，但在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)可能會(huì)獲得更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值受益。醫(yī)院勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，能得到員工和社會(huì)的廣泛認(rèn)可，及能夠?yàn)獒t(yī)院創(chuàng)造一個(gè)更加適合發(fā)展的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有利于企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系下，醫(yī)院產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)銷(xiāo)售，主要取決于市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)今醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下，要想提高競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅需要依靠于醫(yī)院自身的產(chǎn)品服務(wù)，還需要得到消費(fèi)者和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。然而，醫(yī)院若是缺乏社會(huì)責(zé)任感，就不可能得到公眾的認(rèn)可，最終必然會(huì)被社會(huì)、被消費(fèi)者所遺棄，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。醫(yī)院在對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)一己之力，雖然會(huì)耗費(fèi)一定的成本，但對(duì)醫(yī)院而言，增加了聲譽(yù)，這對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著巨大的推動(dòng)作用。

三、基于社會(huì)責(zé)任視角的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)——相關(guān)者利益最大化

為實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與醫(yī)院財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的雙贏，醫(yī)院必須強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，使企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。在醫(yī)院取得合法權(quán)益的同時(shí)，必須兼顧各個(gè)利益相關(guān)人——國(guó)家、病人、員工以及整個(gè)大社會(huì)的利益。

（一）建立社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系。社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系作為社會(huì)責(zé)任方面的一個(gè)認(rèn)證體系，不僅明確了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任規(guī)范，并且將醫(yī)院的法律責(zé)任和道德責(zé)任聯(lián)合起來(lái)，會(huì)在很大程度上約束醫(yī)院的行為，有利于保障勞動(dòng)者權(quán)益。我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家，應(yīng)該在深入研究我國(guó)的基本國(guó)情的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況建立一條適合我國(guó)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，使得醫(yī)院能夠更好地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。內(nèi)蒙古醫(yī)院普遍缺乏一套完整的社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)體系，沒(méi)有將環(huán)境保護(hù)、社會(huì)進(jìn)步等方面納入到醫(yī)院的評(píng)價(jià)體系中來(lái)，不利于內(nèi)蒙古財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）加強(qiáng)相關(guān)部分法律法規(guī)的完善。醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任必然要支付一定的利潤(rùn)，因此不少所有的醫(yī)院都能從戰(zhàn)略的角度來(lái)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這就要求政府部門(mén)合理使用符合本國(guó)國(guó)情的法律法規(guī)，減少法律法規(guī)的漏洞，不能給醫(yī)院違法的可乘之機(jī)。對(duì)于內(nèi)蒙服自治區(qū)的醫(yī)院而言，相關(guān)法律法規(guī)的完善很有必要。

（三）加強(qiáng)宣傳醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任，培養(yǎng)“醫(yī)院公民”意識(shí)。醫(yī)院作為社會(huì)的一個(gè)單位，應(yīng)該像每個(gè)公民醫(yī)院，承擔(dān)責(zé)任和義務(wù)的社會(huì)公民。因此，必須加大宣傳力度，增強(qiáng)醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。通過(guò)宣傳，形成鼓勵(lì)和倡導(dǎo)醫(yī)院實(shí)施社會(huì)責(zé)任的良好氛圍。

綜上所述，醫(yī)院承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)之間并不存在固有的矛盾，社會(huì)責(zé)任并不是企業(yè)的負(fù)擔(dān)，相反，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。為此，應(yīng)該在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的價(jià)值最大化，使得醫(yī)院的價(jià)值得到提升，使得醫(yī)院與社會(huì)都能夠健康、可持續(xù)地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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篇7

關(guān)鍵詞：物流管理;實(shí)踐教學(xué);創(chuàng)新

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展，為了給這一行業(yè)輸送更多的專業(yè)人才，大多數(shù)本科院校都開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的物流專業(yè)，但是在其課程設(shè)置以及教學(xué)方面還是存在很多問(wèn)題，特別是實(shí)踐教學(xué)的欠缺。眾所周知，物流專業(yè)是新興的專業(yè)，其自身具有極強(qiáng)的實(shí)踐性、應(yīng)用性，而實(shí)踐教學(xué)是其培養(yǎng)符合社會(huì)實(shí)際需求人才的重要手段之一。所以對(duì)現(xiàn)階段物流管理本科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行研究，具有非常重要的意義。

1 目前國(guó)內(nèi)各高校物流專業(yè)中實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

最近幾年我國(guó)物流行業(yè)得到了快速的發(fā)展，部分高校都開(kāi)設(shè)了相應(yīng)的物流專業(yè)，現(xiàn)階段已經(jīng)有250多所本科院校開(kāi)設(shè)了此專業(yè)[1]。眾所周知，物流行業(yè)自身就是復(fù)合型服務(wù)性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)中不僅涉及了運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、貨代等方面，還涉及了信息業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等。因此高校中的物流專業(yè)一定要具備實(shí)踐性、應(yīng)用性、理論性，才能更好地為物流業(yè)提供高品質(zhì)、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)性人才。

就目前各本科院校的實(shí)際情況來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展包含了校內(nèi)物流實(shí)驗(yàn)，以及校外企業(yè)的實(shí)訓(xùn)，但是各本科院校物流實(shí)踐實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還存在一定的不足，如沒(méi)有制定完善的實(shí)驗(yàn)室使用制度;實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模不能滿足現(xiàn)階段物流專業(yè)學(xué)生的實(shí)際需求;部分院校中還沒(méi)有專門(mén)的實(shí)驗(yàn)室。而高校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)室是讓學(xué)生對(duì)相應(yīng)的物流軟件進(jìn)行模擬操作，大多數(shù)情況下也只是進(jìn)行驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)，所使用的教學(xué)方法單一、不復(fù)雜，這樣一來(lái)就使得在人才培養(yǎng)方面上存在一定的欠缺。

1.1 實(shí)踐教學(xué)設(shè)置存在欠缺

由于物流是新興行業(yè)，使得高校在開(kāi)設(shè)物流專業(yè)時(shí)沒(méi)有過(guò)多的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備，導(dǎo)致在實(shí)踐教學(xué)體系方面的制定存在嚴(yán)重欠缺，實(shí)際教學(xué)課時(shí)不足。雖然現(xiàn)階段部分院校都在一定程度上完善了實(shí)踐教學(xué)體系，但實(shí)際上還存在投入不足以及師資力量缺乏的現(xiàn)象。由于部分院校不具備相應(yīng)的物流軟件，依然在使用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)演示，加之學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)方面的不完善等，這些因素都導(dǎo)致了實(shí)踐教學(xué)效果非常的不理想[2]。

1.2 實(shí)踐課程設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單

現(xiàn)階段大多數(shù)高校的物流課程相對(duì)簡(jiǎn)單，并且還在使用傳統(tǒng)方式教學(xué)，過(guò)于注重理論知識(shí)的教授，而忽略了實(shí)踐教學(xué)的重要性，這樣就導(dǎo)致了學(xué)生實(shí)踐能力和水平上的不足。而物流專業(yè)中涉及的多數(shù)課程都要求學(xué)生具有良好的動(dòng)手操作能力。但是傳統(tǒng)教學(xué)模式不能讓學(xué)生更好地掌握物流業(yè)務(wù)中的實(shí)際操作方法，從而導(dǎo)致本科畢業(yè)生自身的實(shí)踐能力和水平不能滿足社會(huì)的真實(shí)需求。

1.3 沒(méi)有完善的教學(xué)保障體系

目前多數(shù)本科物流管理專業(yè)起步較晚，且在資金投入上不是特別充足，導(dǎo)致部分院校沒(méi)有專門(mén)的物流實(shí)驗(yàn)室，或者是多個(gè)專業(yè)共用一個(gè)實(shí)驗(yàn)室情況普遍存在;即使是建立實(shí)驗(yàn)室的學(xué)校也多是規(guī)模較小，相應(yīng)的設(shè)備軟件等都不能滿足學(xué)生的實(shí)際需求，通常情況下只能進(jìn)行相應(yīng)的模擬演練，而不能進(jìn)行仿真訓(xùn)練，這樣就不利于對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2 完善本科物流專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)的有效途徑

2.1 構(gòu)建其完善的實(shí)踐教學(xué)體系

2.1.1 建立基礎(chǔ)性的實(shí)踐教學(xué)體系

從本科院校角度上來(lái)說(shuō)，這一體系的構(gòu)建需要將理論基礎(chǔ)課程和專業(yè)課進(jìn)行有效融合，并依靠校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室以及校外實(shí)訓(xùn)來(lái)完成，進(jìn)而為學(xué)生建立起一個(gè)良好的知識(shí)平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，提升自身知識(shí)儲(chǔ)備及實(shí)踐能力。此外還需要注意的是，在實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中，一定要按照物流環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行教學(xué)，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)。例如：交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)備、配送等，使學(xué)生能夠?qū)γ恳画h(huán)節(jié)進(jìn)行有效了解和掌握，同時(shí)還要做好技能方面的培訓(xùn)工作，進(jìn)而保證實(shí)踐教學(xué)體系的良好構(gòu)建[3]。

2.1.2 模擬性實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建

在實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展期間，教師可能模擬物流企業(yè)真實(shí)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，例如：倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、物流配備中心的運(yùn)作管理系統(tǒng)等。有效組織學(xué)生對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬演練，從物品采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)、交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行了解，使其更好地認(rèn)識(shí)到物流行業(yè)的工作流程，并對(duì)其各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系進(jìn)行有效認(rèn)知。

2.1.3 建立起綜合性的實(shí)踐教學(xué)體系

在進(jìn)行綜合實(shí)踐教學(xué)期間，會(huì)涉及眾多的實(shí)踐內(nèi)容及知識(shí)，不僅包含了對(duì)物流工作流程的綜合模擬、物品供應(yīng)的實(shí)訓(xùn)，還包含了倉(cāng)存管理系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)等[4]。而這一過(guò)程中，就要求學(xué)生將自身所掌握的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行良好的運(yùn)用，進(jìn)而解決實(shí)際工作過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)生創(chuàng)新能力、實(shí)際應(yīng)變能力得到良好的提升。而綜合實(shí)踐教學(xué)不僅實(shí)現(xiàn)了教學(xué)與實(shí)踐之間的有效融合，更為學(xué)生創(chuàng)造了更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使其能夠從中獲取相關(guān)知識(shí)，進(jìn)而提升自身的專業(yè)技能。

2.2 加快物流實(shí)踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新

首先，要充分發(fā)揮高校自身的指導(dǎo)作用，并且還要在這一基礎(chǔ)上逐漸完善、規(guī)范本科物流專業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，并根據(jù)實(shí)際情況編制相應(yīng)的綱領(lǐng)文件，提升辦學(xué)條件和水平，同時(shí)還以實(shí)踐教學(xué)體系作為根本，促進(jìn)物流專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的完善以及創(chuàng)新。此外，還要根據(jù)實(shí)踐教學(xué)的情況，對(duì)物流專業(yè)教材、教學(xué)模式、教師資源等進(jìn)行有效的調(diào)整，進(jìn)一步對(duì)高校資源進(jìn)行整合，打破傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，提升學(xué)生自身參與性，進(jìn)而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

其次，推動(dòng)物流理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)之間有效融合，想要保證學(xué)生自身實(shí)踐能力能夠有所提升，就一定要在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，使用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，構(gòu)建起健全的物流實(shí)驗(yàn)室，確保能夠滿足教學(xué)需要以及學(xué)生自身的需求。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)對(duì)某些特定環(huán)境的模擬，因此，實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中就可以使用這種方式讓學(xué)生有一種真實(shí)的感受，更好地提升實(shí)踐能力和水平。

最后，物流專業(yè)的學(xué)生不僅要充分掌握理論知識(shí)，還要具有良好的實(shí)踐能力，更好地滿足物流行業(yè)發(fā)展真實(shí)需要。所以一定要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)，切實(shí)提升教師自身的創(chuàng)新能力以及實(shí)踐能力，同時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，使其能更加深入地對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行探究，提升物流實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和水平。此外，學(xué)校還可以聘請(qǐng)物流行業(yè)的成功人士或者是專家進(jìn)行講座，使學(xué)生能夠及時(shí)掌握物流行業(yè)的動(dòng)態(tài)以及發(fā)展方向，進(jìn)而推動(dòng)學(xué)生自身綜合實(shí)力、實(shí)踐的能力[5]。

3 結(jié)論

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)水平、社會(huì)發(fā)展的不斷提升，使得人們對(duì)于生活等各方面的要求也在逐漸提升，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及計(jì)算技術(shù)的發(fā)展也推動(dòng)了物流行業(yè)水平的有效提高，而想要保證其行業(yè)發(fā)展健康，就要有充足、優(yōu)秀的物流專業(yè)人才來(lái)作為支撐，因此，各高校一定要重視起物流專業(yè)人才的培養(yǎng)，使其不僅具備良好的理論知識(shí)，還要具有豐富的實(shí)踐能力，進(jìn)而更好地服務(wù)物流行業(yè)及社會(huì)。

參考文獻(xiàn)：

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課題項(xiàng)目：

湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目青年專項(xiàng)資助課題階段成果：物流管理本科專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)的研究與實(shí)踐（XJK012QGD010）;中南林業(yè)科技大學(xué)教改項(xiàng)目：創(chuàng)新人才視角下物流管理本科專業(yè)人才培養(yǎng)研究;湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目階段成果：基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教育教學(xué)資源建設(shè)與整合研究（XJK013CXX014）;中南林業(yè)科技大學(xué)教改課題：創(chuàng)新型物流管理應(yīng)用人才培養(yǎng)模式及保障措施研究。

篇8

關(guān)鍵詞：物流管理　專業(yè)　設(shè)計(jì)性　實(shí)驗(yàn)　教學(xué)改革

物流管理專業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，該專業(yè)學(xué)生就業(yè)是面向社會(huì)上一線的商業(yè)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)等，且經(jīng)常需要在工作中進(jìn)行方案的策劃、設(shè)計(jì)與實(shí)施。因此，對(duì)該專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)是十分重要的。目前在這方面的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)還相當(dāng)缺乏，學(xué)生對(duì)于開(kāi)展設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、提高自身綜合素質(zhì)的需求是迫切的。

1.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的意義與作用

本文所定義的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指在綜合型實(shí)訓(xùn)中心條件下完成的，在教學(xué)中所有實(shí)驗(yàn)資源均向?qū)W生開(kāi)放而不受傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容范式限制的新型實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式。它是一種需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計(jì)思路以及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)步驟，并在獲得的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實(shí)驗(yàn)結(jié)論的研究型實(shí)驗(yàn)。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，它是根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)建立的、以學(xué)生為主體、實(shí)現(xiàn)以學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、自我訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)方式方法、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個(gè)人的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)、專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這使學(xué)生處于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其解決問(wèn)題的積極性。

目前，作者所在單位物流管理類(lèi)專業(yè)課的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)存在諸多不足：1、現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)中心開(kāi)設(shè)綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程的數(shù)目還較少；2、針對(duì)設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)教學(xué)指導(dǎo)書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告模板有待更新；3、大多數(shù)實(shí)驗(yàn)都是教師先在實(shí)驗(yàn)教學(xué)模擬平臺(tái)上演示，實(shí)現(xiàn)軟硬件設(shè)備內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，學(xué)生再按上述步驟自己操作跟進(jìn)。沒(méi)有完整的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，不利于學(xué)生的探索能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與物流行業(yè)逐步提高的用人要求沒(méi)有及時(shí)接軌。

作者進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)教改旨在為解決以上問(wèn)題進(jìn)行一定地探索與實(shí)踐。開(kāi)展基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，鼓勵(lì)學(xué)生積極與教師互動(dòng)探討，先動(dòng)腦、再動(dòng)手、自主設(shè)計(jì)，培養(yǎng)其探索和創(chuàng)新能力。

2.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程

上海電力學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)中心是一個(gè)軟硬件設(shè)備比較完善的綜合型實(shí)驗(yàn)中心，能面向全校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專業(yè)服務(wù)。在該實(shí)訓(xùn)中心內(nèi)不但能由教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件平臺(tái)上演示，實(shí)現(xiàn)軟件內(nèi)既定的操作步驟和分段式目標(biāo)，還能讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行各項(xiàng)物流業(yè)務(wù)的操作。這使物流管理專業(yè)各門(mén)課程形成統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，環(huán)環(huán)相扣。基于同一個(gè)實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境開(kāi)展集成化實(shí)驗(yàn)，將能避免各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)間的脫節(jié)或重復(fù)現(xiàn)象；讓學(xué)生走進(jìn)寬松的實(shí)驗(yàn)環(huán)境，各司其職，分別操作多種設(shè)備，并能開(kāi)展多項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程化處理，真實(shí)模擬企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況。在作者的實(shí)驗(yàn)教改實(shí)施期間，通過(guò)開(kāi)展基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，使學(xué)生進(jìn)一步理解和鞏固課堂上重點(diǎn)講授的知識(shí)和方法，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生的手腦并用能力、自主設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)工具創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這種設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式還改變了教師和學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中的角色，教師從知識(shí)的傳授者變?yōu)橹笇?dǎo)者，學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)橹R(shí)的構(gòu)建者，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。學(xué)生根據(jù)理論教學(xué)中所學(xué)知識(shí)和實(shí)驗(yàn)課程的總體要求，先動(dòng)腦進(jìn)行具體實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的自主設(shè)計(jì)；在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前寫(xiě)出詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，向指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員預(yù)約實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目；基于綜合型實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)；實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目完成后，提交實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。指導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)室管理人員及時(shí)做好設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的總結(jié)與交流工作，組織不同實(shí)驗(yàn)小組的學(xué)生進(jìn)行交流與溝通，使其分享實(shí)驗(yàn)成果和心得體會(huì)。實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師參與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的主要方式和任務(wù)是對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)，啟發(fā)學(xué)生如何設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目與具體操作流程，如何整理實(shí)驗(yàn)結(jié)果，如何撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式由以“教”為主向以“導(dǎo)”為主的轉(zhuǎn)變。

作者在《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》、《現(xiàn)代物流學(xué)》、《物流信息技術(shù)》、《供應(yīng)鏈管理》、《生產(chǎn)物流管理》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》、《物流專業(yè)生產(chǎn)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)》、《物流軟件應(yīng)用實(shí)習(xí)》、《供應(yīng)鏈管理大型作業(yè)》、《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)大型作業(yè)》等課程中進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，收效很好。通過(guò)上述鍛煉，使學(xué)生的綜合設(shè)計(jì)能力、思維能力、動(dòng)手能力普遍提高，促使其參與大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)、各類(lèi)競(jìng)賽和校外實(shí)習(xí)工作的水平也不斷提高。

3.設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施效果總結(jié)

參與實(shí)驗(yàn)教改的學(xué)生們普遍反映收獲很大，稱該實(shí)驗(yàn)教改方案有針對(duì)性、創(chuàng)新性和實(shí)用價(jià)值，對(duì)于提高其靈活應(yīng)用知識(shí)的能力、探索能力和創(chuàng)新能力以及綜合技能效果顯著。這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教改提高了綜合性實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心的設(shè)備利用率，在教學(xué)中諸多實(shí)驗(yàn)資源均向?qū)W生開(kāi)放而不受傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容范式的限制，需要學(xué)生自己查閱相關(guān)資料、提出設(shè)計(jì)思路以及設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案和實(shí)驗(yàn)步驟，并在獲得的實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上自己概括出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)有別于傳統(tǒng)的灌輸式的、以教師為主體的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，是一種根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)建立的、以學(xué)生為主體、實(shí)現(xiàn)以學(xué)生獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、自我訓(xùn)練為主的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，在實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)方式方法、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和實(shí)驗(yàn)難度等方面給予學(xué)生充分的自，可以使學(xué)生能夠根據(jù)個(gè)人的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)、專業(yè)特點(diǎn)和興趣愛(ài)好在符合教學(xué)要求和教師可控的一定范圍內(nèi)選擇相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。這就使學(xué)生處于實(shí)驗(yàn)教學(xué)的中心地位，有利于調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣，從而激發(fā)其解決問(wèn)題的積極性。

基金項(xiàng)目：上海市教委重點(diǎn)課程建設(shè)項(xiàng)目《生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理》（20105305）、上海電力學(xué)院重點(diǎn)教學(xué)改革項(xiàng)目（20121509）、上海電力學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目（20111431）、上海電力學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革項(xiàng)目（SYJG11-22）。

參考文獻(xiàn)

[1]范克危.物流實(shí)驗(yàn)室的配置和建設(shè)[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理,2009(23):12-13.

[2]劉天虹.物流系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)[M].北京: 中國(guó)水利水電出版社, 2008.

篇9

關(guān)鍵詞：物流；職業(yè)崗位；學(xué)習(xí)領(lǐng)域；學(xué)習(xí)情境

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）32-0090-03

所謂“基于工作過(guò)程”的課程開(kāi)發(fā)方法，就是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為主線、以現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析為基礎(chǔ)進(jìn)行的工作過(guò)程系統(tǒng)化課程開(kāi)發(fā)方法。與學(xué)科課程教學(xué)體系相比較而言，基于工作過(guò)程的課程設(shè)計(jì)方法更適合以培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才為目標(biāo)的職業(yè)教育（含中職與高職）。職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)的是獲取自我構(gòu)建的過(guò)程性知識(shí)，強(qiáng)調(diào)工作過(guò)程專業(yè)能力尤其是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，即獲取專業(yè)知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)、獲取職業(yè)能力。

“基于工作過(guò)程”的課程開(kāi)發(fā)，首先要進(jìn)行整體化的職業(yè)分析，抽取典型工作任務(wù)，再將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為本專業(yè)學(xué)習(xí)知識(shí)領(lǐng)域，最后在各知識(shí)領(lǐng)域中設(shè)計(jì)教學(xué)情境，使學(xué)生在相對(duì)真實(shí)的情境中掌握知識(shí)、鍛煉能力。

萊職院（全稱為萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院）物流管理專業(yè)成立于2008年，2012年被山東省教育廳審定為省財(cái)政重點(diǎn)支持專業(yè)，為萊蕪市及山東省周邊地區(qū)培養(yǎng)了大批營(yíng)銷(xiāo)人才。在教育部16號(hào)文件的指導(dǎo)下，大力推行基于工作過(guò)程的課程模式，通過(guò)對(duì)《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》課程內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化整合，把采購(gòu)管理課程內(nèi)容分解為若干個(gè)典型任務(wù)，設(shè)計(jì)相應(yīng)教學(xué)情景，從而使得課堂教學(xué)更貼近企業(yè)管理實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)踐能力。具體設(shè)計(jì)過(guò)程如下。

一、采購(gòu)管理工作典型工作任務(wù)分析

本課程以山東力創(chuàng)科技有限公司實(shí)際采購(gòu)業(yè)務(wù)為載體，教、學(xué)、做合一，理、實(shí)、訓(xùn)一體；以W生的適崗能力和可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，構(gòu)建知識(shí)體系和技能體系；以采購(gòu)人員職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育培養(yǎng)為核心，設(shè)計(jì)項(xiàng)目訓(xùn)練；以企業(yè)真實(shí)的任務(wù)或項(xiàng)目為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)教學(xué)情境，構(gòu)建單元教學(xué)內(nèi)容。

以培養(yǎng)高技能人才為指導(dǎo)思想，著眼于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)與可持續(xù)性發(fā)展，關(guān)注學(xué)生綜合素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。打破以知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，通過(guò)模擬談判、情景教學(xué)、流程模擬、案例分析、小組討論、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等訓(xùn)練手段，讓學(xué)生在完成具體項(xiàng)目的過(guò)程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)以山東力創(chuàng)科技有限公司采購(gòu)的業(yè)務(wù)流程為主線，主要包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)方式與成本管理、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)談判、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)績(jī)效管理等模塊的內(nèi)容，突出對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練。如表1所示。

二、基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的確定

進(jìn)行高職《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意如下幾個(gè)方面：第一，由于職業(yè)教育直接決定學(xué)生的職業(yè)生涯，所以，要注意學(xué)生向上的職業(yè)發(fā)展空間；第二，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能；第三，教學(xué)的組織要圍繞采購(gòu)工作過(guò)程進(jìn)行，以真正培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力。具體設(shè)計(jì)過(guò)程中，課題組首先對(duì)《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》從學(xué)習(xí)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、雙師型教師的配備、學(xué)生所具備的能力以及考核和評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行分析，具體內(nèi)容見(jiàn)表2。

三、采購(gòu)管理學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)

在學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)過(guò)程中，教師需要確定每一個(gè)學(xué)習(xí)情境的目標(biāo)，選擇相應(yīng)的工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)工作環(huán)境，融合理論知識(shí)與職業(yè)技能，整合專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力于工作過(guò)程中。按照這個(gè)總體思路我們課題組對(duì)《采購(gòu)管理實(shí)務(wù)》的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行了設(shè)計(jì)，部分內(nèi)容如表3所示。

結(jié)語(yǔ)

采購(gòu)管理實(shí)務(wù)課程只是物流管理專業(yè)的一門(mén)專業(yè)先導(dǎo)課，要想培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的采購(gòu)人才，需要有完整的課程體系的支撐，包括各門(mén)課程教學(xué)情境設(shè)計(jì)合理、教學(xué)領(lǐng)域分析準(zhǔn)確、契合職業(yè)能力需求，才能使學(xué)生對(duì)從事采購(gòu)工作的各崗位充滿濃厚的興趣等，才能真正體現(xiàn)物流管理課程改革效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊夢(mèng)，葛宏翔.現(xiàn)代采購(gòu)管理對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的探討[J].東方企業(yè)文化，2013，（21）.

[2] 劉曉博.淺談企業(yè)強(qiáng)化采購(gòu)管理之途徑[J].中國(guó)外資，2013，（3）.

篇10

關(guān)鍵詞：研究生；教務(wù)管理；信息系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2014）17-0065-02

近年來(lái)，隨著研究生教育事業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，研究生教務(wù)管理工作隨之大量增加，因此很多高校都開(kāi)發(fā)了面向?qū)W生的選課、成績(jī)管理等信息化平臺(tái)，并得到較好的應(yīng)用。但是，目前的研究生教務(wù)系統(tǒng)的功能普遍用于學(xué)生管理，如何利用信息化平臺(tái)建立一套面向研究生教務(wù)管理工作人員的科學(xué)、高效、便捷的研究生教務(wù)管理工作模式，使研究生任課教師和教務(wù)管理工作人員從繁瑣的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，成為當(dāng)前研究生教務(wù)管理工作中的一個(gè)值得研究的問(wèn)題。

我校從2009年開(kāi)始設(shè)計(jì)面向研究生教務(wù)管理人員的研究生教務(wù)管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)實(shí)行研究生院、院系、任課教師三級(jí)管理的模式，研究生院作為超級(jí)用戶擁有教務(wù)管理系統(tǒng)所有權(quán)限，包括基本數(shù)據(jù)維護(hù)、課程編排、數(shù)據(jù)傳輸、考試安排、數(shù)據(jù)備份、用戶管理、教室管理、查詢、打印等功能；院系作為二級(jí)用戶擁有對(duì)本院系信息維護(hù)、課程二次微調(diào)、期末考試安排、全校課程信息查詢、打印等功能；任課教師作為三級(jí)用戶擁有開(kāi)設(shè)課程、安排考試、借用教室、課程調(diào)整等功能。按照此工作模式，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以下功能：

一、開(kāi)課管理

研究生課程開(kāi)設(shè)是研究生教學(xué)工作的前提，研究生課程任課教師每學(xué)期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登錄系統(tǒng)，開(kāi)設(shè)下學(xué)期的課程。系統(tǒng)通過(guò)初始化的“數(shù)據(jù)通訊”功能，自動(dòng)讀取各專業(yè)培養(yǎng)方案中設(shè)置的課程信息，任課教師選擇課程，填寫(xiě)上課和地點(diǎn)以及其它個(gè)性化要求，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校核提交的課時(shí)數(shù)等信息是否滿足課程要求。

為避免研究生院教務(wù)管理人員排課時(shí)間與任課教師的本科生上課時(shí)間或者科研工作需要沖突，開(kāi)課功能提供了“教師意愿”和“不能上課時(shí)間錄入”的選項(xiàng)，提交任課教師希望上課時(shí)間和不能上課時(shí)間信息，系統(tǒng)在自動(dòng)排課時(shí)將該信息作為優(yōu)先級(jí)處理。此外，系統(tǒng)開(kāi)課時(shí)直接注明開(kāi)設(shè)課程的考核形式、自選教室地點(diǎn)、教師住處離學(xué)校遠(yuǎn)近、教材信息等內(nèi)容。（見(jiàn)圖1）

二、排課管理

排課問(wèn)題是一個(gè)比較難解的問(wèn)題。本系統(tǒng)按照“公共基礎(chǔ)課”>“教師不能上課時(shí)間”>“教師希望上課時(shí)間”>“同一培養(yǎng)方案中課程沖突（學(xué)生沖突）”>“教室沖突”的優(yōu)先級(jí)順序，采用自動(dòng)和手動(dòng)結(jié)合的方式，比較成功地解決了排課問(wèn)題。

（1）手動(dòng)排課主要是針對(duì)全校性公共基礎(chǔ)課程（如政治課），因?yàn)槊總€(gè)學(xué)生都要學(xué)習(xí)該課程，因此該課程通常一次要開(kāi)設(shè)多個(gè)班。為了保證學(xué)生選課不沖突，需要把多個(gè)班的上課時(shí)間均衡分布，即每周的每天都要安排此課。此外，手動(dòng)排課還可以對(duì)個(gè)別自動(dòng)排課沖突的課程進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整，或者根據(jù)教師的要求進(jìn)行手工課程安排調(diào)整。

手動(dòng)排課時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)上課人數(shù)，自動(dòng)在排課頁(yè)面的右側(cè)顯示符合條件的教室，（見(jiàn)圖2）選擇教室后，在左側(cè)會(huì)顯示沖突信息。其中：S表示學(xué)生沖突；T表示教師沖突；R表示教室沖突；表示和已排過(guò)的課程沖突；表示正常。對(duì)于學(xué)生沖突（S）處，可以強(qiáng)行安排課程。教務(wù)人員可以根據(jù)沖突提示，選擇不同的教室和時(shí)間對(duì)課程進(jìn)行安排。

（2）自動(dòng)排課是在對(duì)公共基礎(chǔ)課等課程進(jìn)行手動(dòng)排課后，運(yùn)行自動(dòng)排課，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的排課沖突優(yōu)先級(jí)，對(duì)剩余的其它課程進(jìn)行自動(dòng)排課。

三、考試管理

系統(tǒng)要求所有研究生考試課程都在系統(tǒng)中提交考試信息。研究生課程考試分為考試周考試和非考試周考試兩種情況。考試周考試由任課教師提出考試安排要求，研究生院統(tǒng)一安排考試周考試；非考試周考試由任課教師自行在系統(tǒng)中安排考試時(shí)間和地點(diǎn)。

研究生課程任課教師在系統(tǒng)中填寫(xiě)考試要求，包括考試時(shí)間、考試地點(diǎn)等信息，研究生院進(jìn)行考試安排和審批。如果考試需要印試卷，可在安排考試時(shí)選擇“培養(yǎng)辦印試卷”，任課教師將“份數(shù)”和“頁(yè)數(shù)”填寫(xiě)好后進(jìn)行提交。院系和研究生院審批同意后，任課教師可在系統(tǒng)里打印“試卷請(qǐng)印單”到指定印刷廠印刷試卷。（見(jiàn)圖3）

考場(chǎng)安排后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成考場(chǎng)名單，包括考試時(shí)間、地點(diǎn)、監(jiān)考人數(shù)、考生座位等信息，任課教師打印后即可直接使用。

四、調(diào)課管理

任課教師調(diào)整研究生課程安排，需要在課程調(diào)整之前在系統(tǒng)中辦理調(diào)課手續(xù)。任課教師選擇要調(diào)整的課程，選擇調(diào)課時(shí)間、補(bǔ)課時(shí)間和地點(diǎn)后，提交申請(qǐng)。院系和研究生院審批后，教師的調(diào)課申請(qǐng)生效。（見(jiàn)圖4）

五、教室管理

任課教師、院系都可以通過(guò)系統(tǒng)借用教室。借用人填寫(xiě)基本信息，說(shuō)明借用教室用途，選擇借用的時(shí)間和教室規(guī)模，系統(tǒng)彈出窗口，顯示系統(tǒng)自動(dòng)篩選滿足借用條件的教室信息列表，借用人選擇后提交，院系、研究生院審批后，借用人打印《審批表》后交至教學(xué)樓門(mén)衛(wèi)處即可使用所借教室。（見(jiàn)圖5）

此外，教室管理模塊還包括教室使用率查詢、教室使用情況查詢、教室管理等功能，實(shí)現(xiàn)了教室資源的動(dòng)態(tài)管理、信息查詢等功能，提高了教室總體使用率。