導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇保險(xiǎn)心得感悟，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

經(jīng)過(guò)科學(xué)家的長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，電磁干擾是一種“電磁感應(yīng)”現(xiàn)象，它會(huì)嚴(yán)重干擾防空警報(bào)的無(wú)線通信效果和質(zhì)量，因此，針對(duì)防空警報(bào)無(wú)線通信的電磁干擾進(jìn)行防范非常有必要。

 

一、防空警報(bào)控制系統(tǒng)的功能

 

1)控制功能。控制系統(tǒng)是整個(gè)防空警報(bào)系統(tǒng)的指揮中心，控制著防空警報(bào)系統(tǒng)中的每個(gè)終端，負(fù)責(zé)發(fā)送命令，使警報(bào)終端發(fā)揮其應(yīng)有的功能。單點(diǎn)報(bào)警與多點(diǎn)報(bào)警的區(qū)別是，多點(diǎn)報(bào)警信息來(lái)自不同的終端地址，需要系統(tǒng)對(duì)其一一識(shí)別后，再按照相應(yīng)的順序?qū)ζ湎掳l(fā)指令;而單點(diǎn)報(bào)警，則只需找出信息終端的名稱即可，對(duì)其指令信息。2)監(jiān)視功能。在防空警報(bào)系統(tǒng)中，對(duì)于每個(gè)被點(diǎn)擊的警報(bào)終端，控制系統(tǒng)都會(huì)有所記錄，并在數(shù)字地圖界面上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，若控制該終端，則系統(tǒng)會(huì)將控制命令發(fā)送給警報(bào)終端，從而實(shí)現(xiàn)了對(duì)警報(bào)終端的監(jiān)視。3)管理功能?？刂葡到y(tǒng)的控制中心具備管理模塊，只要將警報(bào)終端的個(gè)體信息預(yù)先輸入數(shù)據(jù)庫(kù)，管理模塊便可實(shí)現(xiàn)對(duì)這些終端的分類管理。

 

二、防空警報(bào)電磁干擾的構(gòu)成要素

 

1)干擾源。目前，研究人員判斷電磁干擾的來(lái)源主要集中于微處理器、微控制器、傳送器等元件。以微處理器為例，其在運(yùn)行時(shí)會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的噪聲頻率，進(jìn)而擴(kuò)散到半導(dǎo)體元件，最終產(chǎn)生了諧波干擾。2)傳播路徑。電磁波并非單獨(dú)形式的傳播，其必須要借助不同的媒介才能實(shí)現(xiàn)傳遞。電磁干擾最常見(jiàn)的方式是通過(guò)導(dǎo)線傳播，導(dǎo)線在高負(fù)荷工作狀態(tài)下產(chǎn)生噪聲，這為電磁波傳播提供了空間。無(wú)論是通信設(shè)備或電力設(shè)備均有導(dǎo)線連接，因而導(dǎo)線已經(jīng)成為最主要的電磁干擾傳播媒介。3)接收器。干擾破壞也需要有接收器才能產(chǎn)生作用，若設(shè)備未安裝可以感應(yīng)干擾的元件，就不可能出現(xiàn)電磁破壞。根據(jù)相關(guān)研究表明大多數(shù)造成電磁干擾的電磁波都是通過(guò)接收器來(lái)進(jìn)入收信機(jī)的，從而影響了信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量，只有極少量是因?yàn)樯漕l輻射的影響。

 

三、防空警報(bào)無(wú)線通信中的電磁干擾

 

(一)無(wú)線電臺(tái)中的電磁干擾

 

再無(wú)線電臺(tái)運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)的電磁干擾問(wèn)題如下所述：

 

1)同頻道干擾。因?yàn)椴糠中盘?hào)的頻段比較相似，收信機(jī)在接受信號(hào)時(shí)很容易出現(xiàn)信號(hào)混亂，這就被稱為通信道干擾。因?yàn)槭招艡C(jī)接受信號(hào)的方式是一樣的，所以中頻通帶是不能對(duì)信號(hào)進(jìn)行篩選和屏蔽的。此類問(wèn)題造成的最主要影響是降低信息接受的精度，阻礙信息的通信速度和通信質(zhì)量，進(jìn)而致使信息傳遞出現(xiàn)錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響了無(wú)線電臺(tái)的正常工作。2)鄰頻道干擾。鄰頻道干擾產(chǎn)生的原因是因?yàn)樾盘?hào)發(fā)射機(jī)信在進(jìn)行無(wú)線電波信號(hào)輸送時(shí)，出現(xiàn)了接收錯(cuò)誤，進(jìn)而就會(huì)給臨近頻道的信息接收工作造成影響，降低了無(wú)線電臺(tái)的傳輸質(zhì)量和工作效率。3)互調(diào)干擾。a.發(fā)信機(jī)互調(diào)，其產(chǎn)生原因是因?yàn)榕R近發(fā)射天線的間隔設(shè)置不合理，在天線發(fā)出信號(hào)時(shí)，就會(huì)引起信號(hào)之間的互調(diào)，進(jìn)而出現(xiàn)另一個(gè)頻率，隨同原有頻率一同發(fā)出，這必然會(huì)影響信號(hào)傳輸?shù)馁|(zhì)量。b.接收機(jī)互調(diào)，當(dāng)接收機(jī)同時(shí)接受同時(shí)多個(gè)信號(hào)時(shí)，會(huì)因?yàn)檫M(jìn)入非線性作用的影響，造成內(nèi)部信號(hào)互調(diào)。

 

(二)非無(wú)線設(shè)施的干擾

 

電磁波干擾也被稱之為無(wú)線設(shè)施干擾，其發(fā)生的原因是因?yàn)殪o電感應(yīng)與電磁感應(yīng)出現(xiàn)傳輸沖突，或者是電磁波的輻射干擾，從而影響信號(hào)接受設(shè)備的靈敏度與準(zhǔn)確度。同時(shí)，載流導(dǎo)體彼此間也會(huì)互相作用，產(chǎn)生電磁感應(yīng)，而電磁感應(yīng)也是造成無(wú)線信號(hào)傳輸質(zhì)量下降的原因之一，所以其也會(huì)影響無(wú)線電臺(tái)的正常工作。

 

四、防范防空警報(bào)無(wú)線通信電磁干擾的對(duì)策

 

(一)防治無(wú)線電臺(tái)電磁干擾的對(duì)策

 

1)防治同頻干擾的對(duì)策。為了降低同頻干擾的影響，必須嚴(yán)格按照要求制定頻率，保證其與基站的輸出頻率一致。為同頻道制訂合理的間距，保證彼此之間互相協(xié)調(diào)，以避免出現(xiàn)信號(hào)干擾的問(wèn)題;根據(jù)實(shí)際的地形情況和設(shè)置要求，制定出科學(xué)實(shí)用的基臺(tái)建設(shè)方案 確保無(wú)線通信工作的質(zhì)量和效率。2) 防治互調(diào)干擾的對(duì)策。第一，在滿足頻道數(shù)量規(guī)定的情況下，優(yōu)先使用頻道使用量低的頻道組。同時(shí)為了降低互調(diào)干擾的影響，多組發(fā)信機(jī)共用一個(gè)天線時(shí)，要注意對(duì)天線共用器間間距的控制;但是天線是單獨(dú)配置的，要注意架設(shè)的方式要使用垂直架設(shè)。同時(shí)，在動(dòng)臺(tái)發(fā)信機(jī)中合理的運(yùn)用APC技術(shù)，也能夠降低互調(diào)的影響。 3)防治鄰頻干擾的對(duì)策。為了降低鄰頻干擾的影響，經(jīng)常使用的方案是將發(fā)射信號(hào)寬帶控制在一定范圍內(nèi)，并提升中濾波的選擇功能和優(yōu)化控制系統(tǒng)，但是注意需要把發(fā)信機(jī)調(diào)制解調(diào)器調(diào)整為IDC電路，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)信號(hào)寬帶的控制。將功率控制設(shè)置為自動(dòng)控制，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)實(shí)際變化自動(dòng)調(diào)整信號(hào)的輸出功率，有效避免了鄰頻的影響。

 

(二)防治非無(wú)線電臺(tái)電磁干擾對(duì)策

 

只有確定了造成干擾的根本原因，才能根據(jù)具體的情況采取相應(yīng)的策略來(lái)降低干擾的影響。比較容易造成干擾的部分有繼電器開(kāi)合、電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)等位置，因?yàn)槠涑Ｓ须娏骱碗妷旱拇蠓秶▌?dòng)。通?？梢允褂谜{(diào)整電壓等方式降低電磁的干擾。如果因?yàn)樵脑蛟斐呻姶鸥蓴_，可將其替換為更加穩(wěn)定和降噪效果更好的元件。切斷電磁干擾耦合的方法有兩種：限制電磁傳導(dǎo)和隔斷輻射干擾。

 

限制傳導(dǎo)的常見(jiàn)辦法有四種：串接低通、高通、帶通和帶組四種，并依據(jù)實(shí)際情況配置相應(yīng)的濾波器。而輻射則是用屏蔽和分層兩種方法來(lái)實(shí)現(xiàn)隔斷。

 

接收機(jī)的敏感度高低與電磁干擾影響和接收機(jī)的信號(hào)傳輸質(zhì)量都成正比例關(guān)系，靈敏度高電磁干擾強(qiáng)，傳輸質(zhì)量也越好，反之亦然。所以在選擇使用降低接收機(jī)的敏感度時(shí)，必須慎重考慮，在保證傳輸?shù)馁|(zhì)量的前提下，選擇相應(yīng)的處理措施。

 

五、結(jié)語(yǔ)

 

綜上所述，針對(duì)防空警報(bào)之中的無(wú)線通信電磁干擾問(wèn)題，有關(guān)人員須要采取更加有效的防范措施，確保防空警報(bào)的無(wú)線通信能夠更加通暢，減少電磁干擾對(duì)其產(chǎn)生的各種不良影響。

篇2

銷售的感悟心得體會(huì)

一年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、 員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開(kāi)好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂開(kāi)門紅、國(guó)壽爭(zhēng)霸賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂xx-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、 意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：

一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xx-x萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx-x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、 壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時(shí)積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了xx-x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)xx-x萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、 建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

篇3

2005年3月22日，正式入職東風(fēng)日產(chǎn)****專營(yíng)店，8年的日產(chǎn)工作，涉及大客戶銷售、客服管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等崗位?？梢哉f(shuō)，日產(chǎn)見(jiàn)證了我的青春歲月，我和日產(chǎn)共同成長(zhǎng)、進(jìn)步，正相伴一起走向成熟。

接受過(guò)日產(chǎn)眾多項(xiàng)目的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)碰巧趕上35歲生日。這個(gè)年齡對(duì)大多數(shù)女人來(lái)說(shuō)，是緊張、敏感、彷徨。但我更愿意把出生紀(jì)念日當(dāng)成是“喜獲新生”，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新開(kāi)始。培訓(xùn)，就是培養(yǎng)在前，訓(xùn)練在后，只培不訓(xùn)如紙上談兵。與其說(shuō)寫培訓(xùn)心得，就不如算是我在日產(chǎn)工作8年的一些感悟和未來(lái)工作方向規(guī)劃來(lái)得實(shí)在了。

一、總經(jīng)理運(yùn)營(yíng)能力：對(duì)于這一點(diǎn)我的理解可能有些小范圍了，經(jīng)營(yíng)一家公司，就像是在管理一個(gè)家庭一樣，需要開(kāi)源節(jié)流。收入方面考核管理到售前、售后板塊，按照整車、精品、上牌、保險(xiǎn)、二手車、車貸、保養(yǎng)、保修、事故等具體管理。專營(yíng)店費(fèi)用收緊，減少不合理開(kāi)支、浪費(fèi)開(kāi)支及控制人員成本、財(cái)務(wù)成本。值得注意的詳細(xì)考量商務(wù)政策，避免失誤導(dǎo)致的收入損失。

財(cái)富學(xué)之父顧修全說(shuō)過(guò)：真正的管理人是去管理人的情緒。因此，培訓(xùn)中提到的關(guān)于員工情緒管理、人性化管理的內(nèi)容，我感觸頗深。公司員工過(guò)生日，總經(jīng)理新手寫上一張賀卡，并送上一個(gè)蛋糕，與員工共同慶祝生命帶給我們的喜悅和感動(dòng)。員工結(jié)婚、得子，老板也熱情參與并奉上紅包，員工倍受感動(dòng)，這些做法都是情緒管理和人性化管理的體現(xiàn)。這就是我們一直倡導(dǎo)的：快樂(lè)生活、快樂(lè)工作。

二、團(tuán)隊(duì)提升及培訓(xùn)：人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的第一生產(chǎn)力。日產(chǎn)

一直以來(lái)，非常注重對(duì)員工的培養(yǎng)。我們作為最早一批和日產(chǎn)合作的老店，營(yíng)業(yè)10年來(lái)，確實(shí)沒(méi)能完全保留日產(chǎn)堅(jiān)持的傳統(tǒng)方法。因此，才有了目前連我們自己都不滿意的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。改變從根源開(kāi)始，管理團(tuán)隊(duì)制定了一套涉及各業(yè)務(wù)板塊及公司管理制度方面的課程內(nèi)容，內(nèi)容緊湊、包含趣味性及娛樂(lè)性。8月新入職員工的培訓(xùn)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，結(jié)果新員工歸屬感和成就感很強(qiáng)，留在公司轉(zhuǎn)正的人員也較多。親身經(jīng)歷告訴我，系統(tǒng)規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃，能帶給員工高效的生產(chǎn)效率和服務(wù)，同時(shí)可以樹(shù)立企業(yè)良好形象，副業(yè)銷售技巧培訓(xùn)更能增強(qiáng)公司的盈利能力。培訓(xùn)能使員工適應(yīng)市場(chǎng)變化、增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的生命力。

三、關(guān)于學(xué)習(xí)：不記得哪位名人名言是這樣說(shuō)的：你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)。保持不斷的學(xué)習(xí)，是作為一個(gè)管理者必須具備的良好習(xí)慣。很贊同孫誠(chéng)部長(zhǎng)提倡的學(xué)習(xí)讀書建議：從每一本書中獲得一兩點(diǎn)打動(dòng)自己的內(nèi)容，你就成功了。我的先生也經(jīng)常推薦書籍給我，記得他說(shuō)過(guò)：經(jīng)商必看胡雪巖，做官必看。讀《胡雪巖》，讓我領(lǐng)略到的是他的用人之道。工作中，當(dāng)我困惑是否用對(duì)了人時(shí)，書中的內(nèi)容會(huì)提醒自己：用人不疑疑人不用；當(dāng)員工犯了錯(cuò)誤，我氣憤懊惱時(shí)，又讓我想起：以愛(ài)容人、饒人之過(guò)。最近在看關(guān)于萬(wàn)捷和他印刷王國(guó)--雅昌成長(zhǎng)的故事。隔行如隔山，關(guān)于印刷的技術(shù)、關(guān)于收藏的故事又可以在這本書中獲得一些新的體會(huì)。

四、關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控：之前的培訓(xùn)經(jīng)歷從來(lái)沒(méi)有涉足過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)層面，這也是我特別渴望學(xué)習(xí)的一個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，各專營(yíng)店的“堵漏”行動(dòng)一直在持續(xù)，交流中大家毫無(wú)保留的實(shí)際列舉了很多風(fēng)險(xiǎn)案例，從另一個(gè)角度看，這些失敗的案例是今后我們走向成功的一塊“上馬石”，經(jīng)營(yíng)者要做到“心中有數(shù)”，并采取相應(yīng)的對(duì)策，這樣有助于企業(yè)減少盲目性，提高經(jīng)營(yíng)參與者的自覺(jué)性。減少一份損失，就為專營(yíng)店增加一份利潤(rùn)。

培訓(xùn)只是開(kāi)始，接下來(lái)如何將培養(yǎng)在我心底的那個(gè)火苗作為火種移植到各個(gè)板塊的小伙伴們心中去，讓星星之火可以燎原，是我接下來(lái)將要實(shí)施的部分，以上內(nèi)容是我粗略的幾點(diǎn)感悟，與你共勉！感謝東風(fēng)日產(chǎn)這么特別的生日禮物，愿下一個(gè)生日依然有你相伴！

篇4

關(guān)于幽閉恐懼癥，但愿我也算久病成醫(yī)。前一陣的自我療養(yǎng)小有成果：令患者畏懼的，可能并非完全來(lái)自于空間的封閉，與世隔離。在逼仄的空間內(nèi)，讓我（們）更畏懼的可能是時(shí)間上的停滯，與慣常的流動(dòng)不同而產(chǎn)生了某種類似強(qiáng)迫癥一般的抵抗情緒。

這個(gè)小感悟在一定程度上緩和了我面對(duì)密閉空間時(shí)常有的煩躁情緒，對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一件好事。在此特別奉獻(xiàn)給與我同病相憐的人們。

上海地鐵事故發(fā)生后，被長(zhǎng)時(shí)間關(guān)在地鐵里的人們有一部分出現(xiàn)了劇烈的暈眩和極度的煩躁。他們是我的同類。當(dāng)天的手機(jī)新聞晚報(bào)里則提供了一份與此相關(guān)的小測(cè)試：5歲小女孩的夢(mèng)里，她的母親牽著她的手走著，當(dāng)她偷閑采摘開(kāi)在路旁的蒲公英時(shí)，母親卻愈走愈遠(yuǎn)。女孩急急忙忙想追上母親，喊了一聲“媽媽”，請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為在夢(mèng)中的這位母親會(huì)有什么反應(yīng)呢？A.繼續(xù)愈走愈遠(yuǎn)。B.立刻回頭跑到小女孩的身邊，撫摸她的頭。C.停下腳步，并回頭向小女孩揮手示意她“快點(diǎn)過(guò)來(lái)”。你是否需要讀完此篇自我療養(yǎng)心得，稍后揭曉答案。

在電影《杜拉拉升職記》里，黃立行扮演的男主角也害怕坐電梯，雖在高樓辦公，上下班卻始終通行在狹長(zhǎng)但還算明亮的樓梯間里。不知是否出于劇情需要，總之，樓梯間成為了危情男女邂逅的場(chǎng)所――整個(gè)影片乏善可陳，唯獨(dú)對(duì)這個(gè)小情節(jié)我記憶猶新，對(duì)男主角并連帶著對(duì)片子本身也產(chǎn)生了惻隱之心。因?yàn)槟莻€(gè)很私人的理由，后來(lái)我對(duì)片子打分也沒(méi)太低。

這方面的同類其實(shí)遠(yuǎn)不止懼怕電梯，還懼怕地鐵和飛機(jī)、保險(xiǎn)箱，甚至低矮而四面圖壁的空房。在充滿鋼筋水泥的高樓大廈和密布航線的現(xiàn)代社會(huì)，我們幾乎是另一種弱勢(shì)群體。出于大義，強(qiáng)勢(shì)應(yīng)當(dāng)體恤我們；而我們?nèi)鮿?shì)之間更應(yīng)該互相支持、惺惺相惜。

篇5

陳文

私人銀行家俱樂(lè)部山東地區(qū)負(fù)責(zé)人

從2007年開(kāi)始，我組建了青島首個(gè)理財(cái)師俱樂(lè)部。從最初的理財(cái)師（AFP/CFP）到現(xiàn)在的私人銀行家（CPB），我的成長(zhǎng)是伴隨著國(guó)內(nèi)理財(cái)市場(chǎng)的發(fā)展而同步進(jìn)行的。我們一起面對(duì)國(guó)內(nèi)日新月異的理財(cái)市場(chǎng)，在深度的交流中提升業(yè)務(wù)技能，在實(shí)踐中為客戶提供最佳的服務(wù)方案。

彭少鵬

粵東道策啟行金融理財(cái)師俱樂(lè)部理事長(zhǎng)

在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，金融產(chǎn)品銷售成了夕陽(yáng)崗位，定位于純銷售的理財(cái)人員難有前途。一個(gè)馬云就可以把理財(cái)產(chǎn)品的收益率推高，把所有渠道銷售一網(wǎng)打盡，我們必須從服務(wù)方式做出改變，從家族財(cái)富管理入手，達(dá)到更高的層次。

屈立楷

臺(tái)灣理財(cái)促進(jìn)會(huì)理事長(zhǎng)，商允企管顧問(wèn)上海有限公司高級(jí)培訓(xùn)師

CFP是獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)，每位顧問(wèn)都有自己的見(jiàn)解，對(duì)于CFP的整合，這是一個(gè)必須突破的難點(diǎn)。成立一家公司，一時(shí)的熱情沒(méi)法讓組織持久。公司要有長(zhǎng)期明確的商業(yè)模式，并對(duì)市場(chǎng)的接受狀況進(jìn)行詳細(xì)的檢驗(yàn)；成立一個(gè)服務(wù)性非營(yíng)利性組織，則要有明確的宗旨、服務(wù)對(duì)象及運(yùn)作模式。

苗原

青島五月的風(fēng)理財(cái)師俱樂(lè)部負(fù)責(zé)人

雖然現(xiàn)在不做理財(cái)業(yè)務(wù)，但是正是因?yàn)樽隽藢?duì)公，才能中立地?fù)?dān)負(fù)起理財(cái)師的職責(zé)。有很多機(jī)會(huì)和客戶公司高管接觸，總能善意、中立地打動(dòng)客戶，幫到客戶，也算是盡了理財(cái)師的職責(zé)。最大的感悟在于用心對(duì)待每一個(gè)客戶，能中立地從客戶角度考慮問(wèn)題才是獲得客戶信任的終極方法。

羅劍

重慶銀行貴陽(yáng)分行零售銀行部主管

我們需要冷靜地運(yùn)用各種手段和方法甄別收到的信息。不應(yīng)對(duì)媒體的報(bào)道結(jié)論不加辨別地采信。也應(yīng)把這個(gè)觀點(diǎn)傳導(dǎo)給客戶，用基本的邏輯，證實(shí)和判斷一則消息。如果理財(cái)師總是人云亦云，專業(yè)性將無(wú)所體現(xiàn)。君子愛(ài)財(cái)，取之有道。我們應(yīng)該引導(dǎo)客戶按照“道”的要求去賺錢，理財(cái)首先應(yīng)該理心。

陳彬偉

粵東道策啟行金融理財(cái)師俱樂(lè)部監(jiān)事長(zhǎng)

金融行業(yè)有2條路可以走，一條是管理路線，另一條是專業(yè)路線。理財(cái)師更主要的是專業(yè)路線，只有不斷提升自身專業(yè)水平、跟上形勢(shì)，才不會(huì)被淘汰。從2007年之前的公募時(shí)代，到2008年以后的信托時(shí)代，再到2013年的大資管時(shí)代，隨著國(guó)家政策的完善和宏觀環(huán)境的變化，財(cái)富管理會(huì)成為大眾的普遍需求。

陳文彬

廣發(fā)銀行理財(cái)經(jīng)理

我在銀行從事過(guò)柜員、個(gè)人客戶經(jīng)理、個(gè)貸客戶經(jīng)理、公司客戶經(jīng)理、理財(cái)客戶經(jīng)理等崗位，這讓我能更全面地為客戶解決問(wèn)題。我深知，提供服務(wù)或推薦產(chǎn)品都要以客戶為中心，而不是為了業(yè)績(jī)盲目營(yíng)銷。我的目標(biāo)是真正站在中立的角度，不為業(yè)績(jī)而做違職業(yè)道德的事。

傅超

湖北武漢超姐理財(cái)沙龍創(chuàng)始人

在銀行工作21年，一度感覺(jué)很迷茫。在參加過(guò)多次商務(wù)沙龍活動(dòng)后，每次都有新的感觸。我希望通過(guò)沙龍平臺(tái)普及金融理財(cái)知識(shí)，和更多的同業(yè)一起倡導(dǎo)誠(chéng)信，共同維護(hù)金融行業(yè)的良性循環(huán)，拒絕為了任務(wù)而營(yíng)銷不合適的產(chǎn)品。理財(cái)市場(chǎng)前景廣闊，目前市場(chǎng)雖不成熟，但互聯(lián)網(wǎng)將是理財(cái)市場(chǎng)的契機(jī)。

劉志明

濟(jì)南洛華保險(xiǎn)有限公司創(chuàng)始人

CFP的核心價(jià)值是中立，理財(cái)師要始終保持利他之心，追隨獨(dú)立精神，秉持專業(yè)理念。如今，財(cái)富管理市場(chǎng)正成燎原之勢(shì)，產(chǎn)品漸次豐富，供應(yīng)主體亦不斷增多。獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)模式可能成為一種創(chuàng)新型的財(cái)富管理經(jīng)營(yíng)模式。獨(dú)立理財(cái)顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)成為我們努力追求的目標(biāo)，這一過(guò)程同樣值得我們珍惜。

任飛

福務(wù)網(wǎng)金融財(cái)經(jīng)事業(yè)部副總經(jīng)理

我先后在保險(xiǎn)公司、第三方理財(cái)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司（金融）從業(yè)。為客戶做理財(cái)服務(wù)、資產(chǎn)配置時(shí)，理財(cái)師首先要克制貪婪和恐懼這兩類心理。不管客戶是哪個(gè)類別，要保持平常心，不卑不亢為他們提供專業(yè)服務(wù)。不管我們從事什么具體工作，努力工作、快樂(lè)生活才是我們健康積極的態(tài)度。

劉孝臣

篇6

保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)是北京國(guó)風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)管理咨詢有限公司（以下簡(jiǎn)稱國(guó)風(fēng)）旗下的主要品牌，也是最早成立的保險(xiǎn)行業(yè)本土培訓(xùn)品牌之一。今天，市場(chǎng)上為保險(xiǎn)行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的大公司已經(jīng)所剩無(wú)幾，然而“國(guó)風(fēng)”經(jīng)過(guò)12年的發(fā)展，連續(xù)舉辦了500多場(chǎng)專業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)，影響了業(yè)內(nèi)數(shù)十萬(wàn)業(yè)務(wù)精英，其品牌在這個(gè)市場(chǎng)茁壯成長(zhǎng)并成為保險(xiǎn)行業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的領(lǐng)航者。2008年被中國(guó)貿(mào)促會(huì)、品牌中國(guó)聯(lián)盟授予了“中國(guó)培訓(xùn)業(yè)十大專業(yè)品牌”暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌榮譽(yù)稱號(hào)，這不僅是對(duì)“國(guó)風(fēng)”成績(jī)的肯定，也是對(duì)其市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的認(rèn)同。

帶著對(duì)“國(guó)風(fēng)”公司及其董事長(zhǎng)謝清順先生――這位市場(chǎng)上的傳奇人物的好奇，筆者與謝清順先生進(jìn)行了一次對(duì)話。

筆者：我們知道您以前是國(guó)有銀行的一位職員，但后來(lái)如何想到要轉(zhuǎn)型從事保險(xiǎn)業(yè)的培訓(xùn)工作呢？

謝清順：這個(gè)說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)，其實(shí)我一開(kāi)始主要從事人力資源的管理和培訓(xùn)。后來(lái)我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)是人力資源開(kāi)發(fā)最有潛力之一，也是定位很高的，只要把保險(xiǎn)培訓(xùn)做好，其他行業(yè)都沒(méi)問(wèn)題。在中國(guó)，保險(xiǎn)行業(yè)屬于朝陽(yáng)行業(yè)，在成長(zhǎng)和壯大的過(guò)程中，行業(yè)發(fā)展最缺乏的就是人才，不但缺乏大量高素質(zhì)的營(yíng)銷人員，更缺乏專業(yè)的管理人才。因此，保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)在創(chuàng)立之初就確定了這樣的企業(yè)目標(biāo)和愿景，希望打造本土化，最專業(yè)的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

筆者：在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，通常都不是一帆風(fēng)順的。我們也看到，從一開(kāi)始的保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)到后來(lái)的國(guó)風(fēng)共創(chuàng)企業(yè)也在發(fā)生著改變。您可以同我們談?wù)勥@個(gè)話題嗎？

謝清順：“國(guó)風(fēng)”創(chuàng)業(yè)之初，也是中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)探索和發(fā)展的重要時(shí)期。我們?cè)诎l(fā)展中也和整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng)一樣，面臨著專業(yè)和講師不足的問(wèn)題。一開(kāi)始，我們主要依靠海外的講師來(lái)為各家保險(xiǎn)公司提供咨詢服務(wù)和培訓(xùn)授課，慢慢地我們也嘗試啟用一些本土成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀講師和業(yè)內(nèi)專家為各家公司服務(wù)。縱觀“國(guó)風(fēng)”12年的發(fā)展,其中最重要的就是不斷地去適應(yīng)市場(chǎng)的變化，努力跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，堅(jiān)持自己的發(fā)展思路和專業(yè)特色。

正是我們這種與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)務(wù)模式，幫助我們?cè)跒榭蛻艚鉀Q問(wèn)題的同時(shí)也讓自己得到長(zhǎng)久的進(jìn)步。除提供大量的專業(yè)指導(dǎo)和系統(tǒng)培訓(xùn)外，我們還為眾多的新興保險(xiǎn)公司提供企業(yè)管理思路、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和人力發(fā)展策略等咨詢服務(wù)。

超越?升華

保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)從一開(kāi)始單純的協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行人員培訓(xùn)和項(xiàng)目運(yùn)作，隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展，慢慢也開(kāi)始從提供簡(jiǎn)單的滿足保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)需求到主動(dòng)提供服務(wù)。關(guān)于這一點(diǎn)我們可以從國(guó)風(fēng)下面這一組數(shù)據(jù)看出：

1998年，保險(xiǎn)中國(guó)風(fēng)在北京創(chuàng)立；

2001年，舉辦了中國(guó)壽險(xiǎn)高峰會(huì)議――百萬(wàn)圓桌會(huì)議；

2004年7月，第一屆全國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷精英交流大會(huì)在南京舉辦；

2004年12月，第二屆全國(guó)壽險(xiǎn)營(yíng)銷精英交流大會(huì)在桂林舉辦；

2005年7月，第三屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷管理精英大會(huì)在黃山舉辦；

2005年12月，第四屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷管理高峰論壇在廣州舉辦；

2006年7月，第五屆全國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷管理高峰論壇在長(zhǎng)沙舉辦；

2006年12月，第六屆中國(guó)保險(xiǎn)品牌精英高峰論壇在北京大學(xué)百年講堂舉辦；

2007年8月，首屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在濟(jì)南舉辦；

2008年8月，第二屆九鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式在宜昌舉辦；

2009年7月，亞太金融高峰論壇在北京舉辦；

2010年7月，亞太金融高峰論壇在鄭州舉辦；

2011年7月，亞太金融高峰論壇在合肥舉辦。

在這12年的公司發(fā)展史上，“國(guó)風(fēng)”幾乎每一年都會(huì)為市場(chǎng)帶來(lái)一些新的元素，為保險(xiǎn)市場(chǎng)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷默默耕耘，為保險(xiǎn)業(yè)的品牌營(yíng)銷在不斷播種。

筆者：培訓(xùn)通常都是為了滿足甲方單位的需求而提供的一項(xiàng)服務(wù)，而國(guó)風(fēng)卻從2001年開(kāi)始就主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷，為各保險(xiǎn)公司提供一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，組織、策劃這么多的交流和論壇，您這是為什么呢？

謝清順：這是因?yàn)闃I(yè)外人士對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)一直了解不多甚至有偏見(jiàn)，而保險(xiǎn)從業(yè)人員的困惑和迷茫也很多；所以，我希望能夠建立一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)，以便讓消費(fèi)者和老百姓更了解保險(xiǎn)，同時(shí)讓保險(xiǎn)從業(yè)人員交流成功心得，增強(qiáng)從業(yè)信心，提高業(yè)務(wù)能力。

在2001年我們舉辦中國(guó)壽險(xiǎn)高峰會(huì)的初衷就是希望去構(gòu)建行業(yè)的共識(shí)，去樹(shù)立中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的標(biāo)桿。而之后的多屆營(yíng)銷精英交流大會(huì)也為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英們提供了一個(gè)廣闊的交流舞臺(tái)。隨著參會(huì)人員的增多以及中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，業(yè)內(nèi)成長(zhǎng)起來(lái)了一些頂尖的業(yè)務(wù)高手和優(yōu)秀的講師，所以第四屆我們又將交流大會(huì)升級(jí)為高峰論壇，希望提供更多的舞臺(tái)給我們的保險(xiǎn)精英去展示他們的才華與成功。

筆者：在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中，我們還看到這一點(diǎn)，國(guó)風(fēng)在2006年12月開(kāi)始在論壇中加入了“品牌”的元素，您是否認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)代的保險(xiǎn)營(yíng)銷已經(jīng)到了一個(gè)高度，已經(jīng)有了品牌？

謝清順：我認(rèn)為保險(xiǎn)人的生涯規(guī)劃需要從一個(gè)簡(jiǎn)單滿足客戶的保障需求，也就是我們所說(shuō)的推銷，過(guò)渡到第二個(gè)階段――為客戶提供服務(wù)，未來(lái)則需要上升到第三個(gè)階段――創(chuàng)造客戶的需求，也就是成為客戶的企業(yè)和家庭的理財(cái)規(guī)劃顧問(wèn)，而最高境界就是品牌經(jīng)營(yíng)。只有當(dāng)中國(guó)的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員開(kāi)始關(guān)注品牌，開(kāi)始進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，才會(huì)讓保險(xiǎn)從業(yè)人員有尊嚴(yán)，才能獲得社會(huì)的理解與認(rèn)同，才能提高自己的社會(huì)地位。

今天我們大多數(shù)的保險(xiǎn)從業(yè)人員所面臨的主要問(wèn)題還在進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售而不是品牌經(jīng)營(yíng)。所以，為了協(xié)助保險(xiǎn)營(yíng)銷人員制定良好的生涯規(guī)劃，提升內(nèi)涵價(jià)值，我們開(kāi)始加入了“品牌”的概念。

筆者：“國(guó)風(fēng)”聯(lián)合了相關(guān)部門設(shè)立了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)唯一的誠(chéng)信品牌――“九鼎獎(jiǎng)”。您能同我們談?wù)勗O(shè)立這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的初衷嗎？

謝清順：“打造保險(xiǎn)品牌，倡導(dǎo)誠(chéng)信行風(fēng)。國(guó)際化視野、專業(yè)化服務(wù)、品牌化致勝”。這就是九鼎獎(jiǎng)的宗旨。在今天的保險(xiǎn)市場(chǎng)上，保險(xiǎn)從業(yè)人員的歸屬感不強(qiáng)，老百姓的接受度低，行業(yè)的整體格局還有待提升。針對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信的問(wèn)題，樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿、推動(dòng)行業(yè)品牌建設(shè)、提高行業(yè)地位和形象，在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)知名人士，如秦道夫先生、卓志先生、江生忠先生、魏華林先生，以及保監(jiān)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)周道許先生、呂宙先生、王建先生、姚慶海先生等人的建議和指導(dǎo)下，我們推出中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)――“九鼎獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)獲得中保協(xié)發(fā)[2008]88號(hào)文推薦為行業(yè)的榮譽(yù)體系。隨著金融業(yè)混業(yè)經(jīng)營(yíng)，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的參與主辦，此獎(jiǎng)后來(lái)升級(jí)為中國(guó)金融業(yè)誠(chéng)信大獎(jiǎng)。在頒獎(jiǎng)活動(dòng)中我們邀請(qǐng)了部分國(guó)內(nèi)知名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，社會(huì)活動(dòng)家參與其中，一同來(lái)構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)的誠(chéng)信品牌。這其中成思危先生、周道炯先生、侯云春先生、張文魁先生、汪國(guó)真先生、莊則棟先生和盧勤先生等分別到會(huì)并頒獎(jiǎng)，他們也積極為我們的誠(chéng)信建設(shè)提出了大量建設(shè)性的意見(jiàn)。

感悟?展望

“國(guó)風(fēng)”在這個(gè)市場(chǎng)上一直堅(jiān)持著自己的原則，一直默默地為市場(chǎng)在付出。隨著中國(guó)保監(jiān)委關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的意見(jiàn)下發(fā)，隨著國(guó)家十二五規(guī)劃的出臺(tái)，公司領(lǐng)路人謝清順先生現(xiàn)在思考的最多的就是未來(lái)的發(fā)展。

筆者：這么多年就這樣走了過(guò)來(lái)，實(shí)在是不容易。我們了解到您還希望未來(lái)的國(guó)風(fēng)不僅在保險(xiǎn)業(yè)得到更大的成功，也希望能夠在銀行業(yè)，證券業(yè)甚至更多的行業(yè)得到發(fā)展。能談?wù)勀囊?guī)劃嗎？

謝清順：從金融到保險(xiǎn)培訓(xùn)，又從保險(xiǎn)培訓(xùn)回到金融理財(cái)，見(jiàn)證了中國(guó)金融業(yè)從分業(yè)到交叉經(jīng)營(yíng)。

筆者：我們還看到這樣一組數(shù)據(jù)，肯定了國(guó)風(fēng)這么多年的努力：

2002年被中國(guó)調(diào)查所評(píng)為“中國(guó)公認(rèn)名牌企業(yè)”；

2002年經(jīng)媒體調(diào)查后評(píng)為“金融保險(xiǎn)最有影響力機(jī)構(gòu)”；

2003年成為“中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)”――團(tuán)體會(huì)員單位；

2004年被美國(guó)國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì)（AITA）授權(quán)為“國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師定點(diǎn)培訓(xùn)單位”；

2005年被中國(guó)保監(jiān)會(huì)中介部授予繼續(xù)教育認(rèn)證單位；

2008年在國(guó)家體育館被中國(guó)貿(mào)促會(huì)、品牌中國(guó)聯(lián)盟授予“中國(guó)培訓(xùn)業(yè)十大專業(yè)品牌暨金融保險(xiǎn)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌”。

筆者：您怎么看待這些成績(jī)呢？

謝清順：首先，這些成績(jī)都僅僅代表著過(guò)去，而未來(lái)還需要我們整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)去創(chuàng)造；其次，這些榮譽(yù)是我們尊敬的客戶們信任與支持的結(jié)果，同時(shí)也是這么多年以來(lái)，同國(guó)風(fēng)一起戰(zhàn)斗的業(yè)內(nèi)專家學(xué)者、培訓(xùn)講師和咨詢顧問(wèn)們共同努力的結(jié)果。沒(méi)有他們的支持與付出，就沒(méi)有“國(guó)風(fēng)“的發(fā)展。因此，我在這里還要感謝行業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)，感謝各家信任并支持我們的公司領(lǐng)導(dǎo)們，感謝并肩戰(zhàn)斗的專家學(xué)者、講師和顧問(wèn)們。

筆者：對(duì)于如何運(yùn)用培訓(xùn)來(lái)為保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制改革來(lái)提供支撐，如何更好地協(xié)助各保險(xiǎn)公司發(fā)展?fàn)I銷人力和提升業(yè)績(jī)，您有哪些好的辦法或思路？

謝清順：拋棄人海戰(zhàn)術(shù)，走精兵路線，培訓(xùn)客戶所需要的專業(yè)型理財(cái)人員，培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍這是贏得未來(lái)的法寶。因此，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍改造的同時(shí)，還要大量吸引更多高素質(zhì)的人才加盟這個(gè)行業(yè)。各業(yè)務(wù)單位必須用2-3年的時(shí)間來(lái)建立一種高績(jī)效的文化，構(gòu)建一個(gè)良性發(fā)展的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。通過(guò)大量的觀念轉(zhuǎn)變活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)來(lái)改變現(xiàn)有營(yíng)銷隊(duì)伍的思想，提高他們的生產(chǎn)力水平，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)大力提高業(yè)務(wù)管理干部的績(jī)效管理水平，讓他們能夠從可持續(xù)發(fā)展的角度去做經(jīng)營(yíng)管理，去拓展市場(chǎng)。這期間還要特別注意的是不能再簡(jiǎn)單地追求規(guī)模保費(fèi)，忽略基礎(chǔ)管理和可持續(xù)增長(zhǎng)的問(wèn)題，因?yàn)檫@不僅是阻礙公司業(yè)務(wù)發(fā)展的絆腳石，也是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的攔路虎。只有當(dāng)我們從業(yè)人員的基本素質(zhì)提升了，我們的管理水平和業(yè)務(wù)能力都同步提升了才能真正去持續(xù)地挑戰(zhàn)高業(yè)績(jī)，才能做到誠(chéng)信為本，專業(yè)經(jīng)營(yíng)。

我們未來(lái)的營(yíng)銷員體制改革，其核心就是探索營(yíng)銷員的多元管理之道。而多元化管理的關(guān)鍵還是提升保險(xiǎn)營(yíng)銷員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和市場(chǎng)生存能力，只有素質(zhì)提高，能力加強(qiáng)的同時(shí)，營(yíng)銷員真正的后顧之憂才能從根本上得到解決。而保險(xiǎn)公司的管理者的關(guān)注重點(diǎn)則要從簡(jiǎn)單的管業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到理清營(yíng)銷員的基本訴求上來(lái)，幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的成長(zhǎng)與發(fā)展，才能切實(shí)做好未來(lái)的營(yíng)銷員體制改革工作。

筆者：針對(duì)十七屆六中全會(huì)中明確，在推動(dòng)社會(huì)文化大發(fā)展中，要推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的健康繁榮，為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和文化保險(xiǎn)的發(fā)展提供指導(dǎo)提出您的建議。

篇7

野外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)短短兩天兩夜的野外拓展訓(xùn)練，使我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的，我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的潛力也都是巨大的，成功是屬于我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員，同時(shí)自己也更加堅(jiān)信沒(méi)有不可能完成的任務(wù)，世上無(wú)難事，只怕有心人。人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己就是取得勝利的第一步。

我非常榮幸自己能夠有機(jī)會(huì)參加這次野外拓展培訓(xùn)，作為一名群團(tuán)干部，一名宜化文化的傳播者，宜化精神文明的實(shí)踐者，弘揚(yáng)者，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到宜化文化完全是可以復(fù)制的，它在我們的日常工作生活中無(wú)處不在。我們的宜化文化是根深葉茂的，在我們此次的訓(xùn)練項(xiàng)目中都體現(xiàn)了出來(lái)，都是在對(duì)宜化文化進(jìn)行著另一方面的詮釋。自己作為一名剛剛走進(jìn)宏豐，加入宜化不到一年的新工，此次機(jī)遇，此次訓(xùn)練無(wú)疑是非常難得的，自己從當(dāng)初膚淺的認(rèn)識(shí)宜化的六大法寶到深刻領(lǐng)悟宜化文化的真諦，也使自己找到了新的人生目標(biāo)的新的起點(diǎn)。

在風(fēng)景秀美的新鄉(xiāng)八里溝景區(qū)進(jìn)行的此次野外拓展培訓(xùn)，用非常直接的方式把我們與家人，與同事，與領(lǐng)導(dǎo)的距離拉的更近了，我也更加迫切地感受到宜化大家庭的溫暖，團(tuán)結(jié)的力量及宏豐這個(gè)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大生命力和戰(zhàn)斗力。拓展訓(xùn)練雖說(shuō)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但更重要的是人讓自己清楚地認(rèn)識(shí)到自己的能力。能夠參加此次拓展訓(xùn)練，能夠站在這個(gè)拓展訓(xùn)練的舞臺(tái)上，就是我們成功的第一步，我們也都順利地完成了“信任背摔”，“孤島求生”，“紅黑對(duì)決”，“生死電網(wǎng)”，“高空斷橋”，“雷區(qū)取水”，“坎坷人生路”和“畢業(yè)墻”這八個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目。

到達(dá)基地開(kāi)始訓(xùn)練之前，我們?cè)诮叹毜陌才畔拢M(jìn)行了32名隊(duì)員兩個(gè)小團(tuán)隊(duì)的組建，各自選出自己的隊(duì)長(zhǎng)，政委，旗手，還把各自有意義的隊(duì)名，隊(duì)呼，隊(duì)歌和隊(duì)徽都設(shè)計(jì)了出來(lái)，短短的幾分鐘，我們大家就由最初的各抒己見(jiàn)到最終的意見(jiàn)統(tǒng)一，體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的組織協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了隊(duì)員的歸屬感，讓我們感受到了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

一、信任背摔，這是我們第一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，一個(gè)考驗(yàn)個(gè)人同樣考驗(yàn)我們團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目。

當(dāng)我站在跳臺(tái)上開(kāi)口詢問(wèn)我臺(tái)下的隊(duì)友：“我準(zhǔn)備好了，我要跳了，你們準(zhǔn)備好了嗎”的時(shí)候，在他們還沒(méi)有回答的一瞬間我就已經(jīng)完全信任他們了，因?yàn)槲覍?duì)隊(duì)友的信任來(lái)自內(nèi)心的交流。而當(dāng)我倒下的瞬間，身體懸在半空的剎那，我忽然沒(méi)有了信心，這不是對(duì)自己，更不是對(duì)隊(duì)友的，而是一種自己支配不了自己身體的恐慌。項(xiàng)目結(jié)束后，自己感覺(jué)作為站在臺(tái)上的人，他需要的是把生命交出去的勇氣，又要有對(duì)臺(tái)下隊(duì)友充分的信任，敢于走出這一步，而臺(tái)下的人，他們掌握的是臺(tái)上隊(duì)友的生命安全，他們的努力，他們的堅(jiān)持，是在挽救一個(gè)人的生命。因?yàn)樾湃危晕覀円粺o(wú)閃失，因?yàn)樾湃危瑘F(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都感受到遇到困難時(shí)而被保護(hù)的溫暖，更因?yàn)樾湃危腥藭?huì)覺(jué)得團(tuán)隊(duì)間的溫暖是撫慰心靈的最佳良藥。

二、高空斷橋，“跨過(guò)斷橋一小步，邁出人生一大步”，這是我完成這個(gè)項(xiàng)目的最大感悟。

這是一次心理挑戰(zhàn)，使我的身心又一次得到了鍛煉，是戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝恐懼，克服心理障礙，超越自我的最好體現(xiàn)。在訓(xùn)練中，我曾經(jīng)退卻過(guò)，恐懼過(guò)，但在大家的鼓勵(lì)下，順利完成了這個(gè)項(xiàng)目，這一刻的我是感動(dòng)的，感動(dòng)團(tuán)隊(duì)的互助精神給了我最大的鼓舞。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我明白，在自己前進(jìn)的道路上，自己時(shí)常會(huì)被逼到背水一戰(zhàn)的地步，不管勝利的希望有多渺茫，我都要邁出這一步，它畢竟離目標(biāo)更近一些。有些事情，看起來(lái)容易，做起來(lái)卻很難；有的看起來(lái)很危險(xiǎn)，其實(shí)沒(méi)有那么危險(xiǎn)，看似不可能辦到的事情，只要努力去體驗(yàn)，去實(shí)踐，就能撥開(kāi)假面目，露出真面目，只要敢于跨出第一步，超越只是一步之遙，那么就成功了一半。

三、孤島求生，主要考驗(yàn)我們?nèi)齻€(gè)小團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后相互配合，相互溝通

它包含盲人島（基層員工），啞人島（中層領(lǐng)導(dǎo)），正常人（高層領(lǐng)導(dǎo)）三個(gè)角色。這個(gè)項(xiàng)目使我們從中學(xué)到即使我們有了團(tuán)隊(duì)，還得有統(tǒng)一的指揮，良好的溝通，明確的任務(wù)分工，才能更好的完成工作中的每一次挑戰(zhàn)。我們不能只為小家，各忙各的，忽視我們團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，那么我們的團(tuán)隊(duì)就只是名存，就會(huì)出現(xiàn)混亂。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系，要領(lǐng)導(dǎo)有力，分工明確，正如我們董事長(zhǎng)在北京設(shè)備論壇上提出的設(shè)備管理體系，我們只有好好執(zhí)行下去，貫徹下去，我們的“雙百”目標(biāo)才能完成的又快又好。

四、穿越電網(wǎng)，它使我明白了融入團(tuán)隊(duì)方能大眾成城這個(gè)道理。

正所謂，好的計(jì)劃就是成功的一半，短短的幾分鐘，我們大家群策群力，集思廣益，先做好計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)，將網(wǎng)孔的大小，人員的分配等都做了詳細(xì)的計(jì)劃，將工作分配到人，各司其職，成功的完成了這個(gè)項(xiàng)目。我們團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都應(yīng)該找準(zhǔn)自己的位置，做適合自己的工作，要件件事情有目的，有計(jì)劃的安排好，做事要踏踏實(shí)實(shí)，才能從容自如的做好每一件事情。其實(shí)，我們的工作當(dāng)中經(jīng)常面臨著“電網(wǎng)”等問(wèn)題，只要我們充分運(yùn)用好“六大任務(wù)，七大法寶”，集思廣益，充分的發(fā)揮每個(gè)人的潛能，就一定能把宏豐公司打造成中原大地的一顆閃閃的紅星。

五、坎坷人生路，這個(gè)項(xiàng)目一路走來(lái)，濕潤(rùn)了我們每一雙眼睛。

一路上，頭腦里出現(xiàn)在最多的畫面就是父母的關(guān)愛(ài)，當(dāng)初的自己年幼無(wú)知，對(duì)父母的關(guān)愛(ài)給予不屑的回應(yīng)，一次次的叛逆，一次次又得到父母的關(guān)愛(ài)，此時(shí)的自己是非?；诤捱^(guò)去，開(kāi)始停止抱怨生活，工作及身邊的人，堅(jiān)定自己以后要時(shí)常懷著一顆感恩的心，去面對(duì)自己的父母，面對(duì)今后的工作生活，而此時(shí)我發(fā)現(xiàn)生活中的一切又都是那么美好。自己的內(nèi)心深處還有另一種感恩，感恩公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，感謝宏豐，感謝宜化吸納了一個(gè)稚嫩的自己，感謝宜化文化給了我思想上的啟迪，使我從思想上重新認(rèn)識(shí)了自己，認(rèn)識(shí)了社會(huì)。

六、最后就是我們的“畢業(yè)墻”了，一堵4。2米的高墻，光滑，沒(méi)有任何工具，要求所有的隊(duì)友都翻越過(guò)去，才算畢業(yè)。

剛開(kāi)始自己心里沒(méi)有太多的信心能夠翻越過(guò)去，然而我們團(tuán)隊(duì)32人，團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，勇于奉獻(xiàn)自己，甘為人梯，讓隊(duì)友踩著自己的身體翻越障礙，此時(shí)的我被團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，精誠(chéng)合作的精神所感動(dòng)，使我更加堅(jiān)定團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的，集體的能力是偉大的。團(tuán)隊(duì)的精神不僅是我們工作中發(fā)揚(yáng)和應(yīng)用的，更是我們宜化實(shí)現(xiàn)“雙百”的精神后盾。

還有“紅黑對(duì)決”，“雷區(qū)取水”等項(xiàng)目，從拓展項(xiàng)目聯(lián)想到實(shí)際工作，我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的重要性，也重新認(rèn)識(shí)了自己的潛能。我們的進(jìn)行每一個(gè)項(xiàng)目都是在給我們宣貫宜化文化，使自己更加深信宜化文化是完全可以復(fù)制的，可以滲透到我們工作生活的方方面面。

掌聲背后是集體智慧的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務(wù)的決心和信心。團(tuán)隊(duì)精神，不僅是我們工作必備的精神，也是我們宜化實(shí)現(xiàn)“雙百”強(qiáng)大后盾。過(guò)去，我只想要得到團(tuán)隊(duì)的信任，現(xiàn)在我才知道信任團(tuán)隊(duì)才更加重要。

訓(xùn)練的時(shí)間雖然很短暫，而我的收獲卻是很大的，它給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富，使我感受到宜化文化的巨大價(jià)值。此次培訓(xùn)，使我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)了，每個(gè)人的潛能得到最大程度的挖掘，大家彼此更加團(tuán)結(jié)互助了，應(yīng)對(duì)困難的能力也得到了很大的提升，同時(shí)深刻領(lǐng)悟到了創(chuàng)新的重要意義?！翱邕^(guò)斷橋一小步，邁出人生一大步”，這就是我的訓(xùn)練最大感悟。

【拓展心得范文二】

對(duì)我來(lái)說(shuō)，第一天有一個(gè)不一樣的開(kāi)始，本來(lái)是6點(diǎn)40分集合的，結(jié)果陰差陽(yáng)錯(cuò)，我沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。隊(duì)長(zhǎng)打電話過(guò)來(lái)催的時(shí)候，也就是我還在床上的時(shí)候，已經(jīng)6點(diǎn)55分，幸好東西早已收拾好，跑步加打的到了7點(diǎn)10分趕到了集合地點(diǎn)。上車以后，多虧了陳同學(xué)的綠茶，讓我不至于缺水，至今仍難以忘懷。這件匪夷所思的事情，我至今還沒(méi)弄明白，我后來(lái)看了鬧鐘確實(shí)調(diào)到5點(diǎn)50，那么是響了很多次后停了，還是壓根沒(méi)有響，我就不知道了，以后的重要事件，兩個(gè)鬧鐘會(huì)增加不少保險(xiǎn)系數(shù)。

去到之后第一個(gè)事情就是分組，我們組的同學(xué)都比較內(nèi)斂，但合作很好，而且隨著教練的鼓勵(lì)，大家也越來(lái)越投入地交流和參與。第一個(gè)項(xiàng)目是背摔，就是人占到一個(gè)高臺(tái)上，然后垂直往后倒，別的同事負(fù)責(zé)接住，有些同事總結(jié)的時(shí)候說(shuō)因?yàn)榻幼e人的時(shí)候都是非常專注，保證了摔下來(lái)的同學(xué)的安全，所以輪到自己的時(shí)候他也相信別人會(huì)像他一樣，所以摔的時(shí)候很放心，我自己在臺(tái)上卻沒(méi)有想這些，我上臺(tái)前已經(jīng)有幾位同學(xué)示范過(guò)了，我是很相信我們組的人的，我在臺(tái)上的時(shí)候唯一專注的是教練之前說(shuō)的步驟，第一是雙手反過(guò)來(lái)頂住下巴，第二是背對(duì)大家，后腳跟略微探出，第三是問(wèn)“準(zhǔn)備好了嗎”，第四是數(shù)“三二一”，最后倒下去，我相信只要正確做完，大家一定能接住的。這個(gè)項(xiàng)目是在大雨中進(jìn)行的，不過(guò)卻完成得很順利。

第二個(gè)項(xiàng)目是下午的高空單杠，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是先爬上一根10米左右的柱子，然后要站到頂端一個(gè)30厘米左右半徑的圓盤上，此時(shí)前方1米處左右有個(gè)單杠，要跳過(guò)去雙手抓住單杠。這個(gè)項(xiàng)目最難的地方是站到圓盤上，因?yàn)榈巾數(shù)臅r(shí)候雙手只能扶著圓盤，腳很難提上去，提上去之后還得站起來(lái)，而且一旦腳發(fā)抖，整根柱子就跟著晃起來(lái)，進(jìn)一步增加難度。盡管如此，憑借大家的鼓勵(lì)，我和其他組員一樣跳了過(guò)去并抓住那根單杠。另外，我還幸做了一陣子的主保護(hù)，我以為我的身體素質(zhì)不足以應(yīng)付這個(gè)任務(wù)的，不過(guò)教練說(shuō)只要按照說(shuō)好的方法做就沒(méi)問(wèn)題，這是一次建立自信的成功的嘗試，雖然后來(lái)左臂有點(diǎn)酸痛，但現(xiàn)在左手的力量比以前大了很多。

如果說(shuō)兩個(gè)挑戰(zhàn)項(xiàng)目是對(duì)體力和勇氣的鍛煉，那么幾個(gè)對(duì)抗小項(xiàng)目就是對(duì)合作與溝通的鍛煉。我們?cè)谪澇陨唔?xiàng)目里有很強(qiáng)的執(zhí)行能力，但也暴露了溝通時(shí)混亂的問(wèn)題，最終成績(jī)比較靠前。在極速60秒的項(xiàng)目里，我們根據(jù)之前的總結(jié)，圍一圈有序地發(fā)言，大大提高了效率，而且第一場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不是數(shù)字牌，有人果斷地叫大家記牌，所有人都冷靜執(zhí)行，沒(méi)有沖進(jìn)去撿牌，說(shuō)明了我們隨機(jī)應(yīng)變的能力和很強(qiáng)的執(zhí)行能力，這一點(diǎn)以后要發(fā)揚(yáng)下去，另外我們“國(guó)足“隊(duì)還和“美女與野獸“隊(duì)合作交換信息，是雙贏，最終我們?nèi)〉饺喚屯瓿扇蝿?wù)的好成績(jī)。

篇8

首先感謝公司給了我一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這兩次的學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售，人生知識(shí)，相信在以后的道路上能給我指引方向，少走彎路。下面由小編來(lái)給大家分享銷售員的培訓(xùn)心得感想范文，歡迎大家參閱。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文1作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來(lái)自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對(duì)不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f(shuō)每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過(guò)合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來(lái)疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無(wú)阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場(chǎng)覆蓋面，提高銷售業(yè)績(jī)，降低銷售費(fèi)用。

(一)藥品的流通渠道：

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者、經(jīng)銷商

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過(guò)程：

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫(kù)——小藥房醫(yī)師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場(chǎng)的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來(lái)應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來(lái)，由于新藥開(kāi)發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問(wèn)題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通：

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

A、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場(chǎng)上來(lái)談?wù)撘磺?/p>

B、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來(lái)不同尋常的利益

C、溝通現(xiàn)在和未來(lái)的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

A、充分尊重對(duì)方，以誠(chéng)動(dòng)人，以心征服對(duì)方

B、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系

C、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

D、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力

A、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

B、概要介紹公司對(duì)全國(guó)市場(chǎng)促銷和開(kāi)發(fā)的策略

C、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

D、探討雙方共同開(kāi)發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場(chǎng)的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(kù)(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫(kù)房：

A、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長(zhǎng)、藥庫(kù)管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購(gòu)或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

B、找出影響該院購(gòu)藥的關(guān)鍵人物，并對(duì)其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

C、接觸重要人物(可能是院長(zhǎng)，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說(shuō)服其作出決策。

(2)維持購(gòu)藥：新藥進(jìn)入藥庫(kù)盡管是成功重要的一步，但維持藥物長(zhǎng)久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長(zhǎng)期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問(wèn)題。

3、醫(yī)院藥房(小庫(kù)房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長(zhǎng)或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(kù)(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購(gòu)進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無(wú)疏通則不會(huì)把藥品從藥庫(kù)里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開(kāi)發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無(wú)藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫(kù)房里“睡覺(jué)”，當(dāng)然每月(或季)如開(kāi)一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見(jiàn)，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)，的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對(duì)患者，通過(guò)處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤(rùn)，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加處方量，但我們必須針對(duì)重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的專業(yè)性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

(1)面對(duì)面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來(lái)看，面對(duì)面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對(duì)一地對(duì)醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對(duì)面拜訪有如下特點(diǎn)：

A、針對(duì)性強(qiáng)，是對(duì)某位特定人物，特定問(wèn)題，對(duì)雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

B、與對(duì)方面對(duì)面交談，富有親切感，氣氛隨和易于彼此建立長(zhǎng)期密切合作的基礎(chǔ)。

C、面對(duì)面拜訪花費(fèi)時(shí)間，費(fèi)用很高，同時(shí)對(duì)自身素質(zhì)和銷售技巧要求甚高，因此單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的效果差異極好。

D、產(chǎn)品介紹缺乏系統(tǒng)性

(2)臨床大會(huì)、小會(huì)特點(diǎn)：

A、短時(shí)間內(nèi)可以對(duì)多個(gè)醫(yī)師傳遞信息，效率高，也能節(jié)省費(fèi)用

B、介紹產(chǎn)品完整系統(tǒng)，但深入度不夠，更無(wú)法顧及特定醫(yī)師的特定要求

C、以演講和討論形式結(jié)合，會(huì)彌補(bǔ)深度不足

D、無(wú)法建立密切的個(gè)人關(guān)系

以上兩種形式(面對(duì)面拜訪小型座談會(huì))是臨床工作等重要的兩種方法，原則是：

對(duì)重要醫(yī)師通過(guò)頻繁個(gè)人拜訪，花費(fèi)足夠的費(fèi)用

對(duì)一般目標(biāo)醫(yī)師，采取科室小型座談會(huì)，介紹公司和產(chǎn)品，影響和說(shuō)服。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文2今天，我滿懷著對(duì)未來(lái)的美好憧憬，我們加入了--x公司的銷售團(tuán)隊(duì)，做為新員工，我們共x人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn)，今天是培訓(xùn)的第一天，通過(guò)今天的培訓(xùn)，我們了解了公司的發(fā)展愿景，解讀了公司文化和制度，并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短一天的培訓(xùn)時(shí)間，讓我們更加了解到金炭公司的創(chuàng)新與獨(dú)特文化，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺，這都?xì)w功于公司的合理安排。今天，公司總經(jīng)理--致辭，歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中總經(jīng)理向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展，并讓我們了解了--公司的組織架構(gòu)情況。下午，由具有十年日化及竹炭行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公司營(yíng)銷總監(jiān)--從行業(yè)、公司、產(chǎn)品、營(yíng)銷渠道等各方面向大家進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)和分享，在講到竹炭行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí)等相關(guān)知識(shí)時(shí)x總非常激動(dòng)，--牌獨(dú)創(chuàng)了中國(guó)首款竹炭洗衣液與洗潔精，把具有超強(qiáng)吸附能力的竹炭和黃金炭嫁結(jié)于洗滌類生活日用品，在強(qiáng)大的去漬效果前提下程度的保護(hù)了消費(fèi)者的健康，天然去漬，竹護(hù)健康的理念讓我們感受到了公司超強(qiáng)的策劃能力及專業(yè)的團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，黃總還給我們布置了作業(yè)，通過(guò)認(rèn)真的復(fù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容和去市場(chǎng)走訪，我已熟知洗滌類產(chǎn)品的行業(yè)現(xiàn)狀、竹炭功能;竹炭洗滌產(chǎn)品與傳統(tǒng)洗滌產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、金炭品牌多元化的渠道特點(diǎn)及不同渠道的操作方法、如何找客戶、營(yíng)銷4P、區(qū)的劃分及管理等等。讓我們學(xué)到了全面的營(yíng)銷知識(shí)。

做為新員工，我也激情的發(fā)言和分享了感受。

第一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨及講到的多個(gè)知識(shí)點(diǎn)我們將全面復(fù)習(xí)并熟練撐握，--公司立志于打造秀的銷售團(tuán)隊(duì)，“臺(tái)上能說(shuō)、臺(tái)會(huì)下做”是x總對(duì)每一個(gè)--人要求的標(biāo)準(zhǔn)，讓每一個(gè)--人拿出去都是響當(dāng)當(dāng)?shù)摹?/p>

--公司是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型公司和學(xué)習(xí)型的組織，我們每個(gè)人要有創(chuàng)業(yè)精神，在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下大踏步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法，以用戶健康及體驗(yàn)為原點(diǎn)，將--品牌打造為中國(guó)竹炭洗滌第一品牌。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文3懷著期待的心情，我有幸參加了--20--年?duì)I銷培訓(xùn)班。通過(guò)一周的積極參與和全心投入，我在------管理才能發(fā)展、基層財(cái)務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)的服務(wù)能力等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)中都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和有效的收獲。這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開(kāi)的，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我就沒(méi)有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的營(yíng)銷培訓(xùn)提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!

營(yíng)銷培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將此次營(yíng)銷培訓(xùn)心得體會(huì)匯報(bào)如下：

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊(cè)上我注意到了四個(gè)字學(xué)習(xí)宣言。上面這樣寫著：我承諾：以感恩的心情珍視每一次機(jī)會(huì)。為此，我將全情投入，積極思考，真誠(chéng)交流，樂(lè)于分享，認(rèn)真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用于工作實(shí)踐當(dāng)中，鞏固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的小鬧鐘，時(shí)刻提醒在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：態(tài)度決定一切!只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué)，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。培訓(xùn)課上老師曾要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?我覺(jué)得，首先要明確目標(biāo)，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽(tīng)好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)培訓(xùn)風(fēng)范。

所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開(kāi)始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如，為保證培訓(xùn)效果，請(qǐng)將手機(jī)鈴聲設(shè)計(jì)為振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài);課程期間，請(qǐng)嚴(yán)格遵守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自全轄伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。

三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國(guó)內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問(wèn)題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升一線主管的綜合素質(zhì)，從而提高公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實(shí)營(yíng)銷知識(shí)教育，提升各險(xiǎn)種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷和服務(wù)理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對(duì)自己的根本要求。

營(yíng)銷培訓(xùn)的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。尤其是對(duì)MTP管理才能發(fā)展的培訓(xùn)，我真是受益匪淺。通過(guò)董栗序講師的精彩講演，我深刻意識(shí)到了自己在日常管理上的弱點(diǎn)與原則間的差距，在管理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補(bǔ)管理方面的不足。

競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果無(wú)非就是優(yōu)勝劣汰，市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，要想贏得戰(zhàn)爭(zhēng)，光有勇氣和膽識(shí)是不夠的。保險(xiǎn)營(yíng)銷正處于啟航的大好時(shí)期，同時(shí)，營(yíng)銷市場(chǎng)也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險(xiǎn)基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識(shí)，持有端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過(guò)大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)可行度。

本次營(yíng)銷培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開(kāi)始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識(shí)、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去，以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的光輝事業(yè)奮斗終身!

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文4我雖工作一段時(shí)間，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長(zhǎng)徐振宇先生給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝徐振宇先生毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。

通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識(shí)，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取“拿來(lái)主義”把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)“為我所用”，但在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái)，而必須結(jié)合我們的國(guó)情、市場(chǎng)情況以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說(shuō)“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也?！?《晏子春秋》)。所以針對(duì)現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

下面僅就我參加公司“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗

記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備

我個(gè)人認(rèn)為，物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，是幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價(jià)目表、合同紙、環(huán)保協(xié)議、紙筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。

像我們業(yè)務(wù)員若在自己毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下去貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往會(huì)因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清而總擔(dān)心出差錯(cuò)，導(dǎo)致造成言詞模棱兩可，這時(shí)客戶要是看到這種對(duì)自己的產(chǎn)品都信心不足的業(yè)務(wù)員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任業(yè)務(wù)員所在公司的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受我們公司。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。

3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。

所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員的形象就是公司的形象。但事實(shí)上業(yè)務(wù)員只是代表公司而己。既然業(yè)務(wù)員代表著公司，我們就應(yīng)該對(duì)公司要有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、公司及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)等等。

4、我們業(yè)務(wù)員必須熟悉美庭裝飾公司產(chǎn)品的有關(guān)價(jià)格、信用條件、以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

在洽談過(guò)程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業(yè)務(wù)員只有熟知這些知識(shí)，才能在洽談的過(guò)程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來(lái)吸引客戶，引發(fā)客戶的簽單欲。

二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以性價(jià)比的特色打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。

2、業(yè)務(wù)員一定要勤奮。

有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當(dāng)然我們業(yè)務(wù)員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

業(yè)務(wù)員的是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對(duì)，這就要求我們業(yè)務(wù)員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?！钡娜?，抱著“我們是為你提供服務(wù)的人”的信念，帶著一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝通，同時(shí)既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。

銷售員的培訓(xùn)心得感想范文5我非常有幸參加了公司組織的寧波生動(dòng)化總動(dòng)員及杭州辦生動(dòng)化總動(dòng)員的拓展訓(xùn)練活動(dòng)。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然，這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有，所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí)，才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從客戶那兒學(xué)來(lái)豐富的產(chǎn)品，外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后，不管他有沒(méi)有可能近期成為我們的客戶，我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間，與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí)，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹?，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問(wèn)題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長(zhǎng)，會(huì)有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績(jī)時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來(lái)證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐報(bào)告中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn)，心在行動(dòng)中體會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要，對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說(shuō)得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒(méi)有不費(fèi)苦工夫得來(lái)的碩果，我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們?cè)阡N售的過(guò)程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

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篇9

為西藏、新疆經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和長(zhǎng)治久安，培養(yǎng)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人提供堅(jiān)強(qiáng)保障。小編為大家準(zhǔn)備了援疆教師座談會(huì)發(fā)言稿范文，希望對(duì)大家有幫助。

援疆教師座談會(huì)發(fā)言稿范文一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

大家上午好！首先請(qǐng)?jiān)试S我代表全體支教老師，感謝教育局領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信賴和支持，為我們搭建了一個(gè)交流的平臺(tái)，給我們提供了一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?；仡櫼荒陙?lái)自己的工作和表現(xiàn)，能夠得到學(xué)生的喜歡，家長(zhǎng)的放心，同事的好評(píng)，學(xué)校的肯定，對(duì)于我真是很大的安慰。而我自己在交流學(xué)習(xí)的同時(shí)教學(xué)業(yè)務(wù)水平也得到了很大的提升。下面我就把一年來(lái)自己的收獲和感受向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

雖然龍山路小學(xué)是一所新建學(xué)校，但是從來(lái)到這兒的第一天起，我就被它那規(guī)范嚴(yán)格的管理、濃厚踏實(shí)的學(xué)風(fēng)、勤奮敬業(yè)的教師、質(zhì)樸好學(xué)的學(xué)生深深地感動(dòng)了。初入校園，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們幾位支教老師在生活、工作等各個(gè)方面給與了無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，并根據(jù)我們的工作經(jīng)歷和個(gè)人特長(zhǎng)，合理安排不同的崗位，使我們都能一展所長(zhǎng)；同時(shí)學(xué)校的同事也讓我們特別感動(dòng)，他們發(fā)自心底的熱情，幫助我們盡快適應(yīng)了新的環(huán)境，使我們盡快融入了學(xué)校這個(gè)大家庭；讓我們感觸最深的還是那些校園里的孩子們，課堂上那一雙雙渴望知識(shí)的眼睛，課下那一個(gè)個(gè)頑皮的小猴子一樣的身影，甚至玩劣時(shí)氣得你哭笑不得的樣子，現(xiàn)在想起來(lái)還是那么的清晰。我會(huì)永遠(yuǎn)記得支教結(jié)束告別時(shí)那些孩子們痛哭失聲的場(chǎng)景，也會(huì)永遠(yuǎn)記得學(xué)校同事、家長(zhǎng)們對(duì)我們的祝福、挽留，這是我一生的財(cái)富！

根據(jù)學(xué)校安排，我擔(dān)任一年級(jí)（4、5）班的數(shù)學(xué)教學(xué)。這兩個(gè)班大部分學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，于是，我決定每周上一節(jié)數(shù)學(xué)加強(qiáng)課，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)，掌握基本方法，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣，提高數(shù)學(xué)成績(jī)。在日常教學(xué)中，我努力營(yíng)造民主、快樂(lè)、寬容、和諧的課堂氛圍，張揚(yáng)學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生敢想、敢問(wèn)、敢說(shuō)，盡情釋放自我。讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中思考，在體驗(yàn)中感悟，在活動(dòng)中升華。課前，我認(rèn)真?zhèn)湔n，了解每一個(gè)學(xué)生的各種情況，因材施教；課堂上我再現(xiàn)教師的風(fēng)采，精彩的講述，循循的誘導(dǎo)，積極地鼓勵(lì)，深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生；課后，我認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真處理好學(xué)生作業(yè)，并對(duì)潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了并理解消化了才肯罷休。

我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況，經(jīng)常從網(wǎng)上搜集資料給學(xué)生看，擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。同時(shí)注重培養(yǎng)孩子們良好課堂常規(guī)、學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重開(kāi)發(fā)學(xué)生智力、思維，注重提高能力與悟性，注重熏陶學(xué)生品格與修養(yǎng)，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)積極性。這一學(xué)年下來(lái)，我的教學(xué)和安排深受學(xué)生的歡迎。此外，我還通過(guò)備課、校本教研等形式與其他教師一起探討新課程理念、教育教學(xué)對(duì)策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對(duì)學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會(huì)，做到集思廣益，相互交流，共同提高。

在港一小的時(shí)候，我主要負(fù)責(zé)教科處的工作。來(lái)到龍山路小學(xué)后，根據(jù)學(xué)校安排，我積極參與學(xué)校教科管理工作，努力當(dāng)好參謀、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為學(xué)校教科研工作水平的提升，盡了自己的一份努力。

一年交流學(xué)習(xí)工作是短暫的，是忙碌的，也是充實(shí)的。盡管看起來(lái)顯得有些平淡，但是我認(rèn)為，它將是我的人生道路上一次不尋常的，且非同一般的經(jīng)歷。我會(huì)把這一年來(lái)的感動(dòng)和感觸，化為今后工作的動(dòng)力，為學(xué)校、為孩子盡上自己最大的心力！

我的演講結(jié)束，謝謝大家！

援疆教師座談會(huì)發(fā)言稿范文二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家好！

首先，作為一名青年教師我為能夠參加這次左旗小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流培訓(xùn)工程而感到非常榮幸。

這次歷時(shí)3—5年的小學(xué)教師城鄉(xiāng)交流培訓(xùn)工程，既為我們教師個(gè)人成長(zhǎng)、專業(yè)發(fā)展提供了難得的機(jī)會(huì)，也搭建了學(xué)校間相互促進(jìn)、共同提高的良好平臺(tái)。我們城鎮(zhèn)教師走進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校，既是盡義務(wù)，更是受教育，長(zhǎng)才干。我們可以體驗(yàn)鄉(xiāng)村學(xué)校的甘苦，熟悉農(nóng)村教育的現(xiàn)狀，體會(huì)并學(xué)習(xí)鄉(xiāng)村教師在艱苦條件下仍然心系學(xué)校樸實(shí)的敬業(yè)精神和情系學(xué)生無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。

支教教師既是學(xué)校的形象代言人，也是校際間加強(qiáng)交流，增進(jìn)友誼的光榮使者。我們不但要出色的完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)，還要充當(dāng)兩者之間的橋梁紐帶。在支教任務(wù)中我們要把支教生活當(dāng)作是人生的一種體驗(yàn)、一次歷練。努力認(rèn)識(shí)自我、發(fā)掘自我、實(shí)現(xiàn)自我和重塑自我。工作中我們要努力做到以下幾點(diǎn)：

1、講規(guī)范。走入新的學(xué)校，我們要模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡快適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，聽(tīng)從校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在“支教”崗位上認(rèn)真履行全職教師的職責(zé)，使兩周的支教工作能夠收到最大的效益。

2、講奉獻(xiàn)。在支教工作中，我們要把自己積累的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的先進(jìn)教學(xué)理念，總結(jié)的高效教學(xué)方法，毫無(wú)保留的與支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)行交流研討。圍繞課標(biāo)、教材、教法開(kāi)展理論講座。結(jié)合小學(xué)教學(xué)改革理念精心備課，上好示范課。積極參與聽(tīng)課、評(píng)課等教研活動(dòng)，做好本學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)工作，與支教學(xué)校教師勤溝通，多研討，使我們的教育教學(xué)水平在不斷的交流與切磋中得到共同提高。

3、講學(xué)習(xí)。支教本身也是一次學(xué)習(xí)。我們將在這次支教活動(dòng)中努力實(shí)踐與思考，不斷豐富自己的人生閱歷，使我們的師德修養(yǎng)、教學(xué)能力得到進(jìn)一步提升，這些也將會(huì)為我們今后的專業(yè)成長(zhǎng)與人生發(fā)展提供不竭的動(dòng)力。把支教工作當(dāng)成一次契機(jī)，多與農(nóng)村學(xué)校教師交流與學(xué)習(xí)，將農(nóng)村學(xué)校優(yōu)秀的教學(xué)方法和教改舉措帶回自己的學(xué)校。實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)學(xué)校共同進(jìn)步和發(fā)展。

再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，給了我們這次難得的機(jī)會(huì)！我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校的厚望，以為人師表的人格魅力、勤勉踏實(shí)的教學(xué)態(tài)度、教書育人的敬業(yè)精神，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人生追求來(lái)積極投入到農(nóng)村教育教學(xué)工作中去，并希望能和大家一道，為我們所熱愛(ài)的教育事業(yè)的發(fā)展與壯大盡一份綿薄之力。

援疆教師座談會(huì)發(fā)言稿范文三

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師：

大家下午好！

我是**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)的舒**。今天，我非常榮幸地站在這里，作為上學(xué)年18名赴**支教教師代表，與大家分享一年的支教生活和教育感悟。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表全體支教教師向一直關(guān)心和支持我們的區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝！

向即將奔赴**參加為期一年支教援教任務(wù)的23名教師表示崇高的敬意！

直到今天，我依然清楚地記得，去年開(kāi)學(xué)初我們一行十八人在區(qū)教育局黃局長(zhǎng)、涂科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下奔赴**開(kāi)啟支教征程的情景。我們18位老師分別安排到八所學(xué)校支教，多的五人一校，少的一人一校。到支教學(xué)校最近的，驅(qū)車也得兩個(gè)多小時(shí)，遠(yuǎn)的則毗鄰仙桃和漢川。盡管我們身在各處，但我們18個(gè)人的心中裝有同一個(gè)目標(biāo)：為了遠(yuǎn)城區(qū)的孩子們奉獻(xiàn)自己的光和熱！

我把一年的支教感悟總結(jié)為三句話：

一、視艱苦為挑戰(zhàn)，樂(lè)觀應(yīng)對(duì)

經(jīng)歷過(guò)多天的停水，也嘗過(guò)沒(méi)電的滋味。夏天酷熱難耐，冬天寒氣逼人。早餐、晚餐自理……

雖說(shuō)支教生活條件有些艱苦，但艱苦條件磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們的樂(lè)觀主義精神。我們制泡菜，腌臘肉。比廚藝，賽球技。既有“周一大餐”又有周三“下午茶”。

“快樂(lè)工作，快樂(lè)生活”的思想，讓我們將樂(lè)觀向上的精神和熱愛(ài)生活的態(tài)度留給了支教的學(xué)校。

二、視經(jīng)歷為財(cái)富，全心投入

根據(jù)支教學(xué)校的需要，我們很多老師必須教自己并不熟悉的學(xué)科，還有的老師需要承擔(dān)班主任工作。面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們沒(méi)有猶豫和彷徨，而是盡可能以最快的速度適應(yīng)新環(huán)境和新角色。很多時(shí)候，大家邊學(xué)邊教，邊教邊學(xué)。以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，以付出常人雙倍的努力，圓滿完成了學(xué)校交給的任務(wù)，取得很好的反響。

桐湖支教的劉濤老師語(yǔ)文公開(kāi)課獲**區(qū)教研員高度評(píng)價(jià)，侏儒中心支教的高俊老師所上的語(yǔ)文課和我上的體育課在**區(qū)的教學(xué)檢查中都獲得“優(yōu)秀”等級(jí)。我在學(xué)校上的一節(jié)體育公開(kāi)課，除了本校的許多老師現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)外，連中學(xué)的體育同行們也慕名而至，真正達(dá)到我們支教援教的目的。

支教期間，我為農(nóng)村孩子的質(zhì)樸、純真而感動(dòng)；為農(nóng)村教師的真誠(chéng)、善良而感動(dòng)；更為老師們的工作態(tài)度和敬業(yè)精神而感動(dòng)。只有走進(jìn)他們的世界，你才能真正了解他們。而支教，正是走進(jìn)他們世界的平臺(tái)。

支教生活有苦有樂(lè)，有挫折，也有成功。有付出，也有收獲。

由李龍和劉濤老師主編的圖文集《光輝歲月》，楊柳、周俊等老師制作的PPT《難忘的支教歲月》都是我們支教生活永久的回憶。

短短的一年時(shí)間，我也收獲了七十余篇、五萬(wàn)多字的《西行隨筆》。它真實(shí)地記錄了我們支教生活的酸甜苦辣，工作上的得失、學(xué)習(xí)的感悟、逆境中的拼搏……

作為人生的經(jīng)歷，一年的支教生活必將成為我們?nèi)松凶钪匾囊还P精神財(cái)富。

三、視關(guān)懷為動(dòng)力，自我鞭策

忘不了，行前動(dòng)員會(huì)上黃局長(zhǎng)那句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話：“支教是功德一件”，也忘不了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們無(wú)微不至地關(guān)心和幫助。

去年，區(qū)教育局不但給我們提高了支教生活補(bǔ)貼，還為我們每個(gè)人購(gòu)買了意外傷害保險(xiǎn)。**區(qū)教育局為改善支教老師的生活條件，每個(gè)支教學(xué)校都修建了“支教樓”，給前來(lái)支教的老師使用。我們所在支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)也是克服諸多困難，盡可能為我們改善和創(chuàng)造更好的生活、工作環(huán)境。

各個(gè)支教老師原學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，帶著區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的囑托，先后到支教學(xué)校看望和慰問(wèn)支教老師。像我們實(shí)驗(yàn)小學(xué)的校長(zhǎng)和書記曾先后兩次驅(qū)車到侏儒中心看我，讓我非常感動(dòng)。

桐湖支教的劉濤老師在支教期間母親住院，十三中的校長(zhǎng)和書記、工會(huì)主席第一時(shí)間趕到醫(yī)院看望，桐湖學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)回顛簸五六個(gè)小時(shí)到醫(yī)院探視。

橫龍小學(xué)支教的黃啟源老師生病，區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)得知后送來(lái)了慰問(wèn)金……

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓異鄉(xiāng)工作的我們心中充滿了溫暖和感激，它也成為我們工作的.動(dòng)力之源。這種關(guān)懷時(shí)刻鞭策著我們以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的工作熱忱，投入到支教工作之中。

最后，引用我的《西行隨筆》的一段話：

“五個(gè)人，也許改變不了什么。但我們是一束光，帶給孩子們的是光明。我們有一份愛(ài)，給孩子們的是溫暖。

我們是微風(fēng)，悄悄的來(lái)，又悄悄的去，不帶走什么，但留下的是整個(gè)春天。

一年的時(shí)間不長(zhǎng)，兩百多個(gè)日日夜夜不短。風(fēng)里來(lái)，雨里去，我們無(wú)怨無(wú)悔。我們付出，我們收獲。也許時(shí)間會(huì)沖淡我們的記憶，但永遠(yuǎn)沖淡不了我們對(duì)支教生活的美好回憶。

篇10

古代文學(xué)在中國(guó)文學(xué)中的比重很大，因此古代文學(xué)教學(xué)也一向是高校中文系教學(xué)中的重頭戲。在當(dāng)下，大多數(shù)高校為慎重起見(jiàn)，都選擇了袁行霈主編的四卷本《中國(guó)文學(xué)史》作為教材，并且教師們就根據(jù)這部教材進(jìn)行講授，對(duì)學(xué)生進(jìn)行的課程考試，也是不脫離這部教材的內(nèi)容的。這看上去師生兩便，似乎是十分保險(xiǎn)的作法。但是，課程教學(xué)與教材雖關(guān)系極大，卻不能完全以教材講授代替課程教學(xué)，因?yàn)闆](méi)有任何一套教材是完美無(wú)缺的，教學(xué)方法也是可以多樣化的。所以，當(dāng)下的古代文學(xué)課程教學(xué)，在具體內(nèi)容與方法上，還是有許多探討余地的。

宏觀地說(shuō)，任何一門課程教學(xué)，對(duì)其內(nèi)容與方法的選擇，都離不開(kāi)教學(xué)的目的。而古代文學(xué)課程教學(xué)的目的到底是什么呢？從較低的要求看，自然是讓學(xué)生了解古代文學(xué)發(fā)生與發(fā)展的基本脈絡(luò)，對(duì)經(jīng)典性的古代文學(xué)作品有一定的感性認(rèn)識(shí)。從較高的要求看，當(dāng)然也要讓學(xué)生了解古代文學(xué)的實(shí)用功能，“培養(yǎng)學(xué)生的氣質(zhì)、情趣、談吐與文筆”。這樣，古代文學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容既要以文學(xué)作品閱讀消化為主，也要盡可能多地吸納古今學(xué)者研究的成果，只靠講授一套教材是不足的。

首先，古代文學(xué)課程是一種傳統(tǒng)的課程，相關(guān)教材種類繁多。但任何一套教材的內(nèi)容，都與編者的學(xué)術(shù)視野有關(guān)，不同的編者對(duì)其他學(xué)者的研究成果的看法也有不同。所以，選擇一種教材作為教學(xué)的主要依據(jù)，還必須參考其他教材。另外，任何教材的編寫，在時(shí)間上通常都比較靠前，最新的學(xué)術(shù)研究成果不可能收入教材之中。所以，在組織教學(xué)過(guò)程中，教師還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)搜集最新的研究成果，將其灌注到教學(xué)之中。

實(shí)際上，要真正將古代文學(xué)課程教得有自己的特色，在內(nèi)容上還少不了教師自己的研究心得。對(duì)教材上或其他成果的內(nèi)容的講授，離不開(kāi)教師的辨析，尤其是教材上有表達(dá)錯(cuò)誤的地方，教師還必須進(jìn)行內(nèi)容糾偏，并提供相關(guān)論據(jù)材料。

比如當(dāng)下多數(shù)高校選作教材的袁行霈主編的《中國(guó)文學(xué)史》第三卷述及元雜劇《東堂老》時(shí)有這樣的文字：

中國(guó)傳統(tǒng)觀念，向來(lái)重農(nóng)抑商，……反映在文學(xué)創(chuàng)作中，便是總把商人作為譏諷和鞭撻的對(duì)象。……而秦簡(jiǎn)夫的《東堂老》第一次正面塑造了李實(shí)這樣一個(gè)見(jiàn)財(cái)不昧、有情義、重言諾、誠(chéng)懇可信的商人形象。

從這段文字內(nèi)容看，編者實(shí)際上認(rèn)為在《東堂老》之前的中國(guó)文學(xué)中，是沒(méi)有商人正面形象的。這種說(shuō)法顯然經(jīng)不起推敲，不要說(shuō)遠(yuǎn)在漢代司馬遷《史記》中，就有“富好行其德”的商人范蠡形象，就在元代之前的南宋．洪邁小說(shuō)集《夷堅(jiān)志》中就有不少品格高尚的商人形象，如《荊山邸客》中的韓洙、《畫眉山土地》中的楊文昌等。

所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，盡管袁行霈主編的《中國(guó)文學(xué)史》被多數(shù)高校選為教材，像以上所舉的紕繆之處也在所難免。針對(duì)所選教材內(nèi)容的不足，教師必須借鑒其他多種教材，搜羅相關(guān)知識(shí)的論文論著成果，包括自己的研究心得，一并提供給學(xué)生。

其次，古代文學(xué)課程教學(xué)，雖然以古代文學(xué)史教學(xué)為主．，但不能局限于此，還應(yīng)當(dāng)與古代文學(xué)作品選、古代漢語(yǔ)的部分內(nèi)容整合起來(lái)。沒(méi)有大量作品作支撐的文學(xué)史教學(xué)，往往容易陷入空洞的理論教學(xué)，使學(xué)生不明所以，容易感覺(jué)枯燥而失去主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。有時(shí)還必須結(jié)合古代漢語(yǔ)知識(shí)具體分析文學(xué)作品的構(gòu)成，否則難以使學(xué)生學(xué)以致用，往往鬧出笑話。

實(shí)際上，只有作品決定了作家本身的價(jià)值，而非后世某人或某群人的評(píng)判；也只有作品所具有的感人力量，才能夠吸引學(xué)生的注意力。古代文學(xué)史完全可以看成是古代文學(xué)作品形態(tài)流變史，抓住古代文學(xué)作品，才能統(tǒng)合古代漢語(yǔ)、文學(xué)評(píng)論等知識(shí)。所以，在古代文學(xué)課程教學(xué)中，為學(xué)生提供高質(zhì)量的文學(xué)作品選，是極為重要的。

筆者曾經(jīng)加入過(guò)網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌群，看到一些自稱是中文系畢業(yè)的群友，寫作出的“律詩(shī)”竟然不講平仄，不講押韻，也不講對(duì)仗，不過(guò)是七言八句而已；同樣，寫作出的“詞”也只是按某一詞牌的句數(shù)和字?jǐn)?shù)填寫，根本不考慮平仄、押韻與對(duì)仗等要求。之所以出現(xiàn)這樣的可笑現(xiàn)象，與中文系古代文學(xué)課程教學(xué)的失誤是有極大關(guān)系的。

在當(dāng)下的中文系課程教學(xué)中，關(guān)于律詩(shī)與詞的格律知識(shí)，屬于古代漢語(yǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容，但顯然詩(shī)詞是文學(xué)，硬是將律詩(shī)與詞的格律知識(shí)，從古代文學(xué)課程教學(xué)的內(nèi)容中剔出，容易導(dǎo)致學(xué)生顧此失彼，將本應(yīng)綜合一體的知識(shí)斷為兩截。這樣的安排，也就難怪中文系培養(yǎng)出的學(xué)生在寫作古詩(shī)詞時(shí)鬧出笑話了。

鑒于當(dāng)下古代文學(xué)課程教學(xué)在內(nèi)容上的偏頗，筆者認(rèn)為，將中國(guó)古代文學(xué)史、古代文學(xué)作品選與古代漢語(yǔ)部分內(nèi)容重新整合，教師授課時(shí)也時(shí)常加入自己的研究心得，打破教條式的教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生大膽主動(dòng)地學(xué)習(xí)乃至研究古代文學(xué)，對(duì)于提高中文系學(xué)生的古代文學(xué)修養(yǎng)，應(yīng)是必需而切實(shí)有效的作法。

與課程教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的，便是教學(xué)方法了。古代文學(xué)課程內(nèi)容十分豐富，但目前許多學(xué)校為節(jié)省開(kāi)支或過(guò)多開(kāi)設(shè)選修課，壓縮了古代文學(xué)課程的學(xué)時(shí)，這樣，教師們按教材逐章講授都講不完，更不要說(shuō)再根據(jù)不同線索進(jìn)行串講來(lái)組織復(fù)習(xí)了。所以傳統(tǒng)的教學(xué)方法因課時(shí)減少的緣故，顯得無(wú)法適應(yīng)。但是，多數(shù)教師仍不放棄傳統(tǒng)的按部就班的講授方式，往往是講到哪兒就算到哪兒，沒(méi)講完的就讓學(xué)生自習(xí)。這種態(tài)度相當(dāng)消極，學(xué)生多數(shù)都表示不滿。為適應(yīng)學(xué)?？s減課時(shí)的變革，承擔(dān)古代文學(xué)課程教學(xué)的教師，應(yīng)當(dāng)配合當(dāng)前市場(chǎng)要求，將古代文學(xué)的教學(xué)往實(shí)用化方向引導(dǎo)，主動(dòng)改變教學(xué)方法，使得校方、學(xué)生與市場(chǎng)都能滿意。

在更少的學(xué)時(shí)內(nèi)教完課程，最方便可行的莫過(guò)于直接采用串講的方法。然而，學(xué)生對(duì)基本內(nèi)容都不夠了解，采用這種辦法授課，沒(méi)有基礎(chǔ)的學(xué)生一定會(huì)如墜五里云中，暈頭轉(zhuǎn)向?；蛟S有人說(shuō)，讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)，用串講法就沒(méi)有問(wèn)題，可現(xiàn)實(shí)是學(xué)校開(kāi)設(shè)了更多的課程，學(xué)生課下是沒(méi)有足夠的時(shí)間用來(lái)預(yù)習(xí)每門功課的。所以，用串講法的同時(shí)，還必須對(duì)代表性作品作深入剖析，即與精講作品法結(jié)合起來(lái)。

比如說(shuō)，以文體為線索來(lái)串講，當(dāng)講到宋詞時(shí)，可選柳永、歐陽(yáng)修、晏幾道、蘇軾、秦觀、黃庭堅(jiān)、周幫彥、李清照、辛棄疾、姜夔、、張炎等“本色”的代表作品進(jìn)行比照式串講，從而厘清宋代“本色”詞發(fā)展的脈絡(luò)；還可選晏殊、范仲淹、歐陽(yáng)修、王安石、蘇軾、晁補(bǔ)之、賀鑄、王安中、朱敦儒、張孝祥、陸游、辛棄疾、劉克莊、蔣捷、陳子龍等“詩(shī)文化”的代表作品進(jìn)行比照式串講，從而厘清宋代“非本色”詞發(fā)展的脈絡(luò)。

教師在分析具體作品之前，對(duì)篇幅較短便于誦讀的詩(shī)詞，可以讓學(xué)生當(dāng)堂集體誦讀一遍，以凝聚學(xué)生的注意力；對(duì)篇幅較長(zhǎng)的小說(shuō)、戲曲，則可提前指定有代表性的篇目讓學(xué)生課后閱讀，待上課時(shí)讓一名學(xué)生簡(jiǎn)述故事情節(jié)，這同樣能凝聚學(xué)生的注意力，并對(duì)教師分析具體的作品產(chǎn)生興趣。在教師分析若干類型的作品之后，也可嘗試讓學(xué)生當(dāng)堂分析作品，以提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平與感悟或分析的能力。

當(dāng)然，若要使學(xué)生通過(guò)古代文學(xué)課程教學(xué)獲得更大的收獲，還可以鼓勵(lì)學(xué)生與古代文學(xué)作品內(nèi)容“對(duì)話”，讓學(xué)生在一個(gè)學(xué)期內(nèi)交上幾篇模擬古人作品的作業(yè)，以增強(qiáng)他們運(yùn)用語(yǔ)言文字的能力。不過(guò)，在初學(xué)階段要求每位同學(xué)都去模擬古人寫作，或許有一定的難度，這種情況下可以作為加平時(shí)分的條件，鼓勵(lì)有興趣的同學(xué)提交古體習(xí)作。

另外，在抒情性較強(qiáng)的文體教學(xué)過(guò)程中，可嘗試讓學(xué)生進(jìn)行作品朗誦；在故事性較強(qiáng)的文體教學(xué)過(guò)程中，可以嘗試讓學(xué)生課下將故事進(jìn)行改編，或者以小組方式分角色表演。噠樣，既可增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也可多方面地陶冶學(xué)生的思想情操，同時(shí)增強(qiáng)他們的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。

總之，通過(guò)以古典文學(xué)作品為中心的教學(xué)活動(dòng)，讓學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手，在有實(shí)感的前提下認(rèn)識(shí)古代文學(xué)發(fā)生與發(fā)展的歷史過(guò)程，才能真正使古代文學(xué)課程教學(xué)適應(yīng)市場(chǎng)化的要求，這樣培養(yǎng)出來(lái)的中文系學(xué)生才不至于只會(huì)空談文學(xué)發(fā)展的規(guī)律，拿古代作家的輝煌成就來(lái)吹牛，而是以自己實(shí)際提高了的思想情操與語(yǔ)言文字表達(dá)水平，來(lái)為市場(chǎng)服務(wù)。而上文提到的中文系畢業(yè)的學(xué)生寫作律詩(shī)與詞不顧平仄、押韻、對(duì)仗之類的笑話，也可聲銷跡滅。

總之，對(duì)古代文學(xué)課程教學(xué)方法的改革．離不開(kāi)教學(xué)內(nèi)容的整合。將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，搞活古代文學(xué)課程教學(xué)，不僅涉及到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的教學(xué)理念與職業(yè)精神，也涉及到教師各人的專長(zhǎng)，還涉及到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)力量的分配與組合。比如說(shuō)，如果古代文學(xué)專業(yè)的教師們分別在某一文體研究方面有所專長(zhǎng)，則古代文學(xué)課程教學(xué)不一定要按時(shí)代分段來(lái)進(jìn)行，中文系領(lǐng)導(dǎo)可以重新安排每位教師專門從事一種文體教學(xué)，而學(xué)校教務(wù)部門也應(yīng)給予認(rèn)可，不可以將實(shí)際效果更好的教學(xué)模式視為異端而加以干涉或懲罰。

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