導(dǎo)語：如何才能寫好一篇新員工工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。三個月來，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發(fā)放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些文件，如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：、初到公司，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。、工作不很扎實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。

篇2

保育員工作心得體會：

每一種工作都有讓人值得回味和向往的理想境界，在我從事幼兒園保育工作的幾年中，我嘗到了工作的艱辛，與此同時，我也體會到了作為一名保育員工作中的快樂與平凡。

今年我擔任托一班保育員工作，進入工作狀態(tài)后我給自己制定了幾條工作目標，通過本學(xué)期努力，現(xiàn)完成情況如下：

一、 抓好本班衛(wèi)生，配合環(huán)境創(chuàng)設(shè)

九月份開學(xué)后，我班根據(jù)教育活動設(shè)置投放活動區(qū)和環(huán)境布置，為讓幼兒入園后既豐富知識，又有家的溫馨感覺，我們班豐富了活動角、提高了空間利用率，在平時的衛(wèi)生保持工作中，我不怕麻煩，每一處都及時清理，為幼兒提供一個潔凈的活動區(qū)域。

二、 做好消毒工作，順利度過季節(jié)交替。

隨著秋冬的季節(jié)交替，氣候轉(zhuǎn)涼。幼兒傳染病的高發(fā)季節(jié)到了。我作為保育員嚴格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度，并在天氣好時，加強戶外陽光消毒，堅持通風，對幼兒接觸物品及時的每日消毒，有帶藥品入園的幼兒，我會進行嚴格的記錄，并及時給家長反饋用藥情況。

三、做好新生入園用餐環(huán)節(jié)，及時糾正個別幼兒

今年托一班新入園幼兒用餐能力較弱，作為保育員看在眼里急在心里。為了更好的開展用餐環(huán)節(jié)，在平時，我把體弱兒和獨立進餐能力弱的幼兒先做安排，把嚴重挑食幼兒作為個別糾正的對象，用鼓勵和表揚相結(jié)合的方法促進幼兒的進餐常規(guī)質(zhì)量，并用積極的態(tài)度和家長溝通，最終幫助幼兒自己多進食、不挑食。

四、配合教育活動，力爭保教結(jié)合、有機配合

托班幼兒自我服務(wù)能力剛剛開始培養(yǎng)，保育員的工作量相對于別的年齡段的老師來說，量大、活細，但我平時工作中除了完成好衛(wèi)生工作以外，在教育活動中，盡可能多地參與。保證多一份指導(dǎo)和配合，讓教育活動更深入，也把教育活動延伸到保育環(huán)節(jié)中，全面貫徹落實保教結(jié)合統(tǒng)一的教育原則。

五、配合班長工作，為年輕教師做排頭兵。

托一班是九月份剛組合的新集體，而我是一名工作多年的保育老師，為了配合班長的領(lǐng)導(dǎo)和工作安排，我堅守崗位，力爭向上，全身投入于班中工作，在具體工作上為年輕教師帶頭，為班事務(wù)出謀獻策，認真組織保育員學(xué)習(xí)工作，尋找工作中的失誤和不足。

這學(xué)期的工作即將畫上句號，在工作中還有一些地方不盡如人意，剛開學(xué)時，因當時個別幼兒的性格沒有深入了解，發(fā)生了幼兒咬人的事情，雖然家長表示理解，但我作為老師，還是心理有些愧意，尤其是本學(xué)期通過對豐四幼事故的反思學(xué)習(xí)，我更加體會到幼兒園工作的責任和意義，家長把孩子交給我們時期盼的眼神、心情，讓我們感受到肩上的擔子有多重，既要照顧好幼兒，又要教育好幼兒，這是擺在我面前的必經(jīng)之路。

為了讓自己的工作更有高度，更具有教育理念指導(dǎo)，我也在不斷的學(xué)習(xí)，新的一年開始之時，我要用全新的視角去開展工作，在教育工作戰(zhàn)線上做個有心人!

保育員工作心得體會

幼兒園保育工作是至關(guān)重要的，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長們放心工作。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意 識，培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、自理生活能力、自我保護、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在晨間鍛煉、進餐、教學(xué)、睡眠、離園等一日各項活動中養(yǎng)成良好的行 為習(xí)慣。

一、保質(zhì)保量地做好保育工作，安全教育工作

為了減少常見并多發(fā)病的發(fā)生，每天都能堅持用藥物消毒外，訂時對教室和寢室進行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和 處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。同時檢查幼兒有無攜帶不安全物品，如：小刀、玻璃片、小球、珠子等，發(fā)現(xiàn)后及時妥善處理。排除一切不安 全因素和疾病傳染隱患。并通過各種安全教育活動，如：《危險的物品》、《如何愛護自己》及觀看一些錄像帶讓孩子們了解哪些物品對人體具有傷害性，如刀、 電、大頭針、熱水等，會主動避開不安全的物品。知道當身邊出現(xiàn)火災(zāi)等危險情況時該如何自救，明白安全門的作用。知道自己獨自在家時如何保護自己，不吃陌生 人的食物，不給陌生人開門，不跟陌生人走等等。

二、嚴格地執(zhí)行幼兒的一日生活作息制度，合理地安排孩子們的一日生活。

孩子的生活習(xí)慣不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需要我們教師持之以恒的對孩子進行教育、監(jiān)督、引導(dǎo)才能逐步地養(yǎng)成。孩子升上了大班，許多生活上的事情也能逐步自 己嘗試完成的，我們教師將給予孩子鍛煉的機會，讓孩子學(xué)會生活要自理的好習(xí)慣。每天午睡前后認真觀察和檢查幼兒，密切關(guān)注孩子的精神面貌，做到有病早發(fā)現(xiàn) 早治療。同時要求全體班級成員在日常生活中，也要時時處處留心孩子的一舉一動，真正成為有心人。我們將根據(jù)大班孩子的年齡特點，制定適合他們的體育目標和 游戲，積極開展各種有效的體育鍛煉活動，增強幼兒身體抵抗能力。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像他人學(xué)習(xí)，使自己成為合格的保育教師。

保育員工作心得體會：

時光匆匆，不經(jīng)意間擔任幼兒保育老師已經(jīng)一年多，在這一年多里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進步。

社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進步，才能當一名合格的保育員教師。在工作中，我以幼兒園下達的任務(wù)及本班的教育為中心，努力做到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗，不斷提高自己的保育水平。

愛是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔任了小班的保育員以來，我是用心詮釋著愛，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強烈的責任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到 家長和孩子的信任。

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向同事請教外，有時也在家看點有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。

篇3

為貫徹落實市聯(lián)社案件專項治理工作，本人認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》(銀監(jiān)通6號)、《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)7號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論，充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，并根據(jù)自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強政治理論學(xué)習(xí)，牢固思想防線。

一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，樹立正確的政治方向和堅定的政治立場，時刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前站穩(wěn)腳跟，經(jīng)受得起大風大浪的考驗。二是能夠顧全大局，不為眼前利益所動，站在單位的角度去想問題、做工作，堅決不說不利于全局的話，不做不利于全局的事，堅決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計較個人得失，當個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時，以集體為重，個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強服務(wù)意識，做到“干一行、愛一行、專一行”，自覺接受廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，做一名合格的信合人。

二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令，有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例，具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作，正確辦理殘破幣的兌換，嚴格庫存限額，及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督，嚴格審查憑證要素，做好反假工作，準確及時編制各種現(xiàn)金報表、調(diào)撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度，正確使用有關(guān)登記簿，做到帳、簿、款相符；嚴格按規(guī)定處理長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理，堅持鑰匙分管，明確分工，同進同出，做到“六無”標準；遵守錢帳分管和“四雙”制度，按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好柜員卡和密碼，做到保管嚴密，操作合規(guī)。六是能夠不斷增強防范意識，落實“三防一?！?；認真熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練掌握、使用好各種防范器械，時刻保持清醒的頭腦，保護信用社的財產(chǎn)安全。

三、嚴謹工作、生活作風。

在工作作風上，主要做到了以下四點：一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義，不作表面文章；上報數(shù)字以實為本，不搞憑空捏造，無中生有；匯報工作敢說真話實話，不夸夸其談，弄虛作假，做到說話讓人相信，辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作，做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，及時上解；嚴格按照金庫保管制度，細心做好庫房的保管工作，確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水，辦理業(yè)務(wù)快而不急，在保證質(zhì)量的前提下，提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，對違反紀律的事情敢于糾正，自覺維護單位利益。

生活作風上，能夠牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導(dǎo)，用工作紀律嚴格約束自己，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，牢固樹立“平凡”意識，忠于“平凡”崗位，保持“平靜”心態(tài)，甘于“平淡”生活，勤勤懇懇辦事，堂堂正正做人。

四、存在問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入，如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí)，對許多政策、法律、法規(guī)只知其表，不知內(nèi)含；業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作，對其它的經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)不夠主動，不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動，有時候只求過得去，不求過得硬。除出納工作較為重視，對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新，按部就班；許多工作只是照著別人學(xué)，不去鉆研，不去研究，不去歸納，辦事憑經(jīng)驗，憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實存在薄弱環(huán)節(jié)，同事間相互信任，“四雙”制度落實不夠全面等。

五、今后的努力方向。一是始終堅持抓學(xué)習(xí)，不斷為自己“充電”，重點加強政治理論學(xué)習(xí)，在思想上筑起拒腐防變的堅固防線，警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻為自己敲響警鐘，進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則的學(xué)習(xí)，真正把內(nèi)控制度落到實處。

2.

為貫徹落實好聯(lián)社案件專項治理工作，本人認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關(guān)于加大防范操作風險工作力度的通知》和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作》方案等文件。通過學(xué)習(xí)討論，特別是聯(lián)社主任的動員大會的講話，使我充分了解了本次專項治理工作的重要意義，明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性，進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性，以提高案防范意識，并結(jié)合自身情況展開自查?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、加強政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持四項基本原則，擁護國家和農(nóng)村信用社的改革開放政策，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。認真學(xué)習(xí)金融法規(guī)和各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行信用社的規(guī)章制度。加強自己的思想政治教育，為自己樹立正確的職業(yè)道德觀、人生觀和價值觀。

二、嚴格履行崗位職責。認真執(zhí)行出納制度，認真準確、及時、真實、完整的辦理每一筆現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，合理安排庫存留量，做好現(xiàn)金的上繳下?lián)芄ぷ鳎岣攥F(xiàn)金的使用率。掌握殘缺幣的兌換方法，正確辦理殘缺幣的兌換，提高流動中人民幣的清潔度。將完整、清潔和殘幣分別按要求墩齊、捆緊、及時上繳。在存取款注意鑒別票幣的真假，發(fā)現(xiàn)假幣堅決給予沒收，并登記在冊。同時傳授客戶如何判別真假幣。能夠堅持軋帳制度，做到帳、簿、款相符。嚴格執(zhí)行長、短款，發(fā)現(xiàn)差錯及時匯報、處理。按要求做好庫房管理工作，保證庫房內(nèi)無潮濕、無蟲咬。對于點鈔機器設(shè)備，不定期的進行清理、保養(yǎng)、維護，確保設(shè)備正常使用。認真學(xué)習(xí)“五防一?！庇嘘P(guān)文件，安全保衛(wèi)應(yīng)急預(yù)案等，日常工作上能夠做各方面防范措施。對于鑰匙按規(guī)定嚴密保管以保護農(nóng)村信用社財產(chǎn)和自身安全。

三、存在問題：學(xué)習(xí)不夠深入，如政治思想上側(cè)重學(xué)習(xí)本單位的有關(guān)文件，對許多法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)不夠深入?？傉J為自己是一名出納員，業(yè)務(wù)上注重學(xué)習(xí)出納業(yè)務(wù)，對其他工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。工作上還不夠積極主動，有時候只求過得去，不愿主動去學(xué)去想。內(nèi)控制度的落實也存在薄弱環(huán)節(jié)，有些制度落實不夠全面等。

隨著案件專項治理的深入開展，今后，本人將堅持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是政治理論學(xué)習(xí)，讓自己時刻保持清醒的頭腦，對有關(guān)詐騙、搶劫、盜竊等案件的文件深入分析，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步提高安全防范意識。認真學(xué)習(xí)農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則，真正把內(nèi)控制度落到實處。

3.

為了深入貫徹落實銀監(jiān)會、省銀監(jiān)局、市銀監(jiān)分局關(guān)于加強防范操作風險，落實案件專項治理的有關(guān)文件精神，根據(jù)東信聯(lián)發(fā)192號文件的要求，結(jié)合我社的實際情況，我社制定了具體案件專項治理工作自查方案，并組織全體職工對此項工作進行了全面的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，我對這項工作有了較為深刻的認識。這次工作旨在以案件專項治理工作為契機，加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查，增強法紀觀念和遵守規(guī)章制度的自覺性，有效遏制案件高發(fā)的勢頭，確保我縣農(nóng)村信用社安全、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。同時使廣大員工明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性，進一步認識到違反規(guī)章制度操作規(guī)程的危害性。

根據(jù)實施的方案，在社領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我利用工余時間，再次認真地學(xué)習(xí)了我社制定的《市農(nóng)村信用社會計、出納員與復(fù)核員崗位職責暫行辦法》、《市信用社會計出納人員違規(guī)處罰實施細則》、《市農(nóng)村信用合作社安全保衛(wèi)工作管理實施細則》、《市農(nóng)村信用社經(jīng)營管理指標百分制考核辦法》、《市農(nóng)村信用社會計出納人員操作規(guī)程》、《市農(nóng)村信用社年度財務(wù)費用管理實施辦法》、《市農(nóng)村信用社干部職工勞動管理與違規(guī)處罰實施細則》等規(guī)章制度和操作規(guī)程。通過學(xué)習(xí)，加深了對各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的印象，我對照相關(guān)的條例，對自己一年以來的工作、學(xué)習(xí)和生活一一進行了回顧，目的在于查找操作中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，以便于及時補缺補漏，及時整改，逐步完善。下面，我對自己的工作學(xué)習(xí)和生活進行一次全方位的自查。

一、業(yè)務(wù)方面

1、一年多來，本人擔任農(nóng)村信用社主辦會計一職，在社主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責本單位的會計、出納工作，協(xié)調(diào)、理順內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系。但是在應(yīng)經(jīng)常向主任匯報會計、出納工作情況及內(nèi)勤人員的思想、行為情況方面做得不夠好，不夠主動及時向主任提供這方面的信息。為使轄內(nèi)的會計、出納工作日趨規(guī)范，能夠隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，按照新的業(yè)務(wù)操作流程和規(guī)范，結(jié)合本社的實際情況，及時制定適宜的、統(tǒng)一的操作規(guī)范，以加強內(nèi)部管理。但是由于我社人員配置較緊，無法經(jīng)常組織會計、出納人員集中對業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。有些規(guī)定只能以書面的形式下發(fā)到各個網(wǎng)點，交由各人各自學(xué)習(xí)，這就容易造成內(nèi)勤人員關(guān)于業(yè)務(wù)操作方面理解不一致，會出現(xiàn)個別崗位能力較為薄弱的現(xiàn)象。

2、作為信用社的主辦會計，既是會計輔導(dǎo)員，又是二級稽查員，我在抓好各項內(nèi)控制度的落實的同時，能及時發(fā)現(xiàn)、解答和解決業(yè)務(wù)中碰到的疑難問題，做好事前輔導(dǎo)。能堅持每月不少于一次的會計輔導(dǎo)與檢查，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，及時提出整改意見，督促當事人積極采取措施加以防范與整改，并及時向主任匯報發(fā)現(xiàn)的問題，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，以使各項制度的執(zhí)行更加到位。但是有時因為事務(wù)繁忙，時間安排不夠合理，由于時間有限，對網(wǎng)點的會計輔導(dǎo)與檢查的力度與深度不夠。根據(jù)聯(lián)社的相關(guān)制度，結(jié)合我社的實際情況，編制檢查評分表，明確獎罰，年終依據(jù)評分情況進行獎優(yōu)罰劣，以此激勵會計出納做好本職工作。

3、作為主辦會計，我能認真核算各項財務(wù)收入，嚴格成本管理，認真組織會計核算，正確反映和評價經(jīng)營成果，為主任的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)。

4、認真做好全轄重要空白憑證的管理。能嚴格按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好網(wǎng)點重要空白憑證的領(lǐng)用登記、出庫。合理安排各網(wǎng)點和存量。每月堅持不少于一次的帳實檢查，確保憑證的使用、銷號有序、正規(guī)，避免出現(xiàn)遺失。

5、能按照制度規(guī)定做好以下日常工作：一是正確提取各項費用；二是做好各網(wǎng)點的傳票、會計檔案的收集、登記、保管工作；三是結(jié)息日做好各網(wǎng)點結(jié)息的輔導(dǎo)和事后監(jiān)督工作；四是及時核對內(nèi)部帳，督促會計做好內(nèi)外帳戶、總分帳、往來帳、帳戶余額的核對工作；五是能及時、準確地完成各種會計報表的編制。六是每季度對財務(wù)收支情況進行詳細的分析，便于主任的經(jīng)營決策。

6、能夠嚴格執(zhí)行會計、出納、結(jié)算、財務(wù)制度和會計、出納操作規(guī)程，堅持會計工作的“十六項基本規(guī)定”，保證會計核算達到“五無”、“六相符”。

7、能加強內(nèi)部資金和固定資產(chǎn)、零星小額資產(chǎn)的管理。根據(jù)實際情況，合理制定各網(wǎng)點的庫存限額，在保證資金安全的同時，最大限度地壓縮現(xiàn)金資產(chǎn)的占用。按照有關(guān)規(guī)定，能加強固定資產(chǎn)購建項目的管理，做到有計劃、有審議、有報批。定期對固定資產(chǎn)盤查，嚴格控制固定資產(chǎn)的規(guī)模。但是對閑置的固定資產(chǎn)不能及時做到盤活或處理，比如位于新圩的商住土地，已閑置多年未加以妥善的處理。對于微機、終端設(shè)備、各類機具以及其他零星的低值易耗品，能夠參照固定資產(chǎn)的管理，建立帳、簿、卡，但是這些物品因?qū)嶋H需要在網(wǎng)點之間或領(lǐng)用人之間進行調(diào)劑后，不能做到及時登記，有些物品損壞后，也未能及時進行處理。

8、能夠嚴格遵守財經(jīng)紀律及財務(wù)制度，一切開支按照標準實行，需要上報審批的財務(wù)費用均待聯(lián)社批復(fù)后才出帳列支；報銷費用嚴格執(zhí)行經(jīng)辦、證明、主任“雙簽”制度，確保每一筆開支真實、合規(guī)。帳務(wù)處理嚴格按會計制度進行，保證會計處理正確、清楚，對違反財務(wù)制度的人和事，能堅持原則，敢于抵制，并及時反映和匯報，自覺維護財經(jīng)紀律。

9、隨著信用社業(yè)務(wù)不斷的發(fā)展，各種業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知要做好主辦會計，一定要有熟悉的業(yè)務(wù)知識，才能做好會計輔導(dǎo)工作。因此我在熟練基本功的同時，注重對新業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平；熟悉各項會計、出納等制度；適時學(xué)習(xí)相關(guān)的電腦知識，掌握電腦操作、運用和管理的技能。

10、對于信用社的文件收發(fā)登記能夠認真負責，及時登記并草擬執(zhí)行意見，按時按量按領(lǐng)導(dǎo)的批示進行相關(guān)的處理。定期做好裝訂、入檔，便于日后的查閱。

11、做為信貸審批小組的成員，能積極參與信貸審批會議，認真聽取責任信貸員的相關(guān)介紹，及時提出自己的意見。但是由于沒有參與貸前的調(diào)查工作，因此意見也只能局限于書面的材料上，不能真正做到對每筆貸款合規(guī)性的正確判斷。

二、“三防一?！狈矫?/p>

做為一名金融工作者，深知安全保衛(wèi)工作的重要性。除了能經(jīng)常閱讀有關(guān)“三防一?！钡奈募猓€時常關(guān)注社會上的一些金融案件，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，安全防范意識也逐年增強。不論是營業(yè)時間還是非營業(yè)時間都能提高警惕。日益嚴峻的治安形勢，使我更加自覺地將安全工作落實到每一個細節(jié)，消除殘留的麻痹思想。

營業(yè)前，能協(xié)助臨柜上班人員做好營業(yè)前的各項準備工作，例如安全器械的到位情況、柜臺內(nèi)外的整潔與否、監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況等。營業(yè)期間，能用心留意柜臺外的一切可疑人員，協(xié)助一線人員做好柜臺服務(wù)。營業(yè)終了，通常能在看到網(wǎng)點的庫款安全入箱上介后，鎖定門窗，并且確認無異常情況后方才離開。

在人員安排出現(xiàn)空缺的情況下，我能積極地參與頭寸的調(diào)撥與庫款箱的押運工作。并能按照要求做好記錄，手持安全防衛(wèi)器械，全程提高警惕，停車時留意觀察外面的情況，確認安全后方才開門下車，杜絕存在麻痹大意的思想。

通過認真回顧與總結(jié)，經(jīng)過一段時間的自我反省，自我檢查，才發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足之處，許多地方還存在有潛在的安全隱患。我將會在最短的時間內(nèi)，針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題一一對照相關(guān)的制度和操作規(guī)范，一一進行整改，確保將每一條款，每一細則，真真正正地落在實處。同時請身邊的同志們幫助我找出未在自查中發(fā)現(xiàn)的問題，給我提出寶貴的意見，我將會虛心接受，及時改正。希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠加強對我的監(jiān)督，幫助我進步，使我在工作學(xué)習(xí)中不斷提高各方面的素質(zhì)；不斷增強抵御各種腐敗思想的能力，不斷完善自我。為此，我鄭重承諾，我將嚴格遵守單位制定的各項規(guī)章制度，嚴守崗位，盡職盡責，不干不參與任何違法犯罪行為，否則，甘受單位按章處罰。

4.

根據(jù)聯(lián)社深化三項治理工作的文件精神，以規(guī)范行為、防范案件，查找問題、解決問題，放下包袱、輕裝上陣為思路，對照聯(lián)社下發(fā)的告全體員工書所列排查內(nèi)容，對個人在工作中存在的問題充分暴露，深挖根源，充分認識和領(lǐng)悟三項治理工作的重要意義，以促使個人通過這項活動的開展，通過這次對存在問題的排查整改，能夠在以后的工作中不斷的進步，作出如下總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)上。作為一名信貸人員，我在平時的工作中，能夠?qū)W習(xí)信貸業(yè)務(wù)及相關(guān)知識，較熟悉地掌握了業(yè)內(nèi)知識，但仍不夠努力，總是沿襲一些以往的經(jīng)驗辦事，不能夠滿足個人和工作對知識的需要，沒有深層次的去鉆研開創(chuàng)一些新的業(yè)務(wù)處理方法，因此在以后的工作中仍應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)各類相關(guān)知識。

二、思想上。三項治理工作在我縣信合系統(tǒng)已開展了將近兩年的時間，各級領(lǐng)導(dǎo)非常重視此項工作的成效，我作為一名黨員，在思想上紿終高度重視，深知這項工作的重要性，不敢有絲毫懈怠。

三、信貸管理上。自調(diào)入社以來，時刻保持清醒頭腦，辦理貸款手續(xù)，力求完善，不出差錯，確保手續(xù)真實合法。但在經(jīng)濟檔案的整理上，貸前貸后的檢查上，存在一定的惰性，小部分的檔案信息沒有完善，一些幾千元額度的小額貸款，總是片面的認為手續(xù)辦理的合規(guī)，片面的相信擔保人、介紹人，而沒有更為細致的調(diào)查。此一問題在今后的工作中將做為重點予以改進，杜絕違規(guī)行為，降低貸款風險。

四、內(nèi)控制度的執(zhí)行上。多年來始終堅持按章辦事，努力執(zhí)行好各項規(guī)章制度。但仍在一些細節(jié)的問題上出現(xiàn)漏洞，如在安全制度的執(zhí)行上，信貸室的后門總是關(guān)不住，外人很容易進入院內(nèi)，容易造成隱患；在經(jīng)手股金的處理上，均能賬款清晰，及時入帳，無截留行為；無截留貸款本息行為、擅自掛息等經(jīng)營違規(guī)行為；無虛報費用，私設(shè)小金庫待為；無擅自罰款，亂收手續(xù)費行為。

五、工作作風上。我在工作中，兢兢業(yè)業(yè)，沒有利用職權(quán)索要、接受他人財物的行為，也不曾經(jīng)商、入股辦企業(yè)，更無侵占集體財產(chǎn)的行為，無涉及黃賭毒等違法行為，始終保持一個信合職工的光輝形象。工作日的中午不允許外出就餐，是為了杜絕信貸人員中午喝酒后，下午不能正常辦公，以及禁止吃拿卡要行為的一項行之有效的方法之一，但是在我身上仍然存在少數(shù)幾次中午與朋友飲酒影響下午辦公的現(xiàn)象。在今后的工作中，一定杜絕此類現(xiàn)象，規(guī)請領(lǐng)導(dǎo)與同事們監(jiān)督。

此項工作的開展，非常必要，讓我充分認識到，在信用社工作責任重大，想干好信用社的工作，更是要時刻保持清醒頭腦，思想上不能有任何的懈怠，踏踏實實工作，老老實實做人，任何違規(guī)違法的行為都是對集體，對自己的不負責，通過此次三項治理工作的開展，通過這次對個人存在問題的剖析，我的思想受到了洗禮，得到了凈化，在以后的工作中我一定會做好每一件事，努力爭當一名優(yōu)秀的信合員工。

5.

根據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于進一步做好農(nóng)村信用社案件專項治理工作的通知》精神，以縣聯(lián)社《關(guān)于開展案件專項治理工作的實施方案》為內(nèi)容，結(jié)合我社實際，從月初至月上旬，我社積極開展了案件專項治理活動.成立了以主任同志為組長，副主任、委派會計、分社負責人為成員的案件專項治理領(lǐng)導(dǎo)小組，對我社的內(nèi)控制度、信貸管理、三防一保等工作進行了全面的自查，重點檢查了印鑒密押，重要空白憑證，現(xiàn)金管理，信貸業(yè)務(wù)，對自查發(fā)現(xiàn)的問題進行了現(xiàn)場整改.

1、全面動員，組織職工認真學(xué)習(xí)案件專項治理工作的重要性，要求各崗位職工端正思想，擺正位置，先從自身崗位自查，對照有關(guān)制度的要求，自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題要求及時反映，不得隱瞞，知情不報，對其他崗位其他員工的業(yè)務(wù)行為和管理行為提出意見.

由委派會計同志負責實施對分社、社部各崗位執(zhí)行規(guī)章制度的情況進行檢查.基本操作規(guī)定執(zhí)行情況較好，“一分四雙”和交叉復(fù)核制度、“十六項”基本規(guī)定、業(yè)務(wù)操作流程符合制度要求，重要空白憑證帳實相符，銷號登記簿與領(lǐng)用、使用情況相一致，分社在領(lǐng)入重要空白憑證時未按要求入庫，而是直接留在柜面使用，已責令立即糾正.檢查了會計憑證、帳簿、各類登記簿，會計憑證要素齊全，帳簿設(shè)置合理，錯帳沖正規(guī)范，計息正確.有少數(shù)收貸憑證及借款憑證未簽經(jīng)辦人名章，帳簿有硬性涂改現(xiàn)象.

2、對微機儲蓄業(yè)務(wù)進行了檢查，能按操作程序進行操作，特殊會計業(yè)務(wù)無缺漏登記的情況，操作員臨時離崗能退出操作系統(tǒng).由于分社掌握微機操作技能的僅操作員和出納員，存在操作員離崗時由出納員代崗，而由信貸員代出納崗的串崗現(xiàn)象.

3、對內(nèi)部往來資金帳戶進行了核對，查實了未達帳項.支票帳戶存款能按月發(fā)出對帳單，但收回率較低，一是我社對睡眠戶存款無法及時聯(lián)系處理，二是許多農(nóng)村公司企業(yè)會計核算不健全，不重視對帳工作，造成一部分對帳單滯留信用社，一部分對帳單發(fā)出后遲遲不能收回.我社已加強了對帳工作的管理，進兩個月發(fā)出和收回率明顯提高.通過業(yè)務(wù)過程隨機核對了儲蓄存款余額，分社和社部分別核對，除未登折款項外，帳折均相符.對帳據(jù)、帳實、帳卡、帳帳、帳表進行了通打核對，檢查日均做到了相符.

4、對印、押、證的管理進行了重點檢查.崗位設(shè)置合理，能起到相互制約的作用.各類印章的啟用、使用和保管符合規(guī)定要求，檢查中發(fā)現(xiàn)有個人名章長時間閑置桌面的情況，已當場要求改正，要求所有員工重視印章的管理和使用，杜絕印章、憑證管理上的漏洞.

信貸業(yè)務(wù)方面.我社已建立了貸款授權(quán)，貸款責任追究和貸款的審批制度.在聯(lián)社對信用社授權(quán)的基礎(chǔ)上，由信用社對信貸員進行了授權(quán)，對大額貸款由審批小組進行集體研究審批，落實第一責任人.農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放管理與農(nóng)戶檔案的限額一致，大額貸款建立了信貸檔案.信貸管理工作一直是困擾信用社經(jīng)營的重點和難點.去年以來，盡管我社在信貸管理上加強了風險控制，規(guī)范了貸款操作程序，也取得了明顯的成效，但存在的問題仍比較多，尤其對存量貸款的清收化解措施乏力、手段單一，對茶廠和茶廠各萬元的貸款只能在提供抵押物的基礎(chǔ)上辦理續(xù)貸手續(xù).農(nóng)的弱質(zhì)性，信用社貸款的期限管理與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期的不一致，致使農(nóng)戶個人貸款違約率較高，信貸人員往往處于被動的局面，對剛剛產(chǎn)生的逾期貸款進行催收，而對剛性更強的不良貸款的化解顯得力不從心.

5、農(nóng)村信用社個人貸款種類多，客戶數(shù)量大，獲取信息的渠道狹窄，嚴重的信息不對稱使信貸人員處于茫然無著的狀態(tài).“三查”制度的流于形式，從事信貸人員的觀望等待心理，往往使一筆有問題貸款得到關(guān)注時，通常已經(jīng)比較嚴重了.農(nóng)村信用社的考核機制和工資制度，迫使信用社從高管到一般員工，為了求短期的發(fā)展，為了取得最多的經(jīng)濟效益，往往把預(yù)期收益想象的較高，往往千方百計甚至不考慮實際可能去擴大業(yè)務(wù)，其結(jié)果必然使風險產(chǎn)生且加劇.

6、“三防一?！狈矫?信用社已與員工簽定了安全責任書，落實了安全責任.安全防衛(wèi)設(shè)施，消防設(shè)施處于正常運轉(zhuǎn)的狀態(tài).信用社制訂了防暴預(yù)案，要求職工熟悉安全保衛(wèi)工作的要求，在遭遇突發(fā)事件時保持頭腦冷靜，采取積極有效的應(yīng)對措施.

通過自查，我社進一步提高了案件的防范意識，對一些過時的規(guī)章制度進行廢止和重訂.力圖通過對重點部位和崗位的有效監(jiān)督，提高經(jīng)營管理水平，促進我社健康穩(wěn)定發(fā)展.

通過自查，我們也剖析了內(nèi)控制度長期流于形式的原因.

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作于××年××月××日正式啟動。為切實加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，一是成立了全院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織領(lǐng)導(dǎo)全院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作；二是成立了由新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室，負責處理院內(nèi)農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常事務(wù)；三是設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理站，負責協(xié)助與監(jiān)督醫(yī)院合醫(yī)辦開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療各項日常工作；四是在各科室設(shè)立了新型農(nóng)村合作醫(yī)療科室監(jiān)管員，負責監(jiān)督并指導(dǎo)本科室開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在此基礎(chǔ)上，出臺了工作實施方案，制定了《接診、轉(zhuǎn)診制度》、《查房制度》、《慢性病鑒定審批制度》等各項規(guī)章制度以及住院及轉(zhuǎn)院流程；統(tǒng)一下發(fā)了《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳手冊》以及參合人員須知、六種慢性疾病鑒定組名單及參合人員出院補償?shù)?，為我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、加強培訓(xùn)，規(guī)范管理

根據(jù)上級的有關(guān)文件和指示精神，我們分別于××月××日、××日、××日舉辦了三期新農(nóng)合相關(guān)知識培訓(xùn)班，內(nèi)容主要有：對實施辦法廣泛征求意見，進一步完善；嚴格對入院、轉(zhuǎn)院何慢性病鑒定進行審核、審批；運行過程中隨時反饋、通報發(fā)現(xiàn)的問題，不斷改進和規(guī)范工作。特別在收費上，能嚴格執(zhí)行收費標準，做到了補償及時兌現(xiàn)，現(xiàn)場直接報銷。據(jù)統(tǒng)計，從今年××月××日起到××月××日為止，我院共收治住院參合農(nóng)民××人次，病種涉及我院所有臨床科室；出院補償××人次，補償總額為××元；批準轉(zhuǎn)上級醫(yī)院治療者××人次；

三、存在的問題和不足

（一）宣傳力度不夠深入，工作氛圍不濃。

（二）使用基本藥物目錄內(nèi)的藥物比例低，導(dǎo)致報銷比例低，參合農(nóng)民得到的實惠少。

（三）醫(yī)務(wù)人員診療行為不夠規(guī)范，具體表現(xiàn)在：1、不合理用藥；2、一次性耗材用量較大；3、不合理檢查；4、門診輔助檢查較多；5、文書書面不規(guī)范；6、應(yīng)住院的辦理留觀。

（四）醫(yī)務(wù)人員不能充分尊重和維護參合農(nóng)民知情同意權(quán)。

（五）處方質(zhì)量方面：1、項目填寫不全；2、藥品名稱不規(guī)范。

篇5

一、貫徹落實新學(xué)期工作會議精神

（一）安全。按《區(qū)中小學(xué)（園）安全專項治理考核標準》檢查安全工作并附有各項自查工作小結(jié)報各科室。幼兒園配備專業(yè)保安1人（傳達室2人）幼兒園已按上級要求配備保安警械及報警系統(tǒng)

（二）穩(wěn)定。召開全體教職工大會，學(xué)習(xí)傳達落實新學(xué)期工作會議精神及下達實驗幼兒園園務(wù)計劃和教學(xué)計劃。

二、假期及新學(xué)期開學(xué)工作情況

假期工作匯報：

1假期亮點。幼兒園有部分孩子留園，園領(lǐng)導(dǎo)和教師輪流值班。園長應(yīng)市教育局學(xué)前教育處之約為市園長培訓(xùn)班100多名園長進行了“幼兒園的保育工作”主題講座交流，主任為市幼兒園課程標準培訓(xùn)班十縣區(qū)講學(xué)交流12次，教師6人參加了市幼兒園課程標準培訓(xùn)班學(xué)習(xí)并獲合格證。主任和黨員冒著酷暑高溫在園值班。

2假期成果。7月，園長與網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作，為實驗幼兒園在“中國幼兒在線”開通終身免費網(wǎng)站。通過google,百度等搜索能快速的找到我們的幼兒園，在這個平臺內(nèi)，有一個從園長到老師的自上而下的oa辦公系統(tǒng)，加入這個平臺等于幼兒園免費購買了一套基于互聯(lián)網(wǎng)的辦公管理系統(tǒng)。通過此平臺，了解其他幼兒園的相關(guān)教學(xué)特色、教學(xué)理念、管理制度、教學(xué)方案等等，并且與她們進行互相溝通與交流，進行自我學(xué)習(xí)和提升，從而真正的達到幼兒資源的大共享；

3假期榮譽。實驗幼兒園參加語言文字報全國特色語文示范學(xué)校評選，區(qū)實驗幼兒園入圍全國200家特色語文示范學(xué)校！園長起草撰寫的“淺談國際象棋教學(xué)與幼兒潛能的開發(fā)”一文入編由中國教育學(xué)刊、中國教育學(xué)會主編的教育奠基中國“百家校長倡言求是”182頁。7月4日，日報記者撰寫的人物__“為孩子們編織五彩的天空.”——記區(qū)實驗幼兒園園長、“中國教育精英人物”

開學(xué)工作匯報：

1．8月20日幼兒園領(lǐng)導(dǎo)召開園領(lǐng)導(dǎo)會議。8月25日全體教職工上班，8月26日幼兒體檢92人。8月30日召開新生家長會。9月1日幼兒園開學(xué)，全園師生精神面貌非常好。

2幼兒園在開學(xué)前對全園環(huán)境衛(wèi)生進行了清掃，更換了家長園地專欄，自制了各班活動區(qū)域材料。

3．新學(xué)期教職工報到27名（正式教職工10人，臨聘人員17人）。小班新生報到56名。全園幼兒5個班156名（還有一個小小班現(xiàn)有6名幼兒，其他將準備分批入園）3,、新學(xué)期召開行政會議3次

篇6

xx縣的鉛鋅礦資源整合工作在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照州人民政府《關(guān)于進一步做好礦產(chǎn)資源整合工作的通知》（文政發(fā)〔200*〕18號）文件精神及州人民政府于200*年2月14日召開的辦公會議的要求，切實加強對鉛鋅礦資源開發(fā)整合工作的領(lǐng)導(dǎo)，認真開展好鉛鋅礦資源整合各階段的工作，現(xiàn)各項工作總體上進展順利。

一、目前工作情況

按照州人民政府辦公會議要求，我縣首先成立了xx縣鉛鋅礦資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂出臺了《xx縣鉛鋅礦整合實施方案》，并上報州人民政府審批。同時，通過深入礦區(qū)摸底調(diào)查，摸清了我縣被整合礦區(qū)的基本情況，為下一步開展整合工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在接到xx州人民政府《關(guān)于對xx縣鉛鋅礦資源整合工作方案的批復(fù)》（文政復(fù)〔2007〕32號）后，縣人民政府及時召開了鉛鋅礦資源整合領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究制定了整合工作的具體工作日程，于2007年6月9日了《xx縣人民政府關(guān)于對境內(nèi)鉛鋅礦資源進行整合開發(fā)的通告》，使各項工作得到了緊張有序的推進?，F(xiàn)已于2007年6月14日以988萬元的價格收購了xxxxxx有限公司產(chǎn)權(quán)，并已移交xx鋅業(yè)有限公司進駐管理。

（一）切實加強領(lǐng)導(dǎo)，及時成立整合工作機構(gòu)。2007年3月1日，我縣制定下發(fā)了《xx縣人民政府關(guān)于成立xx縣鉛鋅礦資源整合及10萬噸電鋅冶煉項目領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》（x政發(fā)〔2007〕10號），成立了以縣長為組長，常務(wù)副縣長、分管副縣長、云銅集團鉛業(yè)公司牛皓總經(jīng)理、張放副總經(jīng)理為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員為各部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的主要領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)xx縣鉛鋅礦資源整合辦公室。從國土、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等部門抽調(diào)辦公室人員共6人集中辦公，（辦公室設(shè)在縣人民政府辦公大樓三樓），確保了鉛鋅礦資源整合工作按計劃扎實推進。

（二）深入宣傳動員，營造良好的資源整合氛圍。一是于2007年4月17日召開了鉛鋅礦礦區(qū)業(yè)主座談會，在座談會上通過對被整合的8位業(yè)主宣傳《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《國務(wù)院關(guān)于全面整頓和規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序的通知》（國發(fā)〔2005〕28號）和《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國土資源部等部門對礦產(chǎn)資源開發(fā)進行整合意見的通知》（〔2006〕108號）及《xx州人民政府關(guān)于進一步做好礦產(chǎn)資源整合工作的通知》（文政發(fā)〔2007〕18號）等文件精神，向各位業(yè)主講清資源整合的目的意義以及開展此項工作的重要性和必要性，并通過充分傾聽8位業(yè)主的意見和建議，為我縣下一步的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。二是通過深入礦區(qū)向礦區(qū)權(quán)業(yè)主、工人、礦區(qū)村寨群眾開展廣泛宣傳，積極動員爭取社會各方面理解和支持，并使其充分參與到整合工作中。三是制定《xx縣人民政府關(guān)于對境內(nèi)鉛鋅礦資源進行整合開發(fā)的通告》，向涉及整合的企業(yè)及涉礦村寨群眾公開資源整合的有關(guān)法律法規(guī)和政策依據(jù)，明確了整合的范圍、方法及有關(guān)規(guī)定要求。四是通過廣播、電視等多種新聞媒體向全社會廣泛宣傳資源整合的目的意義，得到了廣大人民群眾的大力支持。

（三）及時召開會議，研究布置整合工作。我縣縣委、政府高度重視鉛鋅礦資源整合工作，縣委馬書記、政府李縣長及分管領(lǐng)導(dǎo)分別于2007年2月14日、3月23日、4月15日、5月20日、6月5日、6月8日、6月18日等多次召開縣委、政府及領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，聽取鉛鋅礦資源整合辦公室工作情況匯報，研究分析工作中出現(xiàn)的各種困難和問題，并及時安排部署了下一步的工作。

（四）深入調(diào)查研究，做好協(xié)調(diào)配合工作。我縣通過積極配合云銅集團駐硯代表深入礦山企業(yè)調(diào)查了解8位業(yè)主的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，核查他們的有關(guān)證照和圖紙資料，使云銅集團基本掌握了我縣被整合礦山目前的現(xiàn)狀，基本做到底子清、情況明，為下一步進行協(xié)議整合奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（五）抓好協(xié)調(diào)配合，做到各部門齊抓共管。為了把各項工作措施落到實處，5月份以來，縣國土、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等部門抽調(diào)人員組成工作組，深入礦區(qū)，按照本部門的整合工作職責，嚴查嚴糾違法行為和安全隱患的整治，加強了被整合礦山的監(jiān)管力度，確保了礦山的安全穩(wěn)定，有力地推進了我縣鉛鋅礦資源整合工作的順利開展。

二、存在的困難和問題

（一）部分礦井在整合期間采礦許可證已到規(guī)定期限，業(yè)主提出申請要求給予辦理延期手續(xù)，但我縣考慮到為有利于整合工作的順利開展，已向州人民政府申請暫停為其延續(xù)辦證。

（二）由于歷史的原因，存在“一證多礦”、“一礦多井”的問題，增加了整合協(xié)商議價工作的難度。

（三）在調(diào)查摸底、申報登記過程中，業(yè)主普遍報價過高，與實際投入及礦山價值懸殊較大，阻礙了協(xié)議整合工作的順利開展。

三、下步工作打算

我縣將嚴格按照《硯山縣鉛鋅礦資源整合工作方案》的要求，努力做好以下幾個方面的工作：

（一）加強宣傳動員，繼續(xù)爭取社會各方面的支持和理解。首先要通過張貼《通告》、電視播放等方式廣泛向社會各屆進行宣傳，其次要繼續(xù)深入礦區(qū)進行宣傳，把好政策關(guān)，落實好上級的有關(guān)政策，最后在宣傳好鉛鋅礦資源整合工作的同時，加大對安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，確保整合期間不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

篇7

我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。下面給大家分享關(guān)于營銷的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

營銷的工作總結(jié)1不知不覺中，2020已接近尾聲，加入_x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。_是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗

從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、展望未來

2020這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、計劃

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，2020年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)2020年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。

(二)、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(五)、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(六)制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻!

營銷的工作總結(jié)2一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!通過對酒店全年工作進行回顧，現(xiàn)進行工作總結(jié)如下。

一、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。

除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓(xùn)開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。

二、以效益為目標，抓好銷售工作

營銷部原來分解指標因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。

根據(jù)本酒店市場定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對營銷部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度。

三、以改革為動力，抓好餐飲工作

在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。

餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。

新的一年我們一定要有新的氣象，我們不能坐吃山空，我們一定要開拓創(chuàng)新，將我們的酒店做大做強，沒有最好，只有更好。以同行類優(yōu)秀酒店為參考，努力追趕，實現(xiàn)我們酒店業(yè)績的最大提升!

營銷的工作總結(jié)3春去冬來，轉(zhuǎn)瞬間，歷史即將掀開新的一頁，來到_公司快3年了，在_也算一名老員工，作為公司的一名老員工，公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣，及拼搏向上的精神，在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問，到今天的月銷年銷售冠軍，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足，我才能夠一點點的的進步，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況，做一下總結(jié)，

_年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而_年我銷售了84臺車，年我自己給自己制定的目標是100臺，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了，并超額完成了我所定的目標，取的了121臺的好成績。_年我還要有新的目標和新的突破，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情，我對自己有信心，對我們整個整體有信心，我相信只要努力，只要付出就一定會成功，加油。

銷售部是企業(yè)的一個門面，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài)，說出他的不足之處，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練，使我更加成熟，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作，每談成一個客戶，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交，都對自己是一種磨練，工作總結(jié)《公司銷售部老員工工作總結(jié)》。同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看，過去的之一時期，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾，但有一點是值得肯定的，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶，不要把他們當成一個生疏人，或者是一個普通的客戶，當作朋友，親人，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報。

營銷的工作總結(jié)4自己從20_年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止_年_月_日，_年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務(wù)的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，透過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動用心，力求保質(zhì)保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要用心思考并補充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的思考，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。

2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細狀況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，透過自己的不懈努力，在招標的過程中順利透過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，最后功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可的產(chǎn)品品種

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排產(chǎn)品，透過自己對陜北區(qū)域的了解，的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導(dǎo)致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大?，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

(一)市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年透過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW710/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

營銷的工作總結(jié)5臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因為有您們的支持，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

浩訊的今天，有您們的功勞。說實話，其實我在社區(qū)里真的比較少時間和大家溝通互動，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺，在您得到稱心商品的同時，留下開心的記憶。

_這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實際數(shù)量也準。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團圓，萬事如意!

我們會一如既往的為您提供更加完善和物美價廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)!

這一年來的工作表現(xiàn)：強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。自己的工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

應(yīng)該強化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

風風雨雨雨又是一年，_年就這樣快接近了尾聲，新的_年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，_年即將成為過去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時間整理了一下_上半年、_年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興!

即便是這樣，心里仍然堅定了一個信念、堅持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使_年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個新臺階。

根據(jù)這幾年來的感悟、我認為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價比產(chǎn)品的同時、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

篇8

2015年我中心在局黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務(wù)，開拓創(chuàng)新、突出重點、真抓實干，加大培訓(xùn)宣傳力度，拓寬技能培訓(xùn)專業(yè)，有效利用轄區(qū)內(nèi)各類培訓(xùn)資源，圓滿完成了上全年的各項工作目標。

一、工作目標完成情況

截止到2015年11月16日我中心各項培訓(xùn)任務(wù)已全部完成。其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)540人，完成年目標的106%；再就業(yè)培訓(xùn)5886人，完成年目標的105%；企業(yè)技能提升培訓(xùn)5117人，完成年目標的104%；農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)808人，完成年目標的101%。高級能人才培訓(xùn)700人，完成年目標100%

二、主要工作做法及方式 

（一）建立培訓(xùn)中心管理數(shù)據(jù)庫。2015年將對中心歷年來的培訓(xùn)檔案按照年份、類別進行整理歸檔并全部錄入數(shù)據(jù)庫；嚴格審核各辦事處申報的培訓(xùn)資料，各類培訓(xùn)材料經(jīng)審核后及時錄入數(shù)據(jù)庫，堅決杜絕公職人員參與各類培訓(xùn)以及申報各類培訓(xùn)補貼；各種證件采用機打發(fā)放及時登記輸入數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一編號管理。 

（二）做好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。高校畢業(yè)生是寶貴的人才資源，我中心將聯(lián)合辦事處及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園積極組織好轄區(qū)普通高等學(xué)校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。以有創(chuàng)業(yè)愿望的大學(xué)生為重點，大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，增強高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。并繼續(xù)開展送培訓(xùn)下鄉(xiāng)服務(wù)。2015年我們先后在興達路、鳳凰臺、北林路等辦事處各開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班9期。把老師請進社區(qū)，把培訓(xùn)班開到居民的家門口，根據(jù)轄區(qū)居民需求，合理安排上課時間，有效提高轄區(qū)居民的學(xué)習(xí)興趣和積極性。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)實行“兩個優(yōu)先”原則。即小額貸款人員優(yōu)先培訓(xùn)，配合勞保中心的貸款任務(wù)目標；GYB+SYB10天混合培訓(xùn)項目優(yōu)先培訓(xùn)，有效促進市下達的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)目標盡快完成。課程結(jié)束后安排學(xué)員參加市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)部組織的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)項目推薦會及各項后續(xù)指導(dǎo)服務(wù)。

（三）進一步做好聯(lián)系和服務(wù)企業(yè)工作。依拖轄區(qū)各辦事處勞保所加強與轄區(qū)企業(yè)的聯(lián)系和交流。及時了解企業(yè)培訓(xùn)需求，根據(jù)企業(yè)實際情況有效開展培訓(xùn)。

（四）加大培訓(xùn)政策宣傳力度增強群眾培訓(xùn)意識。積極參加“就業(yè)援助月”、“春風行動”等各種宣傳活動?，F(xiàn)場為群眾解答培訓(xùn)政策。印制大量培訓(xùn)政策宣傳單頁、海報，下發(fā)的各個辦事處，張貼到社區(qū)進行優(yōu)惠政策宣傳。并充分利用網(wǎng)落、報紙等媒體以及辦事處、社區(qū)等多個渠道向轄區(qū)居民宣傳各項培訓(xùn)優(yōu)惠政策，有效提高轄區(qū)居民參加培訓(xùn)的積極性。

（五）轄區(qū)定點培訓(xùn)機構(gòu)的備案登記和日常管理工作。根據(jù)人社勞務(wù)【2015】3號文《市人力資源和社會保障局關(guān)于認真做好2015年度全市農(nóng)村勞動力補貼性職業(yè)培訓(xùn)的通知》要求，按照“自愿申請，屬地管理”的原則對轄區(qū)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)實施備案登記管理工作。期間共登記備案培訓(xùn)機構(gòu)38家，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下培訓(xùn)中心工作人員對這些培訓(xùn)機構(gòu)一一走訪到位，實地查看，嚴格按照市局下發(fā)的文件標準考核篩選，最終簽訂4家專業(yè)比較熱門的培訓(xùn)機構(gòu)為本年度的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力定點培訓(xùn)合作院校。并將轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)納入我中心日常管理工作中，及時了解培訓(xùn)機構(gòu)招生情況，掌握培訓(xùn)機構(gòu)經(jīng)營動態(tài)，充分利用各種宣傳媒體對轄區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)機構(gòu)進行有效的宣傳，為其營造良好的招生氛圍，完善職業(yè)培訓(xùn)信息化管理，為轄區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)提供培訓(xùn)、就業(yè)、和培訓(xùn)補貼支持等服務(wù)。農(nóng)轉(zhuǎn)培訓(xùn)開班期間我中心工作人員嚴格做好監(jiān)督管理工作，對定點培訓(xùn)機構(gòu)每一期培訓(xùn)班不少于3次的隨機抽查并做好記錄。核查內(nèi)容包括學(xué)員出勤率、姓名、年齡、住址和身份證等，對不符合規(guī)定的40余名學(xué)員予以清退并取消補貼資格。

（六）開展“農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)促就業(yè)”活動.跟據(jù)我區(qū)實際情況“送技能下鄉(xiāng)”、“送技能到家門口”，方便農(nóng)民學(xué)技術(shù)。2015年我中心聯(lián)合興達路辦事處結(jié)合當?shù)匕l(fā)展特色先后開展“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)培訓(xùn)班和“維修電工”培訓(xùn)班各一期。其中“水產(chǎn)養(yǎng)殖”專業(yè)受到當?shù)剞r(nóng)民的一致好評，參加培訓(xùn)的當?shù)剞r(nóng)民超過100位，學(xué)員反應(yīng)熱烈、參與的積極性極高。

（七）為提高科室內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)水平。我部門定時與上級業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，及時了解新的政策法規(guī)，部門負責人多次組織去管城等培訓(xùn)工作做的比較好的縣區(qū)進行交流學(xué)習(xí)。并有針對性的對轄區(qū)內(nèi)各辦事處負責培訓(xùn)的工作人員進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。 

篇9

1、必須堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)。發(fā)展，是對全面建設(shè)小康社會，

加快社會主義現(xiàn)代化具有決定地意義，一心一意謀發(fā)展，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，著力把握發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，破解發(fā)展難題。

2、必須堅持以人為本，全心全意為人民服務(wù)的黨的根本宗旨，作為我們勞動和社會保障部門更要以發(fā)展的和諧的誠摯的心來搞好保障工作，確實打造好“和諧社會”的工作，充當好角色，努力創(chuàng)造良好的環(huán)竟，服務(wù)氛圍，高效、廉潔的工作模式，心為服務(wù)對象所想，解弱勢群體之難，構(gòu)建好和諧工作的幸福網(wǎng)。

3、必須堅持統(tǒng)籌兼顧，要正確認識和妥善處理中國社會主主事業(yè)中的重大關(guān)系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、經(jīng)濟社會發(fā)展、人與自然和諧發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)，我深刻地感到，科學(xué)發(fā)展觀的提出，是理論創(chuàng)新的一個突出成果，體現(xiàn)了中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解`方案范#文.庫整-理^和科學(xué)把握，對發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探素和創(chuàng)新，對我們把握大局、做好各項工作，有著非常重要的意義，堅持科學(xué)發(fā)展觀已成為我們的重大國策，作為一名勞動保障人，我就學(xué)習(xí)的收獲，談幾點體會：

1、以經(jīng)濟建設(shè)為中心是科學(xué)發(fā)展觀的前提。樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，來統(tǒng)籌方方面面的人力、財力、物力、資源等的綜合利用，促進社會事業(yè)更快、更好地發(fā)展。

2、以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，注重以人為本，人性化的管理，是立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)。維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，是我們各項工作的出發(fā)點和落腳點，人民滿意不滿意，人民擁護不擁護是我們改革發(fā)展穩(wěn)定工作的重要保證。只有關(guān)心群眾、愛護群眾，讓群眾有知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，才能凝聚人心，齊心協(xié)力，戰(zhàn)勝和推動我們的事業(yè)全面發(fā)展。

3、制度建設(shè)是科學(xué)發(fā)展觀的重心，樹立科學(xué)發(fā)展觀要解決的是體制、制度問題。

篇10

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新；人力資源；社會保障

中圖分類號：C962文獻標識碼： A

一、前言

近年來，人力資源和社會保障的工作問題直接關(guān)系到當前我國經(jīng)濟的開展和和諧社會的發(fā)展。雖然我國在創(chuàng)新方式上有所進步，但依然存在一些問題和不足需要改進，在經(jīng)濟突飛猛進的新時期，加強創(chuàng)新服務(wù)方式,促進人力資源與社會保障工作水平的提高，對我國經(jīng)濟的增長有著重要意義。

二、堅持改革創(chuàng)新的必要性

當前，我國的改革事業(yè)進入攻堅階段，人力資源和社會保障工作已經(jīng)發(fā)展到關(guān)鍵時期，這就迫切需要我們立足實際，著眼長遠，繼續(xù)解放思想，勇于改革創(chuàng)新，做好頂層設(shè)計。今后一個時期，人力資源和社會保障部需要在就業(yè)、社會保障、政府人才工作、人事制度改革、工資收入分配和勞動關(guān)系等主要領(lǐng)域加強頂層設(shè)計。做好人力資源和社會保障工作的頂層設(shè)計，需要把握全局性、前瞻性、系統(tǒng)性和可行性的原則，保持清醒的頭腦，增強責任意識，著力突破工作中的重點、難點問題，扎扎實實推進人力資源和社會保障事業(yè)的發(fā)展。

三、我國人力資源與社會保障工作面臨的新形勢

1、人才工作面臨的新形勢

首先，我國人才整體素質(zhì)不高，人才參差不齊，人才規(guī)模沒有達到一定標準。其次，我國高層次的人才相當匱乏，高技能的人才也短缺，創(chuàng)新性人才的發(fā)展和培養(yǎng)遠遠不能滿足我國經(jīng)濟快速發(fā)展的要求，我國基層人才隊伍建設(shè)急需加強，人才結(jié)構(gòu)和社會發(fā)展各方面存在較為突出的矛盾，在很大程度上，我國人才工作體制不健全。在當前更加激烈的市場環(huán)境中，我國需要進行人才體制的競爭，不斷培養(yǎng)“高精尖”人才，才能促進我國社會經(jīng)濟發(fā)展，并在國際上提高競爭能力。

2、就業(yè)工作面臨的新形勢

從我國就業(yè)人口群體來看，我國有一部分群體的就業(yè)難問題十分突出，這些群體有高校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)困難人員和農(nóng)民工。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看，我國經(jīng)濟發(fā)展對就業(yè)工作的影響較為突出。由于當前金融危機的影響，外向型企業(yè)吸納就業(yè)的能力顯著下降。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，使就業(yè)容量大的勞動密集型中小企業(yè)受到影響。第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，對就業(yè)的拉動作用不足。

3、社會保障工作面臨的新形勢

首先，隨著我國和諧社會的建設(shè)和科學(xué)發(fā)展觀的提出，我國全民的社會保障意識和水平都有很大程度的提升。其次，改革開放三十多年以來，我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展為社會保障工作的順利進行提供了可靠的保障。第三，我國綜合國力日益提升，為社會保障工作的進行奠定了基礎(chǔ)。

四、加強創(chuàng)新服務(wù)方式，提升人力資源和社會保障協(xié)調(diào)發(fā)展

1、從就業(yè)角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略

（1）加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進經(jīng)濟與就業(yè)協(xié)調(diào)增長。要加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，推動勞動與知識密集型產(chǎn)業(yè)，特別是以服務(wù)業(yè)為主的第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮其投資少、見效快、就業(yè)彈性系數(shù)大等特性，提升服務(wù)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重，發(fā)揮服務(wù)業(yè)在增加就業(yè)中的關(guān)鍵作用，推動經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)之間的良性協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）營造創(chuàng)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。就業(yè)是人民生存的根本，而創(chuàng)業(yè)則是就業(yè)的源泉，是促進就業(yè)最基本的途徑。創(chuàng)業(yè)對解決就業(yè)問題具有十分重要的作用，因此，要堅持以政策為導(dǎo)向，充分發(fā)揮政府、社會、市場的作用，重視培養(yǎng)年輕人的創(chuàng)業(yè)意識，健全創(chuàng)業(yè)政策，為創(chuàng)業(yè)者們營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（3）加強職業(yè)技能培訓(xùn)，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。必須使勞動者轉(zhuǎn)變職業(yè)意識，不斷提高自身的學(xué)習(xí)能力和技能素質(zhì)，以適應(yīng)不斷變化著的社會。在經(jīng)濟全球化的大背景下，應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，有針對性、有目的的安排培訓(xùn)的內(nèi)容，提高培訓(xùn)的實際效果。

2、從社會保障角度探尋協(xié)調(diào)發(fā)展策略

（1）進一步完善社會保險制度體系。一是完善企業(yè)職工五險制度，堅持統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合的原則，根據(jù)企業(yè)的不同性質(zhì)和勞動者的實際需要以及經(jīng)濟承受能力，完善制度與政策，鼓勵他們參與保險，擴大社會保險對象的范圍。二是加快城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險以及基本醫(yī)療保險體系的建設(shè)，使城鄉(xiāng)居民都能享受到最基本的養(yǎng)老保障和醫(yī)療保障。三是完善并健全社會保障制度的銜接與轉(zhuǎn)換辦法，保證社會保險能夠連續(xù)、有序的進行。

（2）提高基金保障能力。落實并完善社保征繳的責任制和長效機制，擴大參保范圍，增加基金數(shù)目。做實養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的個人賬戶，實現(xiàn)個人定向消費，增強保險基金抵御風險的能力。在基金能夠合理支出的范圍之內(nèi)，提高基金的利用率，健全基金監(jiān)管制度，妥善管理保險基金。

（3）進一步提高社會保險待遇水平。要堅持并進一步落實養(yǎng)老資金的3年連調(diào)政策，在調(diào)整過程中向年齡較大、待遇較低、退休較早以及具有高級專業(yè)技術(shù)的退休人員傾斜。另一方面，要繼續(xù)提高醫(yī)保報銷的比例，支付金額限制在勞動人員年平均工資收入和居民可支配收入或者農(nóng)民人均收入的六倍之間，重點解決退休人員的醫(yī)療報銷問題。建立并完善高額醫(yī)保援助制度，為困難群體提供一些特殊的醫(yī)療救助，預(yù)防因病返貧問題的產(chǎn)生。

五、實例分析

1、案例概述

在成都市，邱小平副部長一行考察了四川科倫藥業(yè)股份有限公司，并與科倫藥業(yè)、寶鋼制罐、新炬化工等企業(yè)代表座談，聽取了成都市近年來人力資源社會保障工作情況和工作體會，詳細了解成都市構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作情況。

邱小平對成都市人力資源社會保障工作尤其是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作取得的成績給予了高度評價邱小平指出，成都市人力資源社會保障工作長期在全國處于領(lǐng)先水平，尤其在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)促進改革發(fā)展、理論創(chuàng)新推動制度健全、立足實際創(chuàng)新工作方法三個方面特點突出、成效顯著，對全國具有典型示范意義邱小平對成都市下階段人力資源社會保障工作提出要求，并希望成都通過實踐創(chuàng)新，對研究在當前形勢下構(gòu)建有中國特色的和諧勞動關(guān)系體系繼續(xù)摸索經(jīng)驗，爭取在就業(yè)、社保、勞動關(guān)系、人才等方面有新的進展和突破。

2、開展專題調(diào)研

在宜賓市，邱小平就構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、農(nóng)民工工作等問題開展專題調(diào)研。調(diào)研期間，邱小平一行深入基層聽取群眾對人力資源社會保障工作的意見和建議，實地考察基層社區(qū)，并與宜賓五糧液集團、宜賓絲麗雅集團、敘府旅游開發(fā)服務(wù)有限公司等企業(yè)代表進行座談。

近年來，宜賓市人力資源社會保障系統(tǒng)緊緊圍繞民生為本、人才優(yōu)先的工作主線，全面推進各項工作，為宜賓經(jīng)濟社會發(fā)展做出了積極貢獻對于今后的工作邱小平強調(diào)，人力資源社會保障工作面臨諸多矛盾和難題，今后工作的重要性將進一步提升，任務(wù)將更加繁重，各級人力資源社會保障門要提前謀劃，明確重點目標任務(wù)和工作舉措，進一步加強隊伍建設(shè)和基層服務(wù)能力建設(shè)。

3、邱小平就當前和今后一個時期四川的人力資源社會保障工作提出了的要求:

（1）要鞏固成果，再接再厲，推動今年工作取得新成效要進一步發(fā)揚成績。再接再厲,乘勢而上,全面完成工作目標任務(wù)尤其要把維護穩(wěn)定放在首要位置，集中解決好工作中的突出矛盾和問題。

（2）要分析形勢。理清思路，盡早謀劃下一步工作。今后一個時期。經(jīng)濟形勢不容樂觀，改革發(fā)展任務(wù)很重，人民群眾期望很高要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，增強大局意識和服務(wù)意識。增強工作的預(yù)見性和前瞻性，突出重點，整體推進，把人力資源社會保障事業(yè)發(fā)展推向新階段。

（3）要轉(zhuǎn)變作風，銳意創(chuàng)新，不斷提高工作的整體水平人力資源社會保障各項工作都關(guān)系到人，很多工作都涉及民生。一定要帶著感情。以創(chuàng)新的方法、務(wù)實的作風開展工作，真正做到把大事辦成、把好事辦好、把難事辦妥，不斷提高工作的整體水平，努力開創(chuàng)工作新局面。

六、結(jié)束語

通過對我國人力資源與社會保障工作的問題分析，進一步明確了創(chuàng)新服務(wù)方式在人力資源與社會保障工作中的重要性。因此，在人社的后續(xù)發(fā)展中，要不斷提高創(chuàng)新的服務(wù)方式，促進人們生活水平的提高。

參考文獻

[1]王建華 完善“三個體系”推動人力資源社會保障事業(yè)跨越發(fā)展 山東人力資源和社會保障 2013年