導語：如何才能寫好一篇物業(yè)工作方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.治理目標保證設備運行正常，無重大治理責任事故。治理措施

(1)制定設備安全運行、崗位責任制、定期檢查維修保養(yǎng)運行記錄、維修檔案等治理制度。

(2)配備所需專業(yè)技術職員，嚴格執(zhí)行操縱規(guī)程，設備治理和維修職員持證上崗。

(3)設備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰塵積垢，無鼠、蟲害發(fā)生，機房環(huán)境符合設備要求。

(4)建立供電、供水的治理制度，供配電、供水系統(tǒng)配置職員24小時值班。

(5)監(jiān)控系統(tǒng)等智能化設施、設備運行正常，有記錄并按規(guī)定定期保存。按工作標準時間排除故障，保證系統(tǒng)工作正常。

(6)消防系統(tǒng)設施齊全，完好無損，確保隨時啟用。

(7)消防治理職員把握消防設施、設備的使用方法并能及時處理設施、設備的各種題目。

(8)制訂有突發(fā)火災的應急方案，設立消防疏散示意圖，照明設施，引路標志完好，緊急疏散通道暢通，無火災安全隱患。

(9)給排水設備、閥門、管道工作正常，無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，按規(guī)定時間對二次供水蓄水池設施、設備進行清潔、消毒。二次供水衛(wèi)生許可證、水質化驗單等證齊全。水池、水箱清潔衛(wèi)生無二次污染。水泵、水池、水箱有嚴格的治理措施，水池、水箱四周無污染隱患。排水系統(tǒng)通暢，汛期無泛水，地下室、設備房無積水浸泡發(fā)生。遇有事故，維修職員在規(guī)定時間內進行搶修，保證無大面積跑水、泛水，長時間停水現(xiàn)象。建立事故應急處理方案。

(10)公共配套服務設施維護周到，公用管線同一下地或進公共管道，無排擠管線，無礙觀瞻。道路、大堂等公共照明完好，大廈范圍內的道路暢通，路面平坦。

二、安全治理

1.治理目標

(1)確保大廈內無因治理責任引發(fā)的重大火災。

(2)維護好大廈內的公共秩序，控制私設攤點、廣告牌、廣告字畫、亂貼、亂畫現(xiàn)象；控制小商小販進進。

(3)有預見性地對任何可能危急業(yè)戶的安全情況，采取防范措施。

2.建立交互式聯(lián)動治安網絡

(1)在大廈設立活動崗哨，實行24小時值班巡邏制。做到每兩小時巡視一遍，并記錄安全情況及消防設備、公共物品的完好情況。

(2)遇有緊急情況或其他治安需要，治理處通過對講機下達指令，巡邏職員可在1至3分鐘內到達現(xiàn)場進行支援。

(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步P系，并商請其警官兼任治理處安全治理指導員，定期與治理處安全治理員分析治安形勢、特點以及防范的方法和技能。

3.緊急情況下的應急處理措施

(1)發(fā)生盜竊、搶劫、交通事故、火災等異常現(xiàn)象時，治理處迅速調集巡邏安全治理員，以最快的速度趕到現(xiàn)場，控制局面，爭取主動。

(2)迅速調整人力、物力，以確保應急工作的順利進行。

(3)發(fā)生案件時，立即報警并維護現(xiàn)場，協(xié)助公安機關調查破案。

(4)治理處主任應在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場，沉著、機智實施處理，并向上級進行報告。

三、裝修治理

1.日常裝修治理

(1)治理處安排職員辦理裝修隊伍的培訓、驗資、登記、審批和發(fā)放各類證件。

(2)跟蹤施工情況，治理處主任逐日巡視，了解各施工點施工情況，安全治理主管逐日三次不定時巡視，了解施工情況及糾察施工隊運行情況。

(3)安全治理員24小時值班，控制職員進出并做好相應記錄。

(4)裝修垃圾清運。采取定時上門收集和業(yè)戶申請相結合的方法，袋裝清運，日清日運，不堆積、不滯留，不污染小區(qū)內外環(huán)境。

(5)安全治理組負責裝修日常安全工作。

(6)與業(yè)戶和施工隊負責人簽訂安全責任書。

(7)裝修材料按指定時間進進，安全治理員進行認真查驗，發(fā)現(xiàn)有毒、易燃、未作處理的材料嚴禁進內。(4)需要進行燒焊等動火作業(yè)，應向治理處提出申請，經批準后在治理職員監(jiān)護下，方可作業(yè)。

(8)安全治理員巡查時，對裝修點的材料、裝修方式進行認真檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時處理報告。

(9)發(fā)生緊急事故時，按緊急處理措施程序進行。

四、消防治理

1.消防組織機構的建立

(1)治理處負責建立消防安全小組。

(2)治理處主任為消防安全負責人。

(3)治理處其他職員為義務消防員。

(4)安全治理主管為專職安全監(jiān)視員。

(5)日常巡視安全治理員為兼職消防巡視員。

(6)治理處負責制定組織機構圖及職員職責。

2.建立各項消防制度

(1)消防檢查制度。

(2)專職安全員逐日檢查小區(qū)內的消防安全情況，包括消防設備、動火作業(yè)監(jiān)視、安全用水、用電情況等，檢查結果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由治理處主任審核。

(3)兼職巡視員負責每樓、每層消防安全情況巡視，每兩小時巡視一遍，并填寫《消防安全檢查登記表》。

(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患，應及時采取整改措施，做到隱患不過夜。

(5)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶因裝修造成的消防隱患，應向業(yè)戶發(fā)放《整改通知》，限期整改，并跟蹤驗證。

(6)治理處制定《動火審批制度》，內容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。

3.防火措施

(1)貫徹“預防為主，防消結合”的方針，業(yè)戶要樹立防火意識，治理處每周確定一名主管以上的治理職員為防火值班員，全面負責小區(qū)的消防工作。

(2)嚴禁亂拉、亂接臨時用電線路，電器線路需維修時請及時找治理處安排施工。

(3)嚴禁在小區(qū)內燒廢紙、雜物，亂丟煙頭或燃放煙花爆竹等。

(4)不準改變、拆除、封堵消防設施和通道。

(5)不準在樓道、過道設立倉庫，堆放雜物，阻礙通道。

(6)嚴格裝修審批手續(xù)，動火審批手續(xù)，保證每樓、每層有必要的消防設施。

(7)公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料，室內使用可燃性材料要嚴格控制，并加以處理。

(8)配備火警時刻的必須器材，如：應急照明燈等。

4.消防知識培訓

(1)對業(yè)戶的消防要求(包括安全用水、用電)，通過《業(yè)戶須知》、《治理公約》傳達到各業(yè)戶，并向業(yè)戶發(fā)放有關消防學習資料，用宣傳欄等消防宣傳途徑對業(yè)戶進行消防宣傳教育。

(2)治理處內部每月的第一個星期一上午為各組安全消防學習時間，學習教材是安全消防治理條例，內部的消防治理制度，設備設施的操縱方法等，學習情況須具體記錄。

(3)治理處主任每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。

(4)在安全消防活動日查出的安全、消防隱患，由各組自行在活動記錄中登記并整改。

(5)專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識和消防技能培訓，考試合格后方可任職，其資格每年確認一次。

5.消防設備治理

(1)治理處負責建立消防檔案。

(2)治理處對各種消防設備和設施的標識進行設計，編制《消防設備標識登記》。消防設備標識由治理處主任指定人專實施，并在各項安全檢查中作為檢查內容。

(3)制定《設備治理制度》，對消防設備進行檢查和維護。

(1)小區(qū)內每年至少組織一到兩次消防演習，具體辦法和內容參見由治理處每次制定的《消防演習方案》并報政府消防部分。

(2)消防演習后，治理處主任編制《消防演習報告》。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的題目，及時調整、糾正并驗證其結果。

五、車輛治理

1.小區(qū)停車場實行晝夜24小時值班制度，由小區(qū)安全治理員負責治理，車輛可以隨時進出、停放。

2.本小區(qū)停車場實行有償使用，車主須憑車輛進出小區(qū)的磁卡(月卡或一次性卡)進進停車場。

3.車輛進進：車輛進進停車場應一停二慢，必須服從治理員的指揮和安排，取得治理員同意后方可進進。

4.車輛停放：車輛停放時必須服從治理員指揮，留意前后左右車輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與四周車輛保持適當間隔，不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙，車主必須鎖好車門，調整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內珍貴物品須隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在他人車輛旁停留。治理員應指揮車輛停放，查看車輛有無上鎖，有無外部破損，應通知車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛的按照交通亂停放車輛有關規(guī)定給予處罰。停車場車位分固定車位和非固定車位，車主按類使用車位。

5.駛離：車輛駛離停車場時應留意四周車輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向治理員交回停車牌，治理員核對牌號相符，收回停車牌、收取停車費后方可駛離。

6.治理員值班期間應認真負責，熱情服務，不得會客、飲酒、睡覺，不得離開，不得讓親朋好友和其他無關職員進進停車場，嚴格核對駛離車輛的牌號，對車主的公道要求應給予滿足。治理員交時應辦理交接手續(xù)，核實停車場車輛內登記記錄相符，并列簽字交接。

7.停車場內不得試剎車、練習車、修理車輛，禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。

六、清潔治理

篇2

為做好農村勞動力轉移就業(yè)服務工作，推動實現(xiàn)更高質量就業(yè)，響應人社部、全國總工會、全國婦聯(lián)提出的開展"春風行動"的號召，全面落實科學發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場調節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)，勞動者自主就業(yè)"的方針，堅持"企業(yè)用工為主，政府促進為輔"的原則，把服務企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務企業(yè)招工長效工作機制。

二、目標任務

為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農村剩余勞動力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動資源，積極配合市勞動部門做好招工協(xié)調工作，全面完成市下達的用工任務。

三、組織領導及責任

（一）組織領導

加強對服務企業(yè)招工工作的領導，總場成立農場服務企業(yè)招工工作領導小組，其組成人員如下：

組長：

副組長：

成員：

（二）工作職責

1、人社中心：建立全場人力資源信息庫和外出務工人員信息庫；確定總場、分場、生產隊企業(yè)用工信息聯(lián)絡員，設置企業(yè)用工信息欄，及時招工信息，搭建用工平臺；配合市人社部門組織招聘會，做好招聘會宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標，制定招工指標分解落實方案或簽訂責任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎懲政策，完成招工任務。

2、農場工會：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會的作用，開展職工思想教育，引導工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、以廠為家的觀念；完成市總工會下達的各項工作任務。

3、農場婦聯(lián)：發(fā)揮分場、大隊、社區(qū)各級婦女組織作用，動員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護女職工的特殊權益；引導婦女職工樹立以廠為家的思想，在生產中起模范帶頭作用。

4、農場團委：充分發(fā)揮群眾團體作用，開展對共青團員的思想教育，動員共青團員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻，調動各級團組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動員農村和城鎮(zhèn)勞動力到市內工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強對全場無業(yè)青年的教育指導，幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。

5、分場、大隊、社區(qū)：要建立健全分場、大隊、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡員，積極宣傳市、場的招工信息，動員分場、大隊、社區(qū)群眾參加招聘會和其他用工活動，特別是動員、指導無業(yè)人員就業(yè)。

四、考評和獎懲

篇3

一、工作思路

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照“擴需求、創(chuàng)優(yōu)勢、破瓶頸、惠民生”的要求，以轉變經濟發(fā)展方式為主線，全力實施工業(yè)跨越工程行動計劃，加快推進我市六大千億產業(yè)發(fā)展，促進重點骨干企業(yè)做大做強；以推動企業(yè)服務常態(tài)化、制度化為核心，把省市縣三級重點企業(yè)為主要服務對象，強化惠企政策落實，營造積極主動服務企業(yè)的良好氛圍；以推進中小企業(yè)發(fā)展為抓手，開展中小企業(yè)服務年活動，促進中小企業(yè)健康快速發(fā)展，為實現(xiàn)我市經濟健康平穩(wěn)較快發(fā)展及建設中原經濟區(qū)強市做出積極貢獻。

二、工作目標

通過實施本意見，企業(yè)轉型升級取得新成效，項目建設取得新進展，中小企業(yè)發(fā)展取得新突破，新型電池與電動車、生物與新醫(yī)藥、現(xiàn)代煤化工及煤電、制冷及電子信息、特色裝備制造及傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)等六大千億產業(yè)推進工作初見成效，各級、各部門企業(yè)服務的政策措施進一步落實，服務效能進一步提高，企業(yè)發(fā)展環(huán)境進一步優(yōu)化。年全市工業(yè)增加值增長16%以上，主營業(yè)務收入超億元企業(yè)達到510家，企業(yè)反映的困難和問題及時得到辦理，政策范圍內問題辦結率達到100%。

三、工作重點

(一)推動政策落實，實現(xiàn)企業(yè)服務常態(tài)化

一是培育各級重點服務企業(yè)。按照“重點扶持、動態(tài)管理”的要求，繼續(xù)做好年度市級規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)和高成長性企業(yè)認定和培育工作，指導各縣(市)、區(qū)確定本級重點服務企業(yè)。鼓勵各級各部門創(chuàng)新服務方式，建立培育本級重點服務企業(yè)的共商機制，集中各種要素資源支持企業(yè)做大做強。二是健全企業(yè)服務網絡。做好省企業(yè)服務網宣傳推廣工作，組織省、市、縣三級重點服務企業(yè)做好企業(yè)服務網賬號注冊，真正實現(xiàn)企業(yè)問題網上受理、轉辦和答復，逐步實現(xiàn)企業(yè)融資、要素保障、市場開拓、人才培訓等服務功能，構建一體化服務平臺。三是促進惠企政策落實。各縣(市、區(qū))、各責任分包部門，要繼續(xù)落實圍繞企業(yè)服務出臺的土地、環(huán)保、財稅、金融、社保等各項政策措施，根據(jù)新形勢、新情況，及時補充完善、研究制定新的扶持政策；要加大政策宣傳力度，采取多種行之有效的措施，落實企業(yè)服務各項政策。組織涉企政策宣講團，深入企業(yè)開展現(xiàn)場政策解答，了解企業(yè)存在問題和訴求，推動政策落實。

(二)構建服務平臺，破解企業(yè)發(fā)展難題

健全定點幫扶政策，幫助解決企業(yè)個性問題。注重共性問題研究，集中解決企業(yè)在融資、土地、煤電運等要素保障、自主創(chuàng)新、市場開拓、人才培訓等方面的問題，保障經濟平穩(wěn)運行。

一是構建融資服務平臺。深入調查了解企業(yè)融資需求，市企業(yè)服務活動辦要會同政府金融辦、銀監(jiān)局、人行等部門組織做好銀企銜接工作，引導金融機構與企業(yè)建立長期、穩(wěn)健的合作關系，切實幫助企業(yè)解決資金問題；強力推進企業(yè)上市，積極實施企業(yè)上市引導計劃，推進新亞紙業(yè)、拓新生化、高遠公路等企業(yè)盡快進入輔導；金龍銅管、日升數(shù)控、天豐節(jié)能板材等3家已申報在審企業(yè)爭取年內發(fā)行上市；繼續(xù)支持投資集團做大做強，推動其發(fā)展由“載體”向“實體”轉型，全年新增融資15億元以上；做大做強市中小企業(yè)信用擔保公司，實現(xiàn)銀行間市場直接融資20億元；推動金融機構加大對中小微企業(yè)信貸支持力度，確保中小企業(yè)貸款增速高于貸款平均增速，支持中小企業(yè)融資服務平臺建設，培育面向小微型企業(yè)的金融機構，督促金融機構推出符合企業(yè)需求特點的信貸產品和融資方案。

二是構建建設用地保障服務平臺。國土資源部門要按照“有限指標保重點”的原則，圍繞建設中原經濟區(qū)強市目標，重點保障市重點企業(yè)、重點項目、產業(yè)集聚區(qū)等用地需求。完善節(jié)約集約用地評價和考核體系，引導企業(yè)科學設計生產流程，優(yōu)化廠房布局，提高節(jié)約集約用地水平。三是構建煤電運要素保障服務平臺。電煤供應上，繼續(xù)加強與山西、內蒙煤炭供應企業(yè)的聯(lián)系，進一步鞏固加強合作關系；積極取得省政府及有關部門和省內重點煤炭企業(yè)對我市的支持，力爭促成我市發(fā)電企業(yè)多簽定省內電煤供應合同；積極爭取省發(fā)改委、鄭州鐵路局盡量增加我市電煤運輸車皮計劃，最大限度保障火車電煤供應；電力供應上，優(yōu)化有序用電方案，做好電力需求側管理，在保障城鄉(xiāng)居民、醫(yī)院、學校、基礎設施等用電的基礎上，確保重點企業(yè)的電力供應。

四是構建開拓市場服務平臺。努力擴大消費需求。引導企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新，大力發(fā)展信貸消費、網上購物、租賃消費等新興消費業(yè)態(tài)；做好產銷對接工作，認真分析我市工業(yè)產業(yè)鏈及產品特點，重點抓好裝備制造、制冷、汽車及零部件、食品、紡織等上下游企業(yè)產品供需銜接，建立上下游企業(yè)產供銷對接長效機制。適時舉辦重點行業(yè)產品供需銜接活動，積極推動大型龍頭企業(yè)同配套產品對接、重點項目同工業(yè)產品對接、品牌產品生產企業(yè)與大中型流通企業(yè)對接；積極組織企業(yè)參加國內外交易會、博覽會、展銷會，尋求更多的貿易機會。充分利用國家的各項外經貿政策，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，支持企業(yè)開拓國際市場，支持有條件的企業(yè)獲得進出口經營權。

五是構建企業(yè)用工服務平臺。緩解企業(yè)招工難、用工難。人力資源社會保障部門要圍繞企業(yè)用工需求主動開展服務，積極完善就業(yè)服務體系，搞好勞動力資源和崗位信息收集，建立勞動力供求信息收集、分析評估和制度，引導企業(yè)準確把握勞動力市場形勢，合理確定招工條件及合適的工資水平，擴大招工范圍，改進用工行為，緩解供求矛盾；強化企業(yè)和各類培訓機構的對接，大力發(fā)展職業(yè)教育，提高培訓針對性和效率，加強職業(yè)技能培訓；完善高技術人才引進配套政策，吸引全國、全球高層次專業(yè)人才、高端專業(yè)實驗室落戶。

六是構建自主創(chuàng)新服務平臺。積極推進新區(qū)大學生創(chuàng)業(yè)園和高新技術創(chuàng)新平臺實施。按照國家重點實驗室標準，完成電池研究院籌建工作，以電池研究院為主體申報國家新型電池及材料工程技術研究中心，支持醫(yī)學院干細胞與生物治療技術研究中心建設，力爭中科院煤炭綜合利用示范基地落戶，籌建煤化工技術研究院。爭取獲得4項省重大科技專項，新建市級工程技術研究中心、重點實驗室20家。專利申請量1200件以上，發(fā)明專利比重達到20%以上；用好5000萬元中小企業(yè)技術創(chuàng)新引導基金，根據(jù)企業(yè)的不同特點和項目所處的不同階段，分別以貸款貼息、資本金(股本金)投入等不同方式支持科技型中小企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，積極引導社會資本參與，做大基金規(guī)模。

(三)突出轉型升級，推動企業(yè)快速發(fā)展

一是加快推進新興產業(yè)發(fā)展。新型電池與電動車方面，確保中科公司1億平方米鋰電隔膜等項目建成投產，抓好科隆集團年產3萬套新能源汽車動力系統(tǒng)和年產2.5萬輛電動專用車生產線等項目實施，基本建成全市范圍內充換電網絡，抓好電動車示范運營，加快完善新型電池與電動車產業(yè)鏈條；現(xiàn)代煤化工及煤電方面，確保永金化工20萬噸乙二醇、銀金達1.2萬噸PET-G熱收縮膜等項目建成投產，抓好中科化工180萬噸甲醇深加工一體化、心連心年產80萬噸尿素等項目的實施，加快形成乙二醇—聚酯—下游產品、甲醇—烯烴—下游產品產業(yè)鏈；生物與新醫(yī)藥方面，確保華蘭生物年處理800噸血漿擴建改造、雙鷺生物醫(yī)藥產業(yè)園一期等項目竣工投產，強力推進中原經濟區(qū)生物醫(yī)藥產業(yè)園，華星藥業(yè)研發(fā)中心等項目的實施，完善生物技術藥物、化學成品藥、現(xiàn)代中藥等主導產業(yè)鏈。二是做大做強重點龍頭企業(yè)。持續(xù)推進工業(yè)跨越工程行動計劃，特別要對行動計劃中明確的金龍集團、劉莊農工商、新亞集團、新飛電器、白鷺化纖、衛(wèi)華起重、新航集團、心連心公司、科隆集團、環(huán)宇集團等行業(yè)龍頭企業(yè)，以及“十二五”規(guī)劃列出的高成長性的、具有好的發(fā)展前景的中兵通信、天豐鋼構、華蘭生物、豫飛重工、高遠公路等企業(yè)，強化要素保障，支持企業(yè)通過上市、外聯(lián)重組、企業(yè)創(chuàng)新等措施做大做強，切實提升企業(yè)經濟效益。三是實施品牌帶動戰(zhàn)略。做好電池產業(yè)戰(zhàn)略謀劃，重塑中華牌電池品牌，挖掘發(fā)揮其商業(yè)潛力，做大做強干電池產業(yè)鏈條，打造“中國電池之都”。充分利用中國衛(wèi)生材料生產基地名片，加快醫(yī)用衛(wèi)材產業(yè)資源整合，積極推進與國藥控股的對接合作，提升發(fā)展水平。充分利用新型煤化工前沿技術名片，對接國內外行業(yè)龍頭企業(yè)，吸引上下游產業(yè)落地。深入研究制冷產業(yè)發(fā)展，強力推進新飛、中航兩大企業(yè)發(fā)展壯大，引進制冷終端企業(yè)，帶動配套產業(yè)和制冷材料產業(yè)發(fā)展，努力恢復制冷產業(yè)名片。

(四)抓好招商引資，加大項目建設力度

一是大力開展產業(yè)鏈招商。圍繞我市電池、電動車、專用汽車、生物與新醫(yī)藥、煤化工下游產品、特色裝備等優(yōu)勢支柱產業(yè)和壓縮機等產業(yè)鏈缺項，認真摸排全國乃至全世界范圍內上下游產業(yè)鏈條情況，有針對性地開展招商，做大做強優(yōu)勢產業(yè)集群。突出招大引強、二次招商，深入研究中兵、中航、中糧等已落地的大型企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略和投資方向，結合我市產業(yè)實際和發(fā)展規(guī)劃，制定大型企業(yè)集團后續(xù)招商的項目單子。二是著力打造開放高地。強力推進綜合保稅區(qū)、海關、商檢局的申報建設工作，構建舉市開放體制，為招商引資搭建平臺、打造名片。深入研究鄭州航空大都市建設、高鐵車站建設等帶來的發(fā)展機遇，以平原新區(qū)為支點，加快鄭新一體化，積極承接鄭州項目的溢出效應。確保全年實際利用外資4.8億美元，市外內資292億元，引資總量繼續(xù)保持全省前列。三是強力推進重點項目實施。把握“規(guī)模、質量、效益、成本”四個核心要素，依托新興產業(yè)、戰(zhàn)略支撐產業(yè)、產業(yè)集群等載體，謀劃儲備一批投資超10億元、50億元乃至上百億元的基地型項目。對重點推進的285個億元以上工業(yè)項目，要逐個明確責任領導和單位，加快推進前期工作，爭取盡快實施。突出抓好中航高科技產業(yè)園二期、勝華電纜工業(yè)園一期、歐瑪汽配工業(yè)園等50個總投資5億元以上的工業(yè)項目實施。確保中兵通信科技產業(yè)園一期、衛(wèi)華重型裝備產業(yè)園、豫飛重工新型工業(yè)化裝備產業(yè)園、科隆集團年產10萬噸高效節(jié)能換熱器、中科鋰電濕法隔膜等項目竣工投產。

(五)開展中小企業(yè)服務年活動，加強中小企業(yè)扶持

一是推動中小企業(yè)扶持政策落實。結合貫徹落實國務院及全省對中小企業(yè)、小微企業(yè)的相關扶持政策，制定出臺我市配套措施及政策，篩選一批科技型、創(chuàng)業(yè)型和勞動密集型中小企業(yè)進行重點扶持，加強部門間協(xié)調配合，推動落實中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)、培訓、融資、土地、信息化等優(yōu)惠政策。重點抓好小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策、困難中小企業(yè)緩繳社會保險費或降低費率等政策的落實，減輕中小企業(yè)負擔；二是加強中小企業(yè)服務體系建設。整合各類服務資源，調動一切積極因素，構建“層級縱向到底、功能橫向到邊”的工作服務網絡平臺。加強中小企業(yè)公共服務平臺建設，推動建立各級中小企業(yè)發(fā)展服務中心，為中小企業(yè)開展訂單式服務，形成“政府推動引導、中介機構參與、市場化運作”的公共服務體系；三是健全中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系。落實支持全民創(chuàng)業(yè)的政策措施，降低創(chuàng)業(yè)門檻，放寬企業(yè)登記、名稱核定、出資額、經營場所等限制條件。工商、稅務等部門要廣泛開展創(chuàng)業(yè)服務活動，在信息咨詢、創(chuàng)業(yè)輔導、行政審批、證照辦理等方面開展指導服務，幫助初創(chuàng)企業(yè)解決困難。適時組織相關部門到中小企業(yè)發(fā)展較好的地區(qū)考察。四是著力引導中小企業(yè)集聚發(fā)展。進一步落實產業(yè)集聚區(qū)各項優(yōu)惠政策，吸引中小企業(yè)進入產業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。完善產業(yè)集聚區(qū)投融資平臺建設，探索省、市級融資平臺與縣域產業(yè)集聚區(qū)合作組建投融資機構，與商業(yè)銀行開展定向融資。統(tǒng)籌協(xié)調各類產業(yè)集聚區(qū)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)開辟專門的創(chuàng)業(yè)孵化園區(qū)，落實優(yōu)惠政策，完善服務功能。五是推動中小企業(yè)轉型升級。用足用好各級中小企業(yè)發(fā)展專項資金，充分發(fā)揮財政資金的支持和引導作用，促進中小企業(yè)技術改造、科技創(chuàng)新、節(jié)能減排。篩選一批自主創(chuàng)新能力強、市場前景好的中小企業(yè)，實行動態(tài)管理、重點扶持，對升檔進位明顯的給予表彰。

(六)提高行政效能，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

一是不斷提高行政效能。各級各部門要進一步強化服務意識，改善服務態(tài)度，健全定期現(xiàn)場辦公制度，全力為企業(yè)提供優(yōu)質高效服務，公開辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，圍繞項目建設、企業(yè)生產經營推進服務。組織對現(xiàn)有涉企行政審批項目繼續(xù)進行清理，進一步規(guī)范保留項目的運行管理，簡化審批環(huán)節(jié)，優(yōu)化、固化流程，制定和公開操作規(guī)程，實行行政審批透明化運行，提高審批效能。二是進一步減輕企業(yè)負擔。繼續(xù)深化“優(yōu)化環(huán)境專項整治”和“三抓兩促”活動，進一步完善了政府工作細則，規(guī)范了會議和議事規(guī)則，實施了重要難點問題集中處理攻堅行動；嚴格清理整頓涉企收費。繼續(xù)推進涉企行政事業(yè)性收費“一費制”，規(guī)范行政征收管理。嚴厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓等行為，嚴禁違規(guī)強行指定中介服務機構、對企業(yè)進行強制服務和強制收費。嚴格落實國家免征小型微型企業(yè)部分行政事業(yè)性收費的政策，凡未按規(guī)定審批設立的行政事業(yè)性收費項目一律予以取消。三是優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境。各級公安部門按照市委、市政府優(yōu)化工作部署，根據(jù)“誰主管，誰負責”和分級屬地管理原則，由治安部門牽頭組織，各有關警種協(xié)調配合，打防并舉，標本兼治，強化企業(yè)內外部治安防范，集中打擊整治干擾和破壞經濟建設、發(fā)展的各類違法犯罪活動，凈化企業(yè)周邊治安環(huán)境。

四、工作機制

繼續(xù)延續(xù)以市政府市長同志任組長，市工信局、監(jiān)察局、公安局、財政局、房管局、國土局、人社局等18個單位主要負責同志為成員的市企業(yè)服務活動領導小組。領導小組下設辦公室，設在市工業(yè)和信息化局，負責全市企業(yè)服務活動綜合協(xié)調、督促檢查和日常銜接工作。

(一)實行定點分包服務機制

實行市直各部門負責人定點分包服務機制。安排58個市直部門對100戶市級重點服務企業(yè)實行定點分包服務，重點幫助企業(yè)解決生產經營中存在的困難和問題，落實好各項促進企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策。各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)，按照本辦法要求，成立本級企業(yè)服務活動領導小組，健全工作制度，保障工作經費，對本轄區(qū)內重點服務企業(yè)實行定點分包服務機制，實現(xiàn)企業(yè)服務工作常態(tài)化；健全完善企業(yè)服務直通車制度，各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)要設置企業(yè)服務熱線電話，直接受理企業(yè)的情況反映，解答企業(yè)提出的問題。

(二)實行定期督查機制

進一步健全督查機制，市企業(yè)服務活動辦組成督查組，定期對各縣(市、區(qū))、各工業(yè)園區(qū)及市直各部門分包服務情況進行督查，圍繞政策落實、要素保障、項目建設、企業(yè)減負等關鍵環(huán)節(jié)，監(jiān)督檢查工作推進情況，確?；顒尤〉脤嵭?；實行重大項目建設督查例會制度，市政府主要領導及各有關部門定期針對重點項目建設中存在的問題進行督查，集中協(xié)調解決；定期召開成員單位聯(lián)席會議，總結企業(yè)服務活動工作情況，針對企業(yè)反映的資金、土地、財稅、環(huán)保等熱點難點問題，集中協(xié)調解決。

(三)實行企業(yè)服務反饋機制

實行企業(yè)問題解決跟蹤回訪制度，各縣(市、區(qū))、工業(yè)園區(qū)、各市直責任分包部門定期深入分包服務企業(yè)進行走訪，對企業(yè)問題跟蹤回訪，防止問題反彈，收集企業(yè)出現(xiàn)的新問題、新困難和新建議，確保企業(yè)問題得到較好解決或答復，每月底定期上報企業(yè)服務活動進展情況；市、縣兩級企業(yè)服務活動領導小組要采取召開座談會、深入企業(yè)等多種形式，定期向各級重點服務企業(yè)了解分包服務情況，由企業(yè)對定點服務責任單位和市、縣各級各職能部門服務情況、服務效果進行評議，評議結果納入考評內容。

篇4

林業(yè)有害生物防治工作要認真貫徹“預防為主、科學防控、依法治理、促進健康”的防治方針，全面加強林業(yè)有害生物災害防控體系建設，強化行政執(zhí)法和行業(yè)管理，突出抓好美國白蛾監(jiān)控工作及重點區(qū)域林業(yè)有害生物綜合治理，嚴防外來有害生物入侵，保護我市生態(tài)安全，促進生態(tài)環(huán)境的健康可持續(xù)發(fā)展。

目標任務：林業(yè)有害生物成災率控制在4.5‰以下，無公害防治率達到84%以上，監(jiān)測預報準確率達到82%以上，產地檢疫率達到96%以上。

二、重點工作及主要措施

（一）抓好重點林業(yè)有害生物防治

加強對我市窗口地帶和重點生態(tài)區(qū)域林業(yè)有害生物進行防治，確保生態(tài)景觀不受破壞。對我市主要林業(yè)有害生物松毛蟲、天幕毛蟲、落葉松鞘蛾、葉蜂、鼠害及時進行防治。

在林業(yè)有害生物防治工作中要繼續(xù)推行“限期防治通知書”制度，針對主要林業(yè)有害生物，及早制定切實可行的防治方案，并做到防前有作業(yè)設計，防后有效果調查。在防治方法上，要大力推廣仿生、植物源藥劑及生物天敵的應用技術，保護環(huán)境，實現(xiàn)災害的可持續(xù)控制。

在防治形式上要做到跨區(qū)域的協(xié)同聯(lián)動，統(tǒng)一行動。防治組織上要探討行之有效的防治模式，鼓勵和引導成立防治專業(yè)隊、防治服務公司參與承包防治。森防部門要做好測報、防治技術方案的制定、作業(yè)監(jiān)理和防治效果檢查驗收工作。

為了確保目標任務的順利完成，將目標任務層層分解。加大檢查考核的力度，把各項目標任務量化賦分，并以此為依據(jù)深入考查各項目標任務的完成情況。根據(jù)得分情況進行排隊，并通報全市。

（二）加強防控體系建設，提高防災減災能力

繼續(xù)抓好《突發(fā)有害生物事件應急預案》的落實，完善應急組織體系建設，建立應急防控機制；加強林業(yè)有害生物防治基礎設施項目建設，積極做好測報點、標準站、藥劑藥械庫建設工作，提高對突發(fā)林業(yè)有害生物事件的應急處置能力；抓好檢疫除害處理系統(tǒng)、應急防控系統(tǒng)、信息傳輸處理系統(tǒng)、天敵繁育場等項目建設。

（三）加強監(jiān)測預報，提高災害預警能力

加大利用誘蟲燈、性誘劑、植物性引誘劑等蟲情測報技術的推廣力度。加強對預測預報工作的管理，充分發(fā)揮國家級、省級中心測報點監(jiān)測功能，及時、準確上報各種監(jiān)測數(shù)據(jù)，準確病蟲情預報，不斷提高災害預警能力，為科學防治提供依據(jù)。協(xié)同氣象部門，面向社會及時林業(yè)有害生物警示信息和宏觀預測。

對美國白蛾的監(jiān)控工作，根據(jù)我市《20*年度美國白蛾防控實施方案》，在涿鹿縣、懷來縣、赤城縣、宣化縣和宣化區(qū)五個重點監(jiān)控區(qū)設立美國白蛾監(jiān)測點34個。每個監(jiān)測點懸掛誘蟲燈1臺，安排蟲情調查員進行監(jiān)測。監(jiān)控區(qū)的各縣區(qū)要在主要地段設立美國白蛾監(jiān)測點，配備蟲情調查員，隨時關注有無美國白蛾的發(fā)生。在美國白蛾的發(fā)生季節(jié)實行值帶班制度和日報告制度。嚴格督查管理，確保各項防治措施落到實處。

（四）強化檢疫執(zhí)法，嚴防危險性林業(yè)有害生物傳播

按照《植物檢疫條例》及其《實施細則》的規(guī)定，規(guī)范調運檢疫程序，杜絕只開證不檢疫現(xiàn)象，重點搞好林木種子、苗木、木材、花卉等森林植物及產品的調運檢疫，完善《檢疫要求書》制度，防止林業(yè)有害生物隨林產品調運擴散蔓延，確保林業(yè)生產安全。南方冰雪災害造成大面積林木折倒，為嚴防疫區(qū)危險性林業(yè)有害生物隨清理采伐林木外銷造成疫情傳播，各縣森檢部門要嚴格調運檢疫和復檢，嚴防松材線蟲病等危險性林業(yè)有害生物傳入我市。加大苗木的產地檢疫和復檢力度，從嚴把關，未經檢疫的苗木不能用于造林。在造林工程結算時，沒有檢疫證書的不預結算苗木費。

（五）加強森防隊伍建設，提高人員的整體素質

各縣區(qū)要建立起獨立的森防機構，配備專職人員從事森防工作。在硬件設施上要按照國家林業(yè)局制定的標準站建設標準進行建設。在人員安排上要把那些思路清晰、業(yè)務過硬、工作積極主動的人員調整到森防崗位上來。鼓勵技術人員積極參加培訓或進修學習，不斷提高業(yè)務素質和工作能力，更好地服務于森防事業(yè)。

篇5

一、增強自主創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)的重要意義

1、自主創(chuàng)新能力是企業(yè)競爭力的核心。

2、增強自主創(chuàng)新能力是郵政業(yè)務發(fā)展的中心環(huán)節(jié)。

郵政獨立運營后，郵政業(yè)務獲得了較快發(fā)展。

二、我們將從以下方面提升自主創(chuàng)新能力

（一）利用已有優(yōu)勢，走創(chuàng)新經營之路

首先要突出搞好函件業(yè)務的發(fā)展。函件業(yè)務是郵政最重要的核心業(yè)務，要把郵政的基礎及核心業(yè)務定位在函件業(yè)務上。第一步是將賬單業(yè)務的規(guī)模做大。加大銀行企業(yè)對個人信貸賬單、賬單的開發(fā)力度，將醫(yī)保賬單及公用事業(yè)賬單、第三方合作方式發(fā)展社保、住房公積金推廣。二則是要加快數(shù)據(jù)庫商函的發(fā)展。抓好數(shù)據(jù)庫的建設與維護。數(shù)據(jù)庫的建設要堅持穩(wěn)中求進，精益求精，加快名址建設，以達到從量到質的飛躍。按照郵務類業(yè)務要求建設健全的郵政名址維護體系。將抓好數(shù)據(jù)庫質量作為工作重點。三是要拓展廣告業(yè)務市場。四則是要做好禮品市場。禮品市場需求的增大將會為包裹業(yè)務與集郵業(yè)務拓寬增量市場提供契合的機會，信息需求及個人文化將為報刊發(fā)行進一步擴大市場創(chuàng)造條件，票務市場也有較大的成長空間，網絡購物的快速發(fā)展也為郵政類業(yè)務發(fā)展電子商務提供了巨大的商機。五是要抓好封片卡業(yè)務的開發(fā)。發(fā)展特色電子商務，將傳統(tǒng)的業(yè)務升級改造。

（二）協(xié)調發(fā)展各項業(yè)務

1、創(chuàng)新運行模式，首先實施作業(yè)流程再造，適應客戶需求

應用信息化實施環(huán)節(jié)整合與改造。實施客戶服務端前移，整合大客戶收寄與分揀封發(fā)作業(yè)；整合數(shù)據(jù)庫商函分揀、制作、干線運輸作業(yè)；簡化作業(yè)環(huán)節(jié)和操作手續(xù)。

利用電子商務手段優(yōu)化作業(yè)流程，為客戶提供便捷服務。利用電子商務手段，降低經營成本、創(chuàng)新服務方式、提高服務質量。

配合完成業(yè)務處理規(guī)則修訂工作，優(yōu)化和完善現(xiàn)行國內郵件各環(huán)節(jié)業(yè)務處理規(guī)定，修訂郵件業(yè)務檔案管理和查詢賠償處理辦法。

提高標準化水平。推廣郵政編碼規(guī)范、郵件封裝標準化；推行容器標準化和集裝化運輸，在省內干線逐步推廣實施集裝化運輸，在專列運郵發(fā)展到相當規(guī)模時，在干線網推行集裝化運輸；實施集郵票品庫房標準化建設。

2、加強郵政品牌建設，郵政品牌是郵政的核心競爭力之一。

在郵政公司的統(tǒng)籌安排指導下，加強我國郵政主品牌和郵政賀卡、數(shù)據(jù)庫商函、家鄉(xiāng)包裹、電子商務服務、集郵等各種產品品牌系列的宣傳和聯(lián)動力度，提高社會對郵政品牌的認知度和忠誠度。加大集中宣傳、聯(lián)動的力度。對郵政公司統(tǒng)籌安排的品牌要統(tǒng)一宣傳形象，體現(xiàn)郵政全網優(yōu)勢。加大品牌的宣傳策劃，有效整合廣告、促銷、公關及其他傳播行為，提高品牌忠誠度。統(tǒng)一對外服務形象，按照郵政公司的標準，統(tǒng)一營業(yè)和投遞等服務窗口形象，做到統(tǒng)一服務形象、統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一服務流程，提供規(guī)范服務。

3、健康發(fā)展集郵業(yè)務，實現(xiàn)穩(wěn)中求進。穩(wěn)定、擴大集郵愛好者隊伍，加強存量客戶的維護，努力開發(fā)增量客戶，促進新郵預訂規(guī)模穩(wěn)中有升；促使形象年冊訂購量穩(wěn)中有升。將個性化郵票業(yè)務和定向郵品規(guī)模做大，優(yōu)化集郵的收入結構。

4、加速發(fā)展信息和業(yè)務。把信息和業(yè)務作為低成本高效益業(yè)務，充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢，加強業(yè)務宣傳，推進短信業(yè)務快速發(fā)展，力爭收入創(chuàng)造新高。郵銀雙方共同努力，抓好郵儲短信業(yè)務發(fā)展。主管單位具體負責，形成郵銀雙方共同考核、協(xié)作配合、聯(lián)動發(fā)展的工作機制。強化航空客票大客戶營銷，力爭銷售量比去年翻番。積極與當?shù)卣块T溝通，大力推廣“一站式繳費”項目，快色建成“一站式繳費”便民服務站。

5、樹立長效觀點，加強渠道建設，將及信息業(yè)務作為高效業(yè)務來抓好。一是注重完善渠道，打造郵政信息業(yè)務營銷體系。郵政信息業(yè)務是基于通信運營商的市場優(yōu)勢和郵政企業(yè)的渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)“資源互補，強強聯(lián)合”的效果。郵政企業(yè)要充分利用較為完善的銷售網絡和營銷體系，逐步規(guī)范、拓展營銷渠道，利用郵政營業(yè)網點、農村代辦點大力發(fā)展代放號、代售充值卡業(yè)務。二是拓展校園市場、農村市場和節(jié)日市場，特別是要根據(jù)農民對通信產品需求日益增長的實際，在農村支網點設立專門的代辦電信連鎖專柜和社區(qū)站，結合“村郵工程”發(fā)揮投遞員、“三農”服務站的作用，將代放號和代收費深入農村市場。

三、組織形式

各縣局、市局經營單位成立組織

市局成立郵務類業(yè)務產品研發(fā)項目組

縣局各單位比照成立，人員可有各部門人員兼職

四、流程和要求

定期組織召開研討會

新產品研發(fā)的要求

1.操作規(guī)范。項目按照立項策劃、組織實施、總結評估的步驟進行，具有完整的實施方案。

2.效益顯著。營銷項目取得了良好的經濟效益和社會效益，項目總收入不低于10萬元。

3.創(chuàng)新性強、推廣價值高。營銷項目在省內具有一定程度的首創(chuàng)性，對其他單位具有借鑒意義。想法、或創(chuàng)新性項目如何確保落地（包括跟進、評估等環(huán)節(jié)）

五、產品研發(fā)后產生效益的激勵辦法

按收入規(guī)模，分段獎勵

10萬以下，500元

10-20萬，1000元，

20萬以上，2000

六、總體要求

（一）高度重視競賽組織工作。各局要充分認識競賽活動對郵政營銷工作的重要推動作用，要加強組織領導，創(chuàng)新競賽組織形式，根據(jù)省公司統(tǒng)一部署精心策劃競賽方案，確保達到競賽預期效果。

（二）加強競賽活動宣傳。要充分利用各種宣傳手段，通過多種形式調動各級郵政企業(yè)，特別是營銷一線干部職工參賽的積極性和主動性，在全省郵政系統(tǒng)營造重視營銷工作、關愛營銷人才的良好氛圍，促進先進營銷理念和典型經驗的推廣，提高郵政營銷工作實效。

篇6

1、為什么要做出這樣的培訓？

培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果？

通過培訓使銷售人員掌握產品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。

二、培訓的內容

1、產品培訓

（1）、產品知識的介紹

數(shù)字通信電纜：導體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。

a、通信電纜局用通信電纜：導體為0.4面積大小的通信線纜。

電話通信線纜：導體0.4、0.5面積大小的2芯4芯電話線。

監(jiān)控視頻電纜:sv-75-3(導體為0.5)sv-75-5(導體為0.75)sv-75-7(導體為1.2),并且包括電梯線纜、攝像機線纜等，rg、jis等系列線纜。

b、同軸電纜

電視線纜：swv-75-5（導體:1.0）swv-75-7(導體:1.66)swv75-9(導體:2.15)以及高檔電視線纜系列。

c、屏蔽線rvvp系列2芯到10芯等多芯電纜，0.3至2.5平方大小，麥克風系列線纜、rvvsp對絞型屏蔽電線。

d、護套線rvv、avvr線纜、阻燃絞型連接用軟電線（zr-rvs）、扁型無護套軟線（rvb紅黑線）、尼龍護套線（bvn）。

音視頻連接線：sfv系列及二排、三排音視頻電纜等。

e、音響廣播系統(tǒng)線纜音響廣播線：高傳真、高保真、工程音響線及足芯線等。

多媒體電纜：會議顯示電纜、門禁可視電纜等。

f、信號線

以上產品知識的介紹包括我公司線纜的生產工藝、字母代號所包含的內容。bc：純銅、a：鋁鎂合金絲、tc：鍍錫銅、ccs：銅包鋼、cca：銅包鋁等。

（2）產品的優(yōu)勢賣點

首先，我公司出廠產品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。

包裝美觀、產品品質與定價適應市場的需要。

產品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。

在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。

品牌化經營、產品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領經銷商一直走別的同行前面。

舉例：尼龍護套線

尼龍線具有防白蟻、防鼠咬，耐熱性能好等優(yōu)越的安全性能。

尼龍線對周圍環(huán)境無任何的危害，綠色、環(huán)保，是家居裝修設備電源、照明最佳用線。

具有重量輕、外表光滑，因尼龍自身有性，穿線不易擦傷，便于穿管敷設，給安裝敷設帶來了便利和經濟性。

采用尼龍作為護套，外觀亮麗，耐熱變形小，具有優(yōu)良的熱穩(wěn)定性。

具有較高的機械強度和優(yōu)異的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗彎強度、沖擊強度、耐化學性、耐油性、耐汽油性和自性。

（3）產品的適用范圍

舉例說明：networ250用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標準布線長度90米。

swv-75-5用途：應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catv/matv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內部配線。

尼龍護套線：用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。

2、公司文化、客戶服務培訓

“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”------------企業(yè)文化

“一流品質一流服務科學管理持續(xù)改進”---------------------------------品質方針

“根深，方能葉茂”的營生境界--------------------------------------------------品牌理念

“真芯品質放心選擇足米足芯足平方更安全更價值”--------------價值理念

“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作積極的協(xié)助”---------------------職業(yè)情操

“專業(yè)的知識微笑的服務專注的工作積極的協(xié)作”---------------------服務宗旨

（1）積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準確的產品價格體系的制定等。

（2）市場運作的積極配合，產品樣板和資料的滿足需要。

（3）針對由我公司原因所產生的質量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務。

（4）針對滯銷產品，向客戶提供在有效期間內的調換貨服務。

三、團隊的打造

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每天進行，匯報本文來自那一世，轉載請保留此標記。當天計劃和前一天的工作情況，問題的總結與收獲的分享。周會，總結每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。

4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

四、業(yè)務開發(fā)培訓

1、市場開發(fā)前的準備

（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）。

例如:我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。

（2）要知道目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標市場定位、市場類型的甄別

（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經營何種材料為主。

（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標客戶

以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經營線纜產品的質量、品牌知名度以及產品在同質產品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產品的價格處于什么樣的位置。

（4）經營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經營思路。

（5）經銷商以及所屬員工的服務能力與意識的。處理客戶問題的反應時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務能力。

（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經營的線纜非常多，經營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經營成本，不認真對待等。

（7）經銷商的網絡覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經銷類型的客戶）。

4、選定客戶后，如何與客戶進行洽談

首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。誰（關鍵人）,針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關，誰最能解決這個問題的人。

為什么,當然，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂?，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經銷商的資格，從側面也反映出，廠家對經銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。

市場范圍,這也就是針對一個區(qū)域型的經銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。

利益我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進的管理經驗，完善的產品庫存管理。

2、完善的服務體系架構，合適的產品價格體系。

3、利潤空間，贏利能力。

時間丑話講在前，我們的合作期限，任務額度。

如何做我們該如何來合作，該怎么來做。市場調查及市場協(xié)助。

市場調查：

（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場。

（2）競爭對手調查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。

（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。

市場協(xié)作：

（1）、協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設二級營銷渠道。

（2）、合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產品展示架的支持。

（3）、資料、產品樣板的有效支持。

其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質產品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護套線，普通bv線的升級產品，別人還沒開始做的，我們已經在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經營此類產品，誰將贏得未來市場競爭的主導權。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情況，我公司產品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，

（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產品的優(yōu)勢，當然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：……強調我們的價值。

5、成交及試探性成交

根據(jù)以上的分析內容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。

五、售后服務

1、做好產品推薦，參照市場調查內容，做到產品種類的全面和暢銷產品的主推。

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一、農機監(jiān)理業(yè)務檔案管理工作現(xiàn)狀

農機監(jiān)理業(yè)務檔案按照保管方式分為紙質檔案和電子檔案。按照業(yè)務種類分為農業(yè)機械檔案和農機駕駛人檔案。檔案具體內容應當嚴格按照農業(yè)部“兩個規(guī)定、兩個規(guī)范”相關規(guī)定首存保管。內蒙古呼倫貝爾市自2008年在全市范圍內開展業(yè)務規(guī)范化提升建設工作，經過十余年的努力全市農機監(jiān)理業(yè)務規(guī)范化水平長足發(fā)展，取得實績。目前呼倫貝爾市共有農業(yè)機械檔案14.98萬份，農機駕駛人檔案13.13萬份。全部實行網絡信息化管理，信息化和規(guī)范化水平不斷提高。但我們也看到，在檔案管理規(guī)范化水平不斷提高的同時，農機監(jiān)理工作出現(xiàn)了很多新形勢、新變化，導致基層工作仍然存在著很多不足和困難。

二、存在問題和困難

1.業(yè)務檔案管理人員素養(yǎng)偏低、知識更新較慢

2018年新規(guī)定規(guī)范實施以來該市農機監(jiān)理業(yè)務及檔案管理工作移交旗市區(qū)（縣級）農機監(jiān)理機構，基層檔案管理工作由此起步，檔案管理人員多為業(yè)務人員兼職、檔案知識匱乏。加之原有的檔案管理標準不斷提升，檔案管理形式和內容逐漸復雜，特別是實現(xiàn)數(shù)字化平臺管理以來，很多原有檔案管理人員知識老化，不能有效掌握和推進農機檔案管理數(shù)字化發(fā)展，亟待知識更新和本領提高。

2.檔案管理設施不足、裝備落后

基層農機監(jiān)理業(yè)務機構存在“重業(yè)務、輕檔案管理”的思想，認為檔案管理工作無足輕重、“難見成績”，導致檔案管理工作資金、裝備投入不足，檔案管理設備陳舊、條件簡陋，不足以達到檔案管理標準化要求。實現(xiàn)業(yè)務檔案管理數(shù)字化平臺管理以后，由于缺少電子檔案所需的設備，對電子檔案安全造成一定隱患，同時造成檔案管理數(shù)字化平臺不能充分發(fā)揮效能。

3.存在業(yè)務檔案不規(guī)范情況

農機監(jiān)理業(yè)務辦理過程中，存在未達到相關要求，以致業(yè)務檔案出現(xiàn)瑕疵、缺漏，雖然數(shù)量較少，但嚴重影響后期檔案使用中的效率，甚至造成嚴重的錯誤。

三、解決辦法和建議

1.加強監(jiān)理業(yè)務規(guī)范化，推進檔案管理建設工作

嚴格按照農業(yè)部“兩個規(guī)定、兩個規(guī)范”的要求建立、收存、管理檔案資料，堅決杜絕監(jiān)理業(yè)務辦理過程中資料缺失、手續(xù)不全等現(xiàn)象造成的原始檔案資料不規(guī)范。要以農機監(jiān)理業(yè)務高度規(guī)范化確保檔案管理資料完整、合規(guī)。各級農機監(jiān)理業(yè)務部門，特別是基層農機監(jiān)理業(yè)務機構，要充分重視農機監(jiān)理業(yè)務檔案管理工作對農機監(jiān)理工作的基礎和重要作用。將檔案管理工作與業(yè)務工作相結合，使業(yè)務檔案管理工作“前置化”，以檔案管理的高標準要求反推農機監(jiān)理業(yè)務規(guī)范化工作提升，以檔案管理工作的高標準要求催生農機監(jiān)理部門責任落實和業(yè)務規(guī)范“內動力”，進而提升農機安全監(jiān)管整體水平。

2.提升檔案管理人員素質

對檔案管理人員進行檔案管理知識、數(shù)字化管理知識和業(yè)務知識的培訓，全面提升檔案管理人員特別是基層人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)一批業(yè)務素質過硬、技術本領高超，具有高度責任感的農機監(jiān)理檔案管理專門人才。對業(yè)務檔案管理工作開展常態(tài)化考評，建立工作機制，對檔案管理工作實行責任制管理。

3.提高檔案管理硬件設備水平

完成好農機監(jiān)理業(yè)務檔案管理工作，裝備設施是基礎支撐。需要按照檔案管理標準配備充足的檔案管理設備并及時更新，為電子檔案提供相應的設備、軟件支撐，在確保電子檔案安全性的基礎上，充分發(fā)揮其使用價值，實現(xiàn)便捷、準確、安全的資源共享。

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在組織機構、隊伍能力、監(jiān)管業(yè)務、內部管理、基礎設施、經費保障等方面得到全面提升，確保全省現(xiàn)場會順利召開。

二、方法步驟

“點對點”業(yè)務指導分7個指導組，具體負責食品藥品監(jiān)管所能力建設7個方面的業(yè)務指導。

（一）綜合管理指導組

成員單位：市局人教科、區(qū)縣局負責監(jiān)管所組織建設人員。

指導步驟：市局人教科與區(qū)縣局人教股對食品藥品監(jiān)管所的陣地建設布局、內部管理制度、人員學習培訓等方面進行現(xiàn)場指導。

（二）食品生產監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局食品生產監(jiān)管科、區(qū)縣局食品生產監(jiān)管股。

指導步驟：市局食品生產監(jiān)管科與區(qū)縣局食品生產監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善食品生產類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到食品生產企業(yè)（小作坊）實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

（三）食品流通監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局食品流通監(jiān)管科、區(qū)縣食品流通監(jiān)管股。

指導步驟：市局食品流通監(jiān)管科與區(qū)縣局食品流通監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善食品流通類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到食品流通企業(yè)（小副食店）實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

（四）餐飲服務監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局餐飲服務監(jiān)管科、區(qū)縣局餐飲服務監(jiān)管股。

指導步驟：市局餐飲服務監(jiān)管科與區(qū)縣局餐飲服務監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善餐飲服務類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到酒店、小餐飲店實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

（五）醫(yī)療器械監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局醫(yī)療器械監(jiān)管科、區(qū)縣局醫(yī)療器械監(jiān)管股。

指導步驟：市局醫(yī)療器械監(jiān)管科與區(qū)縣局醫(yī)療器械監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善醫(yī)療器械類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到醫(yī)療器械企業(yè)實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

（六）藥化生產監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局藥化生產監(jiān)管科、區(qū)縣局藥化生產監(jiān)管股。

指導步驟：市局藥化生產監(jiān)管科與區(qū)縣局藥化生產監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善藥藥化生產類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到藥品生產企業(yè)、化妝品生產企業(yè)實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

（七）藥化市場監(jiān)管業(yè)務指導組

成員單位：市局藥化市場監(jiān)管科、區(qū)縣局藥化市場監(jiān)管股。

指導步驟：市局藥化市場監(jiān)管科與區(qū)縣局藥化市場監(jiān)管股幫助監(jiān)管所規(guī)范完善藥化市場類監(jiān)管檔案。并帶領監(jiān)管所人員到藥品經營店、化妝品經營店實地指導如何開展監(jiān)督檢查。

三、相關要求

（一）認真落實責任。各業(yè)務指導組要認真落實業(yè)務指導責任，進一步幫助監(jiān)管所規(guī)范完善監(jiān)管檔案，提升監(jiān)管所人員監(jiān)管業(yè)務能力。

篇9

一、指導思想

以貫徹科學發(fā)展觀、提高市民幸福指數(shù)為指導，以提高城市公共文明指數(shù)為核心，以優(yōu)質服務創(chuàng)建為重點，積極推進政務公開，健全服務體系，改進服務方式，拓展服務范圍，創(chuàng)新服務舉措，提升服務質量，大力推進陽光便民行動，逐步形成日?；?、制度化、規(guī)范化的工作格局，使機關服務窗口逐漸成為密切聯(lián)系師生和為師生辦實事的形象窗口、轉變政府職能和提高行政效率的快速通道、反腐敗關口前移和作風整治的源頭陣地。以正確履行服務職責為核心、以加強服務員工建設為關系、以服務師生為重點、以師生滿意為標準，加強服務行風建設，推進創(chuàng)建文明服務行業(yè)，樹立良好的勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質服務形象。

二、工作目標

1、改進作風，服務師生。要按照“爭創(chuàng)一流隊伍、培養(yǎng)一流作風、創(chuàng)造一流業(yè)績”的要求，堅定理想信念，培養(yǎng)良好的服務作風。強化服務意識，提高服務質量，積極要求員工換位思考，走進師生，開展“面對面”、“心貼心”、“實打實”、“零距離”服務。

2、了解師生，服務師生。牢固樹立宗旨意識，以服務基層、服務師生為宗旨，打響品牌，創(chuàng)新載體，彰顯特色。廣泛聽取師生的意見和心聲，切實解決師生最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。深入師生訪貧問困，及時掌握民情，做好對困難師生的幫扶工作。進一步完善服務制度、服務程序、服務標準，規(guī)范員工的服務行為，充分發(fā)揮“為師生、便師生、利師生”的窗口效應。

3、圍繞師生，服務全校。要增強大局意識，著眼全校謀劃各項服務工作，根據(jù)服務需求的變化改進工作方法，服務師生發(fā)展、服務師生健康、和諧服務關系，做到服務循環(huán)經濟發(fā)展有新途徑、服務教學有新舉措、服務師生有新辦法。

4、創(chuàng)新載體，爭先創(chuàng)優(yōu)。在所有窗口開展“比規(guī)范管理環(huán)境好、比文明優(yōu)質服務號、比師生滿意形象好”三評比活動，積極推行科學規(guī)范化服務管理，優(yōu)化便于師生服務舉措，提升服務工作人員的服務技能，要以服務為宗旨，改進服務工作作風、增強服務透明度、提高服務效率和水平、以強化為全體師生服務為切入點，服務功能進一步完善，全面提高為廣大師生的服務質量和服務水平，建成一個服務業(yè)務精通、制度管理健全、服務優(yōu)質高效、服務公開、熱情透明、工作作風優(yōu)良、監(jiān)督機制完善的全力保障的優(yōu)質服務窗口。

三、保障措施

1、加強領導。充分認識創(chuàng)建優(yōu)質服務窗動是行風建設的一項重要內容，是為全體師生服務的一個重要體現(xiàn)。成立院校網點服務中心創(chuàng)建優(yōu)質服務窗動工作領導小組，由業(yè)務經理任組長，窗口負責人任副組長，各窗口售貨員任成員，齊抓共管。

2、健全制度。建立服務首問責任制，崗位責任制，服務承諾制，服務公開制，績效考評制，否定報備制等項服務制度。

3、擴大宣傳。通過橫幅、擺攤、窗口設立價格咨詢等方式，明碼標價，積極宣傳服務保障要求，廣泛開展創(chuàng)建服務宣傳活動，讓廣大師生參與到我們的活動中來。

4、強化監(jiān)督。牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，建立健全全校評議、投訴舉報、工作考評、自查整改、責任追究等監(jiān)督機制。

首問責任制：凡學校領導、各系主任蒞臨我服務中心檢查指導工作，所詢問的第一位職工為首問責任制，首問責任人要熱情介紹服務情況，并積極引見到各服務窗口。

服務承諾制：服務窗口制定文明服務承諾，每位職工均應按要求實行承諾服務。

崗位責任制：每個員工均是崗位上責任人，責任人要對服務負起全部責任。

服務公開制：服務要公開，指定服務窗口負責，服務工作運作情況等。

績效考評制：堅持公開、公平、公正客觀地原則，各窗口服務情況、工作態(tài)度等，對員工工作進行量化評分，采取平時考評與年終測評相結合，作為年終員工測評的重要依據(jù)。

師生評議制：對對服務各項實行全體師生民主評議制，在召開評議大會前，采取召開座談會，個別了解等形式廣泛征求師生意見，評議會上，受評對象暨服務員做簡要工作發(fā)言，然后參評人員分組討論并做中心發(fā)言，最后進行師生測評。

投訴舉報制：設立服務意見箱和投訴電話，接受師生監(jiān)督，對師生舉報和投訴情況經查屬實的，堅決追究其責任。

服務工作考評制：采取平時服務考評與年終測評相結合，將平時工作作為年終測評的重要依據(jù)。

自查整改制：每季度對本股室的工作進行自查，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時整改。

責任追究制：在自身業(yè)務和崗位范圍內，因服務工作態(tài)度等主觀原因師生不滿意的或給后勤服務中心聲譽造成不良影響的，將追究其各負責人責任。

5、定期召開師生座談會，師生提出的意見我們及時改正，做到有不足的則改之，全面開展優(yōu)質服務。

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一、工作職責

1、負責國家、省、市、縣關于鼓勵民營經濟發(fā)展相關政策規(guī)定宣傳解釋工作，鼓勵企業(yè)做大做強。

2、負責掌握了解企業(yè)建設及生產經營情況，收集整理企業(yè)關于用工、融資、用水、用電、用地等各方面需求，及時匯總上報，會商辦理。

3、負責做好安全生產、環(huán)保、綜治等方面政策法規(guī)宣傳工作，引導企業(yè)樹立依法依規(guī)生產經營理念。

4、負責排查企業(yè)在安全、環(huán)保、等方面隱患，督促企業(yè)及時整改。協(xié)助做好企業(yè)黨建、綜治等工作。

二、工作要求