導語：如何才能寫好一篇銀行員工演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

聽了大家的演講，我很感動，也想講幾句。記得有句話，“是人才不一定有口才，有口才的一定是人才！”說明演講很重要。

我們的工作是與群眾溝通的工作，提高溝通說服能力，建立自己的威信，可以變不可能為可能!

中國古代《論語》中說”可與言而不與言之，失人；不可與言而與之言，失言。知者不失人，亦不失言?！币馑际且粋€人能夠聽你講道理但是你沒有去跟他講，讓你說話時你不說，或者該說話時你不說，這些都叫“失人”；相反，假如這個人根本就不可理喻而你偏和他講道理，不需說時你說了或者說錯了，不該說的說出來了，這些叫做“失言”。你要想做一個別人愿意和你交流，也可以和你交流的人，最關鍵的是你要有一個敞亮的胸懷。“君子坦蕩蕩”！

做什么事就要交什么朋友，決定了人生格局。在這里，我想講一下賴斯與波蘭大使夫人的故事。賴斯抓住了降臨她身邊的兩次可遇不可求的機遇。一次是她____年6月在美國丹佛大學讀大三時，有一位老太太到該校找一位名叫約瑟夫·科貝爾的人。當老人站在一個路口不知向哪邊拐的時候，賴斯和一群女學生正好路過，就主動領著老人找到了科貝爾。賴斯正要返回時，老太太又讓她與科貝爾相認識。誰知，這位老太太是波蘭大使夫人，科貝爾卻是丹佛大學國際關系研究生院的創(chuàng)辦者，蘇聯(lián)和東歐問題專家。第二次賴斯又主動捧場和聆聽科貝爾關于斯大林時代與政治的一個講座，并聽了科貝爾的話，19歲的她畢業(yè)后報考了他的學院的政治學研究生。26歲獲得政治學博士學位；34歲出任布什總統(tǒng)的國家安全事務特別助理。

這個事例說明：不同的人生態(tài)度決定不同的思維、行事風格。心有多大，舞臺就有多寬，態(tài)度決定高度！

看別人不順眼的人，是你自己的修養(yǎng)不夠！“度盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇?！贝笳煞颍玫闷鸱诺孟虏判?！多用人之長，天下無不可用之人；用人之短，天下無可用之人！我們都知道彌勒佛：開口即笑笑天下可笑之人，大肚能容容天下難容之事！

篇2

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。下面是小編給大家?guī)淼?020銀行員工個人競聘上崗演講稿。希望大家喜歡!

01

尊敬的支行黨委、領導：

您好!此刻呈現(xiàn)在您面前的，是一份競聘報告，更是我執(zhí)著事業(yè)的滿腔熱忱。感謝您為我提供了這樣一個展示自我的機會，下面我就此次競聘的相關問題向您做一簡要匯報：

下面我做一下自我介紹：

我今年歲，大專學歷，現(xiàn)任。我02年法學大專畢業(yè)，進入銀行工作一直都系做柜員(主要系公司業(yè)務方面的工作，4年的銀行生涯，使我掌握了扎實的金融專業(yè)知識，鍛煉了我分析問題、解決問題的能力。一份耕耘，一份收獲，這兩年年度考核都系優(yōu)秀。

今天之所以競聘支行法律崗這一職位，我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我有能力，有信心，有決心勝任這個職位。我的優(yōu)勢主要有：

1、熱愛銀行事業(yè)，具有豐富的工作實踐經(jīng)驗。

參加工作以來，我在工作中時常告誡自己：“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”，在工作中，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。4年來，我一直從事公司業(yè)務方面的工作，對支行的業(yè)務了如指掌，爛熟于心，具有豐富的實踐經(jīng)驗。

2、具備扎實系統(tǒng)的銀行法律理論知識

我知道，做好支行法律崗工作，光靠熱情是遠遠不夠的，還需要具有扎實的銀行法律理論知識，這樣做起工作來才能左右逢源，游刃有余。我學的是法學專業(yè)，具有一定的法律知識基礎，這是做好支行法律崗不可或缺的條件。我在業(yè)余期間曾系統(tǒng)的學習了銀行相關法律，有較為豐富的金融法律法規(guī)知識，所以，只要竟聘成功，則能把自己的業(yè)務能力和法律知識，二者有效的結(jié)合起來，省去了重新學習熟悉的過程，可以立即投入工作。

3，我愛崗敬業(yè)，具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。

我富有強烈的事業(yè)心和責任感，多年的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了嚴謹細密、一絲不茍的工作作風，不怕吃苦、迎難而上的工作態(tài)度，工作四年以來,我工作一直兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)常加班加點，能夠刻苦鉆研業(yè)務知識，高效快捷、準確無誤地做好工作。所有這些，都為做好法律崗工作奠定了堅實的基礎。

4，我年輕，有活力，有創(chuàng)造力，有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我今年歲，正是干事業(yè)的大好年齡。同時，我自身沒有任何思想上和生活上的包袱，可以的將全部精力投放在工作上，全心全意的做好工作!因而我希望自己的信心、能力和創(chuàng)造力可以為我們的支行做出更多的貢獻。

如果能夠得到支行黨委和領導們的信任，讓我走上支行法律崗的工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。我想如果競聘成功，我將努力做到下面幾點：

第一，履行崗位職責，做好分內(nèi)工作。

上崗后我將不辜負組織、領導和大家對我的信任、期望，以此為新的起點，努力履行和實現(xiàn)任期內(nèi)工作任務，認真履行法律崗的崗位職責，做好全行信貸業(yè)務涉及法律風險的顧問，做好全行法律風險預警，定期寫出法律書面分析報告，確保我行各項涉及法律事務的工作不會存在法律風險，為全行2007年各項經(jīng)營合規(guī)合法，順利實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻出自己的力量!

第二，真誠講團結(jié)，搞好關系，創(chuàng)造和諧共事的良好氛圍。

多年的工作經(jīng)驗，告訴我，同事之間團結(jié)比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，胸懷全局。在工作中和生活上平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。工作中多溝通交流，在和諧中工作，在和諧中進步。

第三，加強學習，增加知識含量。

信息社會，知識一日千里。為此，我將積極加強學習銀行相關法律知識，掌握最先進的金融法律理論知識，能更好的為領導服務，為我支行法律工作做出突出貢獻。

尊敬的支行黨委、領導，我熱愛支行法律崗工作，更有充分的信心做好這一工作，由衷地希望給我一次機會，我定能還您一份精彩!

最后，真誠地祝愿您工作順利，身體健康，事事如意!

02

尊敬的各位領導、各位評委：

大家好!

世界著名的成功學大師卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著十多年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走上講臺參加信用社審計科崗位的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

我叫，今年30歲，大專學歷，現(xiàn)任團支部書記。今天之所以走到講臺上參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為中國金融事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的員工，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。

下面我向各位領導和評委老師匯報一下這一崗位競聘的優(yōu)勢和劣勢。

先從劣勢說起，因為我一向認為只有能看清楚自己弱點的人才能對自己做出準確的判斷，也才能找準努力的方向爭取做得更好。競聘的崗位雖然對我很陌生，也缺乏相關的工作經(jīng)驗，這可以說是我的劣勢所在。勿庸置疑，我在團支部工作，和審計沒有多大關系。與科班出身或者具有相關工作經(jīng)驗的競聘者相比，我認為他們都屬于專家型的人才，如果我有機會與他們共事，我一定會虛心向他們求教，并和他們一道兒獻身我們偉大的金融事業(yè)。

劣勢如此，那么，我的優(yōu)勢又體現(xiàn)在哪里呢

第一，我年輕，對工作有著滿腔的熱忱。我今年剛剛30歲，而立之年，正是事業(yè)的大好時機，我決心抓住這次機會在這一崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。同時，十幾年的工作經(jīng)歷，使我更加不畏懼不同的挑戰(zhàn)、不同的工作崗位。我相信，擁有興趣這位最好的“老師”和干事業(yè)最必需的熱情，自己一定能夠勝任審計科這一職位。

第二，擁有一定的工作經(jīng)驗和相當?shù)娜耸鹿芾怼⒇攧展芾碇R。我在信用社工作了十幾年，十幾年來，我一直在臨柜工作，積累了較豐富的工作經(jīng)驗。另外，我擔任團支部書記幾年來，也積累了一定的人事管理經(jīng)驗。而這些正是作為審計科崗位所必備的素質(zhì)。同時，我所學的金融和財務專業(yè)知識，也正好在審計科審計等方面可以找到用武之地。

第三，具備不斷創(chuàng)新、進取向上的精神和好學上進、吃苦耐勞的作風。在日新月異、競爭激烈的知識經(jīng)濟時代，一個人如果滿足于現(xiàn)狀，必將被社會所淘汰。在某種程度上來說，決定一個人在社會上能否有所作為的不是他是工作能力，而是他的學習能力。工作以來，我一直沒有放棄過對專業(yè)知識的學習，先后自學了相關的金融知識，財務管理知識，目前我還正在攻讀華東理工大學。在2001年和2004年我還被光榮評為全市農(nóng)村信用社系統(tǒng)優(yōu)秀團員和市級優(yōu)秀團干部。

另外，我先后在2000年聯(lián)社舉辦的演講比賽中獲得一等獎;2001年市聯(lián)社舉辦的“黨在我心中”演講比賽中獲二等獎;2001年市辦組織的臺州地區(qū)“紀念建黨八十周年”演講比賽中獲團體第一名;2003年在市聯(lián)社舉辦的“抒青春激情、繪信合藍圖”演講比賽中獲得第二名。

當然具備的優(yōu)勢再多，也只有把這些優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為審計科工作的實際行動，才能收到實實在在的效果。下面我就簡單談一下我的工作思路。

第一、真誠講團結(jié)，當好領導參謀。

多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認識和看待自己，當好配角，為領導當好參謀，當好助手。認真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人，做到說真話，辦實事，求實效，團結(jié)同事一道獻身金融事業(yè)。

第二、做好全市信用社的財務、信貸管理工作。

如果競聘成功，我將團結(jié)同事，協(xié)助主任對全市信用社的財務，信貸業(yè)務進行全面的審計，對出現(xiàn)問題的信用社進行相關的指導并及時提出整改意見。另外，我還將協(xié)助主任科員全面負責轄內(nèi)所有信用社的風險監(jiān)測與防范工作，為我社發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境。

第三、做好協(xié)調(diào)工作，進一步完善相關制度。

如果競聘成功，我將積極協(xié)同監(jiān)管等部門進一步加強財務管理，特別是要加強往來帳務和大額現(xiàn)金收支管理，我將協(xié)助主任科員定期不定期的開展這兩方面的檢查，防止通過往來帳和白條抵庫來隱蔽信貸風險,同時進一步完善委派會計制度，強化委派會計在財務監(jiān)督中的職能作用。

篇3

大家好!

我是來自武鄉(xiāng)聯(lián)社的張曉波，今天我演講的題目是《塑合規(guī)文化，做文明員工》。

俗話說，“無以規(guī)矩，不成方圓”，這是對合規(guī)文化重要性深入淺出的最好詮釋，是社會發(fā)展、人類進步亙古不變的規(guī)律?！鞍踩浴笔巧虡I(yè)銀行經(jīng)營的首要原則。要確保安全，就必須做到合規(guī)守法。因此合規(guī)文化應勢而生，從巴林銀行的轟然倒塌到引發(fā)全球金融危機的次貸風波，從幾千元的資金挪用案到5100萬元的邯鄲驚天大案，無不向我們昭示著合規(guī)文化的極端重要性。慘痛的教訓給我們敲響了警鐘，時刻提醒我們：業(yè)務操作無案件、無事故，必須建立合規(guī)文化;信合員工無違規(guī)、無違法，必須建立合規(guī)文化;信合事業(yè)要實現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化!

實踐證明：合規(guī)創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益、合規(guī)創(chuàng)造社會價值、合規(guī)創(chuàng)造員工價值。合規(guī)是農(nóng)信社穩(wěn)健經(jīng)營第一要旨，是農(nóng)信社提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是農(nóng)信社減少風險損失的前提，更是員工與農(nóng)信社共成長的不二法則!

那么，什么是合規(guī)文化呢?

在我的理解中，合規(guī)文化的精髓就是“以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥”、“以遵章守制為榮，以違規(guī)違章為恥”。今天，我們開展合規(guī)文化教育活動是規(guī)范農(nóng)村信用社操作行為、自覺抵制違規(guī)違紀違法問題發(fā)生的迫切需要，是推進案件治理、全面防范風險、提升經(jīng)營管理水平的迫切需要。

塑合規(guī)文化，做文明員工，是一項循序漸進的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就，如何開展此項活動，結(jié)合本人工作實際，應重點抓好以下四個方面：

首先，應樹立先進的文化理念。古人云“勿因善小而不為，勿因惡小而為之”。我們應從每一件小事做起，從每一個崗位做起，從每一個操作環(huán)節(jié)做起，深化對合規(guī)操作的認識，深化對規(guī)章制度的理解，深化對業(yè)務經(jīng)營中風險的領悟，深化對風險防范要點的把握，在全縣農(nóng)村信用社形成事事都有合規(guī)守法的工作標準，處處都有合規(guī)經(jīng)營的紀律約束，進而實現(xiàn)“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的目標，達到“不愿違規(guī)、不能違規(guī)、不敢違規(guī)”的目的。

其次，應養(yǎng)成良好的言行習慣，使自己的行為符合社會主義道德要求。塑合規(guī)文化，做文明員工，不應該只是停留在口頭上，更要落實在實際行動中;不應該只是做好一朝一夕的事情，更要著眼長遠，形成習慣。這就需要我們有嚴謹務實的工作作風，有持之以恒的工作態(tài)度，有“咬定青山不放松”的韌勁，有“衣帶漸寬終不悔”的追求!具體來說，我們每位員工在履行職責和行使權利的過程中必須明確自己該做什么、不該做什么，進而自覺規(guī)范、約束自身的從業(yè)行為，防止不道德的言行。

第三，應高標準、嚴要求，苦練專業(yè)技能，提高員工自身素質(zhì)?！肮び破涫?，必先利其器”。這就是說，一個人要想成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。在當今金融業(yè)競爭愈來愈激烈的嚴峻形勢下，信用社最需要的、最緊缺的就是精業(yè)的員工。在實際工作中，對待自己，對待工作，一定要高標準，嚴要求，不能滿足于己掌握的知識，要努力尋求更好、更快、更富有成效的專業(yè)技能和技巧，不斷提高自身的競爭力。唯有如此，才能創(chuàng)造出更好的佳績，才能不斷豐富自己、完善自己、發(fā)展自己。

最后，要從教育培訓入手，打造一支嚴謹務實、遵章守紀的合規(guī)團隊。一是要培育合規(guī)理念。要積極倡導和樹立“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)防控風險”的理念，營造以合規(guī)為榮、以違規(guī)為恥的良好氛圍。二是建設合規(guī)文化。要培植合規(guī)建設的土壤，努力使合規(guī)文化深入人心，讓合法合規(guī)成為員工的自覺行為和習慣。三是加強教育培訓。組織全員開展金融法規(guī)、內(nèi)控知識培訓與考試，加強警示教育和正反典型教育，引導全員學法、知法、守法。切實提高制度執(zhí)行力。

篇4

我今天的演講，不能算真正意義上的演講，主要是和大家說說話，交交心，算是對局領導和同志們盡的一份心。因為我這么大年紀了，不要說現(xiàn)在淡泊名利，小事張揚，即使是花樣年華、青春年少時期，也沒有那種狂熱和沖動。

我是1957年出生，1974年參加工作的。50年平淡人生，30年“數(shù)碼”生涯。沒有干過轟轟烈烈的事情，沒有創(chuàng)造驚天動地的業(yè)績。我是一個清苦農(nóng)民的女兒。忠實憨厚的父親，生前是一名口碑較好的農(nóng)村信用社職工，勤勤懇懇，一輩子沒有和別人紅過臉，可惜命運不桀，過早地離開了人世。母親是一位溫順的農(nóng)民，任勞任怨，從不拖累父親。記得我十多歲的時候，父親因多付給別人十幾塊錢，對不住帳，幾天幾夜吃不下飯，睡不著覺，直到那位誠實的農(nóng)民把這多取的十幾塊錢送了回來，才長長出了一口氣。這樣的家庭，這樣的環(huán)境，也造就了這樣的我。

1974年我繼承父業(yè)接班參加了銀行工作。還是父親那把舊算盤，還是父親那張舊桌凳，但我知道我接過的是父親的那份責任。因為我理解那種排列組合之間的沉重。是的，有一種忠誠叫責任，所有的忠誠叫責任。只有把忠誠理解為責任，具體為責任，才有可能在為人處事、工作事業(yè)中守本份盡責任。

為了這份責任，我得耐得住寂寞。財務工作是一份相對單調(diào)的工作。既得平易近人，還要兩袖清風，無論是領導，還是一名普通的職工；無論是熟人，還是生人。數(shù)十年來我都是笑臉迎人辦每一件事。每逢年初，得把全局干部職工的工資、獎金、福利、辦公業(yè)務項目經(jīng)費，全部制定在預算里，工作目標里，分解到人，分解到月，年度預算，資金撥付，礦產(chǎn)資源費征收，臺帳設置建立，需要的是耐心、細致。需要的是年復一年，日復一日的工作，枯燥的數(shù)字，嚴密的程序，嚴格的紀律，這只有勤勤懇懇、認認真真去做，一項一項去安排，一次次去檢查，一筆一筆去落實。為此和同齡人相比，顯得我有些蒼老，可為了這份工作、這份責任，我必須這樣。

為了這份責任，我得耐得住清貧，經(jīng)得住考驗。財務工作接觸的是錢，直接和錢物打交道，但是誰見錢眼開，財迷心竅，誰就會走上犯罪道路。我搞財務工作30多年，經(jīng)手的錢不少，弄錢的機會也不少，但父親的遺愿，母親的教誨，都希望我做一個清正的人，一個廉潔的人。因此，我不能因為一貪心，壞了財務科的帳，壞了財務科的人，壞了國土資源管理的事業(yè)。幾任領導，幾十年理財，我都可以自豪的說，我對得起黨，對得起領導，對得起全體職工，對得起和我打過交道的人。

找份工作來之不易，我十分珍惜，為了這份工作，為了這份責任，我得吃得起苦，受得起累。財務工作是一份費心費力的工作，不會有叱咤風云的氣勢，不會有可歌可泣的故事，有的是日復一日的辛苦，有的是一針一線的瑣碎。在這里我應該感謝全局的干部職工不給我出難題，還應該感謝我們財務征管科的各位小妹。她們?nèi)酉铝瞬≈氐碾p親、繁雜的家務，扔下了春日的踏青、秋天的效游，扔下了丈夫的埋怨，扔下了嬌兒的哭泣，和我一道忙碌在這平凡而枯燥的工作中。逢年過節(jié)，是我們最忙的日子，她們都能舍小家為大家，整日整夜泡在這煩碎的工作崗位。是她們對財務管理的這份責任，才有了我們工作的光榮的新起點；是她們對財務管理的這份責任，才會有更完美的明天。

篇5

我于一九九0年從xx商學院會計系畢業(yè)，當年即進入xx銀行xxx分行營業(yè)部工作至今。本人入行后，先后在出納科、外幣業(yè)務科、結(jié)算科、客戶接待科、私人業(yè)務科工作。在營業(yè)部工作的十六個年頭里，我認真學習業(yè)務知識，積累了豐富的臨柜經(jīng)驗，工作中認真細致，服務熱情周到，踏實肯干，在各個崗位上，都圓滿的完成了各項工作任務，受到客戶的好評。

自進x行工作以來，我就積極地參加單位組織的各項活動，抓住每一個機會，不斷鍛煉自己。通過參與工會關心職工文體生活而開展的文化娛樂、體育活動，本人對工會工作有了一定的認識，培養(yǎng)了對工會部門工作的興趣。如果有幸競聘工會管理員崗位，我將嚴格按照相關職責，以滿腔的工作熱情，為豐富職工生活、解決職工困難而努力工作。

按照崗位職責的要求，在省行機關13樓活動場地的日常管理工作中，我將認真負責13樓設備的管理和維護，負責音響燈光、健身器械的操作、調(diào)試和維修。在設備的管理和維護過程中，我將努力學習相關專業(yè)知識，熟悉管理的性能，做到小問題能自己動手解決，節(jié)約各項運行成本。同時加強與設備供應商的聯(lián)系，保證設備維修的及時快捷性。平時，我將每天進行細致的檢查工作，發(fā)現(xiàn)設備損壞，及時修理或申請報廢，需要添置就及時申報購買。在協(xié)組組織開展健康向上的文體活動方面，我會勤于思考、樂于獻計獻策，做好文體競賽的計劃制定、場地安排、器材設備等具體組織工作，充分利用省行機關13樓活動場所，配合有關部門搞好群眾性的文化娛樂、體育活動，更好地豐富職工的文體生活，使職工在各項活動中陶冶情操，增長知識。我將充分利用與職工接觸較多這一崗位優(yōu)勢，主動了解員工的家庭情況，及時反饋相關信息，協(xié)助省行機關抓好“職工之家”建設；在做好本職工作的同時，我還將協(xié)助工會其他崗位做好服務保障和宣傳工作，從各個方面來推動省行工會工作的開展。

篇6

【銀行經(jīng)理競聘演講稿一】

尊敬的各位領導、同事：

大家好!

今天，很榮幸能夠站在這里，進行我的銀行競聘演講稿!我首先要感謝領導給我這次競聘的機會，感謝同志們對我的信任和支持!懇請各位領導、各位同志對我進行考察、評議!

9年來，我主要負責前臺做業(yè)務的管理人員，在這個過程中，培養(yǎng)了自己較強的寫作、調(diào)查研究，語言表達和組織協(xié)調(diào)能力。9年的前臺業(yè)務工作，我遇到過很多棘手的問題，對待這些事情，我總能穩(wěn)重、冷靜，而后迅速找出對策妥善處理，這培養(yǎng)了我良好的心理素質(zhì)。無論對外對內(nèi)，無論是大是小，這些正是內(nèi)審工作所需要的。

9年來，前臺的工作經(jīng)歷更是開拓了我的視野，對金融知識和市場經(jīng)濟機制動態(tài)了解，對本行業(yè)、本單位管理工作的特點和規(guī)律都有一定的把握，而這些，必將對于我所競聘的審計工作提供很多的便利與好處。

一是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題要到位。

二是主動服務。

三是主動總結(jié)與完善。

四是工作作風。

各位領導、同志們，以上是我對自己的客觀評價和任職后的工作想法，希望領導和同志們給我以大力的支持。無論本次競聘內(nèi)審經(jīng)理成功與否，我都會一如既往地做好本職工作，做一名工作負責、作風踏實、監(jiān)管高效的優(yōu)秀行員!

謝謝大家!

【銀行經(jīng)理競聘演講稿二】

各位領導、各位評委：你們好!

首先感謝行領導的信任和支持!能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。面對這么多期待和真誠的目光，我心里充滿了感激。

目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇，**中行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備起航。所以，參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。今天，我演講的是銀行競聘演講稿。

我今年37歲，金融本科在讀。

伴隨著零售網(wǎng)點的轉(zhuǎn)型，銀行對網(wǎng)點負責人的職能定位與管理也賦予了新的要求。網(wǎng)點負責人首先是一個管理崗位，肩負著前臺后臺的協(xié)調(diào)管理工作，是整個零售網(wǎng)點領航員。一名合格的網(wǎng)點負責人需要多方面的綜合能力，但我覺得我還是有能力和信心勝任這項工作。

一、有良好的職業(yè)道德和客戶服務意識，遵紀守法，愛崗敬業(yè)。

二、團隊意識強。尊重領導、關心同事，極具親和力。

三、具備一定的金融理論知識，這些年我始終不忘充實自己，堅持干中學學中干，完善自我，提高自我。多年的工作實踐，我了解我行方方面面的工作，能夠在實際工作中把握好度的要求，這有利以后工作的開展。

四、熱愛中行事業(yè)，具有一顆熱愛中行的心。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。

今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。如果我有幸被行領導和同事們認可而被聘任，我會努力當一名優(yōu)秀的網(wǎng)點負責人：

一、加強學習，提升服務素質(zhì)。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務;既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。

二、加強網(wǎng)點內(nèi)部管理。

1、梳理和規(guī)范網(wǎng)點的內(nèi)部管理辦法，結(jié)合我行內(nèi)部管理辦法著重對工作秩序、核算質(zhì)量、服務規(guī)范、獎懲辦法等進行梳理規(guī)范。

2、加強以嚴格考勤、定制管理為重點的工作秩序治理工作。嚴格落實考勤和三會制度，讓員工保持良好的工作狀態(tài)，杜絕思想出現(xiàn)松懈。

3、注重與員工交流溝通，及時將該行部署的重點工作貫徹落實到每一名員工。

三、做好客戶服務工作。

1、建立和完善各級客戶服務領導和督查責任。

2、強化主動服務意識，提高服務技能?；鶎泳W(wǎng)點和一線人員作為直接服務主體的臨柜人員，在為客戶提供具體服務的過程中，其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象，服務對象對其服務的認同與滿意，在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。

3、利益驅(qū)動是持續(xù)提供最好服務的保證。要使員工能夠持續(xù)的為客戶創(chuàng)造最好的服務，最好的辦法，就是把實現(xiàn)銀行的服務價值與員工的個人價值結(jié)合起來，員工在為銀行創(chuàng)造服務價值的過程中也在創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務，就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。只有科學合理的利益驅(qū)動，才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務水平。

四、聽從行領導的指示、完成各項指票任務。

篇7

感受 感動 感恩　----我與xx共成長

六月,有幸與xx結(jié)緣,成為xx分行的一名員工,現(xiàn)在xx支行做大堂經(jīng)理。不覺中,已走過炎炎夏日,在秋風送爽的季節(jié)里,迎來了分行三周年慶典。

家在開封，院子里有幾棵石榴樹,記得剛來xx的時候,一早出門,滿眼火紅的石榴花在清晨的薄霧中肆意開放,上月回去,已是碩果累累。

攜手xx,已三月有余，由新奇，到惶惑、不適應，到恬然自安。在開封時,曾經(jīng)在國有銀行工作十余年，每逢假日，總是曳著愛人的衣角東游西逛，不用帶錢包，不用拿鑰匙，簡單而舒適。

初到xx，隨身的背包里放著一個信封，上面詳細記載著單位和住處的地址。早上上班，打車，拿出信封給司機師傅讀一遍單位地址。晚上下班，打車，拿出信封給司機師傅念一遍住處地址，下車，繼續(xù)看信封，按照上面寫的左右方向，單元號，樓層，房門特征找到自己的住處。

在xx支行作大堂經(jīng)理，最困難的時候，是同事的鼓勵，客戶的理解，家人的慰藉支持著我一路走來。

支行行長xx以他一直遵循的生活準則深深影響著我,那就是謙遜、勤勉、堅持、平穩(wěn)。邱朝霞行長更是從工作、生活的各各方面向我伸出援助之手,會計主管楊曉文,把早已拈熟于心的會計制度掰開揉碎不厭其煩的帶領我們新入行員工一遍遍的學習,主辦郭黎強對我工作中遇到的疑問和難題更是有問必答,有求必應。目睹著每一位員工毫無怨言的加班加點,客戶經(jīng)理們朝而往,暮而歸的往來奔波,他們以辛勤的付出,以對工作的投入和執(zhí)著,努力營造著xx支行平等、友愛、互助、協(xié)作的工作氛圍,他們心底無私天地寬的境界讓我無時無刻不在感受著紫支的溫暖,感受著xx人的魅力。

在如火如荼的三方存管保衛(wèi)戰(zhàn)中,支行領導帶領大家及早動員,搶先入手,白天掙攬客戶,晚上整理客戶資料,至9月末,已簽成功約三方存管__戶,完成了計劃任務的__%。其他各項任務指標均在穩(wěn)步攀升。

班間的忙碌,班后的學習由感覺身心疲憊到現(xiàn)在的充實與滿足,我越來越喜歡xx這個大家庭。在xx,在xx,紫支就是我的家。

我喜歡春天的早晨,夏天的夜晚,音樂,藝術,孩子,眼看著小女兒一天天長大,從姍姍學步到呀呀學語,我感受到做母親的幸福,我更熱愛工作,同事的溝通,客戶的理解是我最大的快樂。

篇8

一襲飄然白衣，一頂別致燕帽，一個胸牌某某護士，這就是我們的形象，被人稱之為白衣天使。天使是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對護士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。姐妹們，當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候，當有人譏笑我們地位低收入薄的時候，當病人不理解我們的時候，你有過怨言嗎？我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭，是的，沒有！因為我們是天使，我們有的只能是無盡的愛，愛病人愛自己愛這份平凡的工作。

我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞，也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看：天天穿著一成不變的白大褂，在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，聽到的是痛苦的聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲，干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對，這就是我熱愛的工作。

永遠忘不了我的第一個夜班，來了一位老年心衰患者。擺，吸氧氣，輸液，監(jiān)護，做完這些我剛要抬頭喘口氣的時候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一雙渾濁的眼睛里充滿了恐懼和無助，他望著我，仿佛在對我說，護士，幫幫我。瞬時，我的心弦被撥動了，一種為人之最原始的愛在我心中汩汩涌動。我就那樣被他拉著一只手，一邊幫他維持著，一邊注視著監(jiān)護儀上變化。二十分鐘過去了，病人終于能平靜呼吸了。這時，我才發(fā)覺自己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情！突然，我覺的自己變成了天使，有一種想飛的感覺，但同時被一種使命感牢牢的拴祝從此，我便愛上了這個職業(yè)。

當無數(shù)人進入甜美的夢鄉(xiāng)時，是誰還穿梭在各個病房之間；當人們舉家團圓的歡慶時刻，是誰還默默地忙碌在工作崗位上？當可怕的病魔肆虐橫行時，又是誰用瘦弱的身軀組成一道道鋼鐵長城？是她們，是那些默默付出，無私奉獻的白衣天使！我自豪，我是她們中的一員！

比大地更廣闊的是海洋，比海洋更廣闊的是天空，比天空更廣闊的是心靈，作為一名護士，我們要擁有博大的胸懷，縱使受了委屈，我們的臉上依然是燦爛的微笑，我們知道：這微笑是陽光，能減輕病人的疼痛；這微笑是雨露，能滋潤患者的心靈；這微笑是翅膀，承載了千萬個家庭健康平安的希望！

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿二

尊敬的各位領導、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍天”。

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業(yè)前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示中國建設銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩?！坝眯摹狈盏倪^程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質(zhì)量和服務水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環(huán)節(jié)。

為了提升服務質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己的熱忱，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿三

尊敬的各位領導、評委、護理同仁們：

大家下午好！我今天演講的題目是：《微笑護理服務用心呵護生命》。

我是來自**醫(yī)院急診科的**，很榮幸今天能參加此次優(yōu)質(zhì)護理服務競賽，能與各位護理同仁們一起交流探討護理服務工作。

“用心傳愛做護理，優(yōu)質(zhì)服務保質(zhì)量”，這句話說來容易，堅持不懈做到卻是很難，尤其在人流涌動的急診科，要把走馬燈似的每個病人無微不至的悉心照料，更是不易。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象；有人說，急診科的護士最勇敢，因為我們要面對各種危重情況，鎮(zhèn)定而對；有人說，急診科的護士最善于溝通，因為我們每天都要面對形形的病人，處理得當。

在大多數(shù)人的印象中急診科護士總是忙碌而略帶幾分嚴肅，而我覺得急診科護士的微笑最美麗、最動人，因為它使病人感到親切、感到安慰、感到溫馨，溫暖著一顆顆因疾病而變得冰冷的心，使絕望的病人重新樹立起生活的信心。聽到“您好”的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托，其服務質(zhì)量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。如何讓“窗口”形象更加亮麗，我堅信“微笑是世界上最美的語言”。在工作中我一直堅持用微笑溫暖每一位病人，用心去呵護每一個受傷的生命。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。在工作的兩年里，在護士長的帶領下，我始終堅持將“嚴、慎、細、實”的作風及細致化的服務，融入日常工作的每個環(huán)節(jié)。用一句問候、一絲微笑、一個眼神、一下攙扶、一杯開水以及全程陪同患者做相關檢查、護送住院等，通過這些微不足道，點點滴滴的細節(jié)，來傳遞著我們急診護士的護理職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)的護理服務。

在急診患者或家屬還未與醫(yī)護人員建立良好的信任感前，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，如何拉近護患關系是我們必須解決的問題，我一直堅持主動溝通，主動關懷，時刻以病人為中心，急病人之所急，利用高度的責任心和愛心，細心的呵護沒一個病患。用我們的“五心”護理服務感動每一位患者。同時我們在完成自己的本職工作后也會主動去到病人身邊，和病人聊天、宣教疾病的相關知識做好健康教育，從而增進護患溝通、促進護患關系和諧。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我很驕傲，因為我是一名救死扶傷的白衣天使。我很榮幸，因為我身屬團結(jié)奮進，無私奉獻的團隊。我很自豪，因為我的身邊，有無數(shù)甘于在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人！

我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

我的演講完畢，謝謝大家！

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿四

尊敬的各位領導、親愛的姐妹們：

大家好！

當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節(jié)換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子里默默走過，她對事業(yè)的執(zhí)著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們以實際行動完善自我，用更好的關懷照顧患者，更多的考慮患者的需求，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務。

記得有人說過：創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮期。我們每位醫(yī)護人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻給人民群眾。優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿。為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務的滿意度，全院開展護理“溫馨服務年”活動，旨在通過“用心服務·用愛導航”，持續(xù)改善護理質(zhì)量，提高整體服務水平，滿足患者日益增長的服務需求，我們本著“以病人為中心”的服務宗旨，以“探索顧客愿望，滿足顧客期望”為目標，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進服務，從患者的角度出發(fā)，換位思考，全面提高服務質(zhì)量。

我們的職業(yè)被人們遵稱為“白衣天使”，而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。我作為門診的一名導醫(yī)工作近兩年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會到我們的工作有多重要。我們除了接待患者問醫(yī)、問藥、問病外，還經(jīng)常陪同行動困難的老人、殘疾人到診室，為患者提供化驗結(jié)果，為患者提供水杯，送行動不便的病人過馬路。為了不延誤患者的病情，我們經(jīng)常在門診巡視，一旦發(fā)現(xiàn)危重病人就及時就診。優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿。為每一個需要健康幫助的人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，以最佳的精神面貌和溫文有禮的形象面對護理工作，做文明禮貌的健康使者。

當患者一個個痛苦的來，又一個個健康的走，雖然每天留下的是一身疲憊，換來的卻是我們身心的安康。雖然辛苦，但再苦再累也不會改變我們服務的志向，因為我們有優(yōu)秀楷模，有堅定的信念，有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業(yè)，心中充滿著前所未有的豪情。

歲歲年年多少事，迎來送往何其多。有人算過，一個晚上，上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多，也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中國有舉世聞名的絲綢之路、之路、登極之路，我們腳下的路能與之媲美嗎？我想，答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執(zhí)著、奉獻和犧牲刻寫著里程和路標。

白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與戀人的相聚，卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫，而是想讓更多的人得到幸福，不是不愛家人，而是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻著自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心。

曾經(jīng)有人說過“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生中，誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人，是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現(xiàn)護士自身的價值，我工作、我快樂、我繁忙、我幸福，讓它永遠成為我們驕傲的主題，讓愛永遠與你我同在。

優(yōu)質(zhì)護理服務演講稿之五

世界上本沒有路，走的人多了也就成了路。生活之路就是這樣一步步踩出來的，而我們的“天使”之路，則是通過實際行動開創(chuàng)的。耐心的講解和良好的溝通可增加患者與醫(yī)護人員之間的親密感，天使們對患者生活上無微不至的關心和精湛的技術操作，讓患者更加信任我們，更能理解支持我們，這正是我們所期盼的，我覺得溝通是一把開啟成功的鑰匙，是必不可少的。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的提出，我們懂得了護士的工作不僅僅是完成打針、輸液、執(zhí)行醫(yī)囑等簡單機械性的護理工作，還必須主動走到床旁為患者耐心講，解決他們最關心的健康問題，使患者有信任感、安全感，通過自身行動完善“優(yōu)質(zhì)護理服務”內(nèi)涵。用“耐心講”體現(xiàn)對患者的理解和尊重，我們護理人員要多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便，及時掌握病人的病情發(fā)展變化，醫(yī)療費用情況和病人的社會心理，留意病人的情緒，和對溝通的感受，避免強求病人即時接受，避免使用刺激語言，避免使用病人不懂得醫(yī)學專業(yè)詞匯，避免強求改變病人的觀點和壓抑病人的情緒，充分尊重患者，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，打消患者的顧慮，讓患者放心。

記得古代醫(yī)學之父希波克拉底也曾說過，醫(yī)生的法寶有三：語言、藥物和手術刀?？梢姵怂幬锖褪中g刀之外，醫(yī)院對病人的博愛是何等的重要。在人生病時，用語言來表達這種愛，在和諧醫(yī)患關系時，就顯得尤為重要。我從事的產(chǎn)科工作，雖然默默無聞，但卻為無數(shù)孕產(chǎn)婦減輕了痛苦，為無數(shù)家庭帶來了新生和希望。不僅如此，我還以“微笑服務”的宗旨要求自己，用和藹可親的面容迎接患者，以及循循善誘，耐心解答患者的疑問，使病人在精神和身體上都得到了安慰。

記得有一次半夜兩點多來了一個孕產(chǎn)婦已經(jīng)破水了，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)她是羊水三度糞染，胎心也不好了，需要立即手術。手術前病人非常緊張和恐懼，顧慮重重，當手術做完，回到病房，病人說的第一句話是：“謝謝你們，是你們鼓勵的話語和笑容幫我戰(zhàn)勝了恐懼！”我繼續(xù)微笑著一邊鼓勵她、安慰她，一邊交待著注意事項。病人痊愈出院的時候再次握住了我的手說：“謝謝，太謝謝你們了。我不僅佩服你們精湛的技術，更感謝你們周到的服務。尤其是每次聽到你們耐心的講解，看見你們那燦爛的笑容，心情就好了，病痛自然就好了?！蔽倚χ鸬溃骸安豢蜌?，能減輕你的病痛，使你盡快痊愈是我們的責任，看到你這么快就恢復健康也是我們最大的快樂！”

生命本來就是很脆弱的，浩瀚的宇宙中，生命如同大海中的一葉小舟，經(jīng)不起狂風暴雨的沖刷也經(jīng)不起驚濤駭浪的拍打。許多人住進病房，由于周圍環(huán)境的變化，除了有焦慮、緊張、恐懼的心理外，有時還會出現(xiàn)“童心復萌”的表現(xiàn)，他們會像孩子一樣，渴望一份體貼、一份關心，這就需要我們耐心的講解、細心的安慰，讓患者更加信任我們，從而拉近護患之間的距離！