導(dǎo)語：如何才能寫好一篇機(jī)電英語論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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1．1酒店英語知識體系豐富而復(fù)雜

酒店英語是酒店管理專業(yè)的核心課程，是一門融酒店服務(wù)知識和英語知識為一體的實(shí)用性較強(qiáng)的課程，其目標(biāo)在于幫助專業(yè)學(xué)生在工作中遇到外賓時(shí)能運(yùn)用英語進(jìn)行交流，整個(gè)知識體系豐富而復(fù)雜。首先，在內(nèi)容上，它既包括酒店基本背景知識，又涵蓋各部門各環(huán)節(jié)的服務(wù)用語。其次，語言知識點(diǎn)復(fù)雜。由于酒店本身涉及業(yè)務(wù)部門多，服務(wù)用語千差萬別，這就造成詞匯量大、專用句子多，學(xué)生很難記住，更難以學(xué)精學(xué)透。但是，雖然知識體系復(fù)雜，要求卻沒有降低，學(xué)生不僅要掌握詞匯，還要融會(huì)貫通。對于習(xí)慣于詞匯和語法學(xué)習(xí)的學(xué)生而言，在以學(xué)習(xí)交際為主要目標(biāo)的該課程時(shí)，是有一定難度的。

1．2課堂教學(xué)缺乏酒店氛圍

目前，教學(xué)中普遍采用普通教室，缺乏酒店工作的真實(shí)氛圍，學(xué)生難以有身臨其境的角色感。這就會(huì)產(chǎn)生兩個(gè)問題：一方面存在茫然情緒，無論是基礎(chǔ)好的學(xué)生，還是基礎(chǔ)不好的學(xué)生，開口說話時(shí)都不知道和誰說、怎么說，思路難以展開；另一方面，存在畏難情緒，學(xué)生們普遍覺得這門課難，難就難在“向壁虛造”，既要講英語，又要聯(lián)想酒店的情境，某種意義上就要求學(xué)生具備一定的“表演”能力。因此，許多學(xué)生都不愿開口，課堂沉默已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。

1．3傳統(tǒng)教學(xué)方式難以適應(yīng)酒店英語教學(xué)需求

應(yīng)試教育下的英語教學(xué)往往只注重語法、句型、篇章結(jié)構(gòu)等分析，教學(xué)主要圍繞語言或知識點(diǎn)，向?qū)W生灌輸文化知識。大部分時(shí)間是教師講、學(xué)生聽，學(xué)生被動(dòng)回答問題的時(shí)候多，自主對話的時(shí)候少，機(jī)械應(yīng)付的多，雙向交流的少，學(xué)生缺少視聽說立體化的操練，不可避免產(chǎn)生筆試分?jǐn)?shù)高但實(shí)際運(yùn)用能力差的現(xiàn)象。酒店英語運(yùn)用場所決定了其功能，強(qiáng)調(diào)的是語言的交際溝通，使用者需要運(yùn)用得體的職業(yè)語言與賓客進(jìn)行口頭上的交流。傳統(tǒng)學(xué)生少說多聽填鴨式英語的授課模式無法適用現(xiàn)代酒店英語教學(xué)，因此，酒店英語教學(xué)需要改進(jìn)教學(xué)方式，以激發(fā)學(xué)生運(yùn)用英語與賓客進(jìn)行溝通的欲望及培養(yǎng)處理業(yè)務(wù)的能力。

2酒店英語課程中項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)內(nèi)涵

職教課程內(nèi)容體系往往有兩種模式：一種是按照知識體系本身邏輯進(jìn)行組織編排；另一種是以實(shí)際工作任務(wù)為單元進(jìn)行組織，也就是所說的項(xiàng)目式教學(xué)，其特點(diǎn)是完全打破學(xué)科固有體系，按照實(shí)際工作過程重新編排教學(xué)秩序，圍繞一個(gè)個(gè)具體的工作項(xiàng)目展開，實(shí)際工作崗位的具體內(nèi)容就是課程講授的核心內(nèi)容。通常所說的“項(xiàng)目”是一個(gè)需要完成的任務(wù)，它源于企業(yè)的生產(chǎn)需要、學(xué)校教育、社會(huì)服務(wù)中與實(shí)際生活息息相關(guān)的實(shí)踐性問題，項(xiàng)目的完成依賴于課堂教學(xué)中真實(shí)情景的模擬再現(xiàn)。酒店英語課程的教學(xué)目標(biāo)是通過語言學(xué)習(xí)、專業(yè)學(xué)習(xí)和人際交往緊密結(jié)合，讓學(xué)生能流利使用英語與客人交流，增強(qiáng)語言交往能力，能用英文表達(dá)酒店服務(wù)的整個(gè)流程。課程教學(xué)目標(biāo)始終強(qiáng)調(diào)與人交際交流，充分體現(xiàn)了情景對話的重要性。為了學(xué)以致用，在教學(xué)過程中，往往采用角色扮演法和情景交際法，把這些工作崗位按項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)個(gè)獨(dú)立包裝，學(xué)生的每次學(xué)習(xí)就是打開這一個(gè)個(gè)資源包。這樣，整個(gè)教學(xué)過程就是學(xué)生具體操作的過程，學(xué)生運(yùn)用綜合知識和能力解決實(shí)際任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)情境和工作情境相統(tǒng)一。

3酒店英語課程中項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施組織

3．1實(shí)施目標(biāo)

項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施是要突出實(shí)戰(zhàn)性、凸顯服務(wù)性，要以具體的酒店服務(wù)中某一環(huán)節(jié)為載體，以完成任務(wù)為動(dòng)力，以運(yùn)用英語為工具，使學(xué)生在完成各種接待任務(wù)的過程中培養(yǎng)運(yùn)用語言的能力，達(dá)到學(xué)生能運(yùn)用英語與賓客進(jìn)行溝通及處理酒店各類業(yè)務(wù)的目標(biāo)。

3．2項(xiàng)目教學(xué)的主要內(nèi)容

基于工作項(xiàng)目的酒店英語課程主要涉及教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、評價(jià)體系三個(gè)方面。一是突出重點(diǎn)教學(xué)內(nèi)容。整合工作崗位常規(guī)內(nèi)容，把崗位的學(xué)習(xí)知識點(diǎn)和技能全部轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目，按照真實(shí)工作環(huán)境下工作流程的先后順序編排，結(jié)合實(shí)際工作內(nèi)容的重要性進(jìn)行篩選入編。二是注重教學(xué)內(nèi)容管理。教學(xué)內(nèi)容的選擇是課堂教學(xué)的關(guān)鍵，專業(yè)詞匯、典型句子、交際對話應(yīng)是主線，不同項(xiàng)目內(nèi)容都以這三條主線展開。期終考試不來“惡補(bǔ)”知識，而是讓學(xué)生明白，酒店英語就是牢牢記住酒店用語，掌握手中學(xué)習(xí)資料，跟著教師的上課節(jié)奏，就會(huì)取得預(yù)期的成績。三是完善評價(jià)考核體系。課程評價(jià)采用形成性評價(jià)，實(shí)行期終測評與階段性測試相結(jié)合的方式。階段性考核包括一堂課考核或是一個(gè)階段的考核，由任課教師自主決定，要求考核細(xì)則越細(xì)化越好，記錄越詳實(shí)越好?？己藘?nèi)容包括說話語音語貌、知識運(yùn)用能力、語言創(chuàng)新能力、禮儀服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力六方面，分值10％～30％不等，每次階段性測試成績匯總?cè)∑骄旨礊閷W(xué)生的平時(shí)成績，占期末總成績的50％。

3．3項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施要點(diǎn)

3．3．1強(qiáng)調(diào)語言和態(tài)度的“服務(wù)性”

服務(wù)行業(yè)對業(yè)務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度都非常重視，所以把酒店各部門的常用語言作為教學(xué)重點(diǎn)是課堂始終堅(jiān)持的原則，尤其要重視句式及語氣的教學(xué)。教師在指導(dǎo)學(xué)生精確掌握句式時(shí)，還強(qiáng)調(diào)學(xué)生要注意說話的態(tài)度。比如在酒店接待工作中，與賓客的交流是歡迎賓客的到來，那么使用的語言就要使賓客感到備受重視和尊重，不能太過公式化，要表示出酒店方的真誠與熱情。一要注重用詞適當(dāng)。在最初的語言交流中，應(yīng)向?qū)Ψ絺鬟f自己熱情的態(tài)度，給賓客留下好的印象。

3．3．2把握項(xiàng)目實(shí)施的策略性

篇2

計(jì)算機(jī)專業(yè)英語是各個(gè)層次的計(jì)算機(jī)類專業(yè)的必修課，是大學(xué)英語教學(xué)的延伸和提高，也是學(xué)生大學(xué)期間英語不斷線教育中非常重要的一環(huán)。由于計(jì)算機(jī)學(xué)科的特殊性，即絕大部分計(jì)算機(jī)新技術(shù)都源于國外，要想快速學(xué)習(xí)、掌握這些新技術(shù)和新的開發(fā)工具，必須能夠熟練地閱讀計(jì)算機(jī)英文文獻(xiàn)。同時(shí)目前倡導(dǎo)的雙語教學(xué)，要求部分專業(yè)課程要用原版英文教材，這就要求學(xué)生必須先掌握足夠的基礎(chǔ)知識專業(yè)詞匯。所以專業(yè)英語對計(jì)算機(jī)科學(xué)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來講，非常重要。

計(jì)算機(jī)專業(yè)英語教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生掌握常用的計(jì)算機(jī)專業(yè)英語詞匯、培養(yǎng)科技英語的閱讀理解、翻譯及寫作能力，但各高?；旧隙际菍⒃撜n程設(shè)為考查課程，相當(dāng)一部分學(xué)生學(xué)習(xí)效果不理想。從畢業(yè)設(shè)計(jì)中的專業(yè)外文文獻(xiàn)翻譯和畢業(yè)論文的英文摘要，就可以明顯地看出來，有的學(xué)生甚至直接使用“金山快譯”之類的翻譯軟件來翻譯。如何更好地講授好計(jì)算機(jī)專業(yè)英語課程，達(dá)到更好地教學(xué)效果，是許多計(jì)算機(jī)學(xué)科的教師探討的課題。

2計(jì)算機(jī)專業(yè)英語的特點(diǎn)

計(jì)算機(jī)專業(yè)英語除了具有科技英語的一般特點(diǎn)外，還有其自身的特點(diǎn)。

長句多。

被動(dòng)語句多。

祈使語句多。

專業(yè)術(shù)語多。

新詞多，且合成新詞多。

縮略語多。

一詞多義。

其中縮略語出現(xiàn)的頻度高，以及新詞(包括新縮略語)產(chǎn)生快和數(shù)量多是計(jì)算機(jī)專業(yè)英語區(qū)別于其它學(xué)科專業(yè)英語的主要特點(diǎn)。

3教學(xué)內(nèi)容的選擇

3.1教材的選擇

計(jì)算機(jī)專業(yè)英語的教材比較多，層次也不同。選擇一本合適的教材是取得好的教學(xué)效果的基礎(chǔ)，選擇教材時(shí)有以下幾個(gè)原則：

(1)全面性。計(jì)算機(jī)專業(yè)英語是要介紹計(jì)算機(jī)專業(yè)課程涉及的詞語和知識，所以教材內(nèi)容要盡量全面，至少要包括大部分計(jì)算機(jī)專業(yè)課程的內(nèi)容，如計(jì)算機(jī)原理、數(shù)字邏輯、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、程序設(shè)計(jì)語言等等。目的是掌握相關(guān)詞匯，所以理論上不要求太深，通常是介紹性質(zhì)的，事實(shí)上目前計(jì)算機(jī)英語教材中不少課程內(nèi)容都是源自某一課程的英文教材的內(nèi)容介紹，或者是摘編出來的。

(2)時(shí)效性。由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展非常迅速，且新技術(shù)市場化周期越來越短，要使學(xué)生能夠掌握新的計(jì)算機(jī)技術(shù)和新的實(shí)用工具軟件，就必須考慮教材內(nèi)容的時(shí)效性，達(dá)到與時(shí)俱進(jìn)。

(3)適用性。由于計(jì)算機(jī)專業(yè)英語教材較多，層次不同，包括兩年高職、三年高職、專生本、本科等層次，相應(yīng)的內(nèi)容深淺、側(cè)重點(diǎn)各有不同。同時(shí)現(xiàn)在計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)也越來越多，如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全專業(yè)、軟件測試等，不同的或方向?qū)φn程內(nèi)容的側(cè)重也不同，所以要根據(jù)不同的教學(xué)對象選擇適用的教材，當(dāng)然，也可以對教材內(nèi)容進(jìn)行選擇性的取舍。

3.2適當(dāng)補(bǔ)充新內(nèi)容

由于教材編寫的時(shí)滯性，一些實(shí)用的新技術(shù)不會(huì)包括在教材中，而計(jì)算機(jī)是一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科，學(xué)生急于了解計(jì)算機(jī)新的技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用情況，特別是實(shí)用性的技術(shù)和新軟件功能等，所以要根據(jù)當(dāng)前的技術(shù)發(fā)展，適當(dāng)補(bǔ)充一些介紹計(jì)算機(jī)新技術(shù)的內(nèi)容。如筆者在近年的教學(xué)中，及時(shí)補(bǔ)充了、IPV6、超線程(Hyper-Threading)、Dual-CoreProcessor、DDRMemory等實(shí)用性強(qiáng)的新技術(shù)的文章，很受學(xué)生歡迎。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生是非常樂于了解新技術(shù)的，特別是那些已得到應(yīng)用的主流技術(shù)。

另外，大部分教材內(nèi)容理論性較強(qiáng)，對一些基本的實(shí)用操作則介紹很少，如對于CMOS設(shè)置、鍵盤上各鍵名稱的具體含義、軟件基本操作術(shù)語等基本的實(shí)用英語則很少有介紹，甚至部分學(xué)生本科畢業(yè)時(shí)還不知道“Ctrl”、“Alt”鍵等具體是哪個(gè)英文詞及其實(shí)際含義，“有專業(yè)沒常識”。所以在教學(xué)時(shí)，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)充這些最基本的內(nèi)容。

在教學(xué)時(shí)還應(yīng)適當(dāng)講授科技英語的閱讀、翻譯和寫作的基本知識和技巧，使學(xué)生能夠熟練翻譯相關(guān)的技術(shù)文章，并基本上可撰寫一般性英文科技論文，特別是要掌握科技論文英文摘要的寫作方法。

總之，在教學(xué)內(nèi)容上，要達(dá)到全面性、時(shí)效性、實(shí)用性的合理協(xié)調(diào)。

4教學(xué)進(jìn)度安排以及與專業(yè)課程的協(xié)調(diào)

計(jì)算機(jī)專業(yè)英語教材的內(nèi)容通常是以計(jì)算機(jī)專業(yè)課程為單元編排的，如計(jì)算機(jī)硬件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理等等。本科計(jì)算機(jī)專業(yè)英語通常是在三年級開設(shè)，?？仆ǔＪ窃谧詈笠粚W(xué)年開設(shè)，此時(shí)學(xué)生有些專業(yè)課程還沒有學(xué)到，這樣就會(huì)增加對計(jì)算機(jī)英語課文理解的難度。所以在教學(xué)進(jìn)度的安排上，要兼顧其它專業(yè)課程的教學(xué)進(jìn)度，對于學(xué)生沒有學(xué)過的專業(yè)課程，由于在學(xué)習(xí)對應(yīng)的專業(yè)英語時(shí)，學(xué)生沒有該方面的概念，老師又不可能將理論原理講得很透徹，學(xué)生學(xué)起來可能會(huì)一頭霧水。對于已經(jīng)學(xué)過的專業(yè)課程，再學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)英語，其效果要好得多。另外還要考慮采用雙語教學(xué)的專業(yè)課程，合理靈活地安排課程內(nèi)容和進(jìn)度，不一定非要按照課本上的章節(jié)順序來進(jìn)行。

5教學(xué)及輔助教學(xué)形式的多樣化

多媒體及其它現(xiàn)代技術(shù)已廣泛應(yīng)用于教學(xué)，利用這些技術(shù)可以使教學(xué)形式多樣化，獲得傳統(tǒng)的教學(xué)方式難以獲得的良好的教學(xué)效果。除了傳統(tǒng)的板書教學(xué)外，還可以利用下列方式。

(1)PPT等課件。利用投映機(jī)播放PPT課件來講解課文，要比讓學(xué)生都低著頭看自己的課本講解，效果要好得多。

(2)音頻。目前部分計(jì)算機(jī)英語教材都提供了相應(yīng)課文的音頻材料，而且網(wǎng)上也有許多計(jì)算機(jī)專業(yè)英語的聽力材料，利用PC教師也可以自己錄制英語課文的錄音。利用音頻可以有效地鍛煉學(xué)生的專業(yè)英語的聽力和口語。

(3)視頻與動(dòng)畫。許多計(jì)算機(jī)相關(guān)網(wǎng)站上都有計(jì)算機(jī)技術(shù)和知識的視頻材料，特別是一些著名的IT公司如IBM、Microsoft等公司的網(wǎng)站上，經(jīng)常及時(shí)地提供介紹其新技術(shù)和新產(chǎn)品的英文版視頻和動(dòng)畫，其發(fā)音純正，制作精美，形象直觀，時(shí)間通常為幾分鐘，介紹一種產(chǎn)品或技術(shù)的主要特點(diǎn)。觀看這類視頻短片或動(dòng)畫，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)生既鍛煉了聽力，同時(shí)也學(xué)到了新技術(shù)，所以效果非常好。

輔助教學(xué)對教學(xué)效果的影響非常重要，要想使學(xué)生很好地掌握計(jì)算機(jī)英語，除了課堂上的面對面的教學(xué)、交流外，還要充分利用其它的輔助教學(xué)手段。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為我們提供了多種輔助教學(xué)方式。

(1)網(wǎng)絡(luò)課程。教師可以在校園網(wǎng)上建立自己的計(jì)算機(jī)英語網(wǎng)絡(luò)課程，將自己的教學(xué)課件等資料放在上面，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)課程布置作業(yè)、上傳學(xué)習(xí)資料、答疑等。學(xué)生可以隨時(shí)訪問學(xué)習(xí)，提交作業(yè)、提問題等。網(wǎng)絡(luò)課程在校園內(nèi)已成為教師的一種重要的輔助教學(xué)平臺，也是學(xué)生重要的學(xué)習(xí)平臺。

(2)博客。雖然博客近幾年才開始興起，但已有許多教育工作者嘗試將其應(yīng)用于教育中，有的已取得了很好的效果。目前許多網(wǎng)站都提供了免費(fèi)的博客空間，并有專門的“教師博客”、“學(xué)生博客”網(wǎng)站等用于網(wǎng)絡(luò)教育。博客的特點(diǎn)是網(wǎng)頁創(chuàng)建非常簡單，且使用方便，空間免費(fèi)，無須個(gè)人維護(hù)?？梢宰鳛榻處煹妮o助教學(xué)平臺和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)平臺。如筆者創(chuàng)建的個(gè)人的計(jì)算機(jī)專業(yè)英語博客，可以方便地上傳計(jì)算機(jī)英語學(xué)習(xí)資料、作業(yè)等，同時(shí)不定期地開展專業(yè)英語學(xué)習(xí)專題討論，要求學(xué)生提問題和發(fā)表評論必須使用英語，學(xué)生也非常樂于訪問、交流，自然而然地提高了學(xué)生的計(jì)算機(jī)英語閱讀和表達(dá)能力，已成為一個(gè)重要的輔助教學(xué)方式。

(3)E-Mail。E-Mail作為一種日常的通信工具，筆者要求學(xué)生在向筆者發(fā)E-Mail全部使用英語，當(dāng)然給學(xué)生的回復(fù)也是英文的，通過這種方式，也可以有效地鍛煉學(xué)生的英文閱讀能力和寫作能力，學(xué)生也樂于以這種方式與老師交流，很好地配合了計(jì)算機(jī)專業(yè)英語的教學(xué)。

另外網(wǎng)上有許多英文的計(jì)算機(jī)幽默短文和漫畫，在講解課文時(shí)適當(dāng)?shù)刈寣W(xué)生看一則相關(guān)的計(jì)算機(jī)幽默(英文)或一幅計(jì)算機(jī)漫畫，可以活躍課堂氣氛，加深印象，寓教于樂。還有許多學(xué)生都喜歡聽那些經(jīng)典的和流行的英文歌曲，雖然不是關(guān)于計(jì)算機(jī)的英文歌曲，但由于歌詞通常都很精煉，語法簡明，學(xué)生也愛聽，在課間休息時(shí)播放學(xué)生喜愛的英文歌曲，潛移默化，有助于其英語水平的提高。超級秘書網(wǎng)

6作業(yè)與考核

平時(shí)的作業(yè)和考核也是課程學(xué)習(xí)的重要部分，由于許多計(jì)算機(jī)英語教材在書后都提供了課文的參考譯文和練習(xí)答案，所以相當(dāng)一部分學(xué)生對課本上的作業(yè)習(xí)慣于抄答案，這樣一方面對學(xué)生沒有任何效果，另一方面也干擾了老師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的準(zhǔn)確了解。對此可以采用靈活的課下作業(yè)和考核方式。如將課外的計(jì)算機(jī)英語音頻資料提供給學(xué)生，安排在課下練習(xí)聽力，下次上課利用幾分鐘來測試其效果。再如在課堂的最后幾分鐘安排隨堂的快速翻譯和寫作，可以很好地培養(yǎng)學(xué)生的快速閱讀和寫作能力。筆者的實(shí)踐證明，這些方式效果很好，學(xué)生也很歡迎。

7結(jié)束語

篇3

胡金銓與電影的結(jié)緣，似乎是機(jī)緣巧合，1949年從內(nèi)地到香港后，因?yàn)閺男?huì)畫畫，就進(jìn)了一家小廣告公司畫海報(bào)和廣告牌。最初畫的廣告牌是老舍的《我這一輩子》的電影版，或許就是此時(shí)奠定了他一生另外一個(gè)重要的興趣所在—研究老舍。后來，胡金銓還在吳性栽和費(fèi)穆開的龍馬電影公司做過短期的廣告工作。除此之外，他還在長城電影制片有限公司的美工科幫忙。而當(dāng)時(shí)美工科的主任恰好是被稱為中國動(dòng)畫之父的導(dǎo)演萬古蟾。由此，胡金銓從最基礎(chǔ)的電影美工開始，進(jìn)入了電影圈。他為永華電影公司導(dǎo)演嚴(yán)俊的《吃耳光的人》做美術(shù)和裝飾時(shí)被看重，當(dāng)了男主角。當(dāng)然之后與李翰祥之間的種種合作，更使他能在電影事業(yè)中更進(jìn)一步。《江山美人》作為邵氏及李翰祥當(dāng)年的扛鼎之作，獲獎(jiǎng)無數(shù)，作為男二號的胡金銓還因此獲得了最佳配角的獎(jiǎng)項(xiàng)?！队裉么骸肥撬蔀閷?dǎo)演之后的第一部作品，但受各種條件制約，這部電影仍然可以看作是李翰祥風(fēng)格的延續(xù)。真正讓他開始迸發(fā)創(chuàng)作激情的，還是之后的一系列新武俠電影。在這些作品中，胡金銓終于可以逐漸擺脫邵氏電影的美術(shù)風(fēng)格。當(dāng)時(shí)的邵氏因?yàn)辄S梅調(diào)電影的拍攝，整體的美術(shù)風(fēng)格戲曲化、程式化。其中又以李翰祥為代表。李翰祥也是有美工基礎(chǔ)的導(dǎo)演，因此他的電影美術(shù)大都非常講究。李翰祥對胡金銓的影響在其之后的作品中也非常明顯。胡金銓在開始執(zhí)導(dǎo)電影之后，除了繪制拍攝時(shí)必要的勘景速寫、分鏡稿以外，也時(shí)常在工作之余畫一些中國山水、人物或?qū)憰?。從這些作品來看，中國繪畫藝術(shù)的神韻被很好地融入了電影中。20世紀(jì)80年代定居美國后，胡金銓在其電影創(chuàng)作步入低谷后畫了大量四格漫畫。出于對繪畫的興趣，又因曾師從萬古蟾，胡金銓從1984年起籌拍古典動(dòng)畫片《張羽煮?！?。為此有10年時(shí)間都在陸續(xù)進(jìn)行這部動(dòng)畫片相關(guān)的角色和分鏡設(shè)計(jì)。有些造型的設(shè)計(jì)與《大鬧天宮》頗有相通之處，也揭示了他與萬氏兄弟的淵源?？上н@部動(dòng)畫片因故未能按計(jì)劃拍成。

二、胡氏電影美術(shù)風(fēng)格的特點(diǎn)

在評述胡氏電影的特點(diǎn)時(shí)，大都會(huì)提到胡金銓的禪機(jī)。實(shí)際上，日本早期的古典主義電影最早將東方的禪意融入電影中。如通過轉(zhuǎn)場空間或“軸枕鏡頭”穿插靜止畫面來營造一種悠然的敘事與詩意。這些東方特點(diǎn)的電影不僅引起了西方的關(guān)注，也同時(shí)影響了香港的電影。胡金銓早期所在的邵氏曾經(jīng)為演職人員大量放映日本電影來學(xué)習(xí)。而其中的日本劍戟片也成為影響新武俠電影的重要因素。在胡金銓的新武俠電影中也能看到這些因素的體現(xiàn)。胡金銓在吸收了中國傳統(tǒng)美術(shù)的營養(yǎng)，再加上日本及好萊塢電影的種種元素之后，終于逐漸走出一條屬于自己電影的美術(shù)風(fēng)格。胡金銓的電影美術(shù)特點(diǎn)中最重要的一點(diǎn)在于很好地吸收了中國傳統(tǒng)文化。如胡金銓個(gè)人藝術(shù)創(chuàng)作巔峰之作的《山中傳奇》，編劇鐘玲曾在《鬼氣、美感與文化》一文中指出，胡金銓在展現(xiàn)風(fēng)景時(shí)多采用觀畫者看山水手卷的方式，“銀幕上出現(xiàn)書生在大自然中徒步長途行走，他大多從銀幕的左方出場，走向右方。此時(shí)，壯麗的風(fēng)景即隨著書生的移動(dòng)以水平方向呈現(xiàn)在觀眾面前”。像元明時(shí)期的山水長卷一樣，《山中傳奇》中的人物往往從屬于自然景觀，在構(gòu)圖中居于畫中一隅，雖如此，但整個(gè)畫面卻變得氣韻生動(dòng)。另外，文人畫里的留白技巧也在影片中得到廣泛使用，如莊依云的出場，山色溪光，倩影綽綽，似真似幻惹人遐想，可謂美不勝收。影片中的特效受制于當(dāng)時(shí)條件而應(yīng)用寥寥，但即便如此，還是大量使用了煙霧來營造一種特別的視覺效果。這種煙霧恰似中國山水畫中的朦朧。胡金銓電影美術(shù)中令人稱道的另外一點(diǎn)就是態(tài)度的嚴(yán)謹(jǐn)。徐克曾經(jīng)說：“他依照他的感覺，在現(xiàn)場捕捉氣氛，一步步把畫面營造出來。那時(shí)候的導(dǎo)演，真的是有他堅(jiān)持的信念。”在他的電影中，美術(shù)設(shè)計(jì)是非常重要的一項(xiàng)工作，他常常親力親為。胡金銓自述文章《從拍古裝電影找資料談起》中，我們能看到胡金銓的“考據(jù)”作風(fēng)。我們現(xiàn)在依然能看到大量人物衣飾考據(jù)記錄的手稿。在拍攝著名的影片《龍門客?！窌r(shí)，因?yàn)橹v述的是發(fā)生在明朝中期的故事，胡金銓從《古今名畫300種》《古今名畫大觀》等書中摘錄和臨摹了許多內(nèi)容。所列便有仇英的《春游晚歸圖》《風(fēng)壑曳舟圖》《桐陰清居圖》，藍(lán)瑛的《西山雪霽圖》，以及青花瓶上的圖案等，并一一注明從該資料中可以借鑒衣、帽還是帶的設(shè)計(jì)。由于明代服裝仿自唐宋，他甚至從隋唐時(shí)期的敦煌壁畫中尋找靈感。設(shè)計(jì)完成后，胡金銓還讓研究歷代服裝的權(quán)威王宇清評判，后者僅僅對個(gè)別地方提出了更改。當(dāng)然胡金銓的電影美術(shù)也并非無懈可擊，《山中傳奇》的場景設(shè)定與劇本就有一定的出入，這或許與當(dāng)時(shí)無法進(jìn)入內(nèi)地取景有一定的關(guān)系。

三、胡氏電影美術(shù)風(fēng)格對華語電影的影響

篇4

關(guān)鍵詞：英語口譯；特點(diǎn)；教學(xué)方法

一、引言

伴隨著中國國際化進(jìn)程的日益加快，中國與世界各國的交流活動(dòng)也日益頻繁。大學(xué)針對英語專業(yè)開設(shè)口譯課程的目的就是要培養(yǎng)精通漢英兩種語言，具有較寬的知識面，能夠流利的進(jìn)行英漢互譯的涉外人才。因此，大學(xué)英語口譯課程承擔(dān)著培養(yǎng)這種人才的任務(wù)以滿足我國日益增長的各種對外交流活動(dòng)的需要。目前，社會(huì)及市場對口譯人才的需求量越來越大，市場需求定位也越來越高。口譯人才的培養(yǎng)，尤其是高規(guī)格口譯人才規(guī)范化培養(yǎng)已經(jīng)迫在眉睫。而很多大學(xué)英語口譯課程仍然停留在傳統(tǒng)的教學(xué)方法上，教學(xué)質(zhì)量不高，教學(xué)效果不夠明顯。因此，筆者試圖通過分析英語口譯的特點(diǎn)和原則，談?wù)勛约簩谧g課堂的一些教學(xué)方法的認(rèn)識。

二口譯的特點(diǎn)

口譯是一項(xiàng)很特殊的語言交際活動(dòng)。說其特殊是因?yàn)榭陬^翻譯工作有以下突出特點(diǎn)。

1、即席壓力性?？谧g是一種不可能預(yù)測的即席雙語傳言活動(dòng)?？谧g人員需要在準(zhǔn)備有限的情況下，即刻進(jìn)入雙語語碼切換狀態(tài)，進(jìn)行現(xiàn)時(shí)現(xiàn)場的口譯操作?，F(xiàn)場氣氛壓力大，特別是有的口譯場面非常嚴(yán)肅莊重，如國際會(huì)議和外交談判。正式場合的嚴(yán)肅氣氛會(huì)給經(jīng)驗(yàn)不足的譯員造成較大的心理壓力，緊張的情緒會(huì)影響譯員的自信。

2、立體綜合性。口譯是一種綜合運(yùn)用視、聽、說，讀、寫等知識和技能的語言操作活動(dòng)。譯員必須具有觀察捕捉說話者的臉部表情、手勢體姿、情緒變化等非語言因素的能力；能夠耳聽會(huì)意各種帶地方口音以及不同語速的話語的能力；能用母語和外語進(jìn)行流利而達(dá)意地表達(dá)能力；在口譯過程中能進(jìn)行快速筆記、快速理解的能力。口譯屬一種立體式、交叉型的信息傳播方式。

3、內(nèi)容的繁雜性。譯員的口譯范圍沒有限界，內(nèi)容可以上至天文，下及地理，無所不涉，無所不包，繁雜無限?？谧g的服務(wù)對象是各界人士，來自各個(gè)階層、各行各業(yè)，有著不同的教育文化背景，在交際過程中他們會(huì)有意無意地將自己所熟悉的專業(yè)知識表達(dá)出來，這是譯員無法回避的現(xiàn)實(shí)。譯員必須是一名通曉百事的雜家。

4、個(gè)體操作性。譯員屬單一的個(gè)體工作者，其勞動(dòng)具有很強(qiáng)的獨(dú)立操作性?？谧g需要當(dāng)場、即時(shí)完成，譯員通常聽到的是只講一次、不再重復(fù)的話語，他在正確理解的同時(shí)必須立即獨(dú)立地進(jìn)行一次性的翻譯。通常譯員在整個(gè)口譯過程中基本上是孤立無援的。譯員必須隨時(shí)獨(dú)立處理可能碰到的任何問題。在口譯過程中，一般情況下譯員受時(shí)間的限制不可能查詢工具書或有關(guān)參考資料，不能在現(xiàn)場向任何專家、學(xué)者請教，也不能頻頻打斷說話者，要求對方重復(fù)自己所講的內(nèi)容，解釋其中的難點(diǎn)。

5、跨文化交際性?？谧g作為一種跨文化交際活動(dòng)，不是從原旬到譯旬的譯碼，而是接收原句后必須經(jīng)過信息概念轉(zhuǎn)化，才能以譯語表達(dá)原語的意思?？谧g的模式由三大塊組成，左邊是原語輸入，右邊是譯語輸出，中間連接左右兩邊的是信息概念轉(zhuǎn)換。

三口譯的原則和教學(xué)方法

口譯教學(xué)目的為培養(yǎng)具有雙語轉(zhuǎn)換能力的合格的譯員。鮑川運(yùn)(2004)認(rèn)為有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可用來評判譯員質(zhì)量，即意思準(zhǔn)確(Meaning)、條理清楚(clarity)、選詞恰當(dāng)(Diction)和表達(dá)得體(Presentatlon)。這就要求口譯員不但要掌握相關(guān)的口譯知識和口譯技巧，還要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。法國著名口譯學(xué)家賽萊斯科維奇指出，口譯教學(xué)的主要目的是培養(yǎng)學(xué)生的口譯技能意識，應(yīng)以技能訓(xùn)練為主，語言訓(xùn)練為輔(劉和平1994)?？谧g技巧和技能包括培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的即席反應(yīng)能力和心理承受能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的聽力理解能力和短時(shí)記憶能力，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和交際能力。梅德明(2003)認(rèn)為一個(gè)人的口譯能力不完壘等同于語言水平加翻譯技巧，而是現(xiàn)代社會(huì)跨語言交際活動(dòng)中譯員的雙語能力、翻譯技巧和個(gè)人翻譯素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。因而在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識，使學(xué)生深諳跨文化交流時(shí)應(yīng)遵守的國際準(zhǔn)則和國際慣例。根據(jù)以上對口譯特點(diǎn)的分析和口譯原則的探討，筆者將結(jié)合自己的研究和實(shí)踐，針對口譯教學(xué)方法分述如下。

1、心理承受和即席反應(yīng)能力訓(xùn)練。

口譯工作本身的特殊性決定了從事口譯的人員除必須要有扎實(shí)的基本功外，還需要有過硬的心理素質(zhì)。在通過各種多樣化的授課形式來提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣以外，場景式的訓(xùn)練則不失為讓學(xué)生體驗(yàn)在壓力下訓(xùn)練口譯能力的另一方“良藥”，如此刺激使其感知力敏銳、思維括躍、想象豐富，發(fā)揮出學(xué)生的智力和主觀能動(dòng)性，能很大程度上提高學(xué)習(xí)效率，切『練邏輯思維和應(yīng)變能力。很多學(xué)生在有足夠筆記的情況下，句子卻始終翻譯不出來，間或有明顯關(guān)鍵詞搭配錯(cuò)誤的情況，甚是遺憾。去除緊張和欠缺語法知識的因素以外，這種問題很大程度上出在學(xué)員缺乏一定的應(yīng)變能力和邏輯思維能力?；谶@種考慮，在教學(xué)中要經(jīng)常讓學(xué)生做諸如：斷詞組句、語句轉(zhuǎn)述的訓(xùn)練，以期轉(zhuǎn)換學(xué)生固有的“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”思想，鼓勵(lì)學(xué)生一詞多譯，一句多譯，同時(shí)讓學(xué)生養(yǎng)成一種變通難句靈活搭配的習(xí)慣，不至于在關(guān)鍵時(shí)候“死機(jī)”。

2、聽力理解和短時(shí)記憶能力訓(xùn)練。

由于口譯在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷三個(gè)轉(zhuǎn)換過程：從原語的語言符號到內(nèi)容的轉(zhuǎn)換一一即理解(Comprehension){從內(nèi)容到記憶的轉(zhuǎn)換——即記憶(Memorizmg)I從記憶到表達(dá)的轉(zhuǎn)換一一即用譯語表達(dá)原語意思(Reformulation)，因而在日常的口譯教學(xué)-中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生視、聽、說、讀、寫的綜合性語言操作能力?？谧g的最初過程是從聽開始，然后大腦進(jìn)行解碼。因而第一階段的聽力理解過程至關(guān)重要。心理學(xué)家研究人的短期記憶只能保持20－30秒，而在口譯過程中，譯員要翻譯長達(dá)幾秒到十幾分鐘的內(nèi)容，因此要注重學(xué)生的聽力訓(xùn)練，苦練基本功。平時(shí)堅(jiān)持收聽收看英語廣播、新聞、電影、電視等，注意收聽不同英語口音的錄音材料，同時(shí)課堂上進(jìn)行短期記憶的訓(xùn)練包括對原語的復(fù)述、概括大意、形象記憶、邏輯記憶、連鎖記憶、描述等；還要訓(xùn)練學(xué)生會(huì)作筆記以幫助記憶?？谧g筆記切忌求全，用簡單的字、詞或符號將講話的要點(diǎn)用極快的速度記錄下來，達(dá)到提示翻譯的目的；可以使用大量常見的省略語和簡單的速記符號。筆記技能形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是模擬臨場訓(xùn)練。筆記的課堂教學(xué)應(yīng)避免大段的理論講解，而應(yīng)強(qiáng)調(diào)模擬臨場，讓學(xué)生在課堂教學(xué)的有限時(shí)間里多做仿真練習(xí)。在仿真練習(xí)中，教師可穿插講解并示范口譯筆記基本方法，筆記常用的符號、略語和記錄格式等。

3、表達(dá)和跨文化交際能力訓(xùn)練。

語言能力是應(yīng)用技能訓(xùn)練開展的前提，而對于口譯來說，理解能力及口頭表達(dá)能力更是語言能力的一個(gè)重要體現(xiàn)。這一環(huán)節(jié)開展的得當(dāng)與否也直接影響到以后的技能訓(xùn)練。這一環(huán)節(jié)訓(xùn)練的側(cè)重點(diǎn)在于對于學(xué)員在文章理解能力和口語表達(dá)能力的訓(xùn)練上?？梢酝ㄟ^多類型(如介紹言語類、演講言語類、禮儀言語類等)材料的翻譯及閱讀理解和綜合復(fù)述(如根據(jù)原文轉(zhuǎn)述、定題自述等)來訓(xùn)練學(xué)員掌握在不同語言環(huán)境下的語言結(jié)構(gòu)與詞匯的特點(diǎn)。此環(huán)節(jié)筆者認(rèn)為適宜在口譯專業(yè)課程正式開始前的半個(gè)學(xué)期開始，在授課過程中，對必要的語言表達(dá)方式、結(jié)構(gòu)、各種語言難點(diǎn)等進(jìn)行操練都是適宜的，兼可幫助學(xué)生獲得許多主題知識。

古德諾夫在《文化人類學(xué)與語言學(xué)》中是這樣論述語言和文化的關(guān)系：“一個(gè)社會(huì)的語言是該社會(huì)的文化的一面，語言和文化是部分和整體的關(guān)系，語言作為文化的組成部分，其特征表現(xiàn)在：它是學(xué)習(xí)文化的主要工具，人在學(xué)習(xí)和運(yùn)用語言的過程中獲得整個(gè)文化?！?許永梅2008)因此在口譯教學(xué)中應(yīng)該重視學(xué)生社會(huì)文化能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的文化意識。在日常教學(xué)中應(yīng)適時(shí)地融入稱呼、介紹、寒暄、問候、訪問、宴請、送禮、告別、聚會(huì)、交友等文化因素的講解，潛移默化地幫助學(xué)生不僅要注意語言形式的正確性，還要重視語言運(yùn)用的恰當(dāng)性。以及熟悉這門語言的文化背景，理解這種語言的高雅，注重運(yùn)用俚語、詼諧、夸張、婉轉(zhuǎn)等修飾方法，注重文化差異在不同語域中的表現(xiàn)。

在掌握一定的口譯知識和口譯技巧的基礎(chǔ)上，應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生掌握社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)的各個(gè)領(lǐng)域的知識。學(xué)生要力求博覽群書，擁有廣博的知識，把自己培養(yǎng)成為一名“雜家”。課堂教學(xué)中，教師還應(yīng)著重加強(qiáng)學(xué)生的自身素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)?？谧g員作為國際間文化交流的使者，應(yīng)該注意自己的言談舉止，待人接物應(yīng)該遵循國際間的規(guī)則，如保密、公正、按時(shí)、準(zhǔn)確、尊重客戶、公平交易等。

篇5

1實(shí)驗(yàn)測試系統(tǒng)

本文參照典型軍用電子器件的熱擴(kuò)展布置方式搭建了實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，如圖1所示。待測件為一塊最大外形為100mm×100mm×3mm的鋁基蒸汽腔，其冷段與一塊寬度為15mm的液冷冷板緊密連接，熱段壓接一個(gè)發(fā)熱電阻作為模擬熱源，發(fā)熱電阻底面尺寸為15mm×15mm。為減小接觸熱阻，所有接觸面之間均填充導(dǎo)熱硅脂。冷板與一臺恒溫液冷源相連，液冷源的供液溫度26℃，冷卻介質(zhì)為體積密度66%的乙二醇水溶液。為減少待測件與環(huán)境之間的熱交換，使用保溫材料包裹整個(gè)待測單元。冷卻液的供液流量和供液溫度通過液冷源上的流量計(jì)和測溫儀測量;發(fā)熱電阻的發(fā)熱量通過一個(gè)程控電源調(diào)節(jié);發(fā)熱電阻和蒸汽腔的表面溫度通過T型熱電偶測量，并使用電腦終端收集;測溫點(diǎn)分布如圖1所示。圖1實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)及待測件上測溫點(diǎn)布置圖為比較鋁基蒸汽腔和傳統(tǒng)熱擴(kuò)展板的導(dǎo)熱性能，本文將實(shí)驗(yàn)分為測試組和對照組。兩組實(shí)驗(yàn)使用相同的測試條件和測試工況，測試組的待測件為鋁基蒸汽腔，對照組的待測件為一塊相同外形的純銅板。

2實(shí)驗(yàn)結(jié)果及分析

2．1測試單元的溫度分布

發(fā)熱電阻的熱量經(jīng)過熱擴(kuò)展板傳遞至冷卻液，因此，溫度在測試單元的散熱通徑上逐漸降低，如圖2所示。在使用蒸汽腔的測試單元中，熱擴(kuò)展板中部的溫度(T2T5)近似等于介質(zhì)飽和溫度，沿程的溫度變化可以忽略，這一傳熱形式是蒸汽腔相對于純銅熱擴(kuò)展板的主要優(yōu)勢。盡管蒸汽腔中部的傳熱性能極佳，蒸汽腔的整體導(dǎo)熱性能卻受到蒸發(fā)段(位于熱源下方)和冷凝段(位于冷板下方)熱阻的制約。進(jìn)一步分析蒸汽腔的散熱機(jī)理，發(fā)現(xiàn)蒸汽腔整體散熱效果受到熱流密度的影響。具體來說，當(dāng)熱源的熱流密度較低時(shí)，蒸發(fā)段內(nèi)的介質(zhì)不能充分蒸發(fā)，未經(jīng)蒸發(fā)的介質(zhì)形成一層附著在腔體內(nèi)表面的液膜，引起了額外的熱阻，從而削弱了蒸汽腔的換熱能力。隨著熱流密度升高，蒸汽腔中的介質(zhì)蒸發(fā)量增大，蒸發(fā)段的液膜變薄，熱阻減小，蒸汽腔的換熱性能優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)。這一趨勢在圖2中表現(xiàn)為:高熱流密度條件下，蒸汽腔測試單元的熱源溫度低于純銅板測試單元;相反，低熱流密度條件下，蒸汽腔測試單元的熱源溫度高于純銅板測試單元。另一方面，蒸發(fā)腔在冷凝段的熱阻主要受到冷板表面積影響［4］。

2．2鋁基蒸汽腔的當(dāng)量

導(dǎo)熱系數(shù)蒸汽腔當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)的定義:假定一塊純金屬材料的導(dǎo)熱系數(shù)等于蒸汽腔的當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)，則該純金屬材料的導(dǎo)熱性能與蒸汽腔等同。利用熱學(xué)仿真手段，可以在仿真軟件中假定一種金屬材料，當(dāng)該材料的導(dǎo)熱系數(shù)與蒸汽腔的當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)相等時(shí)，仿真結(jié)果中的發(fā)熱電阻溫度(T1)等于實(shí)驗(yàn)測試結(jié)果。考慮到多工況實(shí)驗(yàn)過程中保持了相同的接觸條件、供液流量、供液溫度等參數(shù)，因此在FLUENT仿真計(jì)算中可以利用多工況聯(lián)立反推的方法獲得冷凝段和蒸發(fā)段的接觸熱阻。結(jié)果表明:冷板與待測件之間的接觸熱阻為0．01(℃·cm2)/W，發(fā)熱電阻和待測件之間的接觸熱阻為0．05(℃·cm2)/W。圖3給出了熱流密度102W/cm2條件下的仿真結(jié)果，熱源溫度為75．1℃，與相同熱流密度下蒸汽腔測試單元中的熱源溫度相等。因此，可以認(rèn)為蒸汽腔在102W/cm2熱流密度條件下的當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)與該算例中假定金屬材料的導(dǎo)熱系數(shù)相等，等于437W/(m·K)。使用同樣的仿真方法，反推得到了各種熱流密度條件下的蒸汽腔當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)，如圖4所示。結(jié)果表明:隨著熱流密度的增大，蒸汽腔的導(dǎo)熱性能提高，并在熱流密度大于100W/cm2時(shí)趨于穩(wěn)定，達(dá)到約470W/cm2;當(dāng)熱源的熱流密度等于35W/cm2時(shí)，蒸汽腔的導(dǎo)熱性能與等尺寸的純銅板相同。因此，建議在發(fā)熱器件的熱流密度≥35W/cm2時(shí)，可以使用鋁基蒸汽腔代替?zhèn)鹘y(tǒng)的純金屬熱擴(kuò)展板。圖3仿真結(jié)果:測試單元的溫度分布云圖圖4不同熱流密度條件下的蒸汽腔當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)3結(jié)束語本文利用實(shí)驗(yàn)方法，研究了一種燒結(jié)芯鋁基蒸汽腔的導(dǎo)熱性能，在各種熱流密度條件下獲得了鋁基蒸汽腔的當(dāng)量導(dǎo)熱系數(shù)。針對高熱流密度電子器件的散熱應(yīng)用場合，比較了鋁基蒸汽腔和傳統(tǒng)金屬熱擴(kuò)展板的散熱性能，給出了鋁基蒸汽腔在電子器件散熱中的應(yīng)用準(zhǔn)則。

結(jié)論如下:

篇6

【關(guān)鍵詞】因特網(wǎng)/分工理論/企業(yè)再造理論/網(wǎng)絡(luò)酒店

【正文】

一、酒店面臨新的經(jīng)營理論的挑戰(zhàn)

1990年，美國麻省理工學(xué)院計(jì)算機(jī)教授漢莫博士在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了題為“再造不是自動(dòng)化，而是重新開始”的論文，首次提出了企業(yè)再造的概念。1993年漢莫博士與管理咨詢專家JamesChampy合著《再造企業(yè)》(ReengineeringtheCorporation》一書，并以“管理革命的宣言”作為副標(biāo)題，對企業(yè)再造理論進(jìn)行了系統(tǒng)闡述。在二位專家的倡導(dǎo)下，企業(yè)再造運(yùn)動(dòng)首先興起于美國，并迅速波及全球，從而引發(fā)了一場世界范圍內(nèi)的管理革命浪潮。有人認(rèn)為，該運(yùn)動(dòng)是繼全面質(zhì)量管理運(yùn)動(dòng)后的第二次工商管理革命。有人甚至認(rèn)為，這場管理革命對當(dāng)今企業(yè)的影響可以與兩個(gè)世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密提出的分工理論對當(dāng)時(shí)企業(yè)界的影響相提并論。企業(yè)再造理論是對分工理論、組織理論的否定，是對酒店經(jīng)營管理長期實(shí)行的部門化、專業(yè)化管理的革命。

1.企業(yè)再造的含義

企業(yè)再造，也可稱為企業(yè)再造工程或企業(yè)重新設(shè)計(jì)。漢莫等人在《再造企業(yè)》一書中作了十分清楚的定義：“企業(yè)再造就是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程(BusinessProcess)做根本性的重新思考和徹底的重新設(shè)計(jì)，以求在成本、高質(zhì)量服務(wù)和速度等各項(xiàng)當(dāng)代績效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上取得顯著的改善”。

根據(jù)漢莫的定義，再造企業(yè)是從根本上對企業(yè)原有的基本信條、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新思考和重新設(shè)計(jì)，因此企業(yè)經(jīng)營中一直遵循的基本信念，如分工思想、規(guī)模經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、金字塔式的組織結(jié)構(gòu)、崗位責(zé)任制等，都提出了質(zhì)疑，認(rèn)為應(yīng)該對此進(jìn)行全面的重新考慮。再造企業(yè)不是對組織進(jìn)行修修補(bǔ)補(bǔ)，而是對企業(yè)運(yùn)營方式的重大革命，它要觸及到事情的根源，對企業(yè)進(jìn)行徹底改造，而決非是一般的改善或提高。企業(yè)再造著眼于業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程是企業(yè)以輸入各種原料為起點(diǎn)到企業(yè)創(chuàng)造出對顧客有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)為終點(diǎn)的一系列活動(dòng)。漢莫等人之所以認(rèn)為應(yīng)從業(yè)務(wù)流程著手改造，是因?yàn)楝F(xiàn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程是分工理論的直接產(chǎn)物，不重造業(yè)務(wù)流程，就不可能實(shí)現(xiàn)績效指標(biāo)的顯著提高。

2.對分工理論的挑戰(zhàn)

兩個(gè)世紀(jì)前由亞當(dāng)·斯密創(chuàng)立的勞動(dòng)分工理論，一直是企業(yè)組織建設(shè)的核心理論。一方面，企業(yè)制造產(chǎn)品的過程被分為一連串的簡單動(dòng)作，最后由生產(chǎn)線組裝完成；另一方面，在組織機(jī)構(gòu)上表現(xiàn)為金字塔式的官僚體制。這種勞動(dòng)分工、專業(yè)化及金字塔式組織體制在提高勞動(dòng)生產(chǎn)率上發(fā)揮了很大作用。然而，當(dāng)人類進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代后，價(jià)值觀念和消費(fèi)需求發(fā)生新的變化，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著重大影響。分工理論指導(dǎo)下形成的企業(yè)經(jīng)營與組織模式已不再是產(chǎn)生高效率的法寶，而已成為限制企業(yè)發(fā)展的枷鎖，直接影響到參與國際市場的競爭。員工在生產(chǎn)經(jīng)營中的“只見樹木（局部或自己崗位），不見森林（全局或最終產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的效果）”、管理者的“本位主義”、組織內(nèi)部的“官僚習(xí)氣”、輕視顧客與缺乏革新精神等，都使企業(yè)無法適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境，動(dòng)搖了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。因此，企業(yè)再造理論大膽地向主宰了人類兩個(gè)世紀(jì)之久的分工理論提出挑戰(zhàn)，它否定專業(yè)分工論，主張工序合并，實(shí)行團(tuán)隊(duì)工作的“合工”業(yè)務(wù)流程工作方式；它否定傳統(tǒng)的金字塔式組織，提倡“精兵簡政”、組織結(jié)構(gòu)“扁平化”；它實(shí)行分權(quán)管理，徹底消除官僚體制；它廣泛、充分地發(fā)揮信息在生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)中的作用。

總之，企業(yè)再造理論與分工理論不同，其宗旨是通過一場徹底的經(jīng)營管理革命，建立起高效率的組織模式和運(yùn)作模式，增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效的飛躍式提高。

企業(yè)再造理論一經(jīng)提出，便迅速風(fēng)靡歐美，繼而波及亞洲等其它地區(qū)，成為世界企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。目前約有70～75%的歐美企業(yè)正計(jì)劃進(jìn)行企業(yè)再造，美國500家大企業(yè)中有70%不同程度地正實(shí)施著“企業(yè)再造計(jì)劃”。一些企業(yè)通過企業(yè)再造，有效地創(chuàng)造了競爭優(yōu)勢，使企業(yè)再度邁向輝煌之路。例如，美國波音公司進(jìn)入90年代后出現(xiàn)不景氣，公司為了擺脫困境，決策者確立了以降低成本為突破口，以改革工作流程為出發(fā)點(diǎn)的“企業(yè)再造方案”。公司打破傳統(tǒng)的分工專業(yè)化、順序化及中央集權(quán)的經(jīng)營管理方式，建立工作整合（進(jìn)行工序合并，實(shí)行綜合作業(yè)），打破組織界限及講求平行作業(yè)的管理方式，使公司在成本、質(zhì)量與顧客服務(wù)上取得了顯著效果。如1996年生產(chǎn)一架737波音客機(jī)的生產(chǎn)周期由原來的13個(gè)月減少到6個(gè)月，經(jīng)營成本也降低了20～30%，波音公司終于通過“再造”挽救了自己，重新走上了繁榮之路。

國外實(shí)施企業(yè)再造取得成功的經(jīng)驗(yàn)有下列幾點(diǎn)值得借鑒：(1)對企業(yè)的整體改造優(yōu)于局部改造；(2)企業(yè)高層主管和各級主管重視并直接參與改造；(3)計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)廣泛應(yīng)用，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的作用；(4)變革的時(shí)機(jī)適宜，如選擇企業(yè)面臨困難、危機(jī)時(shí)期；(5)團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮得好；(6)對員工進(jìn)行高素質(zhì)的培訓(xùn)，拓開他們的知識面，提高他們的綜合作業(yè)技能。

世界酒店業(yè)也正醞釀著與旅行社、航空公司的結(jié)合，進(jìn)行綜合改造；根本改革市場調(diào)研、預(yù)定、交通、接待、服務(wù)的作業(yè)程序；酒店內(nèi)部的作業(yè)程序合并、工序合并，實(shí)現(xiàn)對顧客的“一條龍”服務(wù)、跟蹤服務(wù)，讓顧客感到十分方便和滿意。

二、酒店經(jīng)營管理模式的兩大轉(zhuǎn)變

因特網(wǎng)對酒店經(jīng)營環(huán)境產(chǎn)生的重大影響，現(xiàn)代管理理論對酒店經(jīng)營管理的理念、經(jīng)營思路產(chǎn)生的支配作用，都導(dǎo)致了酒店經(jīng)營管理模式必須來一個(gè)大的根本性的轉(zhuǎn)變。

1.從制度型經(jīng)營管理模式向人本型經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變

制度型模式主要是“以工作為中心”或“以崗位為中心”，通過各種規(guī)范、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)等對酒店進(jìn)行有效的管理。這是一種金字塔式的管理組織形式，它提高了管理者的權(quán)威，有利于制度、法規(guī)的制定、執(zhí)行和任務(wù)的完成，有利于管理者制定工作方針、計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo)，在世界酒店業(yè)發(fā)展過程中功不可沒。但它在強(qiáng)調(diào)管理者權(quán)威性及制度的強(qiáng)制性的同時(shí)卻忽視了員工作為“人”自身的能動(dòng)性、創(chuàng)造性和潛能的發(fā)揮，缺乏對員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性的引導(dǎo)，忽略了員工間的和諧團(tuán)結(jié)對酒店經(jīng)營的重大影響，制約了員工個(gè)性發(fā)揮。

人本型模式是以“人”為中心，通過員工自主管理、民主決策、確立團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神、主人翁意識等觀念，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和潛能，管理者主要起宏觀調(diào)控和監(jiān)督作用的一種經(jīng)營管理模式。這一模式的實(shí)施必然要引起酒店組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)制、工作程序等的重大變化，組織機(jī)構(gòu)要更加精簡，更有效能；對現(xiàn)代信息的傳遞與利用的要求越來越高。

2.從“以財(cái)務(wù)為核心”的經(jīng)營管理模式向“以現(xiàn)代營銷為核心”的經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變

當(dāng)今酒店要生存和發(fā)展就必須在經(jīng)營觀念、經(jīng)營方式等等方面來一個(gè)革新，必須把過去的“以理財(cái)”為重點(diǎn)的管理模式轉(zhuǎn)到“以生財(cái)”為重點(diǎn)的經(jīng)營管理模式上?！翱驮词蔷频甑囊率掣改浮?。無客源酒店什么都談不上，也沒有財(cái)可以理。酒店要有持續(xù)的豐富的客源，必須要以現(xiàn)代營銷學(xué)的理論與實(shí)踐去開發(fā)客源，真正做到時(shí)時(shí)處處方便客人，處處時(shí)時(shí)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。必須了解市場、細(xì)分市場、選擇目標(biāo)市場，及時(shí)調(diào)整酒店產(chǎn)品與服務(wù)的組合，向公眾不斷溝通本酒店的服務(wù)特色、價(jià)格，以及做好即時(shí)的跟蹤服務(wù)和各種信息反饋等等，使來自四面八方的客人都十分滿意，起到良性循環(huán)的經(jīng)營效果。要做到這些，最好的幫手就是借助于因特網(wǎng)與酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，為四面八方的客人與酒店之間架起一座方便的橋梁。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為現(xiàn)代營銷提供了真正的可能性和現(xiàn)實(shí)性，越來越多的人需要在日常生活和工作中使用因特網(wǎng)。目前，一般人都可以在公司、家庭、學(xué)校等輕易連接上因特網(wǎng)，進(jìn)行通信，獲取資料，消遣娛樂等。他們也希望差旅時(shí)可以方便地上網(wǎng)。至于租用酒店辦公的商業(yè)客戶，上網(wǎng)更加是工作和生意上的需要。所以一家沒有因特網(wǎng)服務(wù)的酒店會(huì)減少吸引力，也顯得不高檔。網(wǎng)絡(luò)酒店是當(dāng)今酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。所謂網(wǎng)絡(luò)酒店就是已經(jīng)連上因特網(wǎng)的酒店。在網(wǎng)絡(luò)酒店里，無論是酒店本身，還是入住客戶，都可以便捷地連上因特網(wǎng)，進(jìn)行通信，獲取信息等。也可以說網(wǎng)絡(luò)酒店是酒店通過特有的系統(tǒng)聯(lián)接上國際互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)上的主頁向全球多姿多彩、聲情并茂地展示自己的風(fēng)貌、特色；向全球億萬的用戶分銷自己客房和各種服務(wù)的酒店；并可依此組成酒店連鎖業(yè)，以強(qiáng)勁靈活的營銷手段向廣大市場進(jìn)軍；它可以向眾多的客戶提供面對面的營銷方式；它開拓市場的廣度和深度都是平常方式下的人力、物力所無法與之比擬的。它代表了最新和最有效的營銷方式，它為酒店開發(fā)客源市場帶來了無限的商機(jī)。

一般來說，網(wǎng)絡(luò)酒店可以為世界各地的顧客或公眾提供以下的因特功能：

(1)WWW（網(wǎng)站瀏覽）；

(2)電子郵件收發(fā)；

(3)文件傳輸FTP；

(4)用因特網(wǎng)免費(fèi)打長途電話；

(5)因特網(wǎng)視頻會(huì)議；

(6)流動(dòng)商務(wù)中心；

(7)網(wǎng)絡(luò)打?。ù蛴【W(wǎng)上獲取資料）；

(8)因特網(wǎng)培訓(xùn)，等等。

網(wǎng)絡(luò)酒店還可以為酒店帶來新的收入，如：(1)記時(shí)上網(wǎng)服務(wù)；(2)電子信箱服務(wù)；(3)視頻會(huì)議；(4)出租主機(jī)空間，出租PC筆記本電腦服務(wù)、(5)網(wǎng)上訂房服務(wù)；(6)網(wǎng)上訂餐、訂花、訂書等服務(wù)；(7)網(wǎng)上廣告服務(wù)等等。

可以說，酒店經(jīng)營進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代，是大勢所趨，人心所向，是科技進(jìn)步的必然。

三、“以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心”的酒店經(jīng)營模式

具體在四個(gè)方面可以得到突破：

1.在實(shí)現(xiàn)新思維方面可以得到突破

當(dāng)今酒店經(jīng)營管理的新思維集中概括為社會(huì)營銷觀念；一切為了顧客，最大限度地滿足顧客需求為已任的酒店意識；全心全意任勞怨為顧客服務(wù)的精神。由于有了大容量、高速化、互動(dòng)式信息互聯(lián)網(wǎng)，為酒店按照新思維經(jīng)營管理提供了可靠的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和條件。因特網(wǎng)的大容量、高速化、互動(dòng)式，改變了我們過去受空間、時(shí)間限制的服務(wù)方式和較低的服務(wù)效率。過去許多服務(wù)需要有中間商諸如旅行社、航空公司的介入，才得以有效地完成，中間商成為信息的組織和傳遞者，并控制著酒店部分營銷活動(dòng)。如今使用信息互聯(lián)網(wǎng)，一方面使顧客有了充分的信息來源，讓客人選擇酒店商品的范圍和權(quán)利大大提高，真正做到“任君選擇”；另一方面，酒店亦獲得了更強(qiáng)大的信息處理和傳輸能力，使之對市場的調(diào)研和市場細(xì)分可更加深入與可靠，并可不受空間、時(shí)間限制及時(shí)滿足消費(fèi)的個(gè)性化、特殊化的需求，實(shí)現(xiàn)“一對一”的特定營銷，從而擺脫“非得批量才予辦理”的慣常做法，從而逐步擺脫中間商的控制，更加符合顧客的需求進(jìn)行酒店商品的銷售，達(dá)到更加有效的進(jìn)行市場營銷活動(dòng)。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，使酒店與顧客之間的溝通強(qiáng)化，變得更自由更方便，生產(chǎn)與消費(fèi)者之間的距離縮短，直銷變得更為重要。網(wǎng)絡(luò)營銷可以改變過去被動(dòng)反應(yīng)性的營銷方式，而成為主動(dòng)性靈活性的營銷方式。

因特網(wǎng)絡(luò)將使酒店的組織結(jié)構(gòu)職能化分工向一體化、綜合化方向發(fā)展，并形成以顧客為中心、顧客為導(dǎo)向的新的組織結(jié)構(gòu)體系（扁平化的組織結(jié)構(gòu)）。酒店?duì)I銷戰(zhàn)略的時(shí)效性、靈活性隨之增強(qiáng)，戰(zhàn)略計(jì)劃的調(diào)整將更為頻繁。市場營銷組合也由4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和促銷）策略轉(zhuǎn)化為4CS組合（滿足顧客欲望、滿足欲望的成本、滿足購買便利和滿足溝通）。這是消費(fèi)者參與信息控制之后的客觀要求。

2.在信息海洋中，迅速、準(zhǔn)確的解決供需雙方“各取所需”的信息問題可以得到突破

酒店網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)關(guān)鍵的問題是要解決快捷、準(zhǔn)確的信息溝通，提供信息服務(wù)，為此對網(wǎng)上供需兩方的信息進(jìn)行科學(xué)分類十分重要。要有一目了然的方便查詢和可利用的《信息目錄總匯》、《信息目錄檢索》等等。商品經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)的表現(xiàn)形式就是“供”和“求”兩個(gè)字。經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然造成“供”的大量增加，而新的“求”一方面刺激著新的“供”，另一方面又淘汰著老的、舊的“供”。這兩個(gè)字無休止不停的運(yùn)動(dòng)。誰真正能在若干具體的“供”與“求”之間架起橋梁，誰就是成功者。酒店?duì)I銷工作的成功，關(guān)鍵也在這里。我們可以通過上網(wǎng)的供方與需方的主頁，實(shí)現(xiàn)全天候的供需雙方信息的溝通。

3.充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢，在酒店?duì)I銷、公關(guān)廣告宣傳手段上取得突破

事實(shí)上目前國內(nèi)已有多家酒店利用因特網(wǎng)進(jìn)行了一系列的公關(guān)、廣告宣傳活動(dòng)，并迅速獲得了信息反饋和顯著的經(jīng)濟(jì)效果。例如，杭州望湖賓館通過我國因特網(wǎng)商業(yè)信息站“中國黃頁”上網(wǎng)后，一周內(nèi)就收到國外發(fā)來的電子郵件要求預(yù)訂房間，此后預(yù)訂房間的電子郵件、傳真連接不斷。酒店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告有著傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢是：(1)成本低、制作一個(gè)網(wǎng)絡(luò)主頁成本僅需幾千元人民幣；(2)不受時(shí)間和空間的限制，并容易調(diào)整廣告的信息內(nèi)容；(3)酒店與顧客可雙向交流。

4.建立面向顧客的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)直銷的突破

建立面向顧客的直銷服務(wù)體系，包括：

(1)向顧客傳遞有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)特色、價(jià)格以及可為顧客帶來獨(dú)特利益的信息；

(2)利用電子郵件幫助顧客解決問題，減少顧客購買和查詢信息的貨幣成本和精力、體力等非貨幣成本，從而提高顧客感覺中的價(jià)值。

(3)向顧客提供網(wǎng)上模擬服務(wù)，使顧客親臨其境感受服務(wù)，以降低其購買風(fēng)險(xiǎn)。

(4)根據(jù)有關(guān)顧客偏好等信息，事先準(zhǔn)備好顧客所要求的“定制化服務(wù)”，以提高顧客的滿意程度。

(5)減少旅行社、航空公司等中間環(huán)節(jié)下的直接營銷渠道服務(wù)。

(6)為降低成本建立酒店與設(shè)備生產(chǎn)廠或原材料供應(yīng)廠間的直接聯(lián)系服務(wù)。

(7)為豐富顧客文化娛樂生活在客房內(nèi)建立多媒體可放精密唱盤和游戲光盤的服務(wù)。

……

總之，今天的酒店已處于網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境之中，誰能及早認(rèn)識并采取網(wǎng)絡(luò)營銷手段，誰就會(huì)在酒店經(jīng)營中獲得更大的市場空間，并具有更多更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。

世界最大的假日酒店集團(tuán)建立了全球網(wǎng)絡(luò)(WWW)的站點(diǎn)。無數(shù)的因特網(wǎng)入網(wǎng)者通過電腦上假日集團(tuán)的主頁，可獲取其它各個(gè)酒店的信息，包括服務(wù)和房間種類等等。該公司的董事長和執(zhí)行主席BrianLangton先生說：“客人可通過他們的私人電腦直接預(yù)定客房”。德國的假日酒店在客房內(nèi)也設(shè)置了因特網(wǎng)站點(diǎn)，包括文字處理、平鋪式窗口和傳真設(shè)施?？头績?nèi)還有多媒體可放精密唱盤和游戲光盤。另還推出新項(xiàng)目"Vidoondemand"顧客可以選擇特定的時(shí)間看他們想看的電影，而不必按固定的電視節(jié)目表的順序。

我國開發(fā)的酒店電腦管理系統(tǒng)(Intranet)為酒店與因特網(wǎng)(Internet)結(jié)合提供了一個(gè)很好的范例。它把每間客房的PC工作站用網(wǎng)線連上因特網(wǎng)，然后通過專線把酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和因特網(wǎng)相連?；蛘呤怯脤＞€把酒店企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)相連，這種方式成本較低，對酒店住客也十分方便。

【參考文獻(xiàn)】

[1]MichaelHammer,ReengineeringWork:Don''''tAutomate,Obl:trate,HarvardBusinessReview,Jul-Aub.1990104-112.

篇7

論文摘 要： 我國大專院校應(yīng)用文寫作的教學(xué)現(xiàn)狀不容樂觀，加強(qiáng)應(yīng)用文寫作教學(xué)已成為當(dāng)前亟待解決的重要問題。作者就這一問題展開分析，首先論述了大專院校加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用文寫作教學(xué)的重要性，繼而提出了提高大專院校學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的幾點(diǎn)措施，以期對我國當(dāng)前大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的科學(xué)發(fā)展提供可借鑒之處。

一、引言

應(yīng)用文寫作具有極強(qiáng)的實(shí)用性，應(yīng)用文是人們在日常工作中處理相關(guān)事務(wù)所經(jīng)常使用的一種文體。應(yīng)用文的運(yùn)用范圍非常廣泛，幾乎涵蓋整個(gè)社會(huì)生活的方方面面?；谶@一現(xiàn)實(shí)，可以看出，提高應(yīng)用文寫作能力不僅對政府部門的文秘人員十分重要，對于普通民眾來說也具有極為重要的意義。對于大專院校的學(xué)生來說，應(yīng)用文寫作能力更是一項(xiàng)不可或缺的重要能力。但是就我國大專院校關(guān)于應(yīng)用文寫作的教學(xué)現(xiàn)狀來看，卻不容樂觀。雖然應(yīng)用文寫作能力已經(jīng)被作為大專院校學(xué)生的一項(xiàng)基本能力寫進(jìn)了教學(xué)大綱，但是應(yīng)用文寫作教學(xué)長期以來都處于被弱化、邊緣化的狀態(tài)?；谶@一現(xiàn)狀，我認(rèn)為大專院校加強(qiáng)應(yīng)用文寫作教學(xué)是非常重要的。

二、優(yōu)化大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的措施

我結(jié)合自身多年來關(guān)于大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的經(jīng)歷，立足我國大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的現(xiàn)狀，提出以下幾個(gè)方面的優(yōu)化措施，以期能夠?qū)Ξ?dāng)前我國大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)的科學(xué)發(fā)展提供可借鑒之處。

（一）提高教師的專業(yè)素養(yǎng)

教師是否具備較高的專業(yè)素養(yǎng)直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，也會(huì)對學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以說，要想改變長期以來大專院校應(yīng)用文寫作教學(xué)被弱化、邊緣化的狀態(tài)，首先應(yīng)當(dāng)提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)為可以采取以下幾點(diǎn)措施：第一，教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)用文寫作的相關(guān)理論知識，并在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行應(yīng)用文寫作實(shí)踐，注重總結(jié)自身在應(yīng)用文寫作過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。只有自身真正體會(huì)到了其中的苦樂，才能夠真正站在學(xué)生的角度進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕逃?。第二，積極參加各種關(guān)于應(yīng)用文寫作教學(xué)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，積極進(jìn)行同行之間教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流與溝通。第三，在進(jìn)行應(yīng)用文寫作鍛煉時(shí)，應(yīng)當(dāng)與學(xué)生一起進(jìn)行寫作，同學(xué)生習(xí)作進(jìn)行比較，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用文習(xí)作的興趣與熱情。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

我通過自身多年的教學(xué)實(shí)踐得出以下經(jīng)驗(yàn)：要想讓學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)好一門功課，首先應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，這樣會(huì)取得事半功倍的教學(xué)效果。對于應(yīng)用文寫作教學(xué)來說，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣同樣重要。

1.精心設(shè)計(jì)課前導(dǎo)入語

我在進(jìn)行“計(jì)劃”這一應(yīng)用文體的教學(xué)開始之前，采用啟發(fā)式問答的方式進(jìn)行課前導(dǎo)入：“同學(xué)們，新學(xué)期開始了，大家在這個(gè)學(xué)期里都有什么打算呢？”學(xué)生開始紛紛回答，有說要繼續(xù)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備接本的，有說要通過職業(yè)等級考試為自己今后找工作打基礎(chǔ)的，等等。我繼續(xù)進(jìn)行課堂內(nèi)容的導(dǎo)入：“大家的想法都很好，但是我們怎樣才能把自己的計(jì)劃有條不紊地表達(dá)出來呢，就要先說自己想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么，然后再有層次、分步驟地說明自己今后應(yīng)該怎么做?！比缓笳垘孜粚W(xué)生闡述自身計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)途徑，我則繼續(xù)啟發(fā)式的詢問：“你要通過什么樣的對策措施才能夠?qū)崿F(xiàn)這一計(jì)劃呢？”學(xué)生就又詳細(xì)列舉出了幾條對策。于是，我順勢在黑板上寫下“為什么—做什么—怎么做”，下面依次對應(yīng)寫下“依據(jù)—目標(biāo)—措施”，從而有效地將“計(jì)劃”這一應(yīng)用文體的教學(xué)引入正軌。通過這樣的啟發(fā)與引導(dǎo)，學(xué)生們很容易就對“計(jì)劃”這一文體形成了初步的了解，為后面應(yīng)用文的寫作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2.充分結(jié)合學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)

培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還應(yīng)當(dāng)注重同學(xué)生所學(xué)專業(yè)相聯(lián)系，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識到公共課同專業(yè)課之間相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系，在實(shí)際教學(xué)過程中將二者有機(jī)結(jié)合在一起，逐漸培養(yǎng)起學(xué)生進(jìn)行應(yīng)用文寫作等的熱情與興趣。例如，我在給一些理工專業(yè)學(xué)生進(jìn)行“廣告”這一應(yīng)用文體的教學(xué)時(shí)，首先將廣告的相關(guān)理論進(jìn)行了簡單概述，然后布置學(xué)生在課下收集與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的自認(rèn)為最好和最差的廣告各一條，再依照教師所講的廣告的特征進(jìn)行對應(yīng)的分析與評價(jià)，在下次課堂上進(jìn)行自我講解。這樣一來，學(xué)生在運(yùn)用所學(xué)知識進(jìn)行專業(yè)化的講解過程中，不僅能夠?qū)ⅰ皬V告”這一應(yīng)用文體的特征熟練掌握，而且在應(yīng)用文寫作的課堂上感受到了所學(xué)專業(yè)的應(yīng)用價(jià)值，自然也就實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用文學(xué)習(xí)興趣的極大提升。

（三）教會(huì)學(xué)生寫

許多教師僅僅把教材上的理論與寫作套路照搬照抄到課堂上來，學(xué)生對這種抽象化的內(nèi)容必然會(huì)喪失學(xué)習(xí)積極性。因此，教師應(yīng)當(dāng)積極采取措施將抽象的寫作理論轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗笊鷦?dòng)的寫作實(shí)踐。具體來說，我認(rèn)為可以采取以下兩個(gè)方面的措施予以改善。

1.找準(zhǔn)學(xué)生應(yīng)用文寫作方面的薄弱點(diǎn)

在各種應(yīng)用文體的教學(xué)中，“怎么寫”固然是非常重要的，而且在各式各樣的教材中都會(huì)有詳細(xì)的說明，其理論很容易就能夠掌握。但是，在應(yīng)用文實(shí)際寫作時(shí)“寫什么”卻是讓眾多大專學(xué)生撓頭的一件事?；谶@一現(xiàn)狀，我認(rèn)為教師必須找準(zhǔn)學(xué)生的這一薄弱環(huán)節(jié)，將教學(xué)的重心轉(zhuǎn)移到學(xué)生“寫什么”上來。比如，我在講授“消息”時(shí)，就在“怎樣發(fā)現(xiàn)生活中有價(jià)值的消息”上花了更多功夫。當(dāng)時(shí)，正是期中考試馬上來臨的時(shí)期，我問學(xué)生：“這幾天校園里有什么變化嗎?”他們想了一會(huì)兒，有同學(xué)說：“校園里背書的同學(xué)比平時(shí)多了?！庇谑?，我問:“為什么會(huì)有這種變化?”他們說：“臨近考試了，大家都不想被掛，所以臨陣磨槍，希望能闖過考試關(guān)”。我問:“那大家覺得這種情況正常嗎?符合我們當(dāng)代大學(xué)生的身份嗎?”有的同學(xué)說：“這很正常，我們己經(jīng)習(xí)慣了，見怪不怪?！贬槍ν瑢W(xué)們的這種認(rèn)識，我總結(jié)說：“是啊，學(xué)校中這種到了考試時(shí)才臨時(shí)抱佛腳的現(xiàn)象大家己經(jīng)司空見慣了，覺得很正常，而這種正常中卻反映出了一種不正常現(xiàn)象，即我們大家不重視學(xué)習(xí)，浪費(fèi)大好青春和美好光陰，辜負(fù)自己，也辜負(fù)了養(yǎng)育我們的親人。所以說，生活中看似正常的情況處處有，但我們應(yīng)該從這些‘正?！邪l(fā)現(xiàn)‘不正?！瘉怼！庇谑俏以诤诎迳蠈懴拢骸皬目此普５默F(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)不正?！?。在我的啟發(fā)和引導(dǎo)下，同學(xué)們也寫出了一些比較有價(jià)值的校園新聞。

2.采用最為簡單實(shí)用的寫作方法

在應(yīng)用文教學(xué)中，盡量做到化繁為簡，把最簡單、最實(shí)用的寫作方法教給學(xué)生，空出更多的時(shí)間用來讓學(xué)生練習(xí)和實(shí)踐，然后在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行講評，講評時(shí)指出不足，歸納出應(yīng)該注意的問題。這種從“理論掌握—寫作實(shí)踐—發(fā)現(xiàn)問題—再次寫作實(shí)踐”的知識學(xué)習(xí)過程，完全符合人類的認(rèn)知規(guī)律，因?yàn)橹苯觽魇诘睦碚?，學(xué)生缺乏感性認(rèn)識，很難真正領(lǐng)會(huì)，而從實(shí)踐中得出的經(jīng)驗(yàn)或者教訓(xùn)他們的印象則較深。

例如，我在講授“民事書”和“答辯書”時(shí)，先通過一些典型事例使學(xué)生了解了這兩種文種的用途后，然后拿出一則材料，將學(xué)生分為原、被告，讓他們分頭準(zhǔn)備“書”和“答辯書”。但作業(yè)交上來后才發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)的“書”存在“訴訟請求”得不到“事實(shí)理由”部分的支持，或者“訴訟請求”僅憑主觀愿望，而不符合客觀事實(shí)等問題。于是我告訴學(xué)生，寫書只要把“訴訟請求”寫清楚，符合客觀事實(shí)和法律規(guī)定，“事實(shí)理由”部分要陳述清晰，并且能夠支持“訴訟請求”，就能符合寫作要求。同學(xué)們針對這些問題，再次修改，很快就掌握了這種文種的寫作方法，取得了良好的教學(xué)效果。

三、結(jié)語

提高學(xué)生的應(yīng)用文寫作能力是當(dāng)前大專教育亟待加強(qiáng)和完善的重要課題，教師應(yīng)當(dāng)積極承擔(dān)這一職責(zé)，深入分析大專院校學(xué)生在進(jìn)行應(yīng)用文寫作過程中遇到的問題與困難，并積極采取各項(xiàng)措施予以解決，勇于探索新的教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，從而積極推動(dòng)大專院校學(xué)生的應(yīng)用文寫作水平不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

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［2］李富國.高職應(yīng)用文寫作教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)［J］.甘肅林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（02）.

［3］徐克非，胡昆蓮.高職應(yīng)用文寫作教學(xué)的問題及質(zhì)量分析［J］.化工職業(yè)技術(shù)教育，2008，（03）.

篇8

【關(guān)鍵詞】電力營銷；信息化；營銷管理

0 引言

近年來，我國電力事業(yè)蓬勃發(fā)展，大部分地區(qū)形成了跨省的區(qū)域性高電壓等級的主網(wǎng)架，電力工業(yè)有力地支持著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展；然而我國電力能源緊張問題至今仍未緩解已經(jīng)嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民的生活，電力事業(yè)自身的發(fā)展也因此而受到限制本文就電力營銷工作中存在的問題進(jìn)行分析，并建議性的提出解決的對策。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展以及電力經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)變，大多數(shù)的電力公司都建設(shè)電力營銷信息化的平臺，電力公司的業(yè)務(wù)壁壘被電力營銷信息平臺所打破，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化它是符合時(shí)代特色的重要變革。

1 信息化與電力營銷的含義和意義

1.1 含義

電力信息化主要是指信息技術(shù)在電力工業(yè)中的應(yīng)用，為了實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的高度技術(shù)化、高度知識化等做了基礎(chǔ)而電力營銷管理信息化就是在電力營銷中應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行企業(yè)的營銷管理，提高營銷效益，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，促進(jìn)電力企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)的信息化主要是指以科學(xué)的管理模式進(jìn)行企業(yè)的管理。在管理過程中應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段增強(qiáng)企業(yè)的管理效率，使企業(yè)的決策能及時(shí)讓各個(gè)部門了解，進(jìn)行信息共享、比較等，提高企業(yè)的經(jīng)營管理效益對于企業(yè)來說，信息化建設(shè)主要是依靠信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和公司的管理思想進(jìn)行結(jié)合，對企業(yè)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，規(guī)范各個(gè)操作流程，以及對各個(gè)運(yùn)營單位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

1.2 意義

1.2.1 減少了運(yùn)營成本

隨著國民經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，帶動(dòng)了電力企業(yè)的發(fā)展，使電力企業(yè)的運(yùn)營方式發(fā)生了變化隨著市場競爭的激烈，電力企業(yè)要想在競爭力激烈的市場上站穩(wěn)腳步，就需要不斷地進(jìn)行提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加競爭方式，如：實(shí)行電費(fèi)優(yōu)惠的價(jià)格方式，這就要求企業(yè)降低運(yùn)營成本。電力營銷可以通過網(wǎng)絡(luò)營銷以減少流通環(huán)節(jié)，節(jié)約成本在網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)，為用戶增設(shè)網(wǎng)上購電業(yè)務(wù)，這樣既節(jié)省了人力資源也節(jié)省了辦公場地和辦公費(fèi)用。利用信息化的營銷方式可以滿足客戶額度多樣要求，使電力企業(yè)的業(yè)務(wù)提高，并有效地節(jié)約了運(yùn)營成本。

1.2.3 提高了電費(fèi)的回收率

隨著電力營銷信息化的發(fā)展，它可以有效的避免這種情況出現(xiàn)，使企業(yè)減少不必要的損失。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法為電力企業(yè)解決電費(fèi)問題提供了技術(shù)支持，主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)與抄表機(jī)之間進(jìn)行連接，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行計(jì)算數(shù)據(jù)和分析，快速有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)核算為收繳電費(fèi)提供了基礎(chǔ)，建立了電費(fèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把客戶的相關(guān)信息和繳費(fèi)情況進(jìn)行標(biāo)注，并與經(jīng)融機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建立聯(lián)系，使客戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，這不僅方便了用戶，而且也使電力企業(yè)的工作效率提高了。

2 影響電力營銷信息化進(jìn)程的因素

在電力公司的實(shí)際應(yīng)用中，營銷信息化的信息化平臺在建設(shè)中存在諸多的問題，比如，電力系統(tǒng)的維護(hù)不及時(shí)，技術(shù)工作人員的業(yè)務(wù)水平欠缺，電力系統(tǒng)的安全性能不強(qiáng)等問題。電力公司的系統(tǒng)安全防范落后。目前部分僅重視電力公司的基礎(chǔ)建設(shè)，而在網(wǎng)絡(luò)方面的結(jié)構(gòu)不合理，更對信息安全沒有重視，在安全方面沒有采取有效措施，主要表現(xiàn)在內(nèi)部與外部之間或內(nèi)部與各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)之間。

電力公司營銷管理機(jī)制繁瑣。以前，我國電力公司的業(yè)務(wù)流程一般是在傳統(tǒng)的營銷系統(tǒng)下進(jìn)行的，而其工作的流程是相當(dāng)繁瑣的，在操作運(yùn)行中，工作效率是相對較低的，與目前電力公司的營銷系統(tǒng)存在著很大的差距。電力公司信息化建設(shè)的要求跟電力營銷工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還有很大差距，在投入電力營銷信息化建設(shè)的硬件設(shè)備很大，而工作人員精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及精通電力營銷業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才則很少。在電力公司進(jìn)行的工作中，由于各個(gè)部門的管理工作人員對電力營銷信息化系統(tǒng)沒有足夠的重視起來，工作人員在針對電力營銷信息化管理方而的觀念上處于被動(dòng)狀態(tài)。

3 電力公司營銷信息化的有效管理對策

3.1 完善電力營銷信息化系統(tǒng)

電力公司營銷信息系統(tǒng)打破各地市電力公司的業(yè)務(wù)壁壘，解決了各個(gè)電力分公司營銷業(yè)務(wù)管理模式、業(yè)務(wù)流程以及標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，促進(jìn)資源共享數(shù)據(jù)技術(shù)合作，實(shí)現(xiàn)營銷業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，營銷信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平差異大的問題，從上而下組建起標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一、集約的電力營銷信息化系統(tǒng)。歷經(jīng)幾年的發(fā)展時(shí)間，在電力公司領(lǐng)導(dǎo)正確管理卜，電力營銷信息化系統(tǒng)的建設(shè)是按照“先試點(diǎn)、后推行”的實(shí)施路線，經(jīng)過公司上下各方面的通力合作和實(shí)施人員的艱苦努力，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，確保完成由前期準(zhǔn)備到試點(diǎn)運(yùn)行，再到應(yīng)用推行三個(gè)階段的艱巨任務(wù)，順利實(shí)現(xiàn)了電力單位的建設(shè)推的任務(wù)，為加快營銷信息化系統(tǒng)的深化應(yīng)用和實(shí)用化進(jìn)程奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。營銷信息化系統(tǒng)的建立以及完善，實(shí)現(xiàn)了營銷信息高度共享，營銷服務(wù)高效便捷，營銷業(yè)務(wù)高度規(guī)范，營銷全面決策分析的功能，促進(jìn)了營銷集約化發(fā)展、精細(xì)化管理以及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推進(jìn)了發(fā)展方式以及營銷管理方式的根木性轉(zhuǎn)變。

3.2 建立新的營銷管理系統(tǒng)，提高服務(wù)質(zhì)量

電力公司應(yīng)盡快整合公司資源，把現(xiàn)有的營銷模式逐步優(yōu)化，建立以市場為向?qū)?、以信息技術(shù)為后盾以及以客戶需求為中心的新型營銷化管理模式。做好售前、售中、售后的服務(wù)體系，提供多樣化服務(wù)方式，進(jìn)一步創(chuàng)新電費(fèi)收繳方式，與社會(huì)化服務(wù)接軌。為電力公司的客戶提供快捷、經(jīng)濟(jì)、安全、高效的服務(wù)，形成以客戶需求為主導(dǎo)的電力營銷管理體制。聯(lián)機(jī)分析營銷客戶的信息，對客戶的價(jià)值和信譽(yù)度進(jìn)行全面的評價(jià)；通過對用電行業(yè)和市場需求進(jìn)行綜合分析，從中挖掘潛在客戶的價(jià)值和市場潛力，為企業(yè)制定營銷策略提供支持。

3.3 加強(qiáng)對電力營銷化系統(tǒng)的安全管理

在我國電力公司進(jìn)行信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的同時(shí)，電力系統(tǒng)信息化的建設(shè)重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)安全制度管理的建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)，除繼續(xù)實(shí)施電力信息安全的示范工程外，從網(wǎng)絡(luò)層、用戶層、系統(tǒng)層、應(yīng)用層、數(shù)據(jù)層等多層面進(jìn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的建設(shè)。一是加強(qiáng)信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)安全管理，把信息網(wǎng)絡(luò)安全的管理重點(diǎn)納入電力安全生產(chǎn)體系。二是重點(diǎn)加強(qiáng)電力信息網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份論證和防攻擊的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)方面的建設(shè)。提高全員安全意識，加大信息安全資金投入，建立網(wǎng)絡(luò)安全事件預(yù)案，進(jìn)行信息安全人才的培養(yǎng)，規(guī)范和強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)與信息安全的管理，針對信息網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行報(bào)告制度和監(jiān)督管理制度嚴(yán)格實(shí)行。提高網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作的水平，加強(qiáng)信息化系統(tǒng)安全技術(shù)的研究和開發(fā)工作，建立信息安全監(jiān)控體系。

4 結(jié)束語

總之，電力營銷管理與信息化的結(jié)合，就在于電力企業(yè)對于營銷信息化不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新，這就需要電力企業(yè)不斷完善營銷業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化的管理模式，提高企業(yè)的競爭力和綜合水平，促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。我們應(yīng)立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，看眼市場質(zhì)量穩(wěn)步提升，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、科學(xué)管理，以市場開拓工程為總抓手和突破口，多方面實(shí)施管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和形象創(chuàng)新，有力地推進(jìn)了市場化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、職業(yè)化建設(shè)，營銷發(fā)展呈現(xiàn)出嶄新局面。

篇9

電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響與我國的應(yīng)對措施

一、電子商務(wù)的概述

電子商務(wù)(Electronic Commerce，簡寫EC)是指個(gè)人、企業(yè)、國家之間利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，交換各種業(yè)務(wù)信息(包括商品信息及其訂購信息、資金信息及其支付信息、安全及其認(rèn)購信息等)而進(jìn)行的各種商貿(mào)活動(dòng)。

二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響

㈠電子商務(wù)給國際貿(mào)易帶來的新變化,其表現(xiàn)為：增加交易透明度， 降低成本， 提高貿(mào)易效率以及提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力

㈡電子商務(wù)對國際貿(mào)易的促進(jìn)作用

⒈ 對外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響

電子商務(wù)對于外貿(mào)公司具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢：首先是廣告功能，Internet上有介紹產(chǎn)品的網(wǎng)頁、公司和廠家的網(wǎng)頁、國際貿(mào)易信息數(shù)據(jù)庫和征求產(chǎn)品的廣告等，展現(xiàn)公司和企業(yè)的實(shí)力，擴(kuò)大知名度，尋找最佳的國際分工合作伙伴，便于國際名牌效應(yīng)的產(chǎn)生，海外市場的開拓和國際競爭力的提高;其次是情報(bào)功能，通過Internet的各項(xiàng)網(wǎng)上服務(wù)，外貿(mào)公司可以了解客戶的各項(xiàng)最新信息，其他公司動(dòng)向，跟蹤國際市場和國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)政策的變化，掌握最新市場動(dòng)態(tài)，明晰國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，收集顧客的需求信息和對產(chǎn)品的意見反饋，完善售后服務(wù)體系;第三是業(yè)務(wù)功能，新興的電子商務(wù)系統(tǒng)從中提供信息服務(wù)的商情信息傳遞機(jī)構(gòu)，向著既提供商務(wù)與信息服務(wù)，又組織多功能交易的綜合機(jī)構(gòu)方面發(fā)展。⒉ 促進(jìn)國際分工擴(kuò)大、深化和跨國公司內(nèi)部貿(mào)易的增長

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了發(fā)達(dá)國家之間水平型的國際分工。國際分工擴(kuò)大深化導(dǎo)致了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動(dòng)，從而帶動(dòng)了國際貿(mào)易額的增長。

⒊ 促進(jìn)世界服務(wù)貿(mào)易的擴(kuò)大和推動(dòng)世界技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展

現(xiàn)代信息技術(shù)突破了時(shí)空限制，服務(wù)貿(mào)易的提供者不必跨出國門就能為其他國家的客戶提供國際服務(wù)，這種服務(wù)需求的擴(kuò)大導(dǎo)致了國際服務(wù)貿(mào)易的飛速發(fā)展，促進(jìn)國際貿(mào)易商品結(jié)構(gòu)的高級化、軟化。信息技術(shù)大量應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)提高了產(chǎn)品的相關(guān)貿(mào)易，國際貿(mào)易總額也隨之增加。

㈢電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)的影響

電子商務(wù)加快了世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和重， 改變了市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行方式。電子商務(wù)這種商業(yè)模式是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺上開展的商務(wù)活動(dòng)，商家與客戶的聯(lián)系都在網(wǎng)上進(jìn)行。同時(shí)也改變了企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作方式。企業(yè)還可以通過網(wǎng)絡(luò)方便地與政府部門以及競爭對手發(fā)生聯(lián)系。電子商務(wù)的發(fā)展對政府管理行為提出了新的要求，政府要從戰(zhàn)略高度重視電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)作用，根據(jù)環(huán)境的變化而改變其管理行為。

三、我國應(yīng)采取的對策

㈠創(chuàng)造優(yōu)良的法律和制度環(huán)境

電子商務(wù)迅猛發(fā)展，而相關(guān)法律制度、運(yùn)行規(guī)則相當(dāng)滯后。國家應(yīng)該圍繞電子信息安全措施、市場準(zhǔn)入制度、合同認(rèn)證制度、金融結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、交易權(quán)益保護(hù)等問題，及時(shí)制定新的制度、規(guī)則，盡早將電子商務(wù)納入法制軌道。

同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)系統(tǒng)工程，整個(gè)交易過程涉及金融、運(yùn)輸、工商、稅收等部門，要想更好地解決未來電子商務(wù)發(fā)展中的安全、技術(shù)及服務(wù)難題，必須建立一個(gè)高層次、綜合、跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，盡力推進(jìn)電子商務(wù)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)建設(shè)，從而更好地降低交易費(fèi)用，減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)迂回經(jīng)濟(jì)向新興直接經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。

㈡加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)研究和開發(fā)

技術(shù)問題是各國發(fā)展電子商務(wù)共同面臨的問題，由于我國技術(shù)研究力量相對薄弱，對這一問題的解決尤顯迫切。當(dāng)前圍繞著保密技術(shù)、安全管理、CA認(rèn)證及電子支付等關(guān)鍵技術(shù)的研究，各方應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、緊密合作、共同開發(fā)，改變國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)老死不相往來的局面，早日實(shí)現(xiàn)國內(nèi)網(wǎng)互聯(lián)，建立起全國外貿(mào)專用信信息網(wǎng)，進(jìn)而有計(jì)劃、有組織地實(shí)現(xiàn)同聯(lián)合國貿(mào)易信息網(wǎng)及其他國際商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)，并力爭在較短的時(shí)間內(nèi)使我國的技術(shù)研究力量有一個(gè)明顯的提高。

信息產(chǎn)業(yè)雖然產(chǎn)品更新很快，但其基礎(chǔ)研究周期卻很長。發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)重視應(yīng)用基礎(chǔ)研究，加強(qiáng)關(guān)鍵共性基礎(chǔ)研究如保密算法和協(xié)議、論證協(xié)議等。在保密性方面，國外已有不少企業(yè)認(rèn)識到，僅僅依靠軟件加密時(shí)不夠的，我國也必須加強(qiáng)這方面的研究。在網(wǎng)絡(luò)安全方面，各國都非常重視，我們應(yīng)該認(rèn)識到安全論證不應(yīng)是單純的政府行為，而應(yīng)由政府授權(quán)，采用市場運(yùn)營方式操作，鼓勵(lì)軟件企業(yè)參與開發(fā)工作。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)研究必須與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合，注重產(chǎn)學(xué)研究。

㈢培養(yǎng)復(fù)合型人才

電子商務(wù)的發(fā)展要求員工掌握一定專業(yè)技術(shù)并有綜合運(yùn)用相關(guān)知識進(jìn)行創(chuàng)新的能力，國家應(yīng)盡快將人才的培養(yǎng)納入高校教學(xué)和學(xué)科建設(shè)的軌道，加大智力投資，促進(jìn)電子商務(wù)方面的學(xué)術(shù)交流，同時(shí)可輔之以人才引進(jìn)。

網(wǎng)絡(luò)人才越來越受到重視，各網(wǎng)絡(luò)公司紛紛采取措施，留住人才，吸引人才。許多公司對網(wǎng)絡(luò)人才不僅在工資待遇上有優(yōu)厚的措施，而且給他們更多的發(fā)展空間和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還向員工贈(zèng)送公司的股票期權(quán)，讓員工與公司共同發(fā)展。目前，我國的計(jì)算機(jī)人才比較短缺，特別是企業(yè)的計(jì)算機(jī)人才十分短缺，這與我國快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)不相稱，對我國經(jīng)濟(jì)的后續(xù)發(fā)展不利。我國的企業(yè)要想在世界經(jīng)濟(jì)中占一席之地，就必須重視計(jì)算機(jī)普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和相關(guān)知識的復(fù)合型人才。

㈣積極參與國際合作對話

電子商務(wù)打破了時(shí)空界限，加快了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。面對電子商務(wù)帶來的諸如關(guān)稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等一系列新問題，各國加強(qiáng)了對話與合作。對于國際性討論對話活動(dòng)，我國政府雖有參與。但不夠積極。事實(shí)上，這些對話活動(dòng)不但直接影響著電子商務(wù)下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強(qiáng)了各國與世界的交流，提高了各國電子商務(wù)的國際兼容性。對此，我國政府應(yīng)予以足夠重視。

㈤參加國際公約和貿(mào)易伙伴協(xié)議

目前，世界上制定的關(guān)于電子商務(wù)方面的貿(mào)易伙伴協(xié)議有：歐共體1990年擬定的《貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)協(xié)議草案》、芬蘭和經(jīng)互會(huì)成員國1991年商定的《傳遞國際貿(mào)易數(shù)據(jù)范本》、英國EDI協(xié)會(huì)1990年擬定的《英國標(biāo)準(zhǔn)交換協(xié)議》和美國律師協(xié)會(huì)1990年擬定的《電子數(shù)據(jù)交換貿(mào)易伙伴協(xié)議范本》等。另外，對由于網(wǎng)絡(luò)信息中傳輸錯(cuò)誤的責(zé)任承擔(dān)問題，可以參照1924年的《海牙規(guī)則》、1968年的《維斯比規(guī)則》、1978年的《漢堡規(guī)則》等國際運(yùn)輸公約對承運(yùn)人責(zé)任的規(guī)定，簽訂一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者和用戶之間的服務(wù)協(xié)議。

篇10

論文摘要：隨著我國電子信息和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，電力企業(yè)得到了很大的改善，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)對于供電企業(yè)提高用電營銷管理水平、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和獲得較大的社會(huì)效益意義重大。本文介紹了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在電力企業(yè)中的應(yīng)用情況，分析和指出了遠(yuǎn)程自動(dòng)抄技術(shù)在營銷工作中需要注意的問題及改進(jìn)措施。

1 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)現(xiàn)狀

遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)運(yùn)用電量采集設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，建立了相應(yīng)的電能表檔案，實(shí)現(xiàn)對采集電量的分析處理，可監(jiān)測計(jì)算母線電量平衡，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，現(xiàn)了對變電站出口計(jì)量客戶的自動(dòng)抄表．與營銷信息系統(tǒng)連接進(jìn)行電費(fèi)計(jì)算，對高耗能客戶“五天一抄表、五天一結(jié)算”。

目前，系統(tǒng)根據(jù)具體情況分別通過光纜、公用電話網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)3種方式進(jìn)行通信，可實(shí)現(xiàn)主叫與被叫。用于與采集設(shè)備進(jìn)行通信的通信控制軟件，可監(jiān)測采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行。支持本地、網(wǎng)絡(luò)多路徑存放數(shù)據(jù)文件，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、可靠。

在應(yīng)用的過程中，受客觀條件限制，還存在著一些影響或限制系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的問題：

1.1 防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)尚未與系統(tǒng)結(jié)合應(yīng)用，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性還存在隱患。

1.2 采集終端還不能完全統(tǒng)一，仍存在機(jī)械表或機(jī)電一體式電能表，對數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性有一定影響。

1.3 數(shù)據(jù)規(guī)約管理還存在差異。部分變電站建成的遠(yuǎn)程采集電能表或采集設(shè)備不符合當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約，使得數(shù)據(jù)傳輸通信受到限制。

1.4 采集系統(tǒng)覆蓋面還不夠，一部分大客戶、配變還未完全納入遠(yuǎn)抄范圍，使得線損計(jì)算、電量綜合統(tǒng)計(jì)分析等管理只局限于變電站層面。

2 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)規(guī)劃

2．1 完善變電站遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)

2.1.1 針對新增變電站提出遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)建設(shè)要求，選用數(shù)據(jù)規(guī)約相符的多功能電能表，選用原有設(shè)備廠商提供的新型采集設(shè)備，統(tǒng)一納入現(xiàn)有遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)管理。

2.1.2 對變電站各級關(guān)口電能表擬定分批更換為全電子式多功能電能表的工作計(jì)劃，爭取資金，對三相三線制計(jì)量方式進(jìn)行三相四線制改造，在從互感器、電能表上提高計(jì)量精度的同時(shí)，將電能表分批更換為多功能電能表，以適應(yīng)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的技術(shù)要求。

2.1.3 在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)連接的關(guān)口設(shè)置防火墻，防止因系統(tǒng)連接外網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)之間連接使系統(tǒng)數(shù)據(jù)受到病毒侵入等安全威脅。

2．2 新建大用戶和配電變臺自動(dòng)抄表系統(tǒng)

基于大用戶和配電變臺計(jì)量點(diǎn)較分散的特點(diǎn)，難以做到給每個(gè)分散的地點(diǎn)都安裝固定電話或移動(dòng)卡，根據(jù)當(dāng)前遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)發(fā)展形勢，計(jì)劃采用適合配電變壓器數(shù)據(jù)采集的新技術(shù)。有選擇地在每個(gè)半徑500～3000m的區(qū)域內(nèi)，使用1臺高性能的智能電表數(shù)據(jù)采集器，自動(dòng)抄收區(qū)域內(nèi)的多塊配變電表數(shù)據(jù)。用微波通信無線抄表器完成配變電能表與采集器之間的預(yù)定時(shí)間信息傳遞和邏輯連接。采集器既可以使用GPRS無線網(wǎng)，也可使用有線電話網(wǎng)或電腦以太網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)。

配電變臺及高耗能用電客戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)主要由智能電表數(shù)據(jù)采集器、無線抄表器、通信控制軟件、電量管理分析軟件四部分組成。智能電表數(shù)據(jù)采集器除了能采集電能表的電量數(shù)據(jù)之外，還能采集有功功率、三相電流、三相電壓、功率因數(shù)、失壓報(bào)警、電表時(shí)鐘等多種數(shù)據(jù)。并可具有單總線上多協(xié)議的功能。采集器除了配備GPRS模塊外，還配置有線電話接口，以方便與其他系統(tǒng)相連接。無線抄表器使用單片式無線數(shù)字通信集成電路，配有8個(gè)信道。郊外通信距離可達(dá)3km左右，城區(qū)約在0.5～1.5km。通信控制部分與電量管理分析軟件可以使用現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行升級，以監(jiān)測采集器及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行，并進(jìn)行電量數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)分析。

2．3 建設(shè)居民集中抄表系統(tǒng)

根據(jù)電能表型式及裝設(shè)模式的不同分別采取不同的終端采集方式，如：零散住戶、舊的居民小區(qū)考慮到電能表分樓層裝設(shè)，其采集終端數(shù)據(jù)信息可利用載波方式傳輸?shù)郊衅?；而新的居民小區(qū)已經(jīng)要求電能表全部采用一樓集中裝設(shè)模式，故可以應(yīng)用485數(shù)據(jù)線連接方式傳輸?shù)郊衅?，大大提高?shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃?。臺區(qū)與主站的通信方式可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況和地區(qū)通信業(yè)特點(diǎn)選擇有線電話撥號或GPRS方式。

2．4 與營銷信息管理系統(tǒng)的管理接口

目前使用的遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)與營銷信息管理系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)中間庫形式的接口，遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)通過中間庫，根據(jù)營銷信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。要求新建的項(xiàng)目必須統(tǒng)一使用與現(xiàn)有遠(yuǎn)抄系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)約、技術(shù)要求相符的硬件和軟件，以達(dá)到系統(tǒng)的集中規(guī)范，也便于與營銷信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)連接共享。

3 遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)應(yīng)用中存在的問題及解決措施

通過近年來的發(fā)展，遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)在供電企業(yè)的應(yīng)用愈加廣泛，在變電站、大用戶、配電公用和專用變臺、居民小區(qū)等都有應(yīng)用，但因投資、規(guī)劃和技術(shù)發(fā)展等原因，使得很多地方在技術(shù)應(yīng)用方面存在著一些問題，主要有以下方面。

3．1 技術(shù)、設(shè)備

變電站遠(yuǎn)抄、大用戶和配變抄表以及居民小區(qū)集中抄表所應(yīng)用的遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表技術(shù)、設(shè)備的廠家不統(tǒng)一，存在著系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用分散現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺，使得各個(gè)系統(tǒng)不能充分發(fā)揮作用。

解決措施：應(yīng)該在所應(yīng)用的系統(tǒng)中確定一個(gè)主流系統(tǒng)，將其他應(yīng)用整合到這個(gè)系統(tǒng)中來，形成一個(gè)綜合遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表系統(tǒng)，與營銷信息管理系統(tǒng)以數(shù)據(jù)接口方式進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)全部數(shù)據(jù)的綜合分析，線損也可實(shí)現(xiàn)分電壓等級、分線分臺區(qū)的分別統(tǒng)計(jì)分析和匯總，使得系統(tǒng)可以集中為營銷管理工作發(fā)揮整體作用。

3．2 采集終端

自動(dòng)抄表采集終端采用全電子式電能表的適應(yīng)環(huán)境能力還不能完全達(dá)到實(shí)際應(yīng)用要求。根據(jù)電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，電子戶外式多功能電能表工作條件為-25～55℃，極限工作條件為-25～60℃，這對我國大部分地區(qū)的氣候都能夠滿足，但在我國北方的部分地區(qū)，在溫度超過其工作條件時(shí)，會(huì)導(dǎo)致電能表液晶屏幕停止工作或電子元件損壞。在逐步擴(kuò)大遠(yuǎn)程抄表應(yīng)用面的過程中，應(yīng)用于室外的情況越來越多，針對過低溫度超過標(biāo)準(zhǔn)工作條件以下時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的電能表停滯，應(yīng)該做好一定的準(zhǔn)備，防范在此過程中造成數(shù)據(jù)損失。

用全電子式電能表更換原有的機(jī)械表，無論從計(jì)量精度，抄表系統(tǒng)的維護(hù)量及自動(dòng)監(jiān)測數(shù)據(jù)的豐富性等方面都有極大的改善，并且結(jié)合某些電能表的負(fù)荷控制功能，系統(tǒng)還可以對指定線路的負(fù)荷進(jìn)行控制，借助于智能電能表的預(yù)付費(fèi)功能，系統(tǒng)還可以發(fā)展大用電客戶的遠(yuǎn)程付費(fèi)控制業(yè)務(wù)，這已經(jīng)是當(dāng)前發(fā)展的主流趨勢。為了保證終端工作的穩(wěn)定可靠，一是要在選型時(shí)充分考慮當(dāng)?shù)貧夂驐l件，為供貨商提供必要的技術(shù)要求，要求其供應(yīng)產(chǎn)品的工作條件要滿足當(dāng)?shù)匦枨蟆６菍Π惭b在戶外，尤其較偏遠(yuǎn)地段的臺區(qū)，采取定制的計(jì)量箱，設(shè)置必要的防高溫、防寒隔層措施，以保證電能表的工作環(huán)境符合要求。

3．3 通信方式

自動(dòng)抄表的通信方式各有利弊，不可片面追求通信方式統(tǒng)一。在實(shí)際應(yīng)用過程中，由于面對的是城區(qū)、近郊以及遠(yuǎn)郊的不同區(qū)域，公用電話網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都會(huì)有難以覆蓋需求區(qū)的情況，應(yīng)該考慮因地制宜，考慮各種通信方式的優(yōu)缺點(diǎn)，采取復(fù)合通信方式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

通信系統(tǒng)主體一般主要有光纖傳輸、無線傳輸電話線傳輸和低壓電力線載波傳輸4種。光纖通信頻帶寬、傳輸速率高、傳輸距離遠(yuǎn)、抗干擾性強(qiáng)，適合上層通信網(wǎng)的要求，但因其安裝結(jié)構(gòu)受限制且成本高，一般只應(yīng)用于變電站層面。無線通信適用于用電客戶分散且范圍廣的場合，其優(yōu)點(diǎn)是傳輸頻帶較寬，通信容量較大，通信距離遠(yuǎn)，主要缺點(diǎn)是需申請頻點(diǎn)使用權(quán)，且如果頻點(diǎn)選擇不合理，相鄰信道會(huì)相互干擾。目前，GPRS無線通信網(wǎng)絡(luò)為無線抄表系統(tǒng)的實(shí)施提供了高效、便捷、可靠的數(shù)據(jù)通道。租用電話線通信數(shù)據(jù)傳輸率較高且可靠性好，投資少，不足之處是線路通信時(shí)間較長(通常需幾s甚至幾十s)。電力載波通訊最大的問題就是信號衰減和抗干擾能力，雖然很多廠商研制了抗干擾電路、中繼功能、擴(kuò)頻技術(shù)的綜合應(yīng)用，但其實(shí)用性還有待于在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)一步檢驗(yàn)。

3．4 應(yīng)用

自動(dòng)抄表系統(tǒng)應(yīng)用方面，受應(yīng)用企業(yè)人員、管理等方面因素限制．全面功能的開發(fā)使用還有不足。必須要有相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及技術(shù)人員去管理和維護(hù)，需要多學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)單位的好經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，不斷完善。