導(dǎo)語：改進工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

1、限時辦結(jié)。一是按照上級要求，在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)；二是服務(wù)對象到本單位辦事，在符合有關(guān)規(guī)定和手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人員在政策限定的下限時間內(nèi)辦結(jié)。

2、窗口掛牌服務(wù)。窗口服務(wù)崗位實行掛牌服務(wù)，接受群眾監(jiān)督，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得信譽和認(rèn)可，提高服務(wù)質(zhì)量。

窗口工作人員在上崗時必須著規(guī)定職業(yè)裝、佩戴胸卡、擺放桌牌。其中胸卡和桌牌上應(yīng)標(biāo)明工作人員的姓名、單位、職務(wù)、編號，并粘貼工作人員的照片。對未在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)且無正當(dāng)理由的，或工作時間擅自離崗脫崗，貽誤服務(wù)對象辦事的；除系統(tǒng)內(nèi)部通報批評外，取消個人各種評先資格，當(dāng)月績效考核扣5分，扣發(fā)當(dāng)月績效獎400元；情節(jié)嚴(yán)重的，扣發(fā)全年績效獎。

二、厲行勤儉節(jié)約

1、推行網(wǎng)上辦公。在嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定的前提下，文件和簡報資料通過網(wǎng)絡(luò)傳輸和網(wǎng)上辦理，減少紙質(zhì)文件和簡報資料，提高效率，降低成本。

2、簡化接待工作。公務(wù)接待要簡樸，不張貼懸掛標(biāo)語橫幅(包括電子屏幕顯示)，不鋪設(shè)迎賓地毯，不擺放花草。接待用餐要嚴(yán)格限制陪客人數(shù)，一般性接待人均不超過50元標(biāo)準(zhǔn)。不贈送各類土特產(chǎn)和紀(jì)念品，同城不吃請。

3、嚴(yán)格控制會議活動經(jīng)費。工作會議一律不擺花草、水果，不懸掛會標(biāo)，不擺席卡。嚴(yán)禁借會議名義組織高消費娛樂、健身活動。對擅自提高接待標(biāo)準(zhǔn)，違反規(guī)定贈送土特產(chǎn)、紀(jì)念品的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)和影響扣發(fā)經(jīng)辦人和單位負(fù)責(zé)人績效獎200元以上，個人和單位績效考核各扣5分。

三、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行廉潔自律相關(guān)規(guī)定

1、嚴(yán)格公車管理。嚴(yán)禁公車私用、違規(guī)私駕，嚴(yán)禁為公車增加高檔配置或豪華內(nèi)飾。私駕私用公車的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)全年績效獎，個人績效考核扣10分。

2、禁止黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與任何形式的“帶彩”娛樂活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報查證屬實，扣除個人和單位黨政負(fù)責(zé)人績效獎400元，績效考核扣5分；當(dāng)月二次違反規(guī)定，扣發(fā)相關(guān)人員季度績效獎1200元，績效考核扣10分。單位黨政負(fù)責(zé)人違規(guī)的，扣發(fā)局分管領(lǐng)導(dǎo)效能獎400元。

3、除外事、對外商務(wù)活動外，工作日午餐一律不準(zhǔn)飲酒。發(fā)現(xiàn)違規(guī)飲酒一次，扣發(fā)績效獎200元，績效考核扣5分。

4、婚喪喜慶事宜實行審批制，先審批后辦事。全系統(tǒng)僅限本人及其子女結(jié)婚，本人父母、配偶及其父母亡故；本人以及家庭成員建房、喬遷、職務(wù)升遷、工作調(diào)動、生日、參軍、升學(xué)等事宜，一律不準(zhǔn)操辦邀請非親人員參加，收受非親人員禮金、禮物的酒席。全系統(tǒng)人員（含離退休人員）均不得參加黨員干部及公職人員違規(guī)操辦的婚喪喜慶事宜。副科級干部先報局黨組審批，再報市紀(jì)委備案；其他干部職工先經(jīng)本單位審核，再報局黨組審批。違規(guī)操辦酒席者，領(lǐng)導(dǎo)干部先免去職務(wù)，一般工作人員先停止工作、停發(fā)工資后調(diào)查處理，離退休人員停發(fā)一年福利。除退所收禮金以外，扣發(fā)當(dāng)年績效獎，績效考核扣10分。

5、嚴(yán)禁用公款搞走訪、送禮、宴請、旅游等活動。精簡茶話會、聯(lián)歡會，禁止“團年宴”活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣發(fā)單位負(fù)責(zé)人和經(jīng)辦人員績效獎200元以上，績效考核5分以上。

四、繼續(xù)執(zhí)行《市文化局2012年效能建設(shè)、治庸問責(zé)考核辦法》

五、強化督辦落實

貫徹落實本辦法情況納入單位績效考核。局辦公室將定期不定期進行專項檢查暗訪，對違反規(guī)定的將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，并追究單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。局計劃財務(wù)審計科每年對各單位經(jīng)費的使用情況進行審查。