質(zhì)監(jiān)局精神文明建設(shè)工作計劃

時間:2022-02-09 09:57:00

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一、開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。

切實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,實(shí)現(xiàn)“提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、加強(qiáng)黨的建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的目標(biāo)要求。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。一方面,成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定活動實(shí)施方案和具體時間安排表。另一方面,通過學(xué)習(xí)、調(diào)研等形式,分階段抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,并結(jié)合自身實(shí)際,創(chuàng)新活動載體,豐富活動內(nèi)容。

(二)廣泛宣傳,營造氛圍。充分運(yùn)用網(wǎng)站等宣傳媒體,大力宣傳科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,及時報道開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的進(jìn)度,并及時將有關(guān)情況向上級匯報。

(三)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化成果。對深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),重點(diǎn)總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議,形成總結(jié)報告,向上級匯報。

二、開展文明窗口單位創(chuàng)建活動。

以“抓服務(wù)窗口建設(shè),創(chuàng)文明服務(wù)形象”為工作切入點(diǎn),開展文明窗口單位創(chuàng)建活動,創(chuàng)造熱情、文明、高效、廉潔的窗口形象,切實(shí)提高服務(wù)水平。

(一)加強(qiáng)宣傳管理,完善管理制度。廣泛宣傳代碼相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范服務(wù)窗口管理,明確代碼崗職責(zé)和工作程序,提高窗口管理水平。

(二)加強(qiáng)窗口建設(shè),營造良好環(huán)境。從客戶角度出發(fā),不斷完善窗口的軟硬件條件,力求為客戶提供最為輕松、愉悅的辦事環(huán)境,維持窗口的整然有序。

(三)提高人員素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量。對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、思想素質(zhì)教育和服務(wù)意識培訓(xùn)等崗前培訓(xùn),明確“熱情、用心、高效、服務(wù)”的工作方針,堅(jiān)持“微笑服務(wù)、真誠待人”的宗旨,提高窗口人員素質(zhì)和服務(wù)水平。

(四)創(chuàng)新服務(wù)方式,提供便民服務(wù)。嚴(yán)格按照“提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”的要求,不斷規(guī)范工作程序,簡化工作環(huán)節(jié),力求讓每個前來辦證的人都滿意離開,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、開展文明單位創(chuàng)建工作。

圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理,外樹形象促發(fā)展,促進(jìn)物質(zhì)、精神、政治文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

(一)以人為本,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)。以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高干部職工的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)知識水平,引導(dǎo)他們樹立科學(xué)、正確三觀,自覺做到愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、無私奉獻(xiàn),提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二是強(qiáng)化黨組中心組學(xué)習(xí)制度,提高班子隊(duì)伍素質(zhì)。繼續(xù)嚴(yán)格實(shí)施黨組中心組學(xué)習(xí)制度,緊跟時代步伐,采取集中學(xué)習(xí)和中心發(fā)言的方式,組織黨組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)重要政治理論,切實(shí)提高班子素質(zhì)。

(二)接受監(jiān)督,狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。

一方面,結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作的新形勢,進(jìn)一步建立健全內(nèi)部管理制度,堅(jiān)持以制度管人、管事,廣泛聽取意見和建議,促進(jìn)行風(fēng)廉政建設(shè)。另一方面,加大政務(wù)公開力度,繼續(xù)充分發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用,自覺接受群眾和社會輿論的監(jiān)督。

四、開展各種干部職工文體活動。

結(jié)合“三八”、“五四”、“十一”等重要節(jié)日,組織干部職工文體活動。以活動為載體,激發(fā)我局干部職工的工作熱情,陶冶他們的情操和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,展示他們的精神風(fēng)貌,豐富他們的文化生活和我局的精神文明活動內(nèi)容,營造精神文明創(chuàng)建的良好氛圍。